PA173: Schöne Feiertage und ein blühendes neues Jahr 2025

https://chc-team.com/pa173

In dieser Weihnachtsfolge teile ich mit Dir ein berührendes Märchen über den Mut, die eigenen Talente zu zeigen. Als Führungskraft im ambulanten Pflegedienst kennst Du das vielleicht: Manchmal halten wir uns zurück, obwohl unsere Fähigkeiten dringend gebraucht werden. Lass Dich inspirieren, Deine eigene "Blüte" zu entfalten und erfahre nebenbei einen besonderen Geschenktipp für Dein Team.

Heute hörst Du: 🎄🎄

·      Ich sage „Danke!“

·      Ein Märchen für Dich

·      Sei stolz auf Dich und mutig!

·      Last-Minute Geschenk für Dein Team: Ein Hauch von Luxus.

Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

SHOWNOTES

Der Artikel auf meiner Webseite

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Märchen: Der kleine Tag

Verena Daus - Begleitende Beratung in der Pflege

Highlights für Dich: Januar – April 2024

Highlights für Dich: Mai – Juli 2024

PELDERMA – Hautgenerationscreme als Geschenk

PA172: Das Netzwerktreffen für weibliche Führungskräfte

https://chc-team.com/pa172

Stell dir vor: Ein ganzer Tag voller Austausch und Inspiration nur für dich und andere mutige Führungsfrauen aus der ambulanten Pflege.

Am 27. September 2024 verwandelt sich nämlich das Design-Loft des NEW YORKER Hotels in Köln in einen inspirierenden Raum voller Energie und Powerfrauen. Du wirst Gleichgesinnte treffen, die wie du die täglichen Herausforderungen meistern.

In dieser Folge erzähle ich Dir, warum es sich lohnt, dabei zu sein: 🤩

·      Die Themen der Veranstaltung: Worauf Du Dich freuen kannst!

·      Braucht es eine Veranstaltung ausschließlich für Führungsfrauen aus der Pflege wirklich?

·      Haben Frauen eine eigene Sprache?

·      Drei Kommunikations-Tipps, die Lust machen sollen, dabei zu sein.

·      Bedenken? Keine Sorge, sei Du selbst!

Dein Platz wartet auf dich, melde dich gleich an und werde Teil eines bewegenden Netzwerks.

📅 Wann? 27. September 2024

📍 Wo? The New Yorker Hotel, Köln

👍 Anmelden! Frauen führen Pflege

Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

SHOWNOTES

Mehr Infos:

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▶︎ Eine ungewöhnliche Heldin

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▶︎ Frauen führen Pflege, Vincentz Veranstaltung am 27.09.2024 in Köln

https://www.haeusliche-pflege.net/vn-events/frauen-fuehren-pflege/

PA163: Minikurs „Einwandbehandlung: Mit der Empathie-Formel vom NEIN zum JA!“

In einem Webinar fragte Katja, eine PDL, wie sie denn auf die Aussage, dass jemand Wasser sparen möchte und deshalb nicht mehr duschen will, reagieren solle. 

Ein klassisches Beispiel für das Thema Einwandbehandlung.

Schnell reifte in mir die Idee, dazu eine Podcast-Folge zu machen.

Bei dieser Frage geht es aber nicht nur um Formulierungen der empathischen Einwandbehandlung.

Es geht auch darum:

• Mit welcher Haltung wir diesen Einwänden begegnen.
• Wie wir der Sorge vor finanziellem Verlust unserer Pflegebedürftigen und deren Angehörigen begegnen können.
• Wie wir selbst mit dieser Sorge umgehen, und
• wohin sich die ambulante Pflege entwickelt, wenn wir sagen: "Alles klar, dann nehmen Sie das Pflegegeld für Ihre Strom-, Gas- und Nebenkostenrechnung oder für das Ausgleichen der steigenden Lebensmittelkosten!"

Nachdem ich diese Fragen aufgeblättert hatte, war klar, das braucht ein wenig mehr Zeit! 😊 

Erwarte also mit freudiger Spannung meine Podcast-Folge „Pflegegeld für steigende Energiekosten“, die am 14. Oktober 2022 veröffentlicht wird!

SONDERAKTION

Weil Einwandbehandlung nicht nur in der aktuellen Krise wichtig ist, habe ich den Mini-Kurs "Einwandbehandlung: Mit der Empathie-Formel vom Nein zum Ja!" für Dich erstellt!

Als Podcasthörer*in bekommen 20 First Mover bis zum 28.10.2022 10% Rabatt auf den Bruttopreis! Mit diesem Link geht das ganz einfach:

https://elopage.com/s/chc-team/Einwandbehandlung/payment?coupon=TREUERABATT

Viel Freude damit und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

SHOWNOTES

Schreib mir gerne eine Mail

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Beantworte mir in dieser 1 Klick-Umfrage, ob Du auch solche Aussagen häufiger hörst: https://forms.gle/fyHf6FSNMmAw5LcE7

Hol Dir den Minikurs „Einwandbehandlung“ und freu Dich über 10% Rabatt (maximal 20 Rabattgutscheine gültig bis 28.10.2022)https://elopage.com/s/chc-team/Einwandbehandlung/payment?coupon=TREUERABATT

PA72: Eine Podcast-Episode für GF und Entscheider/innen

www.chc-team.com/pa72

Pünktlich zum Jahresende wird ein Gesetz nach dem anderen durch den Bundestag gejagt. Das PpSG ist am 09.11.2018 beschlossen worden.

Das TSVG wird am 13.12. im Bundestag das erste Mal gelesen. Was das mit dem PSG II und dem PSG III zu tun hat und welche Auswirkungen die gesetzlichen Veränderungen auf die Beratungstätigkeiten im ambulanten Pflegedienst haben, hörst Du in dieser Podcast-Folge.

Darum geht es

1. Die Vorboten der neuen gesetzlichen Veränderungen stehen im PSG II und III
2. Wichtige Eckpunkte aus den Empfehlungen zur Qualitätssicherung der Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI
3. Das PpSG bezieht sich auf die „Empfehlungen“
4. Das TSVG erweitert die Pflegeeinrichtungen um Betreuungsdienste
5. Quo vadis ambulante Pflege?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa72

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Wenn ich Dich informieren soll, wenn die Online-Kurse zum Thema „Wirkungsvolle Gesprächsführung in der Pflegeberatung“ fertig sind, dann trag Dich in die Info-Liste ein. https://kontakt_3617.gr8.com

Das erste Modul: BeratungsPROZESS: Glückliche Pflegekunden – Wirtschaftlicher Erfolg“ (Beta-Phase) kannst Du hier kaufen: https://elopage.com/s/chc-team

!!!!Ein Bonus für Dich!!!!

Für die ersten 5 Käufer/innen ab dem 11.11.2018 gibt es den freien Zugang zu den Vorträgen „Kongress Tag der Pflegeberatung“. Hier findest Du die Themen: https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress/

PA71: Dein Rundum-Marketingpaket frei Haus

www.chc-team.com/pa71

Heute habe ich Hendrik Dohmeyer zu Gast. Ein faszinierender Mann, der durch die Begleitung seines demenzerkrankten Vaters dazu kam, sich tief mit dem Thema Pflege und Pflegeberatung zu beschäftigen. Seine Aktivitäten zu diesen Themen zielen darauf ab, pflegende Angehörige zu unterstützen.

Hendrik Dohmeyer ist Medien- und Marketingexperte. Und wie sehr die Pflegebranche von diesen Kompetenzen profitieren kann, wird durch sein spezielles Konzept, dem „Tag der Pflegeberatung“ deutlich.

Darum geht es

1. Ein berührender Bericht: Wie der Kommunikations- und Marketingexperte zum Thema Pflege kam.
2. Was ist der Tag der Pflegeberatung und was soll er bringen?
3. Was können Berater/innen und Pflegedienste am Tag der Pflegeberatung tun?
4. Marketing ist nicht die Kernkompetenz von Pflegediensten. Deshalb gibt es ein kostenfreies Marketing-Rundumpaket.
5. Warum es den Verein TDP gibt, wer eingeladen ist dabei zu sein und was die Mitgliedschaft bringt
6. Sind selbstständige Berater/innen und Beratungsunternehmen Konkurrenz von ambulanten Pflegediensten?
7. Der Kongress zum Tag der Pflegeberatung
8. Welche Auswirkungen hat gute Beratung auf das Budget der Pflegekassen

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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Bitte nimm an der Umfrage teil: Was soll ein 37.3 Beratungsbesuch kosten? https://chc-team.com/feedback/umfragen.html

Die Infos zum Tag der Pflegeberatung findest Du hier: https://tag-der-pflegeberatung.de/vor-ort/

Zum Kongress live oder online anmelden mit diesem Link:
https://tag-der-pflegeberatung.de/kongress/

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PA70: Warum Viele Pflegegeld wählen

www.chc-team.com/pa70

Zur Feier des Tages schenke ich 3 Pflegediensten, die Personal suchen, die Möglichkeit, ihr Unternehmen in einer der nächsten Podcast-Episoden vorzustellen.

