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Explorez tous les épisodes du podcast La Conciergerie · Podcast

Plongez dans la liste complète des épisodes de La Conciergerie · Podcast. Chaque épisode est catalogué accompagné de descriptions détaillées, ce qui facilite la recherche et l'exploration de sujets spécifiques. Suivez tous les épisodes de votre podcast préféré et ne manquez aucun contenu pertinent.

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TitreDateDurée
Conciergeries : ce qu'il faut régler avant 2027, avec un avocat04 nov. 202600:55:19

Le Droit d'investir, le podcast de Maître Dimitri Bougeard : https://www.ledroitdinvestir.com

Le Club des Conciergeries, la communauté gratuite : https://www.skool.com/le-club-des-conciergeries-8448

📌 DANS CET ÉPISODE
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Fin 2026. Que change la loi Le Meur pour votre conciergerie ? Et que prépare 2027 ?

Maître Dimitri Bougeard est avocat depuis 1995 et investisseur immobilier. Il accompagne de nombreuses conciergeries. Il fait le point sur les décisions de justice de 2026 et sur ce qui arrive : fiscalité alourdie, plateforme nationale d'enregistrement, TVA sur la courte durée en 2028.

00:00 Introduction
01:04 Maître Dimitri Bougeard, avocat et investisseur
01:51 Ce qui a changé en 2026
03:18 Loi Le Meur : interdire la courte durée en copropriété
04:47 Informer le syndic d'une nouvelle location
06:59 La clause d'occupation bourgeoise devant les tribunaux
07:38 Micro-BIC : 15 000 € pour un meublé non classé
08:06 La plateforme nationale d'enregistrement
09:26 2027 : la fiscalité ne va pas baisser
10:54 Le plafonnement des amortissements
12:20 Crise du logement : « C'est un mensonge »
13:26 Quotas : New York, Saint-Malo, Bayonne-Biarritz
15:18 Nice et les droits de commercialité
16:29 L'attestation loi Le Meur : 12 500 € par attestation manquante
19:01 DPE : E minimum, D en 2034
21:38 Paris : 220 000 € d'amende pour une conciergerie
23:00 Marseille : 440 000 € d'amende
25:19 Avec ou sans carte G : où passe la ligne
28:20 La « délégation de carte G » n'existe pas
30:12 Le contrat de conciergerie et sa mise à jour
34:00 Questions fiscales : jusqu'où la conciergerie peut répondre
38:12 Propriétaires : vos priorités avant la fin de l'année
40:51 Conciergeries : vos priorités avant la fin de l'année
42:19 Dépasser le seuil de franchise de TVA
43:25 2028 : 10 % de TVA sur la location courte durée
44:00 Les contrats avec les micro-entreprises de ménage
45:35 Sites internet : mentions légales, CGV, RGPD
47:22 Franchise de TVA et micro-entreprise
49:30 Booking applique déjà 10 % de TVA
50:36 Ne pas dépendre d'une seule plateforme
51:45 Le Droit d'investir
54:29 Conclusion
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Châteaux, manoirs et petits mariages : une conciergerie à la campagne28 oct. 202600:42:23

Nathalie Caye a lancé Ma Normandie est servie au printemps 2024, dans le Pays d'Auge. Deux ans plus tard, elle gère une quarantaine de maisons de caractère : manoirs, châteaux, demeures à colombages. La plus grande compte 25 couchages.
Avant, elle travaillait dans le paiement par carte. Elle a commencé par de l'intendance : des robinets à changer, des maisons à surveiller pour des propriétaires anglais. Aujourd'hui, elle reçoit une demande de propriétaire par semaine et refuse tout ce qui dépasse 25 km.
Elle raconte aussi ses erreurs : un prestataire web qui lui a prélevé environ 12 000 €, quatre mois de dossier pour une aide de 3 000 €, un comptable à changer. Et ses prochains projets : un appart-hôtel, une blanchisserie, la carte G.

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📌 CHAPITRES

0:00 Générique
0:11 Nathalie Caye et Ma Normandie est servie
2:58 Avant : experte du paiement par carte
4:35 Une maison retapée, puis l'intendance
7:15 Intendance ou conciergerie immobilière
8:10 Le premier client et la piscine verte
10:18 Une demande de propriétaire par semaine
11:16 Pas au-delà de 25 km
12:06 Des maisons de caractère dans le Pays d'Auge
15:22 Mariages, chefs, activités : plus qu'une location
16:58 Une journée type
19:28 Les plateformes et la réservation directe
21:50 Les difficultés : le webmaster, les aides, le comptable
25:25 Les salariés et le droit social
27:00 Ce qui marche : lieux d'exception et petits mariages
29:04 Tester les maisons avec ses amis
29:52 Comment les propriétaires la trouvent
30:48 D'où vient le nom
31:49 Projet : un appart-hôtel
33:59 Projet : une blanchisserie
35:56 Prendre des congés
37:18 L'avenir du métier et la carte G
41:02 Conclusion

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Chauffage en location courte durée : comment garder vos logements l'hiver21 oct. 202600:40:13

Programme d'affiliation Cozysmart pour les conciergeries : https://www.cozysmart.com/affiliation

Le Club des Conciergeries, la communauté gratuite : https://www.skool.com/le-club-des-conciergeries-8448

📌 DANS CET ÉPISODE
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L'hiver, certains propriétaires arrêtent la location courte durée. Le chauffage coûte trop cher, et c'est souvent la conciergerie qu'on accuse.

Fabien Baijot gère 380 logements sur 7 villes. Il est aussi investisseur. Un de ses studios de 22 m² recevait des factures d'électricité de 180 € par mois. Il les a ramenées autour de 80 €.

