Radio Leadership – Détails, épisodes et analyse

Le contexte VICA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu) est très difficile pour les nerds. Les structures de notre société, nos organisations et les égos des personnes sont mis à rude épreuve. Dans un tel contexte, il est facile de se position en victime. Notre système émotionnel réagi aux menaces par rapport à nos besoins. Les besoins sont à la base de la motivation. Nous cherchons constamment à combler nos besoins de sécurité, d'affection et biologique. La particularité du contexte actuel, c'est qu'il est très déstabilisant. Les structures de caractère et les besoins irrationnels ressortent. Le niveau de stress des leaders est très élevé. Les attentes envers eux le sont tout autant. Sortir de l'effet sandwich, se libérer de la structure de caractère de victime redonnent beaucoup d'énergie et de joie de vivre.

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Nous vivons une période très chargée sur le plan émotionnel. L'environnement VICA (Volatil Incertain Complexe et Ambigu) est propice à la prolifération des conflits. Toutefois, vivre un conflit est une excellente occasion de croissance. C'est une période difficile pour l'ensemble des acteurs. Vivre un conflit est énergivore. Nous avons beaucoup de conditionnement par rapport au conflit. Je vous propose de découvrir la face cachée des conflits. Nous aborderons les structures de caractères, les jeux de rôle et les étape pour agir et vivre autrement les conflits. Vous comprendrez qu'il y a toujours un conflit dans le conflit.

Dans cet épisode de Radio Leadership, nous abordons le phénomène peu nommé mais pourtant très répandu de "l'anxiété du dimanche". À partir de notre récit personnel sur la façon dont la surcharge d'obligations et le besoin de performer ont affecté notre qualité de vie professionnelle et personnelle au fil des ans, nous posons un nouveau regard sur ce signal que nous donne "l'anxiété du dimanche". Avec le recul du temps et notre compréhension fine du fonctionnement humain, nous abordons les besoins derrière l'anxiété, les conséquences d'une anxiété non-adressée et comment ramener le contrôle et l'équilibre dans sa vie. Nous abordons entre autres: - Le stress, ennemi public n°1 : bon ou mauvais ? Trop ou pas assez ? - Le système émotionnel est le gardien de notre alignement. - Comment détecter la cause des fissures dans notre coquille. - Quand le corps nous parle : signal, résistance, épuisement. - Rajuster le tir : les circonstances vs les besoins. N’oublie pas de t’abonner à notre chaîne en appuyant sur s’abonner Tu peux aussi nous rejoindre sur notre page Facebook en appuyant sur ce lien: https://www.facebook.com/quantumconsultationcoaching Ainsi que sur LinkedIn en appuyant ici: https://www.linkedin.com/company/quantum-consultation-coaching/

On reproche souvent aux gestionnaires en entreprise de manquer de courage managérial. Mais c’est quoi, au fond, ce fameux courage managérial ? Et qu’est-ce qui fait que certains en ont, et d’autres moins ?

Dans ce podcast, on met des mots sur cette notion, on la distingue de ce que ce n’est pas - à ne pas confondre avec la colère ! – et on fait valoir l’importance du courage managérial dans le contexte VICA d’aujourd’hui (VICA : volatile, incertain, complexe, ambigu).

Mais surtout, on met en lumière les 3 principales caractéristiques du manager courageux et sa valeur importante autant pour l’entreprise que pour l’équipe.

Par sa conviction profonde, son focus sur le bien-être de l’équipe et sa maîtrise émotionnelle, le manager courageux génère de la confiance et de la collaboration même dans les tempêtes les plus difficiles.

Qui dit courage dit surmonter ses peurs et cela ça s'apprend !

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- Formation en ligne "Activer le potentiel d'une conversation difficile" : https://www.quantumconsultationcoaching.com/enregistrement-aborder-probleme-employe  

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Le portrait de la santé organisationnelle en Amérique du Nord est très préoccupant, d'autant plus qu'on parle de santé mentale et de bien-être au travail depuis des années. Au final, le constat est clair : nous sommes arrivés à terme des modes de gestion des 30 dernières années. Dans cet épisode, on lève le voile sur ce modèle et la mécanique de l'égo qui le sous-tend. On aborde les besoins irrationnels de l'égo et comment, chacun à notre façon, nous contribuons à cette fréquence de détresse dans le milieu de travail. Heureusement, il y a moyen de faire autrement. Avec une compréhension de cette mécanique, on peut choisir de se syntoniser à une autre fréquence - la sagesse - et devenir par le fait même et à petits pas, porteur d'une nouvelle énergie en milieu de travail. Les leaders porteurs de cette fréquence de sagesse seront très forts en intelligence émotionnelle et en compétences relationnelles. Et cette sagesse commence par soi, notre capacité à créer son propre oasis de paix intérieure. Restez à l'affût de notre Trousse de survie émotionnelle en milieu de travail et d'ici là, allez voir nos méditations sur notre site web https://www.quantumconsultationcoaching.com

Nous vivons à l'aire de l'information. Toutefois, si nous ne sommes pas vigilants cela peut provoquer une surcharge pour le système émotionnel. L'information que nous recevons constamment n'est pas neutre. Nos collègues, nos employés, les médias, les clients nous communiquent constamment leurs émotions ce qui, par effet de résonance, déclenche notre système nerveux. ​

Aujourd'hui, nous vivons dans une société extrêmement anxiogène si bien  que la majorité des travailleurs vivent en état de survie. Les statistiques sur la dépression, le burnout et sur le niveau de bonheur au travail sont dramatiques. Et si nous étions collectivement simplement trop chargés? Est-ce possible que notre système de survie se soit tourné contre nous?​