Wie immer, ist es mir ein Anliegen, dass Du in jeder Episode auch mindestens drei Impulse für Deine praktische Arbeit mitnehmen kannst. Und deshalb feiern wir nicht nur sondern Du hörst auch heute die 3 psychologischen Gründe, warum Pflegebedürftige sich so gerne für Pflegegeld entscheiden. Lass Dich überraschen, es geht nämlich nicht darum, dass sie lieber ihren Enkeln das Studium finanzieren wollen oder ihre Existenz sichern müssen.

Wie auf einer richtigen Geburtstagsfeier gibt es heute einen Mix von Gästen und Themen.

1. Danke für 25 Tausend Downloads
2. Rückmeldungen zum Podcast
3. Warum es in den letzten beiden Monaten jeweils nur eine Episode gab
4. Renate Bergmann: Und dann kamen die Pflegefräuleins
5. 3 psychologische Gründe für Pflegegeld
6. Meine Mama will selbstständig bleiben und hat Sehnsüchte.
7. Mein Geschenk an 3 Pflegedienste. Mein Daddy hatte eine prima Idee

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa70

Zum Text, in dem es um Personalgewinnung geht, kommst Du mit diesem Link: https://chc-team.com/impulse/528-2-jahre-podcast-pflege-ambulant.html

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Mehr zum Thema „Kompetent Beraten im ambulanten Pflegedienst“ findest Du in meinem neuen Online-Kurs. 2 Kapitel kannst Du Dir kostenfrei anschauen: https://elopage.com/s/chc-team/beratungsprozess-pflegekunden-erfolg#tab=lessons

PA69: Pflegedienste sind alle Betrüger

www.chc-team.com/pa69

Was soll die PDL machen, wenn sie feststellt, dass Angehörige oder Pflegebedürftige kein Vertrauen (mehr) haben? Die Chefredakteurin der pdl.konkret ambulant, Annett Urban schrieb in einer Mail: Es ist sooo viel los in den Medien. Immer häufiger gibt es Berichte über Pflegedienste die betrügen. Daher wünsche ich mir einen Beitrag von Dir zu diesem Thema.

Gewünscht – geschrieben. Und für Dich zum Hören bereitgestellt!

Darum geht es

Strategie 1: Du wirst direkt darauf angesprochen

Strategie 2: In die Offensive gehen

Strategie 3: bei neuen Pflegekunden vorbeugen

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

Das wünsche ich Dir, Deine Claudia

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa69

Diese kleinen Kommunikations-Tipps findest Du in unregelmäßiger Folge in der. pdl.konkret. Dem praxisnahen Informationsdienst für die Leitung von ambulanten Pflegediensten. https://www.pdl-konkret.de/ms2/pdl-gratistest10.html?bid=b-te

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Mehr zum Thema „Kompetent Beraten im ambulanten Pflegedienst“ findest Du in meinem neuen Online-Kurs. 2 Kapitel kannst Du Dir kostenfrei anschauen: https://elopage.com/s/chc-team/beratungsprozess-pflegekunden-erfolg

PA68: Was kommt nach dem Pflegevertrag?

www.chc-team.com/pa68

Heute gibt es Insights. Das heißt, ich nehme Dich mit hinter meine Kulissen.

Ich erzähle Dir, warum ich mich gerade so rar mache, warum das Thema Teambesprechungen gerade auf Eis liegt und woran ich gerade arbeite.

Und ich lüfte ein wenig die Decke, weil ich ja auch möchte, dass Du von jeder Podcast-Episode etwas Handfestes für Deine Praxis mitnehmen kannst. 

Es entsteht ein neuer Online-Kurs

Der Kurs, der jetzt gerade entsteht, heißt „Kompetent beraten!“. Im ersten Modul geht es um den

BeratungsPROZESS:
Glückliche Pflegekunden – wirtschaftlicher Erfolg.

Dieses Modul ist schon von einem Pflegedienst mit Erfolg bearbeitet worden.

Exklusiv für Dich gibt es heute einen kleinen Ausschnitt daraus: 

1. Wie Pflegeberatung als Prozess gestaltet werden kann.
2. 3 Formulierungsbeispiele für Deine Praxis
3. Was im Kurs drin ist und wie Du Dir die Inhalte anschauen kannst.
4. Feedback: Was die Teilnehmenden schon umgesetzt haben

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

Das wünsche ich Dir, Claudia

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Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa68

Hier geht es zum Online-Kurs „Kompetent Beraten: Modul 1“
https://elopage.com/s/chc-team

Möchtest Du am kostenfreien Webinar zum AUGENHÖHECAMP#PFLEGE teilnehmen? Dann klick hier: http://t1p.de/webinaranmelden

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Schreib mir eine Mail: kontakt@chc-team.de

PA67 Uta Kirchner: Vernetzung findet nur statt, wenn wir sichtbar werden!

https://chc-team.com/pa67

Viele Menschen aus der ambulanten Pflege, haben die Sehnsucht in einer Umgebung zu arbeiten, in der sie ihre Potenziale entfalten und ihre Fähigkeiten einbringen können. Zu ihrem eigenen Wohl und zum Wohl des Pflegedienstes.

Uta Kirchner, die Geschäftsführerin von von care4me.berlin, dem ambulanten Pflegedienst für selbstbestimmte Menschen in Berlin, und ihr Team lassen sich von der Arbeitsweise in der ambulanten Pflege, von Buurtzorg in den Niederlanden inspirieren.

Uta und ihr Team sind schon ´mal vorangegangen und arbeiten anders als viele andere ambulante Pflegedienste. Ihre Erfahrungen möchte Uta im Oktober gerne mit Dir teilen und mit beherzten Wegbegleiter/innen neue umsetzbare Ideen entwickeln.

Damit Du eine gute Entscheidung treffen kannst, ob Du beim AUGENHÖHECAMP #PFLEGE dabei sein willst, hat Uta im Podcast schon einmal ein wenig erzählt. Diese Fragen habe ich ihr gestellt:

• Was treibt Dich an?
• Mit wie vielen Menschen rechnest Du?
• In welcher Location wird das Camp stattfinden?
• Für wen ist die Teilnahme nützlich?
• Was wird bearbeitet?
• Wie wird gearbeitet?
• Was bringt es, beim Camp dabei zu sein?

Brauchst Du noch eine Entscheidungshilfe?

Wir können verstehen, dass Du vielleicht noch mehr Informationen brauchst und Uta etwas näher kennenlernen willst, bevor Du ein Ticket nach Berlin buchst.

Deshalb laden wir Dich jetzt zu einem kostenfreien Webinar am 20. August um 16:00 Uhr ein. 

Uta erzählt von ihren Erfahrungen und Du kannst ihr Deine Fragen stellen!

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Den Artikel auf meiner Webseite lesen.

Zum Webinar anmelden

https://chc-team.com/pa66

Im dritten Teil meiner Mini-Sommer-Serie zum Thema Ausbildung in der Pflege habe ich Eveline Rothas-Muck, die GF der Caritas Sozialstation Malsch zu Gast. Eveline hat mein Bild von Azubis völlig auf den Kopf gestellt. Während ich mir unter Azubis Menschen zwischen 16 und 25 Jahren vorstellte, ist ihre jüngste Azubiene gerade 60 geworden.

Ihre Erfahrungen mit Azubis in den besten Jahren, wie sich das für den Pflegedienst rechnet und Infos über Fördermittel teilt sie gerne mit Dir. Vielleicht ist das ja auch Idee für Dich. 

Darüber haben wir gesprochen

1. Wie die Idee entstanden ist
2. Welche Unterschiede es zu jüngeren Mitarbeitenden gibt
3. Wie sich ältere Azubis ins Team integrieren und
4. wie diese mit der körperlichen Belastung zurecht kommen.
5. Wie Eveline im Bewerbungsgespräch herausfindet, ob die Interessentin durchhalten wird?
6. Welche Fördermittel es gibt und worauf man unbedingt achten muss?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia 

Der Artikel auf meiner Webseite

Webseite Sozialstation Malsch

Buch: Die Kuh, die weinte

Buddhistische Geschichten über den Weg zum Glück

Förderung AA WeGebAU

Ausbildung Altenpfleger

Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. 

Möchtest Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen, dann kannst Du sie schnell hier bestellen.

