Explorez tous les épisodes du podcast Umsatzuni - Einfach gut verkaufen / Sales-Podcast

Entdecke die Lösungsfrage - eine revolutionäre Fragetechnik, die deine Kunden dazu bringt, sich deine Lösung selbst zu verkaufen!

Was dich erwartet:

• Verstehe, warum "Telling is not selling" - und was du stattdessen tun solltest
• Lerne eine psychologisch hochwirksame Fragetechnik kennen, die Kundenwiderstände reduziert
• Erfahre, wie du komplexe Verkäufe durch clevere Fragen beschleunigst
• Entdecke den Unterschied zwischen suggestiven und echten Lösungsfragen

Die Technik: Lösungsfragen bringen deine Kunden dazu, aktiv zu artikulieren, welchen Nutzen deine Lösung für sie hat. Statt zu erzählen, stellst du gezielte Fragen, die den Kunden zum Nachdenken anregen und eine positive Verkaufsatmosphäre schaffen.

3 Hauptvorteile dieser Technik:

1. Reduktion von Kundenwiderständen - Weniger Einwände durch Selbstüberzeugung
2. Steigerung der emotionalen Bindung - Höhere Identifikation mit der Lösung
3. Verkürzung der Sales Cycles - 15-20% schnellere Entscheidungen

Besonders wertvoll für:

• Komplexe Verkaufssituationen mit mehreren Entscheidungsträgern
• B2B-Verkäufer und Berater
• Alle, die aufhören wollen, Kunden "zuzutexten"
• Verkäufer, die nachhaltige Überzeugungsarbeit leisten wollen

Wichtiger Hinweis: Timing ist entscheidend! Lerne, wann der richtige Moment für Lösungsfragen ist und wie du sie richtig formulierst.

Basierend auf den Forschungsergebnissen der Huthwaite Unternehmensberatung und bewährten Verkaufstechniken aus dem Umsatzuni-Podcast.

Bonus: Praktische Übungsanleitung inklusive - damit du die Technik sofort anwenden kannst!

Entdecke die Motivbrücke - eine spannende Verkaufstechnik, die deine Überzeugungskraft sofort verdoppelt kann!

Was dich erwartet:

• Lerne eine bewährte Methode kennen, die aus Produktargumenten emotionale Visionen macht
• Verstehe, warum Kunden mit einem starken "Warum" fast jede Lösung kaufen
• Erfahre, wie du von technischen Eigenschaften direkt zu den Grundmotiven deiner Kunden gelangst
• Entdecke den Zusammenhang zwischen der japanischen 5-Why-Methode und erfolgreichem Verkaufen

Die Technik: Die Motivbrücke verwandelt sachliche Argumente in emotionale Beweggründe. Anstatt nur Produkteigenschaften zu präsentieren, führst du deine Kunden direkt zu ihren tiefsten Lebensmotiven - von Freiheit über Sicherheit bis hin zu Selbstverwirklichung.

Warum funktioniert das? Menschen kaufen nicht wegen logischer Argumente, sondern wegen emotionaler Motive. Die Motivbrücke macht diese unsichtbare Verbindung sichtbar und spürbar.

Für wen ist diese Folge?

• Verkäufer und Vertriebsexperten
• Unternehmer und Selbstständige
• Alle, die andere Menschen überzeugen müssen
• Coaches und Berater

Aus dem Umsatzuni-Podcast - seit 10 Jahren deine Quelle für zeitlose Verkaufsrhetorik und bewährte Überzeugungstechniken.

Hinweis: Nächste Woche erfährst du eine noch intelligentere Variante dieser Technik mit einer ganz besonderen Frage.

Im letzten Live-Coaching im Sales Mentor Programm (https://umsatzuni.de/sales-mentor-programm) ist diese Thematik aufgekommen: Wie verbindlich bist du im Sales? Wie viele offene Enden hängen bei dir in der Pipeline? Bei wie vielen Deals ist gar nicht klar, wie und wann es jetzt genau weitergeht?

Und die Antwort ist teilweise sehr ernüchternd: Bei vielen Deals gibt es keinen konkreten nächsten Schritt mit Datum und Termin, sondern nur warme Worte. Kein Ja oder Nein zu einem nächsten gemeinsamen Schritt, sondern nur ein „Vielleicht". Und warum ist das so? Weil wir es zulassen. 

Und deswegen vergiss das nervige „Vielleicht" und lerne, wie du mit präzisen, messerscharfen Formulierungen mehr Klarheit und Verbindlichkeit in jedes Gespräch bringst. Keine leeren Versprechen, nur konkrete Ergebnisse. Perfekt für alle, die keine Zeit verschwenden und ihre Abschlussquote radikal verbessern wollen.

In der heutigen Episode der Umsatzuni tauchst du tief ein in die Magie des Szenario-Quiz 🎩, eine Storytelling-Technik, die dein Verkaufstalent zum Leuchten bringt ✨.

Du lernst, wie zu viele Infos Entscheidungen verkomplizieren und warum Geschichten statt trockener Daten deine Kunden wirklich erreichen 💡.

Ich zeige dir, wie du intuitives Entscheiden nutzt und mitreißende Salesstories kreierst, die deine Kunden nicht mehr loslassen 🚀. Entdecke, wie du mit dem "Geldmaschinen"-Szenario und anderen kreativen Ansätzen aus jedem Verkaufsgespräch ein Erlebnis machst.

