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Explorez tous les épisodes du podcast Club Croissance

Plongez dans la liste complète des épisodes de Club Croissance. Chaque épisode est catalogué accompagné de descriptions détaillées, ce qui facilite la recherche et l'exploration de sujets spécifiques. Suivez tous les épisodes de votre podcast préféré et ne manquez aucun contenu pertinent.

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Tout savoir sur TikTok Shop (créateurs, GMV, marketplace...), avec Rania Refsi, head of e-commerce17 sept. 202601:15:03

👉 Vous êtes une marque e-commerce ?
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TikTok Shop en France, c'est l'Amazon de 2015. Peu de marques, peu de concurrence, des coûts d'entrée faibles. Caps'me y a fait 10 % de son chiffre d'affaires e-commerce en quelques mois. Sur Amazon, la même marque avait mis deux ans.

Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Rania Refsi, ex-head of e-commerce chez Caps'me, aujourd'hui freelance spécialisée TikTok Shop, l'une des rares personnes en France à documenter publiquement ce que le canal produit vraiment.

Elle a lancé TikTok Shop pour Caps'me dès avril 2025, avant que TikTok France elle-même ne sache répondre aux questions des marques. Parcours chez Merci Handy et Les Raffineurs, plusieurs années sur Shopify, Amazon et TikTok.

Au programme :

  • La différence entre TikTok, TikTok Ads (Spark Ads) et TikTok Shop
  • Pourquoi synchroniser son catalogue Shopify tel quel est l'erreur numéro un
  • Le programme d'affiliation : samples, commissions, collaborations ciblées et ouvertes
  • GMV Max : un amplificateur, pas un créateur de demande
  • Capter la donnée client avec l'opt-in WhatsApp pour ne pas dépendre de la plateforme
  • Le vrai calcul de marge : commissions, coupons subventionnés, retours, logistique

Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent tester TikTok Shop sans y perdre du temps ni de l'argent.

Rania Refsi : https://www.linkedin.com/in/raniarefsi/

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xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.

Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

5 erreurs qui sabotent votre budget Google Ads (à corriger avant Q4) - Valentin, head of perf xplr.10 sept. 202601:03:21

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On vous partage les erreurs qu'on voit le plus souvent dans nos audits Google Ads, celles qui font perdre (beaucoup) du budget aux marques e-commerce.

Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Valentin Le Bas, head of performance et associé chez xplr., (agence ads et créa pour les marques e-commerce). Il pilote le pôle performance de l'agence et audite régulièrement des comptes Google Ads de marques qui investissent plusieurs dizaines de milliers d'euros par mois.

Au programme, les 5 freins :

  • Trop de budget sur sa marque, et surtout trop sur le search brand
  • Trop de campagnes, pas assez de conversions dans chacune
  • Un flux produit envoyé brut dans Google Merchant Center, sans retravail
  • Un budget concentré sur une minorité du catalogue, choisie par Google
  • Des valeurs de conversion qui ne correspondent pas à la réalité financière
  • Bonus : ce que changent AI Overviews et AI Mode pour Google Shopping

Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent entrer dans le Q4 avec un budget Google Ads alloué au bon endroit.

Valentin Le Bas : https://www.linkedin.com/in/valentin-le-bas-61494a193/

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xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

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Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

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IA, CRO, ads : la feuille de route e-commerce d'une marque exigeante, avec Guillaume de Nutrimuscle03 sept. 202601:27:25

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On parle beaucoup des leviers pris un par un. Beaucoup moins de ce que ça fait de tous les piloter en même temps, quand 90 % du chiffre passe par le site et que chaque levier tire dans son coin. C'est le quotidien d'un directeur digital.

Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Guillaume, directeur digital chez Nutrimuscle, marque de compléments alimentaires pour le sport créée en 1993, qui produit et expédie depuis sa propre usine en Belgique.

Passé par Venum, par l'agence puis par plusieurs marques côté annonceur, Guillaume est arrivé chez Nutrimuscle comme responsable eShop avant de reprendre la direction digitale. Il raconte sans filtre ce qui fonctionne et ce qui reste à construire.

Au programme :

  • Comment structurer une équipe digitale entre acquisition, conversion et data
  • Ce qu'un responsable data regarde tous les jours, et ce qu'il n'analyse qu'au besoin
  • La répartition réelle de l'acquisition entre paid, influence, affiliation et SEO
  • 65 à 70 % de clients récurrents : ce que ça change dans le pilotage
  • Pourquoi ils recrutent un trafic manager pour casser les silos entre leviers
  • Produire soi-même : l'usine comme atout et comme contrainte

Un épisode pour les head of e-commerce, CMO et fondateurs qui veulent structurer leur pilotage digital.

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Branding, Ads et CRM : où se situe la valeur à l'heure de l'IA, avec Hugo Nicole et Florian Deveaux27 août 202601:08:52

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Hugo a divisé son temps de travail par deux en six mois. Chez xplr., c'est l'inverse : un Performance Manager suivait dix à quinze clients il y a trois ans, il en suit cinq ou six aujourd'hui. L'IA n'a pas le même effet sur tout le monde et c'est tout le sujet de cet épisode.

Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Hugo Nicole, consultant CRM et expert Klaviyo (The Emailist), et Florian Deveaux, fondateur du studio de stratégie de marque Facettes et ancien CMO de BonneGueule et Wopilo.

Un premier format à trois qui couvre toute la chaîne de valeur : la marque en amont avec Florian, l'acquisition et la créa au milieu, la rétention et le CRM à la fin avec Hugo.

Au programme :

  • Klaviyo Composer et les agents IA qui produisent des campagnes email de bout en bout
  • Est-ce qu'un consommateur verra la différence entre un marketing humain et un marketing IA
  • Pourquoi une agence d'acquisition gère moins de clients par consultant qu'avant
  • Ce que L'Oréal s'interdit de faire avec l'IA dans ses contenus
  • Smoon, la marque qui pilote toute sa newsletter à l'IA
  • Les 49,2 % de Français qui refusent l'IA dans leur relation aux marques

Hugo : https://www.linkedin.com/in/hugonicole/
Florian : https://www.linkedin.com/in/florian-deveaux-586b5147/

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IA, e-commerce, One to One Monaco : où en sont les marques françaises, avec Cyril des Digital Doers21 août 202600:57:30

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On lit partout ce qui marche en e-commerce. Beaucoup plus rarement de la part de quelqu'un qui a passé sept ans à écouter les dirigeants du secteur sans rien avoir à leur vendre. C'est tout l'intérêt de cet épisode.

Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Cyril Artur du Plessis, créateur et animateur du podcast Les Digital Doers, qui a reçu environ 300 décideurs du retail et du e-commerce depuis 2019, de Fnac Darty à Aroma-Zone, en passant par Maison Nicolas, Castorama, Vroomly…

Au programme :

  • Les trois points communs des marques qui fonctionnent : product market fit, communauté, contrôle de gestion
  • Pourquoi Cabaïa a coupé ses campagnes d'acquisition en pleine croissance
  • Coûts d'acquisition, marge et pilotage : le chiffre que les e-commerçants oublient d'optimiser
  • IA générative dans le commerce : outil d'accompagnement ou vrai critère de succès
  • Commerce agentique, MCP et GEO : qui ouvre son catalogue aux LLM et qui freine des quatre fers
  • Ce qui est ressorti du One to One Retail E-Commerce Monaco et du Before
  • Shein, Temu, AliExpress, TikTok Shop : la réalité concurrentielle du marché français


Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent prendre de la hauteur sur leur marché.

Cyril Artur du Plessis : https://www.linkedin.com/in/duplessis/

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xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.

Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

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Comment piloter l'e-commerce d'une marque retail, avec Benoît Guillou de Terre de Marins15 juil. 202601:03:56

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On parle beaucoup d'e-commerce pur. Beaucoup moins de ce qui se passe quand une marque fait 95 % de son chiffre en magasin et veut développer son digital. C'est tout le sujet de cet épisode.

Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Benoît Guillou, directeur digital et e-commerce chez Terre de Marins, marque de prêt-à-porter distribuée dans plus de 1 000 points de vente.

Avec un parcours des deux côtés de la table (pure players, agence, puis annonceur chez Voyages SNCF, le FC Nantes et Gémo), Benoît a une vision rare de la transformation digitale des marques retail.

Au programme :

  • Le virage e-commerce d'une marque historiquement physique
  • L'attribution entre le digital et les ventes en magasin : mesurer sans tout tracker
  • Le drive-to-store et les signaux à savoir lire
  • Meta vs Google, la créa, la cohérence de marque entre canaux
  • La responsabilité dans la gestion des budgets
  • Ce qui fait un bon head of e-commerce aujourd'hui

Un épisode pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce de marques omnicanales qui veulent accélérer en e-commerce.

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CRO : ce que les meilleurs sites e-commerce font vraiment, avec Sébastien Tortu de Boost Conversion02 juil. 202601:03:46

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"La pub attire l'attention, mais elle ne vend pas."
C'est avec cette idée que démarre cet épisode de Club Croissance avec Sébastien Tortu, fondateur de Boost Conversion, expert CRO.

Quand les coûts publicitaires augmentent et que les marges se réduisent, le taux de conversion devient le vrai levier de rentabilité. Pourtant, c'est encore celui que les marques travaillent le moins.

