Harmony Inside - La culture d'entreprise en action ! – Détails, épisodes et analyse

"Ce n'est parce qu'on a un métier utile qu'il a du sens pour les équipes".

C'est par cette phrase que Willy Siret, Directeur Général de LNA Santé a commencé notre échange.

Pourtant, LNA Santé, ce sont 9000 personnes dédiées à prendre soin des personnes fragilisées.

Mais pour Willy, hors de question de se contenter de ça.

Ce soin, ce fameux "care", il l'offre d'abord à ses équipes. Car en prendre soin, c'est s'assurer qu'elles seront en capacité de répliquer cette intention avec leurs patients.

Ce sens, Willy va le chercher à la fois au niveau individuel en créant les conditions de l'autonomie et du développement de chacun, et collectif en cherchant la symbiose entre la mission et la stratégie de l'entreprise.

Mais surtout, Willy préfère les preuves aux paroles. Et forcément, ça donne un épisode très riche dans lequel Willy nous partage :

• Comment il a repris et développé une entreprise multi-familiale, en grandissant à chaque étape en temps que dirigeant

• Comment il crée une appartenance à l'entreprise et à l'établissement de rattachement de ses 9000 collaborateurs

• Comment il parvient à redonner confiance aux talents et aux patients dans un secteur sinistré par le scandale Orpéa

• Comment il a créé un ambitieux programme d'actionnariat salarié

C'est un épisode rempli de pépites et de bonnes pratiques, qui montrent que la taille de l'entreprise ne condamne en rien une culture à se dissoudre. Merci Willy pour cet excellent moment, et bonne écoute à tous !

Willy et moi avons mentionné quelques autres épisodes du podcast :

#112 Dissocier l'entreprise et son dirigeant - Nicolas Le Pochat, Gammeo

#108 Pascal Portelli, Delta Dore : Faire rayonner les valeurs de l'industrie française

#106 Edouard Pick, Clinitex : Rendre le monde plus beau

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Harmony Inside est le podcast du collectif B-Harmonist.

Harmony Inside, c'est aussi le Label des entreprises harmonieuses.

Si vous souhaitez savoir et faire savoir à quel point votre entreprise est harmonieuse, avec une culture forte, 100% authentique et 0% bullshit, écrivez-nous sur vincent@b-harmonist.com

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Lors de notre discussion avec Grégoire de WeeFin, nous avons exploré en profondeur la mission de son entreprise visant à rendre la finance plus transparente et durable. Grégoire a partagé son parcours personnel dans le domaine de la finance, inspiré par la crise financière et le désir de redonner du sens à ce secteur. WeeFin offre une technologie novatrice qui compile diverses données pour guider les acteurs financiers dans leurs décisions d'investissement et de financement, en prenant en considération des critères environnementaux et sociaux cruciaux. Grâce à cette approche, Grégoire et son équipe aspirent à faciliter la transition vers une finance plus durable, en collaborant avec des acteurs clés tels que les assureurs pour promouvoir des pratiques responsables.

Dans un autre extrait de l'interview, nous avons abordé le lien entre la politique et le monde des affaires. Nous avons souligné l'importance de ne pas sous-estimer les discussions politiques en entreprise, en mettant en avant les valeurs de transparence et de diversité comme des piliers essentiels d'une culture d'entreprise saine. La décision de devenir une entreprise à mission a été expliquée, mettant en avant l'importance d'être un exemple et de promouvoir des valeurs durables. Cette approche a renforcé la position de l'entreprise sur le marché et a orienté sa culture d'entreprise vers la responsabilité, la liberté, la transparence et l'esprit critique.

Nous avons également discuté de l'impact des valeurs au sein des entreprises à mission sur le bien-être des équipes. Nous avons exploré comment ces valeurs peuvent influencer les décisions opérationnelles et la culture d'entreprise, en soulignant la responsabilité et la liberté comme des moteurs importants. Par exemple, la politique de télétravail chez WeeFin illustre concrètement l'application de ces valeurs pour favoriser l'efficacité et le bien-être des employés. Investir dans une culture d'entreprise basée sur la confiance et la collaboration a des répercussions positives sur l'engagement, la rétention du personnel et la productivité, malgré les défis et les changements constants.