Ich freue mich mega über eine Bewertung von Dir zum Podcast bei iTunes

PFLEGE.ambulant bei Facebook
claudia.henrichs.pflegeambulant

In der geschlossenen Facebook-Gruppe zum Thema „Leichter Führen“ dabei sein

PA65: Azubis für die Pflege gewinnen | Teil 2

www.chc-team.com/pa65

Manuela Garbrecht: „Wir können die Kultur in der Pflegelandschaft nur verändern, wenn wir schlechte Rahmenbedingungen nicht aussitzen, ertragen und erdulden.“

Leonie Emmerich: „Wenn mir etwas nicht gefällt, muss ich das ansprechen und am besten gleich eine Idee mit liefern.„

Darum geht es im zweiten Teil

1. Wie ehemalige Azubis eine wertschätzende, mitarbeiterorientierte und innovative Unternehmenskultur verbreiten können.
2. Pack Deine Tasche und geh, wenn die Rahmenbedingungen nicht stimmen.
3. Wie der barrierefreie Kontakt organisiert wird.
4. Die Probezeit - Du kannst für Dich entscheiden, ob das ein Beruf ist, den Du möchtest.
5. Wenn es auch mal schwierig wird.
6. Wie bekannt ist die Initiative „Pflege macht Schule“ in Deutschland?
7. Für wen lohnt es sich, dabei mitzumachen?
8. Der Leitgedanke des Projektes.

Im Download zu dieser Folge findest Du auf meiner Webseite eine Checkliste anhand derer Du prüfen kannst, was Du noch brauchst, um „Bei Anruf Ausbildung“ auch in Eurem Betrieb durchzuführen und was bei Euch schon da ist.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa65

Mehr über St. Gereon Seniorendienste erfahren
http://www.st-gereon.info/index.html

Pflege macht Schule
https://pflegemachtschule.com/

Videos: Pflege ein Gesicht geben
https://www.facebook.com/pg/pflegemachtschule/videos/?ref=page_internal

Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

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PA64: Azubis für die Pflege gewinnen | Teil 1

www.chc-team.com/pa64

Manuela Garbrecht und Leonie Emmerich vertreten zwei engagierte Projekte die beide das Ziel haben:

Raus aus frustrierenden Systemen! Einfach die Welt verändern!

Manuela Garbrecht steht für: Bei Anruf Ausbildung

Leonie Emmerich steht für: Pflege macht Schule

Darum geht es im ersten Teil

1. Was beide Projekte beinhalten und
2. wie es dazu kam.
3. Welchen Beitrag Du leisten kannst, um „Pflege macht Schule“ noch breiter in die Welt zu bringen.
4. Bei Anruf Ausbildung: Die ersten Schritte
5. Die Voraussetzung: Damit steht und fällt das Projekt
6. Wichtige Rahmenbedingungen

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa64

Mehr über St. Gereon Seniorendienste erfahren
https://www.st-gereon.info/index.html

Pflege macht Schule
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Videos: Pflege ein Gesicht geben
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Kollegiale Teamberatung online
Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

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Eveline Rothas-Muck: Ohne Pause keine Höchstleistung

PA66: Azubis in den besten Jahren

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Im dritten Teil meiner Mini-Sommer-Serie zum Thema Ausbildung in der Pflege habe ich Eveline Rothas-Muck, die GF der Caritas Sozialstation Malsch zu Gast. Eveline hat mein Bild von Azubis völlig auf den Kopf gestellt. Während ich mir unter Azubis Menschen zwischen 16 und 25 Jahren vorstellte, ist ihre jüngste Azubiene gerade 60 geworden.

Ihre Erfahrungen mit Azubis in den besten Jahren, wie sich das für den Pflegedienst rechnet und Infos über Fördermittel teilt sie gerne mit Dir. Vielleicht ist das ja auch Idee für Dich. 

Darüber haben wir gesprochen

1. Wie die Idee entstanden ist
2. Welche Unterschiede es zu jüngeren Mitarbeitenden gibt
3. Wie sich ältere Azubis ins Team integrieren und
4. wie diese mit der körperlichen Belastung zurecht kommen.
5. Wie Eveline im Bewerbungsgespräch herausfindet, ob die Interessentin durchhalten wird?
6. Welche Fördermittel es gibt und worauf man unbedingt achten muss?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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Sozialstation Malsch
Kontakt Eveline Rothas-Muck
Buch: Die Kuh, die weinte
Buddhistische Geschichten über den Weg zum Glück - mymonk
Förderung AA WeGebAU
Ausbildung Altenpfleger

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PA162: Ein Helikopterflug über die Inhalte des Kurses „Überzeugende Kundengespräche führen!“ in der ambulanten Pflege.

https://chc-team.com/pa162

Wir landen auf ausgewählten Plätzen und teilen Formulierungen miteinander, die Du in Deinen Erst- und Vertragsgespräche sofort anwenden kannst.

Zu dieser Episode findest Du ein Video auf meiner Webseite mit vielen Charts, die alle Themen noch viel anschaulicher machen!

https://chc-team.com/pa162

Das Video ist im Abschluss-Webinar entstanden. Die Geschäftsfeldleiterin sagte zum Schluss:

"Vielen Dank für die tollen Webinare, die gute Begleitung und die Geduld, die Sie mit uns hatten. Ich werde die Kolleginnen dazu motivieren auch in Zukunft auf die wunderbaren Materialien aus dem Kurs zurückzugreifen und weiter zu lernen!"

Weitere Themen in dieser Folge:

• Beziehungswohlstand: Vernetzten wir uns auf LinkedIN
• Ein Werkzeugkasten, der sich gewaschen hat
• Ein Geheimnis
• Ein Buchtipp von einem IMPULSE-Mail Leser

SHOWNOTES

Melde Dich zu meinen IMPULSE-Mails an und Du hast GRATIS Zugang zu Downloads, Checklisten und Infos!

Den Selbstlern-Kurs "Überzeugende Kundengespräche führen" hier bestellen

Blogartikel: Die optimale Gesprächsstruktur

Amazon-Link zum Buch "FISH! Ein ungewöhnliches Motivationsbuch"

Link zum YT-Video (deutsch): Seattle Pike Place Market

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Schreib mir eine Mail 😊 

PA63: Was halten Azubis in der Altenpflege von ihrer Ausbildung?

Das Bonusmaterial findest Du auf der Webseite:
https://chc-team.com/pa63

Die Azubis Jean, Chantal und Romina, die mittlerweile ihre Prüfung bestanden hat und als Pflegefachkraft arbeitet, vom privaten Pflegedienst Susanne Eschert in Lünen, habe ich mit folgenden Fragen gelöchert

1. Warum habt Ihr Euch für diese Ausbildung entschieden?
2. Was würdet ihr sofort verändern, wenn ihr könntet wie ihr wollt?
3. Was ist das Tolle an Eurem Beruf?
4. Was kommt nach der Ausbildung?
5. Wer ist dafür zuständig, dass ambulante Pflege einen höheren Stellenwert bekommt?
6. Warum soll sich jemand für die Pflegeausbildung entscheiden?

Mit der PDL und Ausbilderin Tanja und der sPDL Irina habe ich noch kurz über die neue Ausbildungsform gesprochen.

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

Vielleicht hast Du am Ende dieser Episode Lust darauf, mit Deinen Azubis auch einmal ein Werkstattgespräch zu führen. Drei spannende Fragen dafür findest Du im Bonusmaterial auf der Webseite. Wenn dabei genau so viel Freude, Engagement und Verantwortungsbereitschaft rüber kommt wie bei meinem Gespräch in Lünen, dann stärkt Euer Gespräch das Selbstwertgefühl von allen und ihr werdet ebenfalls Botschafter/innen für die Altenpflege.

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PA62 Mehr PflegeKRAFT

www.chc-team.com/pa62

Meine spontanen Gedanken und Fragen zum Positionspapier von Andreas Westerfellhaus dem Pflegebevollmächtigen der Bundesregierung vom 05.06.2018. Ziel: "Der Pflegekraft-Exodus muss schnellstmöglich durch bessere Arbeitsbedingungen und mehr Köpfe in der Pflege gestoppt und umgekehrt werden."

Im zweiten Teil nehme ich Dich mit hinter meine Kulissen und Du hörst, warum ich mich in den letzten Wochen etwas rar gemacht habe.

Die 5 Punkte aus dem Positionspapier im Überblick:

1. Prämie für Rückkehrer und Aufstocker
2. 80 Prozent Arbeit bei 100% Lohn (80:20-Modell)
3. Bonus für gute Arbeitgeber
4. Mehr Freude am Pflegeberuf – mehr Verantwortung durch Heilkundeübertragung
5. Ausbilden! Ausbilden! Ausbilden!

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa62 Hier findest Du auch alle Links, von denen ich gesprochen habe, in den Shownotes.

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Wenn Du mich auf meiner Unternehmensseite PFLEGE.ambulant bei facebook besucht, freue ich mich auch sehr.

Und mit diesem Link geht es zur geschlossenen Facebook-Gruppe mit dem Thema "PFLEGE.ambulant - Leichter führen"

PA61: Neue Mitarbeitende auf der ersten Teambesprechung

www.chc-team.com/pa61

Eine Pflegekundin sagte zu Simone, einer langjährigen Pflegekraft: „Ihre neue Kollegin, die Bettina, die gestern Abend da war, ist aber auch eine ganz Nette!“ Simone schaute mich ganz zerknittert an und meinte: „Ich wusste überhaupt nicht, wen die Pflegekundin meinte. Ich kenne keine Bettina. Was sollte ich denn da sagen?“

Aus meiner Sicht fängt es schon vor der ersten Teambesprechung damit an, neue Kolleg/innen ins Team zu integrieren.

