Explore every episode of the podcast Der Mutmacher-Podcast für authentischen Vertrieb

Wie viel Freiheit brauchen Mitarbeiter, um wirklich kundenorientiert handeln zu können? Für Dr. Dirk Menzel, Head of Sales mit über 30 Jahren Vertriebserfahrung, gehören klare Prozesse und Vertrauen zusammen.

Was macht guten Vertrieb aus, wenn Kunden heute Informationen innerhalb weniger Sekunden selbst recherchieren können? Für Suraj Kakar, Executive Director DACH bei Portagon, liegt ein wichtiger Teil der Antwort in echtem, proaktivem Interesse am Gegenüber.

Was macht gute Führung wirklich aus?

Warum aktives Zuhören oft erfolgreicher ist als jede perfekte Verkaufspräsentation, erklärt Carolin in dieser Folge des Mutmacher-Podcasts.

Wie gelingt Transformation im Mittelstand? Welche Rolle spielen Digitalisierung und KI im Vertrieb? Und warum beginnt nachhaltiger Vertrieb nicht mit dem Produkt, sondern mit echtem Zuhören?

Anne gibt spannende Einblicke in die Geschichte von Tony's Chocolonely, spricht über Rituale wie den "Tony of the Quarter" und zeigt, warum nachhaltiger Unternehmenserfolg immer bei den Menschen beginnt.

Mit gerade einmal Anfang 20 hat Johann Wietkamp bereits seinen eigenen Pizza-Stand aufgebaut – in einem umgebauten Pferdeanhänger auf dem Blankeneser Wochenmarkt. Doch hinter Pizzajoli steckt weit mehr als nur Pizza.

„Lead-Generierung sollte nicht der Fokus sein – sondern authentisches Storytelling.“ Eine Folge mit Lea Ley

Warum funktionieren so viele E-Mails, Funnels und Outreach-Strategien im B2B nur begrenzt?

Mein heutiger Gast ist Christopher Bowers, Head of Business Development bei RateHawk – einer digitalen B2B-Buchungsplattform, die die Reisebranche mit über 3,2 Millionen Unterkünften weltweit vernetzt. Christopher erzählt eindrucksvoll, wie RateHawk innerhalb kürzester Zeit den deutschsprachigen Markt erobert hat und warum das Unternehmen trotz modernster API-Schnittstellen voll und ganz auf den Faktor Mensch setzt.

Mein heutiger Gast ist Dominik Kaven, Geschäftsführer des Ferienwerk Köln – eines Reiseveranstalters, der Gruppen-, Jugend- und Studienreisen mit kirchlichem Hintergrund organisiert und dabei stark über Vertrauen, Verlässlichkeit und persönliche Beziehungen arbeitet.

Mein heutiger Gast ist Christoph Knobloch – Vertriebsprofi aus der Reisebranche, der sehr klar macht: Gute Abschlüsse entstehen selten durch den letzten Rabatt, sondern durch Timing, Vorbereitung und Beziehungskompetenz.

Mein heutiger Gast ist Sina Niemann – Vertrieblerin mit einer klaren Haltung: lieber direkt, authentisch und auf Augenhöhe, als höflich drum herum und am Ende ohne Ergebnis. Sina nimmt uns mit in ihren Vertriebsalltag und erklärt, warum Erfolg für sie selten ein Glückstreffer ist. Statt darauf zu warten, dass „schon irgendwer anfragt“, arbeitet sie bewusst mit Touchpoints: Kontaktpunkte, die Aufmerksamkeit erzeugen, Gespräche anstoßen und Beziehungen stabil halten – ohne Sales-Theater, ohne künstliche Rollen.

Mein heutiger Gast ist Oliver Kreipe, Touristik-Profi mit jahrzehntelanger Vertriebserfahrung: vom Außendienst bei airtours bis zur Verantwortung für Teams in Norddeutschland, heute als Impulsgeber bei airtours & friends. Oliver erzählt, wie man im Premiumsegment verkauft, ohne zu drücken: indem man nicht „Reisen erklärt“, sondern Bilder im Kopf erzeugt und genau dort ansetzt, wo Menschen Entscheidungen treffen. Dabei geht es um Antizipation, Vertrauen und die Fähigkeit, aus Angeboten echte Geschichten zu formen, statt nur Leistungen aufzuzählen.

