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Pourquoi certaines équipes continuent-elles à commettre les mêmes erreurs malgré les réunions, les procédures, les formations et les rappels ?

Lorsqu'un problème se répète, nous avons tendance à chercher un responsable :

• un collaborateur inattentif,

• un manager défaillant,

• ou un manque d'implication.

Mais si le problème ne se trouvait pas là ?

Dans cet épisode, Frédéric Arminot explore une situation réelle inspirée du monde de l'entreprise et montre comment certains systèmes produisent exactement les comportements qu'ils prétendent combattre.

À travers l'approche systémique développée notamment à Palo Alto, découvrez :

• pourquoi certaines erreurs semblent immortelles,

• comment les organisations alimentent parfois leurs propres difficultés sans le vouloir,

• et pourquoi la recherche du coupable empêche souvent de comprendre le véritable mécanisme à l'œuvre.

Un épisode destiné aux dirigeants, managers, consultants, DRH et à toute personne confrontée à des problèmes qui se répètent malgré les efforts déployés pour les résoudre.

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