Darum geht es

1. Das Team am Personalgewinnungsprozess beteiligen.
2. Alle frühzeitig über die neuen Kolleg/innen informieren
3. Die erste Teambesprechung der neuen Kolleg/in
4. Unsere Einstellung zu einer Person bestimmt unser Handeln.
5. Jeder im Team ist ein Teil des Ganzen

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Shownotes

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Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

Treffen wir uns im November in Potsdam zur „ambulanten Woche“ zum Thema : "Onboarding – Bewerbungs- und Einarbeitungsgespräche führen“ , dann melde Dich an und spare mit dem Code „Claudia2018“ 30,- Euro

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PA43 Personalmangel ist in unserem Pflegedienst ein Fremdwort

PA60: Gestern noch im Team heute schon Leitung

www.chc-team.com/pa60

Als PDL oder sPDL/TL stehst Du jetzt zwischen Deinem Team und Deinem Vorgesetzten. Sandwichposition wird das deshalb auch genannt. Das heißt, auf Dir liegen Erwartungen von unterschiedlichen Ebenen. Das Wichtigste ist, dass Du für Dich Rollenklarheit schaffst.

Darum geht es:

1. Du bist jetzt in der Sandwich-Position
2. Selbstreflexion: Sorge für Rollenklarheit
3. Schmerzensgeld und was liegt auf der anderen Seite der Waagschale?
4. Deine erste Teambesprechung
5. Der Schatten des Vorgängers
6. Die alten Hasen und das junge Küken

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

Das wünsche ich Dir, Deine Claudia

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa60

Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

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PA59: Der richtige Start in der ersten Teambesprechung – Worauf muss ich achten? www.chc-team.com/pa59

Als neue PDL bist Du mit ganz vielen unterschiedlichen Erwartungen konfrontiert. Du kannst davon ausgehen, wenn Du von einem anderen Pflegedienst kommst, dass der Flurfunk und die Whatsapp-Gruppen schon heiß gelaufen sind. Vermutungen, Hoffnungen und Befürchtungen werden über Dich ausgetauscht worden sein.

Blöd nur, dass Du davon das Wenigste mitbekommst!

Wenn Du das 8-Schritt Konzept anwendest, wirkst Du kompetent, strukturiert, zielorientiert und aktivierst Dein Team, sich zu beteiligen.

Darum geht es

1. Was eine neue PDL in einem Team auslöst
2. Die passende Anrede: Du oder Sie?
3. Drei Ziele, die Du in Deiner ersten Teambesprechung erreichen musst
4. Das 8-Schritt Konzept
5. Sinnvolle Regeln für die Teambesprechung
6. Wann Du Veränderungen einführen kannst

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Mehr für Dich:

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: Webseite

Möchtest Du Führungsthemen einmal in einem kleinen Kreis besprechen, dann ist vielleicht die Kollegiale Teamberatung – online etwas für Dich. Mehr Informationen dazu findest Du hier: http://t1p.de/chc-teamKTB-F

Treffen wir uns auf Mallorca „Fortbilden unter Palmen“ zum Thema: Wie Sie Dienstbesprechungen aktiv gestalten und die erfolgreiche Umsetzung ab sofort sichern“ , dann melde Dich hier an und spare mit dem Code „Claudia2018“ 30,- 
Euro: https://t1p.de/ppm-mallorca

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PA58 Pflegeberatung gem. § 45 SGB XI

https://chc-team.com/pa57-58

Unsere Themen für Dich im 2. Teil

• Wie die unterschiedlichen Kassen der Bundesländer mit den Qualitätsanforderungen umgehen
• Welche grundlegene Qualifikation braucht es für Gruppenschulungen und für Individualschulungen nach § 45 SGB XI
• Reichen 16 oder 24 Stunden aus, um gut beraten zu können?
• Welche Themen beinhalten die Forbildungen zum Pflegeberater gem. §45?
• Laut PSG II sollten zum 1.1.2018 Empfehlungen zur Qualitätssicherung der Beratungsbesuche nach § 37.3 entwickelt werden. Wie sieht es damit aus? Und was wird kommen?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Noch mehr Infos für Dich

• Alle Links und Downloads auf meiner Webseite
  
• Informationen zur "Kollegialen Teamberatung online"
• Treffen wir uns im Mai auf Mallorca?
  Thema: Erfolgreiche Teambesprechungen
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PA57 Gehören PflegeKURSE auch zur Beratung? Teil 1

Pflegeberatung gem. § 45 SGB XI

https://chc-team.com/pa57-58

Der Überblick für Dich / Darum geht es heute

1. Wie gehören die Beratungsgespräche nach den §§ 37.3, 45 und 7a SGB XI zusammen?
2. Welches Ziel und welchen Inhalt haben die jeweiligen Beratungsgespräche.
3. Für welche Zielgruppe sind die Pflegekurse nach §45 gedacht
4. Welche Qualifikation ist notwendig und
5. wie kannst Du mit der Kasse die Einsätze abrechnen.

Gerade zu dem letzten Punkt kamen Fragen von Zuhörer/innen und daher geht es mit diesem Thema auch im zweiten Teil direkt weiter.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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PA56: Lösungen für Leitungskräfte im ambulanten Pflegedienst
www.chc-team.com/pa56

Wenn man ein Problem brütet, muss es nicht noch gezüchtet und gepflegt werden. Kennst Du diese Fragen aus Deinem Führungsalltag?

1. Wie schaffe ich es, mein Team zu motivieren auch wenn viele Kolleg/innen krank sind?
2. Wie sorge ich dafür, dass meine Mitarbeiter/innen gut auf sich achten?
3. Was mache ich, wenn die Stimmung schlecht ist. Viele jammern oder sich beklagen?
4. Wie bekomme ich es hin, dass alle meine Teams unser neues Projekt mit Leidenschaft nach außen kommunizieren?
5. Wie positioniere ich mich als neue Leitungskraft in meinem neuen Team?
6. Was soll ich zuerst tun, wenn ich einen Pflegedienst übernommen habe? Kunden, Mitarbeitende, Prozesse oder Dokumentation?
7. Wie verhalte ich mich, wenn ich Konflikte im Team wahrnehme?
8. Was muss ich tun, um neue Mitarbeitende zu gewinnen?
9. Wie führe ich ein Mitarbeitergespräch, wenn ich möchte, dass meine Erwartungen nicht erfüllt werden?

• Wie vermeide ich es, alles schneller selbst tun zu wollen?

Diese Liste lässt sich noch beliebig erweitern.

Mit der „Kollegialen Teamberatung online“ kannst Du Stolpersteine aus dem Weg räumen, Prioritäten neu sortieren und Ideen sofort umsetzen.

Judith Ebel, Sandra Mareike Lang und Luljeta Avdijaj haben schon an der „Kollegialen Teamberatung online“ teilgenommen.

Wir haben über folgende Themen geredet

1. Schwächt es mich als Führungskraft, wenn ich über Probleme rede?
2. Was der Blick von außen bewirkt
3. Inwieweit die Struktur der KTBo Sicherheit bringt und brauchbare Lösungen in kurzer Zeit entstehen.
4. Wie durch meine Moderation alle auf Augenhöhe miteinander arbeiten und jeder profitiert
5. Warum jemand etwas verpasst, wenn er nicht mal mitgemacht hat?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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Mehr Informationen zur „Kollegialen Teamberatung online“ hier:
https://chc-team.com/pa56

Zu einem kostenfreien Termin anmelden
https://chc-team_ktb-free.gr8.com

Das Interview auf YouTube sehen
https://youtu.be/4hHyhRPljgc

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PA55: Aktivcamp Pflege 2018 – Just do it!

www.chc-team.com/pa55

Reden, Vorträge, Diskussionen gibt es reichlich – viele können das nicht mehr hören. Es nervt, wenn die Tagesordnung schon früh feststeht. Es bringt mich nicht weiter, ich bin nur Konsument, es findet kein Austausch statt.

Nicht so beim Aktivcamp Pflege!

Das Motto heißt dort: Nicht quatschen sondern tun

Darum geht es

1. Was ist von Seiten der Politik notwendig, dass Pflege mehr Anerkennung/ Bedeutung bekommt?
2. Was können wir selbst tun – wie Einfluss darauf nehmen?
3. Aktivcamp Pflege zum zweiten Mal am 15.06.2018 - Achtung, dies ist kein Kongress!
4. Welchen Zweck verfolgt das Aktivcamp Pflege und wie läuft es ab?
5. Wer soll beim Aktivcamp Pflege dabei sein?
6. Was bringt es dabei zu sein?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa55

Zum Aktivcamp Pflege anmelden kannst Du Dich hier: https://team-scharfenberg-online.de/aktivcamp2018/

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Wenn Du beim kostenfreien Webinar: „DSGVO – Umsetzung im ambulanten Pflegedienst“ dabei sein willst, dann melde Dich hier an: http://t1p.de/Webinar-DSGVO

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Freie Plätze für Auszubildende beim Aktivcamp Pflege

Videoausschnitte auf YouTube

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PA54: Du bist Experte/Expertin für den Inhalt UND den Prozess

www.chc-team.com/pa54

Ein Meeting ist vergleichbar mit einem Tatort-Krimi. Im Drehbuch des Krimis steht der Text, den die Schauspieler sprechen sollen. Die Regieanweisung gibt vor, mit welcher Emotion der Text gesprochen werden soll, wann der Mörder seinen Einsatz hat und welche Musik vor der entscheidenden Szene die Spannung steigen lässt.

