Explorez tous les épisodes du podcast Ser Mais
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| Teresa Andrade - A Importância da Empatia nos Resultados Financeiros de uma Empresa I T2 – E3 | 23 Apr 2025 | 00:48:15 | |
Empáticos, esta é a terceira Conversa de Empatia com Teresa Andrade, Diretora de Finanças da Defined.ai, onde tratamos - A Importância da Empatia nos Resultados Financeiros de uma Empresa - e ainda: ✅ O peso da valorização do fator humano nas empresas. ✅ A influência da empatia na tomada de decisões financeiras. ✅ O impacto da inteligência emocional de líderes e equipas no desempenho da empresa. ✅ A aplicação da empatia em produtos de inteligência artificial. ✅ A ética da inteligência artificial. Referências: Imposter Syndrome is a Scheme: Reshma Saujani's Smith College Commencement Address Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #conversasdeempatia #inteligenciaemocional #lider #liderança #resultadosfinanceiros #finanças #podcast | |||
| Manuela Doutel Haghighi - A Importância da Empatia na Experiência do Cliente I T2 – E2 | 27 Feb 2025 | 01:19:13 | |
Empáticos, esta é a segunda Conversa de Empatia com Manuela Doutel Haghighi, Diretora Mundial da Experiência do Cliente da Microsoft, onde tratamos - A Importância da Empatia na Experiência do Cliente - e ainda:✅ A noção de auto-liderança; consciencialização e intervenção individual.✅ Os desafios empáticos do líder no seu dia-a-dia.✅ Conhecer e compreender as pessoas para gerir equipas e clientes.✅ Experiência do colaborador e experiência do cliente.✅ A tecnologia como ferramenta ao serviço da empatia. Podes apoiar o podcast aqui: https://ko-fi.com/mpartidario#empatia #conversasdeempatia #inteligenciaemocional #lider #liderança #experienciadocliente #experienciadocolaborador #podcast | |||
| O que é uma liderança empática e como proteger os líderes empáticos? | T1 – E10 | 11 Sep 2024 | 00:11:25 | |
Empáticos, este episódio explica o que é uma liderança empática, os seus benefícios, como pode ser avaliada e como proteger a capacidade empática do líder. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Empathy in Leadership - How it Enhances Effectiveness What Empathy-Centered Leadership Looks Like Empathy is the Most Important Leadership Skill Leadership Styles: The 11 Most Common & How I Found Mine How to Sustain your Empathy in Difficult Times Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #liderançaempática #líderempático #burnoutdeempatia #espectrodeempatia | |||
| Porque é que todas as empresas devem apostar na Empatia? | T1 – E9 | 04 Sep 2024 | 00:09:58 | |
Empáticos, este episódio explica o potencial exponencial da cultura e do negócio de uma empresa quando trabalhados desde a Empatia e oferece uma metodologia de trabalho que pode ser ativada em qualquer empresa, a qualquer momento. Artigo de opinião de Margarida Partidário na revista Grande Consumo, edição Julho/Agosto, número 88, p. 24-25 - Empatia: Uma Vantagem Competitiva e Colaborativa. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Four Practices for Building Empathy State of Workplace Empathy 2023 The Most Empathetic Companies in 2016 The Power of Empathy in Times of Crisis and Beyond The War for Kindness de Jamil Zaki Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #cultura #negócio #metodologiadeempatia #programadeempatia | |||
| Qual é o papel da Empatia na Sociedade e no Ambiente? | T1 – E8 | 07 Aug 2024 | 00:11:05 | |
Empáticos, este episódio explica a interseção da Empatia com a Sociedade e o Ambiente fomentando uma circunstância de abundância para a Humanidade e o Planeta. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Global Climate Agreements: Successes and Failures Stretching our Empathy to Future Generations The 17 Goals for Sustainable Development Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #sociedade #ambiente #diversidade #sustentabilidade | |||
| Qual é o papel da Empatia na Tecnologia e na Economia? | T1 – E7 | 31 Jul 2024 | 00:10:15 | |
Empáticos, este episódio explica a interseção da Empatia com a Tecnologia e a Economia fomentando uma circunstância de abundância para a Humanidade e o Planeta. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Make Business a Force for Good Can we create an empathic alternative to capitalist system? Moldando a Quarta Revolução Industrial de Klaus Schwab Ways of Being: Beyond Human Intelligence de James Bridle The Future of Jobs Report 2020 Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #tecnologia #economia #quartarevoluçãoindustrial #empaticalismo #bcorp | |||
| Quem é que se está a aproveitar da Empatia? | T1 – E6 | 24 Jul 2024 | 00:12:37 | |