Mach dich bereit, deine Verkaufsstrategie zu revolutionieren und die Kunst des emotionalen Verkaufens zu meistern!

Die Reframing-Formel: 2 Strategien für starke Einwandbehandlung 🛠️

In dieser Folge tauchen wir tief in die Welt des Verkaufs ein und enthüllen die Geheimnisse der Reframing-Formel! 🚀

Entdecke, wie du mit nur zwei Strategien Einwände in Verkaufschancen verwandelst und deine Verkaufsgespräche auf das nächste Level bringst. 🌟

Lerne, wie du mit neuen Perspektiven und überzeugenden Argumentationen im Vertrieb punktest und deine Umsatzziele spielend erreichst. 💼 Ob du nun ein erfahrener Verkäufer bist oder gerade erst deine ersten Schritte im Verkauf machst, diese Folge wird dein Verständnis von Einwandbehandlung revolutionieren! 🎯 Hol dir jetzt die praktischen Tipps, die du brauchst, um erfolgreich zu verkaufen!

In dieser Podcast-Folge öffnen wir das Tor zur faszinierenden Welt der inneren Kommunikation im Verkauf. Wir werden ergründen, wie du Einwände geschickt bewältigst und deine Überzeugungskraft auf ein höheres Level katapultierst. Lass uns die Chancen beleuchten, die sich in Krisenzeiten für Verkäufer bieten, und wie du deine innere Kommunikation und Einstellung gezielt optimieren kannst, um auch in turbulenten Zeiten erfolgreich zu sein.

In der heutigen Episode nehme ich dich mit auf eine spannende Reise in die Welt des Storytellings im Verkauf. Unser Fokus liegt auf einem besonderen Juwel der Rhetorik: den Similes. Ich zeige dir, wie diese kurzen, aber kraftvollen rhetorischen Figuren deine Verkaufsgespräche in ein neues Licht rücken können.

Stell dir vor, du könntest komplexe Ideen in Sekunden vermitteln und deine Kunden sofort fesseln. Genau das ermöglichen Similes. Ich teile mit dir, wie du sie effektiv in deinen Gesprächen einsetzen und deine eigenen kreativen Similes entwickeln kannst.

Zu Beginn erwartet dich eine kleine, etwas freche Geschichte, die die Wichtigkeit von Timing und Kreativität im Storytelling hervorhebt. Wir sprechen darüber, warum Storytelling weit mehr als nur eine Verkaufstechnik ist und wie es als umfassende Werkzeugkiste für verschiedene rhetorische Stilmittel dient.

Ich gebe dir praktische Beispiele und Tipps, inspiriert von großen Persönlichkeiten wie Steve Jobs, damit du deine Verkaufsgespräche auf das nächste Level bringen kannst. Egal, ob du schon lange im Verkauf tätig bist oder gerade erst anfängst, diese Episode wird dir wertvolle Einblicke und Werkzeuge bieten, um deine Verkaufsfähigkeiten zu verbessern.

Schalte ein und entdecke gemeinsam mit mir die Kraft der Kürze im Storytelling! Und vergiss nicht, unseren Podcast zu abonnieren und eine Bewertung auf Apple Podcasts zu hinterlassen. Dein Feedback ist mir wichtig und hilft mir, den Podcast weiter zu verbessern. Freue mich auf dich!

In dieser Episode dreht sich alles um den Berater-Frame, eine Verkaufstechnik, die deine Gesprächsführung auf das nächste Level hebt. 🎯 Erfahre, wie du mit dieser Methode Knappheit und Autorität in deinen Verkaufsgesprächen geschickt vermittelst und gleichzeitig authentische Kundenbeziehungen aufbaust.

Ich zeige dir anhand von praxisnahen Beispielen und konkreten Sprachmustern, wie du den Berater-Frame effektiv einsetzt. 🗣️

Diese Episode ist perfekt für dich, wenn du im Vertrieb tätig bist und nach einer Methode suchst, um deine Verkaufsgespräche zu optimieren. 🌟 Erhalte wertvolle Einblicke und direkt anwendbare Tipps, die du sofort in deinen Verkaufsalltag integrieren kannst.

Für weiterführende Unterstützung und individuelle Beratung, besuche umsatzuni.de und buche ein kostenloses Beratungsgespräch im Rahmen unseres Sales Mentor Programms: https://umsatzuni.de/sales-mentor-programm/ 📈

Mach dich bereit, deine Verkaufsgespräche mit dem Berater-Frame neu zu definieren. Es ist Zeit, deine Verkaufstechnik zu revolutionieren! 🚀

In dieser Episode tauchst Du in die Kunst der Einwandbehandlung ein! 🎧 Wir fokussieren uns auf den kniffligen Einwand: "Wir haben schlechte Erfahrungen gemacht". Ich teile exklusive Einblicke aus meinem Sales Mentor Programm, analysiere einen Live-Akquisecall und enthülle eine revolutionäre Technik, die Deine Verkaufsgespräche verändern wird. 📈

Lerne, wie Du mit dieser neuen Methode Widerstände elegant überwindest und Deine Abschlussquoten verbesserst. 🛠️ Diese Episode ist ein interaktiver Leitfaden, der Dich befähigt, "schlechte Erfahrungen" Deiner Kunden in Chancen zu verwandeln. 

Bereite Dich vor, inspiriert und transformiert zu werden. Dies ist Deine Chance, ein Meister der Einwandbehandlung zu werden. Schalte ein und revolutioniere Deine Verkaufsgespräche! 🌟

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In dieser Episode nehmen wir dich mit auf eine detaillierte Reise durch die facettenreiche Landschaft der rhetorischen Schablonen.

