In dieser Bonus-Ausgabe zu Episode 1 erklärt euch Thomas seine UX beim Tragen den Age Man®, einen Alterssimulationsanzug, der seinen Körper beschwert, seine Gelenke einschränkt und zudem sein Seh- und Hörvermögen stark reduziert (siehe: https://agesuit.com/alterssimulationsanzug-3/).

Das Motto lautet: Nur wer selbst erfährt, wie sich Barrieren anfühlen, kann sie als UX Gestaltender wirklich verstehen und abbauen. Dabei ist es egal, ob es sich um dauerhafter, situative oder temporäre Einschränkungen handelt.

Auch jede folgende Podcast-Episode wird einen realitätsnahen Test schildern, der zeigt, wie unzureichend gestaltete digitale Produkte den Alltag behindern und Optimierungspotenziale eröffnen, die sogar weit über die Zielgruppe eingeschränkter Nutzender hinausgehen.Also, anschnallen, zurücklehnen und festhalten – wir starten unsere Odyssee Accessibility… jetzt.

In dieser Episode trägt Thomas den Age Man®, einen Alterssimulationsanzug, der seinen Körper beschwert, seine Gelenke einschränkt und zudem sein Seh- und Hörvermögen stark reduziert (siehe: https://agesuit.com/alterssimulationsanzug-3/)

Das Motto lautet: Nur wer selbst erfährt, wie sich Barrieren anfühlen, kann sie als UX Gestaltender wirklich verstehen und abbauen. Dabei ist es egal, ob es sich um dauerhafter, situative oder temporäre Einschränkungen handelt.

Das Ziel der ersten Mission: die Wander-App Komoot auf Barrierefreiheit und generelle UX Probleme testen. Neben dem Age Suit ist Thomas mit einer Action Cam ausgestattet, trägt einen Fitnesstracker, der seine Vitalwerte überwacht und nutzt zur Interaktion ein Smartphone mit dem er über die iOS Bedienungshilfen die Komoot App steuert, um eine kurze Routenaufzeichnung zu erstellen. Daniel behält in der "Mission Control" den Überblick, gibt Anweisungen und unterstützt Thomas, sollte er an seine Grenzen stoßen – und das wird er.

Auch jede folgende Podcast-Episode wird einen realitätsnahen Test schildern, der zeigt, wie unzureichend gestaltete digitale Produkte den Alltag behindern und Optimierungspotenziale eröffnen, die sogar weit über die Zielgruppe eingeschränkter Nutzender hinausgehen.Also, anschnallen, zurücklehnen und festhalten – wir starten unsere Odyssee Accessibility… jetzt.

In Episode 2, "Ein Kampf um Prioritäten", erleben wir intensivere Dialoge zwischen Pascal und Valentin. Ihre Konversation dreht sich um die dringenden Feature-Anforderungen von Valentin, die auf den harten Widerstand von Pascal treffen, der auf die Grenzen seiner Entwicklercrew hinweist. Thomas und Henning reflektieren darüber, wie realistisch und tiefgehend die KI-generierten Dialoge zwischen den Personas sind, und diskutieren Änderungen im Prompting, um die Diskussion authentischer zu gestalten. Sie sind bemüht, einen Ausgleich zwischen den klaren, geschäftsorientierten Bedürfnissen Valentins und Pascals Verantwortung für sein Team zu finden. Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP Apple Music:https://podcasts.apple.com/de/podcast/ux-ping-pong/id1618756165 Instagram:https://www.instagram.com/centigradegmbh/

In dieser ersten Episode entdecken wir die Welt von UX Therapy AI durch die Augen von Thomas einem UX Experten und Henning eines Verhaltenstherapeuten. Sie führen uns in die innovative Verbindung von Verhaltenstherapie und User Experience Design ein. Zentrales Thema ist die Erschaffung zweier fiktiver Personas: Pascal Müller, ein empathischer und verantwortungsbewusster Product Owner, und Valentin Bauer, ein zielstrebiger Vertriebsmitarbeiter mit einer Leidenschaft für Kundenerfolge. Ihre Diskussionen beleuchten die Herausforderungen und Möglichkeiten, die sich aus der Interaktion dieser beiden sehr unterschiedlichen Charaktere ergeben, und spiegeln die täglichen Spannungen wider, denen Teams beim Streben nach innovativen Lösungen begegnen. Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP Apple Music:https://podcasts.apple.com/de/podcast/ux-ping-pong/id1618756165 Instagram:https://www.instagram.com/centigradegmbh/

In UX Therapy AI haben der UX-Pionier Thomas Immich und der Verhaltenstherapeut Henning Löbbecke die Idee der "UX Paartherapie" in das Zeitalter generativer KI gehoben: Die beiden haben mittels modernster Technologie autonome "Persona Agenten" erschaffen, die ohne jeglichen menschlichen Eingriff ein gemeinsames Gespräch führen. Beide Persona Agenten agieren ausschließlich auf Basis ihrer Persönlichkeit, der ihnen zugewiesenen Rolle und ihrem gemeinsamen Unternehmenskontext. Die Ausgangslage? Beide Agenten arbeiten zwar im gleichen Unternehmen, sind aber komplett unterschiedlicher Meinung und kommen in ihren Gesprächen auf keinen grünen Zweig. Das Ziel? Thomas und Henning analysieren die Gespräche der beiden verstrittenen Agenten und versuchen Sie zur friedlichen Kooperation zu bewegen. Das Problem? Es gibt eine harte Spielregel: Thomas und Henning dürfen weder die Persönlichkeit noch die Rollenbeschreibung der beiden Agenten ändern, das wäre Cheating! Ihr einziger Hebel ist die Einführung neuer Agenten oder die Änderung der äußeren Rahmenbedingungen mittels geschicktem Prompt Engineering. Mehr Vorbereitung haben die beiden nicht. Überraschende Wendungen und absurde Situationen sind daher vorprogrammiert. Viel Spaß mit UX Therapy AI! Findet ihr die KI-Gespräche unplausibel und platt oder gar lebensnah und spooky? Würdet ihr andere Prompts ins Rennen schicken? Wünscht ihr euch einen bestimmten Rollentyp, der bislang noch nicht vertreten ist? Egal was es ist: hinterlasst eure Kommentare, damit Thomas und Henning sie in einer der nächsten Episoden aufgreifen können! Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP Apple Music:https://podcasts.apple.com/de/podcast/ux-ping-pong/id1618756165 Instagram:https://www.instagram.com/centigradegmbh/

In der finalen Episode geben P.F.U.X., Catharina und Thomas nochmal alles, um hilfreiche Universal-Prompts für den UX-Alltag zu bauen. "Bauen" ist auch das Stichwort, denn diesmal geht es darum, in die Domäne des Software Engineering tiefer einzutauchen. Wir möchten herausfinden, wie man als UX Professional seine Konzepte mit Hilfe der KI mundgerechter für Software Engineers aufbereiten kann. Hört rein und lernt, wie die KI euch dabei helfen kann, euer digitales Material besser zu verstehen, und wie ihr ohne einen einzigen Pixel zu schubsen, mega Flowcharts und Mindmaps erstellen könnt. Für eine bessere, effizientere Kommunikation zwischen UX und Software Engineering! 

