Depuis février 2024, un durcissement des règles délivrabilité est entré en jeu avec des impacts significatifs sur la bonne réception de vos emails par vos destinataires et des conséquences potentiellement lourdes pour vos performances de campagnes. De quelles règles de filtrage s’agit-il concrètement ? Quels impacts sur vos envois et vos performances ? Quelles solutions devez-vous mettre en place ? Comment vous préparer pour délivrer sereinement vos campagnes en 2024 et au-delà ? On fait le point sur tout ce que vous devez savoir avec Mathieu, expert délivrabilité chez Dolist.

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Dans ce podcast, nous avons eu le plaisir d'échanger avec Aude, Responsable Webmarketing au sein de la Société des 3 Vallées. Nous l'avons interrogé à propos de son utilisation du canal email. Besoins marketing, gestion des données de contacts, approche de l'email plus responsable avec de l'éco-conception... Aude nous dévoile les dernières évolutions de sa stratégie email marketing.

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En email Marketing, on le sait bien : les données sont la base de tout ! La qualité des données récoltées via les différents points de contacts et leur synchronisation avec votre plateforme de routage sont les premiers facteurs clés pour la réussite d'une campagne email. Dans ce podcast nous allons rendre concret le sujet de la synchronisation de données en nous appuyant sur le projet "ONLYLYON expérience" mené par notre client OnlyLyon (l’office de tourisme de la métropole de Lyon) avec le service Connectivité de Dolist. L'objectif était de pouvoir exploiter les données des différentes interactions des visiteurs de Lyon, leurs achats, leurs visites et séjours, etc... Afin de pouvoir leur adresser des informations personnalisées (bons plans, infos pratiques etc.) via le canal email.  

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Les messages emails qui composent le scénario d’accueil suscitent jusqu’à 5 fois plus de clics et 33% d’engagement supplémentaire par rapport aux autres types de messages ! Plutôt séduisant comme bénéfices marketing ! Ces premiers messages représentent un gros enjeu puisqu'ils posent les bases de la relation entre votre marque et le nouveau contact, alors autant faire bonne impression ! Mais pas toujours facile de mettre en place un scénario composé d'une série de messages qui souhaite la bienvenue à votre nouveau contact tout en lui donnant envie d'ouvrir vos prochaines communications. Cyrielle nous dit tout ce qu'il faut savoir pour mettre en place un scénario d'accueil !

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La collecte de données est essentielle pour pouvoir adresser des messages emails aux contacts de sa base de données, c’est vraiment le pilier d’une stratégie marketing mais encore faut-il déployer des actions de collecte qui soient pertinentes et respectueuse des internautes. Aujourd'huinous recevons Antonio du Service Conseil Marketing pour parler collecte de contacts & de données. RPDG, déontologie, enjeux délivrabilité, formulaires, landing pages, minimisation de données, … On fait le point ensemble !

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Dans ce nouveau podcast "On s'Mail de tout" nous recevons Antonio, Responsable du Service Conseil Marketing pour parler de l'hyperpersonnalisation e-mail. Stratégie d’adressage, relation client, exploitation des données, variable, contenus cycle de vie client… On fait le point ensemble ! 

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Dans ce nouveau podcast "On s'Mail de tout" nous allons parler de la vocalisation email, avec Renaud, Email Marketing Specialist chez Dolist qui répondra à nos questions : qu'est-ce que la vocalisation email ? Quels en sont les enjeux et à quoi ça sert ? Comment ça fonctionne ?

Vous souhaitez approfondir le sujet ? Retrouvez notre livre blanc sur l'accessibilité numérique dans l’espace Ressources.   

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Qu’est-ce qu’un plan de chauffe et quels en sont les enjeux ? Quelles sont les bonnes pratiques à appliquer pour mettre en place un plan de chauffe ? Quels sont les bénéfices et résultats qui en découlent ? Tiffen Consultante en Marketing chez Dolist, répondra à nos toutes nos questions.