Wir zerlegen die Struktur und den Aufbau überzeugender Argumente und zeigen, wie spezifische rhetorische Werkzeuge genutzt werden können, um Botschaften eindrucksvoll zu präsentieren.

Anhand praktischer Beispiele, darunter auch Anlehnungen an Steve Jobs' Präsentationstechniken, beleuchten wir die Feinheiten und Nuancen, die ein Argument von gut zu großartig transformieren.

Diese Episode ist nicht nur eine theoretische Betrachtung, sondern ein handfester Leitfaden mit konkreten Tipps und Techniken, die du sofort in deinen Verkaufsgesprächen oder Präsentationen anwenden kannst. Begleite uns und entdecke die Kunst, mit Worten zu überzeugen.

🎙️🔥 Mentale Werkzeuge effektiv einsetzen, um die eigene Energie und Motivation zu steigern. Darum geht es in der aktuellen Folge des Umsatzuni-Podcast.

🐺 Entdecke in der neuesten Folge die Metapher von zwei kämpfenden Wölfen in uns und das Konzept der "goldenen Energiemünzen", zwei kraftvolle Werkzeuge, um dein Bewusstsein zu schärfen und deine Verkaufsfähigkeiten zu optimieren. 🚀🌟 

👣 Es geht nicht nur um Zahlen, es geht auch um deinen Weg zu den richtigen Verkaufszahlen. Lass uns zusammen auf den Weg zu mehr Gelassenheit, Fokus und letztendlich mehr Erfolg machen. Bereit, für einen neuen Verkaufsimpuls? Dann höre dir jetzt die neueste Episode an! 

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'Ich hasse Telefonakquise!' "Hast du auch schon einmal diese Worte ausgesprochen? In der neuesten Podcast-Episode enthüllen wir, wie du diesen Hass in Erfolg umwandelst. 💼📞"

In unserer neuesten Folge "Ich hasse Telefonakquise!" sprechen wir über eine ehrliche Aussage, die vielen Vertriebsprofis bekannt vorkommen dürfte. Respekt an den Teilnehmer aus dem letzten Seminar für den Mut, diese Worte auszusprechen und dabei eine wichtige Diskussion anzustoßen.

Denn obwohl Telefonakquise unverzichtbar für eine gesunde Salespipeline ist, bedeutet das nicht, dass man es nicht einfacher gestalten kann. Die richtige Einstellung spielt hier eine entscheidende Rolle. In der Episode zeigen wir auf, wie man mit einer strukturierten Herangehensweise und einem "Playbook" für die Telefonakquise das Beste aus dieser Aufgabe herausholen kann.

Hier sind einige Erkenntnisse, die wir teilen:

📌 Das Gefühl, Telefonakquise zu hassen, kann dich in deiner Arbeit stark einschränken.

📌 Verstehe die genauen Gründe für deine Abneigung und analysiere ihre Auswirkungen.

📌 Rüste dich rhetorisch auf und strukturiere deine Telefonakquise mit Gesprächsbausteinen.

📌 Ein strukturierter Prozess gibt dir Sicherheit, Souveränität und Kontrolle.

📌 Telefonakquise ist nicht nur Akquise, sondern auch eine Chance, deinen Kundenbestand zu qualifizieren.

Wenn du wissen möchtest, wie du deine Einstellung zur Telefonakquise verbessern und erfolgreichere Gespräche führen kannst, dann hör unbedingt in unsere neue Episode rein! 🎙️🚀

Teile diese Folge gerne mit deinen Vertriebskollegen, die von wertvollen Tipps und Insights profitieren könnten. 📲💼

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#Podcast #Vertrieb #Telefonakquise #Einstellung #Erfolgsstrategien

Entdecke die mächtigsten Verhandlungstechniken der Welt! Erfahre, wie ein 47-Stunden-Drama in Brooklyn 1973 die Verhandlungsführung revolutionierte und wie du diese bewährten FBI-Verhandlungstaktiken in deinen Verkaufsgesprächen nutzen kannst.

Was dich erwartet:

Das Behavioral Change Stairway Modell - das 5-Stufen-System, das 40.000 Leben rettete  Taktische Empathie vs. emotionale Ansteckung - der Schlüssel für erfolgreiche Verhandlungen.  Die Verkaufstechniken der FBI-Profis für deine Preisverhandlungen.  Die "Zwei-Radios-Metapher" - so gewinnst du jede schwierige Diskussion. Verhandlungsstrategien für hartnäckige Kunden und Einwandbehandlung.

94% Erfolgsquote - diese Verhandlungsmethoden funktionieren auch bei deinen schwierigsten Kunden! Lerne Verkaufspsychologie von den Besten und wende professionelle Verhandlungsführung in deinem Alltag an.

Key Takeaway: "Hart in der Sache, weich zur Person" - das Mantra für alle deine Verkaufsverhandlungen.

Perfekt für Verkäufer, Verhandlungsführer und alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten und Verkaufserfolg steigern wollen!

In dieser Episode erfährst du die faszinierende Geschichte der MEDDIC-Methode, die den Verkaufsbereich für immer revolutioniert hat.