Ensuite, nous avons examiné l'importance de maintenir un haut niveau d'ambition alors que l'entreprise passait de 10 à 70 employés. La transition vers une ambition collective et la décentralisation du pouvoir ont été évoquées comme des leviers pour accroître l'efficacité et l'engagement de chacun. La mise en place d'objectifs transversaux pour favoriser la collaboration et briser les silos a été soulignée, tout en mettant en avant l'égalité homme-femme et la diversité comme des valeurs clés dans le secteur technologique. Enfin, nous avons exploré l'impact de la culture d'entreprise sur l'entreprenariat, en mettant en lumière la nécessité d'une culture fondée sur la compétence pour promouvoir l'égalité des chances et la diversité au sein des équipes dirigeantes. L'alignement des salaires entre les secteurs d'activité a également été évoqué pour garantir l'équité, ainsi que l'importance de la transparence et de l'alignement des valeurs avec les investisseurs pour une croissance durable.

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Rendre le monde plus beau.

C'est la mission de Clinitex. Ou plutôt leur "raison d'agir".

Ca parait inattendu pour une entreprise. Mais Clinitex n'est pas clairement une entreprise classique.

Edouard a accepté de rentrer dans le détail d'un modèle unique. Un modèle où

• Le business plan devient un Human Plan

• Les objectifs de rentabilité deviennent un seuil de prospérité

• Les demandes d'augmentation deviennent une auto-détermination des salaires

Ce ne sont que 3 exemples parmi une galaxie de pratiques uniques, qui trouvent leur cohérence dans une culture, des valeurs et une mission forte.

Et tout ça fonctionne sur le plan business : si ces pratiques vous semblent réservées à des "petites" entreprises, Clinitex, ses 3800 employés, ses 17 sites et ses 6000 clients servis depuis 42 ans montrent tous le contraire.

Un immense merci à Edouard pour cet épisode fleuve, et bonne écoute à tous !

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Le livre mentionné par Edouard : Vers la sobriété heureuse, le livre de Pierre Rabhi qui l'a inspiré dans la création du seuil de prospérité

Pour écouter le premier épisode sur Clinitex avec Thierry Pick, c'est par ici

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Notre raison d'être : favoriser le développement harmonieux des entreprises !

Notre métier ? Vous y accompagner, en mettant votre culture d'entreprise en action.

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 Créer ce que l’on veut pour soi tout en inscrivant son
action dans l’évolution de l’humanité. C’est cette simple mission qu’Edouard a
relevé en créant Nutri&Co. De son démarrage sur Amazon jusqu’à une
entreprise de 30 salariés qui vient de lever 4 millions d’euros pour poursuivre
son développement, Edouard nous raconte sans langue de bois son aventure
entrepreneuriale. On y discute notamment : 

💡 Des différents styles d’entrepreneuriat – et de
comment il a créé le sien ; 

💡 De pourquoi il est primordial de s’entourer de personnes
différentes de soi dès le début de son aventure  

💡 De l’évolution de son rôle de CEO, et de ce que doit être un
leader ; 

💡 De la difficulté de l’entrepreneuriat, loin des paillettes ; 

💡 De pourquoi il n’y a que le travail qui paie. 

Ecouter l’aventure d’Edouard, c’est la garantie d’entendre
un discours qui change vos habitudes. Qui va secouer votre compréhension de l’entrepreneuriat.

C’est aussi l’occasion de découvrir un chef d’entreprise engagé, qui fédère ses
troupes pour changer un marché et avancer au quotidien vers l’atteinte de sa
mission. Un immense merci à Edouard pour cet échange ! 

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Retrouvez Nutri & Co ici : https://nutriandco.com/fr/ 

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SHOW NOTES 

Le podcast de Nutri&Co mentionné dans l’épisode est
accessible ici  

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Les associations ont aussi une culture ! Et Thibaut Bechetoille nous présente celle de CroissancePlus, association d’entrepreneurs dont il est le Président.

