Master of Scaling – der Podcast für Geschäftsführer/innen und Marketingverantwortliche in KMU, die ihr digitales Wachstum endlich messbar steuern wollen.
Ob Google, Meta oder KI-gestützte Automatisierung: Wir zeigen dir, wie du mit klaren Prozessen, strategischen Entscheidungen und smartem Tracking mehr Sichtbarkeit, mehr Leads und mehr Umsatz erreichst – ganz ohne blindes Agentur-Roulette.
In jeder Folge bekommst du konkrete Einblicke, Best Practices und praxisnahe Tipps zu:
- Google Ads, Meta Ads & datengetriebenem Kampagnenaufbau
- Automatisierung & KI im Marketingalltag
- Sauberen Tracking-Setups mit GA4, Consent Mode & Tag Manager
- Strategischem Denken statt Tool-Chaos
Für alle, die ihr Marketing nicht nur umsetzen, sondern verstehen und skalieren wollen.
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Détails sur Master of Scaling: Marketing messbar machen – mit Ads, Automatisierung & KI, podcast de Christoph Mohr, Jörg Ullmann, Master of Search GmbH
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Zu viele Google-Ads-Kampagnen: Warum Google nicht lernt
Épisode 479
lundi 9 novembre 2026 • Durée 09:16
Deine Google-Ads-Zahlen springen hin und her, und Google meldet seit Monaten „Lernphase“? Dann liegt es oft an einem Konto, das zu kleinteilig aufgebaut ist. Jede Region und jede Leistung hat ihre eigene Kampagne, das sieht ordentlich aus. In dieser Folge erklärt Christoph, warum Google dafür zu wenig Daten an einer Stelle bekommt und wie du das Schritt für Schritt änderst.
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Warum Ordnung im Konto Google bremsen kann
Die Gebotsstrategie lernt auf Kampagnenebene. 60 Conversions im Monat sind eine gute Menge. Verteilt auf sechs Kampagnen lernt jede Kampagne aber nur aus zehn davon. Google hatte in seiner Hilfe zwischenzeitlich rund 50 Conversions pro Kampagne genannt. Aus unserer Erfahrung läuft eine Kampagne ab etwa 30 Conversions im Monat deutlich stabiler. Darunter bietet Google eher auf Verdacht, und eine einzelne Conversion mehr oder weniger verändert das ganze Bild.
Die feine Aufteilung stammt aus der Zeit der manuellen Gebote, bis hin zu einer Anzeigengruppe pro Keyword. Heute steuert meist eine Gebotsstrategie, und die braucht Daten.
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Der Check in einer Minute
• Kampagnenübersicht öffnen, Zeitraum auf die letzten 30 Tage stellen.
• Spalte Conversions ansehen.
• Liegen die meisten Kampagnen im einstelligen oder niedrigen zweistelligen Bereich, ist das Konto vermutlich zu kleinteilig.
• Bei jeder Kampagne fragen, auch deine Agentur, warum sie getrennt läuft.
Gute Gründe für eine eigene Kampagne haben mit deinem Angebot zu tun:
• ein anderes Land
• ein deutlich anderer Auftragswert
• eine andere Zielgruppe, die anders angesprochen wird
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So legst du zusammen
• Themen als Anzeigengruppen in einer gemeinsamen Suchkampagne abbilden. Die Gebotsstrategie lernt dann aus allen Conversions der Kampagne.
• Bei Performance Max übernehmen Asset-Gruppen diese Rolle. Mehrere kleine PMax-Kampagnen kommen erfahrungsgemäß noch schwerer in Gang als Suchkampagnen.
• Schritt für Schritt umbauen: eine Kampagne als Anzeigengruppe in eine bestehende Kampagne holen, dann ein bis zwei Wochen nichts weiter verändern.
• Haben Kampagnen einen guten Grund, getrennt zu bleiben, kann eine Portfolio-Gebotsstrategie sie bündeln. Thema, Zielgruppe und Auftragswert sollten dafür ähnlich sein.
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Wann Trennen richtig ist
Bei größeren Budgets erreicht oft jede Kampagne für sich genug Conversions, dann ergibt eine feinere Aufteilung Sinn. Auch sehr unterschiedliche Angebote gehören getrennt, etwa Mietwohnungen, Eigentum und Gewerbeimmobilien auf einem Immobilienportal. Aufteilen lohnt sich dort, wo sich Thema, Zielgruppe oder Auftragswert klar unterscheiden. Überall sonst hilft es Google, wenn die Daten zusammenlaufen.
Passend dazu
Google Ads Updates: Performance-Max-Kanäle endlich steuern (Folge 477): https://master-of-search.podigee.io/477-google-ads-updates-performance-max-kanale-endlich-steuern
Hintergrund
Search Engine Land zu Smart Bidding und 50 Conversions: https://searchengineland.com/google-ads-reframes-smart-bidding-learning-around-50-conversions-490382
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Du möchtest wissen, ob dein Konto zu kleinteilig aufgebaut ist und welche Kampagnen sich zusammenlegen lassen? Schreib uns kurz: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-479
Zweimal pro Woche eine Geschichte aus dem Alltag und Handgriffe aus echten Konten: https://www.master-of-scaling.de/google-ads-analytics-newsletter/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-479
Diese Folge als Video: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015, gemeinsam mit Jörg Ullmann betreut Master of Scaling über 850 Kundenprojekte.
