PodSpot - The UK HubSpot Podcast – Détails, épisodes et analyse

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PodSpot - The UK HubSpot Podcast

Karman Digital

Business & Entrepreneuriat

Fréquence : 1 épisode/32j. Total Éps: 72

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E68: Beyond the CRM: How Data Drives Value Creation in Private Equity

Épisode 72

jeudi 30 juillet 2026 • Durée 27:05

Commercial data has become one of the most valuable assets in a growing business, yet it's often one of the least understood.

In episode #68 of PodSpot, Jon Pittham and Dylan Grevatt discuss why CRM, relationship intelligence and data quality are becoming central to value creation in private equity-backed organisations. They explore the growing importance of organic growth, why AI depends on strong commercial foundations, and how businesses can turn better data into better decisions.

If you're preparing for investment, managing a portfolio company or looking to build a more scalable growth strategy, this episode is packed with practical ideas to help you think differently about CRM.

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E67: Human Impact & Relationship Intelligence

Épisode 71

mardi 30 juin 2026 • Durée 34:45

In this episode of PodSpot, Jon Pittham is joined by Sarah McDevitt, Senior Director of Partner Strategy, Operations & Capabilities at HubSpot, for a discussion about the growing importance of relationship intelligence in the age of AI.

Sarah shares the thinking behind her new book and explains why awareness, presence, accountability, connection and human differentiation will become defining strengths as AI becomes embedded across organisations. Together, they explore how CRM should evolve from a historical record into the intelligence layer that powers better decisions, AI agents and more personalised customer experiences.

The episode also examines the challenge of capturing knowledge that currently exists in conversations rather than systems, the role of context in improving AI outcomes, and why businesses should focus on process design, trust and adoption before rushing into implementation.

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