Il nous parle de la liberté de parole de cette association, de son rôle de pourvoyeur d’idées, de la solidarité et de l’entraide entre entrepreneurs, de leur sensibilité grandissante à l’impact et à jouer un rôle citoyen.

Thibault est aussi un serial entrepreneur de la tech, biberonné aux start-ups américaines et il nous partage ses convictions sur les clés de succès : avoir des différenciateurs stratégiques forts du type océan bleu et aligner l’entreprise autour d’eux et autour d’une culture authentique et incarnée.

« Il faut passer du temps sur votre culture et sur votre alignement stratégique et car c'est ça qui va vous permettre de créer la colonne vertébrale qui va faire que la boîte sera scalable ou pas.»

Retrouvez CroissancePlus ici : https://www.croissanceplus.com 

Et découvrez-en plus sur B-Harmonist ici : https://b-harmonist.com/fr/ 

SHOW NOTES :

Sont cités dans cet épisode :

Céline Garrison de CroissancePlus, Qomos, Ozon, Patagonia, Netflix, Apple, Doctolib, Castalie, Sylvain Couthier du groupe ATF, Hélène Saint-Loubert, François Bergerault de l'atelier des chefs, Julien Warlouzé de JWA strategy, le Réseau Entreprendre, Nicolas Hurtiger de Senior compagnie, le Spring campus

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Cette semaine, nous recevons Dominique Buinier, la COO d’Octo Technology. Octo, c’est un cabinet de conseil experts en technologie. Mais c’est surtout une entreprise qui a su se construire un modèle d’organisation unique dans le secteur du conseil. 

Le motto d’Octo est simple « There is a better way». 

C’est ce que Dominique promet à ses clients. Mais c’est aussi et surtout ce qu’ils s’appliquent à eux-mêmes. 

Dominique nous raconte :

💡 Comment passer des caps de croissance en réinventant son organisation.

💡 Comment s’appuyer sur l’âme de son entreprise pour fédérer et attirer.

💡 Comment rejoindre un mastodonte sans perdre sa culture.

💡 Pourquoi rendre ses collaborateurs autonomes paye. Toujours.

Le résultat : Octo a créé un modèle unique, qui s’appuie sur une culture forte pour innover au quotidien. Organisation en tribu, choix de son manager et de son équipe et sociocratie en sont autant de parties. Mais ce qui marque surtout chez Octo, c’est cette capacité à se réinventer en permanence, en s’appuyant sur ses collaborateurs. Un modèle unique et exceptionnel, à découvrir de toute urgence.

Retrouvez Octo Technology ici : https://www.octo.com 

Et découvrez-en plus sur B-Harmonist ici : https://b-harmonist.com/fr/ 

SHOW NOTES :

Dominique nous recommande quelques excellents livres et podcast (dont certains hors micro, mais il serait dommage que vous n’en profitiez pas !) :

📘 Tribal Leadership, de Dave Logan et John King

📘 Liberté & Cie, d’Isaac Getz

📘 Getting Naked, de Patrick M. Lencioni

📘 Employees first, Customer second, de Vineet Nayar

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Dans cet épisode, vous découvrirez l’histoire de HomeExchange (échange de maison entre particuliers partout dans le monde) et les convictions qui animent son co-fondateur, Charles-Edouard Girard, pour contribuer à une autre forme de tourisme en mettant l’hospitalité, le don et la gratuité au coeur de leur modèle. Un tourisme plus accessible et plus responsable, plus adapté aux aspirations de notre société.

Au delà d’une raison d’être portée haut et fort, ce sont aussi des convictions managériales et des valeurs bien incarnées, avec la liberté et l’autonomie comme principes directeurs, qui permettent une organisation “libérée” où chacun peut prendre des décisions en l’absence de hiérarchie. La bienveillance et l’authenticité sont là pour maintenir un équilibre tandis que l’intrapreneuriat et l’audace sont encouragés pour assurer l’engagement de chacun. 

Et ça marche !

Cette culture et ces convictions fortes ont permis de traverser la crise du Covid avec de biens meilleurs résultats que l’industrie du tourisme, puisque HomeExchange a par exemple réalisé en France une année 2020 aussi bonne que 2019 et n’a pas eu recours ni au chômage partiel ni au licenciement. Preuve que ce modèle augmente la résilience, et a de l’avenir. 