🦊 Hier gehts zu den aktuellen Prompts auf Figma: https://www.figma.com/file/tWKe66TXXiHjkUjRHGJvCy/Prompts-For-UX-Podcast?type=whiteboard&node-id=626-324&t=wU2BPX1C8KKx8fGy-4

🦊 Und hier gibt's die Folge und vergangene Episoden auf YouTube: https://youtu.be/0JIhJNln3WI

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In dieser Episode hangeln Catharina und Thomas sich zusammen mit unserer ChatGPT-basierten P.F.U.X. Kreatur von Prompt zu Prompt, um die Anforderung immer mehr zu schärfen und weniger episch zu machen. Die Endstation: Eine gute, nutzerzentrierte User Story. Aber wie gut kann eine User Story eigentlich werden, wenn sie von Konzepter*innen oder einer KI kommt? Fehlt nicht noch eine magische Zutat? Schaltet ein, um das Geheimgewürz für gute Anforderungen und User Stories zu erfahren!

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🦊 Hier mehr zum Lüscher Farbtest: https://de.wikipedia.org/wiki/L%C3%BCscher-Farbtest

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ChatGPT liegt manchmal krachend falsch und ist meist stereotyp und „blafaselig“ in seinen Antworten. In dieser Episode bringen Catharina und Thomas unserer ChatGPT-basierten P.F.U.X. Kreatur bei, diese Unart etwas abzulegen! Sie bringen ihn dazu, gender-neutraler zu sprechen und sich stärker in seine Zielgruppe und den Nutzungskontext hineinzuversetzen. Warum? Catharina und Thomas möchten, dass P.F.U.X ihnen eine gute UX Spezifikation schreibt, die sie dann getrost an einen Software Engineers übergeben können. Seid gespannt wie weit die beiden damit kommen! 🦊 Hier gehts zu den aktuellen Prompts auf Figma: ⁠⁠⁠www.figma.com/file/tWKe66TXXiHjkUjRHGJvCy/Prompts-For-UX-Podcast?type=whiteboard&node-id=135-136⁠⁠⁠

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Gute Anforderungen zu schreiben ist der Endboss. Und überhaupt, was macht eigentlich eine gute Anforderung aus? Thomas und Catharina testen in dieser Folge verschiedene Möglichkeiten, wie die KI helfen kann, Anforderungen zu prüfen und zu schärfen. Anhand einer bewusst unscharf formulierten Anforderung tasten sie sich iterativ mit der Hilfe von P.F.U.X. voran. Fortsetzung folgt!

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Macht es eigentlich einen Unterschied für das Ergebnis und die Experience, nett zur KI zu sein? Das besprechen Thomas und Catharina in der zweiten Episode aus zwei unterschiedlichen Standpunkten heraus. Sie machen einen gedanklichen Ausflug zu den Konversationsmaximen von Sprachphilosoph Paul Grice und Linguistikprofessorin Robin Lakoff und sprechen darüber was eigentlich in unserem Gehirn passiert, wenn wir mit Conversational UIs arbeiten. Hört rein und abonniert uns, um keine Folge mehr zu verpassen!

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In der ersten Episode reden Thomas und Catharina über ChatGPT und was sich dadurch in unseren Köpfen und in unserer Arbeit verändert hat. Dabei sind sie nicht allein: P.F.U.X. als ChatGPT-Sprachrohr mischt mit und liefert überraschende Antworten. Die Runde bespricht unter anderem folgende Fragen: Hat ChatGPT Jobkiller-Potential? Was sagen aktuelle Produktivitätsstudien? Wie können wir ChatGPT als UXler effektiv nutzen? Hört rein und abonniert uns, um keine Folge mehr zu verpassen!

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Für das große Finale bleibt eine einzelne Gelbe Kugel übrig...und die hat es in sich. Thomas und Henning stellen sich dieses Mal der (bisher jetzt) längsten und zornigsten Einsendung in einer extra langen Folge UX THERAPY. 

Auf den ersten Blick beschreibt das anonyme Pamphlet eine mühsame UX “Karriereleiter” mit allerhand Rückschlägen, Entbehrungen und Enttäuschungen. Auf den zweiten Blick enthüllen sich jedoch einige dunkle Wahrheiten über die Schattenseite einer ganzen Branche. Und vor allem zeigt die Zuschrift eines: nämlich was Leidenschaft mit Leiden zu tun hat. 

Kennt ihr auch solche Situationen? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX-Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning und Thomas diskutieren dein Thema vielleicht in einer der nächsten Staffel von UX THERAPY.  

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2025: Odyssee Accessibility – Eine Expedition in die Welt der digitalen Barrierefreiheit.
Barrierefreiheit ist längst kein Nischenthema mehr. Spätestens seit dem Beschluss des BFSG, des "Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes" steht fest: Unternehmen, die digitale Produkte und Services anbieten, müssen jetzt handeln. Denn Barrierefreie Gestaltung ist nicht nur ein optionales Add-on, sondern wird von einer gesellschaftlichen Notwendigkeit zur rechtlichen Verpflichtung.
Bei Centigrade sehen wir in der barrierefreien Gestaltung aber nicht bloß eine lästige Aufgabe, sondern die große Chance, mehr Menschen mit den eigenen Produkten zu erreichen.
In diesem Podcast testen wir daher populäre Apps und Webseiten auf Barrierefreiheit und kommen zu überraschenden Erkenntnissen und UX Insights. Neben klassischen Richtlinien wie der WCAG oder der ISO 9241 nutzen wir für unsere Tests moderne Tools und Methoden wie Accessibility Personas, Generative AI oder Computer Vision. So bereiten wir euch optimal auf das BFSG vor, das im Juni 2025 in Kraft tritt.
Jede Podcast-Episode schildert einen anderen realitätsnahen Test, der zeigt, wie unzureichend gestaltete digitale Produkte den Alltag behindern und Optimierungspotenziale eröffnen, die sogar weit über die Zielgruppe eingeschränkter Nutzender hinausgehen.
Also, anschnallen, zurücklehnen und festhalten – wir starten unsere Odyssee Accessibility… bald.

