Explorez tous les épisodes du podcast Women Sales Club

Dans ce 17ème épisode (déjà...), j'ai reçu Rachel Fay Martin, Senior EMEA BDR Manager chez Zoom, basée à Amsterdam.

Rachel est l'une des 24 femmes à avoir rejoint notre programme Women Sales Club Next Leaders depuis le mois d'avril. 👑

Cet épisode est pour vous si vous voulez...

▶ Comprendre les habitudes des top performers BDR et leurs profils type.
▶ Plonger dans les best practices du management et du recrutement d'une équipe de SDR et BDR (et grâce à Rachel j'ai découvert les XDR... 😂).
▶ En savoir plus sur le management à distance et dans un contexte international et interculturel.
▶ Retenir vos meilleurs talents et éviter un trop fort turn-over de vos SDR et BDR.

Bonne écoute (lien en commentaires) ! 🎧

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La prochaine promotion du programme Women Sales Club Next Leaders démarre le 6 octobre et il reste quelques places. RDV sur notre site internet. 💜

Merci à notre partenaire OneFlow, qui vous permet de créer vos contrats à partir de templates, de collaborer en temps réel dans le contrat, de signer électroniquement et d'archiver vos documents de façon sécurisée. Tout ça dans un seul et même logiciel et 100% intégré à votre CRM. ✍

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet épisode avec Manon Murat-Prats, Directrice Commerciale & Marketing chez Castalie me tient particulièrement à coeur. 💙

Manon est d'une générosité et d'une humanité hors norme.
Elle possède l'excellence et l'exigence de son parcours en hôtellerie de luxe.
Elle a été la première Sales de Foodles.
Elle cultive l'ambition au service de son impact, notamment environnemental.

Elle a été une des premières membres du Women Sales Club.
Elle a également été speaker sur notre tout premier événement il y a un an et demi.
Elle fait partie de notre programme WSC #NextLeaders aux cotés de 24 autres managers et directrices commerciales de la talent.

Un épisode très personnel dans lequel on a parlé...

▶ Réussir une prise de poste dans une nouvelle entreprise

▶ Passer de manager first-line à directrice commerciale & marketing et membre d'un CODIR

▶ Apprendre à se faire confiance et à être consciente de ses compétences

▶ Piloter l'ensemble de la croissance de l'acquisition au churn

▶ Doser l'observation vs l'action avec des équipes qu'on ne connaît pas

▶ Construire un leadership authentique et une stratégie des alliés

▶ Aligner sa vie personnelle et sa vie professionnelle

▶ Vers une prochaine étape de direction générale ?

Bonne écoute ! 🎧

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Celine Laffargue a été commerciale puis directrice commerciale pendant plus de 17 ans dans des ESN, des boîtes de logiciel puis dans la Tech. Très vite, elle s'épanouit dans le fait de faire grandir ses collaborateurs et de les mettre en succès. En 2018 elle passe donc tout naturellement dans des rôles de Sales Enablement pour aider les talents à performer. Elle coache aujourd'hui les leaders commerciaux de première ligne chez Salesforce. ☁️

Malgré une période plus incertaine dans le business ces derniers mois, Céline est une optimiste. Des crises, il y en a eu dans tous les secteurs d'activité, la Tech en vit une et en vivra d'autres dans l'avenir. L'occasion de prendre soin de ses clients, de maintenir des liens avec ses prospects (même s'ils sont à l'arrêt), de revoir ses produits, d'innover et aussi pourquoi pas de se former (IA...) avant le retour à la normale (finger crossed 🤞) du business.

Vous l'aurez compris, Céline est une véritable facilitatrice pour que les leaders, et notamment les leaders féminins soient en réussite. D'ailleurs, elle est très investie au sein du Salesforce Women's Network et connecte au maximum les femmes de son réseau. Ensemble nous avons donc également parlé de comment maintenir un niveau élevé de femmes dans le leadership féminin mais aussi d'être à l'aise avec le fait de ne pas vouloir de ces rôles. 🙆‍♀️

Bonne écoute !

Notre partenaire Qonto recrute des BDR :
Business Developer Outbound 🇫🇷
Business Developer Outbound 🇮🇹
Business Developer Outbound 🇪🇸
Business Developer Outbound 🇩🇪

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Avant de rejoindre TOMCAT il y a 3 ans et demi, un accélérateur et fonds d'investissement pour startups, Sarah a passé plus de 13 ans chez Edenred, où elle a été successivement SDR, Account Manager, Key Account Manager, Sales Manager puis Head of CSM. Peu importe le niveau de poste, Sarah croit au fait de rester sur le terrain, de rester humble et surtout de s'intéresser profondément et sincèrement à son prospect ou à son client.

