In dieser Folge sprechen Olli und Martin mit einer in Deutschland führenden Innovationsforscherin: Prof. Dr. Katharina Hölzle. Mit ihrer eindrucksvollen Vita ist sie genau auf den drei Dimensionen aktiv, die für Entscheidungen im digitalen Wandel so wichtig sind: Mensch, Technologie, Organisation. Katharina bindet eine Vielzahl spannender Punkte zusammen zu konkreten Empfehlungen.

In der Folge geht es – neben Themen wie einer spontanen SWOT-Analyse Digitaldeutschlands – um folgende Agenda:

1. Innovationskultur in Deutschland
2. Innovation in Krisenzeiten
3. Innovation organisieren
4. Zukunft (selbst) gestalten

Promotorenmodell auf Wikipedia

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Foto: Ludmilla Parsyak

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In dieser Folge sprechen Olli und Martin mit Carolin Stüdemann, Vorständin der “All-Profit”-Organisation Viva con Agua de Sankt Pauli e.V., die Menschen durch zahlreiche kreative und unkonventionelle Initiativen Zugang zu Wasser und Hygieneeinrichtungen schaffen: Wasser für alle – das ist das erklärte Ziel. Und Wirksamkeit daher unglaublich wichtig.

Carolin und ihr Team nutzen das Aktivierungspotenzial von Themen, die Menschen bewegen: Musik, Sport und Kunst. Unterstützt von Prominenten ebenso wie Tausenden lokaler Aktivist:innen. In der Umsetzung setzt die Bewegung auf versierte Kooperationspartner, wie die Welthungerhilfe und Social Startups, aber auch engagierte Partner aus der Wirtschaft. Soziales wirtschaftlich sinnvoll organisieren, um Impact maximal zu skalieren, ist das Erfolgsrezept, das sie abhebt und wirksam macht. Davon lässt sich einiges lernen!

Spenden an Viva Con Agua

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Photo Credits: Paul Küster

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Folge 9 führt uns transatlantisch zur POSSIBLE Conference: Olli und Martin sprechen mit Dr. Mark Grether, Vice President und General Manager von Uber Advertising in New York. Mark erläutert, warum Uber auch als Werbeplattform im Bereich Mobility Media agiert und welchen Mehrwert das für Nutzer hat. Er gibt Einblicke in datengetriebene Geschäftsmodelle und diskutiert mit uns, was wir von Uber lernen können – und wie man Ideen trotz internem Gegenwind vorantreibt. Im Gespräch beleuchtet er zudem die kulturellen Unterschiede zwischen der US-amerikanischen und deutschen Innovationslandschaft und was beide Seiten voneinander lernen können.

Links:

• Uber Advertising

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In Folge 8 sprechen Olli und Martin über digitale Transformation im öffentlichen Nahverkehr mit Christine Wolburg, Head of Sales & Marketing der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). Die BVG ist neben ihrem Mobilitätsangebot bekannt für ihre aufmerksamkeitsstarke Kommunikation – da konnten wir gar nicht anders, als diese Folge »Menschen bewegen« zu nennen.

Christine teilt ihre Erkenntnisse zur Umsetzung digitaler Strategien in einem der größten Verkehrsbetriebe Deutschlands: Sie beleuchtet, wie Technologie und Kreativität genutzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die BVG weiter in eine digitale Zukunft zu führen. Wir sprachen über die Bedeutung von Nutzerzentrierung, die Integration digitaler und analoger Services und die Rolle von Humor in der Kommunikation. Christine zeigt uns, wie sie und die BVG den Wandel gestalten: durch partnerschaftliche Zusammenarbeit, Offenheit für Innovation und einen fokussierten Blick auf die Bedürfnisse der Fahrgäste.

Links:

• Is mir egal
• BVG × adidas: Der Ticket-Schuh
• Mind the Gap
• Wir fahren allein allein
• Musical "Tarifzone Liebe"

Christine auf LinkedIn

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Martin auf LinkedIn

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In dieser Episode diskutieren Martin und Olli mit dem erfahrenen Digitalisierungsexperten Tobias Gärtner, der als CMO von ROBUR tief in die digitale und ökologische Neugestaltung von Industrie und Mittelstand involviert ist. Mit über 30 Jahren Erfahrung – beginnend bei den Pionieren der deutschen Digitalberatung, bis hin zu seiner aktuellen Rolle bei der Gestaltung zukunftsorientierter "Factories of the Future" – bietet Tobias faszinierende Einblicke und teilt seine Top fünf Erfolgsfaktoren mit uns.

Ein Muss für alle, die verstehen möchten, wie Digitalisierung in der Praxis erfolgreich gelebt wird.

Tobias auf LinkedIn

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In dieser Episode tauchen Olli und Martin tief in die Welt der Agenturen ein, mit Larissa Pohl als unserem Guide. Als Präsidentin des GWA und Europe Lead von Open X bietet Larissa einen doppelten Einblick in die Transformation der Agenturlandschaft – sowohl in der Unterstützung von Unternehmen auf ihrem digitalen Weg als auch in der eigenen Weiterentwicklung von Agenturen.

Der Mittelteil ab Minute 19:00 bereichert das Gespräch um Perspektiven von vier führenden Köpfen der Branche: Josephine Gerves (Digitas Pixelpark), Eileen Roser (Mawave), Dirk Hibbeler (Jung von Matt) und Peer Wörpel (la red) teilen ihre Visionen, Herausforderungen und Erfolgsrezepte. Gemeinsam entfalten sie ein Panorama der aktuellen und zukünftigen Agenturarbeit.

Larissa auf LinkedIn

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Foto auf dem Cover: Copyright Cecil Arp

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In Folge 5 tauchen Olli und Martin ein in die Welt der digitalen Verwaltung mit Stephanie Kaiser, der Chief Product Officer des DigitalService des Bundes.

Als Pionierin im Bereich der digitalen Transformation teilt Stephanie nicht nur ihre Vision einer digitalen Zukunft für Deutschlands Verwaltung, sondern auch konkrete Einblicke in ihre Arbeit. Ihre Mission: Effizienz, Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit in den Vordergrund zu rücken – für ein digitales Deutschland. Mit Stephanie sprachen wir darüber, wie sie und ihr Team erkenntnisgetrieben iterativ arbeiten. Und wie sie mit einem starken Fokus auf Nutzer:innen und interdisziplinäre Zusammenarbeit beispielhafte digitale Lösungen schaffen, die als Vorbild für die gesamte Bundesverwaltung dienen könnten. Dabei kommen auch die Hürden und das Scheitern nicht zu kurz, denn genau darin liegt ja manchmal das Geheimnis, wie man letztlich doch vorankommt.

Links:

• https://digitalservice.bund.de/transparenz

Stephanie auf LinkedIn

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Er wird gerufen, wenn es um künstliche Intelligenz im Marketing geht: In Folge 4 sprechen Olli und Martin mit Jens Polomski, dem KI-Enabler und Gründer von Spekto AI. Jens beleuchtet, wie generative KI ('Gen AI') heute schon in großen Marken eingesetzt wird und über praktische Tools lebendig wird. Dabei muss es gar nicht kompliziert werden, wie er sagt: "Die Grundfunktion der KI zu nutzen, das ist, glaube ich, der größte Hebel, den ich mitgeben würde." Und dafür hat er viele realistische Beispiele dabei.

Außerdem geht es immer wieder darum, wie KI Prozesse transformiert und Unternehmenskultur prägt, wobei Jens Pragmatismus voranstellt. Er nimmt Bedenken ernst und zeigt, KI ist keine ferne Zukunftsmusik, sondern ein jetzt nutzbares Werkzeug für Innovation. Jens' Einblicke motivieren, KI pragmatisch zu erkunden – eine inspirierende Folge für alle, die vor digitalen Sprüngen nicht zurückschrecken.

Links:

• jens.marketing
• spekto.ai

Jens auf LinkedIn

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Martin auf LinkedIn

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Investorin des Jahres 2023, gerade zurück vom World Economic Forum in Davos und vereint Nachhaltigkeit und Profitabilität: In Folge 3 sprechen Olli und Martin mit Tina Dreimann, Mitgründerin und Geschäftsführerin von better ventures, einem Club für Angel Investors. Tina teilt ihre Beobachtungen und praktischen Impulse zur digitalen Transformation. Ihre Vita ist ein diverser Erfahrungsschatz und viel zu lang, um sie hier niederzuschreiben. Tina unterstreicht mit ihrer Arbeit die Bedeutung wertegetriebener Unternehmungen und betont, dass wahrer Profit im Impact und nicht im reinen Gewinn liegt.

