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Explorez tous les épisodes du podcast Strategia eCommerce

Plongez dans la liste complète des épisodes de Strategia eCommerce. Chaque épisode est catalogué accompagné de descriptions détaillées, ce qui facilite la recherche et l'exploration de sujets spécifiques. Suivez tous les épisodes de votre podcast préféré et ne manquez aucun contenu pertinent.

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TitreDateDurée
I RESI per le vendite all'ESTERO, come si fa? | Alois Mascetti (DHL)17 May 202400:04:02
Come gestire i resi per le spedizioni internazionali? Emilio Lodigiani discute con Alois Mascetti di DHL al Netcomm Forum, fornendo preziose informazioni su come le aziende italiane possono trarre vantaggio dalle vendite verso paesi extra UE. Un approfondimento per tutti i merchant che vogliono espandere il loro business a livello globale.

00:00 Introduzione ai resi internazionali
00:11 Importanza delle vendite verso paesi extra UE
00:32 Intervista con Alois Mascetti di DHL
01:00 Vantaggi e gestione dei resi con DHL
02:20 Gestione dei dazi e supporto documentale 

Unified eCommerce con Paolo Picazio (Shopify)14 May 202400:04:18
In questa intervista con Paolo Picazio, country manager di Shopify Italia, esploriamo il concetto di "Unified eCommerce" e come stia cambiando le strategie di vendita online e offline. Al Netcomm Forum 2024 a Milano, Paolo spiega come il "Unified eCommerce" rappresenti un'evoluzione dell'omnicanalità, integrando tutti i canali di vendita attraverso una piattaforma unica e centralizzata.

Paolo condivide anche esempi di aziende che hanno adottato con successo le soluzioni Shopify per unificare i loro canali di vendita. Ad esempio, una catena di negozi di abbigliamento ha integrato il proprio e-commerce con i punti vendita fisici e i canali social, migliorando la gestione dell'inventario e offrendo un'esperienza d'acquisto coerente ai clienti. Questa intervista fornisce informazioni utili su come superare le sfide tecnologiche e implementare una strategia di "Unified eCommerce".

00:00 Introduzione e presentazione
00:19 Cos'è Unified eCommerce?
01:12 Vantaggi e soluzioni di Shopify
02:37 Implementazione per piccole e grandi aziende

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Tendenze eCommerce 2024: cosa ci aspettiamo al Netcomm Forum02 May 202400:11:54
In questa puntata, Emilio Lodigiani riassume le principali tendenze dell'e-commerce in Italia. Le aree principali sono: pagamento e fintech, tecnologia e piattaforme, marketing e coinvolgimento del cliente, consulenza e strategia, tecnologia nel punto vendita fisico, logistica e supply chain. Emilio sottolinea l'importanza dell'intelligenza artificiale e l'integrazione tra e-commerce e negozio fisico. Il Netcomm Forum è un evento formativo che offre molte opportunità di apprendimento e networking.

Takeaways
  • Le principali tendenze dell'e-commerce in Italia includono il pagamento e fintech, tecnologia e piattaforme, marketing e coinvolgimento del cliente, consulenza e strategia, tecnologia nel punto vendita fisico, logistica e supply chain.
  • L'intelligenza artificiale è un tema onnipresente che sta influenzando tutti i settori dell'e-commerce.
  • L'integrazione tra e-commerce e negozio fisico è una sfida importante che richiede soluzioni innovative.
  • Il Netcomm Forum è un evento formativo che offre opportunità di apprendimento e networking per coloro che sono interessati all'e-commerce.

Dopo l'omincanalità? Unified eCommerce!25 Mar 202400:15:20
Dopo l'omnicanalità, il commercio unificato è il futuro del retail. In questo episodio, Emilio Lodigiani introduce il concetto di commercio unificato e spiega la differenza tra omnicanalità e commercio unificato. Descrive come Shopify si posiziona come hub di servizi per il commercio unificato e affronta la complessità del commercio moderno. Infine, esprime la necessità di semplificazione e accorpamento delle funzioni per affrontare il futuro del commercio unificato.