Entwickelt in den 1990er Jahren bei der Parametric Technology Corporation (PTC), basiert die Methode auf sechs gemeinsamen Punkten, die den Erfolg eines Verkaufs kennzeichnen: Metriken, wirtschaftlicher Käufer, Entscheidungskriterien, Entscheidungsprozess, Identifizierung von Schmerzpunkten und ein Champion.

Die MEDDIC-Methode hat Unternehmen weltweit dabei geholfen, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und erfolgreich zu sein. Erfahre, wie du diese Methode mit gezielten Fragen nutzen kannst, um die Bedürfnisse deiner Kunden zu verstehen und passende Lösungen anzubieten.

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In dieser Folge beschäftigen wir uns mit dem mächtigen Werkzeug der Analogien.

Stell Dir vor, Du lebst in einer Welt, in der Du als Kunde täglich mit Hunderten von Werbebotschaften bombardiert wirst. Als Verkäufer musst Du kreativ sein, um durch dieses Rauschen hindurch zu kommen. Hier kommen Analogien ins Spiel!

Analogien sind mehr als nur einfache sprachliche Werkzeuge, sie sind Geheimwaffen, die komplexe Themen einfach und verständlich machen können. In dieser Folge tauchen wir tief in dieses Thema ein, geben praktische Anwendungsbeispiele und zeigen Dir, wie Analogien Deine Verkaufsgespräche beleben und die Überzeugungskraft Deiner Verkaufsbotschaften steigern können.

Wir teilen mit Dir praktische Tipps und Tricks, wie Du Analogien in Deinen Verkaufsstrategien effektiv einsetzen kannst. Egal, ob Du ein erfahrener Verkaufsprofi oder ein Neuling in der Branche bist, diese Folge wird Deine Perspektive erweitern und Dir helfen, Deine Verkaufsfähigkeiten auf die nächste Stufe zu bringen. Tauche mit uns ein in die Welt der Analogien und erlebe, wie sie Deine Verkaufsergebnisse in die Höhe schießen lassen können!"

Heute dreht sich alles um ein Thema, das den Unterschied zwischen einem unverbindlichen Gespräch und einem erfolgreichen Abschluss machen kann: die Commitment-Strategie.

Wer kennt es nicht? Du bereitest dich ausgiebig auf ein Verkaufsgespräch vor, spielst deine besten Argumente aus, und dann... bleibt es einfach im Unklaren. Frustration pur, oder?

Aber keine Sorge, das muss nicht sein! In dieser neuen Episode zeigen wir dir, wie du von Anfang an mehr Klarheit in deine Verkaufsgespräche bringst und entschlossene Entscheidungen triffst, statt dich im Unklaren zu verlieren.

Der Schlüssel dazu ist die Verbindlichkeitsfrage, gestellt gleich zu Beginn des Gesprächs. Sie lenkt das Gespräch in die gewünschte Richtung und legt den Fokus auf das Treffen von Entscheidungen.

In dieser Episode gehen wir auf unterschiedliche Reaktionen auf deine Verbindlichkeitsfrage ein und zeigen dir, wie du am besten darauf reagierst. Darüber hinaus wirst du erfahren, warum diese Strategie deine Verkaufserfolge auf ein neues Level heben kann.

Also, zögere nicht und tauche ein in die spannende Welt der Commitment-Strategie. Bereit für ein Upgrade deiner Verkaufsfähigkeiten? Dann klicke auf den Link in meiner Bio und lass uns gemeinsam durchstarten! 💪

Heute geht es um Spannungselementen die deine Verkaufspräsentationen und deine Verkaufsgespräche interessanter, nachvollziehbarer und eingängiger machen können.

Die Rede ist von Zitaten.

Ich habe dir heute einmal ein paar gute Ideen mitgebracht, wie du sowohl mit Kundenzitaten als auch mit ganz normalen Zitaten deine Verkaufsrhetorik pimpen kannst. 

Ich habe dir heute einen Satz mitgebracht, der dir bei der Einwandbehandlung wirklich sehr gute Dienste leisten kann. Vorausgesetzt du formulierst ihn richtig, lässt ihn nicht in der Luft hängen und bist auf die Antwort vorbereitet, die meistens vom Kunden kommt.

Bei dem Satz handelt es sich um ein klassisches Reframing. Reframing bedeutet aus einer neuen Perspektive auf eine Situation schauen.

Stell dir vor du bist in der Akquise und möchtest einen Termin machen. Aber der Kunde ist noch semi-begeistert, und zögert. Du hörst dann die typischen Einwände wie: KIKZKG (kein Interesse, keine Zeit, kein Geld), Wir haben schon jemanden usw.

Kurz gesagt, der Kunde zweifelt, ob ein Termin mit dir sich lohnt. Hier musst du nachmotivieren.

In dieser Episode teile ich eine spannende Geschichte aus der Kunstwelt, die wertvolle Verkaufserkenntnisse bietet.

Erfahrt, wie der berühmte Kunstberater Helge Achenbach dem Sammler Würth eine Auswahl an Kunstwerken präsentierte. Würth entschied sich damals nur für ein Bild und verpasste dadurch eine Wertsteigerung von mehreren hundert Millionen Euro. Diese Anekdote zeigt uns zwei wichtige Lektionen für den Verkauf:

1️⃣ Du bist nicht aufdringlich, wenn du trotz anfänglicher Ablehnung weiterverkaufst. Du bemühst dich lediglich, kein schlechter Verkäufer zu sein.

2️⃣ Opportunitätskosten spielen eine große Rolle. Hätte Würth gewusst, wie viel Gewinn er verpassen würde, hätte er alle Bilder gekauft. Dieses Konzept kann ein mächtiges Verkaufswerkzeug sein.