In dieser Folge geht es darum, ob Du für das Drehbuch oder die Regie Deiner Besprechungen verantwortlich bist oder für Beides.

Darum geht es

1. Was hat eine Bundestagsdebatte mit Deinen Besprechungen zu tun?
2. Unsere Rollen und Drehbücher – Ein kleiner Ausflug in die Rollentheorie
3. Der Unterschied zwischen Leiten und Moderieren in Besprechungen
4. Bist Du für den Inhalt und den Prozess in Deinen Meetings verantwortlich?
5. Musst Du allen Erwartungen gerecht werden?

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Wie die linkka Berater Thorsten Ritter und Jörg Wolter Pflegedienste durch Krisen und zu Wachstum begleiten!

https://chc-team.com/pa161

Thorsten Ritter und Jörg Wolter, beide Geschäftsführer der linkka Consulting GmbH, habe ich im Sommer 2021 auf dem PDL-Kongress von Vincentz als Beraterkollegen kennengelernt.

Mich hat begeistert, dass sie den Fokus ihrer Beratung nicht nur auf betriebswirtschaftliche Kennzahlen richten, sondern das ganze System betrachten.

Darüber haben wir uns unterhalten:

• Wie die Emotionalität der handelnden Personen im Pflegedienst bei ihren Aufträgen berücksichtigt wird,
• welche Fragen sich Geschäftsführer*innen stellen sollten, wenn sie an Unternehmensnachfolge oder Verkauf nachdenken,
• und vor allem wann der richtige Zeitpunkt dafür ist und auch
• welche Kriterien eine Rolle spielen, wenn es darum geht, den Wert eines Pflegedienstes zu bestimmen,
• Du hörst, wie Jörg und Thorsten mit ihrem Pflegedienst-Check die Grundlage legen, um Pflegedienste in jeder Unternehmenssituation passend zu beraten.
• Beeindruckt hat mich im Gespräch mit Thorsten und Jörg wie offen sie uns mit hinter ihre Kulissen der Zusammenarbeit nehmen.
• Außerdem erzählen Sie über die wichtigsten Werte, die sie antreiben, wenn es darum geht, Pflegedienste auf dem Weg in die Zukunft zu begleiten.

Hör Dir auf jeden Fall das Interview an und lerne Thorsten und Jörg kennen. Denn es geht es jeder Unternehmenssituation immer mal wieder entweder um Wachstum oder um Krise!

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

SHOWNOTES

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Mehr zu Thorsten Ritter und Jörg Wolter | linkka Consulting GmbH

Mit Thorsten und Jörg ein kostenfreies Erstgespräch führen!

Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreib mir eine Mail

Abmahnanwälte stehen schon in den Startlöchern

PA53 Bettina Schaaser: DSGVO im ambulanten Pflegedienst

https://chc-team.com/pa53

Ab dem 25. Mai 2018, ohne Übergangsfrist, werden die Datenschutzgesetze schärfer und gelten für ganz Europa. Alle Kunden haben ein Recht darauf zu wissen, wer ihre Daten sieht, was damit passiert und dass sie auch wieder gelöscht werden. Und das muss jeder Dienstleister nachweisen können!

Jeder, nämlich wirklich jeder, kann mich und Dich wegen Datenschutzverletzungen anzeigen. Zum Beispiel ein unzufriedener Angehörige oder ein Mitarbeiter, der sich ungerecht behandelt fühlt; aber auch Wettbewerber und vor allem Abmahnanwälte.

Um das zu verhindern habe ich mit der QM-Expertin und Datenschutzbeauftragten Bettina Schaaser besprochen, was zu tun ist.

Unsere Themen für Dich

1. Wovor oder warum müssen die Daten geschützt werden?
2. Was genau sind personenbezogene Daten?
3. Welche Rechte haben die Kunden an den Daten, die sie dem ambulanten Pflegedienst geben?
4. Was bedeutet das für den ambulanten Pflegedienst?
5. Was sind die neuen Anforderungen an die Webseite?
6. Was haben die Mitarbeiter zu beachten?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

Das wünsche ich Dir, Deine Claudia

Schnelle Links für Dich

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: https://chc-team.com/pa53

Möchtest Du mehr über Bettina Schaaser und ihre Qualitätswerkstatt erfahren, dann kannst Du das hier: 
https://www.die-qualitaetswerkstatt.de/kategorie/aktuelles

Hier kannst Du Dich eintragen, wenn Du regelmäßig meine IMPULSE-Mails bekommen möchtest. Du kannst Dich darauf verlassen, Deine Daten sind bei mir in guten Händen. 

PA52: Dr. Steven Goldner: Wie kann ich neue Leute, vor Ende der Probezeit, vergraulen?

www.chc-team.com/pa52

Die Antwort: Orientierung verweigern, Abläufe und Regeln nicht erklären, mit Situationen konfrontieren, die nur zu bewältigen sind, wenn jemand eingearbeitet ist, keine festen Dienstzeiten, keine Zeit für Gespräche während der Einarbeitungszeit, keine Rückmeldung zur Leistung, kein Interesse an neuen Ideen zeigen.

Unsere Themen für Dich

1. Die Frage nach Talenten und Fähigkeiten
2. Sollen Mitarbeitende beim Gespräch dabei sein?
3. Wie mit den Rückmeldungen der Mitarbeitenden umgehen, wenn ein Bewerber zum Probearbeiten mitgefahren ist.
4. Sieben Verhaltensweisen, die dazu führen, dass der oder die Neue noch in der Probezeit wieder geht.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia, Claudia Henrichs

Shownotes

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Möchtest Du mehr über Dr. Steven Goldner erfahren, dann kannst Du das hier: asq!

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PA51 Dr. Steven Goldner: Vom Erstkontakt zum engagierten Miteinander

www.chc-team.com/pa51

Unsere Themen für Dich

1. Wenn die Stellenanzeige gefruchtet hat, was ist wichtig wenn ein Interessent sich meldet?
2. Was gilt es in den ersten Gesprächen zu beachten?
3. Welche Fragen machen Sinn?
4. Wie mit herausfordernden Erwartungen und Wünschen der Bewerber/innen umgehen?

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir,

Deine Claudia

Möchtest Du den Artikel bequem auf Deinem Rechner lesen und hören, dann klick hier: 

https://chc-team.com/pa51

Möchtest Du mehr über Dr. Steven Goldner erfahren, dann kannst Du das hier:

http://www.asq.de/de/

PA50: Judith Ebel: Wie Du mit Freude Dein Fachwissen aufrecht erhalten kannst.

www.chc-team.com/pa50

Unsere Themen für Dich

1. Warum Judith Ebel ihre Berufswahl nie bereut hat.
2. Wie sie Expertenstandards in Präsenzveranstaltungen lebendig und nachhaltig vermittelt.
3. Was in Judiths Arbeit Handlungs- und Erfahrungsorientierung bedeutet.
4. Welche Fragen dazu führten, dass die Quiz-App SuperNurse entstand.
5. Was die Pflegekräfte und die Leitungskräfte davon haben, wenn die Quiz-App SuperNurse gespielt wird.
6. Wie Du Judith Ebel auf der Altenpflegemesse vom 6. – 8.3.2018 in Hannover unterstützen kannst.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia

Der Artikel auf meiner Webseite

SuperNurse „Das sagen die Anwender/innen“

SuperNurse „Vorteile für Arbeitgeber/innen“

START-UP CHALLENFE 2018 – Vincentz Verlag

Videoausschnitte auf YouTube

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PA49: Reichen zwei Stunden für eine Teambesprechung aus?

Mehr Infos findest Du unter https://chc-team.com/pa49

Heute geht es um folgende Themen:

1. Was genau soll mit einem Thema auf der Teambesprechung erreicht werden?
2. Ich stelle Dir die Bloomsche Lernziel-Taxonomie vor.
3. Wir klären den Unterschied zwischen wissen, verstehen und anwenden
4. Du hörst, warum ich finde, dass eine Anweisung nicht ausreicht, wenn Du nachhaltige Umsetzung erreichen willst und
5. ich erzähle Dir, dass die Dauer eines Meetings vom Ziel und der gewählten Bearbeitungsmethode abhängt.
6. Vier Fragen für jeden TOP sollen Dir die Vorbereitung leichter machen.

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

Ohne eine große Wissenschaft daraus zu machen, kannst Du im Vorfeld einer Dienstbesprechung leichter entscheiden, was genau dabei raus kommen soll, und wie viele Themen in Dein Zeitkontingent passen, wenn Du nachhaltige Umsetzung willst.

