Continentale à la Carte – Details, episodes & analysis

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Continentale à la Carte

Continentale Krankenversicherung a.G.

Business

Frequency: 1 episode/32d. Total Eps: 23

Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast. Mehrere Portionen Wissen, die jeder für sich individuell nutzen kann. Genau darum geht es hier: Wir verbinden die Themen Versicherungen und Essen. Dafür sitzt Host Kristina Benz jeden Monat mit neuen Gästen am Tisch und diskutiert über aktuelle Themen. Zu Wort kommen renommierte Experten aus der Versicherungswelt oder Kollegen, die spannende Einblicke hinter die Kulissen der Continentale liefern. Mit externen Gästen wagt Kristina Benz auch mal den Blick über den Tellerrand. Getreu dem Motto „à la carte“ ist also für jeden etwas dabei. Neue Episoden erscheinen alle zwei Monate, jeweils am letzten Dienstag des Monats. Ihr findet uns übrigens auch bei LinkedIn. Fragen zum Podcast, zu unseren Gästen oder unseren Themen an: podcast@continentale.de

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Brokkoli, Boote & die Transportversicherung

Episode 22

Monday, July 27, 2026 • Duration 22:04

Die Zusammenführung der Maklervertriebe von Continentale und Mannheimer eröffnet neue Vertriebsmöglichkeiten – auch in Sparten, die für viele bislang noch Neuland sind. Eine davon: die Transportversicherung. Für viele Makler wirkt sie komplex und schwer greifbar. Doch ist der Einstieg tatsächlich so schwierig? Darüber spricht Podcast-Host Kristina Benz mit Andreas Cramer, Leiter Underwriting Transportversicherung bei der Mannheimer. Gemeinsam werfen sie einen Blick hinter die Kulissen einer Sparte, die weit mehr umfasst als die Absicherung von Lkws, Containern und Frachtschiffen. Andreas Cramer erklärt, warum die über 150-jährige Historie der Mannheimer als Transportversicherer ein echter Vertrauensfaktor ist und welche einfachen Einstiegsmöglichkeiten Makler – auch mit Fokus auf Kranken- und Lebensversicherung – nutzen können. Besonders Handwerksbetriebe, Werkverkehr oder auch Freizeitboote bieten großes Vertriebspotenzial. Außerdem zeigt die Folge: Transportversicherung ist keineswegs eine Blackbox. Und wenn Risiken komplexer werden, stehen die Underwriter der Mannheimer den Vertriebspartnern mit ihrer Expertise bundesweit zur Seite. Passend zum Thema geht es im kulinarischen Absacker auf hohe See: Warum Brokkoli auf Containerschiffen nicht immer für Begeisterung sorgt und welche Rolle gutes Essen für die Crew an Bord spielt, erfahrt ihr in dieser Folge. Leinen los – und viel Spaß beim Zuhören! Weitere Informationen zur Transportversicherung und den Ansprechpartnern der Mannheimer findet ihr auf der Maklerseite der Mannheimer. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter www.continentale.de.

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Sauerkraut, Laugenknödel & Große Absicherungslücken

Episode 21

Monday, May 25, 2026 • Duration 21:04

Wie sind die Menschen in Deutschland versichert? Welchen Schutz halten junge Leute für unverzichtbar? Wie viele vertrauen KI bei Versicherungsentscheidungen? Diesen zentralen Fragen geht die neue Continentale-Studie nach. Über die wesentlichen – teils überraschenden – Ergebnisse spricht Podcast-Host Kristina Benz mit dem Vertriebsvorstand der Continentale Jürgen Wörner. Eine grundlegende Erkenntnis der Umfrage: Je weiter die Risiken in der Zukunft liegen, desto schlechter ist die Absicherung. Besonders im Bereich Berufsunfähigkeit liegt hohes Geschäftspotenzial, gerade bei den 18- bis 25-Jährigen. Und: Die Mehrheit wünscht sich bei der Vorsorgeplanung persönliche Beratung. KI-Tools wie Chatbots sind für fast die Hälfte der Befragten kein Ersatz. Denn KI kann vieles einfach nicht leisten, wie Jürgen Wörner erklärt: „Vermittler sind wichtiger denn je. Wenn ich das Altersvorsorgereformgesetz sehe, wenn ich die KV-Reform sehe: Was da alles auf die Menschen zukommt — das schreit nach Ordnung, schreit nach Orientierung.“ Für seine Geburtsstadt Heidelberg und seine langjährige Wahlheimat Mannheim hat er kulinarische Insidertipps parat. Außerdem geht es, passend zu den beliebten Absicherungen der Deutschen, um die deutsche Vorliebe für Sauerkraut. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Die komplette Studie „So versichert sich Deutschland: Zwischen Klassikern, Trends und blinden Flecken“ könnt ihr ab September 2026 unter Continentale-Studien herunterladen. Diese enthält dann auch die seit dem Jahr 2000 immer gleichen Trendfragen, die traditionell im Sommer erhoben werden. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de.