Nous vous proposons trois pistes afin de ramener votre système nerveux et sortir de l'état de la survie.  Ces trois trucs vous permettront de mettre un terme à l'emprise du stress sur votre quotidien.​

Les statistiques concernant la mobilisation et la rétention des employés sont très préoccupantes. Toutefois, cela n’est rien en comparaison de celle portant sur la santé mentale au travail. Cette situation est loin d’être nouvelle. Depuis, plus de 20 ans, nous constatons les mêmes données sans le moindre progrès malgré tous les efforts qui y sont consentis. ​ Changer le climat de travail est toute une aventure et plusieurs gestionnaires s'y épuisent. D’autres y perdent carrément le goût de la gestion. Alors que certain se confondent en analyse et en recherche d’indicateurs afin de définir et rationaliser quelque chose qui au final est de l’ordre du ressenti. ​ Nos 50 années de pratique de la gestion dans des milieux de travail hautement toxiques, nous ont amené à mettre en perspective ce que nous avions appris lors de nos études à la maîtrise dans des grandes écoles de gestion. Nous avons quitté les grandes théories pour appliquer de manière concrète 6 leviers essentiel pour réussir à transformer le climat de travail. Peu importe le secteur d’activité et le niveau hiérarchique où doit s’opérer la transformation, l’application de ces leviers ramènera le plaisir au travail tout en créant les conditions nécessaires à la performance organisationnelle.

Plusieurs gestionnaires sont confrontés au cours de leur carrière à des employés soit difficiles ou en difficulté. La gestion de ces employés demande beaucoup d'énergie et de compétences afin d'éviter des débordements et des problèmes en cascade. Toutefois, la confusion entre un employé difficile versus en difficulté fait en sorte que les gestionnaires gaspillent énormément de temps et d'énergie pour peu ou pas de résultats. Pour maintenir sa crédibilité le gestionnaire doit être en mesure, dans un premier temps, de bien saisir à quel type d'employé il a affaire. Pour y arriver, il doit évaluer le caractère situationnel de la problématique. Il doit aussi savoir si l'employé est aux prises avec des problèmes de santé mentale, de consommation, en fait des problèmes qui ne sont pas liés au travail. Enfin, est-ce que l'employé souffre de carences majeures par rapport à des compétences relationnelles primaires. ​ Ces questions simples en apparence sont remplies de nuances et sont d'une importance capitale pour la stratégie à adopter. Aurez-vous avantage à agir à titre de coach ou il sera plus indiqué de prendre la posture du douanier ? La posture du douanier a pour but de protéger le gestionnaire, l'équipe et les clients de comportements inadéquats qui nuisent à la création d'un milieu de travail sain et sécuritaire. ​ La posture du douanier consiste à établir et gérer des frontières claires et précises. Favorisez une attitude directive et factuelle plutôt que d'ouverture permettra de gérer les employés difficiles sans que le gestionnaire s'épuise et éviter les dommages collatéraux au sein de l'équipe.​

La motivation des employés est au cœur des préoccupations de l'ensemble des acteurs du monde du travail. Malgré un nombre incroyable de recherches sur le sujet, de stratégies et modèles proposés aux gestionnaires depuis 20 ans, les statistiques sur la motivation des employés demeurent négatives. ​

Nous avons intellectualisé à un tel point la motivation au travail, que nous en avons perdu le sens. Ainsi la majorité des entreprises et organisations publiques se retrouvent à vivre une grande confusion entre les facteurs de maintenance et de motivation.​

Cela peut sembler anodin, toutefois, la confusion entre les facteurs de maintenance et de motivation au travail, représente une cause majeure des piètres résultats dans le monde du travail. ​

Le concept de facteur de maintenance a été développé par Frederick Herzberg et représente des éléments tel que le salaire, les conditions de travail qui n'ont en fait qu'un pouvoir de démotivation lorsqu'inadéquats. On constate malheureusement que la grande majorité des organisations y consacrent énormément d'énergie pour peu de résultats ou pas de résultats quant à la motivation des employés. À un point tel, où maintenant on parle de désengagement actif au sein des entreprises et organisations publiques. ​

Les facteurs de motivation au travail les plus puissants sont à la portée des gestionnaires. C'est de par leurs stratégies, méthodes de gestion que les leaders se démarquent. C'est lorsque, dans ses gestes, le manager accompagne ses employés dans leurs recherches à combler des besoins que la motivation augmente. C'est pourquoi la capacité à identifier et répondre aux besoins des employés est une des compétences essentielles chez les leaders.

Réussir ses conversations difficiles avec un employé est tout un art. Cela requiert un éventail de compétences relationnelles qui ne sont pas dans les programmes de formation traditionnelle. Dans ce podcast, nous allons explorer les clés nécessaires afin d’éviter les pièges et faire de vos rencontres un véritable levier de transformation positif. ​ Malheureusement, plusieurs gestionnaires de par leur manière de conduire la discussion perdent beaucoup en crédibilité et ce non seulement auprès de l’employé en question mais de l’équipe au complet. Pour bénéficier de l’impact positif de ces rencontres vous devrez développer votre compréhension du processus proposé. ​ La méthode discutée lors du podcast a été prouvée à de nombreuse reprise par Gary lors de gestion de crise, de changement de climat de travail et de redressement d’entreprise. Elle est le fruit de 27 ans d’intervention auprès d’employés difficiles ou en difficulté. Vous découvrirez une manière différente de vous préparer, de vous positionner et d’agir.​ Pour augmenter votre leadership, vous devrez faire preuve d’un bon niveau de gestion des émotions, d’un bon sens de la communication interpersonnelle mais surtout de démontrer de l’intégrité et de l’authenticité tout au long des échanges. Heureusement, ces compétences se développent dans la mesure où l’on met notre égo de côté.​ Bonne découverte!​