Takeaways
  • Il commercio unificato è il futuro del retail, superando l'omnicanalità.
  • Shopify si propone come hub di servizi per il commercio unificato.
  • La complessità del commercio moderno richiede soluzioni di semplificazione e accorpamento delle funzioni.
  • Il commercio unificato richiede un'adeguata gestione lato azienda, non solo lato cliente.

Capitoli

00:00 Introduzione al commercio unificato
01:07 Definizione di Unified Commerce
07:36 Shopify come hub di servizi per il commercio unificato
10:20 La complessità del commercio moderno
13:08 Il futuro del commercio unificato
14:19 Semplificazione e accorpamento delle funzioni



Come cambiano Shopify e tutto l'eCommerce26 Feb 202400:11:57
In questa puntata vi racconto la mia opinione su come sta cambiando l'ecommerce oggi, prendendo spunto dagli annunci semestrali di Shopify.
Dopo la semplificazione e l'abilitazione dei sistemi SaaS, il tema oggi è gestire dinamice e requisiti sempre pià complessi, con aumento di costi e necessità di sempre maggiori competenze.
Come l'AI trasformerà l'eCommerce19 Feb 202400:13:17
In questo episodio condivido con voi un pensiero su come l'intelligenza artificiale potrebbe trasformare la vendita online.
Omnicanalità e Social Commerce: le nuove frontiere dell'eCommerce con Paolo Picazio29 Jun 202300:12:43
In questa puntata, parte della serie delle interviste Netcomm 2023, con Paolo Picazio (country manager di Shopify) parliamo di
  • Shopify e la ricerca Netcomm: Shopify ha sponsorizzato una ricerca del consorzio Netcomm sulle abitudini e le tendenze degli acquisti online dei consumatori italiani. - Sfide e tendenze per i commercianti: Le sfide e le tendenze per i commercianti includono l'omnicanalità e il social commerce. Le aziende devono essere agili sia in termini di mentalità che di infrastruttura tecnologica.
  • Omnicanalità: Il consumatore vuole essere riconosciuto in tutti i punti di contatto con l'azienda, sia che si connetta online, sia che frequenti il negozio fisicamente. Le aziende devono superare i loro limiti tecnologici per offrire questa esperienza. - Social Commerce: Ogni social media richiede strategie diverse. Le aziende devono essere in grado di integrarsi perfettamente in questi piattaforme e di utilizzarle come touch point essenziali per l'acquisizione e la retention dei clienti.
  • L'importanza dei negozi fisici: Anche le aziende nate come digitali stanno iniziando ad aprire negozi fisici. L'apertura di un negozio fisico può portare a un aumento del traffico e degli acquisti online nelle aree circostanti.
  • L'importanza del prodotto: Le aziende italiane hanno un forte vantaggio nel prodotto, che è un asset aziendale importante. Le aziende devono concentrarsi su quello che sanno fare meglio, creare un prodotto di eccellenza, e utilizzare strumenti come Shopify per semplificare le sfide tecnologiche.
  • La ricerca Net Retail 2023: Viene menzionata la ricerca Net Retail 2023, disponibile sul sito del consorzio Netcom, come una risorsa utile per comprendere le tendenze dell'e-commerce.
Intelligenza Artificiale per le schede prodotto10 May 202300:17:20
Usare l'intelligenza artificiale per scrivere le schede prodotto del nostro eCommerce è un meravglioso strumento che oggi è a disposizione di tutti. Questo strumento ha pro e contro che vediamo insieme in questo episodio.
I due tipi di eCommerce B2B06 Mar 202300:11:24
Gli eCommerce B2B non sono sempre uguali. Che differenza c'è tra B2B "consumer like" e "wholesale"? Lo vediamo insieme.
Traduzione automatica o manuale?27 Feb 202300:12:41
Quando usare la traduzione automatica e quando tradurre a mano le schede prodotto?
Il percorso per iniziare a vendere online07 Dec 202200:25:37
Chiariamoci le idee su cosa importa per (iniziare a) vendere online. Spesso i tanti strumenti oggi a disposizione posso farci perdere di vista l'obiettivo e i giusti passi da compiere per impostare le vendite online nel nostro ecommerce. In questo episodio discutiamo sulla mentalità imprenditoriale alla base delle vendite online.