Hört in die Podcast-Folge rein und erfahrt, wie ihr mit Opportunitätskosten im Verkauf erfolgreich sein könnt.

#Podcast #Verkauf #Umsatzuni #Verkaufstechniken

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Was tun wenn in der Kaltakquise dein Interessent zögert und keinen weiteren Termin mit dir vereinbaren will. Und zwar obwohl er deutlich sieht, dass Handlungsbedarf besteht. Kann man da noch was machen? Ja. Ich habe dir heute 2 Ideen mitgebracht, die genau darauf abzielen. Du hörst dieses Mal einen Mitschnitt aus dem Sales Mentor Programm, wo genau diese Frage gestellt wurde.

In dieser Folge möchte ich mit dir besprechen, wann der Einsatz von Folien dich echten Umsatz kostet. Wann du also auf gar keinen Fall deine Powerpoint zeigen darfst und natürlich gehen wir auch darauf ein, warum das so ist. Ich habe dir dazu heute wieder hieb und stichfeste Zahlen aus der Verkaufspraxis mitgebracht, die das Ganze zudem noch eindrucksvoll untermauern. Wenn du also auf den Prozentpunkt genau wissen willst, wieviel Umsatz man durch den falschen Folieneinsatz auf dem Tisch liegen lässt, dann lass uns gerne mal loslegen.

Ich habe dir heute mit dem Pinpointing eine Verkaufstechnik mitgebracht, die zu 100% auf deine Soft-Skills einzahlt.

Das Pinpointing wird vor allem in Verhandlungen (aber auch im Verkauf) in erfolgreichen Gesprächen fast doppelt so häufig angewendet, wie bei in unerfolgreichen Gesprächen.

Was Pinpointing genau ist, wie es funktioniert und auch natürlich die passenden Sprachmuster habe ich dir heute mitgebracht.

Bist du schon einmal von einem Kunden geghostet worden? Richtig fies ignoriert worden. Keine Antworten mehr auf deine Telefonate oder Mails. Ja? Keine Sorge, du bist in guter Gesellschaft. Denn das hat wahrscheinlich jeder Vertriebler schon ein oder mehrmals erlebt. Ich will mit dir heute einmal die richtigen und die falschen Reaktionen auf Ghosting besprechen und wie du die Wahrscheinlichkeit, dass dein Kunde ins Dunkel abtaucht, minimierst.

Preisverhandlungen verloren? Angebote als "zu teuer" abgelehnt? Das muss nicht sein! In dieser Folge enthülle ich die "100.000 Euro Methode" - eine kraftvolle Verkaufstechnik, die jeden Preis rechtfertigt.

Erfahre, wie du mit nur 5 gezielten Fragen den Kundennutzen deines Angebots so quantifizierst, dass selbst skeptische Einkäufer begeistert zustimmen.

Ich zeige dir Schritt für Schritt, wie du ein konkretes Preisschild an Kundenprobleme hängst und damit die entscheidende Nasenlänge Vorsprung im Wettbewerb gewinnst.

Diese praxiserprobte Methode verwandelt abstrakte Probleme in messbare Euro-Werte und macht aus einem vagen "Klingt interessant" ein klares "Das müssen wir haben!".

Ideal für Verkäufer, Berater und Unternehmer, die ihre Abschlussrate deutlich steigern wollen.

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Heute geht es um alle Abschlüsse, Aufträge und Deals die nicht sofort entschieden werden. Es geht um komplexe Entscheidungssituationen, bei denen du mehrere Gespräche führen musst, um den Deal - Gespräch für Gespräch - in Richtung Ziellinie zu schieben.

Das Interessante beim sogenannten komplexen Verkaufen ist, dass häufig zu viele Verkaufschancen auf dem Weg zum Ziel jämmerlich eingehen und verenden. Das ist natürlich extrem ärgerlich, weil du in diese Deals schon viel Zeit und Arbeit investiert hast.

Manchmal kann man das nicht verhindern. Aber manchmal hätte man es verhindern können und hat es nicht verhindert, weil man es einfach verstolpert hat. Und mit verstolpern meine ich: es ist nicht gelungen das richtige Sales-Momentum im Verkaufsprozess aufzubauen. Und damit dir das nie wieder passiert möchte ich dir heute zwei Sätze vorstellen, mit denen du deine Deals quasi durch die Sales-Pipeline katapultierst.

Ich möchte dir heute einmal zwei funktionierende Formen der Akquise vorstellen, mit denen wir in Kundenprojekten Neukunden gewinnen.

Das Spannende daran ist, bei diesen Arten der Neukundengewinnung handelt es sich um sogenannte asynchrone Akquise. Das spart Zeit und Nerven.

Warum wir das so machen und was asynchrone Akquise ist, darüber möchte ich heute mit sprechen.

Es kann schwierig sein, gegen jemanden zu verhandeln, der mit Verhandlungstricks versucht, dich auszunutzen, aber mit der richtigen Taktik kannst du am Ende die Oberhand behalten.

