Der GainTalents Podcast bietet Dir jede Woche eine neue Folge mit Expertenwissen in den Bereichen Talente gewinnen und Talente entwickeln.
Meine Podcast-Gäste liefern Dir Wissen und Best-Practices aus den Bereichen der Unternehmenswelt/HR-Praxis, der HR-Techindustrie, der Trainings- und Coachingbranche sowie der Wissenschaft und Forschung. Und zusätzlich erhältst Du interessante Specials, die meine Gesprächspartner:innen nur den GainTalents Podcast-Hörer:innen exklusiv zur Verfügung stellen.
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Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Dr. Georg Schaal (Co-Founder und CEO PeopleIX)
Dr. Georg Schaal verfügt über einen fundierten Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und umfassende Erfahrung als Softwareentwickler sowie als Projektleiter im Bereich Digital & Analytics bei McKinsey & Company in Köln. Nach Tätigkeiten als Freelancer und Praktika bei SAP und KPMG im IT-Consulting promovierte Georg im Bereich Entrepreneurship & Innovation Management an der RWTH Aachen. Heute ist er Co-Founder von peopleIX, einem B2B SaaS Startup in Köln, das sich auf People Analytics spezialisiert hat. Mit peopleIX hilft er Unternehmen, moderne Organisationen zu schaffen und datenbasierte Entscheidungen in der Talentgewinnung und -bindung zu treffen. Im heutigen Podcast spreche ich mit Georg über datengetriebene HR und in diesem Kontext über ein HR-Operating Modell, dass wie ein Enabler für das Business funktioniert.
Themen
In der GainTalents-Podcastfolge 379 habe ich mit Dr. Georg Schaal (Co-Founder und CEO PeopleIX) darüber gesprochen, wie Unternehmen ein HR Operating Modell aufbauen können, damit HR als Enabler agieren kann. Viel Spaß beim Reinhören. Bei Georg bedanke ich mich recht herzlich für das sehr gute Gespräch und für die vielen guten Tipps zum Thema.
HR Operating Modell als Enabler
Employee Experience und People Management als Produkt interpretieren
kundenzentrierter Fokus auf Seiter der HR - also Mitarbeiter-Zentriertheit als Top-Thema
Enger Austausch zwischen HR (People & Culture) und den Fachbereichen / Business Units im Unternehmen
Organisatorisch: Verantwortliche (quasi "HR-Produktmanager") dafür können entweder in HR sitzen oder als HR Business Partner im Fachbereich / in der Business Unit
Fokus ist der Aufbau einer datenfokussierten Unterstützung der Fachbereiche
z.B. wodurch entsteht Fluktuation (wo finde ich die relevanten Daten dafür?)
Was sind die genauen Gründe für die Fluktuation?
Was kostet den Fachbereich diese Fluktuation (new hire, andere Kollegen:innen müssen die Arbeit übernehmen, etc.)?
Informationen und Daten aus dem Offboarding-Gespräch müssen einfließen
Unterschiedliche Datenquellen müssen für die Analyse aufgebaut oder bereits vorhandene genutzt werden
Datenquellen sind intern z.B. Payroll bzgl. Gehaltsentwicklung, Aus- und Weiterbildungsstand, Informationen zu Entwicklungsgesprächen mit Mitarbeitenden, etc.
und extern z.B. Gehaltsreports in Branchen oder zu Berufsgruppen oder neueste Trends zu Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen
HR-Entscheider müssen verstehen, dass sie ohne zahlen- und datengetriebene Analysen:
nur sehr schwer Entscheidungen vom Top-Management erwarten können
kaum Mehrwert für die Fachbereiche / Business Units liefern und diese auch nicht challengen können
Immer den Betriebsrat in solche Vorhaben einbeziehen!
Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Themen
Ich habe mir lange überlegt, ob ich diese Podcastfolge aufnehmen soll, aber die Geschehnisse der vergangenen Woche und die Auftritte unseres Bundeskanzlers und Ex-Finanzministers in Sachen Führung haben mich wirklich entsetzt und letztendlich zur Aufnahme dieser Folge veranlasst. In dieser Podcastfolge betrachte ich entsprechend, was aus meiner Sicht die zentralen Elemente einer guten und modernen Führung sind. Viel Spaß beim Reinhören!
Die zentralen Elemente guter Führung:
#369 „Wie menschenzentrierte Führung zum Erfolg wird" – mit Dr. Till Noethel
mardi 10 septembre 2024 • Durée 49:38
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Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Dr. Till Noethel (Leadership Growth Coach)
Dr. Till Noethel ist Leadership Growth Coach und das Thema Führung begleitet ihn schon seit seiner Kindheit, allerdings oft durch vorgelebte Negativbeispiele. Diese Erfahrungen haben in ihm den Wunsch gesät, es später anders, besser zu machen.
Als promovierter Sozial- und Wirtschaftswissenschaftler bringt er heute mehr als 30 Jahre Executive Coaching- und Führungserfahrung mit, die er bei internationalen Game Changer-Marken wie Red Bull gesammelt habe. In dieser Zeit hat er tausende von Menschen in 15 Ländern in Europa, Asien, Nordamerika und Australien in Führungs- und Persönlichkeitsentwicklungsthemen unterstützt.
#278 "Professionelles Recruiting in der Gesundheitsbranche" – mit den beiden Foundern von youmedix - Vanessa Scheele und Tiemo Düllberg
mardi 11 avril 2023 • Durée 23:05
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Mein erstes Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" erscheint im Juni 2023 beim Springer-Verlag.
Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, damit eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Mit dem Jobportal YouMedix setzen Vanessa und Tiemo, Gründer:innen von YouMedix, mit Ihrem Team alles daran, Unternehmen mit passenden Mitarbeiter:innen zusammenzubringen. Das Jobportal fokussiert dabei ausschließlich auf den Gesundheitsmarkt und hat mit Vanessa und Tiemo zwei Geschäftsführer:innen, die jahrelange Erfahrung aus der Branche mitbringen.
Vanessa ist nach ihrer Ausbildung in Düsseldorf zur Kauffrau für Marketingkommunikation ihrem Herzen nach Köln gefolgt und studierte dort Wirtschaftspsychologie mit Schwerpunkt Personal. Nach dem Studium hat Vanessa schnell gemerkt, dass Personalgewinnung im Gesundheitswesen mehr braucht und kurz darauf ihre erste GmbH zur Direktvermittlung speziell von Pflegefachkräften gegründet. Die Idee eines Jobportals war schon damals, also vor rund 7 Jahren gegeben. Gemeinsam mit Tiemo hat sie die Idee dann 2020 umgesetzt und YouMedix gegründet.
#279 Teil 2: "Professionelles Recruiting in der Gesundheitsbranche" – mit den beiden Foundern von youmedix - Vanessa Scheele und Tiemo Düllberg
mardi 11 avril 2023 • Durée 21:49
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Mit dem Jobportal YouMedix setzen Vanessa und Tiemo, Gründer:innen von YouMedix, mit Ihrem Team alles daran, Unternehmen mit passenden Mitarbeiter:innen zusammenzubringen. Das Jobportal fokussiert dabei ausschließlich auf den Gesundheitsmarkt und hat mit Vanessa und Tiemo zwei Geschäftsführer:innen, die jahrelange Erfahrung aus der Branche mitbringen.
Vanessa ist nach ihrer Ausbildung in Düsseldorf zur Kauffrau für Marketingkommunikation ihrem Herzen nach Köln gefolgt und studierte dort Wirtschaftspsychologie mit Schwerpunkt Personal. Nach dem Studium hat Vanessa schnell gemerkt, dass Personalgewinnung im Gesundheitswesen mehr braucht und kurz darauf ihre erste GmbH zur Direktvermittlung speziell von Pflegefachkräften gegründet. Die Idee eines Jobportals war schon damals, also vor rund 7 Jahren gegeben. Gemeinsam mit Tiemo hat sie die Idee dann 2020 umgesetzt und YouMedix gegründet.