Ce que vous trouverez dedans :

– Ce que font vraiment les voyageurs : fenêtres en oscillo-battant, chauffage à fond, rien ne redescend.
– Tout ce qui n'a pas marché : affichages, messages sur l'écologie, radiateurs bloqués par code PIN, plaques en métal.
– Pourquoi la domotique grand public ne tient pas face à un voyageur.
– Le studio à 180 € d'électricité, et pourquoi les radiateurs restent allumés jusqu'en juin.
– « C'est vous qui allez payer » : aucune assurance ne couvre ce surcoût, et on n'a pas le droit de refacturer l'électricité.
– Pourquoi 20 °C n'est pas une température de confort pour un voyageur.
– Comment fonctionne Cozysmart : sonde déportée, chauffage coupé fenêtre ouverte, préchauffage avant l'arrivée.
– 30 à 60 % d'économies selon la taille du logement.
– Les capteurs de porte : alertes d'intrusion et interventions surfacturées.
– Comment présenter la solution à vos propriétaires.

CHAPITRES

00:00 Introduction
01:28 Fabien Baijot : 380 logements sur 7 villes
01:50 Les propriétaires qui arrêtent l'hiver
03:03 Ce que font vraiment les voyageurs
03:52 Tout ce qui n'a pas marché
05:40 Un propriétaire, une application
07:20 Le studio à 180 € d'électricité
08:56 Le chauffage, source de conflit
09:35 « C'est vous qui allez payer »
10:41 Les règles de base, sans équipement
12:31 20 °C n'est pas une température de confort
13:48 La naissance de Cozysmart
15:46 Comment ça fonctionne
17:09 Sonde déportée : l'effet placebo
18:06 Préchauffer à l'arrivée, baisser au départ
19:57 Vieux radiateurs et climatisation
21:53 30 à 60 % d'économies
24:56 Capteurs de porte : intrusions et prestataires
26:55 Les voyageurs se sentent-ils surveillés ?
28:27 Pour qui, et rentable en combien de temps
30:06 Comment le proposer à ses propriétaires
31:27 Détecteurs de bruit et de fumée
35:23 Le conseil n°1 pour passer l'hiver
37:14 La suite pour Cozysmart
39:40 Conclusion
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City Managers et référencement : 100 logements en un an07 oct. 202600:29:11

Keynote PassPass, lundi 12 octobre à 20 h, en ligne et gratuite : combien de logements faut-il pour vivre de sa conciergerie ?
Réservez votre place : https://keynote.passpass.io

📌 DANS CET ÉPISODE
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Alexis a lancé Conciergerie Pro en avril 2024 avec son associé. Un an plus tard, ils gèrent une centaine de logements : une cinquantaine dans leur région, une cinquantaine partout en France.
Pour les logements éloignés, ils ont d'abord payé un prestataire à chaque déplacement. Puis ils ont recruté des City Managers, payés à la commission. Ils en ont eu une vingtaine ; les trois quarts n'étaient pas utiles. Aujourd'hui ils sont douze.

La deuxième partie porte sur les leads : une page de site par ville, 30 à 40 % de texte réécrit d'une ville à l'autre, Google My Business, Google Ads.
Résultat : une trentaine de leads par semaine.

0:00 Avant l'épisode
0:41 Générique
0:52 Alexis et Conciergerie Pro
1:48 Une centaine de logements, la moitié hors de leur région
2:28 Du local au national : comment c'est arrivé
4:43 Deux associés complémentaires
7:15 Pourquoi des City Managers
7:51 Le rôle d'un City Manager
10:16 L'erreur : recruter trop vite
12:23 Former ses City Managers
15:11 Trouver des leads : une page par ville
16:53 Bien référencer une page
18:12 Dupliquer une page ? Google le voit
19:58 Une conciergerie locale : par où commencer
21:04 Google My Business et l'adresse
23:30 Une trentaine de leads par semaine
24:10 Google Ads
25:51 Le conseil pour se lancer
28:02 Une fiche Google visible tout de suite
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Le ménage : le vrai plafond de votre conciergerie23 sept. 202600:39:34

Un check-in dans deux heures, le prestataire qui annule, personne derrière. Vanessa l'a vécu, la plupart des gestionnaires aussi. C'est le sujet de cet épisode avec Quentin Bessiere, CEO de PassPass : pourquoi on ne trouve pas de prestataires de ménage, ce que ça coûte réellement, et ce que PassPass vient de lancer pour y répondre : PassPass Agents.

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📌 CHAPITRES

0:00 Accroche
0:28 Introduction — le sujet : les prestataires de ménage
1:20 Femme de ménage ou agent de conciergerie ?
2:56 Ce que fait vraiment un agent de conciergerie
4:01 L'état des lieux, la vraie deuxième mission
5:49 Le turnover : recruter dans l'urgence
7:01 Pourquoi ils ne recrutent jamais de femmes de ménage
8:03 Le ménage, sujet clé du passage à l'échelle
8:44 Ce que coûte un prestataire mal formé
10:28 Le ménage, cause numéro un des mauvaises notes
11:12 Le client du prestataire, c'est le voyageur
13:57 Le propriétaire qui débarque sans prévenir
14:49 Combien payer un agent de conciergerie ?
15:45 De la prestation, pas du salariat
16:39 Litiges, dégradations, annonces masquées
17:42 Le ménage est-il le critère numéro un ?
18:51 La première impression : l'odeur, la lumière
20:11 Quand le voisinage tue une location
21:00 Les compétences attendues d'un agent
21:41 L'état des lieux : la télé, le wifi, les photos horodatées
23:40 La formation, montée avec Élodie Retif
24:23 Une bonne formation ne suffit pas sans l'outil
25:02 Former, fidéliser, et arrêter de se disputer un prestataire
26:26 Filtrer, former, suivre : PassPass devient coach
26:54 Comment constituer un vivier local
29:26 Les critères non négociables
30:03 Faut-il tester la personne ?
30:43 PassPass Agents, étape par étape
32:06 Ce que contient la formation
33:25 Le standard s'impose aussi à la conciergerie
34:49 Sortir du job à mi-temps
35:19 Engagement d'un an, 10 % du volume de ménage
36:09 Pourquoi ce service arrive maintenant
36:56 Le récapitulatif : avec ou sans PassPass Agents
38:34 Conclusion — la nouvelle mission de PassPass