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App mobile facile per Shopify: ne parliamo con Mattia Farina e Giacomo Torricelli di Shoppy06 Oct 202200:08:46
Negli ultimi mesi ho conosciuto l'interessante servizio di Shoppy, che permette a chiunque abbia un negozio Shopify di creare con semplicità una applicazione mobile nativa iOS e Android. Questa è una esigenza che i merchant hanno sempre avuto ma in passato il budget di un progetto del genere era spesso proibitivo. Ora, grazie alle caratteristiche moderne di Shopify e al servizio creato da Shoppy, avere una app mobile è alla portata di tutti i negozi.
Ecco il sito per approfondire: https://shoppy.is/it/
Dietro le quinte di SHOPIFY PLUS: intervista a Martina Capozza22 Sep 202200:08:35
Shopify Plus è la soluzione enterprise di Shopify. In questa intervista con Martina Capozza, Launch Engeneer/Consultant @ Shopify, vediamo alcuni retroscena della soluzione, in particolare per l'apertura di negozi Shopify Plus.
Isendu: gestione spedizioni e soluzioni per seguire il cliente DOPO l'ordine08 Jun 202200:18:59
L'evento ecommerce dell'anno: Netcomm Forum 2022. Cosa è successo?05 May 202200:20:06
Si è appena concluso il Netcomm Forum 2022, che è tornato dopo due anni di sospensione per la pandemia. È stato molto diverso dall'ultimo del 2019! In questa puntata vediamo come è cambiato e quali sono le novità e i trend che nell'ultima edizione non immaginavamo nemmeno...
Cookie Banner: le novità dal 10 gennaio01 Apr 202200:22:10
Dal 10 gennaio 2022 entrano in vigore le nuove linee guida del garante della privacy. Scopriamo insieme a Lorenzo Grassano cosa dobbiamo fare per adeguarci con semplicità.
Shopify Unite 2021: checkout modificabile, nuovo editor del tema e tanto altro!01 Jul 202100:27:22
Shopify Unite 2021 ha annunciato davvero tante modifiche e alcune di queste sono già attive!
Il nuovo editor del tema, e i nuovi temi sono una di queste, completamente configurabili anche con i Metadati, che ora si modificano direttamente nelle schede prodotto.
Il checkout diventa modificabile per tutti i piani perché ora le app possono inserirvi blocchi all'interno con cross-sell, abbonamenti e quant'altro.
Poi ci sono tantissime altre cose, che vediamo in breve in questo episodio.

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Le FOTO per la scheda PRODOTTO nell'eCommerce07 Jun 202100:25:54
Le foto prodotto: a cosa servono e quali foto dobbiamo avere.
eCommerce SAAS vs eCommerce HOSTED (il dilemma)03 Jun 202100:19:54
Quale tipo di sistema ci conviene usare per il nostro eCommerce?
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Il FOOD DELIVERY non è solo asporto31 May 202100:17:30
Le tante dinamiche possibile per la vendita di cibo tramite ecommerce
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Chi è l'ECOMMERCE MANAGER e a cosa SERVE19 May 202100:16:10
L'eCommerce manager è una figura molto importante, e in evoluzione!
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Cosa sono gli attacchi informatici e come prevenirli: intervista a Stefan Uygur di Acsia18 May 202100:41:46
2:40 Cosa è un attacco informatico e come funziona?
5:34 I motivi degli attacchi
7:54 Cosa succede a livello di business?
11:24 Rischi per eCommerce
12:32 Come si manifestano gli attacchi?
15:43 Quali sono i sistemi più esposti?
19:40 Invenzione di ACSIA
28:32 Tema legale
33:57 ACSIA: i vantaggi
39:05 Conclusioni