#276 „Wie Du mit Kennzahlen und KPI fürs Recruiting richtig startest" mit Dominik Josten
mardi 4 avril 2023 • Durée 24:00
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Dominik Josten ist Director Marketing & Business Development bei Empleox, HR-Flüsterer und Podcaster. Dominik hat seit vielen Jahren Spaß am Thema HR. Dominik sagt, dass das Potential guter Personalarbeit sehr groß ist, und er deshalb gerne dazu beitragen möchte, dass es von mehr Unternehmen ausgeschöpft wird. Domink verfügt über viel Erfahrung, Ideen und Problemlösungskompetenz im HR-Bereich. Er ist Betriebswirt und Personaler aus Leidenschaft seit über 20 Jahren. Mit Stationen als operativer Personaler, in der HR-Strategie & Transformationsberatung bis zur heutigen Rolle im Management für das HR- und IT-Beratungshaus EMPLEOX. Außerdem ist er Co-Autor mehrerer HR eBooks und des HR-Ratgebers "Wettbewerbsvorteil HR" sowie verantwortlich für das Online-Magazin HR HEUTE, den Podcast "HR kann mehr" und er betreibt einen YouTube-Kanal "Der HR Flüsterer".
#277 Teil 2: „Wie Du mit Kennzahlen und KPI fürs Recruiting richtig startest" mit Dominik Josten
mardi 4 avril 2023 • Durée 20:42
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Dominik Josten ist Director Marketing & Business Development bei Empleox, HR-Flüsterer und Podcaster. Dominik hat seit vielen Jahren Spaß am Thema HR. Dominik sagt, dass das Potential guter Personalarbeit sehr groß ist, und er deshalb gerne dazu beitragen möchte, dass es von mehr Unternehmen ausgeschöpft wird. Domink verfügt über viel Erfahrung, Ideen und Problemlösungskompetenz im HR-Bereich. Er ist Betriebswirt und Personaler aus Leidenschaft seit über 20 Jahren. Mit Stationen als operativer Personaler, in der HR-Strategie & Transformationsberatung bis zur heutigen Rolle im Management für das HR- und IT-Beratungshaus EMPLEOX. Außerdem ist er Co-Autor mehrerer HR eBooks und des HR-Ratgebers "Wettbewerbsvorteil HR" sowie verantwortlich für das Online-Magazin HR HEUTE, den Podcast "HR kann mehr" und er betreibt einen YouTube-Kanal "Der HR Flüsterer".
#274 "Performance-Recruiting und Markenbotschafter für Unternehmen" – mit Lara Wenke
mardi 28 mars 2023 • Durée 29:26
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Lara Wenke ist Co-Founderin der Marke Notamo und leitet in dritter Generation des inhabergeführten Unternehmens Information & Werbung die Bereiche Employer Branding und Social Recruiting.
Nach insgesamt elf Jahren Berufserfahrung im internationalen Hotelgewerbe und Nachhaltigkeitsmanagement weiß Lara aus erster Hand, worauf es Fachkräften und Nachwuchstalenten, aber auch Arbeitgebern in der Talentakquise ankommt. Sie spricht die Sprache heutiger Bewerber:innen und erstellt Employer Brands und Social Media Content, die Unternehmen differenzieren, um im Rennen um die besten Talente die Nase vorn zu haben.
#275 Teil 2: "Performance-Recruiting und Markenbotschafter für Unternehmen" – mit Lara Wenke
mardi 28 mars 2023 • Durée 23:38
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Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, damit eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Lara Wenke ist Co-Founderin der Marke Notamo und leitet in dritter Generation des inhabergeführten Unternehmens Information & Werbung die Bereiche Employer Branding und Social Recruiting.