🔗 LES LIENS DE L'ÉPISODE
PassPass Agents → https://agents.passpass.io
PassPass Max → https://max.passpass.io
L'épisode avec Élodie Retif sur les standards de ménage → https://youtu.be/9CVr-uRA1LY

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De chauffeur routier à 30 logements en gestion16 sept. 202600:44:40

Rémi conduisait des camions à l'international. Il a commencé à investir en 2020, un immeuble de rapport dans l'Aude, puis un par an. En octobre 2022 il ouvre OC Keys pour faire de la sous-location ; en février 2023 il signe son premier client en conciergerie. Aujourd'hui il gère une trentaine de logements sur toute l'Occitanie, de Narbonne au Tarn-et-Garonne, seul, avec une douzaine de prestataires de ménage. Dans cet épisode il ouvre ses méthodes : une offre unique à 25 % linge compris, la clause qui protège ses photos, quatre logements maximum par prestataire, la méthode TVN qu'il a inventée pour ses ménages, une page de site par ville pour le référencement, et WhatsApp coupé après 19 heures. Il partage aussi sa checklist de ménage. Vous la retrouverez, avec les autres ressources de l'épisode, sur le club des conciergeries

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📌 CHAPITRES

0:00 Générique

0:11 De chauffeur routier à l'immobilier

0:55 Combien de logements aujourd'hui

1:31 Quand il a arrêté les camions

2:21 Lancer sa conciergerie en gardant son CDI

3:13 OC Keys : le nom, le territoire

3:50 Pourquoi la zone rurale

4:27 Sous-location d'abord, conciergerie ensuite

5:24 Une offre unique à 25 %, linge compris

6:16 Le photographe pro dans les frais d'adhésion

6:59 Co-hôte, sans carte G

7:18 La clause photos dans le contrat

9:23 La location de linge

10:12 Les biens qu'il prend, ceux qu'il refuse

10:50 Les grandes maisons : l'été suffit

12:23 Seul, en SASU, avec 12 à 15 prestataires

13:14 Quatre logements maximum par prestataire

14:25 La checklist de ménage

16:38 Où récupérer la checklist

17:05 Trouver ses premiers clients

18:25 Le site et Google Business Profile

19:13 Une page par ville pour le référencement

21:08 Prendre tous les biens, puis trier

24:18 Ce que comprennent les frais d'adhésion

27:49 Le premier ménage ne s'offre pas

30:47 La méthode TVN

32:46 WhatsApp de 9h à 19h

36:47 Le 4 sur 5 qui pénalise

40:48 Valoriser son équipe de ménage

42:06 Le conseil à soi-même il y a 5 ans

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Il a débranché son PMS et l'a remplacé par ses propres outils09 sept. 202600:47:37

Benoît Rébus loue en courte durée à Montpellier et gère quelques biens en conciergerie. Ingénieur du son de formation, quinze ans dans le logiciel, dernier poste directeur produit : quand son PMS a refusé de générer un deuxième code de boîte à clés, il a commencé à écrire ses propres outils.

Aujourd'hui il n'a plus de PMS du commerce, et il en vend sur mesure aux conciergeries.

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📌 CHAPITRES

0:00 Générique

0:11 Introduction

0:58 Le parcours : ingénieur du son, puis 15 ans de logiciel

2:12 Trop d'impôts, puis l'immobilier

3:00 Pivoter vers la location courte durée

3:38 Automatiser dès le premier bien

4:55 Holding, SCI, SASU : son montage

6:29 Les premiers clients en conciergerie

7:35 Convaincre un propriétaire d'investir dans son bien

10:01 Pourquoi il n'achète que des T3 et des T4

11:40 Courte durée seulement, et pourquoi

13:56 « L'immobilier, ce n'est pas passif »

15:42 Dégradations, AirCover et les vrais problèmes

17:00 Ce qu'il applique chez ses clients

19:59 Nom propre, SCI, sous-location : le bon montage

22:03 2 200 € de taxe d'habitation d'un coup

22:39 Qu'est-ce qu'il a automatisé ?

24:41 L'IA qui répond aux voyageurs

25:25 Les prix, puis débrancher son PMS

28:00 Des outils pour l'équipe ménage

29:49 Sans API : la boîte mail comme point d'entrée

31:40 Booking ou Airbnb : choisir son camp

34:49 Automatiser les prix avec l'open data

36:17 « 100 % des logiciels sont menacés »

39:18 Atelier Homemade : des outils sur mesure

41:18 La qualité des biens : ce qui l'a le plus étonné

43:44 Des voyageurs de plus en plus exigeants

45:00 Conclusion : où retrouver Benoît

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Ils ont transformé les coûts de leur conciergerie en 3 nouvelles entreprises02 sept. 202600:47:20

Vanessa et Chris dirigent Authentique Conciergerie, à Montauban. En quatre ans, ils ont ajouté une laverie, un business de distribution de lessive et une franchise, sans jamais sortir de l'écosystème de la conciergerie. Ils étaient fonctionnaires tous les deux ; ils ont démissionné.

