Explore every episode of the podcast Digital Leaders
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Pub. Date
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Ep. 32: Kundenzentriert, vernetzt, zukunftsfähig: GE HealthCares Weg durch die Transformation - mit Simon Rost
17 Nov 2025
01:10:00
„Transformation ist kein Sprint und kein Marathon. Sie ist ein Staffellauf.“
Für Simon Rost, Chief Marketing & Strategy Officer bei GE HealthCare, heißt das: Transformation gelingt nur als Teamleistung – wenn unterschiedliche Stärken, Erfahrungen und Denkweisen sich gegenseitig ergänzen.
Im Gespräch mit Host Marcus Worbs spricht er über den tiefgreifenden Wandel im Gesundheitswesen und darüber, wie GE HealthCare ihn strukturiert gestaltet: mit KI, Cloud und Plattformstrategien, die Versorgung effizienter, individueller und alltagstauglicher machen sollen.
Im Mittelpunkt steht dabei die Fähigkeit, aus Erfahrung und Neugier kollektive Lernprozesse zu machen. GE HealthCare setzt auf Co-Creation, modulare Innovation und ein mentorbasiertes Verständnis von Führung, um den Wandel nicht nur zu denken, sondern zu verankern.
Freu Dich auf spannende Insights zu folgenden Themen:
1) Welche drei Kräfte den Wandel im Health Care aktuell prägen.
2) Warum GE HealthCare auf Plattformen, nicht auf Einzelprodukte setzt.
3) Wie KI heute schon klinische Entscheidungen unterstützt.
4) Was strategisches Marketing im digitalen Gesundheitswesen leisten muss.
5) Wie Co-Creation mit Kliniken praxisnahe Versorgungslösungen ermöglicht.
Simons Leseempfehlung: The Lean Startup von Eric Ries | https://www.amazon.com/Lean-Startup-Entrepreneurs-Continuous-Innovation/dp/0307887898
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Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Als Head of Customer Growth unterstützt er Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern, von der Strategie bis zur Umsetzung. Dazu gehören der Aufbau und die Optimierung digitaler Geschäftsmodelle, die Verbesserung von Sales und Service sowie die Steigerung des Kundenwerts. Mit seiner umfassenden Erfahrung in Reorganisations- und Transformationsprozessen über verschiedene Branchen hinweg trägt er maßgeblich zum Erfolg seiner Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt Marcus gern Zeit mit seiner Familie, ist leidenschaftlicher Sportler, reist gerne und genießt gutes Essen mit Freund:innen.
Der Digital Leaders Podcast wird von unseren Freund:innen von SAWOO produziert – https://www.sawoo.io
Ep. 31: 173 Jahre Zukunftsfähigkeit: Wie Giesecke+Devrient Wandel als Geschäftsmodell lebt - mit Gabriel von Mitschke-Collande
06 Oct 2025
01:05:08
Wie schafft man es, 173 Jahre am Puls der Zeit zu bleiben?
In dieser Episode spricht Podcast-Host Marcus Worbs mit Gabriel von Mitschke-Collande, Group Chief Digital Officer bei Giesecke+Devrient, über die Kunst, ein Traditionsunternehmen immer wieder neu zu erfinden.
Im Mittelpunkt stehen die konsequente Verbindung von technologischer Innovation, globaler Skalierung und nachhaltiger Transformation – und die Frage, wie es gelingt, Bewährtes zu bewahren und zugleich offen für Neues zu bleiben.
G+D positioniert sich heute als Security-Tech-Unternehmen, mit Lösungen, die Milliarden von Menschen weltweit erreichen – von Banknoten über Zahlungssysteme bis hin zu Cybersecurity. Gabriel gibt Einblicke in diese Handlungsfelder und zeigt, warum Wandel bei G+D mehr ist als ein Schlagwort.
Dich erwarten spannende Learnings zu folgenden Themen:
1. Warum Veränderung für G+D gelebte Tradition ist. 2. Wie Innovation und operative Exzellenz zusammenwirken. 3. Was „Twin-Transformation“ praktisch bedeutet. 4. Wo KI echten Mehrwert schafft – und warum Skalierung entscheidend ist. 5. Weshalb Vertrauen und Investition in Menschen zentrale Faktoren sind.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Als Head of Customer Growth unterstützt er Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern, von der Strategie bis zur Umsetzung. Dazu gehören der Aufbau und die Optimierung digitaler Geschäftsmodelle, die Verbesserung von Sales und Service sowie die Steigerung des Kundenwerts. Mit seiner umfassenden Erfahrung in Reorganisations- und Transformationsprozessen über verschiedene Branchen hinweg trägt er maßgeblich zum Erfolg seiner Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt Marcus gern Zeit mit seiner Familie, ist leidenschaftlicher Sportler, reist gerne und genießt gutes Essen mit Freund:innen.
Der Digital Leaders Podcast wird von unseren Freund:innen von SAWOO produziert – https://www.sawoo.io
Ep. 22: Handel im Wandel: Wie toom mit KI und Microservices neue Kundenerlebnisse schafft - mit Christoph Möltgen, CIO bei toom Baumarkt
05 Mar 2025
01:10:29
Wie kann sich ein traditioneller Baumarkt im digitalen Zeitalter behaupten und sogar neue Maßstäbe setzen?
Christoph Möltgen, CIO von toom Baumarkt, kennt die Antwort. Als echter Handelsprofi mit über 20 Jahren Erfahrung, verrät er in dieser Folge des Digital Leaders Podcast, wie toom Baumarkt nicht nur mit Hammer und Nagel, sondern vor allem mit digitalen Services und KI-Einsatz die Zukunft der Handelsbranche mitgestaltet.
Dabei spricht er mit Host Marcus Worbs über die digitale Transformationsstrategie von toom und über innovative Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses wie die Einbindung von Partnerinnen und Partnern zur Komplettierung ganzheitlicher Lösungen sowie KI-gestützte Beratung für Kund:innen und die Verkäufer:innen.
Freue Dich auf spannenden Input zu folgenden Themen:
1) Wie toom Baumarkt ein besseres Kundenerlebnis durch digitale Services sowie die intelligente Verknüpfung von Online- und Offline-Kanälen schafft. 2) Die Rolle von KI in der Kundenberatung und Sortimentsplanung. 3) Warum toom mit 4,5 Millionen Mitgliedern das erfolgreichste Loyalty-Programm in der Baumarktbranche betreibt. 4) Die Daten- und KI-Strategie von toom. 5) Welche IT-Infrastruktur dafür die Basis bildet.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
Der Digital Leaders Podcast wird von unseren Freund:innen von SAWOO produziert – https://www.sawoo.io
Ep. 21: Transformation in turbulenten Zeiten: Wie gestaltet man aktiv die Zukunft in der Automobilbranche? - mit Dr. Martin Watzlawek, CTO bei Röchling Automotive
10 Feb 2025
01:16:52
Die Automobilbranche steht vor massiven Umbrüchen – und Unternehmen, die nicht konsequent und gleichzeitig agil handeln, bleiben auf der Strecke.
Dr. Martin Watzlawek, Chief Transformation Officer bei Röchling Automotive, erklärt in dieser Episode, wie der Zulieferer sein Angebot und seine Vorgehensweisen anpasst, um sich in einem Markt zu behaupten, der sich schneller verändert als je zuvor.
Gemeinsam mit dem Host Marcus Worbs spricht er dabei über die Balance zwischen Innovation und Effizienz, die Herausforderungen der Elektromobilität und warum Transformation mehr ist als nur ein Buzzword.