Une aventure passionnante à écouter !

Et au delà de vous encourager à vous lancer vous aussi pour incarner vos convictions dans la culture de votre entreprise, si vous hésitez sur vos vacances d’été, vous allez maintenant avoir l’option HomeExchange à explorer !

Retrouvez HomeExchange ici : https://www.homeexchange.fr 

Et découvrez-en plus sur B-Harmonist ici : https://b-harmonist.com/fr/ 

Merci et bonne écoute !

Livre cité :  Daniel Pink: La Vérité sur ce qui nous motive (ou la version résumée en vidéo animée, en Anglais)

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Encore un épisode qui décoiffe avec l’histoire de l’extraordinaire transformation de Xelya, racontée par son “associé épanoui” (c’est vraiment son titre), Henry Bouchet. 

Xelya est un éditeur de logiciel sacré Champion de la Croissance. Henry nous raconte avec sincérité l’histoire de cette pépite qui a décidé que croitre c’était bien, mais pas au détriment du bien-être des collaborateurs. 

Une culture de l’équilibre, de la responsabilité et de l’autonomie qu’ils ont décidé de mettre en place concrètement dans leur mode de fonctionnement.

Leur projet de transformation lancé il y a un an sous le nom de code “BEEC” (littéralement : Bien Etre Et Croissance) est loin d’avoir le BEEC dans l’eau, il a plutôt le vent en poupe.

Une organisation unique, inspirée des modèles Opale (Teal) ou Entreprise Libérée, qui enlève toute hiérarchie formelle (plus de managers ni de directeurs), avec des équipes transverses, des communautés métiers et 9 comités qui ont le pouvoir de décision pour toute l’entreprise, y choisir de faire une acquisition !

Une raison d’être explicitée et affichée, des indicateurs de performance qui incluent le bien-être et une ambition affirmée de faire progresser le “BEEC”. 

Enfin, c’est aussi l’histoire d’une transformation qui commence par les dirigeants, comme nous le raconte Henry qui est passé par cette transformation personnelle, et ne regrette pas, loin de là, sa posture de dirigeant omniprésent.

Une mine d’inspiration pour ceux qui veulent repenser leur organisation. Bonne écoute !

Retrouvez Xelya ici : https://www.xelya.com 

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Cette semaine, nous recevons Thibault Levi-Martin, fondateur et co-CEO de Partoo. Partoo, c'est la pépite française qui aide les commerçants à aller se faire voir... sur internet ! Dans cet épisode, on discute avec Thibault :

- De pourquoi il a fait le choix d'entreprendre très jeune ;

- De ce qui l'a poussé à travailler très tôt sur la culture de son entreprise ;

- Du rapprochement de Partoo et de Webedia, et de leur dernière levée de 15M€

Bonne écoute à tous !

Retrouvez Partoo ici : https://www.partoo.co 

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 Ce podcast est l’histoire d’une entreprise ayant connu un formidable développement pour devenir une magnifique ETI française !

L’histoire commence en 1829 à Bourg en Bresse avec l’ouverture d’une quincaillerie familiale. L’entreprise, toujours aux mains d’un membre de la famille, connaît une véritable accélération dans les années 90, procède à 43 acquisitions dans la distribution de fournitures industrielles et pour le bâtiment. Elle réalise aujourd’hui 780 millions € de chiffre d’affaires avec 2500 collaborateurs sur 200 sites !

Ce podcast est aussi l’histoire d’un dirigeant au service de l'entrepreneuriat français, puisqu'il consacre 80% de son temps au Medef en tant que président délégué !

Ce qui est remarquable c’est que le groupe marche toujours aussi bien même avec un dirigeant ayant en partie pris du recul… comme quoi le lâcher prise du dirigeant, la capacité à s’entourer de managers de qualité tout en sachant préserver la culture de l'entreprise et la capacité à prendre de la hauteur dans un monde très évolutif sont possibles et sont des clés de la réussite aujourd’hui.

Retrouvez Martin Belaysoud ici : https://www.martin-belaysoud.com 

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