Troubleshooting – So geht's! – Détails, épisodes et analyse

In diesem dreiteiligen Podcast widmet sich Carsten Banse, ein erfahrener Experte im Bereich Troubleshooting und Konfliktklärung, den tiefgreifenden Aspekten von Konflikten in Unternehmen. Die erste Folge beleuchtet, was Konflikte sind, stellt die essentiellen Ebenen der Konfliktklärung vor und führt in die Archetypen von Konflikten ein. Du erfährst hier die Unterschiede zwischen Survivor, Navigator und Architekt. In der zweiten Episode erfährst Du Details über die drei Evolutionsstufen der Konfliktbewältigung. Wir gehen auch auf die Problematik von 1:1 Gesprächen und Team-Workshops zur Konfliktklärung und streifen auch das Risiko, wenn der Mitarbeiterschutz über die Konfliktklärung gestellt wird. Die abschließende Episode fokussiert sich auf praktische Lösungsansätze und bietet einen detaillierten Masterplan für effektive Konfliktlösungen im Unternehmenskontext. Eine zentrale Rolle spielt hierbei auch die Einführung eines Prophylaxe-Sytems und eines Konfliktmanagement-Dashboards.