Es gibt sie immer wieder: Die Projekte, bei denen es einem wirklich schwerfällt, Fuß zu fassen und man das Gefühl hat, man weiß quasi nix und ist unwürdig. Meist sind das Projekte, in die man als UX-ler*in erst später dazukommt und einen Haufen Fragen hat, für deren Beantwortung aber keiner Zeit hat. Schnell steigt der Frust,man fühlt sich hilflos und kommt nicht so richtig voran... aber jemand anderen von seiner Arbeit abhalten, möchte man ja auch nicht. Allzu schnell verfällt man in sinnfreien Aktionismus, ohne wirklich effektiv zu sein. Willkommen im Hamsterrad. 
Wie kommt man hier wieder raus? Wer ist hier verantwortlich? Jede*r für sich selbst? Das gesamte Team? Der Antwort auf diese Frage nähern sich Henning und Thomas in dieser Folge von UX Therapy an.  

Kennt ihr diese Situation? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX-Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY Podcast Episoden.  

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Auch wenn die meisten Stakeholder keine direkte Entscheidungsgewalt haben, wenn es um die Ausrichtung eines Produktes geht, sind sie dennoch elementarer Inputgeber im Alltag des UX Professionals. Deswegen ist es umso frustrierender, wenn das Stakeholder-Feedback eher bremst statt die eigene Arbeit zu beflügeln. Was tun, wenn aufgrund der vielen, teils auch konfligierenden Rückmeldungen Konzepte verwässert oder verkompliziert werden? Oder noch schlimmer: wenn man dieses Flickwerk am Ende auch noch  als das eigene Arbeitsergebnis vor dem Team vorstellen und verteidigen muss?  

Kennt ihr diese Situation? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY Podcast Episoden.  

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#uxdesign #Teamspirit #Recruiting #UX #therapy #UXProfessionals #NewWork #TogetherAnywhere #podcast #marketing #dashboards 

Eine Frage, die sich jede*r schon mal gestellt hat: Warum ist dieses Meeting keine Textnachricht? Muss ich jetzt wirklich die ganze Zeit zuhören, obwohl es eigentlich gar nicht relevant für mich ist? Ich könnte so viel anderes in dieser Zeit machen.

Die Frustration über vermeintlich verheizte Arbeitszeit brodelt immer mal wieder in jedem/jeder von uns auf. Henning und Thomas widmen sich in dieser Folge genau diesem Gefühl. Wie viele Meetings sind denn wirklich nötig und wie pickt man sich die essenziellen Meetings raus? Wie kommuniziert man effizienter und verschwendet nicht die eigene kostbare Zeit oder die der Kolleg*innen? Was kommuniziert man implizit an andere, wenn man nicht kommuniziert? Denn man kann doch eigentlich gar nicht „nicht kommunizieren“!?

Kennt ihr diese Situation? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY Podcast Episoden.

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🔥 Mehr zu Anatol Rapoport: https://de.m.wikipedia.org/wiki/Anatol_Rapoport

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Wer kennt es nicht? Das Gefühl sich lieber selbst etwas zurückzunehmen, damit andere sich besser fühlen. Die meisten UX Professionals sind harmoniebedürftige #PeoplePleaser. Egal ob UX Researcher, Designer, Manager oder Consultant – wer den Mensch und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, dem fällt es schwer, die eigene Position über die des anderen zu stellen. Und eine gesunde Portion Rücksicht schadet ja auch niemandem. Was aber, wenn das People Pleasing überhandnimmt und man dem Widerspruch bewusst aus dem Weg geht? Die meisten UX Professionals sehen in ihrer Rolle ja schließlich einen Beratungsauftrag und möchten diesen effektiv umgesetzt wissen. Wie also zeigt man als UXler*in eine klare Haltung, kann in der Sache widersprechen und vermittelt trotzdem das Gefühl von Wertschätzung für das Gegenüber? Just diese Frage ist dieses Mal für Thomas und Henning aus dem gelben Lottobällchen herausgezogen worden.

Kennt ihr diese Situation? Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY Podcast Episoden.

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„Die Nutzer*innen wollen das!“ – Wer diesen Satz schon mal in einem Meeting mit Kund*innen gehört hat, ist wahrscheinlich eine waschechte UXler*in.

Thomas und Henning müssen sich in dieser Folge auch mit genau diesem Satz auseinandersetzen und zwar anhand einer anonym eingesendeten Problemgeschichte zu einem der beliebtesten UI Screens überhaupt: dem Dashboard.

Das Design eines Dashboards ist oft die Totschlaglösung für alle Nutzer*innen-Probleme, ungefähr so wie ein Hammer immer das richtige Werkzeug ist, wenn jedes Problem ein Nagel ist. Dabei gibt es bestimmte Nutzungskontexte, in denen ein Dashboard aus kognitionspsychologischer Sicht großen Sinn macht – aber eben auch andere Kontexte, wo es das nicht ist.

Wie aber argumentiert man bei Kund*innen für den User, wenn der/die eigene Kunde*in resistent selbst gegen die schlüssigsten Argumente ist? Thomas und Henning finden es in Folge 3 für euch heraus.

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#uxdesign #Teamspirit #Recruiting #UX #therapy #UXProfessionals #NewWork #TogetherAnywhere #podcast #marketing #dashboards

Kaum etwas verursacht mehr Sand im Getriebe als unterschiedliche Wissensstände oder Vorgehensweisen. Nur weil eine UX Beraterfirma, eine Inhouse-UX-Abteilung oder ein innovatives Digital-Lab das Thema UX mit jeder Pore lebt und liebt, heißt das leider noch lange nicht, dass das in den übrigen Abteilungen genauso passiert.

Die sog. „UX Maturity“, also der „UX Reifegrad“, verschafft eine messbaren Einschätzung darüber, wie kontinuierlich und routiniert UX Methoden innerhalb eines Teams angewendet werden. Da die UX-Reifegrade verschiedener Akteure jedoch oft ein massives Gefälle bilden, entstehen in der Zusammenarbeit auch ebenso oft zerstörerische Dynamiken.

Am Beginn der Skala entstehen Angst und Scham, weil UX Themen fremd, bremsend oder gar esoterisch wirken, am Ende der Skala entstehen Arroganz und fehlende Bodenhaftung. Treffen diese beiden Welten aufeinander, ist mit Verständnis und Teamwork der beiden Seiten nicht mehr zu rechnen.