Instagram: https://www.instagram.com/master_of_scaling/ / LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/master-of-search-gmbh/
Mehr Anfragen, weniger Aufträge: Das B2B-Problem mit Google Ads
Épisode 478
mercredi 4 novembre 2026 • Durée 07:49
„Anfragen kommen schon. Der Vertrieb sagt nur, damit kann er nichts anfangen.“ Wer als B2B-Unternehmen mit Google Ads wirbt und ein erklärungsbedürftiges Produkt verkauft, kennt diese Lage. In dieser Folge erklärt Jörg, warum mehr Anfragen im B2B ein Risiko sein können und wie du Google beibringst, dir die richtigen zu schicken.
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Warum mehr Anfragen ein Risiko sind
Im B2B ist der Vertrieb oft klein, und jede Anfrage kostet Zeit, vom ersten Rückruf bis zum Angebot. Passt ein Großteil der Anfragen nicht, nimmt der Vertrieb Anfragen aus der Werbung irgendwann nicht mehr ernst. Dann bleiben auch die guten liegen.
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Woran es liegt
Google optimiert auf das, was du als Erfolg meldest. Zählt jede ausgefüllte Anfrage, sucht Google Menschen, die gern Formulare ausfüllen:
• Studenten, die für eine Abschlussarbeit recherchieren
• Jobsuchende
• kleine Kunden, die nicht in dein Raster passen
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So steuerst du um
• Mit dem Vertrieb festlegen, was eine gute Anfrage ist, zum Beispiel Unternehmen statt Privatperson, sinnvoller Projektumfang, passendes Liefergebiet.
• In Anzeige und auf der Seite sagen, für wen das Angebot gedacht ist.
• Einmal im Monat den Suchbegriffbericht prüfen und Begriffe wie „kostenlos“, „Ausbildung“ oder „Job“ ausschließen.
• Im Formular ein oder zwei Fragen, die wirklich trennen, etwa Unternehmensgröße oder Projektumfang.
• Qualifizierte Anfragen an Google zurückmelden. Google empfiehlt ein klares Ziel wie qualifizierte Leads, die Daten möglichst täglich zu übertragen und die Qualifizierung idealerweise innerhalb von sieben Tagen nach dem Klick abzuschließen.
• Sind Aufträge sehr unterschiedlich groß, Werte mitgeben und auf den Wert bieten. Ohne Werte ist ein Ziel pro qualifizierter Anfrage der übliche Weg.
• Gute Anfragen schnell zurückrufen, Interessenten fragen oft bei mehreren Anbietern an.
Als Richtwert nennt Google mindestens 15 Conversions in 30 Tagen. Reicht die Zahl qualifizierter Anfragen noch nicht, kann ein früherer Schritt wie ein vereinbarter Termin das Optimierungsziel sein.
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Und bei Meta Ads?
Über das Instant-Formular bei Facebook und Instagram kommen in der Regel mehr Leads zu einem deutlich niedrigeren Preis pro Lead. Weil die Daten vorausgefüllt sind und zwei Klicks reichen, ist die Qualität aber oft wesentlich schlechter. Es gilt dasselbe Prinzip wie bei Google: ein oder zwei Fragen, die wirklich trennen, und die Rückmeldung, welche Anfragen qualifiziert waren. Instant-Formular, Landingpage und Funnel stellt Jörg in einer eigenen Folge gegenüber.
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Der richtige Maßstab
Erfolg misst du an dem, was eine qualifizierte Anfrage oder ein Auftrag kostet. Sinkt die Zahl der Anfragen erst einmal, ist das in Ordnung und meistens ein gutes Zeichen. Dein Vertrieb ist zum Verkaufen da.
Passend dazu
Wie viel darfst du fragen, bevor der Kunde abspringt? (Folge 439): https://master-of-search.podigee.io/439-wie-viel-darfst-du-fragen-bevor-der-kunde-abspringt
Offline Conversions: die 7-Tage-Frist, die kaum jemand kennt (Folge 463): https://master-of-search.podigee.io/463-offline-conversions-die-7-tage-frist-die-kaum-jemand-kennt
LinkedIn Ads im B2B: Wann sich der Aufpreis lohnt (Folge 444): https://master-of-search.podigee.io/444-linkedin-ads-im-b2b-wann-sich-der-aufpreis-lohnt
Quelle
Google-Ads-Hilfe, Best Practices für mehr aussichtsreiche Leads: https://support.google.com/google-ads/answer/13489421?hl=de
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Dein Vertrieb sortiert gerade mehr, als er verkauft? Schreib uns kurz, wir gehen mit dir durch, was Google als Erfolg gemeldet bekommt und was du stattdessen melden solltest: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-478
Zweimal pro Woche eine Geschichte aus dem Alltag und Handgriffe aus echten Konten: https://www.master-of-scaling.de/google-ads-analytics-newsletter/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-478
Diese Folge als Video: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015, gemeinsam mit Jörg Ullmann betreut Master of Scaling über 850 Kundenprojekte.