Ecco il sito di Acsia per chi volesse approfondire: https://4securitas.com/product/

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Eventi Shopify e tendenze ecommerce 202116 May 202100:11:46
Finalmente un episodio per il podcast!
Vediamo insieme gli eventi 2021 organizzati e le tematiche principali che il gestore di un ecommerce deve tenere presente.

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Aspetti legali chiave per l'eCommerce | Lorenzo Grassano11 Mar 202100:25:12
Quali sono gli aspetti legali chiave per l'eCommerce? In questa intervista di Angelica Sicilia a Lorenzo Grassano di Legalblink chiariamo cosa l'imprenditore che vuole vendere online deve sapere.

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Black Friday: quattro chiacchiere con Emilio e Niccolò26 Nov 202000:57:28
Quattro chiacchiere tra Emilio (Strategia eCommerce) e Niccolò (Ecommerce Talks) nel periodo dell'anno di maggior fermento per le promozioni.
Merchant of Records: cos'è e come funziona08 Sep 202000:04:10
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Customer Journey: le 5 fasi04 Sep 202000:05:29
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Comparatori di prezzo: cosa sono e come funzionano01 Sep 202000:06:59
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SEO e SERP: cosa sono28 Aug 202000:06:07
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Cos'é la Customer Data Platform (CDP)25 Aug 202000:03:43
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Che cos'è il dropshipping21 Aug 202000:03:29
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La newsletter per l'eCommerce18 Aug 202000:04:46
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I Chatbot per l'eCommerce14 Aug 202000:04:22
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Il Customer Care per l'eCommerce11 Aug 202000:04:06
Quella del Customer Care è una funzione molto preziosa per un negozio online. Comprende tutte le azioni messe in campo per occuparci del nostro cliente dopo l'acquisto ma anche prima della vendita stessa, per esempio, quando ci contatta per ricevere dettagli su un prodotto.

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Cos'è il chargeback e come funziona07 Aug 202000:03:41
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PayPal 2020: servizi, tariffe e promozioni. Intervista a Michele Simone15 Jun 202000:27:45
2:35 PayPal: cos’è e quali servizi offre
5:30 Trasferimento di denaro tra privati
7:20 Commissioni sui privati
7:50 Tariffe e protezione venditori
9:40 Iniziativa post Covid per nuovi account di venditori
10:28 PayPal come gateway di pagamento
11:10 PayPal come wallet
13:29 Qualche dato utile
15:09 Promozioni e agevolazioni sulle tariffe
18:35 Pagamenti contactless e social selling
20:50 Magento 1 e la posizione di Paypal

PayPal è la piattaforma di pagamento per l’eCommerce più usata in Italia, con 330 milioni di clienti attivi in quasi tutte le valute mondiali. In questa intervista a Michele Simone, Head of Partnerships Southern Europe per PayPal, approfondiamo alcuni dei suoi servizi per venditori e privati, le sue caratteristiche e i vantaggi del suo utilizzo.

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Shopify: le novità del 2020 annunciate all'evento annuale (re)Unite21 May 202001:01:26
A un giorni di distanza da Shopify ReUnite, vediamo tutti gli annunci e le novità di Shopify nel 2020. Le nuove funzionalità e tutti i servizi per i merchant, in una ottica futura di omnicanalità e di semplificazione.
https://strategia-ecommerce.it/blog/

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SEO per Shopify: tecniche e consigli20 May 202001:06:43
Hai un negozio Shopify e ti chiedi cosa fare per ottimizzarlo per i motori di ricerca? La SEO è proprio quello che ti serve. In diretta con Alexandru Birleanu parliamo di tecniche e metodi per far comparire il tuo negozio e i tuoi prodotti nella SERP.