Mein heutiger Gast ist Prof. Dr. Claus Herfort – Steuerrechtler aus Überzeugung, der 27 Jahre Partner bei PwC war und sich dort auf M&A (u. a. Due Diligence, Strukturierung, Verhandlungen rund um steuerliche Kaufvertragsklauseln) spezialisiert hat. Heute unterstützt er als Steuerberater Of-Counsel die Steuerboutique Strunk Steuerberatung und bringt seine Erfahrung gezielt in Unternehmenskäufe sowie Restrukturierungen ein – näher am Mittelstand, näher an den Entscheidungen, die wirklich wehtun oder befreien können. Wir sprechen darüber, wie Beratung „verkauft“ wird, wenn es nicht um Lautstärke geht, sondern um Substanz: warum Preisvergleiche in Pitches zur Falle werden – und wie man stattdessen über Verständnis, Qualität und Relevanz gewinnt. Claus beschreibt dabei einen klaren Leitsatz: Menschen kommen selten mit einem Steuerproblem – sie kommen mit einem Sachverhalt. Erst wenn der wirklich verstanden ist, lässt sich eine saubere Lösung bauen. Außerdem geht es um Start-ups, Gründer:innen und seine Nähe zur Gaming-Branche in Hamburg – inklusive der Momente, in denen Beratung fast zu Coaching wird.

Mein heutiger Gast ist Dominic Krätz, geschäftsführender Gesellschafter von Isabella Glutenfreie Patisserie – einem Familienunternehmen, das aus einer sehr persönlichen Gesundheitsgeschichte entstanden ist und heute Menschen mit Unverträglichkeiten in ganz Deutschland und darüber hinaus versorgt.

Mein heutiger Gast ist Anna Eggersmann. Sie hat ihre Karriere in Konzernen wie Bertelsmann/Arvato und Meta aufgebaut und verantwortet heute bei Google als Industry Leader, Agencies & Partners (DACH) das Zusammenspiel von großen Werbekunden, Agenturen und Tech – mit einem besonderen Fokus auf Ads und Sustainability. Im Gespräch gibt Anna Einblicke, wie komplexer B2B-Vertrieb in einer Matrixorganisation wie Google funktioniert: von gemeinsamen Businessplänen mit Agenturen über Kampagnenplanung mit DAX-Konzernen bis hin zu der Frage, wer eigentlich alles mit am Tisch sitzen muss, damit am Ende wirklich Business-Ziele statt nur Media-KPIs erreicht werden.

Mein heutiger Gast ist Heiko Hager, Geschäftsführer der DUP MEDIA GmbH und einer der Köpfe hinter dem Big Bang KI Festival in Berlin, das in diesem Jahr über 8.000 Unternehmer:innen zusammenbrachte. Im Gespräch erzählt Heiko, wie aus dem ursprünglichen Nukleus einer PR-Agentur eine Plattform wurde, die heute Zukunftsgeschichten der deutschen Wirtschaft ins Rampenlicht stellt.

Mein heutiger Gast ist Bernhard Sourdeau, Mitgründer von Strandbutler – dem Start-up, das die Strände digitalisiert. Mit seinem Team hat er ein System entwickelt, das Strandkörbe an Nord- und Ostsee online buchbar macht – inklusive digitalem Schloss. Im Gespräch erzählt Bernhard, wie aus einem ganz persönlichen Pain-Moment am Strand die Idee für Strandbutler entstand und wie aus dieser Idee ein wachsendes Unternehmen wurde, das zwischen Tradition und Digitalisierung vermittelt. Wir sprechen über Transformation in kleinen Schritten, über Vertrauen als Grundlage jedes Vertriebs und darüber, warum echte Veränderung immer beim Menschen beginnt. Bernhard gibt spannende Einblicke in den Aufbau eines jungen Unternehmens in einer traditionsreichen Branche, berichtet über die Herausforderungen im Vertrieb zwischen Gemeinden, privaten Vermietern und Strandbesuchern und teilt, was für ihn im Verkauf entscheidend ist: für das eigene Produkt zu brennen. Ein Gespräch über Leidenschaft, Vertrauen und die Kunst, Veränderung greifbar zu machen – von der Idee bis zum digitalen Strandkorb.

Mein heutiger Gast ist Jan Fieth, Gründer und Geschäftsführer von Camp Adventure. Seit über 23 Jahren organisiert er internationale Feriencamps für Kinder und Jugendliche - mit Teilnehmenden aus über 70 Nationen. Seine Geschichte beginnt mit einer simplen Idee, einem Taschenrechner und einem Koffer voller Begeisterung. Heute ist es ein Paradebeispiel für Unternehmergeist, Verlässlichkeit und echtes Wertebewusstsein. Wir sprechen über die Entstehung von Camp Adventure, über Digital Detox als Chance, über die Kunst, Vertrauen aufzubauen und darüber, warum „Verlässlichkeit das neue Premium“ im Tourismus und Vertrieb ist. Jan erklärt, wie man mit klarer Haltung, Nischenfokus und Mut zum eigenen Weg ein erfolgreiches Unternehmen aufbaut - ganz ohne Investoren, aber mit viel Herzblut, Konsequenz und Liebe zum Detail. Ein Gespräch über Authentizität, Unternehmertum und die Kraft echter Beziehungen und darüber, warum das Handy von heute die Zigarette von damals ist.