In diese Folge sprechen Henning und Thomas darüber, wie man auf Basis gezielter Kommunikation die Gräben zwischen Akteuren unterschiedlicher UX Reifegrade abbauen kann und zu neuem Zusammenhalt findet.

Mehr zu UX Reifegrade Modellen: https://www.nngroup.com/articles/ux-maturity-model/

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„Warum entstehen immer wieder Gräben zwischen Marketing und Entwicklungsabteilung, zwischen „Customer Experience“ und „User Experience“, zwischen Brand Styleguide und UX/UI Design System? Liegt es vielleicht gar nicht an der unterschiedlichen Herangehensweise? Welche Art der Kommunikation führt zusammen, statt die Schere weiter zu öffnen?“

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In diesem Podcast sprechen der UX Pionier Thomas Immich mit dem systemischen Verhaltenstherapeut Henning Löbbecke über einige ausgewählte Zuschriften leidgeplagter UX Professionals, die irgendwie in und mit ihrer Arbeit gefangen sind und nicht wissen, wie sie mehr Impact für ihr Unternehmen erzeugen können. Thomas greift dazu auf sein Wissen aus vielen hundert Projekten zurück, in denen er die ein oder andere ähnliche Situationen hautnah erlebt durfte, während Henning das Ganze aus verhaltenspsychologischer Perspektive auf Basis tausender Therapiestunden mit seinen Patient*innen betrachtet und kommentiert.

Habt ihr auch das Gefühl, euch in UX Projekten abzuarbeiten und an Rahmenbedingungen, Teamkonstellationen oder psychischen Abgründen zu scheitern? Dann schreibt uns zwei, drei Sätze zu eurer Problematik und Henning und ich diskutieren dein Thema in einer der nächsten UX THERAPY Podcast Episoden. Für eure anonyme Einsendung folgt einfach folgendem Link: ux-therapy.centigrade.de

In dieser Folge spricht Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, mit der externen Datenschutzbeauftragten Marianna Monte-Biber zum DSGVO konformen Arbeiten in New Work Zeiten.

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Hier redet Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, mit Michael Hilberer über das Thema New Work. Michael war lange Zeit Development Manager und UX Lead bei der SAP Innovative Business Solutions und hat daher jede Menge Einblicke aus Führungssicht bekommen. Inzwischen ist er Managing Director IT bei der Neodigital Versicherungs AG. 5 Jahre war er zudem in der Piratenfraktion im Landtag des Saarlandes unterwegs. Interessante und tiefgehende Gesprächsteile waren daher vorprogrammiert!

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Dieses furiose Finale ist die Aufzeichnung eines LinkedIn Live Streams, bei dem sich IT Professionals verschiedenster Disziplinen und Denkrichtungen live und in Farbe getroffen haben, um den beiden KIs Pascal und Valentin Manieren per Prompt Engineering in LeanScope beizubringen.

Die multi-disziplinäre Gruppe rund um Thomas Immich, Henning Löbbecke, Georg-Christof Bertsch, Dinah Lohrer, Jan Groenefeld, Anita Arnold, Florian Patzke, Rene Heuser und Thomas Jackstädt handelt als Executive Board in verschiedenen CxO Perspektiven die Strategie des Unternehmens der beiden KIs aus und versucht sie so zur Kooperation zu bewegen.

Wilde und kreative Diskussionen garantiert! Findet ihr die KI-Gespräche unplausibel und platt oder gar lebensnah und spooky? Würdet ihr andere Prompts ins Rennen schicken? Wünscht ihr euch einen bestimmten Rollentyp, der bislang noch nicht vertreten ist? Egal was es ist: hinterlasst eure Kommentare, damit Thomas und Henning sie in einer der nächsten Episoden aufgreifen können! Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP

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Wir entwickeln zu häufig Software, ohne zu wissen, von wem sie wann und wie genutzt wird. Am Ende bauen wir - im übertragenen Sinne - Mehrfamilienhäuser, in die dann kinderlose Pärchen einziehen.  Linda Schmidt, Präsidentin des VDID, des Verbandes deutscher Industriedesigner hat dazu einen  Vergleich gezogen, der deutlich besser in die vorweihnachtliche Jahreszeit passt:
Wenn du einen Weihnachtsbaum fällst, fragst du ja auch vorher, ob du ihn zu Hause aufstellst ist oder auf dem Weihnachtsmarkt. Für ersteres brauchst du eine Axt, für zweiteres einen Kran.  Gesagt hat sie es diesem inspirierenden UXNeuÜberdacht-Interview mit Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade. Linda ist eine der wenigen UX Professionals, die eine gute "alte Schule" als Industriedesignern nebst Furniture Design Studium in London genossen haben.
Man merkt in unserem Gespräch, dass sie daher auf unterschiedlichste Erfahrungen zurückgreifen kann, die man in einer rein digitalen Welt nicht machen kann. Wir reden daher natürlich über Unterschiede und Gemeinsamkeiten von UX, Digital Design und Industriedesign, aber eben auch über Unternehmenskulturen, die UX Prozesse beflügeln oder sterben lassen. Traditionelle Strukturen sind gefährlich, da sie Agilität und Change Management gefährden.
Sehr bemerkenswert fand ich ihre Zitate: "Wenn der eine horizontal und der andere vertikal kommuniziert, dann redet man zwangsläufig aneinander vorbei." oder "Als Frau bist du in diesen Branchen manchmal ein Alien. Du musst eine andere Sprache lernen, um da zu bestehen"

Und hier noch ein paar Themen und Quellen, die im Laufe des Gespräches aufgepoppt sind:
- MCAD vs. ECAD - Entwicklung von Produkten mit mechanischen und elektronischen Anteilen
- Peter Modler Buch - "Das Arroganz Prinzip"
- Marion Knaths - Führungsseminar von Frauen für Frauen

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Wie verhält sich eigentlich eine kreative und team-orientierte UX Agentur, wenn Remote Work nicht mehr eine Ausnahme sondern der Normalfall ist?
Wie sozial, freiheitlich und selbstbestimmt muss "New Work" in der Digitalbranche heutzutage eigentlich gedacht werden und wo kommt der Kapitalismus im modernen Arbeitsleben gar an seine Grenzen?
Wie viel Raum benötigt vor allem Familienfreundlichkeit im New Work?
Braucht man in der Digitalbranche eigentlich überhaupt noch Büroräume, wenn alle im Home Office sitzen?
Welche digitalen Kreativ-Tools setzt man ein und welche davon sind überhaupt nach DSGVO auch legal? Spoiler: Miro ist es offiziell nicht.