Dich erwarten zudem spannende Einblicke in die Zukunftsstrategie von Röchling Automotive, die unter anderem auf nachhaltige Kunststoffe, antriebsagnostische Lösungen und eine neue effizientere Unternehmenskultur setzt.
Du erfährst:
1) Warum Röchling Automotive trotz Marktrückgangs auf stabiles Wachstum setzt 2) Welche Produkte das Unternehmen fit für die Elektromobilität machen 3) Wie ein effizientes Transformationsprogramm den Wandel finanziert 4) Welche Rolle Kultur und Zusammenarbeit für erfolgreiche Innovationen spielen 5) Wie künstliche Intelligenz und Digitalisierung zur Effizienzsteigerung beitragen
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 20: AI, Cloud, and Beyond: Olympus’ Journey into the Future of MedTech - with Dr. Karsten Klose
22 Jan 2025
01:03:40
[Hinweis: Dies ist eine englische Podcast-Folge.]
In this episode, Marcus Worbs is joined by Dr. Karsten Klose, Global Head of Digital Unit at Olympus Corporation, to dive deep into the digital strategy transforming one of the world’s leading medtech companies.
Dr. Karsten Klose reveals how Olympus integrates advanced technologies like AI and cloud computing into its product portfolio, aiming to create a seamless digital ecosystem for endoscopy that bridges medical hardware and software.
Learn more about:
1) The success factors for transformations in a global MedTech Company. 2) How Olympus’ digital unit builds digital products and services to create a fully integrated digital ecosystem. 3) Navigating regulatory challenges in the medtech industry. 4) Why AI serves as a booster to enhance the client journey of Olympus. 5) The importance of co-creation with clinicians and healthcare professionals in product design.
Website: https://www.olympus.com/ Sector: Production of medical devices Size: approx. 29,000 employees worldwide Year founded: 1919
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About our host Marcus Worbs: Marcus Worbs is a partner at PwC. With his expertise in the development and optimization of digital business models, he supports companies in successfully mastering digital challenges and implementing sustainable solutions. His extensive experience in the associated reorganization and transformation processes in various industries contributes to the success of clients. In his free time, he likes to spend time with his family, is a passionate sportsman and enjoys traveling and good food with friends.
The Digital Leaders Podcast is produced by our friends at SAWOO - https://www.sawoo.io
Ep. 19: Vom Papierkram zum digitalen People Service: Wie die ING HR die Employee Experience optimiert - mit Andreas Mayer, ING
25 Nov 2024
01:19:46
Die ING ist nicht nur eine der bekanntesten Online-Banken in Deutschland, sondern laut dem Wirtschaftsmagazin €uro auch die beliebteste.
Doch was läuft eigentlich hinter dem digitalen Vorhang vom Internetbanking-Giganten ab?
Andreas Mayer, Chief Operating Officer Global HR bei ING, gewährt in dieser Folge einen exklusiven Einblick in die digitale Transformation des HR-Bereichs des Unternehmens.
Als Verantwortlicher für die HR-Dienstleistungen für rund 60.000 Mitarbeitende weltweit berichtet er aus erster Hand von der Bedeutung moderner HR-Tools für eine verbesserte Employee Experience und von den Auswirkungen des digitalen Wandels auf den HR-Alltag.
Dabei spricht Andreas Mayer unter anderem über folgende Themen:
1) Die Rolle von KI und Automatisierung in der Transformation von HR-Abteilungen. 2) Herausforderungen und Erfolge bei der Implementierung von digitalen HR-Tools wie Workday in einem globalen Unternehmen. 3) Wie eine nahtlose Employee Experience zum Geschäftserfolg beiträgt. 4) Welche Maßnahmen Unternehmen ergreifen müssen, um Talente der Zukunft zu gewinnen und zu halten.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 18: Wie man die Digitalisierung auf die Schiene bringt - mit Vanessa Langhammer, Rail Cargo Group
29 Oct 2024
01:05:48
In dieser Folge des Digital Leaders Podcasts spricht Marcus Worbs mit Vanessa Langhammer, Head of Digitalization & Produktmanagement für digitale Bahnlogistik bei der Rail Cargo Group.
Vanessa teilt, wie sie die digitale Transformation in einer traditionellen Branche vorantreibt und erklärt, wie Multimodalität, Echtzeit-Transparenz und KI die Zukunft der Logistik gestalten.
Sie zeigt auch, wie Leidenschaft und Vielfalt neue Dynamiken in der Unternehmenskultur schaffen und warum es für den Umsetzungserfolg wichtig ist, zu identifizieren, wo im Unternehmen gerade die meiste Energie steckt.
Dich erwartet spannender Input zu folgenden Themen:
1) Warum digitale Use Cases für die Zukunft der Bahnlogistik entscheidend sind. 2) Welche Rolle KI in der Vorhersage von Logistikprozessen spielt. 3) Lessons Learned aus 5 Jahren digitaler und agiler Transformation. 4) Wie Vanessa Langhammer traditionelle Machtstrukturen durch moderne Führung herausfordert. 5) Warum Diversität für Digital Leaders essenziell ist.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 17: Auf der Überholspur – Innovation und Transformation beim Automobilzulieferer LEONI: Ein Gespräch mit Walter Glück, CTO
08 Oct 2024
00:55:23
Die Bordnetzarchitektur ist das Nervensystem eines jeden Fahrzeugs. Daher spiegelt sich auch die Digitalisierung und Elektrifizierung der Automobilindustrie in den Anforderungen an moderne Bordnetze wider.
Walter Glück, CTO und Mitglied der Geschäftsführung bei LEONI Wiring Systems teilt in dieser Episode des Digital Leaders Podcast seine Erfahrungen und Einblicke aus über 26 Jahren bei LEONI und erläutert, wie sich die Bordnetzarchitektur durch Trends wie Konnektivität, autonomes Fahren und Infotainment verändert.
Mit dem Podcast-Host Marcus Worbs, Partner bei PwC diskutiert er die Herausforderungen und Chancen für Zulieferer sowie die Bedeutung von Innovation, eines tiefen Verständnisses für die Kundenbedarfe und das Produkt sowie Leadership. Ein spannendes Gespräch über die Zukunft der Automobilindustrie.
Eines steht dabei für ihn jetzt schon fest: Verbrenner wird es auch im Jahr 2035 noch geben.
Erfahre mehr über:
1) Wie sich die Digitalisierung und Elektrifizierung der Fahrzeugflotten auf die Zulieferindustrie auswirkt. 2) Warum die Reduzierung der Komplexität in der Bordnetzarchitektur durch Modularisierung und Automatisierung ein Schlüssel zum Erfolg ist. 3) Die zentrale Rolle von geeigneter Leadership und Talentmanagement. 4) Wie Walter Glück seine Erfahrungen aus der Fertigung und seine Faszination für die Automobilindustrie nutzt, um als CTO erfolgreich zu sein. 5) Welche technischen Innovationen die Fahrzeugproduktion in den kommenden Jahren prägen werden.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 16: Wie die R+V Versicherung mit Hilfe von Digitalisierung und Daten die Kundeninteraktion personalisiert und -bindung stärkt - mit Anja Stolz, R+V Gruppe
16 Sep 2024
01:00:46
Beim Stichwort Digitalisierung denkt Anja Stolz nicht nur an die eigentliche digitale Transformation. Sondern vor allem an ein gutes Zusammenspiel zwischen Mensch und „Maschine".