Au programme :

  • La formule qui devrait guider toutes tes décisions : trafic × conversion × panier moyen
  • Pourquoi optimiser à l'aveugle te crée une dette invisible
  • Ce qu'on retrouve sur les sites qui convertissent vraiment
  • Ce que les US font et qu'on ne fait pas en France : landing pages, quiz funnels
  • Le rôle du neuromarketing dans la conversion
  • IA et CRO : ce qui change, ce qui ne change pas

Un épisode dense pour les e-commerçants qui veulent arrêter de tout miser sur l'acquisition et enfin travailler ce qui se passe après le clic.

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Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

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IA, agents et checkout : la grande bascule de l'e-commerce, avec Nicolas - CEO E-Commerce Nation25 juin 202600:53:13

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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Nicolas Chevalier, fondateur et CEO d'E-Commerce Nation, le média qui suit le e-commerce français et international depuis 2015.

Peu de gens ont autant de recul sur le marché que lui. On en profite pour prendre de la hauteur : ce qui a changé en 10 ans, ce qui n'a pas bougé, et ce qui est en train de basculer en 2026.

On parle du marché français à maturité (50 milliards au T1 2026, mais une croissance qui ralentit), de l'impact des plateformes chinoises et de la seconde main sur les chiffres, puis on bascule sur le vrai sujet : l'arrivée de l'IA et des agents dans le parcours d'achat.

Commerce agentique, trafic issu de ChatGPT multiplié par 18, Universal Cart de Google, checkout intégré... On décrypte ce que ça change concrètement pour les marques, ce qu'il faut faire dès maintenant pour exister dans ce nouveau monde, et à quoi ressemblera l'e-commerce dans 2-3 ans.

Un épisode macro et stratégique, pour les fondateurs, CMO et head of e-commerce qui veulent comprendre où va vraiment le marché.

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IA et e-commerce : comment Webyn optimise le CRO des meilleures marques, avec Alexandre Farhat10 juin 202600:53:22

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Et si des agents IA optimisaient votre site e-commerce en continu ?

Dans cet épisode de Club Croissance, Alexandre Farhat, cofondateur de Webyn, explique comment leurs trois agents IA travaillent en parallèle sur le parcours visiteur : l'un analyse et identifie les frictions, l'autre propose des optimisations, le troisième personnalise l'expérience en temps réel.

Un épisode dense et très concret sur le CRO augmenté par l'IA, la personnalisation e-commerce et ce que ces technologies changent vraiment pour les marques qui cherchent à scaler.

Au programme :

  1. Webyn : la suite d'agents IA pour optimiser la conversion e-commerce
  2. Comment fonctionne le A/B testing automatisé par l'IA
  3. Personnalisation du parcours visiteur : où en est-on vraiment
  4. À partir de quel moment investir dans le CRO
  5. La vision d'Alexandre sur l'IA et le futur du e-commerce


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E-commerce, Google & Meta Ads : le guide complet pour réussir ses soldes d'été 2026 (niveau avancé)27 mai 202600:53:37

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La différence entre une marque qui fait de bons soldes et une qui les subit, elle se joue un mois avant. Pas le jour J.

Dans cet épisode de Club Croissance, Valentin (head of performance xplr.) et moi partageons tout ce qu'on prépare avec nos clients pour les soldes d'été 2026 : l'analyse N-1 par cohorte, les objectifs au COS, la construction de l'offre, la répartition budgétaire sur 4 semaines, le setup Google Shopping, la stratégie Meta, les créas à commander maintenant, et la campagne lead gen à lancer avant le démarrage.

On creuse aussi les sujets qu'on voit rarement abordés : pourquoi le day one est le jour le plus important (et pourquoi la plupart sous-investissent), comment les démarques 2 et 3 donnent du rythme à une période de presque 4 semaines, et ce que disent les cohortes sur la qualité des acheteurs soldes.

📋 La checklist complète à télécharger est disponible en description : https://www.agencexplr.com/contenus/reussir-ses-soldes-dete-2026—Chapitres :

02:43 L'analyse N-1 : Shopify, Ads Managers, indicateurs clés

07:13 Zoom cohortes : comment analyser la qualité de vos acheteurs soldes

12:58 Fixer ses objectifs : COS vs ROAS, construction du budget

18:07 Construire son offre : marges, simplicité, démarques

31:21 Stratégie d'acquisition : répartition budget, erreur du day one

36:08 Les rôles de Google Ads et Meta Ads

41:38 Stratégie créa : formats, diversité, contenus différenciants

47:09 Lead gen pré-soldes : avant-première, Klaviyo, séquence CRM

51:43 CRM et rétention : WhatsApp, segmentation, budget max 5 %


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Créa, UGC, WhatsApp, Meta Ads : les leçons de 4 experts pour votre e-commerce07 mai 202600:51:26

👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/—Depuis le début de l'année, on publie des épisodes de Club Croissance avec des experts et des e-commerçants qui partagent leur expérience sans filtre.

Aujourd'hui, on vous propose un hors-série. On a sélectionné 4 passages tirés de 4 épisodes récents, autour d'un angle commun : vous donner des bons conseils pour construire votre stratégie d'acquisition en 2026.

Au programme :

· Larry Szerer, ex-CEO d'Almé, explique comment il analyse ses personas en croisant questionnaire client et données Shopify, et pourquoi c'est le point de départ de toute stratégie créa sérieuse.

· Emeline Loas, head of créa chez xplr., détaille son process complet pour réussir un projet UGC : brief, script, casting, montage. 20 minutes de conseils concrets pour ceux qui veulent vraiment monter en compétences sur le sujet.

· Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, explique pourquoi WhatsApp s'impose comme levier CRM en 2026 et comment démarrer concrètement : opt-in, onboarding, premières automatisations.

· Julien Jané, co-fondateur de Maju, partage comment il construit sa stratégie créa pour éduquer un marché qui ne recherche pas encore son produit, et pourquoi certains KPI peuvent vous induire en erreur quand le cycle de vente est long.—Chapitres :00:00 Introduction00:57 Analyser ses clients pour construire sa stratégie créa10:16 Réussir ses projets UGC : brief, script, persona…31:06 Pourquoi et comment utiliser WhatsApp comme levier d’acquisition et de rétention38:57 Construire une stratégie d’acquisition quand on doit éduquer son marché—xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

La stratégie e-commerce (ads, créa, omnicanal...) d'une belle marque PAP - avec Max, CEO de Laure+Max30 avr. 202600:42:56

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Dans cet épisode de Club Croissance, Valentin (associé et head of performance chez xplr.) reçoit Max, co-fondateur de Laure+Max, marque de prêt-à-porter créée il y a cinq ans avec Laure, sa femme.

On parle de comment construire une marque de mode rentable sans levée de fonds, de la décision de faire de l'e-commerce un canal central alors qu'il ne représentait que 5 % du CA, de la gestion des retours et du stock en interne, et du pilotage par le COS plutôt que par le ROAS.

On aborde aussi la créa : pourquoi Laure+Max en font un levier principal de croissance, comment ils itèrent vite en restant une petite équipe autonome, et ce que ça change sur Meta.

Et en fin d'épisode, Max partage leur vision pour les 12 prochains mois : rétention, international, et les premiers pas vers le physique.

Un épisode concret pour les fondateurs de marques e-commerce qui veulent comprendre comment allier liberté, rentabilité et croissance.


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Comment faire du SEO (IA, GEO, YouTube...) en e-commerce en 2026 - avec Ludovic Passamonti, Jloo09 avr. 202600:58:58

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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Ludovic Passamonti, associé chez Jloo, agence SEO spécialisée e-commerce. Ils accompagnent des marques sur Shopify, Prestashop et Magento avec une conviction : le SEO n'est pas un chantier qu'on règle une fois, c'est une discipline du quotidien.

On a structuré l'épisode autour des trois piliers du SEO : technique, contenu, autorité.

  • La technique d'abord : erreurs 404, balises, et comment Google juge un site e-commerce.
  • Le contenu ensuite : pourquoi l'IA produit du bruit plus que de la valeur, ce que Google veut vraiment voir sur une fiche produit, et ce que les avis clients changent concrètement au référencement.
  • L'autorité enfin : backlinks, YouTube, réseaux sociaux... ce qui envoie de vrais signaux et ce qui n'en envoie pas.

Et en fin d'épisode, on ouvre sur le grand sujet du moment : l'IA, le GEO et ce que ça change concrètement pour les marques qui veulent exister dans les réponses générées par les moteurs de demain.

Un épisode dense, sans jargon inutile, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent comprendre où investir leur énergie sur le SEO en 2026.


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L’IA va-t-elle tuer l’UGC ? Ce que pense Lucas, fondateur de Youdji, la plateforme n°1 en France.02 avr. 202601:14:23

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Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Lucas Gabriele, fondateur de Youdji, la plateforme qui met en relation marques, agences et créateurs UGC. En trois ans : 8 300 créateurs, 3 000 marques et agences clientes, un déploiement en cours aux US et en Europe.

On parle de tout ce qu'il faut savoir pour bien intégrer l'UGC à ses campagnes : pourquoi c'est une brique essentielle d'une bonne stratégie créative, comment trouver et choisir les bons créateurs, ce qui distingue un créateur excellent d'un créateur moyen, et comment éviter les erreurs classiques au moment du brief et du sourcing.