Ich bespreche heute mit dir den billigsten und gleichzeitig effektivsten Verhandlungstrick. Das sind die Schwerpunkte:

• Was sind Verhandlungstricks?
• So funktioniert die Verhandlungstechnik "letzter Preis"
• Praxis-Beispiel aus schriftlichen Verhandlungen
• So erkennst du diesen Trick!
• Die 3 besten Reaktionen auf diesen Verhandlungstrick

Argumentationsketten sind eines der mächtigsten Werkzeuge im Werkzeugkasten eines Verkäufers. Lerne, wie du sie nutzen kannst, um die Aufmerksamkeit deiner Kunden zu gewinnen und zu halten! Heute stelle ich dir einmal eine besondere Argumentationskette vor, die du schon morgen in deiner Verkaufspraxis anwenden kannst

• Was ist eine Argumentationskette?
• Beispiel für eine Argumentationskette
• Die zeitliche Argumentationskette
• Beispiel für die zeitliche Argumentationskette
• Bring Abwechslung in dein Verkaufsgespräch

Die U.S. Navy Seals sind eine Eliteeinheit der amerikanischen Armee. Lange Zeit fand die Ausbildung dieser Elitesoldaten hinter verschlossenen Türen statt. Aber in den letzten 10-15 Jahren hebt sich der Schleier etwas, weil es viele Ex-Navy Seals gibt, die sich als Speaker oder als Coach am Markt präsentieren. Das spannende daran ist, dass diese Veteranen nicht irgendwelche Kriegsgeschichten aufwärmen, sondern ganz konkrete Einblicke geben, wie du ticken musst, um in extremen Situationen deinen Job zu machen. Diese Denkweisen werden von den US-Militärs in unterschiedlichen Mottos zusammengefasst. Eines dieser Mottos habe ich dir heute mitgebracht, denn es ist auch ein hervorragendes Motto für den Vertrieb: „Slow Is Smooth and Smooth Is Fast."

Das sind die Schwerpunkte dieser Folge:

• Dieses Motto der Navy Seals hilft dir im Verkauf
• So denkst du wie ein Seal in der Einwandbehandlung
• Das "Seal-Sprachmuster" bei der Einwandbehandlung
• Slow is fast in der Bedarfsanalyse
• Was bedeutet das Seal-Motto für deine Bedarfsanalyse?
• So setzt du die Sealdenke beim Abschluss ein

Das Werkzeug des Verkäufers ist das Wort. Um im Verkauf wirklich erfolgreich zu sein, solltest du meisterhaft darin sein mit dem Wort als Werkzeug umzugehen.

Ich habe dir heute ein Diagnosetool mitgebracht, dass dir dabei hilft in die Tiefenstruktur der Sprache deiner Kunden vorzudringen. Denn nur wenn du das schaffst, bist du auch in der Lage zielgenau und treffsicher zu argumentieren.

- Welche Missverständnisse Überzeugungspower kosten

- Richtig verstehen: die Tiefenstruktur der Kundensprache

- Wie du unspezifische Verben enttarnst und klärst

Die meisten Menschen haben Schwierigkeiten beim Verhandeln, weil sie den Prozess nicht verstehen oder weil sie bei der Verhandlung selbst emotional werden.

Vielen gehen ohne einen wirklichen Plan in die Verhandlung. Sie hoffen einfach auf das Beste, einen guten Verhandlungserfolg und dass sich die Dinge zu ihren Gunsten entwickeln werden. Das ist ein großer Fehler. 

Es gilt die alte Regel für Verhandlungserfolg: Eine Verhandlung wird in der Verhandlungsvorbereitung gewonnen und verloren.

Ein bewährtes Werkzeug dafür ist BATNA.

• Die älteste Regel für Verhandlungserfolg lautet ...
• Wie dir BATNA bei deiner nächsten Verhandlung helfen kann
• Die Vorteile und die wirkliche Power von BATNA
• Studienergebnisse: Vorsicht! Nicht jede BATNA bringt dich nach vorne
• Wie schaffe ich mir eine starke BATNA?
• Fazit: Das musst du bei deiner nächsten Verhandlung beachten

Gerade zu Beginn eines Gespräches kann eine falsche Frage das komplette Verkaufsgespräch abwürgen. Denn besonders am Anfang willst du mit einer guten Frage sowohl sachkundig als auch interessiert wirken  - und nicht aufdringlich oder verkaufsorientiert.

Ich habe dir dafür heute die perfekte Frage mitgebracht: Die Standpunktfrage!

Das sind die Schwerpunkte in dieser Folge:

• Was ist die Standpunktfrage?
• Praxisbeispiel zu dieser Fragetechnik
• So nutzt du die Standpunktfrage geschickt als Konversationsstarter
• Wie genau konstruierst du die perfekte Frage und worauf musst du besonders achten?
• So machst du aus einer simplen Google-Recherche eine perfekt formulierte Standpunktfrage
• Noch wirkungsvoller: die individualisierte Standpunktfrage
• Vorsicht: So darfst du deine Standpunktfrage nicht formulieren!!

In dieser Folge zeige ich dir, wie du das Autoritätsargument nutzen kannst, um andere davon zu überzeugen, dass deine Idee es wert ist, gehört zu werden. Außerdem geben ich dir Tipps, wie du deine eigenen Autoritätsargumente aufbauen musst, damit du damit mehr Glaubwürdigkeit als Verkäufer oder Unternehmer aufbauen kannst. 

Es gibt einen Grund, warum sich Menschen zu Autoritätspersonen hingezogen fühlen. Wir wollen von jemandem angeleitet werden, der weiß, wovon er spricht. Um deine Ideen zu vermitteln und sie anderen zu verkaufen, musst du dir dieses Verlangen zunutze machen und das Argument der Autorität verwenden. 

