À 21 ans, elle prenait déjà les rênes d’un EHPAD.
Dix ans plus tard, à Brem-Sur-Mer, Chloé Madeline bouscule les codes du public : semaine de 4 jours, sans trafiquer les horaires, ni rogner sur la qualité.
Un pari osé, en passe de devenir un modèle.
Dans cet épisode, elle revient sur :
- Le déclic : un terrain en tension, un enjeu RH, et l’envie d’agir pour de bon
- Les 4 freins à lever pour que ça tienne juridiquement et humainement
- Le pilotage en secret pour éviter les frustrations prématurées
- Les résultats concrets : absentéisme en chute libre, candidatures en hausse, ambiance renforcée
Un projet mené sans bruit, mais avec méthode, qui fait aujourd’hui référence. Chloé raconte tout, sans faux-semblants.
Le podcast en détail :
00:39 – Présentation de Chloé Madeline
Parcours, premiers postes, et retour sur une entrée très jeune dans la fonction de direction.
03:35 – Une posture managériale assumée
Observer, écouter, partir de zéro, construire la confiance avec les équipes.
04:21 – Présentation de l’établissement
EHPAD de 65 résidents, résidence autonomie attenante, cantine scolaire, 50 agents. Un lieu intégré dans la commune.
05:28 – Le point de départ du projet Contexte tendu, équipe à reconstruire, difficulté de recrutement : la QVT devient une priorité stratégique.
06:48 – Expériences passées de réorganisation
Comment le confinement a ouvert une brèche pour expérimenter de nouveaux rythmes.
10:02 – Semaine de 4 jours vs semaine en 4 jours
Une distinction essentielle, souvent mal comprise.
11:34 – Inspirations et hypothèses
LDLC, productivité, engagement, créativité… et le pari de transformer ça en qualité de soin.
13:44 – Premiers pas : négociations et comité de pilotage secretComment Chloé a sécurisé le cadre juridique et testé la faisabilité en coulisses.17:32 – Les 4 freins à lever1. Légalité2. Applicabilité à tous les métiers3. Éviter la création de “sous-équipes”4. Ne pas allonger les journées au détriment des résidents21:44 – Lancement officiel auprès des équipesRéactions, pédagogie, cadrage de l’expérimentation sur un an.25:11 – Co-construction avec les équipesGroupes de travail mensuels par service pour tout valider avant le 1er janvier.26:13 – Le jour J : pas de crise, mais un vrai changementUne mise en œuvre fluide, presque trop calme… parce que tout le monde voulait que ça fonctionne.28:48 – Les résultats chiffrés après 1 anEpanouissement pro, ambiance, fatigue physique et psychologique, stress, absentéisme35:04 – Impact sur l’attractivité et la fidélisationTurnover quasi nul, vagues de candidatures, retour du recrutement qualitatif.37:27 – Et les résidents dans tout ça ?Un impact ressenti, même s’il reste difficile à quantifier. Aucun effet négatif constaté.38:44 – Ce dont elle est la plus fière Permettre à des femmes de rester en poste, soutenir les fins de carrière, garder les soignants dans le secteur.40:01 – Ses conseils pour celles et ceux qui veulent se lancer Trois mots : expérimentation, co-construction, sincérité.42:40 – Recommandation finaleChloé suggère de recevoir Pascale Vielle, une directrice engagée sur l’éthique et la méthode de validation.
