Non mais concrètement, comment on fait la transition ? ( ex: Sobriété et marketing ... Possible ?) – Détails, épisodes et analyse

Dans ce dernier épisode de la saison 2 du podcast Sobriéte et Marketing, nous recevons Céline Réveillac, présidente de l'association Communication et Démocratie. Céline est également créatrice du compte Instagram Greenwashing Lovers et cofondatrice de Reboot. Elle explique comment elle gère ses multiples activités et ce qui l'a conduit à se spécialiser dans la communication responsable, notamment son parcours en école de commerce où les questions d'éthique et de déontologie étaient absentes.

Céline évoque son sentiment de solitude en tant qu'étudiante intéressée par les enjeux éthiques du marketing, un sentiment atténué par le soutien de son environnement familial. Elle souligne que les réflexions critiques sur le marketing et la communication étaient rares dans son école de commerce, une situation qui l'a poussée à approfondir ces sujets à travers son mémoire.

L’association Communication et Démocratie, vise à encadrer les pratiques de communication des grandes entreprises et à redistribuer les moyens de communication en faveur de la société civile. L'association œuvre pour un secteur de la communication plus responsable et engagé, et milite pour la réduction de la dépendance des médias à la publicité, afin de favoriser une information plus indépendante.

La discussion aborde également le rôle du militantisme dans la communication responsable. Céline insiste sur l'importance de l'esprit critique et de la transparence, et sur la nécessité pour les professionnels de la communication de se tenir prêts à renoncer à certaines pratiques si elles ne sont pas en accord avec les limites planétaires.

Les défis du greenwashing sont également discutés. Céline définit le greenwashing comme une pratique commerciale trompeuse qui ralentit la transformation écologique. Elle souligne l'importance de la formation et de la dénonciation pour lutter contre cette pratique, ainsi que le besoin d'une régulation indépendante des contenus publicitaires.

Les marques et organisations citées dans le podcast :

1. Greenwashing Lovers : https://www.instagram.com/greenwashing_lovers/
2. Reboot : https://www.rebootcommunication.org/
3. Communication et Démocratie : https://www.communication-democratie.org/fr/
4. Loom : https://www.loom.fr/
5. Vinted : https://www.vinted.fr/
6. Label Emmaüs : https://www.label-emmaus.co/fr/
7. Telecoop : https://telecoop.fr/
8. Commown : https://commown.coop/

Les personnes citées dans le podcast

1. Yonnel Poivre Le Lohé : https://www.linkedin.com/in/yonnel-poivre-le-lohe/
2. Mathieu Jahnich : https://www.linkedin.com/in/mathieujahnich/
3. Julia Faure : https://www.linkedin.com/in/julia-faure-1a228343/

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Découvrez comment la sobriété éditoriale peut transformer votre communication digitale en la rendant plus responsable et efficace. Ferréole Lespinasse de Cyclop Éditorial partage ses conseils pour réduire la charge mentale des lecteurs et l'impact environnemental des contenus tout en augmentant leur pertinence. On y parle de langage clair, d’efficacité rédactionnelle, d’accessibilité, d’inclusivité. On y donne des conseils et bonnes pratiques autour de la hiérarchisation des informations, des emojis, des gifs animés, de l’utilisation des images. Un échange captivant avec Marion Duchatelet de Badsender sur les meilleures pratiques pour une communication durable et alignée avec vos valeurs RSE.

• [00:45] - Définition de la Sobriété Éditoriale
• [05:59] - Langage Clair vs. Langage Simplifié
• [07:12] - La Charge Mentale et la Sur-communication
• [10:19] - Communication de l'Ego et Communication Paillette
• [12:05] - Réduire la Voilure en Communication
• [14:38] - Se Focaliser sur les Essentiels
• [20:29] - Garder le Cap malgré les Tendances
• [22:01] - Hiérarchisation de l'Information
• [27:04] - Accessibilité et Inclusivité
• [34:51] - Utilisation des Emojis, Gifs Animés, et Vidéos
• [40:26] - Bonnes Pratiques autour de l'Image
• [43:42] - Sensibilisation des Entreprises à la Sobriété Éditoriale
• [46:02] - Impact sur les Ventes et la Communication

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Il y a quelques semaines, j’ai été interpellé par un post LinkedIn de Timothée Saumet, Chief Impact Officer chez Efalia. Dans ce post, Timothée relatait une conférence qu’il avait donnée et durant laquelle il avait été contredit lorsqu’il affirmait que l’on ne pouvait pas se contenter des “petits pas”.