In dieser Folge des Digital Leaders Podcast teilt sie als Vorstandsmitglied der R+V Gruppe und CMO des R+V Konzerns wertvolle Einblicke dazu, warum die Kundenzentrierung beim digitalen Wandel entscheidend ist.
Dabei berichtet sie exklusiv von ihren Herausforderungen und Erfolgen bei der Neupositionierung der R+V-Marke mithilfe der „Du bist nicht allein”-Kampagne. Eine Initiative, die sowohl nach außen wirkt, als auch Leitbild für die Transformation der R+V ist und die Grundlage für die Digitalstrategie der Versicherungsgesellschaft legt.
Dich erwartet spannender Input zu folgenden Themen:
1) Die Bedeutung einer klaren Markenpositionierung für die digitale Transformation. 2) Wie die R+V-Gruppe Kundenzentrierung und Omnichannel-Strategien vereint. 3) Die Rolle von Daten und KI in der modernen Kundenbetreuung. 4) Warum Charakter und Haltung essenziell für erfolgreiche Führungskräfte sind. 5) Wie die R+V das Konzept von „Tante Emma“ in die digitale Welt überträgt.
Webseite: https://www.ruv.de Branche: Versicherungswesen Größe: mehr als 17.200 Mitarbeitende Kund:innen: 9 Mio. Gründungsjahr: 1922
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Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 15: Warum eine nachhaltige Energiewende nur auf Basis einer modernen und soliden IT-Infrastruktur funktioniert - mit Sebastian Weber, CIO bei E.ON
05 Sep 2024
00:56:04
Wie gelingt es einem Energie-Riesen, innerhalb von zweieinhalb Jahren komplett in die Cloud zu wechseln und dabei rund 70.000 Mitarbeiter:innen auf die Reise der Digitalisierung mitzunehmen?
Sebastian Weber, CIO von E.ON liefert in dieser Folge des Digital Leaders Podcast die Antwort.
Seit dem Jahr 2021 gestaltet Sebastian Weber die digitale Transformation von einem der größten europäischen Betreiber von Energienetzen und Energieinfrastruktur sowie Anbieter innovativer Kundenlösungen. Im Gespräch mit unserem Host Marcus Worbs erzählt er, wie er in kurzer Zeit die IT des Konzerns modernisiert hat, wie E.ON es schafft, Stabilität mit kontinuierlicher Innovation zu vereinen und welche kulturellen und organisatorischen Veränderungen dafür notwendig sind.
Erfahre mehr darüber:
1) Wie E.ON die größte Cloud-Migration der Industrie in Rekordzeit umgesetzt hat. 2) Warum eine solide IT-Infrastruktur die Basis von Digitalisierungsvorhaben ist. 3) Wie KI und Automatisierung zur Energiewende beitragen. 4) Warum der Faktor Mensch im Zentrum jeder digitalen Transformation stehen sollte. 5) Wie E.ON die kulturelle Transformation hin zu BizDevOps und produktzentrierten Teams mit End-to-End Verantwortung gestaltet.
Webseite: https://www.eon.de/ Branche: Versorgungsdienstleistungen Größe: mehr als 70.000 Mitarbeiter:innen weltweit Kund:innen: 47 Mio.
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Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 14 - Die Zukunft der Halbleiterindustrie: KI-Revolution bei Infineon - mit Christoph Kögler
10 Apr 2024
00:48:02
EXPERTENGESPRÄCH | Wie verändert KI die Spielregeln in der Halbleiterbranche? Infineon Technologies hat den Mehrwert erkannt.
In dieser Episode begrüßen wir Christoph Kögler, Director Innovation, Digitalization & AI bei Infineon Technologies, zur Ausschau in die Zukunft der Halbleiterindustrie und die revolutionäre Rolle der Künstlichen Intelligenz. Du erfährst…
... wie KI die Halbleiterindustrie transformiert. ... über Infineons Beitrag zu grüner Energie und digitaler Transformation. ... über die Bedeutung ethischer Überlegungen in der KI-Entwicklung. ... welche Rolle Kreativität und kontinuierlichen Lernens in der F&E spielen.
Diese Episode dreht sich um innovative Lösungen für grüne Energie sowie die Herausforderungen und Möglichkeiten der Integration von KI in die Halbleiterproduktion.
👤 Marcus Worbs – Partner, Digital Transformation and Business Models bei PwC Deutschland
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Vielen Dank an unsere Freunde von SAWOO, die unseren Podcast Digital Leaders mit uns produzieren! - https://www.sawoo.io/
Ep. 13 - KI-Transformation: Wie Technologie die Geschäftswelt neu Definiert - mit Nicole Büttner (Gründerin und CEO von Merantix Momentum)
15 Feb 2024
01:00:28
EXPERTENGESPRÄCH | KI ist dabei, die Spielregeln in der Geschäftswelt auf den Kopf zu stellen. Wie kannst du als Leader dennoch vorn bleiben?
In dieser Episode enthüllt Nicole Büttner, Gründerin und CEO von Merantix Momentum, spannende Anwendungsfälle von KI – von der Optimierung von Geschäftsprozessen bis hin zur Schaffung neuer Geschäftsmodelle – und diskutiert die Herausforderungen und Chancen, die sich daraus für Führungskräfte ergeben.
Du erfährst…
…wie KI Geschäftsprozesse revolutioniert und Effizienz steigert. …Strategien zur Integration von KI in Unternehmen. …die Bedeutung ethischer Überlegungen in der KI-Entwicklung. …welche Rolle KI bei der Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen spielt.
Diese Episode dreht sich um die transformative Kraft der Künstlichen Intelligenz in der Geschäftswelt und wie Führungskräfte am besten damit umgehen können.
👤 Marcus Worbs – Partner, Digital Transformation and Business Models bei PwC Deutschland
Vielen Dank an unsere Freunde von SAWOO, die unseren Podcast Digital Leaders mit uns produzieren – https://www.sawoo.io/
Ep. 30: Embedding Digital Transformation into the DNA of a Legacy Retailer: The IKEA Germany Story with Chief Digital Officer, Jeremy Drury
22 Sep 2025
01:05:44
What does it take to transform an iconic retailer like IKEA into a digital frontrunner, without losing what makes it special?
Step inside the digital engine room of IKEA Germany as Marcus Worbs welcomes Jeremy Drury, Chief Digital Officer at IKEA, to the Digital Leaders Podcast. With experience spanning three industries and a relentless focus on people-centric transformation, Jeremy shares what it takes to drive sustainable change at scale in one of the world’s most beloved brands.
Discover how IKEA Germany is rethinking digital—from strategy and omnichannel customer journeys to the power of mindset shifts, innovation at every level, and why resilience is the new must-have capability.
This episode is packed with practical insights for decision-makers ready to rethink their own transformation roadmaps, all told through the candid stories and leadership lessons of a true digital pioneer.
You’ll learn: - Why digital transformation is more about people than technology - The secrets to building resilient, change-ready teams - What it means to deliver a seamless omnichannel experience - How to foster a culture where everyone drives efficiency and growth
Marcus Worbs is a Partner at PwC. As Head of Customer Growth, he helps companies increase their revenue, supporting them from strategy through to implementation. His work includes building and enhancing digital business models, optimizing sales and service, and driving customer value. With extensive experience in reorganization and transformation processes across various industries, he plays a key role in his clients’ success. In his free time, Marcus enjoys spending time with his family, pursuing his passion for sports, traveling, and sharing good food with friends.
Thanks to our friends at SAWOO for producing this episode with us!