Empáticos, este episódio explica o aproveitamento oportunista que é possível fazer da Empatia e como podemos ser agentes de mudança pesquisando, questionando e atuando. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: App That Claims it can Find Migrants Adrift in Ocean, is Called Misleading Annual Revenue and Net Income Generated by Meta Platforms from 2007 to 2023 Beware the Empathy-washing of Self-proclaimed Caring Capitalists Microsoft’s Net Income From 2002 to 2023 Net Income of Alphabet from 1st Quarter 2014 to 1st Quarter 2024 The Most Empathetic Companies in 2016 Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #condutaempática #empathy-washing #empresasmaisempáticasdomundo #agentesdemudança | |||
| Quais são os transtornos e os superpoderes associados à Empatia? | T1 – E5 | 17 Jul 2024 | 00:10:19 | |
Empáticos, este episódio explica quais são os transtornos mentais e emocionais e os superpoderes associados à Empatia. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Este conteúdo é meramente educativo. Qualquer questão de saúde deverá ser endereçada a um especialista que possa realizar o devido acompanhamento. Referências: Types of Empaths: Types, Science, and Possible Benefits Understanding Empathy Disorder What is an Empath and how do you know if you are one? 19% of People are Dark Empaths Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #deficitdeempatia #híperempatia #empatas obscuros #empatas | |||
| A Empatia é inata? Pode ser aprendida e desenvolvida? E, medida? | T1 – E4 | 10 Jul 2024 | 00:09:06 | |
Empáticos, este episódio explica que a Empatia é inata e que não só pode ser aprendida e desenvolvida como também medida. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Development and Validation of the Basic Empathy Scale The Emergence of Empathy: A Developmental Neuroscience Perspective The Neurodevelopment of Empathy in Humans The War for Kindness de Jamil Zaki Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #genética #empatiacognitiva #empatiaemocional #desenvolvimentopessoal | |||
| O que é a Empatia aos olhos da Psicologia e da Neurobiologia? | T1 – E3 | 03 Jul 2024 | 00:10:03 | |
Empáticos, este episódio explica a diferença entre Simpatia e Empatia e, ainda, como é que a Psicologia e a Neurobiologia veem a Empatia. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: The Psychology of Emotional and Cognitive Empathy The War for Kindness de Jamil Zaki Toward a Cross-species Understanding of Empathy Virtual Reality Improves Emotional but Not Cognitive Empathy Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #simpatia #neurobiologia #psicologia #neurónios-espelho | |||
| Qual é a origem e evolução histórica da Empatia na teoria e na prática? | T1 – E2 | 26 Jun 2024 | 00:09:05 | |
Empáticos, este episódio explica quem são os pensadores, descobertas, momentos históricos e conquistas coletivas mais importantes da Humanidade no que respeita à Empatia. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Convenções e Tratados Internacionais de Direitos Humanos Empathy and the Transcendental Constitution of the World Empathy, Sympathy, and Altruism Freud and the History of Empathy Standford Encyclopedia of Philosophy: Empathy The War for Kindness de Jamil Zaki Toward a Cross-species Understanding of Empathy Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #einfühlung #compaixão #altruísmo #inteligênciaemocional | |||
| A Empatia é uma apetência pertencente apenas à espécie humana? | T1 – E1 | 19 Jun 2024 | 00:07:42 | |
Empáticos, este episódio explica a abordagem geral da Biologia e da Psicologia ao estudo da Empatia e, ainda, que a Empatia é uma apetência presente em mais espécies para além da humana. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Oxytocin Plays a Role in the Most Basic Form of Empathy The Emergence of Empathy: A Developmental Neuroscience Perspective Toward a Cross-species Understanding of Empathy Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #biologia #psicologia #contágioemocional #moralidade | |||
| Carla Rebelo - A Importância da Empatia na Construção de uma Líder | T2 – E1 | 27 Feb 2025 | 01:01:04 | |
Empáticos, esta é a primeira Conversa de Empatia com Carla Rebelo, Diretora Mundial do Recrutamento Permanente da Adecco, onde tratamos - A Importância da Empatia na Construção de uma Líder - e, ainda:✅ Os custos para as empresas de uma liderança não empática.✅ O contributo dos líderes empáticos para as empresas.✅ A necessidade de recrutar e formar líderes empáticos.✅ A diferença da empatia na liderança de equipas.✅ A noção de independência emocional para uma empatia generalizada.ReferênciasAgainst Empathy - https://shorturl.at/vdAx5Podes apoiar o podcast aqui: https://ko-fi.com/mpartidario#empatia #liderança #lider #gestão #líderempático #inteligenciaemocional #conversasdeempatia #potencialhumano #podcast | |||
| Vamos falar sobre Empatia? | T1 – E0 | 08 Jun 2024 | 00:04:55 | |