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📌 CHAPITRES

0:00 Générique

0:11 Introduction

0:38 Vanessa et Chris, Authentique Conciergerie (Montauban)

2:00 De la fonction publique à la conciergerie

5:40 À quel moment sont arrivées les autres activités

6:42 La laverie, née d'un client de la conciergerie

14:54 Le rachat du business de distribution de lessive

20:31 Développer la conciergerie en parallèle

24:30 Holding, SCI, marchand de biens

24:55 La franchise de conciergerie

28:21 Pourquoi plusieurs entreprises plutôt qu'une seule

30:09 Les projets qui ont échoué

31:17 Le business préféré de chacun

31:55 Travailler en couple : parle-t-on business toute la journée ?

33:41 Qui fait quoi — « on ne se marche pas dessus »

36:02 S'organiser, et partir en vacances

39:16 Rendre les prestataires autonomes

40:18 Faut-il déléguer la relation voyageurs ?

41:41 Vos clients savent-ils que vous êtes en couple ?

45:33 Conclusion

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Il refuse son CDI pour racheter une conciergerie en burnout26 août 202600:44:18

Cet homme à refusé un poste à 50k€/an pour se lancer dans la conciergerie. Ce n'était pas le plan mais il a racheté ses concurrents. Tout ses chiffres et sa méthode dans l'épisode.

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📌 CHAPITRES

00:00 Générique

00:11 Introduction

01:43 Le parcours de Tom avant la conciergerie

02:58 Pourquoi il ne signe pas son CDI

04:05 Le déclic : un appel à la conciergerie d'à côté

07:08 Se lancer : société, flyers, cibler la campagne

09:28 Les chiffres du rachat

13:03 La passation avec l'ancienne conciergerie

17:50 Ce qu'il a changé chez les propriétaires

19:37 Le vrai avantage d'un rachat

20:46 Combien de biens aujourd'hui

23:32 Comment se valorise une conciergerie

26:39 Estimer la rentabilité avant d'acheter

33:37 Le deuxième rachat et la suite

36:34 Avec le recul : ce qu'il ferait autrement

40:16 L'erreur qui lui a coûté un mandat

41:41 Son conseil à qui hésite à se lancer

42:29 Conclusion

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J'ai interviewé 200 gestionnaires. Voilà ce que j'ai compris.19 août 202600:07:29

J'ai interviewé 200 gestionnaires. Voilà ce que j'ai compris.


📌 DANS CET ÉPISODE


Après 4 ans et 200 épisodes, il n'y a ni extrait, ni invité dans cet épisode. Juste un constat.

Ce que des centaines d'heures de conversations avec des gestionnaires de conciergerie partout en France m'ont vraiment appris sur ce secteur, sur ce métier, et sur les gens qui le font.


Dans cet épisode solo, cinquième et dernier du Best Of Été, je te partage trois choses :

  • Comment le secteur est passé du Far West à un vrai métier structuré, et ce que ça change pour ceux qui y arrivent aujourd'hui.
  • Les 3 bascules que tous les gestionnaires traversent, quel que soit leur profil ou leur nombre de biens : le saut dans le vide, le mur opérationnel, et la purge.
  • Les 5 convictions qui reviennent épisode après épisode, dites différemment par des gens différents, mais toujours les mêmes.


Ce n'est pas une méthode. Ce sont des motifs qu'on ne voit qu'en regardant plusieurs années en arrière.

Et la bonne nouvelle : ce podcast n'est pas terminé. Une nouvelle saison arrive.


👥 REJOINS LA COMMUNAUTÉ

Le Club des conciergeries, communauté gratuite pour échanger avec d'autres gestionnaires : https://www.skool.com/le-club-des-conciergeries-8448


Abonne-toi pour ne pas rater la nouvelle saison.


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L'enfer de juillet-août en conciergerie (et ceux qui s'en sont sortis)12 août 202600:10:35

L'enfer de juillet-août en conciergerie (et ceux qui s'en sont sortis)

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📌 DANS CET ÉPISODE


Dans ce quatrième épisode du Best Of Été, on parle de la haute saison telle qu'elle est vraiment. Pas la version LinkedIn avec les taux d'occupation à 95%.

Celle des 40 appels par jour, des 34 arrivées le même samedi, des journées de ménage de 10h à 16h.

Quatre gestionnaires racontent comment ils ont repris le contrôle de leur été.


Au programme :

Comment un gestionnaire a préparé la période des Jeux Olympiques à Paris sans y remettre les pieds de tout l'été.

La méthode : une tournée complète des logements en juin, réserves rechargées à fond, prestataires briefés en amont.


Comment une conciergerie de 25 à 30 biens est passée de 40 appels par jour à 5, en installant un agent téléphonique IA qui filtre, résout les problèmes classiques et dispatche le reste à la bonne personne. Gain estimé : l'équivalent d'un salaire.


Comment gérer 70 logements répartis sur trois sites d'une même commune, quand la vraie contrainte n'est pas le nombre de biens mais les kilomètres entre eux.


Pourquoi embaucher un salarié change tout un dimanche 15 août, quand un toilette fuit et qu'aucun artisan ne répond.


Et le témoignage sans filtre d'une gestionnaire sur ce que représente concrètement une mauvaise journée en pleine saison. Le point commun entre tous ces témoignages : personne n'a réglé la haute saison en travaillant plus.


Tous ont travaillé sur leur système avant que la saison arrive.


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8 000 € d'impayés : comment il s'est fait payer05 août 202600:14:14

📌 DANS CET ÉPISODE


Certains sujets ne se racontent pas en public.

Dans ce troisième épisode du Best Of Été, on entre dans ce que les gestionnaires se disent en off : l'argent qu'on ne récupère pas, les contrats qu'on signe sans lire, les propriétaires qu'on laisse déborder, et les promesses de facilité qui circulent partout dans le secteur.

8 000 € d'impayés sur une seule villa.