Mein heutiger Gast im Mutmacher-Podcast ist Nadja Albrecht, Geschäftsführerin und Inhaberin von For Family Reisen. Ein Reiseveranstalter, der konsequent auf Authentizität setzt - alle Reisen sind von Nadja und ihrem Team selbst getestet und entwickelt. Wir sprechen über Mut und Unternehmertum, über die Kunst, Familie und Business miteinander zu verbinden und darüber, wie man ein Unternehmen aus der „Garage“ heraus zu einer festen Größe im Markt aufbaut. Nadja erzählt, warum für sie Fürsorge im Vertrieb wichtiger ist als reine Beratung, weshalb echte Reiseerlebnisse das beste Verkaufsargument sind und wie sie ihr Team befähigt, Kundenbeziehungen auf Augenhöhe zu gestalten. Dabei geht es um Selbstbewusstsein im Sales, um den Mut, auch mal zu sagen „Das weiß ich gerade nicht“, und um die Bedeutung von Vertrauen - sowohl innerhalb des Teams als auch mit den Kunden. Ein Gespräch über Pragmatismus, Leidenschaft und die Kraft authentischer Begegnungen im Vertrieb.

In dieser Folge des Mutmacher-Podcasts spreche ich mit Hannes, einem Quereinsteiger im besten Sinne. Mit einem geisteswissenschaftlichen Hintergrund in Soziologie und Philosophie fand er seinen Weg in den Tourismusvertrieb - heute als Account Manager bei Tallink Silja Line, einer der führenden Fährreedereien im Ostseeraum. Das Gespräch dreht sich um die Kraft der Neugier im Vertrieb, um unkonventionelle Karriereschritte und um den Mut, neue Wege zu gehen. Hannes berichtet, wie ihn ein klarer Blick auf seine Stärken und Interessen aus der akademischen Welt ins Business gebracht hat – und warum ein ganzheitliches Kundenverständnis oft mehr wert ist als jede klassische Verkaufsschulung. Er gewährt Einblicke in seinen Alltag zwischen Messebesuchen, Accountpflege und Produktentwicklung und erklärt, wie wichtig echte Begeisterung für das eigene Produkt im Vertrieb ist, besonders dann, wenn man es selbst erlebt hat. Ein Gespräch über Haltung, Authentizität und die Bedeutung echter Beziehungen im touristischen Vertrieb.

Mein heutiger Gast im Mutmacher-Podcast ist Marcus Karten, langjähriger Vertriebs- und Logistikexperte, der international Teams in Vertrieb, Solution Design und Account Management aufgebaut hat. Wir sprechen über Prozesse und Menschen im Vertrieb, über die Kunst, Ausschreibungen strategisch zu gewinnen, und darüber, warum echtes Wachstum oft im Bestandskundengeschäft steckt. Marcus zeigt, wie entscheidend es ist, nicht nur Lösungen zu präsentieren, sondern mit echter Neugier zuzuhören, Verbindlichkeit zu schaffen und als Orchestrator ein ganzes Team hinter dem Kunden zu vereinen. Besonders spannend ist sein Blick auf die Rolle des modernen Vertriebs: weg vom Einzelkämpfer, hin zu einem „Company Team Sell“, bei dem alle Abteilungen gemeinsam Verantwortung für den Kundenerfolg tragen. Ein Gespräch voller Klarheit, wertvoller Impulse und praxisnaher Denkanstöße für alle, die Vertrieb heute neu denken wollen.

Mein heutiger Gast im Mutmacher-Podcast ist Götz Ulmer – eine wahre Kreativ-Ikone der deutschen Werbebranche. Nach 25 Jahren bei Jung von Matt, zuletzt als CCO, hat er sich bewusst gegen einen Titel entschieden und ist heute schlicht „Götz Ulmer“ bei David+Martin.

Ich freue mich sehr, heute mit Alexander einen Gast begrüßen zu dürfen, der mit viel Neugier, Mut und Innovationsgeist unterwegs ist – und das nicht irgendwo, sondern genau dort, wo Technologie und Vertrieb aufeinandertreffen. Alexander ist Gründer zweier Unternehmen: der KI Company und von SalesPack, einer Plattform, die auf beeindruckende Weise zeigt, wie Künstliche Intelligenz im Vertrieb nicht nur möglich, sondern sinnvoll einsetzbar ist.