Diese und viele andere gesellschaftliche, arbeitspolitische und zum Teil auch sehr philosophische Fragen diskutiert Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade mit seinem Kollegen Florian Moritz, Head of Operations bei Centigrade in Frankfurt am Main.

Hier einige Quellen, die im Gespräch zutage traten:

- Frithjof Bergmann, Begründer des Begriffes "New Work" - Informationen zu seinen sehr frühen und damals radikalen Thesen
- Persönlichkeitsprofile im Unternehmen kennen, um New Work darauf auszurichten - angelehnt an den "Myers-Briggs-Typenindikator" (MBTI), gibt es hier einen sehr charmant gestalteten Fragebogen, um recht zügig den eigenen aus 16 Persönlichkeitstypen herauszufinden
- Elterngeld Plus: macht möglich, dass Mutter und Vater 50% arbeiten innerhalb eines Monats
- Digitalisierung in Deutschland: wir werden immer mehr abgehängt und verlieren massiv an Anschlussfähigkeit
- Im "Flow" sein - Flow ist der erstrebenswerte Zustand, in dem man hoch-konzentriert bei der Sache ist und voll in dem aufgeht was man tut

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Episode description*Conspiracy Walls in Requirements Engineering: Analyzing Requirements like a Detective - Paper von Anne Hess zu spannenden, alternativen RE Ansätzen
- Digitale Dörfer: Digitalisierung in ländlichen Regionen nutzen und spannende User Research Erkenntnisse dazu
- Empathy Mapping: Eine Übersicht erstellen darüber, was Nutzer:innen denken, sagen und fühlen
- Wie man ein Drehbuch schreibt: Ein schön illustriertes "How to", welches auch für UX Designer ein spannender Einstieg ins Storytelling sein kann
- User Requirements Engineering gepaart mit Storytelling: LeanScope als UX Management Tool für einen narrativen, kontinuierlichen Ansatz

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Hardware und Software-Entwicklung basieren historisch-bedingt auf unterschiedlichen Haltungen bezüglich geistigem Eigentum. Deshalb "fremdeln" die beiden Welten miteinander. Gefühlt gegensätzlich präsentieren sich z.B. Patentschutz auf der einen Seite und Open Source Freizügigkeit auf der anderen Seite. So schwarz/weiß ist es dann aber wie so oft doch nicht.
UX und Produktdesigner sollten beide Welten kennen, denn Nutzer:innen erleben Produkte immer ganzheitlich und machen keine Unterscheidung zwischen Hardware und Software.   In dieser Folge trifft Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, auf Nicole Pappler. Sie ist CTO und Gründerin von AlektoMetis und zudem sehr aktiv in der Bitkom u.a. zu den Themen Open Source und Safety. Thomas Immich spricht mit ihr über die Gegensätze von Hardware und Software in punkto Intellectual Property, über Safety und Security sowie über verschiedene Lizenzmodelle bei Produkten, die sowohl Hardware als auch Softwareanteile besitzen.

Hier einige interessante Ressourcen, die in dem Gespräch genannt worden sind:
- CERN Open Hardware Lizenz (OHL): Eine Lizenz für die Bereitstellung [freier Hardware], entwickelt vom Kernforschungszentrum CERN
- Project Armadillo: Die offizielle GitHub Seite unseres Centigrade Outdoor Office inklusive Aufbauanleitung, Teile-Listen, CAD Daten sowie dem LeanScope User Requirements Repository, explizit für Outdoor Office Nachahmer
- M.I.T License: Eine freizügige und daher auf GitHub sehr beliebte Open Source Lizenz, die Wiederverwendung der unter ihr stehenden Software erlaub
- Totmann-Einrichtung - Sicherheitsschalter, der z.B. bei der Bahn verhindert, dass der Zug weiterfährt obwohl der Lokführer eingeschlafen ist
- Gabelstapler Fails Compilation - eine Reihe eigentlich gar nicht lustiger aber augen-öffnender Gabelstapler Unfälle als Argument warum #SafetyFirst eben doch eines der wichtigsten Prinzipien ist

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Warum liegt dieser Centigrade Kollege im Schlafsack auf einem Kletter-Crashpad? Darüber spricht er mit Thomas Immich, CEO von Centigrade, und erläutert, was das Ganze mit Digitalisierung, Open Source und UX zu tun hat.
Es geht darum, sein Können einschätzen zu lernen und darauf aufbauend selbstverantwortlich zu handeln. Es geht darum, neue Wege zu gehen oder bestehende Wege zu nutzen, die aber noch nicht fertig sind oder gar Gefahren und Risiken bergen.
Es geht auch um die uralte Frage der Haltung. Wer ein Projekt im Open Source Gedanken betreibt, sollte eine gewissen Sorgfalt walten lassen - verantwortlich ist aber derjenige, der das Bereitgestellte nutzt. Gleiches gilt für den Klettersteig. Bohrhaken müssen sitzen, aber jeder ist dafür verantwortlich für seine eigene Sicherheit zu sorgen.
Eine wunderschöne Mischung aus sozialem und gleichzeitig liberalem Handeln.

Während des Gespräches werden u.a. folgende interessante Quellenhinweise genannt:
- GitLab Remote Playbook: Eine Sammlung von Regeln und Tipps für die "All Remote" Arbeit über Länder und Zeitzonen hinweg
- Big Ball of Mud: Eine geniale Abhandlung zum Thema Software Architektur und Probleme von unkontrollierten Änderungen
- GraphQL API der Deutschen Bahn bzw. DB Systel: Dient zur technischen Abfrage von Bahninformationen im Sinne von Open Data
- Deutscher Alpenverein: Verein zum Schutz unserer Berglandschaften und Rettung bei Bergunfällen
- Angular Testing XTensions: Eine von Centigrade bereitgestellte Library, die Angular Frontend Engineers das Leben beim Testen von Angular Komponenten erleichtert

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Körperliche Arbeit ist in der IT bzw. Digital-Branche eher selten. Aber sind Manager, Brainworker und Designer deshalb auch gesünder? Leider nein. Insbesondere Rückenbeschwerden sind aufgrund ständiger Bildschirmarbeit zur Normalität geworden. Hier setzt betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) an und möchte mit effektiven Maßnahmen gegensteuern.

Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, spricht mit mit Sarah Staut von der DHfPG über Strategien und Möglichkeiten, wie die moderne digitalisierte Arbeitswelt schonender für Körper und Seele werden kann. Insbesondere geht es auch darum durch digitale Endgeräte sowie UX und Gamification Konzepte, um Motivation für ein gesünderes Alltagsverhalten zu schaffen.