Un contrat de linge à 15 000 € pour en sortir. Une commission négociée à la baisse dès le premier contrat. Un message à 23h30 un dimanche soir, pour rien d'urgent.

Aucune de ces situations n'est exceptionnelle.


C'est exactement ce qui les rend gênantes à raconter.

Ce que tu vas entendre dans cet épisode :

Pourquoi accepter de négocier sa commission une fois ouvre la porte à tout le reste.

La phrase à dire au propriétaire dès la signature du contrat, pour préparer le conflit au lieu de le subir.

Comment récupérer 8 000 € d'impayés en menaçant de bloquer l'annonce, et pourquoi le client a été perdu quand même.

Le mandat de prélèvement signé dès le contrat : la protection que très peu de conciergeries mettent en place.

Un contrat de linge sur 4 ans, 15 000 € pour en sortir, et un protocole transactionnel qui a fini par sauver la mise.

Et un regard sans filtre sur ceux qui vendent des solutions miracles à des concierges épuisés.

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Les 8 décisions qui ont tout fait basculer dans leur conciergerie29 juil. 202600:14:26

Pas des conseils. Pas de la théorie. Des décisions.


Dans ce deuxième épisode du Best Of Été, tu vas entendre 8 gestionnaires de conciergerie raconter le moment précis où ils ont dit "ça suffit" ou "je fonce". Et où tout a basculé.

Démissionner sans filet.

Geler volontairement sa croissance pendant 18 mois pour structurer.

Arrêter avec 10 propriétaires sur 22.

Dire non à un prospect déjà bien avancé.

Repartir de zéro après avoir travaillé 12h par jour.

Tout changer en 6 mois : associé, logiciel, mandats, assurance, bureau.

Vues de l'extérieur, ces décisions semblaient toutes risquées. Aucune n'était confortable. C'est pourtant exactement là que les choses ont commencé à changer pour eux.

Ce qui sépare ceux qui subissent leur business de ceux qui le pilotent, ce ne sont pas les compétences. Ce sont les décisions qu'ils acceptent de prendre au mauvais moment.


LA SEMAINE PROCHAINE

Les questions que personne n'ose poser. La tarification qu'on n'assume pas, les conflits propriétaires qu'on gère mal, le burnout qu'on n'avoue pas, les moments où on a envie de tout arrêter. Si tu n'as pas écouté le premier épisode du Best Of, il portait sur les erreurs : celles qu'on refait tous, celles qui coûtent cher, celles qu'on n'ose pas avouer.


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Les erreurs qu'on refait tous en conciergerie (8 vérités crues)22 juil. 202600:15:32

En 4 ans et 200 épisodes, des dizaines de gestionnaires de conciergerie sont venus au micro pour parler vrai : leurs galères, leurs doutes, leurs erreurs les plus coûteuses. Cet épisode, c'est le meilleur de ces confessions. 8 erreurs qui reviennent chez presque tous les gestionnaires, racontées par ceux qui les ont vécues. Et probablement au moins une qui va te faire dire "mince, moi aussi". Bienvenue dans le premier épisode de la série spéciale BEST OF ÉTÉ 2026.

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🎙️ LES 8 ERREURS DE CET ÉPISODE

▸ Élise Ripoche — brader ses prix par manque de données

▸ Thomas — commission trop basse, mauvais logiciel, mauvais bureau

▸ Andy Cuadrado — 6 000 € de rappel de TVA pour manque de formation

▸ Guillaume (Hoosteez) — croire qu'on peut apprendre "sur le tas"

▸ Sophie — dire oui à tout par peur de perdre des clients

▸ Delphine (La Conciergerie du Sud) — faire confiance sans process ▸ Thibaud (Ski Lodge) — embaucher son meilleur ami

▸ Audric (Golden Tree) — confier tout son parc à un seul prestataire

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📅 LA SÉRIE BEST OF ÉTÉ 2026

Pendant 5 semaines, je plonge dans 200 épisodes pour te sortir le meilleur. Un thème par semaine, du 22 juillet au 19 août.

▸ Épisode 1 (22 juillet) — Les erreurs qu'on refait tous

▸ Épisode 2 (29 juillet) — Ce que les meilleurs font différemment

▸ Épisode 3 (5 août) — Les tabous du métier

▸ Épisode 4 (12 août) — La réalité de l'été en conciergerie

▸ Épisode 5 (19 août) — 4 ans, 200 épisodes, mon bilan


Abonne-toi pour ne pas manquer les prochains épisodes 🔔

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Le side business le plus sous-coté pour les conciergeries en 2026 [Hors-série]15 juil. 202600:26:15

Le side business le plus sous-coté pour les conciergeries en 2026 [Hors-série]

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📌 DANS CET ÉPISODE


Et si votre conciergerie cachait un second business hyper rentable, rapide à lancer et encore trop peu exploité ? Dans cet épisode spécial, on lève le voile sur un side business méconnu qui peut générer un vrai revenu complémentaire, sans bouleverser votre activité principale. Entre astuces concrètes, chiffres réels et conseils pour démarrer sans gros investissement, cet échange va vous donner des idées concrètes pour diversifier vos revenus en 2026. Un épisode à écouter si vous gérez une conciergerie et cherchez à aller plus loin que la simple gestion Airbnb et location courte durée. 🎙️


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👉🏻 Tous les liens

La Booth Academy : https://www.selfie360.fr/offre-vanessa-guerin-booth-academy

Instragram Selfie360 : https://www.instagram.com/selfie360_france?igsh=ZnY1cHkxbXU0d3F4

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Il a lancé sa conciergerie à cause d'une cuvette de toilettes dans le salon08 juil. 202600:34:15

Il a lancé sa conciergerie à cause d'une cuvette de toilettes dans le salon

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📌 DANS CET ÉPISODE


Il a démarré grâce à une conciergerie... catastrophique. Dans cet épisode, on retrace le parcours d'un gestionnaire parti de zéro pour bâtir plusieurs conciergeries en France et à l'international. Tunnel d'acquisition, structuration des équipes, choix des prestataires, expansion vers de nouveaux marchés : un échange concret pour tous ceux qui veulent scaler leur activité en location courte durée sans en devenir esclave.