On creuse aussi l'état du marché UGC en France comparé aux US, l'arrivée de l'IA dans la production de contenu et ce que ça change concrètement pour les marques.

Un épisode dense et concret pour toutes les marques et agences qui veulent faire de l'UGC un vrai levier de performance.

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xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.

Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.

Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

De 0 à 15M€ en 5 ans : les leçons e-commerce d'un fondateur - avec Larry Szerer, ex-CEO d'Almé19 mars 202601:04:16

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Ou écrivez-nous : thomas@agencexplr.com

💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/
🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

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En 2021, Larry Szerer mettait 10 000 € par mois sur Meta et faisait 40 000 € de CA. Le mois suivant, il mettait 50 000 € et faisait 250 000 €. Quatre ans plus tard, Almé atteignait 15M€ de CA. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Larry Szerer, fondateur et ex-CEO d'Almé, aujourd'hui sparring partner pour des marques e-commerce en croissance, pour qu'il nous partage les grandes étapes qui permettent de faire passer une marque de 500K€ à plusieurs millions de CA.

On parle de product-market fit et des signaux qui indiquent qu'on est prêt à accélérer, du courage d'investir massivement quand la formule est trouvée, de ce que personne n'anticipe quand on scale brutalement : stock, logistique, recrutement. On parle aussi de pilotage par le COS, de tableau de bord quotidien, de seuils de rentabilité. Et on termine sur la créa : pourquoi sans production sérieuse et régulière, aucun budget média ne tient, et comment Larry a structuré ça chez Almé.

Un épisode concret et sans détour, pour les fondateurs et directeurs e-commerce qui veulent franchir un cap.

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E-commerce : faire de WhatsApp un levier de croissance - avec Guillaume Escolier, co-founder de WAX11 mars 202601:10:31

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Email, SMS, Meta Ads... Et si le canal le plus sous-exploité en e-commerce était WhatsApp ? 53 millions de Français l'utilisent. Les taux d'ouverture sont incomparables. Et pourtant, à peine 1 000 marques en France l'ont vraiment activé comme levier marketing. Dans cet épisode de Club Croissance, je reçois Guillaume Escolier, co-fondateur de WAX, outil CRM spécialisé dans le conversationnel WhatsApp, pour répondre à une question simple : pourquoi et comment une marque e-commerce devrait utiliser WhatsApp en 2026 ?

On parle de tout ce que permet concrètement le canal : relance de paniers abandonnés, confirmation de commande, back-in-stock, campagnes affinitaires, recommandation produit par IA, drive-to-store... Avec des chiffres réels tirés de clients comme Gérard Darel, Clarins, 900.care, Respire…

Guillaume partage aussi les règles d'or pour ne pas se planter au lancement (collecte d'opt-in, fréquence, ton…) et nous annonce en exclusivité le lancement du RCS, le prochain canal conversationnel à surveiller. Un épisode dense, très concret, pour toutes les marques qui veulent aller plus loin que le mail et le SMS.

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+1500€/j sur Meta Ads : créa, structure, pilotage..., avec Valentin, head of performance de xplr.05 mars 202601:06:28

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Vous avez un bon produit, de bonnes performances sur Meta et pourtant, dès que vous tentez de doubler ou tripler votre budget, le ROAS s'effondre, le CAC grimpe et la croissance ne suit plus.

Ce phénomène, on l'appelle le plafond de scalabilité. Et contrairement à ce qu'on pense souvent, il ne se règle pas en ajustant des paramètres de campagne.

Dans cet épisode, je reçois Valentin, Head of Performance chez xplr, pour décortiquer ce problème en profondeur et donner des réponses concrètes.

On commence par expliquer pourquoi Meta excelle à toucher les acheteurs actifs sur un marché et pourquoi c'est précisément ce qui vous bloque quand vous cherchez à scaler.

On parle ensuite des vrais pré-signaux à surveiller avant que ça dégrade : CPM en hausse, répétition, CPC sortants.

Puis on entre dans le vif du sujet : comment construire une stratégie créative qui s'adresse à des profils variés, à des niveaux du funnel différents, pour élargir votre ciblage sans toucher à une seule audience dans Ads Manager.

On aborde aussi la structure de compte : comment reprendre le contrôle de là où part votre budget. Et le pilotage : quels indicateurs regarder selon l'objectif de chaque publicité, comment orchestrer ses investissements sur l'année, et pourquoi la croissance se construit sur des pics bien anticipés, pas sur un budget linéaire.

Un épisode dense, opérationnel, pensé pour les marques qui investissent entre 15 000 et 100 000 € par mois sur Meta et qui veulent scaler sans perdre en rentabilité.

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Social Ads : 8 étapes pour réussir vos projets UGC. Avec Emeline, head of créa chez xplr.26 févr. 202600:49:55

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Envoyer un produit à un créateur en espérant recevoir la vidéo parfaite ne fonctionne pas (ou alors par coup de chance). Pour obtenir de bons UGC tout se joue avant le tournage.
Dans cet épisode, je reçois Emeline, Head of Créa chez XPLR. On décortique ensemble les 8 étapes de notre process interne pour transformer une simple idée en un projet UGC structuré et performant.


Au programme :

  • La prise de besoin : Définir l'objectif (éduquer, rassurer ou vendre) avant de lancer la production.
  • L’analyse stratégique : Benchmarker les ads qui marchent et exploiter les feedbacks de vos clients.
  • Le script & le hook : Comment construire une accroche qui stoppe le scroll et une structure qui retient l'attention.
  • Le brief créateur : Les "Do & Don't" indispensables pour éviter les erreurs de cadrage, de lumière ou de ton.
  • Le casting : Comment trouver des profils crédibles dans lesquels votre cible se reconnaît vraiment.
  • Le montage : Pourquoi nous travaillons à partir des rushs bruts pour maîtriser le rythme et le dynamisme final.
  • Un guide concret pour reprendre le contrôle sur vos contenus et arrêter de laisser vos UGC au hasard.


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Créa, ads & e-commerce : les conseils de 4 marques et 1 expert branding12 févr. 202600:56:02

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Dans cette vidéo, nous avons réuni les conseils de 4 marques e-commerce et d'un expert branding pour décrypter la place de la créa dans vos stratégies d'acquisition :

Pourquoi la créa est-elle devenue le pilier central de la croissance e-commerce en 2026 ? Dans cet épisode hors-série de Club Croissance, nous avons compilé les meilleurs retours d'expérience de 4 marques et d'un expert en branding. L'objectif : décrypter comment ils imaginent et produisent leurs ads et stratégie créa.

Au programme de ce Medley :

  1. Florian (Facettes) : L'importance de la plateforme de marque et pourquoi 84% des ventes se jouent avant la phase active d'achat.
  2. Tim & Chris (Lilly Skin) : Comment passer de 1M€ à 10M€ de CA grâce à un flux industriel de 3 000 créas testées.
  3. Alice Laporte (Smala) : Le choix de l'internalisation pour produire une ad en quelques heures et l'importance du Top of Funnel.
  4. Martin Charrousset (SodaStream) : La méthode pour passer du statique à la vidéo et multiplier son CTR par 2,5.
  5. Julien Jané (MaJuju) : Éduquer un marché sur un produit innovant avec un volume de 100 créas par mois.

Et si un extrait vous parle, les épisodes complets sont disponibles sur la chaîne ou en podcast :
Florian Deveaux : https://youtu.be/5i1BGHEqeoc
Timothée Briois & Christophe Navarro : https://youtu.be/ubScWi_iW9g
Alice Laporte : https://youtu.be/wSOi7VwJRvg
Martin Charrouset : https://youtu.be/VXeEDoKIm88
Julien Jané : https://youtu.be/pl-LhdYcNUQ

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Maju : 3,5M€ de CA en 2025. Les secrets de l'hypercroissance en e-commerce, avec Julien Jané27 janv. 202601:08:35

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Passer de 2 000 à 20 000 commandes en un seul mois. C’est le "problème de riche" que tout e-commerçant rêve d'avoir, mais qui peut rapidement devenir un cauchemar logistique et financier s'il est mal anticipé.

Dans cet épisode, je reçois Julien Jané, ancien rugbyman professionnel (Top 14) devenu co-fondateur de Maju. Il revient sur la création de son bol breveté qui simplifie le rééquilibrage alimentaire et sur l'incroyable accélération de la marque (+3,5M€ de CA) suite à son passage dans l'émission Qui veut être mon associé ?.

On décrypte ensemble les coulisses d'une hypercroissance : comment gérer le BFR quand on doit avancer le cash du stock, comment structurer une stratégie d'acquisition qui nécessite d'éduquer le marché, et pourquoi le passage de WooCommerce à Shopify a été décisif.

Au programme de cet échange :

  • De rugbyman à entrepreneur : Le constat après 15 ans de sport pro : l'enfer de peser ses aliments. La genèse du bol breveté pour simplifier la perte de poids sans contrainte.
  • Qui veut être mon associé ? : Les coulisses du "All-in" financier sur le stock avant même de connaître la date de diffusion TV. La gestion opérationnelle du x10 (20 000 commandes) et l'explosion du SAV (350 tickets/jour).
  • Stratégie d'Acquisition & Créa : Pourquoi l'éducation client coûte cher et allonge le cycle de vente (33% des clients achètent 2 mois après le premier clic). L'industrialisation de la production créative avec 60 à 70 ads par mois.
  • Le piège du BFR (Trésorerie) : La réalité mathématique de l'hypercroissance : devoir financer au mois 1 la production de ce qu'on ne vendra qu'au mois 3.
  • Shopify : Pourquoi avoir migré de WooCommerce vers Shopify pour gagner en agilité.
  • Omnicanalité : Le déploiement dans 500 pharmacies pour crédibiliser la marque auprès du corps médical.