Denn letztlich nutzt auch ein teurer, elektrisch verstellbarer Stehschreibtisch nichts, wenn Nutzer:innen diesen nicht auch regelmäßig in Gebrauch haben oder ihre Arbeitsposition nicht auch durch gehen ergänzen.

Mit Corona sind beispielsweise Rückenbeschwerden sogar noch brisanter geworden, da Arbeitsmittel im Home Office oft unzureichend sind und ein Lockdown nach dem anderen zu Bewegungsmangel geführt hat.

Team Spirit, Team Culture und Work-Life-Balance sind also zwar zu Recht relevante Themen für das "Feel Good" von Arbeitnehmern - aber ohne aktive gesundheitliche Prävention oder Ergonomie-Konzepte, wird man schnell merken, was hier wirklich Priorität hat.

Hier einige Ressourcen, die im Zusammenhang mit unserem Gespräch gefallen sind:

- Bundesverband für betriebliches Gesundheitsmanagement - Webseite mit aktuellen Informationen und Veranstaltungen zu BGM Themen

- Global Physical Activity Questionnaire der WHO - Fragebogen, u.a. um Informationen über das Bewegungsverhalten im Unternehmen zu sammeln

- IoT Assist Projekt - BMBF gefördertes Forschungsprojekt, um mit IoT Devices, UX und Gamification zu mehr Bewegung auf der Arbeit zu und zu Hause zu motivieren

- Walkolution Work and Walk Treadmill - Stromloses, flüsterleises Laufband, welches es ermöglicht, während der Bildschirmarbeit zu gehen

- LeanScope Player Types App - Fragebogen Selbsttest, um herauszufinden, welchen Motivationstyp man besitzt

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Viel Spaß!

Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, trifft den Psychotherapeuten und Sportpsychologen Henning Loebbecke und taucht mit ihm ab, in die menschliche Psyche und die Gründe von Aufmerksamkeitsdefiziten in Zeiten von Digitalisierung und Corona. Die beiden "spazieren" locker auf jeweils einem Walkolution Laufband.

Ganz nach dem Motto: Verzettelt, abgelenkt und unproduktiv. Das Gefühl, keinen klaren Gedanken fassen zu können und einfach nicht in den "Flow" zu kommen, kennen leider viele. Die Digitalisierung hat die Welt schneller und fordernder gemacht. Mobile Endgeräte buhlen rund um die Uhr um die Aufmerksamkeit ihrer Nutzer:innen und hinterlassen ganz offensichtlich Spuren in unserem Hauptprozessor, unserem Gehirn.

Sind wir #IT Nerds, UX Geeks und Digital Junkies noch auf Kurs? Helfen wir Nutzer:innen wirklich weiter mit ständigen Call to Actions, Push Notifications und Feature Neuerungen... oder werden wir die Geister, die wir riefen schon lange nicht mehr los?

Bei dem Gespräch wurden folgende spannende Inhalte zutage gefördert:

- Christoph Türcke, Autor des Buches: „Hyperaktiv – Kritik der Aufmerksamkeitsdefizitskultur“

- Russell Barkley zum Thema "Frontalhirn-Akku" bzw. "Fuel-Tank" - hier beschreibt Barkley wissenschaftlich-seriös aber doch gut nachvollziehbar die Mechanismen von ADHS. Ab 7:04’ beschreibt und visualisiert er diesen "Frontalhirn-Akku" bzw. "Fuel-Tank“

- Heiner Lachenmaier zum Thema „Selbstwertwahrnehmung" im Zusammenhang mit ADHS

- Stephen Guise zu „Mini habbits“ bzw. „Mini-Gewohnheiten" und die Abgrenzung von Motivation, Willenskraft und Ritualen

- Shane O'Mara, Autor des Buches "Das Glück des Gehens" - klärt darüber auf, warum Gehen so eine positive Wirkung auf die Psyche hat

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Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, trifft seine Kollegin Britta Karn, um mit ihr über Unterschiede zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation zu sprechen. Es geht dabei auch um die Frage, warum nicht alle spielerischen Elemente auch jeden motiviert, sondern die richtige Auswahl dieser Elemente stark vom Player Type der jeweiligen Nutzer:innen abhängt.

Britta ist ausgebildete Psychologin und arbeitet bei Centigrade als UX Managerin. In ihren Gamification Projekten hat sie jede Menge User Research gemacht und dabei spannende Nutzereinblicke bekommen, die sie in diesem Interview auch mannigfaltig teilt.

Hier einige spannende Ressourcen, die im Verlauf des Gesprächs gefallen sind:

- Das Buch Hooked von Nir Eyal - Unter anderem zu Unterschieden zwischen intrinsischer und extrinsischer Motivation

- Die LeanScope Player Type App - Finde heraus, welche Dinge dich am meisten motivieren.
Und hier geht es zu LeanScope Pro, das Tool mit dem man u.a. diese Player Type Studie auch remote mit mehreren Probanden durchführen kann

- Das MightyU Forschungsprojekt - Eines der vom BMBF geförderten Centigrade Lieblingsprojekte, welches Kinder mit eingeschränkter Motorik dazu motiviert, ihre therapeutischen Übungen regelmäßig und selbstbestimmt durchzuführen

- Der Armadillo Outdoor Hackathon - Centigrade Kolleg:innen basteln ihre eigenen Outdoor Schreibtische, testen sie Open Air am eigenen Leib und schauen, welche Nutzerbedürfnisse besser befriedigt werden müsse

- Flooding - Konfrontationstherapie bei Angststörungen, bei dem ein sehr starker Reiz auf den Patienten ausgeübt wird, weshalb VR ein Mittel der Wahl sein kann

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Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, trifft Clemens Weins von der Kühlhaus AG und spricht über folgende Themen:  
- Was hat ein Grillkamin mit künstlicher Intelligenz zu tun?
- Was hat die Blockchain mit Müllvermeidung zu tun?
- Was hat ein Schreibtisch mit User Experience zu tun?
- Warum ist sollten UX Design Professionals ethisch handeln?
- Wäre Gott digital-affin - falls es ihn gibt?  
Diese und weitere tief-philosophische Fragen zum Thema Experience Design findet ihr in dieser Episode meiner Reihe #UXOutOfTheBuilding einfach und unterhaltsam debattiert. Zumindest für bekennende Nerds, Geeks und Agnostiker.  
Zu Gast hatte ich Clemens Weins von der Kühlhaus AG. Clemens: das hat wirklich richtig Spaß gemacht, den Ball so schnell hin und her zu kicken!  
Viel Spaß beim Zuschauen und Zuhören!
Und hier - wie immer - noch ein paar interessante Ressourcen aus unserem Interview:

