Propulsez vos affaires – Détails, épisodes et analyse

Cette semaine, nous rencontrons une femme pétillante, débordante d’énergie au parcours riche et inspirant. Son leitmotiv : Pour changer et évoluer, il faut comprendre et Pour communiquer efficacement, il faut connecter avec l’autre.

Elle est humble, généreuse et surtout dotée d’une grande écoute et d’un charisme incomparable. Son expertise nous aide à redéfinir adéquatement nos approches relationnelles.

Elle est conférencière, formatrice et autrice de 2 livres dont un Best-Seller en plus d’être nouvellement l’experte invité à l’émission « Ma mère, Ton père » sur les ondes de TVA au Québec.

Veuillez rencontrer, mon amie et collègue, Sylvie Thiffault.

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« Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent, rarement important ! »

- Dwight David Eisenhower

→ Vous sentez-vous dépassé par les urgences du quotidien ?

→ Avez-vous du mal à vous concentrer sur ce qui est vraiment important ?

→ Redoutez-vous de ne pas avoir le temps de réaliser vos objectifs les plus cruciaux ?

→ Désirez-vous maximiser votre efficacité en apprenant à prioriser vos tâches de manière stratégique ?

Dans cet épisode, je partage avec vous une approche simple mais puissante pour mieux gérer votre temps et vos priorités.

Dans un monde où les sollicitations sont constantes et les délais serrés, c’est important de savoir distinguer l'urgent de l'important. La célèbre matrice d’Eisenhower nous offre un guide pour hiérarchiser nos tâches et optimiser notre productivité.

🚀 Prioriser ses tâches, c'est gagner en productivité.

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Cette semaine, nous rencontrons un homme d’exception, inspirant et passionné par l’être humain et son formidable potentiel.

Son moteur d’action : Contribuer à ce que chacun ose être pleinement lui-même et jouer sa note unique.

C’est un homme fondamentalement positif au parcours atypique qui a la croyance que chacun d’entre nous à des dons et talents qui ne demandent qu’à être exploités pour son bénéfice individuel et celui de la collectivité.

Il est coach, conférencier, auteur et pacificateur de notre relation à l’argent.

Je vous invite à découvrir Christian Junod

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Cette semaine, nous rencontrons une femme authentique, humble et dotée d’une grande détermination. 

Sa mission : Nous aider à croire en nos rêves et à faire de ceux-ci une réalité même si la vie est parfois jonchée d’épreuves. Elle est convaincue qu’il est nécessaire de se faire confiance, de faire confiance en la vie, d’abandonner nos peurs et de foncer !

Elle est Entrepreneur, conférencière, et co-fondatrice de la populaire chaine de restauration ThaiZone. C’est pour moi un grand privilège et un honneur d’accueillir – Marie-Christine Martel

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Depuis sa création, Internet a chamboulé notre façon d’entrer en communication avec les individus et les organisations. Initialement créé comme outil de recherche, Internet a rapidement évolué. Conséquemment, la croissance des usagers d’Internet a été fulgurante et a en moyenne doublé chaque année depuis son apparition. Internet et les réseaux sociaux sont maintenant bien ancrés dans les habitudes de vie et de consommation de la population en général.

Pendant ce temps, plusieurs hésitent encore à investir dans les médias sociaux et certains doutent toujours de leur efficacité et de leur potentiel respectif. 

Pourtant, on ne peut plus ignorer ce phénomène pour le développement, la croissance, voire la pérennité de nos pratiques ou entreprises. Alors, si vous n’y êtes pas, vous passez à côté d’un potentiel de développement incroyable.

Je vous présente dans cette capsule quelques conseils afin de mieux vous attirer de la clientèle par le biais des réseaux sociaux

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Cette semaine, nous rencontrons un homme au grand cœur pour qui l’humain est une véritable passion.

Son moteur d’action : briser l’isolement et les tabous pour changer les perceptions face à la santé mentale.

Nous rencontrons un homme attentionné, authentique, empathique et débordant d'humilité qui consacre maintenant son temps, son expertise et sa grande présence à se dévouer auprès de ceux qui ont vécu une forme d’atterrissage forcé dans leur vie amenant des turbulences passagères.  

Jean-François Lacasse est conférencier, auteur et Fondateur de la communauté d’entraide Mayday ! M’aider !

Bonne écoute!

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Avez-vous l’impression que vos clients sont maintenant plus exigeants, plus critiques voire difficiles ? En conséquence, vous ne savez plus où donner de la tête afin de faire de votre service à la clientèle une priorité ?

Le consommateur a changé ! L’ère des nouvelles technologies lui permet d’avoir accès à de nombreux outils lui fournissant plusieurs informations et conseils. Ce « nouveau » client est davantage formé et informé, ce qui le rend effectivement plus critique et exigeant envers les services octroyés. La récente pandémie a d’ailleurs amplifié le tout.

Cela a bouleversé les habitudes de communication entre les entreprises et les clients. Ceux-ci jugent maintenant la qualité de leurs interactions sur la capacité à être entendu, reconnu et surtout compris. Bref, les rôles sont désormais inversés car le client détient maintenant davantage de pouvoir. Dans ce contexte, l’écoute, la compréhension et la gestion des émotions deviennent des leviers de satisfaction favorisant rétention et la fidélisation de la clientèle.

Vous découvrirez dans cette capsule 9 clés afin de mieux gérer vos clients difficiles!

Bonne écoute et bon visionnement

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Cette semaine, nous rencontrons un homme inspirant, engagé et d’une grande générosité.

Son parcours personnel tout autant que professionnel rempli de projets, de transparence et d’humilité lui ont permis de développer une véritable passion pour l’humain.

Sa raison d’être : Aider les gens à vivre leur plein potentiel et à passer à l’action afin de réaliser leurs rêves.

Il est Conférencier international, coach, mentor, auteur, entrepreneur à succès et Fondateur de l’Académie Zérolimite. C’est pour moi un immense privilège et un grand honneur d’accueillir mon ami et mentor, Martin Latulippe.

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Le consommateur d’autrefois consommait par utilité́. Aujourd’hui, ce consommateur n’existe presque plus. Le consommateur d'aujourd'hui veut davantage être compris  et désire occuper le rôle principal dans le théâtre des affaires. 

L’ère des nouvelles technologies lui permet d’avoir accès à de nombreux outils lui fournissant déjà̀ plusieurs informations et conseils. De plus, l’environnement des affaires a considérablement évolué́ amenant une concurrence de plus en plus intense tant au niveau du prix que de la gamme des produits. Cela a bouleversé les habitudes de communication entre les entreprises et les clients. Ceux-ci jugeant maintenant la qualité́ de leurs interactions sur la capacité́ à être compris, connu et reconnu. 

Dans ce contexte, l’expérience client devient LE critère de choix pour l’acquisition mais surtout la fidélisation de la clientèle où le côté́ humain représente votre seul outil de différenciation! 

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Cette semaine, nous rencontrons une femme authentique, bienveillante et passionnée. Sa mission est d’aider aider les individus et les organisations à traverser et à s’adapter au changement, et ce, peu importe la forme qu'il prend. 

Elle est convaincue que, dans le monde instable et incertain d'aujourd'hui, chacun de nous doit adopter un état d'esprit de réinvention.

Elle est conférencière, formatrice, coach certifiée et co-fondatrice de Réinvention Canada, partenaire officiel de la Réinvention Academy. C’est pour moi un grand privilège de vous présenter, Danielle Silverman

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