Un épisode 100% Sales avec des thématiques comme :

☯️ La balance entre le management et l'opérationnel

😅 S'entourer de meilleur que soi, même dans l'équipe qu'on manage

📕 Une seule méthode pour closer

🎢 L'importance de sécuriser des next steps

💬 Ghosting : aller chercher un feedback plutôt qu'un non

📦 Kit de survie à destination des Sales

💁‍♀️ Le Customer Success Manager est un Sales à part entière

⭐ Une gestion de la relation client 5 étoiles

👥 Recruter des bons commerciaux : à la recherche d'un mindset ?

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Charlotte trouve son premier job en salle de marché à la Société Générale, entreprise qu'elle n'a pas quitté ses 15 dernières années. Elle occupe désormais le poste de Head of Sales Cross Asset Solutions Belgium, Luxembourg and Large Retail France chez Société Générale CIB et en parallèle, elle est également Business Angel au sein du fond d'investissement 100% féminin, Leia Capital, une de ses nombreuses actions engagées en faveur des femmes. 

Au programme :

🐺 Les mystères du job de Sales en salle de marché

⛓️ Gravir les échélons un par un avec détermination

🌟 Trouver sa personnalité de Sales et briller grâce à ça

👑 Mettre le client au centre de son métier

📕 Continuer à se former (pas forcément que sur son métier)

😉 On ne peut pas tout faire en même temps, et c'est ok !

👊 Oser demander et dire ce qu'on veut pour atteindre le top management

👥 La puissance du mentoring dans sa carrière

🚀 Faire partie du changement qu'on réclame aux autres

👩‍💼 Leia Capital, investir à 100% dans des projets leadés par des femmes

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Marie rêve de devenir cavalière professionnelle mais ses parents l'incitent à faire des études. Alors elle rentre dans une école de commerce et très vite elle s'ennuie. Le contenu lui semble obsolète et elle trouve tout ce qui pourrait l'intéresser en ligne. C'est le début du chemin qui l'emmènera vers une conviction forte : les écoles traditionnelles ne sont plus adaptées au marché du travail actuel. Entre cette conviction et l'entreprenariat, il n'y aura qu'un pas. 

Au programme :

🎓 Arrêter son école de commerce pour rentrer dans la vie professionnelle

💼 Trouver sa voie en expérimentant 3 jobs différents 

😎 Devenir entrepreneure à 23 ans

🔗 Reconnecter les métiers auxquels on forme avec les métiers en tension

🏫 L'avenir de la formation et de l'éducation en France

🎒 Comment lancer son école from scratch et lever des millions

🤝 Bien s'entourer quand on est solo founder 

🤑 Qui est cette nouvelle génération de Sales ?

👩‍🔬 Le Sales, une discipline quasi scientifique

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Il y a un peu plus de 10 ans, après une grande école de commerce, Lucie commence sa carrière à Londres chez Unilever et L'Oréal. Classique me direz-vous ? Oui, mais surtout deux excellentes écoles de vente avant de rejoindre en 2018 une start-up qui voulait révolutionner l'assurance santé. Lucie arrive donc chez Alan aux débuts de l'aventure, pour apprendre (comme elle le dit) "à se prendre des portes", sans avoir un gros nom qui rassure. Une belle aventure. 

Au programme :

🤪 De Sales (50 ETP) à Head of Sales France (550 ETP) en 4 ans

😷 Apprendre à manager et faire des choix stratégiques pendant le Covid

😅 Un secret pour réussir : le travail, le travail, le travail (et un peu chance)

👥 Promouvoir les talents en interne avant de recruter en externe

💔 La culture Alan : tu l'aimes +++ ou tu la quittes

🚼 Ne pas avoir d'enfants : un accélérateur de carrière malgré tout ?

💸 Le choix de ne pas mettre de variable aux Sales 

⏳ Optimiser ses cadences avec ses équipes (et les autres équipes)

🤠 Scale-ups & Levées de fonds : un modèle encore sexy ou un problème de rentabilité ?

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Emilie a été commerciale grands comptes de la startup française (Toucan Toco) à la multinationale américaine (Salesforce) et a dû faire face à nombreux challenges et plafonds de verre qu'elle a pu dépasser grâce au coaching. Il y a un an, elle a décidé à son tour d'accompagner les autres à dépasser le syndrome de l'imposteur et autres croyances limitantes pour construire leur propre modèle d'épanouissement et élargir leur champs d'actions.