J’ai trouvé le propos très direct et bien formulé, et quelques échanges plus tard, Tim se retrouvait interviewé dans notre podcast “Sobriété et Marketing”.

Dans cet épisode, nous revenons en long et en large sur le rôle des entreprises dans la transition écologique et sociale. Nous avons un peu moins parlé de marketing et de communication responsable que d’habitude, mais dans le même temps, si une entreprise n’est pas alignée dans ses plus hautes sphères, le marketing et la communication ne peuvent pas faire grand chose.

"Faire les choses bien, c'est une chose, mais ensuite, il faut vraiment le faire savoir pour que tout le monde puisse se mettre en mouvement.” - Timothée Saumet

Timothée partage son parcours professionnel et son rôle en tant que Chief Impact Officer chez Efalie. Il met en avant son engagement actif dans des actions environnementales et sociétales au sein de l'entreprise. Il nous parle de son engagement associatif. Il souligne l'importance d’une communication transparente et chiffrée pour sensibiliser les collaborateurs et montrer l'impact réel des actions RSE.

Timothée nous exprime aussi sa colère envers le greenwashing et insiste sur le besoin d’authenticité et de transparence dans la communication des actions RSE.

"C'est le jeu de reconnaître les choses qu'on ne fait pas bien. Il est important d'avoir ces retours d'expérience pour pouvoir expliquer à nos pairs ce que nous avons fait de bien et ce que nous avons fait de moins bien.”- Timothée Saumet

En conclusion, Timothée nous encourage à agir de manière positive pour sensibiliser et convaincre, soulignant que le partage équitable de la valeur est un sujet crucial pour progresser vers des pratiques entrepreneuriales durables.

Retrouvez le site de Efalia : https://www.efalia.com/

Liste des références citées pendant le podcast : Patagonia

Musique d’intro : Wind in the cherry trees, Vantyze, https://www.vantyze.com/

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J'ai rencontré Julie Mathews lors du lancement de la fresque du Marketing. Ses propos francs sur la nécessité de consommer et vendre moins pour un avenir durable m'ont marqué.

Julie travaille à la Fondation Goodplanet, aidant les entreprises à adopter des pratiques plus durables. Elle aborde la diversité des approches de la transition écologique et les défis de changer les mentalités et les modèles économiques. Selon elle, la transition doit être volontaire et toucher le cœur des gens.

Nous avons discuté de la conscience des équipes marketing des enjeux écologiques. Julie voit ces équipes comme le lien entre l'entreprise et l'extérieur, ressentant souvent une dissonance cognitive.

Nous avons aussi parlé de la fresque du marketing, un outil de sensibilisation. Julie insiste sur le fait que comprendre les enjeux est la première étape, mais un accompagnement est nécessaire.

Nous avons abordé l'inertie des entreprises face au changement. Selon Julie, il est plus facile de changer comment un produit est fabriqué que les tactiques marketing. Les entreprises hésitent à changer leur modèle économique et leurs sources de revenus.

Pour un changement radical, Julie évoque l'entreprise à mission, intégrant des missions non économiques dans leurs statuts. Cela implique un changement de paradigme et de gouvernance, préférant évoluer plutôt que de toujours distribuer des dividendes aux actionnaires.

Bonne écoute !