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Satte BU-Ratings & Hungrige Langläufer

Episode 20

Monday, March 30, 2026 • Duration 19:27

Ob Verbraucherzentrale, Fachmagazin oder Boulevardmedium – bei einem Thema sind sich alle einig: Die Berufsunfähigkeitsversicherung gehört zu den Top 3 der wichtigsten Versicherungen für Berufstätige. Trotzdem haben bislang nur rund 30 Prozent der Menschen in Deutschland eine BU abgeschlossen. Dabei gäbe es eigentlich großes Potenzial. Doch beim Thema Berufsunfähigkeit machen es sich viele Versicherer selbst schwer. Seit Jahren liefern sie sich einen intensiven Preiswettbewerb: Die Leistungen werden immer umfangreicher – gleichzeitig sinken die Preise. Host Kristina Benz spricht darüber mit einem echten BU-Experten: Thomas Pollmer, Leiter Produktmanagement Leben bei der Continentale. Für Pollmer ist klar: Dieses „Wettrüsten“ hat seinen Höhepunkt erreicht. „Man merkt schon, dass das Thema ein bisschen gesättigt ist. Viele Produkteigenschaften, die heute in BU-Tarifen auftauchen, sind – gelinde gesagt – fragwürdig. Ob sie wirklich einen Mehrwert für Kunden und Vermittler bringen und das Produkt besser machen, daran habe ich meine Zweifel“, sagt er. Ein weiterer Punkt: Für manche Kunden könnte eine Erwerbsunfähigkeitsversicherung sogar die passendere und günstigere Absicherung sein. Doch diese Alternative wird häufig gar nicht erst angeboten. Und natürlich werfen wir auch wieder einen Blick auf den sprichwörtlichen Teller: Diesmal geht es unter anderem um Leistungssport – und um süße Spezialitäten aus Thomas’ sächsischer Heimat. Weitere Infos zur Berufsunfähigkeitsversicherung und der Erwerbsunfähigkeitsversicherung der Continentale finden Makler in unserem Maklerportal. Mehr zur Continentale Versicherung finden Sie unter continentale.de.

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Längste BU-Leistungsprüfung & Höchste Kochkunst

Episode 19

Monday, January 26, 2026 • Duration 29:51

Schwarz-weiß gibt es selten: Leistungsprüfungen in der Berufsunfähigkeitsversicherung (BU) ziehen sich oft lange hin. Warum ist das vielfach einfach unabdingbar? Und was können Vermittler tun, damit es möglichst reibungslos läuft? Darum geht es in der neuen Folge von „Continentale à la Carte“. Gastgeberin Kristina Benz hat dazu einen echten Profi eingeladen: Holger Knerr, Teamleiter BU-Leistungsprüfung der Continentale. Seit 25 Jahren ist dieses Aufgabengebiet seine Domäne. Vermittlern empfiehlt er, viel und offen zu kommunizieren – sowohl mit den Kunden als auch mit den Leistungsprüfern. „Ich sage immer ‚besser sprechen als schreiben‘. Das versuchen wir auch in der Praxis zu beherzigen“, sagt Holger Knerr. „Persönliche Ansprechpartner, kein Callcenter“ haben er und sein Team sich auf die Fahne geschrieben. Sein längster Fall dauerte fünf Jahre. Passend zum kulinarischen Versicherungspodcast betraf es ausgerechnet einen Koch. Der Blick auf den Teller richtet sich dieses Mal auf die Küche in San Sebastián, der Stadt mit der höchsten Dichte an Sternerestaurants weltweit. Als Absacker der aktuellen Episode „Längste BU-Leistungsprüfung & Höchste Kochkunst“ serviert Kristina Benz Michelin-Sterne. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

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Neuer Maklervertrieb & Kreative Fusionsküche