Suivre Julien :
Le profil LinkedIn de Julien : https://www.linkedin.com/in/julien-jané/
Le site de Maju : https://www.maju-nutrition.com/

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E-commerce, Meta Ads, Google Ads, créa... comment investir son budget ads en 2026.20 janv. 202601:20:19

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Dans un environnement économique de plus en plus complexe, le gaspillage budgétaire n'est plus une option pour les marques e-commerce. Le métier de media buyer a radicalement changé : la valeur ne se situe plus dans le paramétrage technique, mais dans la vision stratégique globale et la gestion de l'incrémentalité.

Dans cet épisode inédit, je reçois mon associé Valentin, head of performance de xplr., pour vous partager nos conseils pour bien investir votre budget ads en 2026 :

  • Sortir du cercle des consommateurs actifs : Ne ciblez pas uniquement ceux qui sont prêts à acheter tout de suite.
  • Définir ses objectifs : Clarifiez votre trajectoire entre croissance et rentabilité.
  • Piloter son budget et son calendrier commercial : Anticipez vos temps forts sur 3 à 6 mois.
  • Installer le CAC Déclaratif : Utilisez des questionnaires post-achat pour trianguler vos données.
  • Maximiser la LTV et le Panier Moyen : Focalisez-vous sur la valeur client pour pérenniser votre rentabilité.
  • Redonner de l'importance aux données de trafic : Surveillez vos CPC et CPMU pour anticiper la performance.
  • Cadrer et prioriser la production créa : Travaillez la diversité des messages pour chaque persona.
  • Utiliser l'IA pour augmenter la production sans sacrifier l'authenticité : L'IA doit amplifier l'humain, pas le remplacer.
  • Exploiter les super-pouvoirs de Google Shopping : Optimisez votre flux et utilisez des scripts pour segmenter vos produits.
  • Considérer Google Ads comme un levier de Social Ads : Intégrez YouTube Shorts et Demand Gen dans votre stratégie de découverte.

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De 1M€ à 10M€ de CA : Les 6 leviers de croissance e-commerce des fondateurs de Lilly Skin13 janv. 202601:18:02

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Dans cet épisode, Tim et Chris, co-fondateurs de Lilly Skin, partagent leur méthodologie pour scaler un e-commerce. Avec 10 millions d'euros de CA atteints et plus de 6 millions d'euros dépensés sur Meta, ils reviennent sur les six leviers stratégiques qui permettent aux marques établies de passer de 1M€ à 10M€ de revenus annuels.

Ce contenu s'adresse aux fondateurs et équipes marketing qui cherchent à optimiser leur stratégie de croissance.

Au programme, une méthode en 6 piliers pour un scaling maîtrisé :

  • Creative Strategy : Pourquoi la création est votre nouveau ciblage, et comment la Creative Diversity est le seul levier pour alimenter l'algorithme (plus de 3 000 ads produites).
  • Pilotage Data Macro : Abandonnez le ROAS. Nous détaillons pourquoi le MER (Marketing Efficiency Ratio) et le CAC (Coût d'Acquisition Client) sont les seuls KPI fiables pour garantir la rentabilité globale de votre croissance.
  • Stratégie Produit/Offre : Les règles d'or pour challenger votre offre (bundles, valeur perçue) et optimiser votre taux de conversion (CRO).
  • Rythme et Événements : Comment utiliser les pics de revenus (lancements produits, collections capsules) pour élever la moyenne de votre CA annuel.
  • Psychologie Client : La méthode pour identifier les Angles marketing puissants en utilisant les verbatims clients issus des sondages et forums.

Pour les contacter
Timothée Briois : https://www.linkedin.com/in/timoth%C3%A9e-briois-030957105/
Christophe Navarro : https://www.linkedin.com/in/christophe-navarro-27275518a/


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Emailing, WhatsApp, Data… Orchestrer votre stratégie CRM 2026 (Nora, Fondatrice Pyramid)06 janv. 202601:06:57

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L'e-mail marketing en 2026 ne suffira plus. Pour dépasser le plafond de verre de votre croissance, il faut passer d'une logique d'emailing à une véritable stratégie CRM 360.

Dans cet épisode, je reçois Nora, fondatrice de l'agence Pyramid.

Ensemble, on décrypte pourquoi la plupart des marques e-commerce sous-exploitent leur base de données et comment corriger le tir avec 4 conseils fondamentaux.

On ne parle pas juste de setup Klaviyo, mais d'analyse comportementale, de segmentation RFM avancée et d'orchestration omnicanale.


Au programme de cet échange :

  • Agence Emailing vs Agence CRM : Pourquoi la distinction est cruciale pour votre LTV.
  • Conseil #1 - La Créa (Fond & Forme) : Sortir des templates génériques. Pourquoi votre newsletter doit ressembler à une "Publicité Méta" et comment structurer le squelette parfait d'un email (Hero Image, 3 blocs max).
  • Conseil #2 - L'Anticipation (Calendrier) : Arrêter de piloter à la semaine. Comment orchestrer ses campagnes sur 90 jours en mixant Brand Content, Promo et Réactivation.
  • Focus Segmentation RFM : Premium, Réguliers, Futurs Endormis... Comment adapter vos offres pour ne pas dilapider votre marge inutilement sur des clients fidèles.
  • Conseil #3 - La Stratégie WhatsApp : Un canal coûteux mais redoutable. Comment l'utiliser pour toucher la "fenêtre critique de réachat" (exemple concret sur les produits consommables) sans ruiner son budget.
  • Conseil #4 - L'Audit Data : Croiser les données produits et clients pour affiner les Flows Winback. L'importance de différencier le message entre une 2ème et une 3ème commande.


Pour contacter Nora : https://www.linkedin.com/in/nora-laiydi-a99667267/
Pyramid : https://www.pyramid-agency.com/


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Comment réconcilier branding et performance en e-commerce ? Avec Florian Deveaux de Facettes16 déc. 202501:08:06

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C'est le retour de Florian Deveaux (Fondateur de l'agence Facettes) sur le podcast.

Après un premier épisode fondateur sur la "Plateforme de Marque", on s'attaque aujourd'hui à une friction que je vois trop souvent chez les e-commerçants matures : le fossé entre le Branding et la Performance.

Florian est l'un des rares experts en France à maîtriser parfaitement ces deux mondes. Ex-CMO de BonneGueule et Wopilo, auteur de l'excellente newsletter Brandology, il comprend les contraintes opérationnelles d'un e-shop (CAC, ROAS, Créas) tout en gardant une exigence artistique forte.

Dans cet épisode, on déconstruit l'idée que le branding est une "dépense" floue pour se concentrer sur comment il devient un levier de rentabilité à long terme. On parle aussi des erreurs classiques : l'obsession du "beau" qui bride les performances publicitaires, la confusion entre grossir (chiffre d'affaires immédiat) et grandir (valeur de marque), et comment structurer une "Content Factory" qui respecte l'ADN de la marque sans tuer le business.

Au programme de cet échange :

  1. La Pyramide de Marque : Pourquoi beaucoup d'e-commerçants négligent la partie immergée (psychologie, positionnement) pour foncer sur l'activation.
  2. Grandir vs Grossir : Comment sortir de la panique du court-terme pour construire des revenus sains.
  3. Attention vs Intention : Pourquoi se battre uniquement sur le bas de funnel (l'intention) vous coûte trop cher, et comment générer de la demande en amont (l'attention).
  4. Le piège de la "Police du bon goût" : Comment faire cohabiter une DA premium avec des formats organiques (UGC, Reels) qui convertissent vraiment.
  5. Cas pratiques : Les exemples de Sézane, Loewe ou Rhode qui ont réussi à créer de la complicité sans perdre leur désirabilité.

Ressources mentionnées :

  • La newsletter de Florian, Brandology : https://floriandeveauxfacettes.substack.com/
  • Son profil LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/florian-deveaux-586b5147/
  • L’agence Facettes : https://www.facettes-marketing.com/
  • Les études citées par Florian : https://www.agencexplr.com/contenus/comment-reconcilier-branding-et-performance-en-e-commerce

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Payplug, Dialog, Crisp, Webyn : on a parlé E-commerce, Paiement & Apps Shopify avec Paul-Louis02 déc. 202501:09:47

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On pense souvent que l'optimisation du taux de conversion s'arrête au bouton "Payer". C'est une erreur.

Dans cet épisode, je reçois Paul-Louis Bénard, Lead Partnerships chez Payplug, pour décrypter ce qui se joue réellement au moment du checkout. Il nous explique la différence fondamentale entre le taux de conversion (marketing) et le taux d'acceptation (technique), une métrique souvent négligée qui peut pourtant sauver de nombreuses ventes.

Nous analysons ensemble les stratégies de paiement indispensables pour scaler : pourquoi Bancontact est vital pour le marché belge (sous peine de perdre 60% de conversion) et comment utiliser intelligemment le BNPL (paiement fractionné) selon votre panier moyen.