Au programme :

🌴 Les voyages qui ont tout changé

🥤 Être commerciale terrain dans la distribution

⭐ Découvrir la startup nation

☁ Devenir sales manager dans une multinationale américaine  

🤓 Se faire coacher dans la sphère professionnelle

🎓 Retourner sur les bancs de l'école pour devenir coach

👀 Leadership, syndrome de l'imposteur : un sujet uniquement féminin ?

 👫 Lutter contre les biais de genre dès l'enfance

💟 Créer son propre bonheur 

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Dorothée fait partie des rares femmes à la tête du Sales dans une scale-up de la Tech. De chasseuse de têtes à directrice commerciale, presque 15 ans se sont écoulés et elle nous livre dans cet épisode toutes les clés qui l'ont propulsée au rôle qu'elle occupe chez Qonto depuis presque 2 ans maintenant. Pour certains, la vente est effrayante... pour Dorothée, c'est une discipline rassurante car on connaît exactement les objectifs à atteindre et l'effort à fournir.

Au programme :

😎 Choisir de devenir commerciale
🤖 L'impact de la tech sur la perception du métier
👩‍🔬 L'approche scientifique de la vente
🎒 Se former en continu pour performer
💫 Son switch dans le monde des scale-ups
🥊 Femmes : pouvoir, ambition et management
💙 Le couple au service de la réussite
🎯 Les bons recrutements pour les bons résultats
👊 Les meilleures routines d'équipe

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J'ai reçu Clémentine Tilliard à mon micro, et voici pourquoi je vous conseille d'écouter cet épisode.

Elle a passé 20 ans dans les industries de la Tech & Data chez Google, Salesforce, Microsoft et désormais LinkedIn.

Elle lead le réseau Women@LinkedIn et on s'est rencontrées il y a un an, lorsqu'elle et ses équipes nous ont accueillis sur le rooftop parisien de LinkedIn pour un fantastique workshop "Rock your profile" à destination des femmes du Women Sales Club.

Elle a été une de nos incroyables speakers lors de notre plus gros événement.
Elle fait partie de notre programme WSC For Executives aux côtés de 18 autres directrices commerciales de talent.

Ensemble on a parlé de plein de choses, mais surtout...

▶ Des habitudes des tops vendeurs

▶ De créer une relation avant la transaction

▶ De la puissance des alliés cachés et des recommandations

▶ De l'utilisation de la data pour servir le value selling

▶ De la qualité vs la quantité au service de sa réputation

▶ De l'incontournable Sales Navigator (quand même)

▶ Des réseaux de femmes et de son engagement

▶ De son rêve de devenir Présidente de la République

Bonne écoute ! 🎧

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Aude Cadiot est l'ancienne Head of Revenue Operations de chez Spendesk. Elle a aussi créé le réseau de référence des équipes Business Ops en France : le Business Operations Network avec +2000 membres.

Depuis 1 an et demi, elle dirige avec ses 2 associés OCOBO, une agence de conseil en Revenue Strategy & Revenue Operations qui accompagne les entreprises dans leur transformation sur ces sujets.

SalesOps, RevOps, Data & Sales Performance, CRM, IA... ces sujets vous sont plus que familiers, et nous y consacrons un épisode entier, même si nous aurions pu y consacrer une saison entière...

▶ C'est quoi le RevOps ? Pourquoi ce job connaît une croissance énorme ? En quoi sont-ils des game changers dans le business ?

▶ Comment le RevOps s'articule avec le reste des équipes ? Quelle gouvernance ?

▶ Comment assurer une gestion optimale du RevOps en interne dans son entreprise ? Par quoi démarrer ? Quel avant/après on peut constater dans son organisation ?

▶ Trop de data, data obsolète, comment faire le tri pour prendre des décisions business éclairées ?

▶ C'est quoi les "tendances" du RevOps ? Les signaux faibles communs à toutes les entreprises ?

▶ Pourquoi l'IA au service du Revenue doit être porté par les équipes RevOps ?

Bonne écoute ! 🎧

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J'ai reçu Kristine Naltchadjian, Regional Director Southern Europe chez Coursera pour le premier épisode de la saison 3 du podcast Women Sales Club, en partenariat avec Oneflow. 💜

Dans le livre qu'elle a écrit, The leadership Revolution, Kristine défend un triptyque de réussite que j’adore...
Les bonnes #compétences, le bon #mindset et le bon #réseau.