1. Die "Schweigespirale" von Elisabeth Noelle-Neumann - Warum immer die Lautesten nach oben kommen...
2. Online Training zum Thema User Requirements Engineering - Wie man User Stories wirklich nutzer-zentriert und agil, aber fernab von analog oder digital, erhebt
3. Brickit App - Lego-Steine auf einen Haufen kippen, fotografieren und bauen
4. Glaubensdenker Podcast - Clemens als Agnostiker interviewt verschiedene Gäste zum Thema Gott und Glauben

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Design ist nicht gleich Design. Vor allem nicht, wenn man Product, Digital, UX, CX, Service, Print oder User Centered vor den Begriff setzt.  
Und weil das so ist, bin ich dem Thema auf den Tiefengrund gegangen - im Outdoor Interview mit meiner geschätzten Centigrade GmbH Kollegin Aline Barré, die bei uns den Visual Design Bereich leitet.
Aline ist eine Kollegin von der ich selbst sehr viel gelernt habe. Sie kommt aus dem Printdesign, hat aber beim Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) auch Produktdesign gemacht und ist jetzt leidenschaftliche UX Designerin mit Liebe zu Design Systeme.
In ihrer Freizeit töpfert sie und erlebt dort immer wieder frustrierende Momente des Scheiterns. Und genau deshalb geht sie diesem Hobby auch nach! Paradox? Nein, keinesfalls - macht euch selbst ein Bild und ändert eure Einstellung zum Scheitern!
Wir haben über Design gesprochen und welche Formen Design annehmen kann, aber auch darüber welche Haltung man als Designer*in mitbringen sollte. Und natürlich haben wir auch über die Frage gesprochen, ob Form wirklich der Funktion folgt oder nicht.

Hier einige Quellen, die in unserem Gespräch hochgeploppt sind:  
- The Myths of Innovation: Das Buch räumt damit auf, dass Innovatoren einfach eine einzige zündende Idee hatten und dann ganz einfach berühmt wurden  
- Wabi-Sabi: Die japanische Weisheit für ein perfekt, unperfektes Leben oder die perfekt, unperfekte Gestaltung  
- The Art of Impossible: In diesem Buch geht es um die Haltung gegenüber Erfolg und gegenüber dem Scheitern  
- Form Follows Function: Ein tolle Reflektion zu diesem Thema, von unserem ehemaligen Centigrade GmbH Kollegen Andreas Burghart  

Alines Keramik auf Instagram:   
www.instagram.com/rakusisters/
www.instagram.com/analog.clay.girl/

Viel Spaß beim Schauen und Lesen!  
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Im spannenden Halbfinale der Episode 8 treffen Pascal und Valentin in einem entscheidenden Gespräch aufeinander. Getrieben von der neu formulierten Unternehmensstrategie und gestützt durch tiefgreifende User Research Erkenntnisse, tritt Pascal nun mit gestärkter Überzeugung Valentin gegenüber. Dieser Moment markiert einen Wendepunkt: Erstmals zeigt Valentin Anzeichen von Einsicht in die Bedeutung der User Research Daten. Diese Episode bildet die Kulmination eines langen Konflikts und offenbart die Möglichkeit, dass User Research die Lösung für die tief verwurzelten Meinungsverschiedenheiten darstellen könnte. Thomas und Henning beobachten die Entwicklung mit großer Anteilnahme und diskutieren die potenziellen Auswirkungen dieser Erkenntnisse auf die Zukunft des Unternehmens.

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Thomas Immich, CEO der UX Agentur Centigrade, trifft Markus Trapp vom IESE und spricht über folgende Themen:  Was genau hat es mit dem brandneuen Berufsbild des Digital Design Professionals (DDP) auf sich und welchen Platz nehmen UX Design oder Industriedesign dabei ein?

Ach ja... und was hat das mit meinen Kollegen bei Centigrade zu tun, die - wie ich - bei gutem Wetter im Amarillo Outdoor Workspace arbeiten?
Diesen und weiteren spannenden Fragen habe ich mich im allerersten Outdoor Interview meiner Reihe #UXOutOfTheBuilding gewidmet. Debütant war dabei mein Gast Marcus Trapp, der u.a. als Co-Autor des DDP Handbuches bei der Definition des Berufsbildes mitgewirkt hat und deshalb tief aus dem Nähkästchen plaudern kann. Marcus arbeitet im Bereich Digital Innovation Design beim Fraunhofer IESE in Kaiserslautern und ist Experte für Requirements Engineering und Digitale Ökosysteme.

Und hier noch die wichtigsten Organisationen, Menschen und Werke, die unseren Interview-Flow - retrospektiv betrachtet - doch maßgeblich beeinflusst hatten:  
- "The Timeless Way of Building" von Christopher Alexander zur Frage was Architektur mit Software Entwicklung zu tun hat.

- Der "Second System Effect" aus dem Buch "The Mythical Man Month" von Fred Brooks als hoch-interessante Feststellung, dass die zweite, disruptiv bessere Version eines Systems in der Regel zum Scheitern verurteilt ist.

- Die berühmt-berüchtigte "German Angst" und ihre Auswirkung darauf, wie wir Deutschen inzwischen zu Innovationen gelangen - oder eben gerade nicht.

- Die Geschichte des Innovators und Entrepreneurs Jeff Hawkins, der während der Prototyping Phase des Palm Pilot ein simples Stück Holz verwendet hat, um seine Annahmen zu verifizieren.

- Natürlich auch die offizielle Digital Design Professional Website, die u.a. die Zertifizierung zum "DDP Foundation Level" anbietet (https://www.digitaldesign.org/) sowie die IREB GmbH, welche die offizielle Dachorganisation hinter dem DDPs ist (https://www.ireb.org/) und innerhalb von Deutschland von der BITKOM e.V. unterstützt wird.  An alle weiteren Köpfe hinter dem DDP, also u.a. Kim Lauenroth, David Gilbert und Stan Bühne: wenn ihr wichtige Dinge ergänzen möchtet, seid ihr herzlich eingeladen, die Kommentare unter diesem Post zu nutzen oder - noch besser - selbst als Gast zum Outdoor Interview zu kommen... solange es das Wetter noch zulässt. Fühlt euch eingeladen!