Enfin, Paul-Louis nous dévoile sa "Stack" de 3 applications Shopify favorites pour optimiser l'expérience client :

  • Dialog : Pour intégrer le commerce conversationnel et l'IA directement sur vos fiches produits : https://www.askdialog.com/fr/
  • Crisp : La solution de service client tout-en-un https://crisp.chat/fr/
  • Webyn : Pour analyser vos sessions utilisateurs et identifier les points de friction https://www.webyn.ai/


Ressources citées :

  • La Newsletter "An Hacking" de Paul-Louis Bénard https://paullouisbenard.substack.com/
  • Le profil LinkedIn de Paul Louis https://www.linkedin.com/in/paul-louis-b%C3%A9nard-843592ba/
  • Tout savoir sur Payplug https://www.payplug.com/fr/


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Comment Féroce a atteint +230k€ MRR sans ads (avec David Nicolas)20 nov. 202501:18:31

👉 Vous êtes une marque e-commerce ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com💌 Nos conseils par email : https://agencexplr.substack.com/🔗 LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/—+230K€ de MRR sans ads. En moins d’un an. Et dans un secteur complexe.C'est l'histoire de David Nicolas, fondateur de Féroce.Une DNVB qui veut remettre du sens dans la manière de consommer de la viande.Pas de paid. Mais un produit exceptionnel, une marque forte, et un bouche-à-oreille puissant.Dans cet épisode, David revient sur :• Sa vision du produit : traçabilité, éthique, exigence de qualité• Sa stratégie de marque avant même de lancer une campagne paid• La puissance du bouche-à-oreille et des recommandations organiques• L’importance de construire un écosystème cohérent autour de la mission• Les contraintes logistiques et réglementaires d’un secteur sous tensionUne conversation rare, avec un entrepreneur passionné et lucide.Qui rappelle qu’un bon produit reste le meilleur levier de croissance.—00:00 : Introduction & chiffres clés03:03 : Parcours & naissance du projet07:56 : Lancement & premières ventes13:28 : Zéro ads Meta34:07 : Vision à long terme45:31 : Influenceurs & stratégie de contenu52:54 : Cibles & clients de la marque—xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.Besoin d’un œil expert ? On propose un audit gratuit de vos Meta Ads (sans engagement). Le lien est juste au-dessus 👆

IA, YouTube, nouveaux usages : l’e-commerce de demain ? (talk avec Pierre-Baptiste de Céos)09 oct. 202501:18:09

L’e-commerce de demain se construit aujourd’hui. Entre explosion des IA, mutation des usages et nouveaux canaux, le paysage digital change plus vite que jamais.Dans cet épisode, on en parle avec Pierre-Baptiste (Céos) :

  • La montée en puissance des IA, déjà omniprésentes dans nos vies, et l’impact direct pour les marques e-commerce.
  • Le retour de Google avec Gemini, son IA qui repositionne le géant face à OpenAI.
  • L’évolution de la création de contenu avec les IA, portée par de nouveaux outils comme NanoBanana, capables de générer des visuels et vidéos en quelques clics.
  • La place unique de YouTube, entre TikTok, Facebook et Instagram, qui s’impose aussi dans nos salons, sur les écrans TV.
  • Le pari gagnant des Shorts, l’émergence d’un nouveau format publicitaire, et des success stories e-commerce comme Asphalte.

On ne parle pas ici du futur lointain de l’e-commerce. Mais de celui de demain, celui qui est déjà là et des actions concrètes qu’une marque doit entreprendre dès maintenant pour rester dans la course.


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Pour contacter Pierre-Baptiste et/ou découvrir Céos et Clarmix :


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Et si c’est le bon moment pour faire le point sur vos campagnes Ads, vos créas ou votre stratégie d’acquisition, on vous propose d’échanger pour voir si on est le bon partenaire pour vous accompagner.

On vous prépare une roadmap personnalisée en 3 étapes :

Un audit de vos Ads Managers, une analyse créa avec de nouveaux angles à tester et une stratégie d’acquisition claire et adaptée à vos objectifs.


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Head of E-commerce chez Sodastream France : les défis de Martin Charrouset02 oct. 202501:12:44

Sodastream est une marque que tout le monde connaît. Présente dans toutes les grandes surfaces, elle domine son marché avec plus de 90 % de parts en France.

Côté e-commerce, l’aventure a réellement commencé en 2020 avec le lancement du site officiel, ouvrant un nouveau terrain de croissance.

C’est là qu’intervient Martin Charrouset, arrivé il y a un an comme Head of E-commerce France, avec pour mission de transformer ce canal en véritable levier stratégique.Dans cet épisode, Martin revient sur :

Son arrivée dans une marque iconique mais encore très dépendante du retail.

Les premiers constats et quick wins (moyens de paiement, UX, logistique).

La refonte du mix média : rééquilibrage Google / Meta, activation Bing.

Le rôle clé des créas et du passage à la vidéo pour booster le CTR.

La stratégie produits et l’importance des innovations (machines, gourdes, abonnements...).

Les enjeux du Q4 : Black Friday, Noël et la moitié du CA annuel qui se joue en quelques semaines.


Un épisode ultra concret sur les défis et leviers pour développer le e-commerce d’une marque leader, quand tout reste à construire.


-- Pensez à vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes.

Martin Charousset : https://www.linkedin.com/in/mcharousset


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Finance & e-commerce (CAC, marges, BFR…) : les conseils d’un CFO pour être vraiment rentable25 sept. 202501:23:57

Dans cet épisode, j’échange avec Nicolas Henry Paté (CFO part-time) pour décoder le pilotage financier d’un e-commerce : des marges au BFR, du CAC à la contribution 1ère commande, jusqu’aux erreurs qui plombent la rentabilité.


Au programme (concret & actionnable) :

- Comment calculer CAC, COGS, marge brute / nette & contribution 1ère commande

- Lire correctement MER / ROAS / LTV (sans se faire piéger par les plateformes)- Gérer le BFR (stocks, délais fournisseurs/clients) & éviter la crise de trésorerie

- Structurer un P&L e-commerce lisible (logistique, retours, transactions, créa, ads)

- Les erreurs classiques (cash ≠ profit, manque de granularité, growth à perte) & surtout comment les éviter


Bonus offert : la fiche mémo Notion avec formules + exemples : https://urlr.me/RVdx8y


Besoin d’un œil CFO sur vos chiffres ?

Contactez Nicolas Henry Paté sur LinkedIn (et n’oubliez pas de le suivre).


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Pensez à vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes.

Nicolas Henry Paté : https://fr.linkedin.com/in/nicolas-henry-pate


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Notre playbook Q4 e-commerce après 6 ans d’expérience en agence (BFCM, Noël, créas, budgets...)18 sept. 202500:57:21

Q4, c’est la période la plus importante de l’année pour les e-commerçants.

Entre Black Friday, Noël, Cyber Monday et Q5, les opportunités sont énormes… mais la concurrence aussi.

Dans cet épisode spécial de Club Croissance, avec Valentin (Head of Performance & cofondateur XPLR), nous partageons tous les conseils que nous donnons à nos clients pour réussir leur Q4.


Ce que vous allez découvrir :

1. Préparation (septembre – French Days) : analyse des données N-1, fixation d’objectifs clairs (CA, COS) et structuration des ressources (budget, créas, CRM).

2. Octobre → mi-novembre : période de tests, nourrir le CRM, profiter d’Halloween pour expérimenter des offres.

3. Black Friday & Cyber Monday : gérer l’explosion des CPM, avoir une offre compétitive et piloter le budget au jour le jour.

4. Noël : adapter vos messages à l’achat cadeau, multiplier les angles, capitaliser sur l’urgence de livraison.

5. Q5 (après Noël → mi-janvier) : tirer parti d’une période souvent négligée avec CPM en baisse, cartes cadeaux à dépenser et bonnes résolutions.


Basé sur notre expérience de 6 Q4 consécutifs et +40 marques accompagnées, ce guide est 100 % terrain et actionnable.

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Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…

Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.

Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

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Comment Alice Laporte (CMO de SMALA) pilote la croissance e-commerce d’une DNVB unique04 sept. 202501:06:01

Comment bâtir un modèle e-commerce rentable tout en respectant une mission à impact ?C’est la question qu’on s’est posée dans ce nouvel épisode de Club Croissance, où on a reçu Alice Laporte, la CMO de Smala ! Smala, c’est la mode de seconde main pour bébés, enfants et femmes enceintes.Pendant une heure, on a parlé de plein de sujets :✅ Le modèle unique de Smala : seconde main, pricing, logistique…✅ Les défis e-commerce de la seconde main : taux de conversion, panier moyen, ciblage client et les pièges à éviter.✅ Les leviers d’acquisition : Meta Ads & Google Ads, les campagnes de trafic et d’acquisition…Un épisode ultra intéressant pour comprendre les subtilités d’un e-commerce de seconde main.🔔 Pensez à vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes.Smala : https://www.smala.com/Alice Laporte : https://www.linkedin.com/in/alice-laporte-- Et si c’est le bon moment pour faire le point sur vos campagnes Ads, vos créas ou votre stratégie d’acquisition, on vous propose d’échanger pour voir si on est le bon partenaire pour vous accompagner.On vous prépare une roadmap personnalisée en 3 étapes :Un audit de vos Ads Managers, une analyse créa avec de nouveaux angles à tester et une stratégie d’acquisition claire et adaptée à vos objectifs.Pour nous contacter, rien de plus simple :→ directement sur notre site : www.agencexplr.com→ par email : thomas@agencexplr.com→ ou sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

TikTok Ads pour les e-commerces : ce que vous devez savoir en 2025 !17 juil. 202501:00:27

Non, TikTok n’est pas une plateforme que pour les jeunes !