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Google Ads Updates: Performance-Max-Kanäle endlich steuern
Épisode 477
lundi 2 novembre 2026 • Durée 10:28
Du nutzt Performance Max in Google Ads, und ein großer Teil des Budgets landet im Displaynetzwerk, mit vielen Impressionen und kaum Anfragen? In dieser Updates-Folge zeigt Christoph, wie du die Kanäle in Performance Max jetzt selbst priorisierst, wo Google deine Rabatte automatisch bewirbt, wie viele Conversions die Lernphase braucht und was AI Brief für AI Max bringt.
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Performance Max: Kanäle selbst priorisieren
Google rollt die Kanal-Priorisierung gerade Schritt für Schritt aus. Du findest sie in den Kampagneneinstellungen unter Budget und Gebotsoptimierung, für das ganze Konto oder je Kampagne.
• Kanäle mit hoher Priorität bekommen zuerst Budget, der Rest geht an Kanäle mit niedriger Priorität.
• Die Google-Kanäle (Suche, YouTube, Gmail, Discover, Maps) laufen als eine Gruppe.
• Für niedrig priorisierte Kanäle kannst du einen Höchstanteil am Tagesbudget festlegen.
• Vor der Umstellung lohnt ein Blick auf die Kanalleistung unter Statistiken und Berichte, am besten über 90 Tage.
Zum Nachlesen: https://blog.google/products/ads-commerce/channel-prioritization-budget-allocation/
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Automatische Angebote: Google bewirbt deine Rabatte
Google sucht Angebote und Rabatte auf deiner Webseite und zeigt sie automatisch in Such- und Performance-Max-Anzeigen. Gerade vor Black Friday und dem Weihnachtsgeschäft lohnt sich ein Blick darauf. Möchtest du Rabatte nur bestimmten Zielgruppen oder Kanälen zeigen, schaltest du die Funktion unter Assets, automatisch erstellte Assets, erweiterte Einstellungen ab.
Hilfeartikel: https://support.google.com/google-ads/answer/18057626?hl=de
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Lernphase: Wie viele Conversions braucht eine Kampagne?
Aus unserer Erfahrung läuft eine Kampagne ab etwa 30 Conversions im Monat deutlich stabiler. Google hatte in seiner Hilfe zwischenzeitlich rund 50 Conversions oder drei Conversion-Zyklen genannt, inzwischen spricht die Hilfeseite wieder von ein bis zwei Conversion-Zyklen. Für Praxen, Handwerksbetriebe und B2B-Unternehmen mit wenigen Anfragen helfen:
• Hilfs-Conversions wie Newsletter-Anmeldung, Download oder der Besuch der Preisseite
• ein kleinerer Wert für diese Hilfs-Conversions als für echte Anfragen
• die Kampagne durchgängig laufen lassen, statt sie nach wenigen Tagen zu pausieren
Hintergrund: https://searchengineland.com/google-ads-reframes-smart-bidding-learning-around-50-conversions-490382
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AI Brief: AI Max die Richtung vorgeben
Mit AI Brief hinterlegst du für AI Max ein Briefing in eigenen Worten: wer deine Zielgruppe ist, was du anbietest und wer nicht zu dir passt. So landet weniger Budget auf allgemeinen Suchbegriffen, aus denen nie ein Kunde wird. AI Brief läuft auf Deutsch in einer geschlossenen Beta.
Zum Nachlesen: https://blog.google/products/ads-commerce/ai-max-language-reporting-features/
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Du möchtest wissen, wie viel Budget in deiner Performance-Max-Kampagne im Displaynetzwerk liegen bleibt? Schreib uns kurz: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-477
Zweimal pro Woche eine Geschichte aus dem Alltag und Handgriffe aus echten Konten: https://www.master-of-scaling.de/google-ads-analytics-newsletter/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-477
Mehr Videos auf YouTube: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
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Selbstzahler gewinnen: Was Praxen bei Google Ads beachten sollten
Épisode 476
mercredi 28 octobre 2026 • Durée 07:54
Deine Praxis hat mehrere Behandler, der Kalender ist voll, und trotzdem kommen zu wenige Patienten für Implantate, Aligner oder andere Selbstzahler-Leistungen? In dieser Folge zeigt Jörg, wie Google Ads in Praxen genau die Anfragen bringt, aus denen wertvolle Behandlungen werden, und was das Werberecht für Heilberufe dabei erlaubt.
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Warum mehr Anfragen selten die Lösung sind
In vielen Praxen entscheiden ein paar wertvolle Behandlungen im Monat, ob sich das Jahr rechnet. Wer auf möglichst viele Anfragen wirbt, bekommt vor allem mehr Telefonate am Empfang. Hilfreicher sind:
• eine eigene Kampagne für jede Behandlung, die du ausbauen möchtest
• eine Seite, die genau diese Behandlung verständlich erklärt und die Fragen der Patienten beantwortet
• eine Telefonnummer, die man sofort findet
German Ross vom Rehazentrum Schwerin hatte vorher vielleicht alle drei Monate ein Gespräch, heute sind es drei im Monat, und die Interessenten kommen gut vorqualifiziert.