Ep. 12 - Exklusiver Blick hinter die Kulissen von Bosch Digital – Digitalisierungs- und Innovationsstrategien des Weltkonzerns - mit Dr. Andreas Nauerz (CTO und Bereichsvorstand bei Bosch Digital)
23 Nov 2023
01:11:54
EXPERTENGESPRÄCH | Unser exklusiver Blick hinter die Kulissen von Bosch Digital mit Einblicken in die Digitalisierungs- und die Innovationsstrategien des Konzerns.
Im Gespräch mit Marcus Worbs gibt Dr. Andreas Nauerz, CTO und Bereichsvorstand bei Bosch Digital, tiefe Einblicke in die dynamischen Prozesse des digitalen Wandels und wie dieser die Arbeitskultur und Geschäftsmodelle eines Weltkonzerns neu definiert.
Du erfährst...
... warum Andreas von IBM zu Bosch wechselte ... über KI & Metaverse als Effizienzbooster ... über Führung agiler digitaler Teams ... über Innovationsstrategien bei Bosch ... warum Empathie Führungsstärke ist
Diese Episode ist spannend für Führungskräfte in der digitalen Welt, die verstehen wollen, wie man traditionelle Unternehmen in die Zukunft führt und dabei ein starkes Team aufbaut und erhält.
👤 Marcus Worbs – Partner, Digital Transformation and Business Models bei PwC Deutschland
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Ep. 11 - Die Macht der Produktorientierung: Wie Sie Ihr Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft führen - mit David Behlich (Head of Product bei Otto)
09 Nov 2023
01:06:58
EXPERTENGESPRÄCH | Die Bedeutung einer produktorientierten Organisation: Gemeinsam überlegen, was technisch möglich ist und was die Organisation bewältigen kann.
David Behlich, Head of Product bei Otto, spricht in diesem Podcast über die Herausforderungen und Chancen einer produktorientierten Organisation.
Du erfährst...
...wie eine produktorientierte Organisation die Grenzen zwischen Business und Technologie verwischt. ...welche Rolle ein Head of Product bei der Transformation eines Unternehmens spielt. ...warum Kundenorientierung ein entscheidender Faktor für den Erfolg ist. ...wie die Digital Retail Plattform bei Otto verschiedene Domänen unterstützt. ...welche Herausforderungen bei der Einführung der Plattform zu bewältigen sind.
Diese Episode dreht sich um die Bedeutung einer produktorientierten Organisation und die Rolle eines Head of Product. David Behlich teilt seine Erfahrungen bei Otto und gibt wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Chancen einer produktorientierten Organisation.
👤 Marcus Worbs – Partner, Digital Transformation and Business Models bei PwC Deutschland
Vielen Dank an unsere Freunde von SAWOO, die unseren Podcast Digital Leaders mit uns produzieren – https://www.sawoo.io/
Ep. 10 - Die Geheimnisse eines erfahrenen CTOs: Wie Kundenorientierung zum Erfolg führt - mit Dirk Müller-Niessner (CTO der Bechtle AG)
26 Oct 2023
00:37:08
EXPERTENGESPRÄCH | Die Rolle des CTOs und wie er die Kundenorientierung des Unternehmens unterstützt.
Dirk Müller-Niessner, CTO der Bechtle AG, teilt in diesem Podcast-Interview seine Erkenntnisse und Erfahrungen mit CDOs und CTOs von deutschen Mittelstands- und Enterprise-Unternehmen.
Du erfährst...
...wie du Business und IT/Delivery Organisation erfolgreich zusammenführst. ...welche Tech-Trends und Fragen für die Bechtle AG und ihre Kunden relevant sind. ...wie du Technologien erfolgreich in dein Unternehmen einführen kannst. ...wie du die Geschwindigkeit in der Delivery steigerst und gleichzeitig Effizienz aufrechterhältst.
Dirk Müller-Niessner gibt wertvolle Einblicke und praxisorientierte Tipps, um die Kundenorientierung zu stärken, Business und IT erfolgreich zu vereinen und Technologien effektiv einzuführen. Wenn du als CDO oder CTO nach Inspiration und Lösungen suchst, ist dieser Podcast genau das Richtige für dich.
👤 Marcus Worbs – Partner, Digital Transformation and Business Models bei PwC Deutschland
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Ep. 9 - Early Innovation: Wie Beiersdorf die Bedarfe der Verbraucher:innen frühzeitig erkennt - mit Dr. Catja Prykop (Vice President Early Innovation bei Beiersdorf)
28 Sep 2023
00:52:42
Innovation kann nur erfolgreich sein, wenn sie auch die Bedürfnisse der Verbraucher:innen berücksichtigt und nicht irgendwo im luftleeren Raum entsteht.
Catja Prykop, Vice President Early Innovation bei Beiersdorf, gibt Einblicke hinter die Kulissen der internen Innovationsforschung.
Das erwartet Dich:
1. System für bahnbrechende Innovationen: von der Idee bis zur Markteinführung mit Struktur 2. Jobs-to-be-done-Methode in der Praxis: zukünftige Kundenbedarfe systematisch ermitteln und verstehen 3. Die digitale Transformation in der Hautpflege: neue Möglichkeiten für die Hautpflege
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Über Catja Prykop: Dr. Catja Prykop ist Vice President Early Innovation bei Beiersdorf. Sie arbeitet daran, Chancen für Wachstum zu finden, indem sie Zukunftstechnologien, die Bedürfnisse der Verbraucher und die Markenziele miteinander verknüpft. Ihr Ziel ist es, frühzeitig Geschäftsmöglichkeiten für Beiersdorf-Marken wie La Prairie, NIVEA und Eucerin zu identifizieren. Catja verfügt über umfangreiche Erfahrung in den Bereichen globales Marketing, Strategie, Medien und Finanzen. Ihr Herz schlägt für innovative Lösungen, die auf den Bedürfnissen der Verbraucher basieren, und für die enge Bindung zwischen Marke und Kunden. Neben ihrer Leidenschaft für die Zukunft interessiert sie sich auch für Menschen und gutes Essen. Sie hat einen Doktortitel in Wirtschaftswissenschaften.
Über die Beiersdorf AG: Beiersdorf steht seit 140 Jahren für innovative, hochwertige Haut- und Körperpflege sowie wegweisende Hautforschung. International führende Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie und Hansaplast überzeugen Tag für Tag Millionen Menschen auf der ganzen Welt. Namhafte Marken wie Aquaphor, Coppertone, Chantecaille, Labello, 8x4, atrix, Hidrofugal, Maestro oder Florena ergänzen das breite Portfolio im Unternehmensbereich Consumer. Über die hundertprozentige Tochtergesellschaft tesa SE ist Beiersdorf auch als einer der weltweit führenden Hersteller technischer Klebebänder und selbstklebender Systemlösungen für Industrie, Gewerbe und Endverbraucher:innen aktiv.
🎙 Marcus Worbs – Partner, Digital Transformation and Business Models bei PwC Deutschland
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Ep. 8 - Agilität als Wettbewerbsvorteil in einer sich stetig wandelnden Geschäftswelt - mit Fabian Schroeder (Leiter des Office of the CIO bei BSH)
14 Sep 2023
00:42:21
Die Geschäftswelt wandelt sich stetig. Unternehmen müssen dabei mithalten können und sich den Veränderungen anpassen. Der Schlüssel zum Erfolg: Agilität!
Fabian Schroeder, Leiter des Office of the CIO bei BSH, gibt Einblicke, wie das Unternehmen die notwendigen Transformationen erfolgreich meistert.