La réalité de 2025 est bien différente : 73% des utilisateurs français ont plus de 25 ans aujourd’hui.

TikTok n’est plus juste un réseau social.

→ C’est un média de consommation, un moteur de recherche et un levier publicitaire redoutable.

Avec Donovan, performance manager chez xplr., on vous explique comment tirer parti de TikTok Ads pour scaler votre marque e-commerce.

💡 Ce que tu vas apprendre dans cet épisode :


1. POURQUOI UTILISER TIKTOK ?

- Une audience massive et active : 31M d’utilisateurs en France

- Un reach plus large, moins saturé que Meta

- Des CPM compétitifs et encore accessibles

- Une plateforme qui mixe divertissement, découverte, recherche et shopping


2. STRUCTURE & CIBLAGE

- Une régie publicitaire proche de Meta

- Deux modes de campagne : Manuel ou Smart+ (façon Advantage+)

- Des ciblages puissants et uniques (par intérêts, intentions d’achat, interactions, comportements de recherche)


3. LA CRÉA

- Objectif n°1 : dépasser les 6s de watchtime pour être poussé par l’algorithme

- Spark Ads : amplifier les contenus organiques performants

- Des contenus engageants (UGC natifs, face cam, démonstrations produit, interview fondateur)


4. TIKTOK SHOP

- Un parcours d’achat complet, sans quitter l’app

- Produits shoppables en vidéo ou en live

- Un marché en hypercroissance : 6,2B$ estimés d’ici 2030

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"+35k€/mois avec 1 seul test" : 3 idées CRO (simples) pour votre e-commerce (avec Andrea Cella)19 juin 202501:02:14

Améliorer le taux de conversion de votre site e-commerce, c’est souvent le levier de croissance le plus rentable… mais aussi l’un des plus négligés.

Dans cet épisode de Club Croissance, Thomas reçoit Andrea Cella, fondateur de l’agence Hover, spécialisée en CRO (Conversion Rate Optimization). Andrea accompagne de belles marques comme BOKU, Caats, GreenWhey, Humble+, Detective Box ou encore Hôtel Mahfouf, avec une obsession : augmenter le revenu par visiteur grâce à des tests simples, mesurables, et souvent bluffants.

Au programme :

✅ C’est quoi concrètement un test CRO (et ce que ce n’est pas)

✅ Comment trouver des hypothèses pertinentes à tester

✅ Les metrics à suivre pour valider un test (trafic, conversions, signification statistique…)

✅ 3 tests simples à la portée de toutes les marques :

- Ajouter des éléments de réassurance visibles sur la fiche produit

- Mettre en avant les options de paiement (Klarna, Apple Pay…)

- Repenser la structure de vos pages avec des outils comme Microsoft Clarity

Un épisode ultra actionnable pour tous les e-commerçants qui veulent optimiser leur site sans tout refaire.

🔔 Pensez à vous abonner pour ne rien rater des prochains épisodes.

📩 Tous les liens sont dans la description.

Et pour suivre Andrea sur LinkedIn, c’est ici : https://www.linkedin.com/in/andrea-cella

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E-commerce à +1M€ : les 3 problèmes qui peuvent vous coûter très cher (avec Nicolas Gantenbein)13 juin 202500:55:14

Passer le cap du million d’euros de chiffre d’affaires est un vrai jalon pour un e-commerce.Mais c’est aussi le moment où apparaissent les premières vraies frictions opérationnelles.Dans cet épisode, on reçoit Nicolas Gantenbein, COO part-time pour des marques comme Naali, Boku, Spliit…Son rôle : aider les fondateurs à structurer leur entreprise, mieux piloter leurs marges, et sortir enfin du chaos opérationnel.On parle ensemble des 3 grandes problématiques que rencontrent (presque) toutes les marques à ce stade :→ un CEO omniprésent, qui n’arrive pas à déléguer→ des équipes sans process, sans outils, sans repères→ une rentabilité difficile à suivre, entre coûts logistiques, retours, BFR, et coûts d’acquisitionC’est un épisode très terrain, rempli d’exemples concrets, d’outils à tester et de réflexes à adopter pour scaler en gardant le contrôle.Et pour suivre Nicolas sur LinkedIn, c'est ici : https://www.linkedin.com/in/nicolas-gantenbein/_________________________________________________________________________xplr. est une agence d’acquisition spécialisée e-commerce.Notre quotidien ? Piloter vos campagnes Meta Ads, Google Ads et Social Ads, et produire les créas qui font vendre : UGC, vidéos, statiques, motion…Notre mission : accélérer votre croissance, tout en gardant un contrôle total sur vos marges, votre CAC et vos vrais objectifs business.Nous ne nous contentons pas d’optimiser des Ads Managers. On s’immerge dans la réalité de votre marque, vos produits et vos enjeux pour vous aider à prendre les meilleures décisions.—📞 Travailler avec nous ?Prenez rendez-vous : https://www.agencexplr.com/contact-xplrOu écrivez-nous : thomas@agencexplr.com💌 Recevoir nos conseils directement par mailInscrivez-vous ici : https://agencexplr.substack.com/📲 Suivre nos retours terrain & insights e-commerce→ LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Guide complet 2025 : Réussir ses soldes en e-commerce (Meta Ads, créas, budgets, stratégie...)10 juin 202501:01:25

Les soldes d’été 2025 arrivent à grands pas !Dans cet épisode spécial de Club Croissance, Thomas (fondateur de XPLR.) et Valentin (Head of Performance chez XPLR.) vous partagent tous leurs conseils concrets pour maximiser vos performances pendant les soldes.🎯 Objectif : vous aider à transformer cette période commerciale en un vrai levier de croissance pour votre e-commerce.👉 On parle stratégie ads, offres, CRM, site, budget, objectifs... rien n'est laissé de côté.Chez xplr., c’est déjà notre 10e saison de soldes avec nos clients. On vous livre ici les meilleures pratiques et les pièges à éviter, tirés de notre expérience terrain.Dans cet épisode, vous apprendrez :✅ Pourquoi l'anticipation est la clé de votre succès✅ Quels KPIs analyser avant de lancer vos campagnes✅ Comment structurer vos objectifs & votre budget intelligemment✅ Comment préparer vos créas et vos campagnes (Meta, Google…)✅ Et plein d'autres bonnes pratiques : promos, eshop, emailing...🎁 Téléchargez notre checklist complète pour préparer vos soldes : https://www.agencexplr.com/check-list-reussir-vos-soldes-e-commerce-2025

E-commerce & électroménager reconditionné : les coulisses d’Underdog avec Mathieu Maure15 mai 202501:21:40

🎙️ Club Croissance – Épisode avec Mathieu Maure, cofondateur d’Underdog

Underdog, c’est une startup qui bouscule le secteur de l’électroménager en reconditionnant des produits gros volume, puis en les revendant directement sur leur propre site e-commerce.

👉 Leur mission : allier performance e-commerce et marque à impact

Dans cet épisode, Mathieu Maure revient sur la construction du projet, leur récente levée de 7 millions d’euros, mais surtout sur tous les enjeux liés à la vente en ligne d’un produit à la fois complexe, technique, logistique… et très concurrentiel.

On parle e-commerce, acquisition, UX, landing pages, fiches produits, réassurance, avis clients… et aussi des arbitrages parfois difficiles entre performance marketing et valeurs de marque à impact.

📌 Au programme :

00:00 – Intro & parcours de Mathieu

06:00 – La genèse d’Underdog

12:00 – Le modèle économique & l’impact environnemental

20:00 – Organisation interne & reconditionnement

30:00 – Structure e-commerce & choix de Shopify

35:00 – Conversion, UX et fiches produits

45:00 – Pricing, photos, réassurance : chaque détail compte

52:00 – Acquisition : Google Ads, SEO, avis clients

1:02:00 – Paid media, retargeting & rentabilité

1:10:00 – Black Friday, marque à impact & arbitrages stratégiques


Si vous gérez un e-commerce ou réfléchissez à vendre des produits techniques en ligne, cet épisode est une vraie mine d’or.


Bonne écoute ! 👇Et pour suivre les aventures de Mathieu, vous pouvez :- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/mathieumaure/- Découvrir Underdog : https://underdog.shop/



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Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.📞 Pour prendre rendez-vous : - Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr- Ou par email : thomas@agencexplr.com💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Seconde main & e-commerce : le levier que vous sous-estimez - Avec Max Herrmann, co-founder de Nopli24 avr. 202500:45:08

Dans ce nouvel épisode de Club Croissance, nous recevons Max Herrmann, co-fondateur de Nopli, une plateforme de seconde main pensée pour les sites e-commerce.

Lancée fin 2022, Nopli permet à des marques comme Jules, Avnier, Almé ou encore Atelier Tuffery de proposer facilement une offre de seconde main à leurs clients, tout en maîtrisant leur image et leur expérience client.