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Warum Google wissen sollte, welcher Anruf zur Behandlung wurde
Die wertvollsten Anfragen kommen meistens per Telefon. Im Werbekonto steht dann nur ein Klick. Mit Offline-Conversions meldest du zurück, welche Anfrage zur Behandlung geworden ist. Dann lernt Google, welche Menschen zu deiner Praxis passen. Eine kieferorthopädische Praxis mit Schwerpunkt Aligner startete mit einem Ziel von 100€ pro Anfrage, die beste Kampagne liegt heute bei rund 82€.
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Was bei Werbung für Heilberufe anders ist
• Sachliche Information über deine Leistungen ist erlaubt.
• Heilversprechen sind verboten.
• Vorher-nachher-Bilder bei Schönheitseingriffen ohne medizinischen Grund sind verboten.
• Für Patientengeschichten in der Werbung gelten enge Grenzen.
Dazu kommen die Regeln von Google und Meta für Gesundheitswerbung. Lass Anzeigen und Leistungsseiten im Zweifel von einer Fachanwältin oder einem Fachanwalt für Medizinrecht prüfen. Diese Folge ist keine Rechtsberatung.
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Drei Fragen für deine Praxis
• Wie viele Anfragen für deine wertvollste Behandlung kamen im letzten Monat über die Werbung?
• Weißt du, welcher Anruf aus welcher Anzeige kam?
• Hat schon einmal jemand deine Anzeigen auf das Heilmittelwerbegesetz geprüft?
Passend dazu
Anrufe messen: Was Google Ads bisher entgeht (Folge 473): https://master-of-search.podigee.io/473-anrufe-messen-was-google-ads-bisher-entgeht
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Du möchtest sehen, wie deine Werbung die Anfragen für wertvolle Behandlungen bringt? Christoph zeigt es in der kostenlosen Praxismarketing Masterclass, 9 kurze Videos, sofort per Mail: https://www.master-of-scaling.de/praxismarketing-masterclass/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-476
Zweimal pro Woche eine Geschichte aus dem Alltag und Handgriffe aus echten Konten: https://www.master-of-scaling.de/google-ads-analytics-newsletter/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-476
Mehr Videos auf YouTube: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015, gemeinsam mit Jörg Ullmann betreut Master of Scaling über 850 Kundenprojekte.
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Leadportal oder eigener Kanal: Was dich ein Auftrag wirklich kostet
Épisode 475
dimanche 25 octobre 2026 • Durée 07:47
Du bekommst deine Anfragen über ein Leadportal und zahlst pro Kontakt? Portale bringen schnell Anfragen, aber irgendwann merken viele Betriebe, dass sie keinen eigenen Weg zu neuen Kunden haben. In dieser Folge rechnet Jörg ehrlich nach, was ein Auftrag über ein Portal und über eigene Werbung kostet, und zeigt, wie der Umstieg ohne Einbruch gelingt.
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Wann bist du zu abhängig vom Portal?
Portale haben ihren Platz: kein eigenes Setup, keine Website, die Anfragen bringen muss. Wichtig ist, das Modell zu kennen.
• Bei vielen Portalen zahlst du pro Kontakt, auch wenn der Kunde danach abspringt.
• Oft geht dieselbe Anfrage gleichzeitig an mehrere Betriebe.
• Preise und Regeln bestimmt das Portal.
Zu abhängig bist du, wenn mehr als die Hälfte deiner Aufträge über ein Portal kommt, du Preiserhöhungen einfach hinnimmst und nicht sagen kannst, was dich ein Auftrag dort kostet.
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Was kostet ein Auftrag wirklich? (Beispielzahlen)
• Portal: 30 € pro Kontakt, jeder zehnte wird Auftrag = 300 € pro Auftrag
• Eigene Werbung: 60 € pro Anfrage, jede dritte wird Auftrag = 180 € pro Auftrag
• Abo statt Preis pro Kontakt? Dann teilst du den Monatsbeitrag durch die Aufträge, die daraus entstanden sind.
• Dazu deine Zeit: Bei einer halben Stunde pro Kontakt stecken im Portal-Auftrag fünf Stunden für Telefonate und Angebote.
Wer dich direkt gefunden hat, kennt deinen Namen, kommt eher wieder und empfiehlt dich weiter. Bewertungen, die du auf einem Portal sammelst, bleiben in der Regel dort. Bewertungen in deinem Google Unternehmensprofil gehören dir.
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Wie steigst du um, ohne Anfragen zu verlieren?
• Zuerst messen, auch die Anfragen am Telefon.
• Klein anfangen: wichtigste Leistung, Kerngebiet.
• Eine Seite, die sofort zeigt, was du machst und wo, mit Telefonnummer oben.
• Google Unternehmensprofil pflegen und um Bewertungen bitten.
• Schnell antworten: Wer direkt anfragt, fragt oft auch woanders. Ein Kunde von uns verschickt seine Angebote kurz nach der Anfrage und gewinnt dadurch viele Aufträge, die sonst an andere gegangen wären.
• Jeden Monat die Kosten pro Auftrag vergleichen und das Portal erst schrittweise runterfahren, wenn der eigene Kanal über Monate stabil läuft.