Nach insgesamt elf Jahren Berufserfahrung im internationalen Hotelgewerbe und Nachhaltigkeitsmanagement weiß Lara aus erster Hand, worauf es Fachkräften und Nachwuchstalenten, aber auch Arbeitgebern in der Talentakquise ankommt. Sie spricht die Sprache heutiger Bewerber:innen und erstellt Employer Brands und Social Media Content, die Unternehmen differenzieren, um im Rennen um die besten Talente die Nase vorn zu haben.
#273 "Key Learnings aus Februar 2023" mit Zusammenfassungen aus den Podcastfolgen mit Viola Heller, Doris Schönbeck und Herbert Krankenberg
samedi 25 mars 2023 • Durée 22:21
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Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, damit eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Themen
In dieser GainTalents Key Learnings-Podcastfolge habe ich meine zentralen Erkenntnisse aus den Gesprächen mit meinen Gästen zusammengefasst. Thematisch konnte ich hinsichtlich Diversity im Start-up-Umfeld, den beruflichen Quereinstieg und über kundenorientierte Führung viel Lernen und genau das habe ich wie immer in dieser Solo-Podcastfolge für Euch aufbereitet.
Führung als positives Vorbild
Menschliche Gr�ße durch Fehlerakzeptanz und Entschuldigung
Lob, Wertschätzung und Anerkennung
Dankbarkeit und Erfolge feiern
Konstruktives Feedback und Unterstützung
Schutz und Verantwortung
In Summe gibt es eigentlich nur drei wesentliche Aufgaben für Führungskräfte:
Inspiration geben
Empowerment ermöglichen
"Help to make a difference" - Unterstützung von Einzelnen oder von Teams einen echten Unterschied zu machen
In der GainTalents-Podcastfolge 369 habe ich mit Dr. Till Noethel (Leadership Growth Coach) habe ich mich über das Thema "menschenzentrierte Führung" ausgetauscht. Ganz lieben Dank an Till für den sehr guten Podcast und für die Insights zum Thema.
Was bedeutet menschenzentrierte Führung?
Frage des Mindsets:
ist das Thema ein Luxus, den ich mir als Unternehmen und dann auch als Führungskraft nur leisten möchte, wenn es dem Unternehmen gut geht oder
ist das Thema der Weg, damit es dem Unternehmen überhaupt nachhaltig gut gehen kann?
Der Wille dafür, das Thema im Unternehmen umzusetzen, muss von der obersten Führung kommen
Das Werteverständnis im Unternehmen muss darauf ausgerichtet werden (im Innen- und im Außenverhältnis)
Prozesse und Methoden müssen im Unternehmen etabliert werden (z.B. offene Feedbackkultur)
Empfehlung an Führungskräfte:
holt Euch die Rückendeckung aus der Unternehmensführung oder geht als positives Beispiel voran
Hol Dir Unterstützung (entweder intern oder extern)
Tiemo kam aus dem Sauerland, über's Ruhrgebiet ins Rheinland: In Arnsberg aufgewachsen und eine Ausbildung zum Industriekaufmann absolviert, ging es dann für das BWL-Studium mit Spezialisierung auf Vertrieb und Marketing ins schöne Ruhrgebiet nach Bochum. Anschließend fand Tiemo durch MeMedix den Weg nach Köln. Jetzt schon seit über fünf Jahren bei der MeMedix GmbH tätig und im Jahr 2021 die gemeinsame Gründung mit Vanessa von YouMedix - Das Jobportal im Gesundheitswesen.
Themen
In den GainTalents-Podcastfolgen 278 und 279 habe ich mit den beiden Foundern von youmedix (Vanessa Scheele und Tiemo Düllberg) über professionelles Recruiting in der Gesundheitsbranche gesprochen. Für das sehr gute Gespräch und die vielen Insights zum Thema bedanke ich mich recht herzlich bei Vanessa und Tiemo.