Episode 18

Monday, December 15, 2025 • Duration 23:29

Aus zwei wird eins: Die Continentale und die Mannheimer Versicherung haben ihre Maklervertriebe zusammengelegt. Wie die neue Struktur zum 1. Januar 2026 aussieht und wie kleine und große Makler davon profitieren, ist Thema der aktuellen Folge von „Continentale à la Carte“. Podcast-Host Kristina Benz hat dazu zwei Gäste eingeladen: Wibke Becker, die bisherige und künftige Leiterin des Continentale Maklervertriebes, sowie Nils-Thorsten Lange, ab 2026 deren Stellvertreter und Leiter der neuen Maklerdirektion Komposit. „Ziel unserer Neustrukturierung ist es, unsere Geschäftspartner noch gezielter zu unterstützen“, erklärt Wibke Becker im Gespräch. „Die Frage muss immer sein: Was braucht unser Partner für eine Betreuung? Benötigt er sie deutschlandweit oder vor Ort, möchte er einen persönlichen Ansprechpartner haben oder lieber digital und schnell betreut werden? Mit unserer neuen Struktur können wir die Betreuung nun ganz auf den einzelnen Vertriebspartner fokussieren.“ Mit Nils-Thorsten Lange hat die Generalbevollmächtigte im Continentale Versicherungsverbund einen ebenfalls hocherfahrenen Vertriebsprofi an ihrer Seite: Zehn Jahre lang leitete er eine Maklerdirektion der Mannheimer Versicherung, seit 2015 den gesamten Maklervertrieb des Zielgruppenversicherers. Was den Maklervertrieb der Continentale ausmache, seien insbesondere die persönlichen Ansprechpartner. „Wir können mit dem Vermittler zum Kunden gehen. Wir können beim Kunden beraten. Wir haben die Expertise, bestimmte Dinge auch vor Ort zu entscheiden“, erläutert der gebürtige Hamburger die wesentlichen Pluspunkte. Mit der Episode „Neuer Maklervertrieb & Kreative Fusionsküche“ läutet Kristina Benz die zweite Staffel des kulinarischen Versicherungspodcasts „Continentale à la Carte“ ein. „Vor allem wollen wir uns thematisch noch breiter aufstellen und neben der Personen- auch die Kompositversicherung stärker in den Fokus nehmen“, so die Leiterin Vertriebsmarketing der Continentale. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

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Gesunde Mischkost & Anstehende Beitragsanpassungen

Episode 17

Monday, November 24, 2025 • Duration 20:59

Vielfältige Themen bewegen dieser Tage die private Krankenversicherung (PKV): Warum es Sinn ergibt, mit den anstehenden Beitragsanpassungen offensiv umzugehen. Bei welchen Kosten PKV und GKV im selben Boot sitzen. Welche Ärzte von einer neuen Gebührenordnung besonders profitieren. Und wie man mit den politischen Kritikern umgeht. Einer, der all diese Themen im Blick hat, ist Dr. Florian Reuther, Direktor des PKV-Verbandes. Der 50-jährige Jurist ist in der 17. Folge von „Continentale à la Carte – der kulinarische Versicherungspodcast“ bei Host Kristina Benz zu Gast. Er gibt Einblick in die Arbeit der Interessenvertretung der privaten Krankenversicherer. Außerdem zeigt er auf, wie wichtig es ist, Politik und Außendarstellung der PKV mitzugestalten. Kulinarisch geht es um die vorbildliche Eifeler Küche und wie oft Nudeln auf den Tisch kommen, wenn man vier Kinder zu Hause hat. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Informationen rund um den Verband der privaten Krankenversicherung e. V. (PKV-Verband) finden sich auf der Internetseite des Verbandes. Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

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Mut, Vielfalt & Baked Beans

Episode 16

Monday, October 27, 2025 • Duration 33:03

Warum braucht es Mut immer wieder? Warum ist Vielfalt so wichtig? Diesen Fragen geht Kristina Benz in der neuen Folge von „Continentale à la Carte“ nach. Ihr Gast Thomas Hitzlsperger weiß, wovon er spricht. Als öffentliche Persönlichkeit brauchten manche seiner Entscheidungen besonderen Mut. Den bewies der ehemalige Fußballnationalspieler nicht nur bei seinem Coming-out. Auch der Wechsel in die englische Premier League als 18-Jähriger war ein bedeutender Schritt in seinem Leben. Oder dass er nach der Ära als Fußballprofi den Einstieg in den Vorstand des VfB Stuttgart wagte. Vor allem in dieser Funktion beim VfB machte er die Erfahrung, wie sinnvoll Vielfalt in Unternehmen ist: „Die vielfältige Zusammenstellung von Teams führt oftmals zu besseren Ergebnisse,“ betont der heutige Fußballfunktionär. Auch kulinarisch geht es in dieser Episode bunt zu: Entsprechend dem Karriereweg des Ex-Fußballprofis dreht es sich um bayerische, schwäbische und englische Gerichte. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