UX ist seit über 20 Jahren Thomas Immich's große Leidenschaft - also bereits lange bevor es überhaupt UX hieß. Als ehemaliger Videospiele Entwickler hatte er damals einen ganz anderen Einstieg in die Branche gewählt als viele andere. Bereits mit Mitte 20 gründete er seine eigene UX Agentur Centigrade und ist seitdem mit seinen Kollegen auf einer unglaublich spannenden Reise unterwegs.

"Dabei hab ich viel gelernt - vor allem, dass es nicht den einen Weg gibt, um mit tollen Nutzungserlebnissen erfolgreich zu sein.", erzählt Thomas. Nicht spezielle UX Methoden, sondern ganzheitliches Denken, Änderungsbereitschaft und jede Menge Neugier sind die eigentlichen Kernzutaten. Dazu gehört der Austausch mit vielen, vielen auch fachfremden Menschen, die sich dem Herangehen vielleicht von einer ganz anderen Seite nähern würden. "Das hat mein mentales Modell von UX immer wieder auf die Probe gestellt und um ein paar überraschende Puzzlesteine ergänzt.", so Thomas.

In dieser Podcast Reihe spricht er mit Menschen, die seinen Horizont erweitert haben. Zusammen sprechen sie über Experience Design, New Work, entstehende digitale Berufsbilder, Agile Development, Prototyping, Lean UX und all die vielen anderen spannenden menschzentrierten Themen. Die Gäste hat Thomas draußen getroffen - unter freiem Himmel. Denn seinen Horizont erweitert man am besten, bei gutem Licht, frischer Luft und vor allem... nach vielen Seiten geöffnet.

Viel Spaß mit der Podcast Reihe "UX neu überdacht. Fachgeplänkel unter freiem Himmel."

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In Episode 7 stand die Bestätigung des User Research durch die neue Persona des Nutzenden Udo Wolf im Zentrum. Thomas und Henning waren begeistert von den neuen Erkenntnissen, die Udo lieferte, da sie zeigen, dass die Bedürfnisse und Herausforderungen der Nutzer weit entfernt von Valentins Vorstellungen sind. Dieses Feedback untermauerte die Notwendigkeit, die Feature-Wünsche von Valentin durch User Research zu hinterfragen und priorisieren zu lassen. Die Reaktion von Thomas und Henning auf Udos Beitrag war eine Mischung aus Überraschung und Anerkennung der Relevanz von echtem Nutzerfeedback. Sie sahen in den Erkenntnissen eine Chance, die Diskussion zwischen Valentin und Pascal, die um die Entwicklung von Features kreist, auf eine datengetriebene Basis zu stellen und mögliche Fehlentwicklungen zu verhindern.

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In Episode 6 erleben wir intensives Ringen zwischen Pascal und Valentin um die Notwendigkeit und die Umsetzung von User Research, wobei Thomas und Henning ihr Bestes geben, um Lösungen zu finden, die im Unternehmenskontext funktionieren. Die Einführung einer neuen Persona, der erfahrenen User Researcherin Eva Schneider, soll Pascal überzeugen, die Wichtigkeit von User Research endlich anzuerkennen. Es entwickelt sich ein Dialog, der die Grenzen und Möglichkeiten innerhalb bestehender Unternehmensstrukturen auslotet. Trotz Herausforderungen bleibt die Hoffnung, durch strategische Anpassungen und ein besseres Verständnis für den Wert von User Research einen Durchbruch zu erzielen. Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP Apple Music:https://podcasts.apple.com/de/podcast/ux-ping-pong/id1618756165 Instagram:https://www.instagram.com/centigradegmbh/

In Episode 5 erleben wir intensives Ringen zwischen Pascal und Valentin um die Notwendigkeit und die Umsetzung von User Research, wobei Thomas und Henning ihr Bestes geben, um Lösungen zu finden, die im Unternehmenskontext funktionieren. Die Einführung einer neuen Persona, der erfahrenen User Researcherin Eva Schneider, soll Pascal überzeugen, die Wichtigkeit von User Research endlich anzuerkennen. Es entwickelt sich ein Dialog, der die Grenzen und Möglichkeiten innerhalb bestehender Unternehmensstrukturen auslotet. Trotz Herausforderungen bleibt die Hoffnung, durch strategische Anpassungen und ein besseres Verständnis für den Wert von User Research einen Durchbruch zu erzielen. Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP Apple Music:https://podcasts.apple.com/de/podcast/ux-ping-pong/id1618756165 Instagram:https://www.instagram.com/centigradegmbh/

In Episode 4 von UX Therapy AI erleben wir, wie Thomas und Henning ein neues Level der Verhandlungen zwischen Pascal und Valentin erreichen. Durch strategisch kluge Anpassungen im Prompt sehen wir, dass Pascal fester bei seinen Überzeugungen bleibt und sich nicht dem Druck von Valentin beugt, der weiter auf schnelle Lösungen für seine Kunden drängt. Stattdessen schlagen die KI-Gesprächspartner konstruktive Alternativen vor, wie die Einbindung von Freelancern, ohne die Grundwerte der Unternehmenskultur zu kompromittieren. Diese Episode zeigt eindrucksvoll, wie strategische Rahmenbedingungen die Art und Weise der Zusammenarbeit und Lösungsfindung in einem Unternehmen beeinflussen können. Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP Apple Music:https://podcasts.apple.com/de/podcast/ux-ping-pong/id1618756165 Instagram:https://www.instagram.com/centigradegmbh/

In Episode 3 steht die Interaktion zwischen Pascal und Valentin unter dem Einfluss neu eingeführter Unternehmensrichtlinien. Thomas und Henning stellen begeistert fest, dass durch diese kulturellen Guidelines Valentin zwar sein zielstrebiges Verhalten beibehält, sich jedoch kooperativer zeigt, als es seine Natur vermuten ließe. Pascal bleibt seinen Prinzipien treu, nutzt aber die Guidelines, um seine Position zu stärken. Die Dynamik zwischen beiden zeigt, dass Veränderungen im Verhalten durch Anpassungen der Rahmenbedingungen möglich sind, ohne Persönlichkeiten direkt zu ändern. Dies führt zu einem tieferen, konstruktiveren Dialog und öffnet neue Wege der Problemlösung. Folgt uns gerne auch auf Social Media oder fügt den Podcast eurer Library hinzu: Spotify: https://open.spotify.com/show/2CzSPbQWy933arhubySFCP Apple Music:https://podcasts.apple.com/de/podcast/ux-ping-pong/id1618756165 Instagram:https://www.instagram.com/centigradegmbh/