Möglicherweise ärgerst Du Dich auch nicht mehr so arg, wenn Du Themen schon x Mal angesprochen hast, weil Du nach der Episode weißt, woran es lag und auch weißt, was Du besser machen kannst.

Ich wünsche Dir viele gute Impulse aus dieser Episode!

Claudia, Claudia Henrichs

Hier findest Du den Artikel auf meiner Webseite.

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Hast Du Interesse beim Beta-Online-Kurs „Heimliche Leistungen verringern“ dabei zu sein? Mehr Infos, wenn Du auf diesen Link klickst. Ich freue mich jedenfalls, wenn Du dabei bist. 

Wenn Du den Podcast mit YouTube hören willst, dann geht das auch :)

PA48 Da ist es also, das neue Jahr 2018

Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa48

Da ist es nun also, das neue Jahr. Ich hoffe, Du hattest schöne Weihnachtstage und bist gut in 2018 angekommen.

Damit es ein gutes Jahr wird, gehört für mich immer ein Rückblick dazu.

Nur wenn ich noch einmal angeschaut habe, was ich für das vergangene Jahr geplant hatte, mir vorgenommen hatte, wenn ich vergleiche, was habe ich geschafft, was erlebt, was ging gar nicht, wie haben sich meine Vorhaben geändert, welche Fehler habe ich gemacht, was habe ich gelernt? dann kann ich gut gerüstet in das neue Jahr starten.

Du hörst in dieser Episode:

• was ich mir für 2017 vorgenommen hatte, was ich davon geschafft habe und auch was nicht
• ich erzähle Dir von meiner Vision: Warum ich das tue, was ich tue
• Du hörst drei Fragen, die mich umtreiben und
• welche Ideen, Ziele und Angebote ich daraus für 2018 entwickelt habe

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

Du hast die Möglichkeit an zweien meiner neuen Formate als Beta-Tester/in kostenfrei bzw. zu einem stark reduzierten Preis teilzunehmen und vielleicht hast Du Lust bekommen, Deinen eigenen Jahresrückblick anzugehen und Dich an Deinen kleinen und großen Erfolgen bewusst zu freuen.

Viel Freude dabei und bis zum nächsten Mal: "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Der Artikel auf meiner Webseite

Ich möchte an einer kostenfreien Online-Session "Kollegiale Teamberatung" teilnehmen

Ich möchte Beta-Tester/in für den Online-Kurs „Heimliche Leistungen verringern“ werden

Hier ist der Telefongespräch-Wunschbogen, wenn Dich meine Angebote interessieren und wir darüber reden sollten.

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PA47 „Das Geheimnis der Sonne“ ein Märchen von Vera Zingsem

Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa47

Gelesen mit freundlicher Genehmigung der Verlagsgruppe Patmos. Copyright: Vera Zingsem: das Geheimnis der Sonne. (c) Verlag am Eschbach der Schwabenverlag AG, 2008 www.verlag-am-eschbach.de

"Danke" sage ich Dir mit dieser Geschichte über die Freundschaft, für alles, was wir in diesem Jahr miteinander geteilt haben, dass wir voneinander profitieren konnten und gemeinsam gewachsen sind.

Ich wünsche Dir ein unbeschwertes Weihnachtsfest und im nächsten Jahr sollen Dich Gesundheit, Glück und Fröhlichkeit begleiten.

Viel Freude mit diesem facettenreichen Märchen und bis zur nächsten Folge im nächsten Jahr "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

Das wünsche ich Dir, Claudia

Das Video mit dem kompletten Interview mit Vera Zingsem findest Du auf meiner Webseite

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Alle Podcast-Episoden und mehr Videos kannst Du in meinem YouTube Kanal hören und sehen

PA46 Der kritische Türsteher in unserem Gehirn entscheidet

Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa46

Lerncoach Sandra Mareike Lang zu Gast im Podcast PFLEGE.ambulant

Heute hörst Du den zweiten Teil unseres Gesprächs zum Thema Storytelling. Sandra Mareike Lang, Lerncoach für lebenslang Lernende erzählt, wie es mit Hypnose gelingt konzentrierter und energievoller zu lernen und wie anstehende Veränderungen, die schwer und mühsam scheinen, durch Hypnose mit positiver Energie angereichert werden können.

Ein Geschenk für Dich

Wenn Du dem Thema Hypnose ähnlich kritisch gegenüber stehst, wie ich es tat, dann hat Mareike ein Geschenk zum Ausprobieren für Dich. Du kannst Dir eine Lern- und eine Veränderungshypnose herunterladen.

Und wenn Du Dich fragst, was das denn mit Storytelling zu tun hat. Auch bei der Hypnose, oder auch Trance oder bestimmt kennst Du Fanstasiereisen, geht es um Bilder. Nämlich um Deine inneren Bilder.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Hier noch einmal der Link zu Deinem Geschenk

Klick einfach rechts oben auf "kostenlos erhalten", trag Dich ein, höre Dir die Hypnosen an oder lade sie Dir gleich als mp3-File herunter

Hier klickst Du, wenn Du den Artikel auf meiner Webseite lesen möchtest.

Mareikes Lerncoaching Podcast findest Du hier

Bekommst Du schon meine IMPULSE per Mail?

Bitte mach mit bei meiner Umfrage: "Lust auf ein Webinar?" aus wenn Du keine Lust hast, ist Deine Antwort wertvoll für mich. Danke dafür!

PA45 Der Bär und die Todesliste

Mehr Infos auf: www.chc-team.com/pa45

Lerncoach Sandra Mareike Lang im Gespräch mit mir.

Heute hörst Du kein klassisches Interview sondern Du bist bei einem Experiment dabei.

Wie sieht das Experiment aus?

Mareike erzählt uns die Geschichte von „Dem Bären und seiner Todesliste“. Im Anschluss daran unterhalten wir uns darüber,

1. was die Geschichte bei uns auslöst,
2. was sie mit Dir als lebenslang Lernender und Deinem Alltag im ambulanten Pflegedienst zu tun hat und
3. wie Du die Story in Deiner Führungsarbeit einsetzen kannst.

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

Unsere Idee ist, dass Dich unser Gespräch anregt eine Geschichte in Teambesprechungen oder Mitarbeitergesprächen zu nutzen damit Du Dein Team anregst, Facetten daraus auf ihr Verhalten oder Handeln zu übertragen.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Der Artikel auf meiner Webseite

Mareikes Lerncoaching-Podcast

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Umfrage: Lust auf ein Webinar?

PA44: 10 Gründe warum Teambesprechungen nicht zum Ziel führen

Mehr Infos findest Du unter https://chc-team.com/pa44

Als ich die Podcast-Serie rund um das Thema „Dienst- und Teambesprechungen“ begann, habe ich nicht nur gefragt, welche Themen Dich interessieren. Ich habe eine zweite Umfrage in verschiedene Facebook-Gruppen gegeben und Mitarbeitende gefragt:

1. Was gefällt Dir an Euren Team- bzw. Dienstbesprechungen gut?
2. Was würdest Du anders machen, wenn Du für eine Teambesprechung verantwortlich wärst?

Das Internet und die Buchhandlungen sind zwar voll von Literatur und guten Tipps zu diesem Thema, doch was die Antworten aus meiner Umfrage beweisen: Oft genügt es schon, das Team zu fragen.

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

!!! Vorwarnung: Alles, was ich zu den einzelnen Gründen erzähle, wirkt bestimmt ein wenig provokant. Doch viele dieser Argumente habe ich schon gehört und außerdem möchte ich bewusst überspitzen damit Du ganz stolz auf Dich sein kannst, wenn Du genau so nicht denkst.

Und wenn Du Dich bei dem einen oder anderen Punkt wiedererkennst, dann lade ich Dich im Action Step dazu ein, einmal zu schauen, ob Du etwas verändern möchtest und was genau das sein soll.

Viele gute Ideen wünsche ich Dir,

Deine Claudia

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PA160: Wir feiern 20 Jahre chc-team

https://chc-team.com/pa160

Die Verlosung habe ich im Video festgehalten.

Willst Du wissen, ob Du eines der drei Bücher „Changemanagement für ambulante Dienste“ oder das Buch „Pflege ist stark“ oder 20 meiner Wertvollkarten gewonnen hast?

Dann höre oder schau Dir diese Folge an.

Du erfährst auch,

• wie sich meine Höhrer*innen die ambulante Pflege in 30 Jahren vorstellen,
• welche Rückmeldungen mich erreicht haben und
• warum ich mich so sehr über Beziehungswohlstand freue.

Ich freue mich, auf weitere inspirierende Jahre mit Dir und vor allem auf Deine Antworten zu meinen IMPULSE-Mails.

Stichwort: Beziehungswohlstand 😊 

Deine Claudia

SHOWNOTES

Der Artikel auf meiner Webseite

IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren

Zum YouTube Video

PA43: Nathalie Mueller, GF - Das treibt mich an: "Füreinander und Miteinander in der Familie, dem Betrieb und der Gesellschaft."