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La conciergerie c'est pas des revenus passifs et cette concierge vous explique pourquoi01 juil. 202600:37:10

La conciergerie c'est pas des revenus passifs et cette concierge vous explique pourquoi

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📌 DANS CET ÉPISODE

Elle a passé 20 ans dans le médico-social. Un burn-out plus tard, elle repart de zéro — sans budget, sans réseau, avec une formation interrompue brutalement. Deux ans et demi après, elle gère 30 biens sur deux départements et ne prospecte plus du tout. Dans cet épisode, découvre le parcours brut d'une reconversion dans la conciergerie : les galères prestataires, les nuits à prospecter jusqu'à 1h du matin, les erreurs de structuration et les décisions qui changent tout. Un témoignage sans filtre, pour celles et ceux qui doutent encore de se lancer dans la location courte durée.

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30 biens et tout s'effondre : l'erreur que font toutes les conciergeries avant de scaler24 juin 202600:47:54

30 biens et tout s'effondre : l'erreur que font toutes les conciergeries avant de scaler

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📌 DANS CET ÉPISODE


Et si tu pouvais passer d'une conciergerie lancée pendant tes études à un réseau national de City Managers en seulement 4 ans ? Dans cet épisode, un fondateur de conciergerie partage son parcours sans filtre : les erreurs qui coûtent cher, les impayés, la galère des agents de ménage… et les solutions concrètes qui ont tout changé. IA téléphonique, logements atypiques, automatisation, modèle de développement national : un témoignage franc et terrain pour t'aider à structurer ton activité de location courte durée et passer à la vitesse supérieure.

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De policier à gérant de conciergerie - le virage à 180° d’Andy17 juin 202600:36:43

De policier à gérant de conciergerie - le virage à 180° d’Andy

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📌 DANS CET ÉPISODE


De policier motard à fondateur d'une conciergerie de 17 logements en moins d'un an… ce parcours atypique prouve qu'une reconversion réussie dans la location courte durée est possible, même sans formation initiale. Dans cet épisode, découvre comment cet entrepreneur a bâti une conciergerie Airbnb structurée sur le Val d'Europe, pensée dès le départ pour tourner sans lui. Organisation, automatisation, prospection, gestion des prestataires et des propriétaires difficiles : un épisode riche en leçons concrètes pour toute conciergerie en phase de lancement ou de croissance.

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Réussir en conciergerie sans carte G10 juin 202601:08:41

Réussir en conciergerie sans carte G

📌 DANS CET ÉPISODE

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Tu gères une conciergerie sans carte G et tu ne sais pas exactement ce que tu as le droit de faire ou pas ? Cautions, flux financiers, réservation directe, contrats… ces sujets font peur, et beaucoup de conciergeries font des erreurs sans le savoir. Dans cet épisode, on démêle tout ce que la loi Hoguet implique concrètement pour les conciergeries sans carte G : ce qui est autorisé, ce qui est interdit, et ce qui demande de la vigilance. Un épisode dense, sans langue de bois, pour exercer ton activité sereinement et dans la légalité.

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Les 4 leviers pour sortir de l'opérationnel avec 45 chalets haut de gamme27 mai 202600:32:35

Les 4 leviers pour sortir de l'opérationnel avec 45 chalets haut de gamme

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📌 DANS CET ÉPISODE

Tu gères 20, 30 ou 40 biens et tu te sens encore indispensable à chaque ménage, chaque message, chaque urgence de nuit ? Dans cet épisode, un gestionnaire de conciergerie haut de gamme avec 8 ans d'expérience partage les 4 leviers concrets qu'il a activés pour sortir de l'opérationnel tout en maintenant la qualité de service et en accélérant sa croissance. Délégation, structuration d'équipe, outils de centralisation, règles de disponibilité : un épisode terrain, sans filtre, pour ceux qui veulent enfin passer de gestionnaire à vrai dirigeant dans la location courte durée.

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Il gère 90 logements dans le Grand Est… et part une semaine au ski sans intervenir une seule fois20 mai 202601:03:45

Il gère 90 logements dans le Grand Est… et part une semaine au ski sans intervenir une seule fois

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📌 DANS CET ÉPISODE


Et si tu pouvais partir en vacances une semaine entière sans intervenir une seule fois dans ta conciergerie ?

Dans cet épisode, un dirigeant à succès partage les 3 étapes concrètes pour passer de l'opérationnel permanent au vrai pilotage. Maîtriser ses chiffres, recenser où va réellement son temps, déléguer avec intelligence : un échange sans filtre sur la gestion locative courte durée, le management et la construction d'une conciergerie rentable et durable. Indispensable si tu veux enfin passer du statut d'artisan à celui de dirigeant.