Weißt du was das wichtigste bei der Einwandbehandlung ist? Contenance! Der Begriff „Contenance bewahren" bedeutet, dass du selbst in hektischen Situationen deine Fassung behältst und mit Gelassenheit und Besonnenheit interagierst und kommunizierst. Es ist daher gar nicht so abwegig, dass die Contenance als die Charaktereigenschaft eines wahren Gentlemens betrachtet wird. Selbstverständlich gilt das natürlich auch für alle Gentlemen*innen.

Und die 4 Muster die ich dir jetzt vorstellen will, zahlen genau auf diese Fähigkeit ein: In schwierigen Situationen, wie bei der Einwandbehandlung, die Fassung zu behalten und weiter wirkungsstark zu kommunizieren.

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Kennst du das frustrierende Gefühl, wenn der Kunde am Ende des Gesprächs nur ein "Wir melden uns" hinterlässt und du ratlos zurückbleibst?

In dieser Folge zeige ich dir die Macht der Skalierungsfragen – ein einfaches aber verblüffend effektives Tool aus der systemischen Beratung, das ich für den Verkauf optimiert habe.

Lerne, wie du mit einer einzigen, gezielten Frage sofort herausfindest, wo du wirklich mit deinem Kunden stehst. Keine Interpretationen mehr, keine vergeudete Zeit mit lauen Interessenten – nur kristallklare Einblicke in die wahren Absichten deines Gegenübers.

Mit der Zonen-Strategie erfährst du, wie du je nach Kundenantwort die richtigen Folgefragen stellst und so deinen Abschluss gezielt vorbereitest. Praktisch, sofort umsetzbar und garantiert umsatzsteigernd!

Hypothetische Fragen sind Wölfe im Schafspelz und echte Alleskönner. Wenn du sie im Verkauf richtig einsetzt und anwendest, dann kannst du:

• mit hypothetischen Fragen Sackgassen in Gesprächen lösen – wo sich andere Verkäufer die Zähne ausbeißen und aufgeben
• du kannst mit hypothetischen Fragen gedanklich neue Lösungen oder Ideen mit deinem Kunden hervorbringen und dadurch einem Verkaufsgespräch eine komplett neue Wendung geben
• oder du kannst mit hypothetischen Fragen sogar bestimmte Gefühlszustände bei deinem Kunden auslösen ohne episches Storytelling oder ähnliches einsetzen zu müssen.

Eine hypothetische Frage ist eine rein spekulative Frage, die erst einmal nichts mit der aktuellen Realität zu tun hat.  Und genau das macht sie so effektiv. Hypothetische Fragen sind sogenannte systemische Fragen.

Systemische Fragen werden häufig von Therapeuten, Coaches und Beratern eingesetzt. Und jetzt kommts: Systemische Fragen dienen überhaupt nicht dazu, Informationen zu bekommen. Sie dienen einfach nur dazu, Denkblockaden zu lösen, neue Ideen zu entwickeln und lösungsorientierter an eine Sache heranzugehen. Man könnte sagen, du kreierst mit deinem Kunden durch diese Fragetechnik neue Lösungsansätze, indem du mit Ihnen ein Gedankenexperiment machst.

In dieser Folge gehen wir mit ganz praxisorientierten Beispielen dem Einsatz von hypothetischen Fragen im Vertrieb auf den Grund.

Ich stelle dir heute eine Methode für deine Neukundengewinnung Strategie vor, mit der du dich ohne unnötige Umwege, direkt auf das Wesentliche bei deiner Neukundengewinnung Strategie fokussieren kannst. Ich nenne diese Methode die TNT-Strategie. Dabei ist es erst einmal zweitrangig welche Methoden der Akquise du benutzt. Ob du nun Telefonakquise nutzt, Social Selling, Online Marketing oder über Empfehlungen arbeitest. Bei der TNT Strategie geht es nicht um die Methode, sondern darum wie du die Akquisestrategien erfolgreich umsetzt. Es geht also darum, wie du mit einer individuellen Neukundengewinnung Strategie tatsächlich Umsatz machst.

Ich bin dafür, dass wir die Regel wieder aufnehmen. In jeder Kommunikation mit dem Kunden sollte es bei Strafe verboten sein, das eigene Angebot zu pitchen, ohne vorher den Status quo, den Standpunkt oder die Sichtweise des Kunden sachlich richtig wiedergegeben zu haben.

Die passende Technik heißt: Paraphrasieren

Mit "damging admissions" schaffst du es, die Nachteile deines Produktes dafür zu benutzen, dass die Vorteile noch glaubwürdiger rüberkommen. Die Zauberformel dafür lautet: Damaging Admission, oder auf gut deutsch – die Geständnis-Technik. Damaging admisson heißt frei übersetzt so viel wie „schädigendes Eingeständnis".

Wer Kaufsignale erkennen kann hat Vorteile beim Verkaufsabschluss. Denn Kaufsignale ermöglichen das richtige Timing beim Abschluss. In dieser Podcast-Folge geht es um unterschiedliche Kaufsignale und wie man Kaufsignale „züchten" kann.

Hier geht's zum Umsatzuni Begleitkurs

Dein Thomas Bottin
Verkaufstrainer

Verlierst du jeden vierten Verkauf, ohne es zu merken?

Studien zeigen: Wer bloße "Vorteile" statt echtem "Nutzen" verkauft, lässt bis zu 27% Umsatz liegen. Noch schlimmer: In komplexen B2B-Verkäufen fliegst du damit oft ganz raus.