Bei sehr kleinen Aufträgen oder in Regionen, in denen kaum jemand sucht, kann das Portal günstiger bleiben. Dann ist die Rechnung die Antwort.
Passend dazu
Werbebudget: Ist 1.000 Euro viel oder wenig? (Folge 457): https://master-of-search.podigee.io/457-werbebudget-ist-1-000-euro-viel-oder-wenig
Anrufe messen: Was Google Ads bisher entgeht (Folge 473): https://master-of-search.podigee.io/473-anrufe-messen-was-google-ads-bisher-entgeht
Warum ein einziger Marketingkanal dein größtes Risiko ist (Folge 448): https://master-of-search.podigee.io/448-warum-ein-einziger-marketingkanal-dein-grosstes-risiko-ist
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Du möchtest wissen, was dich ein Auftrag über dein Portal und über eigene Werbung wirklich kostet? Schreib uns kurz, wir rechnen das mit deinen eigenen Zahlen durch: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-475
Zweimal pro Woche eine Geschichte aus dem Alltag und Handgriffe aus echten Konten: https://www.master-of-scaling.de/google-ads-analytics-newsletter/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-475
Diese Folge als Video: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015, gemeinsam mit Jörg Ullmann betreut Master of Scaling über 850 Kundenprojekte.
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Google Ads Agentur wechseln, ohne wieder bei null anzufangen
Épisode 474
mercredi 21 octobre 2026 • Durée 06:05
Du möchtest deine Google-Ads-Agentur wechseln, ohne dass alles wieder von vorne anfängt? „Wir sind jetzt bei der dritten Agentur, und jedes Mal fängt alles von vorne an.“ Meistens liegt das nicht an der neuen Agentur, sondern daran, was beim Wechsel verloren geht. In dieser Folge zeigt Jörg, was du vor der Kündigung sicherst und wie der Übergang gelingt.
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Warum ist dein Konto so wertvoll?
Im Google-Ads-Konto steckt alles, was in den letzten Jahren gelernt wurde: welche Suchbegriffe funktionieren, was eine Anfrage kostet und die Daten, aus denen die automatischen Gebote lernen. Ein neues Konto fängt bei null an, und bis es wieder auf dem alten Stand ist, vergehen in der Regel Wochen bis Monate.
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Vor der Kündigung: deine Zugänge
• Google Ads: Du bist mit deiner eigenen Mail-Adresse als Administrator eingetragen, nicht nur die Agentur über ihr Verwaltungskonto. Nur Administratoren können Nutzer verwalten und Verknüpfungen zu Verwaltungskonten aufheben.
• Abrechnung: Läuft die Zahlung über dein eigenes Zahlungsprofil? Rechnet die Agentur ab, stellst du vor dem Wechsel um, damit die Anzeigen nicht stillstehen.
• Google Analytics und Google Tag Manager: eigener Administrator-Zugriff. Im Tag Manager steckt oft die gesamte Messung.
• Meta: Werbekonto und Pixel liegen in deinem eigenen Business-Portfolio.
• Onlineshop: Das Merchant Center gehört ebenfalls dir.
Faustregel: Alles, was mit deinem Unternehmen zu tun hat, läuft auf dein Unternehmen. Die Agentur bekommt Zugriff, aber sie besitzt es nicht.
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Wie sieht eine gute Übergabe aus?
Eine Seite reicht: Was läuft gerade und warum? Welche Conversions werden wie gemessen? Was wurde getestet, mit welchem Ergebnis? Was wurde zuletzt geändert? Ist das Konto deins, bleibt außerdem der Änderungsverlauf erhalten. Plane den Übergang so, dass die Kampagnen weiterlaufen. Wochen ohne Werbung und ein Neustart kosten in der Regel mehr als ein Monat Überschneidung.
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Die ersten Wochen mit der neuen Agentur
Wird sofort alles umgebaut, startet die Lernphase neu, und niemand weiß mehr, was gewirkt hat. Eine gute Agentur baut auf dem auf, was funktioniert. Die Frage dazu: „Was lasst ihr in den ersten Wochen bewusst unverändert, und warum?“
Passend dazu
Die Fragen, die du jeder Agentur stellen solltest (Folge 464): https://master-of-search.podigee.io/464-die-fragen-die-du-jeder-agentur-stellen-solltest
Deine Agentur steuern: 30 Minuten im Monat (Folge 472): https://master-of-search.podigee.io/472-deine-agentur-steuern-30-minuten-im-monat
Quelle
Google-Ads-Hilfe zu Zugriffsebenen: https://support.google.com/google-ads/answer/9978556?hl=de
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Du denkst über einen Wechsel nach und weißt nicht, ob du vollen Zugriff auf dein Konto hast? Schreib uns kurz, wir schauen mit dir, was dir gehört und was du vorher sichern solltest: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-474
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Diese Folge als Video: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
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Anrufe messen: Was Google Ads bisher entgeht
Épisode 473
dimanche 18 octobre 2026 • Durée 08:17
Jemand sieht deine Anzeige, schaut kurz auf die Website und ruft dann an. Am Ende steht ein Auftrag, aber im Google-Ads-Konto steht nur ein Klick. In dieser Folge zeigt Jörg, wie du Anrufe aus Google Ads messbar machst und warum das mehr ist als ein schöner Bericht.