Au cours de notre échange, Max revient sur son parcours et sur la genèse de Nopli, avant d’entrer dans le vif du sujet. On aborde les avantages concrets pour les marques, les différentes méthodes de rémunération possibles, ainsi que les aspects pratiques liés à la mise en place de la plateforme.

On discute également des potentielles craintes autour de la cannibalisation du stock neuf et Max partage ses retours d’expérience et conseils pour bien valoriser cette nouvelle offre auprès des clients.

Un super échange pour ceux qui sont encore hésitants sur la mise en place d’une offre de seconde main sur leur e-shop.


Site d’Atelier Tuffery : https://www.ateliertuffery.nopli.eu/

Site de Jules : https://secondemain.jules.com/

Et pour suivre les aventures de Max, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/max-herrmann-93b38a121/?originalSubdomain=fr

- Découvrir le site de Nopli : https://www.nopli.eu/

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E-commerce : pourquoi les RP font (vraiment) la différence ? Avec Colombe Sirot (Les Petits Papiers)17 avr. 202500:55:37

Dans ce nouvel épisode de Club Croissance, nous avons le plaisir de recevoir Colombe Sirot pour explorer un sujet tout nouveau dans ce podcast : les relations presse.

Colombe, c’est la fondatrice du bureau de presse Les Petits Papiers, une agence qui accompagne de superbes marques telles que Morphée, Élhée, Ulule ou encore En Cavale dans le développement de leur visibilité médiatique.

Dans cet échange, elle partage avec nous les fondamentaux des RP, les avantages concrets de collaborer avec une agence, ainsi que les stratégies pour apparaître dans les médias. Elle nous partage aussi ses retours d’expérience et quelques cas clients.

Bref, un échange ultra pertinent pour mieux comprendre les enjeux et les opportunités qu’offrent les relations presse pour une marque e-commerce.


Les sujets abordés pendant l’épisode :

00:00 Introduction

02:07 Les fondamentaux des RP

06:37 La stratégie et la visibilité médiatique

19:51 L'accompagnement d’une agence presse

36:24 Les preuves sociales et cas concrets


Site Lexon : https://lexon-design.com/

Et pour suivre les aventures de Colombe, vous pouvez :

- La suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/colombe-sirot-940266199/?originalSubdomain=fr

- Découvrir Les Petits Papiers : https://lespetits-papiers.com/

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Construire une marque e-commerce qui cartonne ! Avec Allison, fondatrice d’Élhée10 avr. 202501:09:04

Dans ce nouvel épisode de Club Croissance, on s’intéresse à la marque Élhée qui propose des biberons, sucettes et essentiels de puériculture sains, fabriqués en France. C’est sa fondatrice, Allison Piraud, qui a accepté notre invitation pour partager les coulisses de la marque.


Pendant une heure, on explore ensemble des sujets clés : les leviers de communication, la répartition entre les canaux offline et online et la stratégie globale d’Élhée.


On parle également acquisition et création de contenu — deux piliers qui ont largement contribué à faire décoller la marque. Et bien sûr, on termine sur l’importance des réseaux sociaux et des relations presse dans le développement de la notoriété.


Chapitres de la vidéo :

00:00 – Présentation d’Élhée

23:10 – Offline

32:35 – Online

37:30 – Acquisition & créa

51:52 – Réseaux sociaux & RP


Et pour suivre les aventures d'Allison, vous pouvez :

- Les suivre sur Instagram : https://www.instagram.com/elhee_france/

- Découvrir Élhée : https://elhee.com/

Meta et Google Ads : 3 ERREURS à arrêter pour ne pas gaspiller votre BUDGET !07 avr. 202500:50:48

Dans cet épisode de Club Croissance, on vous propose un Inside Talk avec Valentin, Head of Performance de l’agence xplr.


L’objectif est de mettre en lumière trois erreurs qui vous font jeter votre budget ads par la fenêtre.


00:00 Introduction

02:54 Ne pas coordonner les leviers entre eux


À l’agence, nous avons un parti pris : considérer Meta et Google comme un seul et même levier. Nous vous expliquons pourquoi il est essentiel de trouver le bon équilibre en fonction du marché (volume de recherche, niveau de concurrence, typologie de produit).


19:13 Ne pas suivre les bons chiffres


Il est essentiel de ne pas se focaliser uniquement sur le ROAS et les indicateurs des Ads Managers. Aujourd’hui, un e-commerce est multicanal : analyser chaque canal séparément comme auparavant n’a plus de sens. Il vaut mieux se concentrer sur des métriques comme l’acquisition de nouveaux clients ou le COS, par exemple.


38:32 Ne pas anticiper ses temps forts (et ses temps creux)


Certains temps forts sont naturels : soldes, rentrée, Black Friday… Il faut les anticiper au maximum et ne pas attendre novembre pour réfléchir à sa stratégie de Noël. À l’inverse, si vous traversez une période creuse, c’est à vous de créer des temps forts (back in stock, nouvelles collections…).


Bref, un format différent de d’habitude, qui aborde des sujets stratégiques de façon plus directe. N’hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous en pensez !_________________________________________________________________________Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.📞 Pour prendre rendez-vous : - Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr- Ou par email : thomas@agencexplr.com💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Comment coordonner e-commerce, Meta Ads et Amazon ? Avec Michael Weisz, cofondateur de Shapeheart20 mars 202501:18:50

Dans ce nouvel épisode de Club Croissance, nous accueillons Michael Weisz, cofondateur de Shapeheart.

Shapeheart, c’est une marque qui propose des pochettes magnétiques détachables pour fixer votre téléphone sur le guidon de votre vélo, de votre moto ou encore sur votre bras. La marque est distribuée par plus de 5 000 revendeurs dans 15 pays en Europe.

La particularité de Michael, c’est qu’il est aussi consultant Amazon. L’occasion pour nous de lui poser un max de questions sur la place d’Amazon dans le e-commerce.

Nous n’avons encore jamais abordé ce sujet dans notre podcast, donc nous espérons que cet épisode vous aidera à mieux comprendre les spécificités d’Amazon pour votre marque.


Les sujets abordés pendant l’épisode :

00:00 Présentation

22:21 L’e-commerce chez Shapeheart

31:34 La créa et la production de contenu

43:22 Faire de la pub sur Amazon

51:00 Les avis Amazon

57:24 L’impact d’Amazon

01:05:02 Bien se lancer sur Amazon


Et pour suivre les aventures de Michael, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/miweisz/

- Découvrir Shapeheart : https://www.shapeheart.com/

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Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.


📞 Pour prendre rendez-vous :

- Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr

- Ou par email : thomas@agencexplr.com

💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/

🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/

Comprendre les fondamentaux du SEO en e-commerce ! (Avec Laura Blanchard, cofondatrice de Khosi)19 mars 202501:02:28

Nouvelle semaine, nouvel épisode de Club Croissance !

Aujourd’hui, nous accueillons dans nos bureaux Laura Blanchard, cofondatrice de l’agence Khosi.

Khosi est une agence webmarketing basée à Nantes, spécialisée dans le SEO, SEA, le netlinking et l’optimisation du taux de conversion.

Le sujet du podcast : les fondamentaux du SEO en e-commerce. Nous avons abordé de nombreuses thématiques autour des typologies de mots-clés, des backlinks, des refontes et de l’IA dans le SEO.

Bref, plein d’indispensables et de bons conseils pour améliorer le référencement de son e-shop !


Les sujets abordés pendant l’épisode :

00:00 Présentation

07:16 L’équilibre entre trafic organique et trafic payant

08:44 Les étapes pour un bon SEO

12:35 Les mots-clés transactionnels et informationnels

19:25 Les backlinks

28:36 Les refontes

35:50 Les basiques du SEO

46:24 L’IA dans le SEO

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E-commerce : Comment BOOSTER sa marque de prêt-à-porter en 2025 ? (Simon Lefebvre, Agence Moon Moon)06 mars 202501:08:15

Dans ce 14ᵉ épisode de Club Croissance, nous accueillons Simon Lefebvre, fondateur de l’agence Moon Moon.

Moon Moon, c’est une agence spécialisée dans la création, l’optimisation et le suivi de boutiques Shopify. Elle accompagne de belles marques comme Dijo, Barnie, Tressé, Pini Parma ou encore Shapeheart.

Évidemment on parle d’e-commerce, mais cette fois-ci avec un focus sur les marques de prêt-à-porter. Pendant une heure, on a abordé des sujets clés comme le branding, l’importance des visuels, l’optimisation de la navigation et la connexion avec le retail.

Bref, plein de bonnes pratiques pour vous aider à BOOSTER votre marque e-commerce !


Les sujets abordés pendant l’épisode :

00:00 Présentation

12:04 Branding et direction artistique

32:59 Navigation

40:14 Bonnes pratiques

46:13 Connexion avec le retail

54:41 Tendances actuelles


Les marques mises en avant pendant l’épisode :

Barnie : https://barnie.com/

Tressé : https://tresse-paris.com/

Dijo : https://www.dijo.fr/

Pini Parma : https://www.piniparma.com/fr


Et pour suivre les aventures de Simon, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/simon-moonmoon-shopify/

- Découvrir Moon Moon : https://moon-moon.fr/

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E-commerce : comment OPTIMISER ses conversions en 2025 ? (Alexandre Farhat, co-fondateur de Webyn)24 févr. 202500:47:54

À chaque épisode de Club Croissance, nous échangeons avec de grands acteurs du e-commerce. Aujourd’hui, nous avons l’honneur d’accueillir Alexandre Farhat, cofondateur et COO de Webyn.