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5/5 💸 - Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé15 mai 202600:08:56

Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé

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📌 DANS CET ÉPISODE


Tu gères des dizaines de logements en remise de clés, tu travailles 7j/7 et tu ne t'en sors plus ? Cette semaine thématique te montre comment passer d'un modèle terrain épuisant à une conciergerie scalable qui gère les biens de A à Z. Au programme : restructuration d'offre, outils d'automatisation, erreurs à ne pas répéter… et des résultats concrets qui font réfléchir. Un témoignage terrain pour reprendre le contrôle de ta conciergerie dans la location courte durée


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4/5 💸 - Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé14 mai 202600:08:05

Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé

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📌 DANS CET ÉPISODE


Tu gères des dizaines de logements en remise de clés, tu travailles 7j/7 et tu ne t'en sors plus ? Cette semaine thématique te montre comment passer d'un modèle terrain épuisant à une conciergerie scalable qui gère les biens de A à Z. Au programme : restructuration d'offre, outils d'automatisation, erreurs à ne pas répéter… et des résultats concrets qui font réfléchir. Un témoignage terrain pour reprendre le contrôle de ta conciergerie dans la location courte durée


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3/5 💸 - Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé13 mai 202600:08:29

Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé

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Tu gères des dizaines de logements en remise de clés, tu travailles 7j/7 et tu ne t'en sors plus ? Cette semaine thématique te montre comment passer d'un modèle terrain épuisant à une conciergerie scalable qui gère les biens de A à Z. Au programme : restructuration d'offre, outils d'automatisation, erreurs à ne pas répéter… et des résultats concrets qui font réfléchir. Un témoignage terrain pour reprendre le contrôle de ta conciergerie dans la location courte durée


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2/5 💸 - Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé12 mai 202600:07:53

Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé

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Tu gères des dizaines de logements en remise de clés, tu travailles 7j/7 et tu ne t'en sors plus ? Cette semaine thématique te montre comment passer d'un modèle terrain épuisant à une conciergerie scalable qui gère les biens de A à Z. Au programme : restructuration d'offre, outils d'automatisation, erreurs à ne pas répéter… et des résultats concrets qui font réfléchir. Un témoignage terrain pour reprendre le contrôle de ta conciergerie dans la location courte durée


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1/5 💸 - Elle gérait 50 logements sans rentabilité : le déclic qui a tout changé11 mai 202600:08:07

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250 € fixes par mois : le modèle qui bouscule la conciergerie06 mai 202600:40:02

250 € fixes par mois : le modèle qui bouscule la conciergerie


DM "AUDIT" sur instagram pour obtenir ton audit offert complet et scale ta conciergerie


📌 DANS CET ÉPISODE

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Et si la commission n'était plus la seule voie pour gérer une conciergerie rentable ? Dans cet épisode, on part à la rencontre d'une conciergerie qui a osé bousculer les codes du secteur dès le premier jour : un modèle au forfait fixe, pensé pour être gagnant autant pour la conciergerie que pour les propriétaires. On aborde la rentabilité, ce qui est vraiment inclus dans l'offre, les erreurs commises au lancement et les arguments qui font mouche en prospection. ________________________________________________

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5/5 👀 - Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez24 avr. 202600:08:54

Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez

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📌 DANS CET ÉPISODE


Votre logo, vos mots, vos supports physiques — tout parle de vous avant même que vous décrochiez le téléphone. Dans cette série thématique en 5 épisodes, découvrez comment une image de marque cohérente peut transformer votre conciergerie : attirer les bons propriétaires, filtrer naturellement vos clients, et asseoir votre crédibilité locale sans prospecter sans cesse. Un retour d'expérience concret, avec les erreurs à éviter et les résultats à la clé pour toute conciergerie qui veut se positionner durablement dans la location courte durée.


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4/5 👀 - Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez23 avr. 202600:10:18

Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez

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3/5 👀 - Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez22 avr. 202600:08:46

Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez

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2/5 👀 - Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez21 avr. 202600:10:24

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1/5 👀 - Ce que votre conciergerie communique sans que vous le sachiez20 avr. 202600:08:28

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Votre logo, vos mots, vos supports physiques — tout parle de vous avant même que vous décrochiez le téléphone. Dans cette série thématique en 5 épisodes, découvrez comment une image de marque cohérente peut transformer votre conciergerie : attirer les bons propriétaires, filtrer naturellement vos clients, et asseoir votre crédibilité locale sans prospecter sans cesse. Un retour d'expérience concret, avec les erreurs à éviter et les résultats à la clé pour toute conciergerie qui veut se positionner durablement dans la location courte durée.


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5/5 🐥 - Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille10 avr. 202600:08:49

Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille

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📌 DANS CET ÉPISODE


Dans cette série thématique, découvre comment lancer une conciergerie sans expérience ni réseau, et devenir crédible dès tes premiers échanges. Un retour terrain inspirant pour comprendre les vraies clés de la gestion Airbnb et structurer ton activité en location courte durée. Idéal si tu débutes et que tu veux éviter les erreurs classiques tout en posant des bases solides pour développer ta conciergerie.


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4/5 🐥 - Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille09 avr. 202600:11:42

Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille

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3/5 🐥 - Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille08 avr. 202600:07:46

Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille

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2/5 🐥 - Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille07 avr. 202600:07:07

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1/5 🐥 - Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille06 avr. 202600:07:39

Comment être crédible sans un seul logement en portefeuille

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Dans cette série thématique, découvre comment lancer une conciergerie sans expérience ni réseau, et devenir crédible dès tes premiers échanges. Un retour terrain inspirant pour comprendre les vraies clés de la gestion Airbnb et structurer ton activité en location courte durée. Idéal si tu débutes et que tu veux éviter les erreurs classiques tout en posant des bases solides pour développer ta conciergerie.


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Ce que font les conciergeries rentables que les autres ne font pas | Pricelabs01 avr. 202600:44:28

Ce que font les conciergeries rentables que les autres ne font pas | Pricelabs

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📌 DANS CET ÉPISODE

Découvre comment professionnaliser ta conciergerie et optimiser ta rentabilité en location courte durée grâce à la donnée. Fini les prix au hasard : tu vas comprendre pourquoi la tarification dynamique est devenue essentielle pour rester compétitif, capter les pics de demande et structurer une gestion Airbnb performante. Un contenu clé pour passer un cap et sécuriser la croissance de ta conciergerie.