In dieser spannenden Episode diskutieren Olli und Martin mit Tina effektive Modelle, Frameworks und Tools zur Gestaltung des digitalen Wandels und die Wichtigkeit von Kultur, damit große Veränderungen in Startups, etablierten Unternehmen und Konzernen auch erfolgreich sein kann. Tinas einzigartige Kombination aus Geschwindigkeit und Bedacht bietet wertvolle Einsichten und Inspirationen für alle, die sich mit der digitalen Transformation auseinandersetzen.

Links:

• Strategie-Pyramide von Bain & Company
• Team Canvas
• Eric Ries: The Lean Startup (Wikipedia)
• Chris Zook & James Allen: Profit from the Core (Wikipedia)
• Patrick Lencioni: The Five Dysfunctions of a Team (Wikipedia)
• Kim Scott: Radical Candor (Wikipedia)

Tina auf LinkedIn

Oliver auf LinkedIn

Martin auf LinkedIn

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In dieser zweiten Folge tauchen Olli und Martin gemeinsam mit Julia Farbig tief in die digitale Transformation der OBI Group. Julia ist dort Vice President Brand & Communications und teilt im Gespräch ihre Erfolgsstrategien aus der umfassenden Digitalisierung des Baumarkt-Konzerns. Sie beleuchtet die komplexen Herausforderungen und innovativen Strategien, die notwendig sind, um eine traditionelle Organisation in die digitale Ära zu führen. Die Folge beleuchtet, warum der richtige Zeitpunkt für Wandel nie und gleichzeitig immer ist, die zentrale Rolle der Kommunikation in Veränderungsprozessen und weshalb manchmal ein langsamerer Ansatz der effektivste sein kann. Zum Abschluss präsentiert Julia ihre Top-7-Learnings aus ihrer jahrelangen Erfahrung.

Links:

• DLF Hörsaal – Kann Digitalisierung in Deutschland überhaupt gelingen? (Apple Podcasts, Spotify)
• Rebecca Solnit: Slow Change Can Be Radical Change

Julia auf LinkedIn

Oliver auf LinkedIn

Martin auf LinkedIn

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In der ersten Folge von »asap digital« sprechen Olli Busch und Martin Böing-Messing mit Dr. Julia Freudenberg über die Kultur des digitalen Aufbruchs und wie man tiefgreifende Veränderungen anstößt. Als CEO der Hacker School bringt Julia nicht nur Erfahrungen, sondern auch eine inspirierende Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung mit. Unser Gespräch beleuchtet die Bedeutung von Kultur, von Mut und von Lektionen, die wir von der jüngeren Generation lernen können.

Links:

• Der Wirkungsbericht: https://hacker-school.de/unterstuetzen/partner/infomaterial/
• Die Hacker School unterstützen: https://hacker-school.de/unterstuetzen/

Julia auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-julia-freudenberg-40866515/

Oliver auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/oliverbusch/

Martin auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/martin-boeing-messing/

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Was ist asap digital? Was ist digitale Ungeduld? Und warum solltet ihr diesen Podcast abonnieren?

All das verrät dieser Trailer.

Oliver auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/oliverbusch/

Martin auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/martin-boeing-messing/

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In dieser Folge sprechen Martin und Olli mit Dr. Ralf Strauß, einem der führenden Experten für Marketing-Technologie, über die aktuellen Herausforderungen für CEOs & CMOs. Ralf teilt dabei immer wieder praktisch anwendbare Strategien und gibt Einblicke in die erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierungsprojekten sowie die strategische Weiterentwicklung von Unternehmen. Themen sind unter anderem die Entwicklung von Zielbildern und Capabilities und die neuesten Trends in der Marketing-Technologie-Landschaft, wie KI-Anwendungen und Customer-Data-Plattformen.

Link zum Marketing Tech Monitor

Agenda des Marketing Tech Summit 2024

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• Ralf
• Oliver
• Martin

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In dieser Folge sprechen Martin und Olli mit Thorsten Mühl, Chief Digital Marketing und Experience Officer bei Cosnova. Thorsten teilt seine Einblicke in die innovative Marketingstrategie von Cosnova und erklärt, wie sie in der hart umkämpften Kosmetikindustrie erfolgreich sind.

Highlights unter anderem:

• Kreative Freiheit: Junge Talente erhalten mehr Freiheit, um authentische und kulturell relevante Inhalte zu schaffen.
• Das Content-Dilemma lösen: Ein eigenes Content-Studio ermöglicht es Cosnova, schnell auf Trends zu reagieren und kontinuierlich hochwertigen Content zu produzieren.
• Marke als Creator: Die Marke wie ein Creator zu denken und soziale Medien effektiv zu nutzen, ist ein zentraler Bestandteil ihrer Strategie.
• Neugierde und Innovationsgeist: Ständige Neugierde und Offenheit für neue Entwicklungen im digitalen Marketing sind entscheidend.
• Outside-In-Perspektiven: Ein Advisory Board mit externen Experten bringt wertvolle Impulse.

LinkedIn:

• Thorsten
• Oliver
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Catherine Niebuhr & Nadine Bartenschlager verantworten als Chief Marketing Officers die Markenikone NIVEA in Deutschland und der Schweiz – gemeinsam als Avatar CAN im Job-Sharing bzw. "Top-Sharing".

Highlights unter anderem:

• Die Beiersdorf-Strategie »Meaningful Consumer Connections«
• Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• Daten & Erkenntnisse unternehmensweit nutzen
• Von Projekten zu echter Integration ins daily doing
• Was weniger Ego in Führungsrollen bewirkt

LinkedIn:

• Catherine
• Nadine
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In dieser spannenden Episode sprechen Martin und Olli mit Katharina Hopp, Senior Vice President bei Bosch Digital. Katharina leitet die IT-Transformation im Bereich Mobility Solutions und teilt mit uns ihre Erkenntnisse und Erfahrungen zur Digitalisierung und Agilität.

Highlights unter anderem:

• Business und IT vereinen: Katharina betont die Bedeutung der Integration von Business und IT, um den zukünftigen Herausforderungen gerecht zu werden.
• Fusion Teams: Erfolgreiche Zusammenarbeit durch interdisziplinäre Teams, die gemeinsam Ziele definieren und Verantwortung teilen.
• Kundenzentrierung: Wie echte Kundenorientierung durch iterative Prozesse und tieferes Verständnis der Kundenbedürfnisse gelingt.
• Female Empowerment und Netzwerken: Katharina engagiert sich für mehr Sichtbarkeit von Frauen in der IT, unter anderem durch Initiativen wie "Show to Grow".

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Zu Gast ist Sophia Rödiger, Global Chief Marketing Officer von 1Komma5° – einem führenden Energiewende-Dienstleister, der als Unicorn mit über 1 Mrd. Euro bewertet wird. Seit Sophias Einstieg hat das Unternehmen ein beachtliches globales Wachstumstempo eingeschlagen mit einem digitalen Ökosystem in Verbindung mit Hardware und Installation von Solaranlagen, Wärmepumpen und Wallboxen.

Olli und Martin sprechen mit Sophia unter anderem über:

• Ungeduld in der Digitalisierung: Wie arbeitet es sich als ungeduldige Digitalisiererin in einem Unternehmen, das die globale Energiewende vorantreibt?
• Rolle & Mission: Sophias Job bei 1Komma5° und die Bedeutung der Digitalisierung analoger Prozesse
• Digitale Transformation: Erfolgsrezepte und konkrete Beispiele, wie Digitalisierung in der Praxis gelingt
• Grenzenloses Wachstum: Learnings von 1Komma5° zur Kundenakquise, Partnerintegration und internationalen Expansion
• M&A-Strategie: Herausforderungen und Lösungen bei der Integration traditioneller Handwerksbetriebe
• Organisationsinstrument: Einblicke aus Sophias Buch „Logbuch Digitale Achtsamkeit“ und wie digitale Vernetzung zu besserer Zusammenarbeit führt

Sophia teilt spannende Anekdoten und praxisnahe Tipps, die euch inspirieren werden, Digitalisierung in eurem eigenen Wirkungsbereich voranzutreiben.

Jetzt reinhören und die Geheimnisse des „Unicorn-Rezepts“ entdecken!

Links:

• Website von 1KOMMA5°

Und 1KOMMA5° auf

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Zu Gast ist Stefan Wolk, Director E-Commerce und Sales & Digital Innovation der Fielmann Group. Er ist mit über einem Jahrzehnt Erfahrung bei der digitalen Transformation von Fielmann und fast einer Dekade bei der OTTO-Gruppe ein wahrer Pionier des deutschen E-Commerce.

Olli und Martin sprechen mit ihm unter anderem über:

• Kundenerlebnis verbessern: Wie Fielmann durch digitale Innovationen und die Einbeziehung einer breiten Palette von Mitarbeitern das Kundenerlebnis optimiert
• Produktdiversifikation: Strategien zur Erweiterung des Produktportfolios und wie Fielmann dies erfolgreich umsetzt
• Zusammenarbeit mit Startups vs. Kauf von Startups: Die Vor- und Nachteile der Zusammenarbeit mit Startups im Vergleich zum Kauf und wie Fielmann diese Ansätze kombiniert
• Expansion in Europa und Amerika: Herausforderungen und Erfolge bei der internationalen Expansion von Fielmann und die spezifischen Marktbedingungen in den USA
• Omnichannel-Strategien: Die Entwicklung von Fielmanns Geschäftsmodell hin zu einem Omnichannel-Ansatz und wie dies die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessert

Stefan gibt zudem spannende Einblicke in die Implementierung von Technologien wie visueller Suche und digitalen Wartelisten, sowie die Bedeutung der Einbindung von Mitarbeitern in digitale Transformationsprozesse.

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Folge 11 ist eine Premiere: Niemand ist zu Gast!

Olli & Martin diskutieren ihre persönliche Essenz aus den ersten 10 Folgen anhand von Erkenntnissen, Aha-Momenten und Beispielen. Das bringen sie zusammen mit Ollis Bericht von den Online Marketing Rockstars und ihren persönlichen Lieblingsstrategien.

asap digital auf YouTube

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In Folge 10 von asap digital sprechen Olli und Martin mit Dr. Ralf Belusa, Managing Director mit Schwerpunkt auf Digital Business & Transformation bei Hapag-Lloyd AG. Sie erörtern die agilen Arbeitsmethoden und den Einsatz von OKRs, mit denen Ralf die Effizienz zwischen Marketing, Vertrieb und IT steigert. Ralf betont die zentrale Rolle der Product Owner:innen bei der Entwicklung kundenorientierter Lösungen und teilt seine Erfahrungen mit der Implementierung künstlicher Intelligenz zur Verbesserung der Kundeninteraktion und -bindung in verschiedenen globalen Märkten. 

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Der Rückblick auf Staffel 2 von »asap digital«: Welche Strategien für Digital Growth haben die Gäst:innen mit Olli & Martin geteilt?

Was waren die Muster, die immer wieder vorkamen? Welche Geheimnisse waren einzigartig?

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Martin und Olli sprechen mit Ulrich Klenke, Global Chief Brand Officer der Deutschen Telekom. Jüngst von der HORIZONT ausgezeichnet hat er die Deutsche Telekom gerade in den Marken-Olymp geführt: unter die Top 10 der wertvollsten Marken der Welt – Seite an Seite mit Apple, Google, Amazon und Meta. Mit hundertfach prämierter Kommunikation beweisen er und seine Teams, dass ein einst angestaubtes, emotionsloses und träges Staatsunternehmen sehr wohl internationale Benchmarks für Digitalisierung und Zeitgeist im gesamten Marketing setzen kann. 

Neben KPI-Transparenz, Personalpolitik und lautstarkem Antirassismus geht es um zahlreiche Beispiele und Best Practices. Das Thema Dashboards greifen wir in der Zukunft noch einmal auf.

Link zur Kampagne zum Thema Fakes

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Datenbasis, Zielbilder, interdisziplinäres Hacking – klingt gut? Staffel 3 startet mit der großartigen Renata Dadić, die mit Olli & Martin ihre Data-Strategien für erfolgreiche Digitalisierung teilt.

Renata ist Top-Entscheiderin bei der Deutschen Bank für die Bereiche Marketing-Technologie, Media und Produktion, digital wie auch klassisch. Ihre fast 30-jährige Karriere führt sie nicht nur durch die Disziplinen des bedeutendsten deutschen Finanzhauses, sondern auch stetig nach oben: in den letzten Jahren mit deutlich exponentieller Tendenz. Als Vize-Präsidentin Advertising im Deutschen Dialogmarketing Verband engagiert sie sich für das industrieübergreifende Vorankommen deutscher Unternehmen.

Ihr Erfolgsrezept: die Kombination aus Daten, Digitalisierung und Menschen. Dem gehen Martin & Olli gemeinsam mit Renata auf den Grund!

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK

LinkedIn:

• → Renata
• → Olli
• → Martin

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In dieser Folge sprechen Martin & Olli mit Dr. Michael Müller-Wünsch – oder kurz: MüWü. Er ist Treiber erfolgreicher Transformation und Innovation des Hamburger Plattform-Primus OTTO. Mit weit mehr als 1.000 Kolleg*innen bildet der Bereichsvorstand Technologie & Logistics das technische Rückgrat des niemals still stehenden Pioneer-Unternehmens.

Gleich zweimal erhielt er für seine Transformations- und Innovationserfolge die renommierte Auszeichnung “CIO des Jahres”.

MüWü teilt mit uns seine Erkenntnisse zu OTTO als Innovations-Ökosystem, sowie der Transformation und Expansion von Geschäftsmodellen. Es geht zudem – natürlich – um KI, MVPs und Venture Clienting. Und darum, dass Technologie & Aufbruchwille eine unschlagbare Kombination sind.

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK

LinkedIn:

• → MüWü
• → Olli
• → Martin

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Mit der auf globalem Parkett erfolgreichen Unternehmerin Jenny von Podewils, Co-CEO des Scale-ups Leapsome, sprechen Olli & Martin heute mal eine ganz andere Perspektive & Kompetenz. Für Ihre expandierende Erfolgsstory zeichnete sie der Startup-Verband letztes Jahr als “Gründerin des Jahres” aus. Die Personalentwicklungs-Plattform Leapsome skaliert sie global und unterstützt damit digital tausende Unternehmen – darunter Spotify, Trivago, Mawave, Porsche, oder Mercedes-Benz. Hier teilt sie mit uns – und Euch – handfeste Best Practices zum Mitarbeiter-Enablement im hochagilen und fordernden Umfeld digitalisierender Industrien und Unternehmen. 

Wir sprachen unter anderem darüber,

• weshalb ein Warum als gemeinsame Richtung unersetzlich ist,
• wie Kindness + Niceness im Management zu ganz anderen Ergebnissen führen,
• und die Frage: Sind wir strategisch genug?

Link zum Artikel "A Survival Guide for Leaders" (Ronald Heifetz, Marty Linsky; Harvard Business Review)

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK

LinkedIn:

• → Jenny
• → Olli
• → Martin

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In dieser Folge sprechen Olli und Martin mit zwei herausragenden Expert*innen für Handel: Petra Schäfer, Geschäftsführerin von Alnatura und erfahrene Transformatorin im Einzelhandel (u. a. mit Geschäftsführungsrollen bei dm-drogerie markt und Globus), und Florian Wolfframm, Geschäftsleitung PAYBACK und langjähriger Spezialist für digitale Kundenbindung.

Gemeinsam diskutieren sie Themen wie:

• → Digitalisierung im Handel: Wie Unternehmen Mehrwert für Kund*innen schaffen und dabei Transparenz, Nachhaltigkeit und Personalisierung fokussieren.
• → Zukunftsthemen: KI als Gamechanger und die Rolle von Kooperationen für mittelständische Händler.
• → Handlungsempfehlungen: Warum Zusammenarbeit (etwa im Verbund) und smarte Prozesse entscheidend sind, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Freut euch auf konkrete Insights, strategische Tipps und spannende Einblicke in die digitale Transformation des Handels!

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK

LinkedIn:

• → Petra
• → Florian
• → Olli
• → Martin

Foto von Petra Schäfer: Annika List

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EXKLUSIV: Ulrich Klenke (Global Chief Brand Officer der Deutschen Telekom) zeigt das CORE I/O-Dashboard der wertvollsten europäischen Marke.

Um es sehen zu können, wechselt für diese Folge zu YouTube: https://youtu.be/_QFNAY1Yiq8

Mit Olli & Martin spricht Ulrich über KPI-basierte Zusammenarbeit und die Kraft der Transparenz für digitale Transformation. Mit dem einzigartigen Dashboard und einer ausgeprägten Datenkultur zeigt er, wie Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg gelingt.

Key Takeaways:

• → Transparenz befähigt Alle in der Organisation, Impact auf Performance zu haben.
• → Diese Daten zu konvertieren in Wirkung ist der entscheidende Hebel.
• → Es braucht – und schafft – Vertrauen, auf den gleichen KPIs zu arbeiten. So bricht man Silos auf.

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

LinkedIn:

• → Ulrich
• → Olli
• → Martin

Keywords: KPI-Dashboard, Datenintegration, Transparenzkultur, Silos, Agiles Marketing, Markenstrategie, Marketing Analytics, Customer Insights, Teamkollaboration, Deutsche Telekom.

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Benjamin Rasch ist Chief Marketing Officer (CMO) für den Bereich Post & Paket Deutschland der DHL Group. Mit Martin und Olli diskutiert er zahlreiche Strategien und Beispiele aus den komplexen Transformationen dieses großen – und digital weit fortgeschrittenen – Unternehmens, mit dem wir alle fast täglich zu tun haben. »Menschen verbinden. Leben verbessern.« ist das Motto hinter einem starken Fokus auf Mehrwert für Kund*innen, vor allem im Kerngeschäft.

Key Takeaways:

• → Fokus auf das Kerngeschäft schafft Klarheit und Priorität in der Transformation
• → Iterative Entwicklung sichert Anpassungsfähigkeit und Innovation
• → Funktionsübergreifende Arbeit fördert digitale Mehrwerte in Produkte und Dienstleistungen

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

LinkedIn:

• → Benjamin
• → Olli
• → Martin

Keywords: Kundenfokus, Transformation Frameworks, Regulatorische Hürden, Skalierbare Innovation, Mitarbeitereinbindung, Digitale Effizienz, Iteratives Prototyping.

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In der Neujahrsfolge bringt Dr. Holger Schmidt wesentliche Impulse mit für Eure Digital-Agenda 2025. Dabei geht es vor allem um "Europas Jahrhundertchance" KI.

Er ist Digital-Ökonom der F.A.Z sowie der TU Darmstadt – Vielen aus seinen Newslettern, Podcasts und Fachvorträgen noch besser bekannt als “der Netzökonom". Dr. Schmidt gilt unter Top-Executives in Europa als führender Experte zu den Themen “digitale Geschäftsmodelle”, “künstliche Intelligenz” und insbesondere “Plattform-Ökonomie”. Also wie Daten und Netzwerkeffekte verbunden werden, um hochprofitable, hoch skalierbare Marktplätze zu schaffen.

In dieser Zeit, in der digitaler Aufschwung dringend notwendig ist, diskutieren Olli und Martin mit ihm, wieso KI und Arbeitskultur in diesem Jahr im Fokus sein sollten.

Key Takeaways:

• → KI ist der große Hebel für Produktivitätsgewinne – auch, um aufzuholen.
• → Schon ein Start ohne hohe Investition kann viel bewirken.
• → Jetzt zu investieren wird langfristig Wettbewerbsvorteile sichern.
• → Arbeitskultur ist entscheidend für Innovationskraft und langfristigen Erfolg.

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

LinkedIn:

• → Dr. Holger Schmidt
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords: Künstliche Intelligenz, Plattformökonomie, Big Tech, Arbeitskultur, Mittelstand, Transformation, Digitalisierung, Produktivität, Lokale KI, Wettbewerbsfähigkeit.

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Chris Herzberger lebt und arbeitet als digitaler Impulsgeber in Tokio und verantwortet als Country Manager die digitale Agenda von IKEA Japan.

Mit Olli & Martin spricht er über die Frage, wie europäische Unternehmen mit höherem Tempo und stärkerer Kundenorientierung digitale Wachstumsstrategien verfolgen können.

Chris hat für globale Unternehmen wie Mercedes-Benz oder Nestlé im asiatischen Raum digitale Initiativen geleitet und weiß, was es heißt, Märkte zu verstehen, in denen Innovationstempo und Präzision eng miteinander verwoben sind. Seine Erfahrungen zeigen, warum Mobile Payment, Plattformdenken und Omnichannel in Asien längst zum Standard gehören – und wie Europa bei Geschwindigkeit und Fokus noch aufholen kann.

Key Takeaways:

• → mit schnellen Iterationen und geringer Fehlerscheu echte Wirkung erzielen
• → Omnichannel radikal vom Kundenbedarf aus denken
• → wenige, klare Ziele definieren – und sie fokussiert umsetzen

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

LinkedIn:

• → Chris Herzberger
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords: Growth Strategy, Iteration, Agile Leadership, Lean Execution, Speed Culture, Fehlerkultur, OKRs

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Olli & Martin treffen auf ein äußerst spannendes Duo aus Praxis & Wissenschaft: Congstars Marketing und Sales Director Anke Drewicke, die mit vergleichsweise geringen Ressourcen nachhaltige Erfolge baut, und Marketingstrategie-Berater und pragmatischer Wirkungsforscher Dr. Christian Bachem, der das digitale Ökosystem in Deutschland – buchstäblich von Beginn an – aktiv mitgestaltet.

In der Folge diskutieren sie zu viert, wie Unternehmen mit pragmatischem Fokus auf Markenstärke, Datenanalyse und konsequente Kundenzentrierung widerstandsfähige digitale Geschäftsmodelle formen.

Key Takeaways:

• → Starke Marken machen resilient.
• → Digitale Konsumentenerwartungen werden branchenübergreifend geprägt.
• → Branding und Performance gehören untrennbar zusammen.

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

LinkedIn:

• → Anke Drewicke
• → Dr. Christian Bachem
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords

Markenstärke, Resilienz Omnichannel, Kundenzentrierung, Radikaler Fokus, KI-Einfluss, Datenbasierte Prognosen, Effektive Strategien, Wertorientierung, Digital Mindset, Entscheidungsmut

Foto Anke: johnnyjohnson

Foto Christian: Fotostudio Charlottenburg

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Dorit Posdorf ist CMO des europäischen Online-Apotheken-Pioniers DocMorris.

Mit Olli & Martin spricht sie über die Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen – und warum das E-Rezept ein echter Meilenstein ist, auch wenn wir alle 25 Jahre darauf warten mussten.

Dorit hat zuvor als Strategieberaterin und Managerin bei Roland Berger, SevenVentures und Flaconi Digitalisierung vorangetrieben. Als Mitglied der Organisation Deutscher Digitaler Beiräte kennt sie die Erfolgsfaktoren, um digitale Prozesse wirksam umzusetzen. Bei DocMorris verantwortet sie nun in einem hochregulierten Markt das Marketing – und setzt auf schnelle Iterationen statt langem Zögern.

Themen unter anderem:

1. Online-Apotheken als Leitindustrie der Digitalisierung in Deutschland?
2. Stillstand, Marathon, Sprint: das E-Rezept für Deutschland
3. Vom E-Commerce zu Kundennähe und -loyalität
4. Smarter digitalisieren im Verdrängungswettbewerb

Key Takeaways:

• → Marke schafft Nähe – und bildet die Grundlage, damit Menschen digitale Services wirklich annehmen.
• → Verantwortung statt Abwarten – wer nicht selbst aktiv wird, läuft Gefahr, sich verdrängen zu lassen.
• → KI-Transformation ernst nehmen – jetzt schnell Expertise aufbauen und Use Cases umsetzen.

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

LinkedIn:

• → Dorit Posdorf
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords: Digital Health, Telemedizin, Apotheken, User Centricity, Patient Journey, E-Rezept, ePA, elektronische Patientenakte

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Julia Hilger ist Chefin des Geschäftsbereichs CRM, Analytik und Digitales bei Edeka, Florian Wolfframm ist Vice President Retail Sales & Marketing bei PAYBACK.

Mit Olli & Martin sprechen sie darüber, wie strategische Kooperation und datengetriebenes Enablement die digitale Transformation im Handel beschleunigen und lokale Relevanz als Wachstumsmotor stärken.

Florian Wolfframm, bereits Gast in Folge #25, und Julia Hilger gewähren Einblicke in eine der aufsehenerregendsten Handelspartnerschaften der letzten Jahre. Julia gestaltet seit einem Jahrzehnt das digitale Marketing von Deutschlands größtem Lebensmittelhändler mit – von der Praktikantin zur Leiterin des zentralen Digitalbereichs einer 70-Milliarden-Euro-Genossenschaft mit über 3.500 selbstständigen Kaufleuten. Gemeinsam erläutern sie, wie die Symbiose aus Edekas einzigartiger lokaler Verankerung und Paybacks datengetriebener Plattform nicht nur ein technisches Meisterstück darstellt, sondern vor allem ein exemplarisches Vorgehen für kooperative Digitalisierung und kundenzentriertes Wachstum im europäischen Einzelhandel ist. Eine Folge voller strategischer Einsichten und operativer Lernkurven.

Key Takeaways:

• Der Innovationsdruck steigt immens; Kooperation ist das Gebot der Stunde.
• Individuelle Stärken der Partner können in der Kollaboration zur gemeinsamen Kraft werden.
• Digitale Transformation gelingt durch Enablement-Systeme, die Möglichkeiten schaffen und den Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen.

Themen unter anderem:

• (00:16:45) Learnings aus 10 Jahren datenbasiertem Marketing
• (00:27:53) Launch des Jahres: Edeka & Payback
• (00:39:55) Digitalisierung kooperativ gestalten
• (00:45:52) Höher, weiter, Wachstum

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK

LinkedIn:

• → Julia Hilger
• → Florian Wolfframm
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords:

Multipartner-Programm, Kundenbindung, CRM-Strategie, Einzelhandel, LEH, Genossenschaft, Datennutzung, Personalisierung, Lokales Marketing, Omnichannel, Kundenkarte, Loyalitätsprogramm, Retail Media, Handzettel, Kollaboration, Synergieeffekte, Datenvertrauen.

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Iskra Velichkova ist Head of Brand bei Kleinanzeigen.

Mit Olli & Martin spricht sie über Transformation durch pragmatische Kooperation und kundenzentrierte UX.

Unter ihrer Führung vollzog sich die vielprämierte Verwandlung von eBay Kleinanzeigen zur eigenständigen Marke Kleinanzeigen – ein Kraftakt, der nur im engen Schulterschluss über Abteilungsgrenzen hinweg gelingen konnte. Iskra verbindet dabei visionäre Markenstrategie mit einem tiefen Verständnis für die Nutzer:innen und die Mechanismen der Plattformökonomie. Sie zeigt eindrücklich, wie man auch etablierte digitale Angebote durch kluge, iterative Schritte und echte Kollaboration zukunftsfähig macht und dabei die Balance zwischen notwendiger Veränderung und Nutzerakzeptanz meistert.

Key Takeaways

• Große Veränderungen (wie Rebrandings) gelingen, wenn man sie in kleine, testbare Schritte zerlegt und idealerweise mit lang ersehnten User-Wünschen koppelt.
• Simple, klare Botschaften gepaart mit strategischer Wiederholung (Frequency-Effekt) sind mächtige Werkzeuge in der Kommunikation von Wandel.
• Echte Transformation braucht interdisziplinäre Teams, die nicht nur Probleme identifizieren, sondern auch das Mandat und die Mittel haben, sie über Abteilungsgrenzen hinweg zu lösen.

Themen unter anderem:

1. Monetarisieren & Skalieren in volatilen Zeiten
2. Disruptions-Story Kleinanzeigen
3. Zusammenwirken von Produkt & Marketing
4. AI, Automatisierung und Algorithmen
5. Manövrieren im globalen Wettbewerb

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• → Olli Busch
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Keywords: Circular Economy, Second Hand, User Experience Design, Change Management, Interdisziplinäre Teams, Markenführung, C2C Marktplatz, B2B Wachstum, Customer Journey Optimierung, Nachhaltiger Konsum, Plattformökonomie, UI Design, Darkmode, Frequency Effect, Markenvertrauen, Kundenzentrierung

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Giuseppe Fiordispina ist Chief Marketing Officer bei SEAT Deutschland. Mit CUPRA hat er eine neue, junge Marke in atemberaubender Geschwindigkeit im hart umkämpften Automobilmarkt positioniert. Olli & Martin sprechen mit ihm über die Bedeutung von Mut und Risikobereitschaft als entscheidende Treiber von erfolgreicher digitaler Innovation.

Giuseppe hat mit CUPRA bewiesen, wie eine junge Marke mit risikofreudigen Entscheidungen in Rekordzeit zu einer starken Position im hart umkämpften Automobilmarkt gelangen kann. Als erfahrener Marketingstratege setzt er gezielt auf digitale Innovationen und agile Prozesse, um Geschwindigkeit und Markenrelevanz nachhaltig zu sichern.

Themen unter anderem:

1. Digitale Innovationen
2. Geschwindigkeit erlangen
3. Konsistenz schaffen

Key Takeaways:

• Geschwindigkeit schlägt Perfektion.
• Innovationsprozesse verlangen Vertrauen und Loslassen.
• Strategie und Konsequenz sind die Basis nachhaltiger Markenführung.

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

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Keywords: CUPRA, Agiles Marketing, Mut zur Innovation, Digital Experience, Data-Driven Marketing, virtuelle Kundenberatung, Mixed Reality, Metaverse, VR, Speed-to-Market, German Angst, strategische Konsequenz, Emotionalisierung, Markenrelevanz, Kundenzentrierung, Marketingkultur

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Steffen Zeller (CMO Rügenwalder Mühle) ist Marketing- und Innovationsprofi, der bereits Traditionsmarken wie Philadelphia oder Iglo ins digitale Zeitalter begleitete.

Mit Olli & Martin spricht er über die Bedeutung „digitaler Ungeduld“: Warum Traditionsmarken gerade jetzt mit Tempo und Agilität ihre Märkte aufrollen müssen.

Gerade im Lebensmittelsektor gelingt es ihm, Kult-Marken zu verjüngen und sie mit datengetriebenen Insights neu aufzustellen. Bei der Rügenwalder Mühle zeigt er, wie emotionale Fandom-Aktionen, agile Neuproduktprozesse und bessere Marktforschung die gute alte Wurst zum digitalen Publikumsliebling machen – besonders in jüngeren Zielgruppen, die für Traditionsmarken schwerer zu erreichen sind.

Themen unter anderem:

1. “Fandom”: Digitaler Zeitgeist auf dem nächsten Level
2. Anleitung zum datenbasierten Konsument*innenverständnis
3. Digitale Transformation innerhalb der Rügenwalder Mühle

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

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Keywords: Markenrelaunch, Next-Gen-Consumers, FMCG, CPG, Agile Food Tech, Community Building, Innovationsdruck, Social Buzz, Inspirationsquellen, Category Growth, Marktführerschaft

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It's a wrap! Zum Abschluss von Staffel 3 besprechen Olli & Martin – wie immer im Recap nur zu zweit – die Muster aus dieser Staffel und: Warum KI, Automation und Unternehmenskultur zentrale Bausteine für Beschleunigung sind. Als Doppelspitze hinter asap digital sind sie tief in der Praxis verwurzelt: Martin berät Unternehmen bei digitalen Wachstumsstrategien und implementiert sie, Olli ist in seinen eigenen Ventures und Trainings ständig mit Skalierung und MVP-Ansätzen beschäftigt. Beide eint der Wille, zukunftsweisende Lösungen nicht nur anzudenken, sondern nachhaltig umzusetzen.

Themen unter anderem:

1. Fokus AI & Automation – mit klarer Userperspektive
2. Iteratives Vorgehen (MVP und Prototyping)
3. Messbarkeit & Transparenz als Basis für Tempo
4. Gute digitale Lösungen – ob intern oder extern – brauchen gute Kommunikation
5. Kundenzentrierung durch Interaktion und Simplifizierung
6. Kooperationsfähigkeit
7. Fokus auf Kernprozesse und Basics
8. Organisationale Schnelligkeit & Fehlerkultur
9. People & Kultur als Schlüsselfaktor

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK.

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Keywords: Iteratives Arbeiten, Fehlerkultur, Venture-Clienting, Kooperationsmodelle, Empowerment, Digital Leadership, Automationspotenziale

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Maike Abel ist Nestlé Deutschlands Marketingdirektorin Digital & Corporate und Vize-Vorsitzende der OWM.

Mit Olli & Martin spricht sie über praktische Strategien für digitale Transformation und KI-Nutzung in einem globalen Konsumgüterkonzern, balanciert mit starken Marketing-Grundlagen.

Maike Abel gestaltet seit über einem Jahrzehnt die digitale Landschaft bei Nestlé Deutschland maßgeblich mit. Als Marketingdirektorin Digital & Corporate und Vize-Vorsitzende der OWM verbindet sie strategischen Weitblick mit pragmatischer Umsetzungskraft. Sie gilt als zukunftsorientierte Denkerin, die Komplexität souverän orchestriert und Entscheidungen konsequent datenbasiert trifft – eine Haltung, die auch ihr Engagement für Automatisierung, KI-Nutzung und echte Innovation prägt. Ihre Stimme hat Gewicht, wenn es darum geht, digitale Potenziale mit Augenmaß zu heben, ohne dabei das Fundament starker Markenführung aus dem Blick zu verlieren.

Key Takeaways:

• Offenheit für Impulse aus der Organisation und etablierte Methoden wie Agile Coaching sind Treiber für Innovation.
• Erfolgreiche KI-Einführung braucht klare Rahmenbedingungen und befähigte Menschen – ein cross-funktionales KI-Board kann helfen.
• Trotz aller Technologie bleiben die »Brilliant Basics« des Marketings – tiefes Verständnis für Marke, Mensch, Medium – entscheidend.

Themen unter anderem:

• (ca. 12:30) Innovation nutzen. Innovation schaffen.
• (ca. 17:35) Automatisierung und Skalierung
• (ca. 28:55) KI in der Tiefe und der Breite der Praxis
• (ca. 37:45) “Mission Critical” für Markenartikler?

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK

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• → Maike Abel
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Keywords:

FMCG, Konsumgüterindustrie, OWM, Markenführung, Datenqualität, Datenharmonisierung, Supply Chain, Agile Coach, Cross-functional, Predictive Forecasting, Cross-Media Measurement, MarTech, KI-Board, KI-Ethik, Mitarbeiterbefähigung, Innovationskultur, Kundenverständnis, Authentizität.

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Katja Sottmeier ist Leiterin Digitalisierung, CRM, Media und Analytik im Konzernmarketing bei HORNBACH und verantwortet zudem das Marketing der HORNBACH-Eigenmarken.

Mit Olli & Martin spricht sie über radikale Kundenorientierung als Motor und Kompass für digitale Innovation und nachhaltige Wertschöpfung, selbst in turbulenten Zeiten.

Katja Sottmeier gilt als eine der profiliertesten und zugleich nahbarsten Persönlichkeiten der deutschen Marketing-Szene. Ihre Karriere, die sie von Agenturen über eine prägende Zeit bei Ikea Deutschland bis hin zu ihrer aktuellen Schlüsselrolle bei HORNBACH führte, ist durchzogen von einem tiefen Verständnis für den Menschen hinter den Daten. Sie brennt für die Symbiose aus Kreation, Daten und Media, um Kunden nicht nur zu verstehen, sondern ihre Bedürfnisse antizipieren und echte Lösungen anbieten zu können. Ihre Fähigkeit, Unternehmen von außen nach innen zu denken und digitale Möglichkeiten zur Lösung realer Kundenprobleme einzusetzen, macht sie zu einer gefragten Stimme, wenn es um zukunftsfähige Transformation geht – eine Haltung, die auch in ihrer Mitgründung der Foresight Academy zum Ausdruck kommt.

KEY TAKEAWAYS:

• Unternehmen konsequent von außen nach innen denken – vom Kundenproblem zur Lösung.
• Die Perspektive der Kund:innen einnehmen, um ihre Sorgen zu adressieren und so die ursprüngliche Leidenschaft für ihre Projekte zu entfesseln.
• Digitale Innovationen wie KI nicht als Selbstzweck, sondern als Werkzeug für spürbaren Mehrwert und verbesserte Kundenerlebnisse begreifen.

Themen unter anderem:

• Kundenorientierung in turbulenten Zeiten
• Mit Digitalisierung zu Mehrwert & Wertschöpfung
• Data Analytics, Algorithmen & AI
• Gemeinsame weitsichtig: die Foresight Academy

Mit freundlicher Unterstützung von PAYBACK

LinkedIn:

• → Katja Sottmeier
• → Olli Busch
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Keywords:

Kundenverständnis, Projektbaumarkt, Interconnected Retail, Foresight, Innovationskultur, Datenstrategie, KI-Anwendung, Kundenservice-Transformation, Challenger-Mentalität, Preisstabilität, Poly-Krise, Marketingphilosophie

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FDP-Generalsekretärin, CEO & Gründerin von Merantix Momentum: Das (und noch so viel mehr) ist Nicole Büttner. Mit Olli & Martin spricht sie über den Weg vom deutschen Untermut zur gestalterischen KI-Anwendung und zum Architekten-Mindset.

Wo Technologie, Unternehmertum und Politik aufeinandertreffen, um die Zukunft zu gestalten – dort ist Nicole Büttner. Als eine der profiliertesten Stimmen Europas für die verantwortungsvolle Anwendung von KI verkörpert sie den seltenen Dreiklang aus ökonomischer Expertise, technologischer Tiefenschärfe und unternehmerischer Umsetzungskraft. Sie analysiert nicht nur den Status Quo, sondern baut aktiv an dessen Überwindung: als Gründerin, als Investorin und als politische Gestalterin. Diese Folge ist ein Appell, den Zustand des Zögerns – die „Liminalität“ – zu verlassen und mit Mut und den richtigen Werkzeugen die Architekt:innen unserer technologischen Zukunft zu werden.

Key Takeaways:

• Den deutschen „Untermut“ überwinden, um den Schwellenzustand (die „Liminalität“) zwischen Gestern und Morgen aktiv zu gestalten.
• Den Fokus von einer reinen Projektlogik hin zu echter „Produktversessenheit“ verschieben, die den Menschen und seine Bedürfnisse tiefgreifend versteht (Human Engineering).
• Ein „Architekten-Mindset“ statt eines „Konsumenten-Mindsets“ kultivieren, um mit den neuen KI-Werkzeugen proaktiv Lösungen zu bauen.

Themen unter anderem:

(00:09:54) → Gegenwart & Liminalität der KI

(00:17:22) → (AI-)Ventures (& Ökosysteme)

(00:23:11) → Wirtschaft (& Produktversessenheit)

(00:32:42) → Gesellschaft (& Mindset-Wandel)

Links:

• Studie »EU Innovation Policy: How to Escape the Middle Technology Trap«
• Dadalogue und Judith Dada auf LinkedIn

LinkedIn:

→ Nicole Büttner

→ Olli Busch

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Foto: Viktor Strasse

Keywords: Untermut, Schwellenzustand, Real-World-AI, Muskeltraining, Prozesskompetenz, Synthetische Biologie, Start-up Verband, Technologie-Adaption, Innovationskultur, Wettbewerbsfähigkeit, Serendipity

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Direkt zum AI-Special: (00:38:51)

Keine Folge ist so dicht wie diese: Zum Auftakt der 5. Staffel destillieren Olli & Martin die Muster und einzigartigen Strategien, die Europas erfolgreichste Digital-Entscheider:innen in der vergangenen Staffel offenbart haben. Eine Meta-Analyse als Kompass für alle, die selbst gestalten – von radikaler Kundenorientierung über das Zusammenspiel von „Brain 1.0“ und Daten bis zum Appell gegen „Effizienzbesoffenheit“.

Darauf folgt ein Deep Dive in drei fortgeschrittene KI-Implementierungen, die weit über ChatGPT hinausgehen und zeigen, wie Unternehmen sich jetzt einen echten, souveränen Wettbewerbsvorteil verschaffen können: durch Local AI, Agentic Workflows und Automation Stacks.

Themen unter anderem:

(00:02:24) Vier Erfolgsmuster aus der Staffel

(00:25:50) Einzigartige Strategien und Rezepte

(00:38:51) Deep Dive: KI-Strategien

(00:39:40) Local AI & Datensouveränität

(00:48:14) Agentic Workflows

(00:51:30) Intelligent Automation Stacks

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LinkedIn:

→ Olli Busch

→ Martin Boeing-Messing

Meta-Analyse, Erfolgsrezepte, Datensouveränität, Frontloading, Rebranding, Effizienzbesoffenheit, Wettbewerbsvorteil, Skalierung, unternehmerischer Mut

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Dr. Kasia Mol-Wolf ist Gründerin, Verlegerin, Unternehmerin, Aufsichtsrätin und Aktivistin.

Mit Martin & Olli spricht sie über digitale Transformation mit Haltung und gesellschaftlicher Verantwortung.

Sie ist eine der prägendsten Stimmen für unternehmerischen Mut und gelebte Verantwortung in der deutschen Medienlandschaft. Als Gründerin und langjährige Verlegerin der „emotion“ hat Kasia Mol-Wolf nicht nur eine Zeitschrift, sondern eine Bewegung geschaffen. Nun, an einem persönlichen und beruflichen Wendepunkt, blickt sie nach vorn – mit einem unerschütterlichen Glauben an die Kraft des Journalismus, die Notwendigkeit von echtem Netzwerken und einer klaren Haltung in einer von Algorithmen und Umbrüchen geprägten Zeit. Ihr Plädoyer ist ein Kompass für alle, die Wandel nicht nur verwalten, sondern verantwortlich gestalten wollen.

KEY TAKEAWAYS:

• Digitalisierung braucht eine differenzierte, verantwortungsvolle Haltung – nicht 0 oder 1, sondern ein optimistisches, aber kritisches Vorangehen.
• Angesichts aktueller Rückschritte bei der Diversität braucht es eine „Jetzt-erst-recht“-Haltung und aktive Male Allies, um für Fairness und Repräsentanz zu streiten.
• Echte Chancengleichheit entsteht durch verbindliche Ziele und Quoten, die nicht nur am Anfang eines Prozesses stehen, sondern bis zum Ende konsequent durchgesetzt werden.

Themen unter anderem:

(00:07:45) Digitalisierung mit Haltung

(00:18:40) Transformation und Chancengleichheit

(00:38:43) Female Founders und Funding

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LinkedIn:

→ Dr. Katarzyna (Kasia) Mol-Wolf 

→ Olli Busch

→ Martin Boeing-Messing

Bildcredit: Lotta Laabs

Bias, Medienwandel, Unternehmerinnentum, Male Allyship, Fehlerkultur, Zivilcourage, Quote, gesellschaftliche Verantwortung, Female Leadership, Demokratie

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Anne Stilling ist Global Director of Brand & Media bei Vodafone. Mit Olli & Martin spricht sie über die Transformation zur Servicebrand.

Anne verkörpert eine seltene Dualität: Sie verbindet die nüchterne Klarheit einer datengetriebenen Strategin mit dem Mut, etablierte Strukturen radikal zu hinterfragen. Ihre Arbeit ist ein Plädoyer dafür, Wissen nicht als Herrschaftsinstrument, sondern als Katalysator für Geschwindigkeit zu begreifen. In einer Branche, die lange von ihrer technischen Infrastruktur lebte, orchestriert sie den fundamentalen Wandel hin zu einer Marke, deren Wert sich nicht in Leitungen, sondern in der erlebten Servicequalität misst. Sie zeigt, wie man aus der Komplexität eines globalen Konzerns heraus neue, intelligente Lösungen schmiedet, die nicht nur Prozesse verschlanken, sondern vor allem den Menschen – Kund*innen wie Mitarbeiter*innen – wieder mehr Raum geben.

Key Takeaways:

• … dass digitale Transformation am Ende vor allem eine Frage des richtigen Mindsets und einer angstfreien, neugierigen Kultur ist.
• … wie Technologie dabei helfen kann, über bloße KPIs hinaus menschlichere Analysen zu ermöglichen und dadurch wertvolleres Feedback zu generieren.
• … dass reine Effizienzgewinne kein Wachstum schaffen, sondern in kreative, wettbewerbsdifferenzierende Maßnahmen reinvestiert werden müssen.

Themen unter anderem:

(12:04) Wissen, nicht glauben

(17:40) Disruptiv denken

(30:40) Transformation gestalten

(39:58) Aus Effizienz heraus wachsen

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LinkedIn:

→ Anne Stilling

→ Olli Busch

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Keywords:

Datenstrategie, Kundenbindung, Kostenersparnis, Chatbot, Agentic AI, Callcenter, Organisationsentwicklung, Kundenloyalität, Tech-Stack, Benchmarking, Wettbewerbsdifferenzierung

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Julia Frankenberger ist Global CMO der Luxusmarke Chantecaille Bauté, Bernd Wewer ist Business Unit Head China des Hautpflegespezialisten Eucerin.

Mit Olli & Martin sprechen sie über interkontinentale Lektionen und Impulse für digitale Transformation, Geschwindigkeit und Innovationskultur aus den dynamischen Märkten China und USA für Europa.

Zwei Dekaden im selben Konzern und an den Brennpunkten globaler Dynamik: Julia und Bernd navigieren Markenwelten zwischen New Yorker Luxus-Avantgarde und Shanghais digitalem Hyper-Wachstum. Ihre Erfahrungen sind ein Kompendium für europäische Entscheider:innen, die sich nach mehr als nur inkrementellen Schritten sehnen. Sie beleuchten, wie man Innovationskulturen über Kontinente hinweg nicht nur versteht, sondern aktiv gestaltet, wie man die Spielregeln der Plattform-Ökonomie meistert und selbst in komplexen Konzernstrukturen als Katalysator für echten Wandel wirkt – ein Plädoyer für Mut, Neugier und die Kunst, digitale und ökologische Verantwortung zukunftsweisend zu verweben.

Key Takeaways:

• Geschwindigkeit und Risikobereitschaft sind Schlüssel, um digitale Innovationen voranzutreiben, auch mit "aggressivem Wachstum" als Ziel.
• Ein Katalysator wie ambitionierte Ziele und ein dezidiertes Test-&-Learn-Budget helfen, den Status Quo zu überwinden, auch wenn Ressourcen knapp erscheinen.
• Vertrauen und "Quick Wins" schaffen die Basis für mutiges Handeln; es braucht keine Millionen für erste Tests, sondern den Mut, vorhandene Möglichkeiten zu nutzen.

Themen unter anderem:

(00:12:40) Innovationskulturen – von Ost bis West

(00:22:50) Platform Economy global

(00:30:30) Innovieren in Konzernstrukturen

(00:38:40) Twin Transformation Digitalisierung/Ökologie

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• → Julia Frankenberger
• → Bernd Wewer
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Markteintritt China, USA, D2C, KOL, Livestreaming, Customer Experience China, Agilität Konzerne, Time-to-Market, globales Marketing, Nachhaltigkeitsstrategien Beauty, ESG-Luxusmarken, Dermatokosmetik, digitale Markenführung, New York, tech, Shanghai, digital, Risikokultur, Test-and-Learn

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Alexander Ewig ist Senior Vice President Marketing und Sales bei AIDA Cruises. Mit Olli & Martin spricht er über elastische Markenführung als Schlüssel, um eine Marke für höchst diverse, teils gegensätzliche Zielgruppen erfolgreich zu dehnen und gleichzeitig den Markenkern zu bewahren.

Ein Digitaler mit Herz, der als Innovationstreiber und Markenführungs-Vordenker, der in zahlreichen Jury-Tätigkeiten seit Jahrzehnten branchenübergreifend den Qualitätsanspruch nach oben zieht und durch eigene Best-Practices die Digitalisierung in Deutschland voranbringt. Alexander Ewig hat die Verantwortung für eine der bekanntesten deutschen Marken in einer Zeit übernommen, als deren schwimmende Städte plötzlich stillstanden. Statt in Schockstarre zu verfallen, nutzte er die erzwungene Pause als Katalysator, um das Unternehmen fundamental neu auszurichten. Er beweist, wie man mit Mut, einem feinen Gespür für Menschen und einer gesunden Abneigung gegen dogmatische Marketingregeln eine Marke für Boomer und Gen Z zugleich relevant hält – und warum es dafür manchmal dann doch noch den Printkatalog braucht.

KEY TAKEAWAYS:

• Eine Marke bewusst „floaten“ zu lassen, also auf absolute Stringenz zu verzichten, schafft den nötigen Raum, um diverse Zielgruppen gleichzeitig zu erreichen.
• Krisen bergen die größte Chance für fundamentale Transformation – wenn man den Mut hat, antizyklisch in die eigene Zukunftsfähigkeit zu investieren.

Themen unter anderem:

• (00:10:32) Wie digitalisiert man ein Kreuzfahrtangebot?!
• (00:19:17) Markenführung für diverse Zielgruppen
• (00:35:00) Inspirationen jenseits des Branchenhorizonts

Links:

• "Billion Dollar Workwear – Die Engelbert Strauss Story" (ARD Mediathek)

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Keywords:

Tourismus, Reisebranche, Customer Centricity, Zielgruppenerweiterung, Omnichannel, Community Management, Tech Stack, User Generated Content, Krisenmanagement, Gen Z, Marken-Dehnbarkeit, Purpose, Engelbert Strauss, Sixt, Adobe

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Datengetriebene Relevanz schlägt jeden pauschalen Rabatt. Wie man die dafür notwendigen, intelligenten Ökosysteme im Handel baut, besprechen Olli & Martin mit Katrin Hana – bei MediaMarktSaturn verantwortlich für die kanal- und länderübergreifenden Kundenbindungssysteme – und Florian Wolfframm – Vice President Marketing & Sales bei PAYBACK.

Katrin und Florian verbindet die unbedingte Leidenschaft für die Schnittstelle von Loyalität und Digitalität. Einst führten sie PAYBACK gemeinsam ins App-Zeitalter und etablierten das digitale Couponing. Heute gestalten sie – auf unterschiedlichen Seiten – die Zukunft der Kundenbindung im europäischen Handel.

Ein Gespräch über die Anatomie moderner Verbundenheit zwischen Marken und Menschen.

KEY TAKEAWAYS:

• Relevanz schlägt Rabatt: Personalisierte Angebote, die auf konkretem Nutzungsverhalten basieren, wirken stärker als pauschale Preisnachlässe.
• Die Zukunft ist agentenbasiert: Wie kann KI aussehen, die über Kaufempfehlungen hinausgeht und im Namen der Kund:innen aktiv Handlungen ausführen und Käufe tätigen kann.
• Omnichannel ganzheitlich denken: Das digitale Erlebnis endet nicht online, sondern muss Mitarbeitende im stationären Handel mit den richtigen Daten und Werkzeugen befähigen.

Themen unter anderem:

• (00:13:15) Digitale Kundenerlebnisse im Omnichannel-Einzelhandel
• (00:24:00) Loyalität & Bindung zeitgerecht & zukunftsfähig
• (00:43:00) Loyalitätsprogramme: autark sowie zusammen stark

LinkedIn:

• → Katrin Hana
• → Florian Wolfframm
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords: Customer Retention, Kundenbindungsprogramm, Bonusprogramm, Retail Tech, Handel, Customer Experience, Kundenerlebnis, CRM, Datenstrategie, Kundenaktivierung, Agentic AI, Machine Learning, Hyperpersonalisierung, Partnerschaften, Ökosysteme, Customer Lifetime Value

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Susan Schramm ist internationale CMO der Motel One Group. Mit Olli & Martin spricht sie über die Kunst, eine starke, menschenzentrierte Marke im digitalen Zeitalter zu führen und digitale Werkzeuge so einzusetzen, dass sie das Kundenerlebnis verbessern, ohne die Marken-DNA zu verwässern.

Nachdem sie jahrelang die Digitalisierung und Innovationskraft von McDonald's prägte, gestaltet Susan nun den Kurs der erfolgreichen Hotelgruppe Motel One mit. Als „CMO of the Year“ 2020 ausgezeichnet, steht sie für eine Markenführung, die den Gast konsequent in den Mittelpunkt stellt. Sie beweist, wie man technologische Möglichkeiten nutzt, um menschliche Interaktion zu stärken, anstatt sie zu ersetzen, und wie eine Marke über Jahrzehnte hinweg modern bleiben kann, ohne dabei beliebig zu werden.

KEY TAKEAWAYS:

• … Wahlfreiheit als Kernstrategie: Technologie sollte menschliche Interaktion nicht ersetzt, sondern Wahlmöglichkeiten bieten – zwischen digitaler Effizienz und menschlicher Interaktion.
• … digitale Services und Erlebnisse immer durch den Filter der eigenen Marken-DNA laufen lassen, um konsistent und verlässlich zu bleiben.
• … den Fokus auf eine nahtlose Customer Journey legen, in der digitale und analoge Touchpoints perfekt ineinandergreifen.

Themen unter anderem:

• (00:10:41) Fastfood & Gastlichkeit
• (00:23:23) Mensch im Mittelpunkt
• (00:33:10) DNA & Zeitgeist

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• → Susan Schramm
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Keywords: Hospitality, Hotellerie, Kundenerlebnis, Markenführung, Service-Design, Omnichannel, Kundenbindung, Loyalty, B2C, Customer Centricity, Marken-DNA

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Cathrin Koch ist Director Marketing bei Toyota Deutschland.

Mit Olli & Martin spricht sie über den anspruchsvollen Spagat zwischen japanischer Perfektionskultur und der Notwendigkeit für agilen, digitalen Fortschritt.

Cathrin hat einen seltenen Wechsel vollzogen: von der schnelllebigen Konsumgüterwelt bei Nestlé in die Chef(:innen)-Etage der Automobilindustrie. Sie verkörpert damit eine bewusste Strategie von Toyota, durch frische Perspektiven von außen die eigene digitale Transformation zu beschleunigen. In der Folge gibt sie faszinierende Einblicke, wie die auf kontinuierliche Perfektion ausgelegte Kaizen-Philosophie auf die Dringlichkeit agiler Methoden und revolutionärer Quantensprünge trifft – und wie diese Spannung zum Katalysator für echten Wandel wird.

Key Takeaways:

• … die scheinbar unvereinbaren Kulturen von Perfektion (Kaizen) und Agilität (MVP) bewusst zusammenführen.
• … Feedbackfähigkeit als trainierbaren Muskel begreifen, um Verschwendung (Muda) in Prozessen zu reduzieren.
• … den Wandel vom Produkt- zum Service-Anbieter gestalten, bei dem das Auto selbst zum Hygienefaktor wird.

Themen unter anderem:

• (00:11:39) Kaizen & agile Arbeitsweisen
• (00:27:00) Technologie & KI (im Marketing)
• (00:35:00) Data-Driven Business & Customer Experience

LinkedIn:

• → Cathrin Koch
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Keywords: Change Management, Unternehmenskultur, FMCG, Automotive, MVP, Kundenlebenszyklus, Customer Experience, Personalisierung, Feedbackkultur, Retrospektiven, Predictive Modeling, Kollaboration

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Jason Modemann ist der personifizierte Beweis, dass die entscheidenden Impulse für die Wirtschaft oft von denen kommen, die die alten Regeln nie gelernt haben. Seine Social-Media-Agentur Mawave gründete er aus dem Kinderzimmer und führt sie heute als größte ihrer Art in Europa.

Mit Olli & Special Co-Host Carsta Maria Müller spricht er über das Playbook der nächsten Generation und verrät, mit welchen neuen Spielregeln Traditionsmarken im Social-Media-Zeitalter für junge Generationen relevant und zukunftsfähig bleiben. Martin befindet sich in Elternzeit und wird für diese und die kommende Folge von Carsta vertreten.

Jason ist Brückenbauer: Er übersetzt nicht nur die Codes und Kanäle der Gen Z für die Vorstandsetagen von Traditionsmarken wie NIVEA, Persil oder Ritter Sport. Er liefert das strategische Rüstzeug, um diese Marken vor dem drohenden Ablaufdatum zu bewahren und ihre Zukunft zu sichern, indem er vormacht, was es heißt, Marketing im 21. Jahrhundert wirklich neu zu denken.

KEY TAKEAWAYS:

• Social Media entwickelt sich vom reinen Kanal zum Epizentrum des Marketings, aus dem heraus Kampagnen gedacht werden müssen.
• Die Trennung von Media und Kreation ist ein Auslaufmodell; wer auf Social Media wirksam sein will, muss beides aus einer Hand steuern.
• Die Gen Z darf nicht unterschätzt werden; ihre Playbooks und Perspektiven sind der Schlüssel zur Zukunftsfähigkeit von Marken.

Themen unter anderem:

• (00:10:00) Traditionsmarken & Gen Z
• (00:18:50) Die neue Unternehmer-Generation
• (00:30:00) Rezepte für 2026
• (00:37:50) Leadership als Game Changer

LinkedIn:

• → Jason Modemann
• → Olli Busch
• → Carsta Maria Müller

Keywords: Agenturmodelle, Social-First, Next-Gen-Marketing, Markenrelevanz, CMO-Herausforderungen, Mediennutzung, User-Generated-Content, Skalierung, Community-Aufbau, Always Hungry Never Greedy

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Lara Sophie Bothur ist Deloittes Global Tech Influencerin und eine der reichweitenstärksten Tech-Influencerinnen Europas. Mit Olli & Martin spricht sie über die Übersetzung von technologischem Potenzial in greifbaren Fortschritt – durch einen neuen unternehmerischen Mut, verständliche Kommunikation und eine Kultur des Machens.

In einer Welt rasanter technologischer Umbrüche übersetzt Lara Sophie Bothur die Komplexität von Themen wie KI, Quantum Computing und digitalen Ökosystemen in zugängliche, menschliche Narrative. Damit baut sie nicht nur Brücken zwischen Theorie und Praxis, sondern stiftet auch eine neue Form des unternehmerischen Mutes – einen Mut, der auf Klarheit fußt. Ihre Stimme auf Plattformen wie LinkedIn ist ein kraftvoller Appell, die digitale Transformation nicht als technokratische Pflicht, sondern als gesellschaftliche Gestaltungschance zu begreifen.

KEY TAKEAWAYS:

• Das Mindset in Deutschland verändern: Unternehmertum als gemeinsames Anpacken und Vernetzen neu definieren.
• Wirksame Kommunikation als Hebel: Komplexe Themen verständlich übersetzen.
• Technologie als Werkzeug für Gutes: Die großen, inspirierenden Anwendungsfälle nutzen, um Fortschritt für alle greifbar zu machen.

Themen unter anderem:

• (00:11:48) Die Tech-Themen, die Deutschland jetzt bewegen (sollten)
• (00:23:10) Tech for Good: sozialer, effizienter, nachhaltiger
• (00:37:09) B2B-Kommunikation im Social-Media-Zeitalter

LinkedIn:

• → Lara Sophie Bothur
• → Olli Busch
• → Martin Boeing-Messing

Keywords:

Digitalstandort, Innovationskultur, Corporate Influencing, Storytelling, Technologie-Adoption, Zukunftsfähigkeit, Wissensvermittlung, KI-Anwendungen, LinkedIn-Algorithmus, Personal Branding

Foto: Mirjam Hagen

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