Vous souhaitez approfondir le sujet ? Retrouvez notre livre blanc sur la délivrabilité dans l’espace Ressources. 

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Quelles sont les périodes de l’année à risque pour votre délivrabilité ? Quels en sont les enjeux et les risques  ? Quels sont les comportements adopter pour communiquer pendant ces périodes sensibles via le canal email ? Mathieu expert en délivrabilité chez Dolist, répondra à nos toutes nos questions. 

Vous souhaitez approfondir le sujet ? Retrouvez notre livre blanc sur la délivrabilité dans l’espace Ressources.   

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Qu’est-ce que la réputation d’expéditeur ? Quels en sont les enjeux pour nos clients ? Quels sont les fondamentaux à connaître et à respecter pour maintenir sa réputation d’expéditeur ? Collecte de contacts, livraison des messages, programme marketing, risques et incidents délivrabilité… On fait le point avec Mathieu, expert en délivrabilité chez Dolist ! Vous souhaitez approfondir le sujet ? Retrouvez notre livre blanc sur la délivrabilité dans l’espace Ressources.  

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Qu’est-ce-que l’éco-conception email ? Quels en sont les enjeux ? Comment mettre en place de l’éco-conception dans ses emailings ? Quels en sont les bénéfices ? Impact environnemental, émission carbone, attentes clients, poids des images et du code HTML.. Découvrez tout ce qu’il faut savoir  sur l’éco-conception email avec Thomas, Email Marketing Specialist ! 

Vous souhaitez approfondir le sujet ? Retrouvez notre livre blanc sur l'accessibilité numérique dans l’espace Ressources.

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Dolist est soucieuse des impacts de ses activités sur ses collaborateurs et ses clients mais également sur les internautes, l’environnement et la société au sens large.

Mais qui est vraiment Dolist ? Quel est son positionnement ? Quelles sont les axes stratégiques de l’entreprise ? En termes de démarche RSE, quelles sont ses valeurs, sa raison d’être ou encore les actions responsables mises en place ? Dans ce nouvel épisode d’On s’Mail de tout, Jean-Paul, directeur associé, répond à nos questions pour mieux comprendre qui est Dolist.

Et pour en savoir davantage, n’hésitez pas à consulter notre site dolist.com.

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Les landing pages sont un outil indispensable à toute stratégie marketing ! Que ce soit pour collecter des contacts, vendre un produit ou service, remercier suite à une action, confirmer une désinscription, découvrez comment concevoir une page d'atterrissage optimisée pour générer un maximum de conversions. Renaud, email marketing specialist chez Dolist, vous explique tous les points d'attention à prendre en compte lors de vos créations de landing pages.

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Qu’est-ce que le Customer Journey ? Comment le comprendre et obtenir une vision globale du parcours client ? Comment l’optimiser avec des scénarios Marketing ? Parcours d’achat, phases d’interaction, points de contact, comportement client, marketing automation… Pour répondre à ces questions, nous accueillons Adonis, consultant marketing chez Dolist ! Pour plus d’inspirations, retrouvez nos divers guides dans notre espace Ressources. 

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Qu’est-ce qu’une plateforme de routage optimisée délivrabilité ? Comment assurer la livraison de vos emails ? Réputation d’expéditeur, technologie Opéra, monitoring, préchauffage des IP… Stéphane, Responsable Délivrabilité chez Dolist, répond à nos 3 questions pour mieux comprendre ce sujet majeur en email marketing. Vous souhaitez approfondir le sujet ? Retrouvez notre livre blanc sur la délivrabilité dans l’espace Ressources. 

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Nous recevons Renaud, Email Marketing Master pour nous parler d’accessibilité web et email. Définition, enjeux, explications, mise en pratique : on fait le point ensemble ! 