🕒 Timeline

00:00 Introduction & contexte

01:20 Parcours & rôle chez PriceLabs

03:03 Origine de la plateforme

09:30 Problème de rentabilité en conciergerie

11:14 Impact des événements sur les prix

29:37 Fonctionnalités clés & outils

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🔗 Découvre Pricelabs : https://hello.pricelabs.co/fr/signup/?utm_source=partner-social&utm_medium=referral&utm_campaign=revenue-accelerator&utm_term=laconciergeriepodcast&referral=QYdBYV

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5/5 📞 - 70 % de ses logements viennent de la prospection : voilà comment elle s'y est pris27 mars 202600:11:12

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Comment construire un parc de logements quand on part de zéro ? Cette semaine thématique en 5 épisodes te donne les clés concrètes de la prospection en conciergerie. Au programme : surmonter la peur du premier appel, activer les bons canaux d'acquisition, éviter les erreurs qui font perdre du temps et analyser des résultats réels. Un témoignage authentique, des méthodes actionnables dès aujourd'hui, pour développer ton activité de gestion locative et faire passer ta conciergerie au niveau supérieur.


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4/5 📞 - 70 % de ses logements viennent de la prospection : voilà comment elle s'y est pris26 mars 202600:11:31

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Comment construire un parc de logements quand on part de zéro ? Cette semaine thématique en 5 épisodes te donne les clés concrètes de la prospection en conciergerie. Au programme : surmonter la peur du premier appel, activer les bons canaux d'acquisition, éviter les erreurs qui font perdre du temps et analyser des résultats réels. Un témoignage authentique, des méthodes actionnables dès aujourd'hui, pour développer ton activité de gestion locative et faire passer ta conciergerie au niveau supérieur.


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3/5 📞 - 70 % de ses logements viennent de la prospection : voilà comment elle s'y est pris25 mars 202600:08:12

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2/5 📞 - 70 % de ses logements viennent de la prospection : voilà comment elle s'y est pris24 mars 202600:11:56

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Comment construire un parc de logements quand on part de zéro ? Cette semaine thématique en 5 épisodes te donne les clés concrètes de la prospection en conciergerie. Au programme : surmonter la peur du premier appel, activer les bons canaux d'acquisition, éviter les erreurs qui font perdre du temps et analyser des résultats réels. Un témoignage authentique, des méthodes actionnables dès aujourd'hui, pour développer ton activité de gestion locative et faire passer ta conciergerie au niveau supérieur.


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1/5 📞 - 70 % de ses logements viennent de la prospection : voilà comment elle s'y est pris23 mars 202600:10:41

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Comment construire un parc de logements quand on part de zéro ? Cette semaine thématique en 5 épisodes te donne les clés concrètes de la prospection en conciergerie. Au programme : surmonter la peur du premier appel, activer les bons canaux d'acquisition, éviter les erreurs qui font perdre du temps et analyser des résultats réels. Un témoignage authentique, des méthodes actionnables dès aujourd'hui, pour développer ton activité de gestion locative et faire passer ta conciergerie au niveau supérieur.


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5/5 👨🏻‍⚖️ - Conciergerie : La nouvelle réglementation peut-elle tuer ton business ?13 mars 202600:17:37

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La réglementation de la location courte durée évolue à toute vitesse — et les conciergeries sont en première ligne. Dans cet épisode, on plonge au cœur d'un millefeuille juridique qui bouscule la gestion Airbnb : loi Le Meur, quotas, copropriétés, réglementations locales… Un échange indispensable pour comprendre les enjeux, anticiper les risques et sécuriser ton activité de conciergerie. Parce que naviguer dans ce secteur aujourd'hui exige bien plus que de l'intuition — il faut des bases solides. 🎙️


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4/5 👨🏻‍⚖️ - Conciergerie : La nouvelle réglementation peut-elle tuer ton business ?12 mars 202600:12:41

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3/5 👨🏻‍⚖️ - Conciergerie : La nouvelle réglementation peut-elle tuer ton business ?11 mars 202600:14:27

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2/5 👨🏻‍⚖️ - Conciergerie : La nouvelle réglementation peut-elle tuer ton business ?10 mars 202600:14:39

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1/5 👨🏻‍⚖️ - Conciergerie : La nouvelle réglementation peut-elle tuer ton business ?09 mars 202600:14:43

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La réglementation de la location courte durée évolue à toute vitesse — et les conciergeries sont en première ligne. Dans cet épisode, on plonge au cœur d'un millefeuille juridique qui bouscule la gestion Airbnb : loi Le Meur, quotas, copropriétés, réglementations locales… Un échange indispensable pour comprendre les enjeux, anticiper les risques et sécuriser ton activité de conciergerie. Parce que naviguer dans ce secteur aujourd'hui exige bien plus que de l'intuition — il faut des bases solides. 🎙️


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Comment libérer 10h par semaine dans sa conciergerie sans recruter (PassPass Max)04 mars 202600:36:52

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📌 Découvrir PassPass Max : https://max.passpass.io/


Dans cet épisode, découvre comment une conciergerie peut enfin sortir du plafond de verre des 20, 50 ou 100 logements. On parle structuration, délégation intelligente et passage d’opérationnel à entrepreneur. Un échange stratégique pour toute conciergerie qui veut scaler en gestion Airbnb et location courte durée, sans s’épuiser ni recruter trop vite. Si tu veux développer ta gestion Airbnb tout en gardant du temps et de la marge, cet épisode peut changer ta vision.


🕒 Timeline

00:00 Pourquoi les conciergeries stagnent

01:37 Présentation de la nouveauté

07:45 Les services délégués concrètement

14:08 Pour qui est cette solution ?

18:34 Modèle économique et tarification

27:55 Fonctionnement au quotidien


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