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Warum fehlende Anrufe dein Budget lenken
Die meisten Kampagnen arbeiten mit automatischen Geboten. Google lernt aus den Conversions, die du meldest. Meldest du nur Formulare, sucht Google Menschen, die Formulare ausfüllen. Kampagnen, die viele Anrufe bringen, sehen dann schwach aus und werden im schlimmsten Fall gekürzt.
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Die Wege, Anrufe zu messen
• Klick auf die Telefonnummer der mobilen Website: schnell eingerichtet, misst aber nur den Tipp, nicht das Gespräch.
• Anrufe direkt aus der Anzeige (Anruf-Asset): Google schaltet eine Weiterleitungsnummer dazwischen und sieht, ob und wie lange telefoniert wurde.
• Anrufe über die Website: Google tauscht die Nummer für Besucher aus einer Anzeige aus. Dafür braucht es das Google-Tag und ein Telefon-Snippet, und die Nummer muss exakt so hinterlegt sein wie auf der Seite.
• Importierte Anrufe: Du hältst Anrufe im CRM oder bei einem Anruf-Tracking-Anbieter fest und meldest Google nur die, aus denen ein Auftrag wurde.
Google-Weiterleitungsnummern sind in Deutschland verfügbar. Wer die Nummer speichert, wird laut Google noch 60 Tage nach dem letzten Anruf durchgestellt.
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Die Mindestdauer entscheidet
Du legst fest, ab wie vielen Sekunden ein Anruf als Conversion zählt. Ist sie zu niedrig, zählen auch verwählte Anrufe, Bewerber und Lieferanten. Jörg empfiehlt, eher bei einer Minute oder mehr zu starten und im Bericht zu den Anrufdetails zu prüfen, wie lang die Gespräche wirklich sind. Auch Bestandskunden rufen über die Anzeige an, nicht jeder Anruf ist ein neuer Kunde.
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Das prüfst du diese Woche
• Eine Woche lang zählen: Wie viele Anfragen kommen per Telefon, wie viele per Formular oder Mail? Am Telefon kurz nachfragen, wie die Leute auf euch gekommen sind.
• Im Google-Ads-Konto unter Ziele bei den Conversions nachsehen, ob es eine Anruf-Aktion gibt und ob sie als primäre Conversion in die Gebote einfließt.
• Prüfen, was diese Aktion misst: nur den Klick auf die Nummer oder einen echten Anruf, und mit welcher Mindestdauer.
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Passend dazu
Offline Conversions und die 7-Tage-Frist (Folge 463): https://master-of-search.podigee.io/463-offline-conversions-die-7-tage-frist-die-kaum-jemand-kennt
Warum dein Tracking lügt (Folge 431): https://master-of-search.podigee.io/431-warum-dein-tracking-lugt-falsche-zahlen-kosten-dich-umsatz
Matelso, das im Video erwähnte Anruf-Tracking-System: https://matelso.com/
Quellen
Google-Ads-Hilfe zum Anruf-Conversion-Tracking: https://support.google.com/google-ads/answer/6100664?hl=de
Google-Ads-Hilfe zu Google-Weiterleitungsnummern: https://support.google.com/google-ads/answer/2382961?hl=de
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Bei dir kommen die meisten Anfragen per Telefon, und im Konto sieht man davon kaum etwas? Schreib uns kurz, wir schauen mit dir, was gemessen wird und was fehlt: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-473
Zweimal pro Woche eine Geschichte aus dem Alltag und Handgriffe aus echten Konten: https://www.master-of-scaling.de/google-ads-analytics-newsletter/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-473
Diese Folge gibt es auch als Video: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
Master of Scaling arbeitet seit 2006 mit Google Ads und hat über 850 Kundenprojekte betreut. Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015.
Instagram: https://www.instagram.com/master_of_scaling/ · LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/master-of-search-gmbh/
Deine Agentur steuern: 30 Minuten im Monat
Épisode 472
mercredi 14 octobre 2026 • Durée 10:09
„Die Agentur hat mir gesagt, das ist alles eingerichtet. Aber ich kann das ja nicht überprüfen.“ So hat ein Unternehmer Jörg seine Lage beschrieben. Jeden Monat kommt die Rechnung, ab und zu ein Report mit vielen Klicks und Prozentzahlen. Ob die Agentur gute Arbeit macht, kann er trotzdem nicht sagen. In dieser Folge zeigt Jörg, wie du deine Agentur steuerst, ohne selbst zum Google-Ads-Experten zu werden. Es dauert ungefähr 30 Minuten im Monat.
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Warum die Zusammenarbeit einschläft
Am Anfang ist der Chef der Agentur ständig da, nach ein paar Monaten telefoniert man vielleicht noch alle zwei Monate. Die Gebühr läuft weiter. Meistens steckt keine böse Absicht dahinter: Die Aufmerksamkeit geht dahin, wo nachgefragt wird. Steuern heißt deshalb nur, regelmäßig die richtigen Fragen zu stellen.
