SchadenFREUDE ist der neue Podcast von Bastian Kunkel („Versicherungen mit Kopf“) und Ex-RTL-Versicherungsdetektiv Timo Heitmann. Die beiden zeigen, wie Versicherungen im echten Leben funktionieren – verständlich, ehrlich und anhand realer Schadenfälle aus Timos Alltag. Keine trockene Theorie, sondern Geschichten aus dem wahren Leben: Situationen, in denen es kracht, tropft, brennt oder komplett anders läuft als gedacht.

Warum zuhören? Weil fast jeder irgendwann in einen Schadenfall rutscht – und dann froh ist, wenn er versteht, was wirklich zählt. Hier bekommst du das Wissen, das man sonst erst nach einem teuren Fehler hat.

Start am 19.01.2026 um 18:30 Uhr mit zwei Folgen zum Launch. Danach erscheint jeden Mittwoch um 18:30 Uhr eine neue Episode.

Für alle, die im Ernstfall sicherer dastehen wollen – und dabei gerne gut unterhalten werden.

Man kennt es: Der Nachbar hat seinen Bürgersteig nicht geräumt und plötzlich wird ein kurzer Weg zum Risiko. Wer haftet, wenn man auf Laub oder Glätte ausrutscht und sich verletzt, der Eigentümer, der Mieter oder doch die Stadt? Bastian und Timo erklären Räum und Streupflicht, Verkehrssicherungspflicht und Mitschuld und worauf es bei der Beweissicherung ankommt. Es geht um Privathaftpflicht und Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht und die typischen Denkfehler, die nach einem Sturz richtig teuer werden. Zum Schluss gibt's noch ein ganz persönliches Jahreshighlight von Bastian.

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In der ersten Folge von „SchadenFREUDE“ startet Bastian direkt mit einem Urlaubsthema: Mietwagen auf Mallorca, teure Zusatzversicherungen und die Sorge, bei der Rückgabe über den Tisch gezogen zu werden. Timo nimmt den Ball aus der Schadenpraxis auf und erzählt von einem echten Fall: Ein beschädigtes Schiebedach beim Nachbarn, eine zunächst „harmlose“ Geschichte – und ein Verlauf, der ganz anders wird, als der Familienvater erwartet hat.

Was passiert, wenn man bei der Schadenmeldung nicht ganz bei der Wahrheit bleibt? Welche Rolle spielen Obliegenheiten wirklich, was kann im Extremfall drohen – und warum wäre vieles oft unkomplizierter, wenn man es von Anfang an ehrlich erzählt?

Eine perfekte Einstiegsfolge für alle, die eine Haftpflichtversicherung haben, Mietwagen buchen oder einfach verstehen wollen, wie Versicherer im Schadenfall wirklich ticken.

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In der Folge nehmen Bastian und Timo einen Schadenfall unter die Lupe, der spektakulär klingt, aber überraschend alltäglich ist: ein Wildschwein, ein Auto – und die Frage, was bei einem Wildunfall eigentlich wirklich versichert ist.

Wie unterscheidet sich ein „normaler“ Unfall von einem Wildschaden? Warum hängt viel davon ab, welches Tier beteiligt war? Und welche Fehler führen dazu, dass Versicherer später kritisch nachfragen?

Eine Folge, die zeigt, worauf es im Ernstfall ankommt – praxisnah, verständlich und mit einem Fall, der mehr über Kfz-Versicherung verrät, als man zuerst vermutet.

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Man kennt es, der Gehweg ist eisglatt und irgendwo hat der Winterdienst wieder nicht geklappt. Wer haftet, wenn du als Mieter vor dem eigenen Haus stürzt, der Vermieter, der Hausmeisterdienst oder am Ende doch niemand? Bastian und Timo ordnen ein aktuelles BGH Urteil ein und erklären Räum und Streupflicht und Haftung im Mietverhältnis. Dazu geht es um Privathaftpflicht, Haus und Grundbesitzerhaftpflicht und typische Fehler, die im Winter richtig teuer werden.

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Schnee auf dem Autodach, Eis auf der Scheibe und nur ein kleines Sichtloch nach vorne. Ein alltäglicher Wintermoment, der schnell zum echten Schadenfall werden kann. Bastian und Timo sprechen darüber, was passiert, wenn ein Auto nicht richtig freigemacht ist und es zu einem Unfall kommt. Im Fokus stehen Kfz Haftpflichtversicherung, Vollkaskoversicherung, grobe Fahrlässigkeit und die Frage, welche Folgen fehlende Sorgfalt im Straßenverkehr haben kann. Eine Folge über Schnee und Eis auf dem Auto, typische Denkfehler im Straßenverkehr und warum fünf Minuten mehr Zeit morgens im Ernstfall entscheidend sein können.