Depois de realizar um projeto de Empatia para uma das maiores empresas portuguesas - Sonae MC - Margarida Partidário propõe-se a falar sobre Empatia semanalmente. Se queres ter acesso à bibliografia do podcast e a mais informação exclusiva, subscreve a newsletter do podcast aqui. Podes apoiar o podcast aqui. #empatia | |||
| Como é que o processo de envelhecimento afeta a capacidade empática? | T1 – E18 | 22 Jan 2025 | 00:11:04 | |
Este episódio explica como é que a competência da Empatia se vê afetada pelo processo de envelhecimento do indivíduo. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Empathic Reactions of Younger and Older Adults Individuals Prone to Antisocial Behavior Age Faster Socioemotional Selectivity Theory Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #capacidadeempática #envelhecer #gerações #morte | |||
| Como é que a Empatia pode ser um conector entre gerações? | T1 – E16 | 15 Jan 2025 | 00:14:17 | |
Empáticos, este episódio explica como é que a Empatia tem vindo a evoluir entre os jovens ao longos dos últimos 50 anos bem como a podemos tornar numa ferramenta preciosa para mais velhos e mais novos no contexto organizacional. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Aging Gracefully: Bridging the Generation Gap Through Empathy Dixon Chibanda: Why I Trained Grandmothers to Treat Depression Empathy Through the Pandemic: Changes of Different Emphatic Dimensions During the COVID-19 Outbreak Generation Empathy: The Surprising Surge of Compassion in Modern Youth Generations Defined by Name, Birth Year, and Ages in 2024 The Deloitte Millennial Survey Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #perspetivaempática #preocupaçãoempática #gerações #princípiosempáticos | |||
| O que é a parempatialidade? E, o que é que tem a ver com o bullying? | T1 – E15 | 08 Jan 2025 | 00:12:36 | |
Empáticos, este episódio explica a relevância do desenvolvimento da Empatia ao longo do processo de crescimento do indivíduo e o papel dos pais nessa jornada. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Child Psychology: Developing Empathy Hoffman’s Four Levels of Empathy Reducing Bullying: Evidence from a Parental Involvement Program on Empathy Education Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #empatiaemocional #empatiacognitiva #parentalidade #bullying | |||
| As redes sociais inibem ou fomentam Empatia? E, a comunicação digital? | T1 – E14 | 09 Oct 2024 | 00:08:20 | |
Empáticos, este episódio explica as atuais versões europeia e americana quanto ao impacto das redes sociais na capacidade empática dos indivíduos. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Global Daily Time Spent on Social Media How Technology is Harming our Ability to Feel Empathy Social Media and Empathy Around the Globe The Role of Social Media in Our Empathy Crisis Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #redessociais #comunicaçãodigital #emojis | |||
| A inteligência artificial pode ser empática? | T1 – E13 | 02 Oct 2024 | 00:11:17 | |
Empáticos, este episódio explica que as máquinas não podem sentir Empatia, mas podem reconhecer emoções, aprender e simular comportamentos empáticos. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Emotional AI is Redefining Interactions in the Digital Age Interview with Eugene Goostman, the Fake Kid Who Passed the Turing Test Musk Says Tesla’s Optimus Robot Could Launch Next Year The Role of Empathy for Artificial Intelligence Accountability Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #inteligênciaartificial #inteligênciaartificialempática #empatiacognitiva #chatGPT #ética | |||
| Porque é que as grandes empresas estão a criar Laboratórios de Empatia? | T1 – E12 | 25 Sep 2024 | 00:13:47 | |
Empáticos, este episódio explica que as grandes empresas estão a criar os seus Laboratórios de Empatia para potenciarem a satisfação dos seus clientes através da experiência com a sua marca, produtos, serviços e colaboradores. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Can Empathy Exist in the Metaverse and Virtual Reality? Empathy Mapping: The First Step in Design Thinking Spark Innovation Through Empathic Design Virtual Reality Improves Emotional but Not Cognitive Empathy Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #userexperience #designfeeling #empatiadigital #metaverso | |||
| Como realizar um processo de recrutamento e seleção empático? | T1 – E11 | 18 Sep 2024 | 00:16:31 | |
Empáticos, este episódio explica a força estratégica de um recrutamento empático para a empresa e explora os caminhos e argumentos para o alcançar. O conteúdo textual deste episódio é da autoria e responsabilidade de Margarida Partidário e foi escrito com base em fontes científicas e estudos conceituados. Referências: Could empathetic hiring be the next big trend in recruitment? Podes apoiar o podcast aqui. #empatia #candidatos #recrutadores #recrutamentoeseleção #recrutamentoempático | |||