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Vor dem Termin: zehn Minuten
• Eine einfache Liste aus deinem Vertrieb: Welche Anfragen kamen letzten Monat über die Werbung, welche davon waren brauchbar, welche wurden zum Auftrag?
• Diese Liste ist das Wertvollste, was du deiner Agentur geben kannst. Sie sieht Klicks und Formulare, was daraus geworden ist, siehst nur du.
• Im Änderungsverlauf deines Google-Ads-Kontos steht, wer wann was geändert hat. Steht dort wochenlang nichts, ist das eine Frage wert. Steht dort extrem viel, auch.
• Du hast keinen Zugriff auf dein eigenes Konto? Dann ist das der erste Punkt, noch vor allem anderen.
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Im Termin: drei Fragen
Zwanzig Minuten, einmal im Monat, am besten mit der Person, die in deinem Konto arbeitet.
• Was hat sich bei unserer Zielzahl getan, und warum? Gemeint ist eine einzige Zahl, zum Beispiel was euch eine brauchbare Anfrage oder ein Auftrag kostet.
• Was habt ihr seit dem letzten Termin geändert, und was war die Überlegung dahinter?
• Was testet ihr als Nächstes, und woran erkennen wir, ob es geklappt hat?
Jeder Termin endet mit einer Entscheidung in drei Zeilen: Was ist entschieden, wer macht es, wann schauen wir wieder drauf?
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Warum genaues Hinschauen schaden kann
Steuern heißt nicht, im Konto mitzuschrauben. Google Ads arbeitet heute stark automatisch, und nach größeren Änderungen braucht eine Kampagne in der Regel eine Weile, bis sie sich eingependelt hat. Ändern du und deine Agentur gleichzeitig, weiß am Ende niemand mehr, was gewirkt hat.
• Du entscheidest über Ziel, Budget und Rahmen, die Agentur über die Umsetzung im Konto.
• Bewertet wird nach einem Zeitraum, den ihr vorher festlegt. Meistens sind das eher Monate als Wochen.
Hellhörig werden solltest du, wenn:
• ihr nach zwei, drei Terminen noch keine Zielzahl habt
• Änderungen passieren, die dir niemand erklären kann
• die Termine seltener werden und jedes Mal jemand anderes am Tisch sitzt
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Die eine Frage für deinen nächsten Termin
„Was hat uns letzten Monat eine brauchbare Anfrage gekostet?“ Kommt eine Zahl, oder schlägt die Agentur vor, dafür die Rückmeldung aus dem Vertrieb einzurichten, seid ihr auf einem guten Weg. Hörst du dagegen Klickpreise, Klickraten und Impressionen, redet ihr über zwei verschiedene Dinge. Das ist kein Grund zu kündigen, aber genau dort würde Jörg ansetzen.
Kurz gesagt: Zugriff auf dein eigenes Konto, eine Zielzahl, eine Liste aus dem Vertrieb und einmal im Monat 30 Minuten mit drei Fragen. Den Rest macht die Agentur.
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Passend dazu: Was du vor der Unterschrift klären solltest
Folge 464, Die Fragen, die du jeder Agentur stellen solltest: https://master-of-search.podigee.io/464-die-fragen-die-du-jeder-agentur-stellen-solltest
Folge 455, Google Ads Agentur auswählen: https://master-of-search.podigee.io/455-google-ads-agentur-auswahlen-so-erkennst-du-gute-anbieter
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Du kannst gerade nicht sagen, was dich eine brauchbare Anfrage kostet? Schreib uns kurz, wir schauen gemeinsam mit dir auf dein Konto: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-472
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Diese Folge gibt es auch als Video: https://www.youtube.com/@MasterofScaling
Master of Scaling arbeitet seit 2006 mit Google Ads und hat über 850 Kundenprojekte betreut. Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015.
Instagram: https://www.instagram.com/master_of_scaling/ · LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/master-of-search-gmbh/
KI als Zweitmeinung: Was ChatGPT über dich nicht weiß
Épisode 471
dimanche 11 octobre 2026 • Durée 09:54
„Ich dachte schon, das wird so ein anstrengender Termin.“ Das hat Jörgs Hausärztin zu ihm gesagt, nachdem er sein Blutbild vorher mit KI vorbereitet hatte. Immer mehr Menschen geben jede Information erst in die KI und gehen damit zum Experten. In dieser Folge geht es darum, warum das so oft knirscht und wie du KI so nutzt, dass sie dir hilft, statt dich mit den Leuten aneinandergeraten zu lassen, die dir helfen sollen.
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Wenn die KI mit in die Sprechstunde kommt
• Laut Bitkom wenden sich 45 Prozent der Befragten bei Symptomen oder Gesundheitsfragen an einen Chatbot.
• 16 Prozent haben schon einmal eine ärztliche Empfehlung nicht befolgt und eher der KI vertraut.
• Manche Praxen beenden die Behandlung, wenn man sich nicht einigen kann.
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Dasselbe Muster im Marketing
Unsere Account-Experten bekommen immer öfter Mails, die erkennbar mit KI geschrieben sind. Das ist in Ordnung. Schwierig wird es, wenn die KI Dinge dazudichtet, die beim konkreten Kunden keinen Sinn ergeben.