Professionelles Recruiting in der Gesundheitsbranche
Der Fachkräftemangel ist extrem groß in der Gesundheitsbranche (insbesondere im Bereich der Pflegedienste)
Gutes Employer Branding für die vielen kleineren Unternehmen ist sehr wichtig, da die Kandidaten:innen sich die Unternehmen und Jobs aussuchen können (so gut wie keine aktiv suchenden Personen mehr!)
Unternehmen in dem Bereich müssen ihre Vorteile für zukünftige Mitarbeitende in den Vordergrund stellen
Schnelle Integration in das Unternehmen durch professionelles Onboarding
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Benefits
Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen aufzeigen
Kandidaten:innen sind sehr sozial und empathisch - daher sind Ehrlichkeit in der Kommunikation, das Einhalten von Versprechen und der Aufbau einer Wohlfühlatmosphäre sehr wichtig!
Hohe Recruiting-Geschwindigkeit ist von entscheidender Bedeutung
innerhalb von wenigen Stunden muss nach Eingang einer qualifizierten Bewerbung der Erstkontakt erfolgen
Digitalisierung von Recruiting-Prozessen vorantreiben
Gewinnen der Kandidaten:innen am Telefon muss trainiert werden
Fokus auf Ausbildungsberufe - mehr in die Gewinnung von Auszubildenden investieren:
Präsentation von den vielfältigen Berufen an Schulen
Attraktivität der unterschiedlichen Berufe darstellen
Nutzung von Social Media (und den dort vorhandenen Gruppen) zur Präsentation des Unternehmens
Tiemo kam aus dem Sauerland, über's Ruhrgebiet ins Rheinland: In Arnsberg aufgewachsen und eine Ausbildung zum Industriekaufmann absolviert, ging es dann für das BWL-Studium mit Spezialisierung auf Vertrieb und Marketing ins schöne Ruhrgebiet nach Bochum. Anschließend fand Tiemo durch MeMedix den Weg nach Köln. Jetzt schon seit über fünf Jahren bei der MeMedix GmbH tätig und im Jahr 2021 die gemeinsame Gründung mit Vanessa von YouMedix - Das Jobportal im Gesundheitswesen.
Themen
In den GainTalents-Podcastfolgen 278 und 279 habe ich mit den beiden Foundern von youmedix (Vanessa Scheele und Tiemo Düllberg) über professionelles Recruiting in der Gesundheitsbranche gesprochen. Für das sehr gute Gespräch und die vielen Insights zum Thema bedanke ich mich recht herzlich bei Vanessa und Tiemo.
Professionelles Recruiting in der Gesundheitsbranche
Der Fachkräftemangel ist extrem groß in der Gesundheitsbranche (insbesondere im Bereich der Pflegedienste)
Gutes Employer Branding für die vielen kleineren Unternehmen ist sehr wichtig, da die Kandidaten:innen sich die Unternehmen und Jobs aussuchen können (so gut wie keine aktiv suchenden Personen mehr!)
Unternehmen in dem Bereich müssen ihre Vorteile für zukünftige Mitarbeitende in den Vordergrund stellen
Schnelle Integration in das Unternehmen durch professionelles Onboarding
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Benefits
Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen aufzeigen
Kandidaten:innen sind sehr sozial und empathisch - daher sind Ehrlichkeit in der Kommunikation, das Einhalten von Versprechen und der Aufbau einer Wohlfühlatmosphäre sehr wichtig!
Hohe Recruiting-Geschwindigkeit ist von entscheidender Bedeutung
innerhalb von wenigen Stunden muss nach Eingang einer qualifizierten Bewerbung der Erstkontakt erfolgen
Digitalisierung von Recruiting-Prozessen vorantreiben
Gewinnen der Kandidaten:innen am Telefon muss trainiert werden
Fokus auf Ausbildungsberufe - mehr in die Gewinnung von Auszubildenden investieren:
Präsentation von den vielfältigen Berufen an Schulen
Attraktivität der unterschiedlichen Berufe darstellen
Nutzung von Social Media (und den dort vorhandenen Gruppen) zur Präsentation des Unternehmens
Mit Dominik Josten (Director Marketing & Business Development bei Empleox, HR-Flüsterer und Podcaster) habe ich in den GainTalents-Podcastfolgen 276 und 277 darüber gesprochen, wie Unternehmen mit Kennzahlen und KPI richtig starten können. Ich bedanke mich recht herzlich bei Dominik für den sehr guten Podcast und für seinen Input zum Thema.