Sie gehört zu den Top-Expertinnen, wenn es um Social-Selling auf der weltweit größten Business-Plattform geht. Sie ist Keynote-Speakerin, Autorin und immer ‚on fire‘, wie sie selbst sagt. Mein heutiger Gast ist die LinkedIn-Ikone Britta Behrens.

Wer denkt, er kann das Wort ‚Digitalisierung‘ nicht mehr hören, den überzeuge ich mit dieser Folge meines Podcasts für authentischen Vertrieb eines besseren. Ich habe heute eine Frau zu Gast, die hier mit voller Begeisterung Lust auf die Themen Digitalisierung und KI macht.

Ich freue mich sehr, heute im Mutmacher-Podcast mit Johannes Mehrer über die kleinen Extras zu sprechen, die dazugehören, damit ein Urlaub großartig wird. Genau darauf hat sich die Holiday Extras GmbH spezialisiert. Johannes ist dort seit 15 Jahren und seit sieben Jahren in der Geschäftsführung.

Heute habe ich den Vertriebsexperten Henry Kayser zu Gast, der als Leiter jeweils maßgeblich am erfolgreichen Aufbau von Oracle und Zoom beteiligt war. Kennengelernt haben wir uns auf dem Vertriebsmanagement Kongress 2025, an dem Henry und auch ich als SpeakerIn teilgenommen haben.


Heute begrüße ich in meinem Podcast für authentischen Vertrieb Frank Pape. Er ist ein international erfolgreicher Berater und Unternehmer, der eine mehr als außergewöhnliche Karriere vorzuweisen hat. Nach seiner Ausbildung zum Elektroniker und den ersten Schritten im Berufsleben, gründete Frank sein erstes Unternehmen: ein Callcenter. Und das zu einem Zeitpunkt als es diese noch gar nicht gab. Damals eine innovative Idee, mit der er den Bereich der Medizintechnik veränderte. Wie ihm das gelang, erzählt er in dieser Folge.

In dieser Woche treffen hier zwei Podcaster aufeinander, denn ich begrüße Simon Schach in meinem Podcast für authentischen Vertrieb, den ich wiederum kennengelernt habe, als ich zu Gast in seinem Podcast ‘Mittelständisch’ war.

Die heutige Folge gehört dem Nachwuchs der Reisebranche. Wobei mir der Begriff ‚Nachwuchs‘ gar nicht so gut gefällt – und meinen drei Gästen auch nicht gerecht wird. Sie sind mehr, sie sind echte Young Talents. Und mit diesem Titel zeichnete sie der Deutsche Reiseverband anlässlich der DRV-Jahrestagung 2025 gerade aus.

Meinen heutigen Gast, Prof. Dr. Stephan A. Jansen, kenne ich erst seit ganz kurzer Zeit. Doch er gehört zu den Menschen, die einen von Anfang in den Bann ziehen. Er ist ein wunderbarer und unterhaltsamer Erzähler, den man nur schwer stoppen kann – wie ihr gleich hören und sehen werdet.

Heute ist Axel Pawlas mein Gesprächspartner im Podcast für authentischen Vertrieb. Er ist Geschäftsführer der HolzLand GmbH in Dortmund und ein echter Liebhaber seines Produkts: „Holz ist ein einmaliges Produkt. Nachhaltig, nachwachsend, gesucht und jeder möchte es haben.“

Die Zusammenfassung dieser besonderen Folge lässt sich ganz einfach auf den Punkt bringen: Sauber! Denn mein heutiger Gast ist Michael Kümpfel. Als eines von drei Vorstandsmitgliedern der MEWA Textil-Service SE kennt er sich bestens mit nachhaltigem Rundum-Service in den Bereichen Berufsbekleidung, Putztücher und Arbeitsschutz aus.

Diese Woche begrüße ich in meinem Podcast Marc-Norman Pfuhl, einen von zwei geschäftsführenden Gesellschaftern der INNOVATION NATIVES GmbH & Co. KG aus Hamburg. Er und sein Team helfen Unternehmen dabei, neue Produkte oder Services auf den Markt zu bringen – und zwar solche, die wirklich gebraucht werden. Innovationen eben.

Mein heutiger Gast ist Jan Marquardt. Er ist Gründer und Geschäftsführer der Zive GmbH, einem spannenden Unternehmen, das sich zur Aufgabe gemacht hat, Firmen dabei zu helfen, internes Wissen allen Mitarbeitenden zugänglich zu machen.