Cet épisode est dédié au mindset, et particulièrement au growth mindset.

On s'est posées des tas de questions que vous vous posez peut-être.

▶ C'est quoi un bon état d'esprit ? Comment le cultiver ?
▶ Est-ce que le travail occupe toujours une place importante ?
▶ Comment définir sa propre vision de la réussite et la communiquer ?
▶ Est-ce qu'on doit avoir de l'ambition ?
▶ Pourquoi définir sa stratégie de carrière avec un plan clair et des OKR ? (aka la fameuse méthode de Kristine 🔥)
▶ Comment allier quête de sens et engagement au travail ?
▶ Quel management pour s'adapter à ces nouveaux défis ?

Un épisode 100% comme si on était dans mon salon un jeudi soir avec un verre de blanc en train de refaire le monde et de débattre (sauf qu'on était un jeudi matin au réveil).

Bonne écoute ! 🎧

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J'ai reçu Philippine Rougevin-Baville, Managing Director France chez Qonto pour le dernier épisode de la saison 2 du podcast Women Sales Club.

Philippine est garante du revenu du marché français (le plus important) d'une FinTech de +450 000 clients. 🙌

Ingénieure de formation, elle se dirige rapidement vers des fonctions business avec la conviction que si un jour elle veut prendre un rôle clé dans une entreprise, elle doit maîtriser la stratégie, l'exécution et la vente.

D'ailleurs la vente, elle la définit comme la compétence de se mettre dans les chaussures de ses clients. 🤘

On a parlé de culture commerciale dans une entreprise tech (avec un produit qui a longtemps été en self-service) et surtout d'être orienté client.

Forcément, j'ai été intriguée par les 45% de femmes dans la leadership team de Qonto. Une recette miracle ? Non, surtout une volonté très forte et des actions en adéquation avec les ambitions. 👊

On a aussi parlé de syndrome de l'imposteur chez les femmes comme chez les hommes, et des systèmes pour en venir à bout.

BREF. Les épisodes que je préfère sont ceux où je n'ai pas l'impression d'être en train d'enregistrer un épisode... et c'était le cas pour celui ci.

Bonne écoute ! 🎧

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Quel plaisir de recevoir Hélène Delannoy, Directrice Commerciale & Déléguée à la Direction Générale France chez Adobe dans ce nouvel épisode. ✨

Plus de 25 ans d'expérience professionnelle qu'elle a accepté de nous partager pour aborder le sujet de la gestion de carrière.

On a parlé de la singularité de son leadership.

On a parlé du passage de contributeur individuel à manager.

On a parlé de management.

On a parlé de leadership, indépendamment du fait qu'on soit contributeur individuel ou manager.

On a parlé d'authenticité.

On a parlé de la gestion de ses émotions (tout en restant authentique).

On a parlé des hommes et de la nécessité d'en faire des alliés.

Une véritable masterclasse, tout en douceur et transparence.

Merci Hélène et bonne écoute. 🎧

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Tiphaine, c'est une des personnes les plus solaires et les plus heureuses que j'ai eu l'occasion de rencontrer, en plus d'être brillante et experte sur son sujet.

Elle rêvait de traduire des mangas japonais 🇯🇵 mais un voyage à Dublin la propulse dans la Tech, d'abord chez Oracle puis LinkedIn et enfin Hubspot.

Son premier poste chez Hubspot, une page blanche. Avec ce poste de Inbound French Professor, Tiphaine devient Madame Inbound en France, dans une entreprise connue pour sa performance sur le sujet. 🌟

Elle nous livre dans cet épisode plein de tips activables pour une stratégie inbound réussie et nous parle du couple gagnant inbound et outbound, et de la proactivité des équipes sales dans une période tendue.

Aujourd'hui, Tiphaine travaille sur un périmètre de sales enablement. Elle monte en puissance les partenaires technologiques sur la solution Hubspot mais aussi les équipes en interne sur les intégrations avec les partenaires technologiques, et tout ça pour quoi ? Pour augmenter les ventes ! 🤑

Il y a plus qu'un métier dans la vente, et cet épisode est l'occasion d'en découvrir un particulièrement stratégique.

Bonne écoute. 🎧

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J'avais vraiment hâte de sortir cet épisode sur l'Intelligence Artificielle avec Myriam. Ensemble on a passé en revue tous les cas d'usage de l'IA générative dans les fonctions commerciales, à toutes les étapes du cycle de vente.