Organisations citées dans cet épisode :

• Pocheco : https://pocheco.com/fr/
• Emmaüs : https://emmaus-france.org/

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“C’est la com et le marketing qui doivent accélérer la transformation de l’entreprise. Et pas l’inverse.” Dans cet épisode du podcast "Sobriété et Marketing", Marion Duchatelet reçoit Marie Chaillou. Marie a travaillé pendant huit ans comme journaliste avant de rejoindre Décathlon. Pendant dix ans, elle a occupé divers postes de communication dans l'entreprise. Les cinq dernières années, bien que son titre officiel ait été Directrice marketing et communication pour le développement durable du groupe, elle préférait le titre de Directrice de l'information et de la communication. Depuis début 2023, elle continue de travailler sur les mêmes sujets en aidant d'autres organisations et entreprises. Elle a créé l’agence Inspire, un projet qui accompagne les équipes marketing et communication dans les défis de la transition environnementale.

“Il y a beaucoup de pressions et les premières pressions sont internes”. Marie explique qu’il faut en priorité accompagner ce mouvement de transition en interne avant de lancer de grandes campagnes de communication. Il faut rendre une information claire et transparente disponible dans l'entreprise pour les salariés et pour les parties prenantes. Elle explique son rôle dans la mise en œuvre de cette vision auprès des équipes locales et des marques : formation, accompagnement pour les mettre en action. Elle estime qu'il est important de partager les difficultés rencontrées, là où on en est, le chemin qu’il reste à parcourir.

Elle parle ensuite de l’importance de la place de la RSE dans l’organisation de l’entreprise. Si la RSE est rattachée au Comex, il y a des choses à faire. Si la RSE est rattachée à la com, moins. Nous parlons de la complexité de parler de ces sujets dans les comités exécutifs, et la nécessité de générer de la valeur autrement que par le produit neuf.

Elle discute de l'importance du prix, de la nécessité de rassurer sur le prix juste et de faire comprendre ce qui se cache derrière un prix. Elle parle aussi de la complexité du marché tiré vers le bas par des plateformes où le prix ne signifie plus rien.

Nous parlons du rôle de média de toute entreprise et de la responsabilité d’influence. Pour elle, toute organisation, qu’elle soit agence de marketing, prestataire, partenaire doivent challenger les briefs des annonceurs et exiger de faire avancer les choses.

Nous parlons également de co-construction, les marques doivent collaborer par secteur d'activité pour créer des alliances à l'échelle de la filière professionnelle.

Bonne écoute !

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« Le problème ce n’est pas le marketing ou les outils, c’est ce que les gens en font. »

Dans ce podcast, Marion Duchatelet discute avec Pierre Guilbaud, cofondateur de Marketing flow. Marketing Flow c’est une plateforme qui aide les marketeurs des entreprises engagées à décupler leur impact positif via des techniques marketing. Leur objectif ? les aider à gagner des parts de marché pour que les entreprises engagées deviennent la norme.

Pierre donne sa vision du marketing. Pour lui, “le problème de n’est pas le marketing ou les outils, c’est ce que les gens en font”. Nous discutons de la subjectivité du marketing, des noeuds au cerveau que ce métier procure pour les marketeurs engagés : vendre via code promo ou pas ? investir dans les ads sur Meta ou pas ?, vendre via amazon ou pas ? etc.

”Il n’y a rien qui peut battre - 50% pendant 48 heures.” Il nous parle de la puissance de la promotion et de l’engrenage dans lequel une entreprise peut être si ses revenus sont établis en utilisant ce levier. “Tu ne peux plus jamais en sortir, il est beaucoup trop puissant.” Tout se joue selon lui au niveau du business plan de l’entreprise : les leviers marketing utilisés se calent forcément à la vitesse de croissance décrite dans le business plan.

Pour en savoir plus sur Marketing flow : https://www.marketingflow.fr/

Pour vous inscrire à la newsletter personnelle de Pierre : https://pierreguilbaud.substack.com/

Le guide du marketing responsable avec 30 membres marketing : https://www.marketingflow.fr/le-guide-du-marketing-responsable

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« […] le marketing du suffisant. À un moment donné, comment est-ce qu'on apporte la joie. Comment est-ce qu’on a la satisfaction de se dire "J'ai ce qui me suffit".[…] »

Dans ce podcast, Jonathan Loriaux discute avec Jean-Marie Perbost, co-fondateur de "La Belle Transition", une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des organisations en transition. Ils évoquent la transformation du secteur du marketing et de sa perception au fil des années. Jean-Marie explique que la nature omniprésente du marketing, en particulier dans les médias sociaux, a conduit à une fatigue du marketing. Il aborde aussi le sujet du "greenwashing" et comment le marketing, parfois, embellit ou exagère la vérité pour favoriser la vente de produits ou services. Par ailleurs, il évoque l'importance du marketing stratégique face au marketing opérationnel et insiste sur le rôle crucial du haut management pour initier et piloter des changements significatifs au sein des grandes entreprises, en particulier en matière de transition écologique.