Das erwartet Dich:
1. Vom unbeliebten Kostenpunkt zur Innovationsschmiede: Wie die IT zu einem strategischen Geschäftspartner wird 2. Wie die Karriereentwicklung in großen, agilen Unternehmen aussehen kann 3. Wie Unternehmen mit Krisen während des Transformationsprozesses umgehen können
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Über Fabian Schroeder: Fabian Schroeder ist Leiter des „Office of the CIO“ bei BSH. Angetrieben von der Überzeugung „IT is Business“, hat er es in den letzten 5 Jahren geschafft, die IT zu einem agilen, verlässlichen und effizienten Partner der Geschäftseinheiten zu entwickeln.
Über BSH Hausgeräte GmbH: Die BSH Hausgeräte GmbH ist in Europa das führende Unternehmen im Bereich der Haushaltsgeräte. Seit ihrer Gründung im Jahr 1967 hat sich BSH auch global zum viertgrößten Anbieter von qualitativ hochwertigen Hausgeräten entwickelt. Die breite Produktpalette umfasst Küchengeräte, Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler und viele weitere innovative Lösungen, die den Alltag der Kunden erleichtern. BSH ist bekannt für seine Marken Bosch, Siemens, NEFF und Gaggenau und setzt sich durch kontinuierliche technologische Fortschritte und Nachhaltigkeitsinitiativen für erstklassige Leistung und Umweltverantwortung ein. Die Mission „Improve quality of life at home” verfolgt das Unternehmen mit erstklassigen digitalen Lösungen.
Webseite: https://www.bsh-group.com/ Branche: Hersteller von Haushaltsgeräten Größe: 63.000 Hauptsitz: München Gründung: 1967
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🎙 Marcus Worbs – Partner, Digital Transformation and Business Models bei PwC Deutschland
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Ep. 7 - Zwischen Digitalisierung und Energiewende: Eine Reise in die Zukunft der Energiebranche - mit Norbert Jung (Vice President Portfolio, Product and Marketing bei Siemens Grid Software)
31 Aug 2023
00:42:22
Für eine nachhaltige Zukunft braucht es eine effektive Energiewende.
Welche Rolle dabei die Digitalisierung spielt, erklärt Norbert Jung, Vice President Portfolio, Product and Marketing bei Siemens Grid Software, im Interview.
Das erwartet Dich:
1. Warum die Energiewende ohne Digitalisierung nicht funktioniert 2. Wie sich Siemens vom Industrieunternehmen zu einer führenden Tech Company entwickelt hat 3. Partnerökosysteme: Warum die Zusammenarbeit mit den Kund:innen für den Wandel so wichtig ist 4. Decoding the Future of Energy als Strategie für den erfolgreichen Wandel _____________
Über Norbert Jung: Norbert Jung ist Vice President Portfolio, Product and Marketing bei Siemens Grid Software. Zuvor leitete er das Portfolio- und Produktmanagement eines Geschäftsbereichs bei AVEVA. Weitere berufliche Stationen waren Schneider Electric Software in Kalifornien und Aspen Technology in Belgien. Er verfügt damit über umfangreiche Erfahrung bei der Skalierung globaler Softwaregeschäfte. Der Diplom-Wirtschaftsingenieur hat in Kaiserslautern und an der Queen’s University in Kingston, Kanada studiert.
Norberts Buchempfehlung: INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love - Marty Cagan https://bit.ly/3sbtxxt
Über Siemens Grid Software: Datencenter, Elektroautos, Wärmepumpen, CO2-arme Produktion: Der Bedarf an erneuerbarem Strom wird sich bis 2030 verdoppeln, private Solaranlagen vervierfachen – eine immense Herausforderung für unsere Stromnetze! Digitalisierung ist ein entscheidender Hebel, um sicherzustellen, dass die Stromnetze nicht zu einem Engpass werden und um die Energiewende zu beschleunigen. Siemens Grid Software unterstützt Energieversorger und Netzbetreiber mit seinem Siemens Xcelerator Portfolio dabei, die digitale Transformation zu beschleunigen: einfacher, schneller und skalierbar.
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Ep. 6 - Welche Rolle spielt Payment im State-of-the-Art E-Commerce? - mit Erik Meierhoff (Geschäftsführer beim Sparkassen-Dienstleister S-Payment)
24 Aug 2023
00:18:36
Wer sich für Online-Shopping entscheidet, möchte ein unkompliziertes Einkaufserlebnis. Dazu gehört auch ein einfaches Bezahlsystem.
Das heißt: Wer in seinem Online-Shop die „falschen“ Payment-Optionen integriert hat, muss damit rechnen, dass der Kunde das gewünschte Produkt bei der Konkurrenz kauft.
Erik Meierhoff, Managing Director bei S-Payment, erklärt im Interview mit Marcus Worbs, warum Payment zu den TOP 3 Merkmalen bei der Entscheidung für einen Online-Shop zählt und wie Online-Händler das für sich nutzen können.
Das erwartet Dich:
1. Wie das Thema Payment die Customer Journey im E-Commerce beeinflusst 2. Welche Anforderungen Kunden an Digital Payment stellen 3. Wie Cyber Security & Datenschutz beim Digital Payment gewährleistet werden können
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Über Erik Meierhoff: Erik Meierhoff ist seit Juli 2020 Geschäftsführer beim Sparkassen-Dienstleister S-Payment. Weitere Stationen auf seinem beruflichen Weg waren das internationale Internetunternehmen Rakuten, wo er verschiedene Managementpositionen innehatte. Danach leitete er das B2B-Geschäft von Idealo und war Director bei der diconium strategy.
Über die S-Payment GmbH: S-Payment ist das Kompetenzcenter Payment der Sparkassen-Finanzgruppe, das innovative Lösungen für den digitalen Zahlungsverkehr entwickelt und anbietet. Ein wichtiger Teil ist dabei das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse) mit einem starken Fokus auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Privat- und Firmenkund:innen der Sparkassen profitieren so von einer reibungslosen Transaktionsabwicklung in verschiedenen Branchen.
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Ep. 5 - Wie Unternehmen das Innovations-Dilemma überwinden können - mit Axel Menneking (Leiter hub:raum)
17 Aug 2023
00:16:58
Vor allem große etablierte Unternehmen stehen oftmals vor einem Innovations-Dilemma: Sollen sie in das sichere Kerngeschäft investieren oder in neue Geschäftsfelder, mit dem Risiko von Einbußen im Kerngeschäft?
Axel Menneking, VP Startup & Incubation hub:raum bei der Deutschen Telekom, erklärt im Interview mit Marcus Worbs, wie Unternehmen dieses Dilemma überwinden und durch Innovationen die digitale Transformation vorantreiben können.
Das erwartet Dich:
1. Wie kann in Unternehmen eine Abwehrreaktion gegen Innovationen verhindert werden 2. Wie das Konzept der Ambidextrie gelingen kann 3. Warum der Mensch im Zentrum der digitalen Transformation stehen sollten ___________________
Über Axel Menneking: Axel Menneking ist Vice President für Startup Incubation und Venturing sowie Managing Director des hub:raum Investment Fond bei der Deutschen Telekom AG. Mit seiner Leidenschaft für Innovation und dem Aufbau bedeutungsvoller Projekte hat er in verschiedenen unternehmerischen Führungspositionen im Bereich Investition, Innovation und Produktmanagement agiert. In seiner aktuellen Rolle beschleunigt er den offenen Innovationsprozess der Deutschen Telekom, indem er eine Brücke zwischen jungen Startups und Unternehmensinhaber:innen schafft. Er leitet Innovationsprogramme, die Zugang zu den Netzwerken, Plattformen und Datenressourcen der Deutschen Telekom ermöglichen, und investiert in externe Startup-Technologien und Geschäftsmodelle. Seine Branchenerfahrung umfasst Konsumgüter, Strategieberatung, Internet-Start-ups und internationale Konzern-Telekommunikationsumgebungen.