App utili di cui abbiamo parlato:
https://apps.shopify.com/seo-image-optimizer
https://apps.shopify.com/bulk-product-edit
https://apps.shopify.com/smart-image-optimizer

Tokio Studio: https://www.tokiostudio.it/
I requisiti legali per l'eCommerce: avv. Lorenzo Grassano27 Apr 202000:39:16
01:20 Che tipo di società aprire
02:01 SRL oppure SRLS?
02:55 Svantaggi della SRLS
03:34 Ditta individuale
04:34 Perché serve la partita Iva
06:10 Vendere online senza partita Iva
08:00 SCIA
09:56 Requisiti legali del sito web
11:10 Condizioni generali di vendita
13:51 Privacy policy
15:13 Quali consensi raccogliere
17:49 Sconto per iscrizione alla newsletter. È possibile?
19:50 Cookie policy
24:52 Accorgimenti per le pagine del sito
27:15 I check da fare al sito
28:29 Diritto di recesso
31:11 Durata del diritto di recesso
34:49 Contattare LegalBlink e i servizi che offre
Covid19: cosa sta facendo Shopify per le aziende colpite dalla situazione coronavirus?24 Mar 202000:05:33
Shopify ha preso alcune iniziative ufficiali per supportare le aziende colpite dagli effetti economici del Coronavirus. Alcune di queste sono il prolungamento della prova gratuita da 14 a 90 giorni e l'attivazione delle gift card per tutti i piani. Ma non solo, ascolta i dettagli in questa puntata.

https://www.shopify.com/covid19

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Crea il tuo eCommerce con Shopify: corso gratis fino al 30/4 per aiutare in tempi di Coronavirus23 Mar 202000:02:13
Accedi qui al corso, gratuito fino al 30 aprile 2020:
https://corsi.strategia-ecommerce.it/bundles/adesso-andiamo-online

Tutte le iniziative di Solidarietà Digitale
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Adesso andiamo online: apri gratis il tuo eCommerce
Per aiutare le imprese ad aprire gratuitamente il loro negozio online, a seguito delle difficoltà imposte dall'epidemia di Covid-19.
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Come si spedisce un ordine eCommerce? I tre metodi possibili.17 Mar 202000:09:17
Quando arriva un ordine su Shopify, Magento, Prestashop o Woocommerce, come fanno i dati a passare al corriere? Quali metodi ci sono per collegare il negozio online al corriere e con quali pro e contro?

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4 passi per aprire un ecommerce e iniziare a vendere online14 Mar 202000:09:51
Vuoi aprire rapidamente un ecommerce e iniziare a vendere online? Ecco i 4 passi essenziali da fare per aprire rapidamente un negozio online.

Prova gratuita di Shopify: http://bit.ly/38thKf5

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Lavorare da remoto e sanità mentale: consigli per il lavoro da casa, ai tempi del coronavirus12 Mar 202000:11:48
Lavorare da casa senza impazzire è un'abilità che si acquisisce nel tempo.
Dover stare a casa per forza a causa del coronavirus (covid 19) è difficile per chi non è abituato.
Ecco un po' di trucchi e consigli da tanti anni di lavoro remoto che mi permettono di lavorare bene senza andare in ufficio, mantenendo la sanità mentale!
Dropshipping alimentare con Shopify: dietro le quinte di Bottega Sicana06 Mar 202000:31:11
Shopify è una piattaforma eCommerce molto usata per il dropshipping, come nel caso di Bottega Sicana, un eCommerce di specialità gastronomiche siciliane, con un modello di business di dropshiping alimentare.
In questa puntata parliamo con Fabio La Cognata, eCommerce manager di Bottega Sicana, che ci racconta i dietro le quinte del progetto.