Retrouvez le site de La Belle Transition : https://www.labelletransition.fr/ et le site du Mi.lieu https://www.le-milieu.fr/

Liste des références citées pendant le podcast : Everide, Veja

Musique d’intro : Wind in the cherry trees, Vantyze, https://www.vantyze.com/

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C’est un numéro un peu spécial puisqu’il s’agit d’une interview croisée entre les 2 animateurs du podcast “Sobriété & Marketing… possible ?”

Jonathan Loriaux, qui est aussi fondateur de Badsender et moi-même Marion Duchatelet consultante en emailing.

Dans cet épisode nous avons voulu pendre du recul sur les 16 interviews que nous avons enregistrées cette dernière année.

Est-ce qu’elles nous ont permis d’avancer dans nos réflexions professionnelles ? Est-ce que ça a changé quelque chose dans la façon de faire notre métier, de réaliser nos missions et de faire évoluer les prestations de Badsender ?

Et finalement, est-ce que c’est possible de faire un marketing de la sobriété ?

Bonne écoute !

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C’est un numéro un peu spécial puisqu’il s’agit d’une interview croisée entre les 2 animateurs du podcast “Sobriété & Marketing… possible ?”

Jonathan Loriaux, qui est aussi fondateur de Badsender et moi-même Marion Duchatelet consultante en emailing.

Dans cet épisode nous avons voulu pendre du recul sur les 16 interviews que nous avons enregistrées cette dernière année.

Est-ce qu’elles nous ont permis d’avancer dans nos réflexions professionnelles ? Est-ce que ça a changé quelque chose dans la façon de faire notre métier, de réaliser nos missions et de faire évoluer les prestations de Badsender ?

Et finalement, est-ce que c’est possible de faire un marketing de la sobriété ?

Bonne écoute !

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L'interview de Kamel Naït-Outaleb, fondateur de la fintech à impact OnlyOne.

”Le marketing est assez difficile parce que tu dois avoir ce juste équilibre entre bien vendre ce que tu fais, avec conviction, sans tomber dans le trop simpliste, car ça peut être vite du greenwashing”

Comment faire du marketing dans un secteur très technique et réglementaire ? Comment rétablir la vérité dans un secteur très greenwashé ? Comment marketer des messages compliqués donc longs à expliquer ? Comment convaincre une large audience qui n’a pas le temps ?

Dans cet 16ème épisode du podcast "Sobriété & Marketing...possible?", Marion Duchatelet discute avec Kamel Naït-Outaleb, cofondateur de la fintech à impact OnlyOne qui souhaite donner à ses clients le pouvoir d'agir avec leur argent. Ils abordent plusieurs défis auxquels est confronté le secteur bancaire, notamment la difficulté de faire du marketing dans un secteur très technique et réglementaire, ainsi que la lutte contre les messages simplistes du marché pour rétablir la vérité.

Kamel Naït-Outaleb est animé par la volonté de déconstruire les idées reçues et les fausses croyances du secteur bancaire. Il a le souci de la vérité vraie, d'expliquer le pourquoi du comment, mais comment convaincre une large audience qui n'a pas le temps ? C'est tout le défi d’OnlyOne.

Au fil de la discussion, Kamel et Marion explorent différentes manières d'y parvenir. Ils soulignent l'importance de trouver les bons messages et le bon rythme pour toucher le public, de lutter contre les idées reçues et les fausses croyances et l'importance de l'humain dans ce processus pour expliquer et rassurer les gens.

Bonne écoute !

Musique d’intro : Wind in the Cherry Trees by VanTyze, https://www.vantyze.com/

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