Ich höre es ständig in Trainings: "Natürlich argumentiere ich Nutzen!" Doch in der Praxis rattert der Verkäufer dann Features herunter wie ein Katalog. Keine Fragen. Keine Bedarfsanalyse. Nur Monolog.

In dieser Episode Schluss mit dem Theorie-Geschwurbel. Wir schauen uns die harte Realität an – basierend auf Daten der Huthwaite Unternehmensberatung, der RAIN Group und Forrester.

Du erfährst in dieser Folge:

• Die teure Verwechslung: Der präzise Unterschied zwischen Merkmal, Vorteil und Nutzen (90% der Verkäufer scheitern hier).

• Die Statistik der Top-Performer: Warum "Feature-Rattler" verlieren und "Nutzen-Meister" 52% höhere Gewinnchancen haben.

• Die Falle bei neuen Produkten: Warum dein Gehirn gerade bei Innovationen auf Durchzug schaltet und wie du das verhinderst.

• Die 4-Schritte-Praxis: Eine konkrete Anleitung für dein Verkaufsgespräch morgen früh.

• Deine neue Metrik: Warum du die Sätze zählen musst, die mit "Sie sagten ja..." beginnen.

Hör auf, deinen Kunden Features um die Ohren zu hauen. Lerne die Sprache, die wirklich verkauft: Den bestätigten Bedarf.

Ressourcen zu dieser Folge:

📊 Die Infografiken & komplette Anleitung: Willst du die 4 Schritte und die Statistiken schwarz auf weiß sehen? Hier geht's zum Blogartikel mit allen Visuellen Guides: 👉 https://umsatzuni.de/nutzenargumentation-verkauf/

In dieser Folge stelle ich dir die BANT-Methodik vor. Sie besteht aus 4 Schritten und hilft dir dabei Interessenten zu qualifizieren, Abschlusswahrscheinlichkeiten zu definieren und natürlich dadurch die richtigen Prioritäten im Verkaufsprozess zu setzten.

Telefonakquise ist eine wirkungsvolle Methoden, um neue Kunden zu gewinnen. Allerdings brauchst du als Akquisiteur neben Mut und Motivation vor allem die richtigen Strategien und Verkaufstechniken. Hier findest du Kaltakquise Tipps für deinen Kaltakquise Leitfaden – mit Beispielen aus der Akquisepraxis.

In dieser Folgezeige ich dir, wie du mit längeren Pausen, konstanter Sprachgeschwindigkeit und der Spiegeltechnik deine Wirkung der Einwandbehandlung am Telefon und in schwierigen Verkaufssituationen deutlich verbesserst.

Bist du noch Verkäufer oder schon Entscheidungsmacher? 🤔 In dieser Podcastfolge erfährst du, wie du Kundenwünsche aktiv lenkst, statt ihnen nur hinterherzulaufen. Ich zeige dir praxisnah, wie du vom Anbieter zum Wegweiser wirst – sodass Kunden am Ende genau das wollen, was du ihnen gezeigt hast. Dieses Umdenken macht dich erfolgreicher im Vertrieb und stärkt deine Position, weil du sogar gegen günstigere Konkurrenten bestehen kannst​file-j1wgn9h5yg3hnzfu3sg4in. Hör rein und lerne, wie du Verkaufsentscheidungen entscheidend beeinflusst!

Mit einer einfachen Frage erhöhst du die Erfolgswahrscheinlichkeit deiner Angebote ganz erheblich. In dieser Folge gebe ich dir diese Frage nach dem Entscheidungsprozess an die Hand und bespreche mit dir, wie du sie im Vorangebotsgespräch richtig einsetzt.

[3:46] Ein Gedankenexperiment

[4:07] Der Bar-Fehler

[5:42] Sei keine Ego-Möve

[6:10] Tipp 1: Der Aufmerksamkeitsanker

[8:47] Tipp 2: Die Ja-Fakten

Wann entscheidet sich ein Kunde bei dir zu kaufen? Die Antwort ist einfach: Wenn du ihm das bietest, was er will.  Solltest du kein Monopolist sein, dann muss diese einfache Formel noch erweitert werden um den Faktor Konkurrenz. Der Kunde kauft bei dir, wenn du  ihm das, was er will besser bieten kannst als die Konkurrenz. Wenn das die Prämisse für Verkaufserfolg ist, dann hast du im Verkaufsgespräch drei grundlegende Aufgaben zu erfüllen:

1. Du musst die relevanten Anforderungen des Kunden identifizieren (Entscheidungsfaktoren bzw.  Kaufkriterien). Was will er? Was es ihm besonders wichtig?
2. Du muss die Anforderung des Kunden gegebenenfalls um wichtige Entscheidungsfaktoren ergänzen
3. Du musst ihm zeigen, dass du der einzige bist der seine Kaufkriterien zu 100 % erfüllt

Wenn du das sauber durchführst und du bist kein totaler Unsympath, dann kannst du dich auch gegen preisgünstigere Wettbewerber durchsetzen.

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Emotionale Adjektive sind hervorragend dafür geeignet Gefühle in anderen Menschen zu erzeugen. In diesem Artikel gebe ich dir eine Liste mit einer Auswahl von 180 dieser besonderen Worte. Sobald du anfängst diese magischen Worte vermehrt in deinen Verkaufsgesprächen einzusetzen, wirst du einen bedeutenden Unterschied in deiner Außenwirkung bemerken.