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Dans ce podcast, Sonia Yembou, responsable du pôle communication au sein de la DILCRAH (Délégation interministérielle à la lutte contre le racisme, l’antisémitisme et la haine anti-LGBT) nous partage son expérience concernant l’utilisation de la plateforme Campaign pour la création et l’envoi de sa newsletter mensuelle. Besoins initiaux, résultats obtenus, fonctionnalités favorites… Découvrez ce témoignage et apprenez-en davantage sur les capacités de Campaign, la plateforme e-mail & SMS pour vos envois Marketing & transactionnels.  

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 Le service connectivité des données Dolist nous propose une
découverte de l’un des projets réalisés avec Corolle, célèbre vendeur français
de poupées. Colonne vertébrale du programme relationnel de la marque, la
synchronisation des données entre son nouveau site e-commerce et sa plateforme
d’envoi email et sms Campaign permet désormais à l’entreprise d’adresser
automatiquement et de façon hyperpersonnalisée ses clients. Un point d’entrée
pour de nombreuses actions marketing que nous explique de façon très pédagogique
Sébastien, chef de projet connectivité.   

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Les professionnels du marketing ont l'habitude de porter davantage d'intérêt pour les prospects chauds plutôt que pour les contacts inactifs. Cependant, continuer à cibler aveuglement cette audience, c’est compromettre la qualité de votre base de données et de vos envois.  Dans ce podcast, nous allons donc  faire un focus sur la gestion des contacts dormeurs avec Cyrielle, Consultante Marketing au sein du service Conseil chez Dolist, qui répondra à nos questions.

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Depuis plusieurs années, les événements témoignant de la réalité du changement climatique sont de plus en plus nombreux, et les entreprises de toutes tailles et tous secteurs prennent l'initiative du bilan carbone. Dolist, en tant qu'acteur engagé en faveur d'un numérique plus responsable a réalisé son premier bilan carbone en se basant sur les données de 2022 afin de mieux comprendre et agir sur son impact. Jean-Paul, directeur associé chez Dolist prend la parole pour répondre à nos questions : 

• Pourquoi est-ce important de s'intéresser à l'impact carbone des campagnes d'email marketing ?
• Pourquoi Dolist s’investit sur des efforts en matière de RSE ?
• Pourquoi avoir décidé de réaliser un bilan carbone ? 
• Concrètement comment ça se passe quand on réalise un bilan carbone ?
• Qu'avez-vous appris à l'issue de ce premier bilan ? 

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Il est crucial pour la réussite de vos campagnes email de veiller à les envoyer à une cible pertinente. Cela peut sembler évident, mais en réalité, ce n'est pas toujours si simple à accomplir. Un email parfaitement conçu ne suscitera aucun intérêt s'il n'est pas envoyé à la bonne audience. Focus sur la réalisation des ciblages email avec Adonis, Team Leader du Service Conseil Marketing chez Dolist. 

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Qualifier votre base de données est la clé pour obtenir une compréhension plus précise des problématiques de vos contacts. Rien de mieux que la mise en place de mécaniques de qualification de données pour optimiser vos stratégies marketing et améliorer leur adéquation avec les attentes de vos contacts. Zoom sur ce sujet avec Tifenn, consultante Marketing chez Dolist. 

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Vous avez probablement intégré du content Marketing dans votre stratégie Marketing globale, et c’est un très bonne chose ! En effet, créer du contenu utile et informatif en lien avec vos offres vous permet développer votre visibilité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Produire du content Marketing est donc une démarche pertinente mais qui prend du temps ! Alors comment faire pour rentabiliser ce temps investi et donner encore plus d’impact à vos contenus ? Utilisez le Design de vos emails ! La façon dont vous faites la promotion de vos contenus via vos différents canaux de diffusion est primordiale, notamment avec le canal email. Car avec moins de 10 secondes en moyenne de temps la lecture, il est important d’avoir conçu votre email avec un Design attractif et pertinent qui valorisera votre content Marketing. Dorothée, directrice du Studio Dolist répond à nos questions sur l’email Design au service du content Marketing. 

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