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Ein kritischer Kommentar bringt die Diskussion ins Rollen: Zahlen Versicherer „trotz glasklarer Leistungspflicht“ bewusst nicht? Bastian und Timo nehmen den Vorwurf auseinander und zeigen, warum „glasklar“ im Schadensfall oft Auslegungssache ist – und wo falsche Erwartungen schon bei der Tarifwahl entstehen. Dazu: wie du dich mit guter Beratung, sauberer Dokumentation und der richtigen Vermittlerwahl absicherst, warum Leistungsprüfungen nerven, aber nötig sind – und weshalb negative Erfahrungen sich stärker verbreiten als tausend regulierte Schäden.

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Bastian startet die Folge mit Taschentüchern und Wiesn-Plänen, Timo mit einer Frage, die viele betrifft: Was gilt eigentlich auf Parkplätzen von Supermarkt, Schwimmbad oder Freizeitpark – und warum fühlt sich die „Vorfahrt im Parkplatz-Kreisverkehr“ oft anders an, als sie rechtlich ist?

Die beiden sprechen darüber, wie Haftung zwischen parkenden und fahrenden Autos wirklich verteilt wird, was passiert, wenn Fahrräder oder E-Scooter ins Spiel kommen, welche Rolle Beweise spielen und warum du vor Ort besser nichts vorschnell eingestehst.

Eine Folge, nach der du Parkplätze, Fahrradwege und deine Privathaftpflicht mit ganz anderen Augen siehst.

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In dieser Folge sprechen Bastian und Timo über einen Satz, den fast alle kennen – „Eltern haften für ihre Kinder“ – und räumen gründlich damit auf. Was steht wirklich im Gesetz, ab welchem Alter haften Kinder selbst, was bedeutet Aufsichtspflicht konkret im Alltag und in welchen Situationen habt ihr als Eltern juristisch tatsächlich ein Problem – und in welchen eben nicht?

Dazu gibt es Praxisbeispiele aus echten Schadenfällen, Einordnung zu deliktunfähigen Kindern und eine klare Einordnung, warum eure Privathaftpflicht hier so wichtig ist.

Eine Folge für alle, die Kinder haben (oder betreuen) und nicht erst im Ernstfall anfangen wollen zu googeln.

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Wer haftet, wenn man im Supermarkt auf einem Salatblatt ausrutscht und plötzlich nicht mehr arbeiten kann? Ein falscher Schritt zwischen Obst und Gemüse und schon geht es um Schmerzensgeld, Verdienstausfall und die Frage, ob die Betriebshaftpflicht des Supermarkts zahlt oder ob man am Ende selbst in der Beweispflicht hängt. Bastian und Timo erklären, wie Verkehrssicherungspflicht und Beweislast in der Praxis funktionieren und warum Kleinigkeiten oft den Unterschied machen. Dazu Alltag und Praxisfälle: Kindergarten Drama, eigene Unfälle der beiden und ein Abstecher in die Waschanlage, wo aus kleinen Fehlern schnell große Schäden werden.

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Ein Wasserschaden ist gemeldet, die Sanierung läuft und trotzdem bleibt am Ende Frust. Bastian und Timo sprechen über einen aktuellen Fall zur Schadensanierung und erklären, was Versicherer im Schadenfall leisten, wo die Verantwortung der Versicherten beginnt und warum Kommunikation entscheidend ist. Es geht um Wohngebäudeversicherung, Hausratversicherung, Leitungswasserschaden, Handwerkerqualität und typische Fehler, die Schäden unnötig eskalieren lassen. Zusätzlich gibt es einen persönlichen Einblick in den Medienalltag, denn Bastian berichtet von seinem jüngsten Fernsehauftritt und den Erfahrungen hinter den Kulissen.

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Heute ein brandneuer Fall direkt aus Timos Umfeld. Im eigenen Garten reicht ein kurzer Moment der Unachtsamkeit und aus einer Feuerstelle wird ein ernster Brandschaden. Bastian und Timo erklären, wann Wohngebäudeversicherung, Hausratversicherung oder Privathaftpflicht greifen, wo der Versicherungsschutz endet und welche typischen Denkfehler dabei immer wieder passieren. Es geht um Verantwortung, reale Risiken und die Frage, wann Versicherungen zahlen und wann nicht. Außerdem verrät Bastian sein Geheimrezept gegen Erkältungen.

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Heute geht es um eine Frage aus der Community: Wer ist eigentlich fürs Räumen und Streuen zuständig, wenn man in einer Eigentümergemeinschaft mit mehreren Häusern oder Wohnungen lebt? Bastian und Timo erklären, was Gemeinschaftseigentum und Sondereigentum bedeuten, wann Mieter in der Pflicht sind und warum im Ernstfall sogar mehrere Eigentümer gleichzeitig haften können.