Über die Deutsche Telekom AG: Die Deutsche Telekom AG ist eines der weltweit führenden Telekommunikationsunternehmen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Sie ist in über 50 Ländern tätig und betreibt Mobilfunknetze, Festnetzanschlüsse, Breitband-Internetdienste sowie digitale Fernsehplattformen. Mit dem 2012 ins Leben gerufenen Inkubator hub:raum konzentriert sich die Telekom auf Open Innovation und Investitionen in innovative Startups mit Schwerpunkt auf den Bereichen Telekommunikation, Technologie und digitale Geschäftsmodelle.
Webseite: https://www.telekom.com/de/ Branche: Telekommunikation Hauptsitz: Bonn, Deutschland Gründung: 1995 _______
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Ep. 4 - Die IT als Enabler und strategischer Businesspartner: Warum diese Rolle so entscheidend für den Unternehmenserfolg ist und welche Herausforderungen auf dem Weg liegen - mit Petra Clemens (CIO bei VTG)
27 Jul 2023
00:54:08
Für die meisten Unternehmen ist die IT ein wesentlicher Treiber für deren Wettbewerbsfähigkeit. Doch abseits der reinen Support- und Servicefunktion hat IT das Potenzial, sich als Enabler und Businesspartner zu etablieren. Sie hat die Möglichkeit, sich zu einem strategischen Partner zu entwickeln, der aktiv zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt.
Petra Clemens, CIO bei VTG, erklärt im Interview, wie diese Transformation vollzogen werden kann und welche Vorteile sie mit sich bringt.
Das erwartet Dich:
1. Transparenz, klare Verantwortlichkeiten, starke Controlling-Funktion: Wie eine veränderte IT-Struktur die Serviceorientierung gegenüber den Kunden stärken kann 2. Vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Business und IT: Warum Wertschätzung der Schlüssel zum Transformationserfolg ist 3. Women in Tech: Wie Frauen in der IT gestärkt und neue Potenziale entfesselt werden können
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Über Petra Clemens: Petra Clemens ist diplomierte Wirtschaftsinformatikerin mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche. Ihre Karriere führte sie durch verschiedene Stationen im Ausland, im Startup- und Bankenumfeld sowie im MedTech-Bereich, bevor sie sich auf den Schienenverkehr spezialisierte. Sie sieht sich als Brückenbauerin und Digitalisiererin, die die Verbindung zwischen Technologie und Geschäftsanforderungen herstellt und innovative Lösungen entwickelt. Seit Februar 2022 ist Petra Clemens Chief Information Officer bei VTG.
Petras Buchempfehlung: Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail - Clayton M. Christensen https://bit.ly/3O2tprk
Über VTG: VTG ist ein führender Anbieter im Schienenverkehrssektor mit einem breiten Portfolio an Dienstleistungen. Neben der Vermietung von 84.000 Güterwagen und Tankcontainern bietet das Unternehmen auch multimodale Logistiklösungen und integrierte Digitallösungen an. Mit über 1000 verschiedenen Wagentypen und einem engagierten Team von 2.100 Mitarbeitenden ist VTG bestrebt, effiziente und innovative Lösungen für den Transportmarkt zu liefern.
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Ep. 3 - Wie der Vertrieb der Zukunft aussehen kann - mit Annegret Wittich-Höffer (General Manager bei Galderma)
20 Jun 2023
00:21:21
Ein digitaler Leader hat auch im Vertrieb die Nase vorn. Doch wie muss der Vertrieb der Zukunft aussehen, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein?
Annegret Wittich-Höffer, General Manager bei Galderma (zum Zeitpunkt des Interviews noch Vorstand bei HEXAL), spricht mit Marcus Worbs darüber, wie der Big Player der Pharmaindustrie die Digitalisierung im Vertrieb nutzt.
Das erwartet Dich: 1. Warum Kundenzentrierung das A & O im digitalen Zeitalter ist 2. Wie die digitale Transformation im Vertrieb umgesetzt werden kann 3. Wie eine gute Customer Journey bei der Positionierung hilft
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Über Annegret Wittich-Höffer: Annegret Wittich-Höffer ist General Manager bei Galderma und im Aufsichtsrat von Rottendorf Pharma. Sie vertritt zudem die Pharmazeutische Industrie im Vorstand des Markenverbandes.
Zuletzt war sie als Vorstand der Hexal AG verantwortlich für Retail und RX-Präparate. Zuvor war sie knapp neun Jahre in diversen Positionen bei GSK tätig, zuletzt als Sales Director Respiratory. Weitere Stationen waren die Bayer Health Care AG und die SÜDSALZ GmbH.
Annegret Wittich-Höffer hat in Bremen Economics, International Management und Japanologie studiert.
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Ep. 29: Vom Erlebnis zur Love Brand: Wie AIDA Gäste zu Fans macht – mit Alexander Ewig
25 Aug 2025
00:59:10
Die stärkste Marke wächst von unten – durch Erlebnis und Community.
In dieser inspirierenden Folge des Digital Leaders Podcasts spricht Host Marcus Worbs mit Alexander Ewig, Marketing- und Vertriebsleiter bei AIDA Cruises – eine der emotionalsten Marken im deutschen Tourismus.
Alexander verrät, wie AIDA mit Erlebnis, Community und cleverer Datenstrategie ein Markenuniversum geschaffen hat, das weit über klassisches Reisen hinausgeht.
Er erklärt, warum Omnichannel bei AIDA kein Buzzword ist, sondern gelebte Realität – von der Buchung bis zur persönlichen Ansprache an Bord.
Das erwartet Dich in dieser Folge: 1) Wie AIDA Erlebnis und Community zur Markenkraft verbindet. 2) Was Omnichannel bei AIDA praktisch bedeutet. 3) Wie datengetriebene Personalisierung Gäste begeistert. 4) Warum Preisstrategie und Buchungslogik bei AIDA anders funktionieren. 5) Wie KI und Digitalisierung die Kreuzfahrtbranche verändern. ___________
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 2 - Wie FMCG-Unternehmen E-Commerce und D2C für mehr Wachstum nutzen - mit Moritz Klämt (Corporate Vice President Global Media & Digital Marketing HCB bei Henkel)
05 Jun 2023
00:19:50
Digitale Geschäftsmodelle sind die DNA der großen IT-Unternehmen wie Google, Apple, Facebook oder Amazon. FMCG-Unternehmen nutzen oftmals eher den klassischen Vertriebsweg über den stationären Handel.
Viele Verbraucher:innen wollen inzwischen aber auch Güter des täglichen Bedarfs online kaufen.
Damit hier der Umsatz nicht einbricht, ist es für Anbieter dieser „Fast Moving Consumer Goods“ essenziell, die Vertriebswege immer weiter zu digitalisieren.
Moritz Klämt, Corporate Vice President Global Media & Digital Marketing HCB bei Henkel, erklärt im Interview mit Marcus Worbs, wie Henkel durch digitale Angebote eine direkte Konsumentenbindung aufbaut und die Produkte fit für den Online-Handel macht.