On a également parlé des impacts, des opportunités, des risques... surtout le risque de ne pas saisir le train de cette petite révolution. Se libérer des tâches administratives de la vente, c'est l'occasion de briller par ses soft skills.

Myriam a construit un solide parcours dans la Tech depuis 2006, en démarrant chez Microsoft. Elle nous livrera dans cet épisode les meilleurs conseils pour accélérer une carrière et son plan pour se hisser sur les plus hauts postes.

Petite anecdote : c'est mon associée Jade qui a rencontré Myriam lors d'un RDV de prospection. Spoiler... on n'a pas signé Myriam, mais elle est devenue l'une des business advisors de notre société ! ;)

Bonne écoute !

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Claudia Xavier a la vente dans le sang. Petite, elle s'amusait déjà à vendre le plus de muguet possible (et le plus cher). Cadette d'une famille de 6 enfants, elle a vite appris à se faire entendre. Dans la sphère personnelle comme professionnelle, la négociation est donc devenue une seconde nature pour elle.

Avoir cette appétence est une chance, qui ne suffit pas pour performer. Se former en continu grâce à la méthode 70-20-10, c'est sans doute ça la clé du succès. Claudia en partage plusieurs autres : attitude team player, mentoring, culture du feedback, authenticité, réseau d'alliés, préparation solide...

Au delà de la performance, on a parlé image et exposition. Car réussir c'est aussi se faire identifier par les bonnes personnes au sein de son entreprise, maîtriser l'image qu'on veut renvoyer, être dans la bonne posture... et sans doute provoquer sa chance avec des next steps claires.

Bonne écoute !

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Saskia a un parcours incroyable. Nous avions à peine une heure pour passer en revue 25 ans d'une carrière brillamment menée. Comment résumer cet échange ? Après ses études, Saskia part plusieurs années faire de l'humanitaire et monter des formations hôtelières en Ethiopie, pour les enfants des rues. Toute sa carrière, elle se forme. Elle gravit les échelons dans plusieurs très grands groupes. On a parlé du temps. Du temps qui passe. Du temps non extensible. De la gestion de son temps. Du temps pro et du temps perso. Un épisode à ne pas louper, sans aucun doute un de ceux que j'ai préféré enregistrer.

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Alexia a ouvert la France pour Oneflow, société suédoise de signature électronique et gestion des contrats.

Aujourd'hui elle nous raconte tous les challenges d'une ouverture de pays et tous ses secrets pour une stratégie inbound réussie.

A écouter sans modération.

🧨 Être aux premières loges de l’ouverture d'un pays : quelles ont été les premières étapes clés pour poser les bases d’une stratégie de croissance solide ?

🏅 En matière de génération de leads, quels canaux ou leviers sont les plus efficaces pour accélérer la traction commerciale lors d'une ouverture de pays ?

⛳ Collaboration Sales et Marketing dans le cadre d'une ouverture de pays : quels ajustements sont nécessaires côté marketing pour coller au cycle de vente local ?

🤔 Avec le recul, quelles sont les erreurs à éviter pour ouvrir un nouveau pays ?

😱 Quels conseils pour une directrice commerciale qui veut mieux aligner ses équipes avec le marketing pour générer des leads plus qualifiés et accélérer la conversion ?

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Lilia Medaghri est Chief Sales Officer chez Ringover, une scale-up qui transforme la manière dont les équipes commerciales utilisent la voix et l’IA. De ses débuts en Finance à un rôle stratégique à la croisée de la performance, de la data et du leadership, elle nous partage dans cet épisode sa vision très concrète d’un métier en pleine mutation.

Pour Lilia, l’IA ne remplace pas les commerciaux — elle révèle les meilleurs. Elle permet de comprendre, affiner et scaler ce qui fait réellement la différence : l’écoute, la précision et la capacité à créer une vraie connexion.

Au programme :

🤖 L’IA comme levier de montée en compétences des Sales
📈 Mesurer (vraiment) l’impact de l’IA sur la performance commerciale
🧹 Les tâches à éliminer pour se concentrer sur la valeur
🎧 L’analyse des conversations : entre progrès et dérives possibles
🎙️ La voix, un levier stratégique encore sous-exploité
🧬 Existe-t-il un “pattern” des top performers ?
🏗️ La transformation des équipes commerciales avec l’IA
👩‍💼 Le rôle du CRO à l’ère du pilotage par la data
🤝 Installer la confiance dans un environnement ultra-analytique
🔮 Recruter les Sales de demain : profils, compétences, mindset
💡 L’importance croissante de l’empathie et des signaux faibles

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