Dropshipping, acquisizione dei clienti, pubblicità, Shopify, artigianato alimentare siciliano, dropshipping di prodotti artigianali, prodotti a chilometro zero, marketing e logistica sono solo alcuni dei temi trattati.

https://www.bottegasicana.com/

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Coronavirus: 11 consigli per lavorare da casa24 Feb 202000:15:07
Il Coronavirus ci sta costringendo a non andare in ufficio e a lavorare da casa: molte aziende sono chiuse o gestite in smartworking, le scuole sono chiuse e qualcuno deve restare a casa con i bambini, vogliamo tutti evitare le zone rosse e il rischio di finire in quarantena. Lavorare da casa è possibile: vediamo 11 consigli su come lavorare da casa e rendere l'ambiente domestico adatto al lavoro remoto.

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Evoluzione eCommerce in Italia con la ricerca Netcomm "Dall'e-commerce al digital retail"18 Feb 202000:08:52
"Dall'e-commerce al digital retail" è il titolo della ricerca del consorzio Netcomm pubblicata nel dicembre 2019. In questa puntata commentiamo insieme le parti introduttive della ricerca per trarre alcuni spunti interessanti riguardo alle attività e-commerce delle PMI italiane.

Qui potete scaricare e leggere gratuitamente la ricerca di cui parliamo nel video
https://www.consorzionetcomm.it/servizi/studi-e-ricerche/

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Come ricevere pagamenti online con Stripe12 Feb 202000:12:45
Stripe è uno dei gateway di pagamento più usati al mondo per ricevere un pagamento con carta di credito.
Ricevere un pagamento con Stripe è facile e sicuro: in questa guida vediamo insieme cos'è e come funziona Stripe, la differenza tra un wallet come PayPal e un gateway di pagamento come Stripe. Vediamo anche come
- ricevere un pagamento con carta di credito sul proprio conto corrente bancario inviando una richiesta di pagamento al cliente
- collegare Stripe al proprio eCommerce, come Shopify, Magento, Prestashop e Woocommerce (e anche perché apparentemente Stripe manca in Shopify)
- creare una form per ricevere un pagamento su Wordpress

Prezzi (tariffe) di Stripe
https://stripe.com/it/pricing

Aprire un conto Stripe
https://dashboard.stripe.com/register

Guida per emettere fattura elettronica alla ricezione di pagamento tramite Stripe
https://www.fattura24.com/fattura24-stripe/

Plugin Wordpress certificati da Stripe
https://stripe.com/it/partners/apps-and-extensions?q=wordpress

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Podcast su Spotify
https://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzT

Corsi eCommerce
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Vendere grazie alla fiducia: certificazione, recensioni verificate e garanzia al cliente con Trusted Shops10 Feb 202000:08:52
La fiducia che il cliente ha nel negozio è direttamente collegata al tasso di conversione all’acquisto. Questo è ancor più vero per i nuovi clienti, che ancora non hanno modo di sapere se il negozio che vedono per la prima volta è attendibile. Entra in gioco in questo caso una “terza parte”, che garantisce con autorevolezza di avere controllato il negozio, di aver raccolto vere opinioni di acquirenti precedenti e di garantire l’importo speso dal cliente. Ecco Trusted Shops.

In questo episodio intervistiamo Sara Biscaldi, partner manager Italia di Trusted Shops.

https://www.trustedshops.it/
https://intergic.com/products/trusted-shops/
Sanremo 2020 e la strategia eCommerce di Amazon (Amazon Music Unlimited e Blitzscaling)06 Feb 202000:07:25
Sanremo 2020 è in corso ed il colosso Amazon non si lascia sfuggire l'occasione di sfruttare l'evento per la sua strategia di acquisizione per Amazon Music Unlimited che, nella migliore tradizione del Blitzscaling, è (inizialmente) in perdita.
Cerchiamo di capire la strategia impiegata da Amazon per prendere spunto ed ispirazione nelle campagne di acquisizione dei nostri eCommerce.

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