In dieser Folge des Mutmacher-Podcasts für authentischen Vertrieb begrüße ich Paul Kissel, der mit seinem Start-up ViralSpoon auf intelligente Weise Social Media mit KI verknüpft. Sein Angebot richtet sich insbesondere an kleinere Unternehmerinnen und Unternehmer, die wenig Budget und noch weniger Zeit für ihre Social Media-Aktivitäten haben.

In dieser Podcast-Folge nimmt uns Esther Stehning mit auf eine nie endende Reise. So jedenfalls sieht sie die Entwicklung ihres Software-Unternehmens Atlatos, einem Anbieter für Business-Travel-Lösungen.

Mein heutiger Gast ist Julius Jarchow, kurz Jay Jay. Mit knapp 20 Jahren wagt Julius den Sprung in die Selbstständigkeit. Das ist drei Jahre her – und seitdem ist viel passiert mit JAYJAY’s, seiner stark expandierenden Bowl-Gastrokette, die in Kürze ihren sechsten Laden in Hamburg eröffnet.

Diese Woche freue ich mich über den Besuch von Nathalie Gideon in meinem Podcast. Nathalie ist seit 30 Jahren Inhaberin des Blankeneser Fischhuus in Hamburg – ein Betrieb, in dem seit mittlerweile 100 Jahren Familiengeschichte geschrieben wird.

In dieser Folge treffe ich mich mit Sebastian Thieß, Business Coach der Hilti AG. Gleichzeitig ist er Sherpa im Unternehmen – was das bedeutet, erklärt er im Verlauf unseres Gesprächs.

In dieser Folge begrüße ich Marco Nußbaum, CEO und Co-Founder der HIAMO AG, einem Unternehmer und Hotelier, der die Branche immer wieder von Grund auf neu denkt und ständig sich sowie seinen eigenen Status-quo in Frage stellt.

In dieser Folge des "Mutmacher-Podcasts für authentischen Vertrieb" begrüße ich Dr.-Ing. Sohrab Shojaei Khatouni und Dr. med. Scharoch Taleh, die Gründer der NoscAi GmbH, die mit ihrer innovativen Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im medizinischen Bereich einen echten Unterschied machen. Heute gehen wir also einmal in eine ganz andere Richtung und schauen auf die Gesundheit – ein Thema, das uns alle betrifft.

In dieser Folge sprechen wir mit Dr.-Ing. Sarah Majid Ansari, der Geschäftsführerin der X4B Serviceagentur für die Wirtschaft GmbH. X4B unterstützt Unternehmen durch Seminare, Netzwerkveranstaltungen und maßgeschneiderte Services, um deren Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Seit der Gründung im Jahr 2019 hat sich X4B mit Themen wie Digitalisierung, Arbeitsrecht und Persönlichkeitsentwicklung etabliert.

In dieser Folge begrüßen wir Stephan Hellwig, Geschäftsführer der Dörken Digital Ventures GmbH, einem Unternehmen, das sich auf innovative Geschäftsmodelle im Bauwesen konzentriert. Stephan begann seine berufliche Laufbahn im Vertrieb von Medizinprodukten und entwickelte sich zu einem strategischen Denker im Marketing. Seit 2023 bei Dörken, treibt er den Wandel in der Baubranche voran.

„In dieser Episode ist Lars Meyer zu Gast. Lars Meyer ist Team Lead des studentischen Vereins Cellsius an der ETH Zürich. Lars leitet das Projekt H2, das es sich zum Ziel gesetzt hat, mit dem geplanten Erstflug Ende 2025 das erste von Studenten entwickelte Wasserstoffflugzeug der Welt zu werden. Mit einer Vision, die den Klimawandel durch technologische Innovation beeinflussen möchte, steht das Projekt im Zentrum einer nachhaltigen Mobilitätsrevolution.“

In dieser Episode haben wir das Vergnügen, Lilith Brockhaus, Co-Founder und Co-CEO von VisualMakers, zu Gast zu haben. VisualMakers bietet eine Plattform, die es Menschen ermöglicht, Software ohne Programmierkenntnisse mithilfe von No-Code-Tools zu erstellen.

In dieser Episode begrüßen wir Dr. Matthias Schramm, den Head of Strategy, Engagement and Operations Public Affairs, Science, Sustainability & HSE bei Bayer. Matthias bringt umfangreiche Erfahrungen aus Marketing & Sales, HR und Change Management mit und teilt seine Perspektiven zur größten Transformation, die Unternehmen aktuell erleben – die Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien.