Pour ce 9ème épisode et avant-dernier épisode de la saison 1 d'Antidot, j'ai le plaisir de recevoir Nathalie Tisseyre-Boinet, « avocate amiable », médiatrice, formatrice et élue locale.

À l'origine de la méthode collaborative, Nathalie a créé cette approche innovante de la résolution des conflits pour les avocats en s'inspirant de sa pratique professionnelle de médiatrice et du droit collaboratif.

Dans cet épisode, nous évoquons:

• Comment cette méthode, qui favorise le dialogue et la compréhension mutuelle entre les parties en conflit, diffère du processus judiciaire traditionnel

• L’importance de la rencontre en présentielle, “parenthèse de désarmement”, et la satisfaction née du travail d'équipe conduit entre et avec les avocats

• La confiance dans la médiation, l’autorité du médiateur et les relations avocats/médiateur au travers de ses expériences riches à cet égard

• Le recours aux apartés en médiation, “instruments de déblocage”

Cet épisode offre une vision claire et inspirante de la méthode collaborative à la portée de tous les avocats qui sont soucieux de la satisfaction réelle de leurs clients.

Impossible d’ignorer cette approche si c’est votre cas !

Je vous souhaite une très bonne écoute.
Émilie

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Retrouvez Nathalie Tisseyre-Boinet sur son site internet

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En attendant de se retrouver le 10 de chaque mois pour un nouvel épisode, je vous invite à vous abonner au podcast et à laisser 5 étoiles sur votre plateforme d’écoute préférée.

Si vous souhaitez continuer la discussion autour de la médiation, retrouvez-moi sur mon compte Linkedin Emilie Thivet-Grivel.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur le cabinet ETG Avocats et nos services de médiation, rendez-vous ici.

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Crédits :

Antidot est un podcast d’Emilie Thivet-Grivel.
Stratégie : Mélanie Hong.
Montage et mixage : Morgane Bouchiba.
Designer graphique (vignette) : Emma Wise.
Musique  : Aberdeen, Greg McKay.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce 8ème épisode d'Antidot, j'ai le plaisir de recevoir Laure Veirier, Psychologue Interculturelle devenue Médiatrice, Consultante et à la direction depuis 2014 de la formation "Pratiques de médiation" au Conservatoire national des arts et métiers (CNAM).

Fondatrice du cabinet Interstice Médiation, Laure a développé une expertise en médiation collective en entreprise, dans le secteur public ou privé.

Elle réalise des enquêtes pour caractériser des situations de harcèlement ou de discrimination.

Elle est également auteure de l'ouvrage "Enjeux de la médiation collective au travail, pour un processus favorisant l'interculturalité", paru aux éditions Brochet.

Dans cet épisode, Laure Veirier évoque son parcours professionnel, ses premiers travaux réalisés sur les questions de diversité culturelle et sa découverte de la médiation, activité du langage.

Elle évoque comment la médiation, espace de dialogue, peut aussi être le lieu d'invention d'une culture commune, notamment dans un collectif de travail, au sein d'un service ou d'une équipe traversée par des tensions ou difficultés.

Nommer, dépasser, inventer, autant de possibilités permises par le recours à la médiation collective dont Laure expérimente depuis de nombreuses années le processus et les bénéfices.

Je vous souhaite une très bonne écoute.

Émilie

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Retrouvez Laure Veirier sur Linkedin

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Pour ce 7ème épisode d'Antidot, j'ai le plaisir de recevoir Catherine Garreta, Médiatrice interne et Conseillère à l'éthique chez l'Agence Française de Développement (AFD).

Ancienne élève de l'ENA, Catherine a un parcours riche au sein d'institutions publiques, s'investissant dans l'aide au développement et la protection de l'environnement avant de se former à la médiation et de créer un diplôme de médiation au CNAM.

Au cours de notre échange, Catherine nous partage :

• Comment elle a pensé le recours à la médiation interne au sein de son organisation

• Le lien entre l'activité de conseillère à l'éthique et celle de médiateur et le refus de toute posture normative

• Son action de sensibilisation auprès des collaborateurs et la médiation "invisible"

• La vigilance qui doit être celle du médiateur interne et la solitude de la fonction

Un épisode qui passionnera les médiateurs, mais également tous professionnels s'intéressant à l'utilité de la médiation dans un cadre organisationnel.

Je vous souhaite une très bonne écoute.

Émilie

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Retrouvez Catherine Garreta sur Linkedin

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Pour ce 6ème épisode, je reçois Marie-France Carlier, Magistrate, Juge de famille et de la Jeunesse à Dinant, en Belgique et membre du GEMME (Groupement Européen des Magistrats pour la Médiation).

En construisant une autre façon de rendre la justice familiale, son modèle de consensus parental a transformé l’horizon de milliers de familles et de professionnels du droit.

Avec ma consoeur Laurence Reboulleau, nous avons fait le voyage jusqu’à Dinant pour comprendre les secrets des recettes de Marie-France Carlier pour mener les parents en conflit à trouver un terrain d'entente.

Au cours de notre échange, Marie-France nous détaille le processus qui permet aux parents de bénéficier d'une audience rapide, où le rôle du juge est de favoriser la coparentalité et la conciliation.
Les avocats soutiennent la négociation et orientent vers la médiation.

Les résultats sont impressionnants : lors d'une audience observée, 15 affaires sur 18 ont été résolues à l'amiable.

Marie-France partage également son expérience et sa philosophie sur la gestion des conflits, à travers notamment la technique des « petits pas », ainsi que les particularités du système judiciaire belge qui favorisent cette approche.

Un échange qui nous a insufflé une envie de déplacer des montagnes !
Impossible en effet de ne pas être conquis par l’énergie communicative de Marie-France.

J’attends avec impatience vos retours sur cet échange et vous souhaite une très bonne écoute.

Émilie

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Retrouvez Marie-France Carlier sur Linkedin

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Dans ce 5e épisode, je reçois Béatrice Brenneur, magistrate, médiatrice, co-fondatrice du Groupement européen pour la médiation (GEMME) et pionnière des premières audiences de conciliation à compter de 1996 à la Cour d'Appel de Grenoble alors qu'elle était Présidente de chambre.

Béatrice nous partage :

• Comment elle a pris conscience de l’importance de rétablir la parole en justice et sa conception de la mission du juge : contribuer à la paix sociale par le droit et les modes amiables

• Les premières expériences dès 1996 à Grenoble des audiences de règlement amiable et les remerciements systématiques des parties

• La formation des magistrats à l’audience de règlement amiable par le Groupement européen des magistrats pour la médiation (GEMME) et les qualités attendues du juge LARA

• Son expérience de médiatrice au Conseil de l’Europe en charge des conflits des agents de cette institution internationale

• Les obstacles qu’elle a dû franchir pour innover 25 ans avant la loi et sa conviction d’être sur la bonne voie

• Enfin, elle nous partage sa lecture de la médiation comme un moyen de mieux se connaitre et d’interroger l’origine de nos propres souffrances
  

J’espère que cet échange vous plaira autant qu’à moi !

Bonne écoute,

Émilie

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Retrouvez Béatrice Brenneur sur Linkedin

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Dans ce quatrième épisode du podcast, je reçois Dominique Dollois, avocate honoraire au Barreau de Paris, psychothérapeute, médiatrice, formatrice et animatrice de groupe d’analyse de pratique.

Nous évoquons ensemble : 

• Son cheminement personnel qui l’a conduit à ouvrir en parallèle de son cabinet d’avocat, un cabinet de psychothérapie après avoir découvert l’approche centrée sur la personne puis sa volonté de faire connaitre cette approche au Palais de Justice 

• L’approche centrée sur la personne (ACP) théorisée par Carl ROGERS et la médiation comme relation d’aide pour trouver en soi son propre chemin 

• Le travail sur soi où comment passer de l’état d’«incompétent inconscient » à celui de compétent inconscient, 

• L’écoute active, ce qui est important pour bien écouter, le rôle de la confiance et du regard positif de l’écoutant

• L’accueil des émotions du médiant en médiation et la tranquillité du médiateur 

• La démarche de formation à la médiation, la prise de conscience de nos prismes et le rôle du conflit dans le développement de l’individu

• L’engouement des formations à la médiation et sa portée transformative sur le monde   

Professionnels de l’accompagnement, cet échange devait vous ravir !

Bonne écoute !

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Dans ce troisième épisode du podcast, je reçois Olivier Chambert-Loir, médiateur, formateur et animateur du réseau francophone de médiation transformative.

Olivier nous partage :

• Son parcours professionnel dans lequel il a évolué d’une posture d’expert puis de facilitateur venant accompagner un processus de décision en le structurant, vers une posture non directive, de non-sachant à travers celle de médiateur,

• La lecture de l’approche transformative du conflit popularisé par Robert A. Baruch BUSH et Joseph P. FOLFER et ses impacts sur les personnes,

• La proposition d’accompagner un phénomène naturel où le médiateur transformatif vient, en restant dans le sillage immédiat des personnes, leur donner un coup de pouce pour transformer une interaction conflictuelle en un dialogue redevenu constructif,

• Sa conviction que les êtres humains ont la motivation et la capacité d’inverser la tendance et qu’il s’agit de soutenir des mouvements naturels leur permettant de reconquérir une autonomie personnelle et leurs pleines capacités de décisions,

• La posture du médiateur transformative, la peur de la violence en médiation et l’engagement du médiateur,

• La technique du reflet en médiation et son effet régulant sur la conversation.

À tous les professionnels du conflit et notamment les avocats, prenez le temps d’écouter cet échange qui pourra vous faire appréhender différemment les situations conflictuelles qui vous sont présentées !

Bonne écoute,

Émilie

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Retrouvez Olivier Chambert-Loir sur Linkedin

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Dans ce deuxième épisode du podcast, j’ai eu le plaisir de recevoir Sylvie ADIJES, médiatrice et associée au sein de l’entreprise INTERSTICES MEDIATION, spécialistes de la prévention et du traitement des conflits au travail.

Ancienne avocate, formatrice en médiation et négociation raisonnée, consultante, Sylvie nous partage son parcours et cheminement professionnel.

• Venue à la médiation après une carrière d’avocate contentieuse en droit des affaires, Sylvie revient sur ses premières expériences de médiation en matière pénale en 1995.
• Elle nous raconte ensuite sa volonté de rationnaliser le processus de médiation pour l’adapter aux domaines du droit des affaires dans lequel elle évoluait.
• Elle nous partage son approche et sa conception de la médiation par le corps, la résonnance et la réflexivité.
• Sylvie livre aussi son regard sur le conflit au sein des organisations collectives de travail, son plaisir jamais altéré après 30 ans de médiation. 
• Nous évoquons le développement à encourager de la médiation préventive en entreprise et sa croyance en la médiation comme une vision long terme de la vie. 
• Sylvie partage aussi son propre rapport au conflit, son expérience des arts martiaux et le parallèle avec le métier de médiateur.
• Enfin, nous évoquons la préparation pour ce curieux métier de médiateur toujours prêt à aller au conflit.

J’espère que cet échange vous plaira autant qu’à moi! 

Bonne écoute,

Émilie

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Pour en savoir plus sur Interstices Médiation : https://www.interstices-mediation.com/

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Production et stratégie : Mélanie Hong.
Montage et mixage : Morgane Bouchiba.
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Pour ce premier épisode du podcast Antidot, j’ai eu le plaisir d’interviewer Jacqueline Morineau, le 28 juillet 2022, avant qu’elle nous quitte il y a quelques mois, le 15 juillet 2023.

Pionnière en France et en Europe, Jacqueline Morineau est la première à avoir eu la charge de penser la médiation en 1983, à la demande du garde des sceaux de l'époque, Robert Badinter.

La médiation humaniste est née de sa volonté de donner un espace particulier d’écoute, de réflexion et de dialogue au chaos qui peut survenir dans nos vies, et cela, pour nous permettre de le traverser.

Dans cet épisode, nous échangeons autour de la genèse de la mission humaniste et comment ce type de médiation peut aider les individus à surmonter leurs conflits et à trouver une nouvelle forme de liberté.

Jacqueline nous partage son parcours personnel et professionnel, marqué par des drames personnels, la découverte de la médiation et comment elle y a retrouvé la structure narrative de la tragédie grecque.

Nous abordons également l’importance de la dimension spirituelle dans la médiation humaniste et la question de la violence dans le processus de médiation.

J’espère que cet épisode permettra de diffuser au plus grand nombre sa vision de la médiation, qui inspire grand nombre de médiateurs et dans laquelle je me retrouve.

Bonne écoute,

Émilie

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En attendant de se retrouver le 10 de chaque mois pour un nouvel épisode, je vous invite à vous abonner au podcast et à laisser 5 étoiles sur votre plateforme d’écoute préférée.

Si vous souhaitez continuer la discussion autour de la médiation, retrouvez-moi sur mon compte Linkedin Emilie Thivet-Grivel.

Et si vous souhaitez en savoir plus sur le cabinet ETG Avocats et nos services de médiation, rendez-vous ici.

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Crédits :

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Musique  : Aberdeen, Greg McKay.

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« La médiation remet les gens au travail et leur redonne du sens. » – Sophie Pralong-Richy

Dans cet épisode d’Antidot, j'ai le plaisir de recevoir Sophie Pralong-Richy, médiatrice interne à la RATP, qui a construit le service interne de médiation propre à l'entreprise. e

Elle partage comment ce processus aide les équipes à sortir des conflits, à mieux communiquer et à reconstruire des relations de travail saines.

Un échange passionnant sur l'importance du dialogue en entreprise, et pourquoi la médiation devrait être un réflexe avant d’en arriver aux situations de crise.

Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

📌 Pourquoi la médiation interne a été créée ?
- Un besoin grandissant de prévention face aux tensions en entreprise.
- Une alternative plus douce que les enquêtes internes.

📌 Comment fonctionne la médiation collective ?
- Qui peut la demander ? RH, managers et médecins du travail.
- L’évolution du dispositif : espaces de parole, ateliers de sensibilisation, médiation de projets.

📌 Les bénéfices concrets de la médiation
- Aide les équipes fracturées à se reconstruire après un conflit.
- Permet d’éviter l’envenimement des tensions et de retrouver une dynamique saine.

📌 Vers un changement de culture en entreprise
- Pourquoi la médiation est encore mal comprise.
- Comment elle est devenue un outil clé de la qualité de vie au travail à la RATP.

Pourquoi écouter cet épisode ?

✅ Vous voulez comprendre comment la médiation prévient et résout les conflits en entreprise.
✅ Vous cherchez des solutions pour améliorer la communication au sein de votre équipe.
✅ Vous voulez découvrir un dispositif innovant et ses impacts concrets sur le monde du travail.

Écoutez l’épisode complet pour découvrir comment la médiation transforme les relations professionnelles.

Je vous souhaite une très bonne écoute,
Émilie

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RetrouvezSophie Pralong-Richy sur LinkedIn.

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"Il y a tellement de conflits qui partent de rien… juste parce qu’on n’a pas osé poser une question ou dire bonjour !" - Véronique

Véronique, employée à la RATP, a vécu une période de tensions extrêmes dans son équipe. Conflits larvés, divisions, suspicions… jusqu’à une enquête interne qui a failli tout faire imploser. Mais une médiation collective proposé par les médiatrices internes à l'entreprise a changé la donne.

Dans cet épisode d’Antidot, Véronique raconte comment le dialogue et l’écoute ont permis de restaurer la confiance et l’esprit d’équipe.

Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

📌 Quand une équipe explose sous la pression - Une réorganisation qui crée du flou et de l’incertitude. - Une accusation de harcèlement moral qui déclenche une enquête RH.

📌 Pourquoi l’enquête interne a aggravé la situation - Une atmosphère de méfiance et de peur entre collègues. - Un sentiment d’injustice pour ceux qui ne comprenaient même pas pourquoi ils étaient mêlés à tout ça.

📌 La médiation collective : une solution pour tout remettre à plat - Un espace neutre et sécurisé pour parler sans crainte. - Le moment clé où les tensions se sont apaisées et la parole s’est libérée.

📌 Les effets concrets de la médiation sur l’équipe - Un retour de la cohésion et de l’entraide avec des collègues qui apprennent à clarifier leurs incompréhensions plutôt que d’interpréter négativement. - Une vraie prise de conscience sur l’importance de parler avant que tout explose.

Pourquoi écouter cet épisode ?

✅ Vous voulez comprendre comment un conflit peut dégénérer sans même qu’on s’en rende compte?

✅ Vous cherchez une solution concrète pour restaurer la communication dans une équipe en crise?

✅ Vous êtes curieuse de voir comment la médiation peut transformer des tensions en opportunités de dialogue? Un épisode qui prouve que parler, c’est déjà avancer !Je vous souhaite une très bonne écoute.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

« On n’a rien à perdre avec la médiation, on a tout à gagner. » – Paloma

Pour le premier épisode de cette Saison 2 d'Antidot, je reçois Paloma, salariée de la RATP, qui a vécu une médiation collective après un conflit majeur dans son équipe.

Entre accusations de harcèlement, silence pesant et tensions extrêmes, Paloma raconte comment la médiation a tout changé. Un témoignage puissant sur l’impact des conflits au travail et la pertinence de l'offre de médiation internalisée en entreprise.

Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

📌 Une équipe brisée par un conflit profond
- Des accusations de harcèlement ont divisé le collectif, créant clans et mutisme.
- L’enquête interne n’a rien prouvé, mais l’ambiance restait toxique.

📌 L’impact personnel d’un conflit au travail
- Paloma, bien que non personnellement accusée, s’est sentie très profondément affectée
- Les conséquences du conflit persistant et non traité ont eu des répercussion bien au-delà de la sphère professionnelle, affectant sa vie personnelle et familiale

📌 Comment la médiation a tout changé
- Des entretiens individuels et en duo ont permis de libérer la parole.
- La rencontre collective a marqué un tournant en permettant de refonder les bases d'un collectif plus uni et d'un climat au travail redevenu sain.

📌 Les leçons à retenir
- La médiation aurait dû être proposée bien avant l’enquête.

- Préserver la communication en équipe est essentiel pour éviter d’en arriver là.

Pourquoi écouter cet épisode ?

✅ Vous souhaitez comprendre l’impact des conflits non résolus latents sur les salariés?
✅ Vous cherchez une solution concrète pour restaurer la communication et l'entente dans une équipe?
✅ Vous souhaitez reconstruire du collectif après une enquête interne et transformer une équipe en crise?

Écoutez l’épisode complet pour découvrir comment la médiation a sauvé l’équipe de Paloma.

Je vous souhaite une très bonne écoute,
Émilie

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Dans cet épisode d’Antidot, je reçois Frédéric Potier, haut-fonctionnaire, aujourd'hui Délégué Général de Régions de France suite à sa participation à la mission de médiation décidée par le Président de la République en Nouvelle-Calédonie, fin mai 2024.

Fin connaisseur des outre-mer depuis plus de 20 ans, Frédéric POTIER a été dépêché en urgence avec deux autres médiateurs pour composer une équipe de médiateurs après l'explosion de violences qui a secoué le territoire de Nouvelle-Calédonie et bloqué cet archipel à compter du 13 mai 2024 et pendant plusieurs semaines.

Dans cet épisode, nous évoquons:

📌 sa connaissance de ce territoire et son expérience ultramarine

📌 son immersion dans la crise et ses impressions à la rencontre des différents acteurs

📌 comment l'équipe de médiateurs a œuvré sur place

📌 l'histoire forte de ce territoire et le précédent de la mission du dialogue organisée en 1988 et qui a permis la conclusion des accords de Matignon

📌 les conditions clés de la poursuite d'une mission de médiation dans un tel contexte : volonté partagée de paix, écoute empathique, discrétion, connaissance des acteurs.

Pourquoi écouter cet épisode ?

✅ Pour comprendre en quoi la médiation a toute sa place dans un contexte de crise aussi grave, quasi insurrectionnel

✅ Pour vous inspirer des approches des médiateurs pour rétablir du dialogue quand il semble rompu

Je vous souhaite une très bonne écoute.
Émilie

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Pour retrouver Frédéric Potier : https://www.linkedin.com/in/frederic-potier-6bb2735a/

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Comment la médiation peut-elle aider à se libérer d’une relation marquée par le contrôle ?

Joanna est une ancienne cliente. Je l’ai accompagnée en étant son avocate dans le cadre d’un divorce par consentement mutuel. Ce n’était pas un conflit bruyant, bien au contraire.

J’ai progressivement réalisé que ce divorce était beaucoup complexe qu’il n’y paraissait au vu de la dépendance dans quelle se retrouvait ma cliente et une forme d’emprise dont il lui a fallu apprendre à se dégager.

La médiation a permis de faire exister sa voix dans un cadre construit et sécurisé.

À travers ce témoignage, nous abordons :

• la peur et la dépendance au moment de la séparation et son arrivée à son cabinet ;

• la difficulté à faire entendre sa parole et à réaliser les mécanismes à l’œuvre dans son couple ;

• le rôle de la médiation dans son divorce ;

• sa reconstruction après une relation marquée par l’emprise et la perte de confiance.

Je vous souhaite une très bonne écoute. 

Emilie

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Et si la médiation institutionnelle était l’un des leviers les plus puissants pour transformer durablement les organisations publiques ?

Dans ce quinzième épisode d’Antidot, je reçois Joël Gayssot, médiateur territorial de la ville de Marseille et auteur du Livre de la médiation territoriale.

Alors que la défiance à l’égard des institutions demeure forte, la médiation territoriale peut-elle constituer un levier concret pour recréer du lien entre les citoyens et l’administration ?

Au fil de cet échange, vous découvrirez :

◾️ Ce que signifie réellement être médiateur adossé à une institution : comment incarner l’indépendance tout en étant nommé par une collectivité ?

◾️ Comment s’organise la saisine du médiateur territorial, et ce que révèlent les demandes des administrés sur le fonctionnement des services publics.

◾️ Pourquoi la médiation ne se limite pas au règlement d’un différend, mais peut devenir un outil de transformation des organisations.

◾️ En quoi le développement d’un réseau de médiateurs institutionnels change la manière d’accompagner les citoyens.

◾️ Comment installer une véritable culture du réflexe médiation au sein des administrations locales.

◾️ Et quelle place peuvent prendre les avocats dans ce dispositif, en amont du contentieux comme pendant le processus.

À travers des exemples très concrets, cet épisode interroge la médiation territoriale comme outil de dialogue, de responsabilité et de vitalité démocratique.

Si vous vous intéressez aux mécanismes qui permettent de dépasser le conflit et d’améliorer le dialogue au cœur de l’action publique, cet échange mérite toute votre écoute.

Je vous souhaite une très bonne écoute.
Émilie

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📚 Retrouvez Le livre de la médiation territoriale, aux éditions Médias & Méditations.

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