• Typisches Beispiel: Google Ads zeigt andere Zahlen als der Shop, also sei das Tracking kaputt.
• In der Regel weichen beide Zahlen etwas ab, etwa wegen des Cookie-Banners und unterschiedlicher Zählweisen.
• Wer das Konto seit Jahren kennt, weiß, wie groß die Abweichung bei diesem Kunden normalerweise ist, teils bis auf die Saison genau.
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Warum die KI-Antwort oft nicht zu deiner Lage passt
• In einer Oxford-Studie (Nature Medicine, 1.298 Teilnehmende) fand die KI allein in rund 95 Prozent der Fälle die richtige Erkrankung. Mit echten Menschen im Gespräch waren es weniger als 35 Prozent.
• Ein Hauptgrund: Die Teilnehmenden gaben der KI oft nur einen Teil der nötigen Informationen.
• Die KI gibt dir gern recht. OpenAI hat 2025 sogar ein ChatGPT-Update zurückgenommen, weil das Modell den Leuten zu sehr nach dem Mund geredet hat.
• In einer Untersuchung von EBU und BBC hatte fast jede zweite KI-Antwort auf Nachrichtenfragen mindestens ein erhebliches Problem.
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So nutzt du KI, ohne dich zu verrennen
• Gib der KI so viel Zusammenhang wie möglich: Ziel, bisheriger Verlauf, Zahlen.
• Frag sie, welche Informationen ihr fehlen und was gegen ihre Einschätzung spricht.
• Filtere die Antwort: Passt das zu uns, oder klingt es nur logisch?
• Bring das Ergebnis als Einschätzung ins Gespräch, nicht als Urteil.
Kurz gesagt: Nutze die KI, um zu verstehen. Nutze Menschen mit Erfahrung, um zu entscheiden.
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Quellen
Bitkom-Umfrage „Dr. KI“: https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Dr-KI-Chatbot-medizinischer-Ratgeber
Oxford-Studie (Nature Medicine): https://syntheticsociety.oii.ox.ac.uk/research/reliability-llms-medical-assistants/
OpenAI zum zurückgenommenen Update: https://openai.com/index/sycophancy-in-gpt-4o/
EBU/BBC-Studie zu KI-Assistenten: https://www.ebu.ch/news/2025/10/ai-s-systemic-distortion-of-news-is-consistent-across-languages-and-territories-international-study-by-public-service-broadcaste
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Du hast eine KI-Analyse zu deinem Google-Ads-Konto und weißt nicht, was davon für dich stimmt? Schreib uns kurz, was die KI dir gesagt hat: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-471
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Marketingbudget: So überzeugst du deine Geschäftsführung
Épisode 470
mercredi 7 octobre 2026 • Durée 08:59
Du hast eine gute Idee für euer Marketing, stellst sie in der Runde vor, und das Thema wird vertagt. Meistens gilt dieses Nein gar nicht dem Marketing, sondern einer Rechnung, die noch niemand aufgemacht hat. In dieser Folge zeigt Jörg, welche drei Fragen eine Geschäftsführung bei jeder Investition stellt und wie du die Antworten auf eine Seite bringst.
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Wie die Geschäftsführung auf dein Budget schaut
Dein Marketingbudget konkurriert mit jeder anderen Investition im Unternehmen. Gefragt wird in der Regel:
• Was müssen wir investieren?
• Was kommt dabei heraus?
• Was passiert, wenn es nicht funktioniert?
Viele Vorlagen beantworten nur die erste Frage. Ein Satz wie „Die anderen sind auch überall präsent“ führt deshalb fast immer zu einem Nein.
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Die eine Seite für dein Gespräch
• Ausgangslage: Woher kommen heute neue Kunden, und wie viele Anfragen werden zu Aufträgen?
• Fehlt die Ausgangslage, ist die Messung dein erster und kleinster Antrag.
• Kundenwert: Was bleibt pro neuem Kunden nach Material und Arbeitszeit übrig?
• Test: fester Zeitraum, fester Betrag, vorher festgelegtes Erfolgskriterium.
• Abbruchkriterium: Ab wann ihr stoppt oder den Ansatz ändert.
• Bericht: einmal im Monat, eine Seite, Anfragen und Aufträge statt Klicks.
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Wenn trotzdem ein Nein kommt
Frag nach dem Kriterium: Was müsste auf dem Tisch liegen, damit die Geschäftsführung Ja sagt? So wird aus einem Nein eine Bedingung, an der du arbeiten kannst. Ist gerade kein Testbudget drin, beantrage zuerst nur die Messung.
Sitzt du selbst in der Geschäftsführung? Dann kannst du genau diese Seite von deinem Team und von jeder Agentur einfordern.
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Du bereitest gerade so ein Gespräch vor und möchtest eine zweite Meinung zu deinen Zahlen? Schreib uns kurz: https://www.master-of-scaling.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_medium=beschreibung&utm_campaign=folge-469
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Christoph Mohr ist Google Ads Trainer seit 2015, gemeinsam mit Jörg Ullmann betreut Master of Scaling über 850 Kundenprojekte.
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