Mehr Infos: https://chc-team.com/pa43

Heute hörst Du:

1. Welchen Weg Nathalie Müller von einer Lehre im sozialen Bereich über das internationale Projektmanagement in der Logistikbranche und drei Kindern zur Geschäftsführerin gegangen ist.
2. Welche Rahmenbedingungen geschaffen wurden, damit die Mitarbeitenden gerne in der Ökumenischen Sozialstation St. Franziskus arbeiten
3. Motz-Meetings und Zukunftswerkstätten. Wie alle, auf freiwilliger Basis in an der Entwicklung des Unternehmens teilhaben.
4. Welches Beratungsverständnis gelebt wird und
5. Wie durch Aktionstage im Europapark Rust das positive Image des Unternehmens gestärkt wird und gleichzeitig Mehrwert für die Pflegekunden entsteht.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Der Artikel auf meiner Webseite

Ökumenische Sozialstation St. Franziskus in Herbolzheim

Sybille Bullatschek, Haus Sonnenuntergang

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PA42: Selbststeuernde Teams im ambulanten Pflegedienst | Teil 2

Mehr dazu unter: https://chc-team.com/pa42

Heute hörst Du den zweiten Teil meines Interviews mit Uta Kirchner. Uta ist Geschäftsführerin des ambulanten Pflegedienstes Care4Me Berlin. Sie arbeitet mit selbststeuernden Teams.

Unsere Themen:

1. Wie das Bewerbungsverfahren bei care4me Berlin abläuft und
2. mit welchen gemeinen Fragen Bewerber/innen rechnen müssen
3. Wie das Team mit Fehlern umgeht
4. Was Mindful Communication bedeutet, wenn das Team im Meeting zusammen ist und
5. warum Uta Ihre Mitarbeiter/innen einlädt dass diese ihr Hirn mit zur Arbeit zu bringen
6. Zum Thema Kommunikation sagt Uta Kirchner: Wir sind im 21. Jahrhundert und erzählt Dir und mir, warum es keine Fächer für Post gibt.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Interesse an einem Webinar zum Thema?

Care4Me Berlin

AUGENHÖHEcamp #Pflege 2018

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Pflege.ambulant bei YouTube

PA41: Uta Kirchner - Selbststeuernde Teams im ambulanten Pflegedienst | Teil 1

Alle Infos unter chc-team.com/pa41

Uta Kirchner ist Geschäftsführerin des ambulanten Pflegedienstes Care4Me Berlin

Das private ambulante Pflegeunternehmen gibt es seit 2016 und es war schon in 2017 eines der 5 Nominierten für den Marie Simon Pflege Innovationspreis.

Ende Oktober 2017 hatte ich Vergnügen, Uta Kirchner in Ihrem Wohnzimmer bei einem leckeren Tee zu interviewen.

Damit Du auch Lust hast, alles anzuhören, weil es wirklich wirklich spannend ist, was Uta erzählt, habe ich unser Gespräch in zwei Teile aufgeteilt.

Heute hörst Du:

1. Utas Weg: Vom Projekt Augenhöhe zum Augenhöhe Pflegecamp
2. Was der Goldfisch im Aquarium mit der Befähigung und Ermächtigung von Mitarbeitenden zu tun hat.
3. Wie selbstbestimmte Einsatzplanung in der Praxis funktioniert und
4. was das mit Vertrauen zu tun hat.
5. Transparenz: Das Team kennt alle Zahlen

Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir,

Claudia, Claudia Henrichs

Übrigens: Ich habe Soundcloud gekündigt! Empfehlungen für Deine neue Podcast-App findest Du hier:
http://subscribeonandroid.com/chcteam.libsyn.com/rss

Der Artikel auf meiner Webseite

AHcamp #pflege 20.04.2018

Care4Me Berlin

PA40: Wenn eine Idee nicht zuerst absurd erscheint, taugt sie nichts

Alle Infos unter chc-team.com/pa40

Ich stelle Dir alle acht Themen und ihre Themengeber/innen vor.

Zu den drei Themen aus dem ersten Zeitfenster erzähle ich Dir ausführlicher.

Freu Dich also auf

1. Wie geht gute Ausbildung in der Pflege?
2. Demenzfreundlich, wie geht das denn?
3. Braucht es eine Veränderung im Rollenverständnis Führender?

Die Session zum letzten Thema war meine und daher gibt es dazu auch die meisten Infos.

Schau auf jeden Fall auf meiner Webseite vorbei. Dort findest Du viele spannende Links.

In den nächsten Tagen plane ich ein kleines E-Book mit Bildern zusammenzustellen, damit Du Dir einen noch besseren Eindruck von den Sessions machen kannst. Heute werde ich das nicht mehr schaffen. Also gedulde Dich noch ein Weilchen und komm einfach öfter auf meine Webseite.

Du wirst feststellen, nach und nach wird sich dort auch einiges ändern. Bleib gespannt!

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

Meine Wunschvorstellung ist, dass Du das Gefühl bekommst, selbst beim aktivcamp Pflege dabei gewesen zu sein. Und wenn das auch nicht so ganz gelingen wird, dass Du Lust hast, beim nächsten Aktivcamp dabei zu sein. Das ist nämlich schon in Planung, wie Elisabeth Scharfenberg geschrieben hat.

Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir,

Deine Claudia

ACHTUNG!!!!

Ich kündige Soundcloud! Empfehlungen für Deine neue Podcast-App findest Du hier:  http://subscribeonandroid.com/chcteam.libsyn.com/rss

Der Artikel auf meiner Webseite

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Pflege.ambulant bei YouTube

PA39: Die Konferenzwelt in der Pflege wird lebendiger

Alle Infos unter: https://chc-team.com/pa39

Die Themen:

• Open Space – Der offene Raum für Selbstverantwortung
• Es gibt keine Experten oder alle sind Experten und die Moderatoren begleiten den Prozess
• Ein Thema aber keine Agenda
• Wie die Themen dennoch entstehen
• Die Prinzipien von Open Space Veranstaltungen und warum Du Dich von Deinen Erwartungen lösen solltest
• Was das „Gesetz der zwei Füße“ mit Hummeln und Schmetterlingen zu tun haben
• Wie so eine Session abläuft
• Wie die Präsentation der Ergebnisse aus den Sessions ablaufen kann
• Welche Gefahrenquellen Du umschiffen musst, wenn Du ein Inhouse Open-Space durchführen willst
• Was es zum Thema „Auf Augenhöhe“ in Verbindung mit Veranstaltungen, Führung und Unternehmenskultur in der Pflegewelt alles schon gibt

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

Ich möchte dass Du Lust bekommst, entweder an einem Barcamp selbst teilzunehmen um zu erleben, wie inspiriert und bereichert Du nach Hause kommst oder

Lust darauf bekommst, Veranstaltungen, und sei es zuerst eine Teambesprechung, einmal in Form eines Open Space durchzuführen.

Rüstzeug und Infos dazu findest Du auf jeden Fall genug in meinem Artikel zu dieser Episode, wie immer auf meiner Webseite: www.chc-team.com/pa39

Bis zum nächsten Mal, liebe Grüße aus Köln von

Claudia, Claudia Henrichs

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PA38: Iris Arimond - Entspannter durch richtiges Essen

Alle Infos unter https://chc-team.com/pa38

Iris Arimond ist ganzheitlicher Ernährungscoach

Ihr Motto: Ich liebe das Leben und das Leben liebt mich

Ich hatte Iris Challenge „leichter Leben“ mitgemacht und war begeistert, von der Art und Weise, wie lebensnah Iris uns als TN begleitet hat

Daraus ist die Idee entstanden, Iris für meinen Podcast zu interviewen. Weil ich ganz viele Menschen in der ambulanten Pflege kennengelernt habe, die keine Zeit zum Essen haben. Sie geben den ganzen Tag über so viel Herz, Mitgefühl und Engagement um es allen um sich herum recht zu machen. Schenken sich selbst kaum Aufmerksamkeit und fallen dann über Gummibärchen und Fast Food her um sich nach einem stressigen Tag etwas „scheinbar GUTES“ zu tun

Das geht auch anders und Iris hat im Podcast erzählt wie wir durch die richtigen Lebensmittel 

• fitter werden
• gute Laune bekommen oder behalten
• gelassener bleiben,
• belastbarer werden,
• ein gutes Nervensystem aufbauen,
• stressresistenter werden und
• unser Immunsystem boosten

Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

Deine Soul-Food Rezeptsammlung

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PA37: Die Tagesordnung – Dienstbesprechung im ambulanten Pflegedienst.

Die Shownotes findest Du unter chc-team.com/pa37

Heute gehe ich mit Dir die einzelnen Punkte der Tagesordnung durch.