Webyn est une solution plug & play qui optimise le taux de conversion des sites e-commerce sans effort, en combinant analyse comportementale, A/B testing et personnalisation par IA, le tout de manière automatisée. L’entreprise collabore avec de belles marques comme Tajinebanane, Léo et Violette, Kodak ou encore France Toner.

Pendant une quarantaine de minutes, nous allons nous intéresser aux outils d’analyse de Webyn et aux bonnes pratiques pour améliorer notre taux de conversion.


Les sujets abordés pendant l’épisode :

00:00 Présentation

19:53 Installation de Webyn

22:28 Les outils d’analyses

28:23 Bonnes pratiques

35:12 Retours d'expérience


Les éléments mis en avant pendant l’épisode :

Tajinebanane : https://tajinebanane.fr/

Léo et Violette : https://www.leoetviolette.com/

Diagramme de Sankey : https://fr.wikipedia.org/wiki/Diagramme_de_Sankey

Et pour suivre les aventures d’Alexandre, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/alexandre-farhat/

- Découvrir Webyn : https://www.webyn.ai/

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E-commerce : 5 conseils pour réussir la refonte de son eshop (Avec Jordan Dutto - Pléiade[s] Studio)06 févr. 202501:02:37

Aujourd’hui, nous discutons avec Jordan Dutto, le fondateur de l’agence Pléiade[s] Studio®, spécialisée dans la création, l’optimisation et la refonte d’e-shops. Avec son agence, il collabore avec de belles marques telles que Fruggies, Panda Tea, Caps’me, Poppe, Funkie et Rebelle Snacks.


Dans cet épisode, Jordan nous partage 5 conseils pour aider les marques à améliorer leur e-commerce.


00:00 Introduction 21:50 1 : Adopter une approche Mobile-First 30:51 2 : Concevoir une navigation SMART 38:53 3 : Structurer efficacement ses offres 43:31 4 : Optimiser ses pages produit 52:41 5 : Intégrer un maximum de preuves sociales


Nous abordons des sujets tels que les enjeux rencontrés par les marques lors d’une refonte, ainsi que l’importance de l’expérience mobile en 2025. Nous parlons également des bonnes pratiques pour structurer un menu clair et intuitif.


En tout cas, il y a plein de choses à retenir de cet entretien !


Et pour suivre les aventures de Jordan, vous pouvez : - Le suivre sur LinkedIn - Découvrir Pléiade[s] Studio®

E-commerce : Comment réussir son passage du digital vers le retail ? Avec Maxime Tromas, CEO de Share Client30 janv. 202500:54:21

Pour ce 10è épisode de Club Croissance, découvrez comment Maxime Tromas, CEO de Share Client, aide les e-commerçants à s’intégrer dans le retail physique grâce aux pop-up stores.


Maxime partage ses expériences enrichissantes avec des marques telles que 900.care, Inga, Cabaia et Birkenstock, en explorant :


Les avantages et l’importance des pop-up stores pour les e-commerces Les étapes clés pour se lancer dans le retail physique (comme le choix du lieu). Les bonnes pratiques et le ROI attendu Le lien entre digital et physique (avec des exemples concrets)


Maxime nous expliquera l’accompagnement offert par Share Client pour permettre aux marques e-commerces de réussir leur intégration physique.


Éléments mentionnés dans la vidéo :


Neutre : https://neutre.club/

Cabaia : https://www.cabaia.fr/

Inga : https://inga.eco/?pb=0&srsltid=AfmBOornfELhrnIR9xazR_0pFlnP_fIafxM-MHV8WBh7Y6xweW85JOV6


Et pour suivre les aventures de Maxime, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/maxime-tromas/

- Découvrir ShareClient : https://www.shareclient.fr/

4 ERREURS CRO à ne pas faire en 2025 ! Avec Thomas Giraud de The Deployer16 janv. 202501:15:01

Dans cet épisode, découvrez comment Thomas Giraud, CEO de The Deployer, une agence spécialisée dans le CRO pour Shopify, aide les e-commerçants à optimiser leur taux de conversion et leur panier moyen. Thomas partage les erreurs les plus fréquentes qu’il observe chez les e-commerces et qui freinent souvent leur développement. Voici les 4 erreurs citées pendant la vidéo :

00:00 Introduction 27:28 Erreur n°1 : Ne pas comprendre son audience 33:20 Erreur n°2 : Complexifier son funnel au lieu de le simplifier 40:02 Erreur n°3 : Ne pas maîtriser la pyramide de l’impact 54:18 Erreur n°4 : Faire des refontes sans objectif clair

Nous expliquons clairement ce qu’est le CRO (Conversion Rate Optimization) et discutons des préoccupations courantes des e-commerçants, notamment concernant les campagnes Meta Ads et les stratégies d’optimisation de leurs sites Shopify. Thomas partage également des pistes de réflexion essentielles pour bien orienter ses stratégies CRO et mieux comprendre les attentes de ses clients.

Éléments mentionnés dans la vidéo : Oma & Me : https://oma-and-me.com/ Asket : https://www.asket.com/fr Boku : https://www.helloboku.com/ Conférence CRO : https://www.youtube.com/watch?v=uj69LMUDKWI&t=1381s

Et pour suivre les aventures de Thomas, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thmsgiraud/

- Découvrir The Deployer : https://www.the-deployer.fr/

E-commerce : "Plus on te voit, plus on va penser à toi" (Charles Tissier, Le Vent à la Française)09 janv. 202501:14:33

Dans cet entretien, découvrez comment “Le Vent à la Française”, marque de bijoux et bracelets 100% fabriqués en France, se distingue dans l’e-commerce, avec Charles Tissier, co-fondateur de la marque créée en 2016. Charles partage son parcours, les coulisses de la création de la marque et les avantages de leurs produits. Il dévoile aussi les stratégies online et offline qui ont permis de booster leur notoriété grâce à des campagnes Meta Ads, Google et TikTok Ads et des collaborations avec des marques comme Playboy ou des médias tels que RMC. Nous discutons également des outils employés par la marque comme Klaviyo et Fairing, pour optimiser l’engagement client et favoriser la fidélisation. Nous abordons aussi les diverses dimensions du rebranding. Et pour suivre les aventures de Charles, vous pouvez : - Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/charles-tissier-68a456294/ - Découvrir son site internet : https://leventalafrancaise.com/ _________________________________________________________________________ Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance. 📞 Pour prendre rendez-vous : - Formulaire de contact : https://www.agencexplr.com/contact-xplr - Ou par email : thomas@agencexplr.com 💌 Pour recevoir nos conseils et bonnes pratiques par mail : https://agencexplr.substack.com/ 🎨 Pour des conseils et retours d'expérience sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/thomasjossomme/ _________________________________________________________________________

Comment créer un programme de fidélité performant en e-commerce en 2025 ? Avec Joseph de Loyoly12 déc. 202400:56:37

Les coûts d'acquisition augmentent, et fidéliser devient plus stratégique que jamais. Pourtant, de nombreux e-commerces continuent d'utiliser des programmes de fidélité obsolètes, mal adaptés aux attentes modernes des consommateurs.


Avec Joseph Aubry de Loyoly, nous explorons comment des programmes innovants peuvent transformer la fidélité client en un véritable levier de croissance.


👉 Découvrez comment :


- Maximiser votre LTV (Lifetime Value) grâce à des programmes alignés avec les comportements d'achat actuels.


- Récompenser l'expérience client au-delà des simples transactions pour créer une relation durable.


- Intégrer des outils comme Loyoly pour booster votre stratégie de fidélisation et simplifier la mise en place de programmes performants.


Et pour recevoir tous les conseils de Joseph, vous pouvez :

- Le suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/--joseph/

- Le contacter : https://www.loyoly.io/fr


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Pourquoi intégrer de la vidéo sur son e-commerce ? Avec Thomas Billiau, co-fondateur de PlayShorts05 déc. 202400:53:28

Dans cette interview, découvrez comment booster les conversions de vos fiches produits avec Thomas Billiau, co-fondateur de PlayShorts, un outil conçu pour dynamiser votre e-commerce grâce à la vidéo. Depuis le lancement de PlayShorts, Thomas collabore avec des marques renommées telles que Hingbag, Novoma, Ehlée, Emily’s Pillow et Zeta, pour maximiser l'impact de leurs pages produits. Nous explorons en détail la genèse de son projet, sa transition vers le secteur du e-commerce, et l'influence de la vidéo sur les fiches produits. Thomas nous explique également le process d'intégration de widgets vidéo sur un e-shop, ainsi que les KPIs liées à l'usage de la vidéo pour booster les conversions. Pour recevoir tous les conseils de Julien, vous pouvez le suivre sur LinkedIn Le site internet de PlayShorts ____________________________________________________________ Chez xplr., nous pilotons des campagnes Google, Meta et Social Ads pour les e-commerces, D2C et startups. Nous imaginons et produisons aussi les contenus (ads, motion design, UGC…) en optimisant au maximum le potentiel créatif. Notre objectif est de vous aider à atteindre vos objectifs en tant que partenaire de croissance.

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