Außerdem klären sie, welche Rolle die Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht spielt, warum eine Wohnungseigentümergemeinschaft gut abgesichert sein sollte und weshalb „wird schon passen“ bei Versicherungen keine Strategie ist. Eine Folge für alle, die im Winter nicht plötzlich auf Glatteis geraten wollen.

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Ein Mann steigt aus dem Auto, tritt in ein mit Wasser gefülltes Schlagloch, verletzt sich und verlangt Schmerzensgeld von der Stadt.

Aber ist die Lage wirklich so eindeutig, wie sie zunächst klingt?

In dieser Folge sprechen Bastian Kunkel und Timo Heitmann darüber, wann eine Stadt tatsächlich haften kann, welche Rolle die eigene Sorgfalt spielt und worauf es in solchen Fällen wirklich ankommt.

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Wenn Kinder im Supermarkt oder Elektronikmarkt etwas kaputt machen, wer haftet dann eigentlich?

In dieser Folge sprechen Bastian und Timo darüber, wann Eltern für Schäden ihrer Kinder haften, wie das Thema Aufsichtspflicht bewertet wird und warum ein umgeworfener Fernseher schnell komplizierter werden kann als gedacht. Außerdem geht es darum, welche Rolle die Privathaftpflichtversicherung spielt, was es mit deliktunfähigen Kindern auf sich hat und warum Händler ebenfalls Verantwortung tragen. Neben spannenden Praxisbeispielen sprechen die beiden auch über zwischenmenschliches Verhalten, KI im Alltag und warum kleine Gesten wie Grüßen oder Helfen oft mehr bewirken, als man denkt.

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Zettel am Auto nach einem Parkschaden. Reicht das eigentlich aus?

In dieser Folge sprechen Bastian und Timo darüber, wie man sich nach einem Parkrempler richtig verhält, welche Fehler häufig gemacht werden und warum Fahrerflucht oft aus Überforderung oder Unsicherheit passiert. Außerdem geht es darum, welche Rechte Geschädigte haben, welche Rolle Zeugen spielen und worauf man im Schadensfall unbedingt achten sollte.

Praxisnah, verständlich und mit vielen Tipps für den Ernstfall.

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Haftpflicht und Hausrat werden oft verwechselt, dabei sichern sie völlig unterschiedliche Risiken ab.

In dieser Folge klären Bastian und Timo, wann welche Versicherung greift, warum eine private Haftpflicht existenziell wichtig sein kann und in welchen Fällen beide Versicherungen plötzlich doch miteinander zu tun haben. Praxisnah, verständlich und mit Beispielen aus dem echten Leben.

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Was fragt ihr eigentlich wirklich bei Google zur Wohngebäudeversicherung? Genau das greifen Bastian und Timo in dieser Folge auf. Von „Ist sie Pflicht?“ über „Wann leistet sie?“ bis hin zu „Was passiert beim Hauskauf mit dem bestehenden Vertrag?“ – echte Fragen, klare Antworten und Einblicke, die dir im Ernstfall viel Geld sparen können.

Wenn du ein Haus besitzt oder kaufen willst, ist diese Folge besonders spannend.

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Wasserschaden, Einbruch oder andere Notfälle: Wer im Schadenfall richtig handelt, kann oft Schlimmeres verhindern. In dieser Folge sprechen Bastian und Timo darüber, was Versicherte in so einer Situation beachten sollten, wo die Grenzen liegen und warum die Schadenminderungspflicht wichtiger ist, als viele denken.

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Dachbox aufs Autodach und ab in den Urlaub. Doch was passiert, wenn unterwegs etwas schiefgeht? Bastian und Timo sprechen darüber, was gilt, wenn sich eine Dachbox während der Fahrt löst, bei einem Unfall Schaden entsteht oder Ski und Gepäck aus der Dachbox gestohlen werden. Sie erklären, wann Kfz Haftpflicht oder Kaskoversicherung greifen und wann plötzlich die Hausratversicherung ins Spiel kommt. Im Fokus stehen typische Denkfehler bei der Beladung, Diebstahl aus dem Auto und worauf man vor der Reise achten sollte, damit Leistungsgrenzen und Bedingungen nicht zum Problem werden.

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Gutachter im Schadensfall. Unabhängig oder im Interesse der Versicherung?

In dieser Folge sprechen Bastian und Timo darüber, wann man Gutachten vertrauen kann und wann es sinnvoll ist, genauer hinzuschauen. Sie erklären, wie die Schadenregulierung abläuft, welche Rechte Versicherungsnehmer haben und was du tun kannst, wenn dir ein Gutachten nicht plausibel erscheint.

Praxisnah, verständlich und mit ehrlichen Einblicken aus beiden Perspektiven.

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