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Handkäs mit Musik & Die Wünsche der Kunden

Episode 15

Monday, September 29, 2025 • Duration 26:38

Beim Kundenservice kommt es auf die richtige Balance an – denn nicht selten wünschen sich Kunden alles auf einmal. Das zeigt die neue Continentale-Studie zum Thema „Kundenservice – Wie Versicherte ticken und was Vermittler denken“. So wünschen sich etwa drei von vier Kunden einen persönlichen Ansprechpartner für ihre Versicherungsangelegenheiten. Gleichzeitig möchte aber fast jeder zweite Kunde vieles größtenteils online regeln. Und manchmal schätzen Vermittler die Service-Wünsche ihrer Kunden auch nicht ganz richtig ein. Markus Heinz, Leiter Kundendienst bei der Continentale Versicherung, überraschen diese Ergebnisse nicht. „Der Großteil unserer Kunden sind mittlerweile hybride Kunden“, sagt er. Diese machen viele Standardservices online. „Auf der anderen Seite gibt es aber auch einen großen Bedarf an persönlicher Beratung, insbesondere dann, wenn es um emotionale Situationen geht.“ Daher sei es umso wichtiger, beides unter einen Hut zu bekommen: gute digitale Services und die Kunden in schwierigen Situation persönlich abzuholen. Wie die Continentale das schafft, verrät er im Podcast. Ebenfalls ein Thema sind die aktuellen Bearbeitungszeiten in der Versicherungsbranche. Natürlich darf auch die Kulinarik nicht fehlen. Hier wird es diesmal musikalisch: mit dem Handkäs mit Musik. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Die aktuelle Continentale-Studie zum Thema „Kundenservice – Wie Versicherte ticken und was Vermittler denken“ steht zum Download bereit auf continentale.de/studien Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

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Bayerische Kartoffelknödel & Kontinuität der Produktpalette

Episode 14

Monday, August 25, 2025 • Duration 17:47

Welche strategische Ausrichtung verfolgt die Continentale, insbesondere im unabhängigen Vermittlervertrieb? Was sind künftige Erfolgsfaktoren in der Lebensversicherung? Wie sind die politischen Pläne zur Riester-Reform zu bewerten? Diesen und weiteren Fragen stellt sich Dr. Matthias Hofer in der 14. Podcast-Folge von „Continentale à la Carte“. Die Lebensversicherung ist seit mehr als 20 Jahren seine Domäne. Seit 1. Mai 2025 verantwortet er die Sparte im Vorstand der Continentale. Darüber hinaus ist er Mitglied der Kommission für Alterssicherungspolitik der deutschen Versicherungswirtschaft. Im Gespräch mit Gastgeberin Kristina Benz erklärt der gebürtige Bayer, warum die Branche für ihn ein „superspannendes Geschäftsmodell“ ist und was er am „Vollsortimenter“ Continentale besonders schätzt. Außerdem verrät er seine Vorlieben, wenn es um traditionelle Gerichte aus seiner Heimat und um Nervennahrung geht. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

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Mannheimer Spaghetti-Eis & Bezahlbare Gesundheit

Episode 13

Monday, July 28, 2025 • Duration 26:06

Digitalisierung, Prozessoptimierung, elektronische Patientenakte, künstliche Intelligenz, neue Gebührenordnung für Ärzte – der Privaten Krankenversicherung stehen in den kommenden Jahren viele große und herausfordernde Projekte bevor. Für Dr. Marcus Kremer, seit 1. März Vorstand der Sparte Kranken bei der Continentale, kommt es daher noch mehr als bisher auf Teamwork mit den Vertriebspartner an. „Ich finde das wichtig, in einem Gespräch zusammenzukommen und auch kreativ zusammenzukommen, sich auszutauschen: Für was steht die Continentale? Wie erleben die Vertriebspartner die Continentale? Wo können wir besser werden? Und wie können wir einfach gemeinschaftlich daran arbeiten, dass wir noch bessere Produkte und Prozesse für unsere gemeinsamen Kunden an die Rampe stellen?“, betont er im Gespräch mit Podcast-Host Kristina Benz. Kulinarisch wird es diesmal wild: Es geht von Pfälzer Saumagen zu Sushi über grünen Tee bis hin zu Mannheimer Spaghetti-Eis. Der Tisch ist also gedeckt – lasst euch überraschen! Weitere Infos zu unserem Maklervertrieb und den Ansprechpartnern gibt es unter Maklerportal der Continentale. Weitere Infos zur Continentale Versicherung gibt es unter continentale.de

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