Das erwartet Dich:
1. Vor welchen Herausforderungen FMCG-Unternehmen beim Direktvertrieb stehen 2. Welche Barrieren Henkel abbauen muss, um im E-Commerce erfolgreich zu sein 3. Warum Henkel die Customer-Journey als Pain-Point-Journey bezeichnet _____________________
Über Moritz Klämt: Moritz Klämt ist Corporate Vice President Global Media & Digital Marketing HCB bei Henkel. Nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre startete er seine Karriere bei Beiersdorf. Danach war er Director Product Marketing & Communication bei Yves Rocher. Bevor er schließlich zu Henkel kam, war er Lead Account Executive bei Twitter.
Über Henkel: Henkel ist ein multinationaler Konzern, der sich auf folgende zwei Kernbereiche spezialisiert hat: 1. Consumer Brands mit Fokus auf die Kategorien Laundry & Home Care (Persil, Somat, Perwoll, Pril, Spee u.a.) sowie Hair inklusive Salongeschäft (Schwarzkopf, Syoss, Got2be, Schauma u.a.) 2. Adhesive Technologies (Klebstoffe, Dichtstoffe, Oberflächenbehandlungen)
Mit seinen nachhaltigen und innovativen Produkten ist Henkel marktführend, sowohl im Industrie- als auch im Konsumentengeschäft.
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Ep. 1 - Wie Unternehmen mithilfe von agilen skalierten Organisationen kundenzentrierter und lieferfähiger werden - mit Ulrich Irnich (Chief Information Officer bei Vodafone Deutschland)
27 Apr 2023
00:20:42
Eine agile Organisation und eine starke Kundenzentrierung sind zwei wesentliche Merkmale eines Digital Leaders.
Doch wie erreicht man Agilität und Kundenzentrierung und eine bessere Lieferfähigkeit? Was braucht es dafür und wie schafft man es als Unternehmen, alle Beteiligten dafür zu begeistern?
Ulrich Irnich, Chief Information Officer bei Vodafone Deutschland, beantwortet diese Fragen im Interview mit unserem Host Marcus Worbs.
Das erwartet Dich:
1. Eine Organisation, zwei Welten: Wie unabhängig vom Grad der Agilisierung alle Unternehmensbereiche gut zusammenarbeiten können 2. Kundenzentrierung: Wie aus Kundendaten ein Mehrwert für die Kunden geschaffen wird 3. SAFe Framework: Wie Vodafone Schritt für Schritt produkt- und kundenzentrierter wurde
Über Ulrich Irnich: Ulrich Irnich ist seit April 2020, nach der Übernahme von Unitymedia, CIO von Vodafone Deutschland. Diese Position hatte er bereits bei Unitymedia, bevor diese von Vodafone übernommen wurde. Davor war er Director Simplification und Transformation bei Telefonica und Geschäftsführer Cash & Phone bei E-Plus, sowie Managing Director bei Computacenter. Er ist studierter Elektrotechniker und sein Slogan auf LinkedIn ist: Weil machen krasser ist.
Über Vodafone Deutschland: Vodafone Deutschland ist einer der größten Mobilfunkanbieter in Deutschland. Neben Mobilfunk bietet das Unternehmen auch Breitbandinternet, Fernsehen und Festnetztelefonie an. Vodafone Deutschland ist Teil der Vodafone Group, einem international tätigen Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in London, Großbritannien.
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Ep. 28: Transformation unter Hochsicherheitsbedingungen: Wie HENSOLDT agile IT im Rüstungsbereich betreibt - mit André Scheidhammer, CIO bei HENSOLDT
04 Aug 2025
01:09:16
Wie gelingt digitale Transformation in einem Umfeld, das auf maximale Sicherheit, Geheimhaltung und technologische Präzision angewiesen ist?
Diese Frage steht im Zentrum der neuen Folge des Digital Leader Podcasts mit André Scheidhammer, CIO von HENSOLDT, dem führenden Unternehmen für Sensorlösungen in der Verteidigungs- und Sicherheitsbranche.
Im Gespräch mit unserem Host Marcus Worbs erläutert André Scheidhammer, was es bedeutet, IT-Infrastrukturen in einem hochsensiblen Umfeld aufzustellen, und wie sich Organisationen trotzdem agil und skalierbar aufstellen können.
Dabei teilt er seine Perspektive zu Themen wie:
1) Was Software-Defined Defence technisch, strategisch und kulturell bedeutet 2) Wie eine hybride IT-Organisation in der Praxis funktioniert 3) Warum agiles Arbeiten auch in hochregulierten Branchen möglich ist – und wie es gelingt 4) Welche Rolle psychologische Sicherheit, Fehlerkultur und richtiges Führungsverhalten in Transformationsprozessen spielen
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 27: Zwischen Sparkurs und Tempo: Wie Webasto IT zum Motor der Veränderung macht – mit Dr. Thomas Mannmeusel, Global CIO bei Webasto
24 Jun 2025
00:57:42
Was tun, wenn der Innovationsdruck steigt und die Mittel sinken?
Dr. Thomas Mannmeusel, Global CIO bei Webasto, kennt diesen Spagat zwischen Effizienzanspruch und Ressourcenknappheit – und nutzt ihn als Chance.
Im Gespräch mit Host Marcus Worbs zeigt er, wie IT unter Druck zur aktiven Gestalterin wird: durch klare Priorisierung, crossfunktionale Teams und schnelle Entwicklungszyklen.
Dabei verfolgt Dr. Thomas Mannmeusel ein Ziel: Eine IT, die nicht nur Rückgrat der Stabilität, sondern auch Motor der Innovation und Effizienz ist - Hand in Hand mit den anderen Funktionen.
In dieser Episode erfährst Du:
1) Wie Webasto mithilfe der IT trotz Sparkurs Innovation ermöglicht. 2) Warum offenes Lernen aus Fehlern oft mehr bewirkt als Erfolgsstorys. 3) Wie eine agile Quartalssteuerung schnelle, wirksame Ergebnisse schafft. 4) Weshalb vorhandene Tools oft ungenutzte Potenziale bergen. 5) Wie crossfunktionale Teams nachhaltig Verantwortung übernehmen.
Dr. Thomas Mannmeusels Leseempfehlung: Das Harvard-Konzept von Roger Fisher, William Ury und Bruce Patton | https://www.amazon.de/dp/3421048282/
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Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 26: Solar 2.0: Wie KI und digitale Plattformen die Energiewende beschleunigen - mit Thorsten Schäffler, Chief Digital Product Officer bei Enpal
26 May 2025
00:58:49
Was haben Solaranlagen mit Spotify gemeinsam? Beide funktionieren nur mit der richtigen „Algorithmen-Playlist“.
In dieser energiegeladenen Folge des Digital Leaders Podcast trifft Marcus Worbs auf Thorsten Schäffler, Chief Digital Product Officer bei Enpal - Deutschlands führendem vollintegrierten Energieanbieter für Privathaushalte.
Während Thorsten Schäffler früher bei FlixBus die Mobilitätswende mitgestaltete, treibt er nun die Energiewende voran, indem er Millionen Haushalte befähigt, aktiv zum Energiemarkt beizutragen.
Dabei beschreibt er, wie KI, digitale Prozesse und Produktdenken Enpal zum digitalen Vorreiter machen und warum echte Kundenzentrierung mehr bedeutet als schöne Interfaces.