Die Themen:

1. Bereite Dich gründlich vor, damit Du keine Zeit verschwendest
2. Plane nicht in Eile, denn die Zeit aller ist kostbar

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

Deine Teambesprechungen viel erfolgreicher als bisher,

• Wenn Du Deine Tagesordnung sorgfältig vorbereitest,
• diese vor dem Meeting allen zur Verfügung stellst und
• zu jedem Thema im voraus schon entscheidest, was Du erreichen möchtest.

Das wünsche ich Dir, Deine Claudia

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PA36: Wie Angehörige Teil Deines Unterstützer-Teams werden!

Themen:

• Die Persönlichkeitstypologie nutzen, um Angehörige mit ins Boot zu holen
• Typgerechte Sprache verwenden um Angehörigen auf Augenhöhe zu begegnen
• So werden auch "schwierige" Angehörige zu Deinen Unterstützern

Du hörst, was Vulkane und Inseln mit dem Thema zu tun haben, kannst eine Tendenz Deines Werte-Typs ausmachen und lernst die Empathie-Formel kennen.

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

Mit der Empathie-Formel schaffst Du es, dass Deine Gesprächspartner auch in Konfliktsituationen für Deine Sachargumente zugänglich werden.

Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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PA35: Teambesprechung - Informationen gemeinsam beurteilen
Die Shownotes findest Du unter https://chc-team.com/pa35

Meine Antwort auf eine Frage aus meiner geschlossenen Facebook-Gruppe für Leitungskräfte:

"Wir Leitungskräfte haben gerade das Problem, dass der Informationsfluss an die Pflegekräfte im Zuge von wöchentlichen Sitzungen zu gering ausfällt. Der Drang nach Teambesprechungen mit einer Teilnahmepflicht für alle Pflegekräfte stößt allerdings auf Abwehr. Auch der Hinweis zur Anrechnung als Arbeitszeit bei Teilnahme an freien Tagen stößt auf wenig Verständnis."

Die Themen:

1. Informationen geben führt nicht zur Umsetzung?
2. Menschen wollen teilhaben und keine Befehlsempfänger sein?
3. Ein faszinierendes Beispiel aus meinem Berufsleben
4. Beteiligung beginnt schon vor dem Meeting?
5. Fünf Fragen, mit denen Du gemeinsam mit Deinem Team Informationen beurteilen kannst?

Was hast Du davon, wenn Du diese Folge hörst?

Die Chancen stehen gut, dass die Lust Deiner Mitarbeitenden steigt, an einer Teambesprechung teilzunehmen und Entscheidungen auch umgesetzt werden.

Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

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PA34: Pflege braucht Menschen, die ihrem Team mehr zutrauen!
Die Shownotes findest Du unter: https://chc-team.com/pa34
Den Text zum Lesen auf der Blogseite von Elisabeth Scharfenberg

Du hörst in dieser Folge meinen Gastbeitrag zum Thema:
"Wie finde ich gutes Personal?" für die Blogseite des Teams Scharfenberg GmbH.

• Wie finde ich Personal, dass zu meinem Pflegeunternehmen passt?
• Was ist der Sinn unseres Pflegedienstes? Was ist unser Beitrag in unserer Gesellschaft?
• Menschen entscheiden sich für Menschen und für das, wofür diese Menschen stehen.
• Der "Sinn" in der Stellenanzeige von Buurtzorg
• Ein sinn-voller Bewerbungsprozess 

Das Team Scharfenberg GmbH steht für das Thema Pflege und alles, was damit zu tun hat. Für Elisabeth und Uli Scharfenberg ist Pflege ein absolutes Herzensthema. Sie wollen die ausgetretenen Pfade verlassen und durch neue Ansätze die Pflegewelt aktiv unterstützen und mit bewegen.

Hier zum activcamp PFLEGE anmelden

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Sehen wir uns in Berlin?

Bis zum nächsten Mal sage ich Tschüß und mach Dir Deine Praxis leichter!

Deine Claudia, Claudia Henrichs

https://chc-team.com/pa14

PA159-14: Wie Du mit den richtigen Fragen herausfindest welche Leistungen für Deine Gesprächspartner wirklich passen und diese sich Dein Angebot selbst verkaufen.

Die Folge mit demselben Titel aus dem Jahr 2017 habe ich für Dich komplett runderneuert.

Darum geht es:

• Warum Du der Kundenanalyse mehr Aufmerksamkeit schenken solltest als der Angebotsphase.
• Welche Fragen geeignet sind, damit Du genau die Informationen bekommst, die Du für ein passendes Angebot brauchst.
• Warum die SIS-Frage „Was brauchen Sie?“ ungeeignet ist?
• Wie Du herausfindest, ob die Leistungen, die Du für richtig findest, auch wirklich zu Deinen Gesprächspartner*innen passen und – jetzt kommt die Magie meiner Gesprächsstruktur -
• Wie sich Pflegebedürftige und Angehörige Deine Leistungen selbst verkaufen.

Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia

SHOWNOTES

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Die vorherigen Gesprächsbausteine für Deine Vertrags- und Beratungsgespräche:

Begrüßung und Smalltalk | Baustein 1 im Gespräch mit Pflegekunden

Der Interessewecker | Baustein 2 im Gespräch mit Pflegekunden

Die Vorstellung | baustein 3 im Gespräch mit Pflegekunden

Interview mit Bettina Schaaser: Stolpersteine bei der SIS vermeiden

Download-Produkt: SIS-Fragenpool

PA33: Komfortzone: Hinfallen, Aufstehen, Krönchen richten. Weitergehen!

www.chc-team.com

Ich möchte gemeinsam mit Dir die Komfortzone feiern und Dir an meinem Beispiel zeigen, dass es geht, die Komfortzone auszudehnen wenn die Welt außerhalb verlockend ist.

Du hörst in dieser Folge

• Wir halten unsere Glaubenssätze für die Wahrheit
• Wie ich meine Komfortzone erweitert habe
• Warum Du Deine Komfortzone als Kraftquelle nutzen musst, um Neues zu wagen

Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge „Mach Dir Deine Praxis leichter!“ Das wünscht Dir Deine Claudia, Claudia Henrichs

Bonus-Infos:

1. Coaching-Tools von Christopher Rauen
2. Challenge "Live Lernen lernen" mit Sandra Mareike Lang

Hier findest Du mehr von mir:

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PA32: Dienstbesprechung: Nichts ändert sich!
Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa32
Du hörst in dieser Folge meine Antwort auf diese Hörerfrage:
"Immer wieder fällt auf, dass die Pflegekräfte kaum oder nur wenig Verantwortungsbewusstsein für die gefahrenen Touren zeigen.“

Du bekommst eine "Schritt für Schritt Anleitung" mit den passenden Leitfragen für Deine Teambesprechung. Damit kannst Du Dein Team daran beteiligen, Lösungen für Probleme gemeinsam mit Dir zu finden

Themen in dieser Folge:

1. Wenn Deine Mitarbeitenden ihr Verhalten verändern sollen, musst Du selbst etwas verändern.
2. Lass Dein Team die Auswirkungen ihres Handelns selbst erarbeiten
3. Investiere jetzt Zeit um für später Zeit zu gewinnen
4. Stelle zieldienliche Arbeitsfragen
5. Hole Dir von jedem ein Commitment für die erarbeiteten Lösungen ab
6. Warum verwende ich ab der nächsten Folge immer das Wort Teambesprechung statt Dienstbesprechung?

Viel Freude beim Hören und bis zur nächsten Folge „Mach Dir Deine Praxis leichter!“ Das wünscht Dir Deine Claudia, Claudia Henrichs

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PA31: Wirkungsvolle Teambesprechungen in der ambulanten Pflege

Die Shownotes findest Du unter: http://chc-team.com/pa31

Mit dieser 31. Folge beginnt ein neuer Themenbereich:

Meine Antworten auf Deine Fragen zur Dienst- bzw. Teambesprechung

Es beginnt bei

• „Wie starte ich richtig?“ über
• „Wie leite ich eine Dienstbesprechung?“ und
• „Welche Struktur und Abläufe sind sinnvoll?“ über
• „Wie bekomme ich mehr Verantwortungsbewusstsein in mein Team?“ und
• „Wie gehe ich mit unzuverlässigen Mitarbeitenden um?“
• bis hin zur Bearbeitung von inhaltlichen Themen wie z.B. „Wie schaffe ich es, dass wir Entscheidungen treffen und alle sich dauerhaft daran halten?“

In dieser Folge hörst Du meine Antworten auf folgende fünf Fragen:

1. Wozu ist eine Dienstbesprechung gut? Was soll damit erreicht werden?
2. Was kostet eine Dienstbesprechung?
3. Welche Anlässe gibt es, eine Dienstbesprechung durchzuführen und
4. wann müssen Informationen über andere Wege vermittelt werden?
5. Warum verwende ich ab der nächsten Folge immer das Wort Teambesprechung statt Dienstbesprechung?

Was hast Du davon wenn Du diese Folge bis zum Ende hörst?

Du kannst schneller entscheiden, ob sich Deine nächste Dienstbesprechung wirklich lohnt und hast schon ein paar Ideen was Du anders machen wirst.

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