Wie Du mit Kennzahlen und KPI richtig startest?
Ziele richtig definieren
Wo sind meine Probleme im Recruiting?
Was will ich verbessern bzw. optimieren?
Wenn es kein Problem gibt, bringen tiefergehende Kennzahlen im Zweifel nur mehr Aufwand, aber nicht unbedingt neue Erkenntnisse
Wo kann ich starten?
zu wenig Kandidaten:innen - z.B. Conversion Rates
zu hohe Absprungraten: ist die Prozessgeschwindigkeit im Recruiting gut, ist die Gesprächsführung wertschätzend, etc.?
über welche Kanäle generiere ich wie viele Kandidaten:innen und in welcher Qualität
Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, damit eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Mit Dominik Josten (Director Marketing & Business Development bei Empleox, HR-Flüsterer und Podcaster) habe ich in den GainTalents-Podcastfolgen 276 und 277 darüber gesprochen, wie Unternehmen mit Kennzahlen und KPI richtig starten können. Ich bedanke mich recht herzlich bei Dominik für den sehr guten Podcast und für seinen Input zum Thema.
Wie Du mit Kennzahlen und KPI richtig startest?
Ziele richtig definieren
Wo sind meine Probleme im Recruiting?
Was will ich verbessern bzw. optimieren?
Wenn es kein Problem gibt, bringen tiefergehende Kennzahlen im Zweifel nur mehr Aufwand, aber nicht unbedingt neue Erkenntnisse
Wo kann ich starten?
zu wenig Kandidaten:innen - z.B. Conversion Rates
zu hohe Absprungraten: ist die Prozessgeschwindigkeit im Recruiting gut, ist die Gesprächsführung wertschätzend, etc.?
über welche Kanäle generiere ich wie viele Kandidaten:innen und in welcher Qualität
Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, damit eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.
Mit Lara Wenke (Co-Founderin Notamo und Experting für Employer Branding sowie Social Recruiting) habe ich mich in den GainTalents-Podcastfolgen 274 und 275 über das Thema Performance Recruiting und Markenbotschafter in Unternehmen ausgetauscht. Der kurzweilige Talk enthält viele gute Tipps zum Thema. Dafür bedanke ich mich ganz herzlich bei Lara.
Mit Lara Wenke (Co-Founderin Notamo und Experting für Employer Branding sowie Social Recruiting) habe ich mich in den GainTalents-Podcastfolgen 274 und 275 über das Thema Performance Recruiting und Markenbotschafter in Unternehmen ausgetauscht. Der kurzweilige Talk enthält viele gute Tipps zum Thema. Dafür bedanke ich mich ganz herzlich bei Lara.
👉 Mit Doris Schönbeck (Trainerin & Coachin bei UnternehmerTUM GmbH) konnte ich mich in den GainTalents-Podcastfolgen 265 und 266 darüber unterhalten, warum Diversity für Start-up-Teams so wichtig ist. https://bit.ly/3mh1Eks
👉 In den GainTalents-Podcastfolgen 262 und 263 habe ich mit Viola Heller (Founderin PowerP.Lab und Expertin für People Development) über das Thema beruflicher Quereinstieg gesprochen. https://bit.ly/3YyWQoW
👉 Mit Herbert Krankenberg (Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter der koennen & handeln gmbh) habe ich in den GainTalents-Podcastfolgen 260 und 261 über kundenorientierte Führung gesprochen. https://bit.ly/3IcrFKF
🙏 Ich bedanke mich recht herzlich bei Doris, Viola und Herbert für die interessanten und guten Gespräche und für die vielen Informationen, Tipps und Praxisvorschläge zu den Themen.
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