Dich erwarten folgende Themen:
1) Wie Enpal mit digitalen Lösungen die Energiewende für Privathaushalte einfacher und smarter macht. 2) Welche Rolle KI bei der Steuerung eines virtuellen Kraftwerks spielt. 3) Warum tiefe Integration mehr wiegt als die breite Kompatibilität – und was das für die Zukunft bedeutet. 4) Wie Enpal Kundenzentrierung operationalisiert – vom MVP bis zum Feldtest. 5) Welche Rolle Produktmanager in der Ära der KI spielen – und warum sie nicht ersetzt werden sollten.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 25: AI, Daten & Co-Innovation: SAPs Erfolgsrezept für die digitale Transformation - mit Sven Denecken, SVP SAP Industries, SAP
05 May 2025
01:06:02
In dieser Folge des Digital Leaders Podcasts spricht Marcus Worbs mit Sven Denecken, SVP bei SAP Industries, über die Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation und den Einfluss von künstlicher Intelligenz auf SaaS-Lösungen.
Dabei teilt Sven Denecken spannende Einblicke in die Entwicklung von SAPs Go-to-Market-Strategie und erläutert, wie das Unternehmen mit Partner:innen und der Kundschaft aus 25 verschiedenen Branchen Co-Innovationen vorantreibt.
Dich erwarten Learnings zu folgenden Schlüsselthemen:
1) Wie SAP Industries branchenspezifische Lösungen entwickelt und Synergien schafft. 2) Wie KI die Zukunft von Geschäftsprozessen verändert. 3) Die Rolle von Daten in der Automatisierung und warum sie der Schlüssel zur Effizienz sind. 4) Warum Zusammenarbeit, Standardisierung und Offenheit im Ecosystem entscheidend sind. 5) Wie SAP mit der Kundschaft und Partner:innen co-innoviert, um maßgeschneiderte SaaS-Lösungen zu schaffen.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 24: Wie Springer Nature mit AI und Digitalisierung die Wissenschaft vorantreibt und dabei auf Vertrauenswürdigkeit und Effizienz setzt - mit Marc Spenlé, COO bei Springer Nature
14 Apr 2025
01:16:01
Wie ein Traditionsverlag aus dem 19. Jahrhundert vom Papier zu KI-unterstütztem Publizieren wechselt.
Auf diese Digitalreise entführt uns Marc Spenlé, Chief Operating Officer und Mitglied des Management Boards bei Springer Nature, in dieser Episode des Digital Leaders Podcasts.
Gemeinsam mit Host Marcus Worbs spricht er darüber, wie einer der ältesten und größten Wissenschaftsverlage der Welt digitale Innovationen nutzt, um das eigene Geschäftsmodell fit für die nächsten 150 Jahre zu machen.
Dabei geht es nicht nur um die Digitalisierung von Prozessen, sondern auch um die ethische Verantwortung bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz und die Bedeutung von Vertrauen in der Wissenschaft.
Dich erwarten unter anderem folgende Schlüsselthemen:
1) Wie Technologie das (wissenschaftliche) Publikationsgeschäftsmodell revolutioniert. 2) Wie Springer Nature die Produktionsprozesse automatisiert. 3) Wie Daten und Digitalisierung die Kundeninteraktion verbessern. 4) Wie Open Access die Verbreitung von Wissen beschleunigt und so die Verlagsbranche verändert. 5) Welche Rolle KI bei der Qualitätssicherung wissenschaftlicher Arbeiten spielt. 6) Die Bedeutung von Vertrauen und Ethik bei der Nutzung von KI.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 23: Wie Weltmarktführer ebm-papst wertebasiert mit Innovationen und KI seine Spitzenposition ausbaut – mit Prof. Dr.-Ing. Tomas Smetana, CTO bei ebm-papst Group
19 Mar 2025
00:59:27
In dieser Episode spricht Podcast-Host Marcus Worbs mit Prof. Dr.-Ing. Tomas Smetana über die Erfolgsfaktoren eines Hidden Champions in der Luft- und Heizungstechnik.
Dabei gibt der CTO und Mitglied des Executive Management Boards der ebm-papst Group Einblicke, wie das familiengeführte Unternehmen mit über 13.000 Mitarbeitenden durch innovative Technologien und eine starke Unternehmenskultur nicht nur den Markt, sondern auch die Energiewende vorantreibt.
Lerne mehr über:
1) Wie ebm-papst Innovationskraft mit langfristigem Markterfolg verbindet. 2) Warum Kundennähe und der Einbezug des Ökosystems die Game-Changer für erfolgreiche Produktentwicklung sind. 3) Wie KI die Produktentwicklung revolutioniert – von Strömungsanalysen bis zur Anomalie-Erkennung. 4) Welche Rolle eine Plattform-Strategie bei der Digitalisierung spielt. 5) Wie ebm-papst mit Agilität, Meilensteinen und einer guten Portion Pragmatismus eine schnelle Time-to-Market sicherstellt.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Mit seiner Expertise in der Entwicklung und Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen unterstützt er Unternehmen dabei, digitale Herausforderungen erfolgreich zu meistern und nachhaltige Lösungen zu implementieren. Seine umfangreichen Erfahrungen in den damit verbundenen Reorganisations- und Transformationsprozessen in verschiedenen Branchen tragen zum Erfolg der Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt er gern Zeit mit seiner Familie, ist ein leidenschaftlicher Sportler und genießt das Reisen sowie ein gutes Essen mit Freunden.
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Ep. 33: Wertpapiergeschäft im Umbruch: Wie die Deka mit einem Omnichannel-Ansatz das Wertpapiergeschäft für die Sparkassen zukunftsfähig macht - mit Torsten Knapmeyer
16 Feb 2026
01:05:47
Was passiert, wenn Kunden ihre Anlageentscheidung schon getroffen haben, bevor sie beraten werden?
Torsten Knapmeyer ist Vertriebsvorstand der DekaBank. Der Kundenzugang erfolgt hauptsächlich nicht direkt, sondern ist über rund 300 Sparkassen organisiert. Im Gespräch mit Marcus Worbs beschreibt er, wie sich die Rolle von Banken verändert, wenn Beratung nicht mehr am Anfang, sondern am Ende der Kundenreise steht.
Dabei wird deutlich: Kundinnen und Kunden recherchieren heute selbstständig, vergleichen über KI, holen sich Meinungen aus dem Umfeld und erwarten dennoch Relevanz, Professionalität und Vertrauen, wenn es darauf ankommt.
Torsten spricht über digitale Hebel, moderne Kampagnen und darüber, wie sich Vertrieb, Infrastruktur und Finanzbildung weiterentwickeln müssen, damit Banken in der neuen Realität Relevanz behalten und Wirkung entfalten.
Du erfährst in dieser Episode:
1) Warum Beratung neu gedacht werden muss, vom Startpunkt zum Validierungsschritt. 2) Wie die Deka Kundenreisen in einem Omnichannelansatz gestaltet. 3) Warum medienbruchfreie Prozesse heute entscheidend sind. 4) Welche Rolle KI, Pushnachrichten und Personalisierung im Anlagegeschäft spielen. 5) Wie Sparkassen Nähe und Relevanz auch in digitalen Kanälen sichern können.
Über unseren Host Marcus Worbs: Marcus Worbs ist Partner bei PwC. Als Head of Customer Growth unterstützt er Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern, von der Strategie bis zur Umsetzung. Dazu gehören der Aufbau und die Optimierung digitaler Geschäftsmodelle, die Verbesserung von Sales und Service sowie die Steigerung des Kundenwerts. Mit seiner umfassenden Erfahrung in Reorganisations- und Transformationsprozessen über verschiedene Branchen hinweg trägt er maßgeblich zum Erfolg seiner Kund:innen bei. In seiner Freizeit verbringt Marcus gern Zeit mit seiner Familie, ist leidenschaftlicher Sportler, reist gerne und genießt gutes Essen mit Freund:innen.