Explorez tous les épisodes du podcast Nachgehört – Der Apocast

In einer gut organisierten Sicht- und Freiwahl hat die Kundschaft den Überblick und das Apothekenteam umsatzstarke Produkte griffbereit.

In dieser Folge erzählt Anja Vaehsen, wie NOWEDA aktiv dabei unterstützt und was Einkaufvorteile damit zu tun haben.

Bei Fragen oder Beratungsbedarf zu NOWEDA aktiv schreiben Sie eine Mail an aktiv@noweda.de.

Einen ersten Überblick zur NOWEDA aktiv bekommen Sie hier (PDF-Datei).

... Viel, wie diese Folge deutlich macht. Aber was gehört eigentlich alles zum Corporate Design? Worin liegt der Unterschied zur Corporate Identity? Und wie wichtig ist es für eine Apotheke überhaupt, eine Marke zu sein?

Diese Fragen beantwortet Sylvia Heinemann, Grafik-Leitung der NOWEDA ApothekenBeratung.

Bei Fragen oder Beratungsbedarf zu Coprorate Design, Corporate Identity und Corporate Text einfach

• anrufen: 0201 802 1818 (Mo., Di. und Do. 9.00 bis 17.00 Uhr, Mi. und Fr. 9.00 bis 13.00 Uhr)
• oder mailen: apothekenberatung@ab.noweda.de.

Die Antworten auf diese Frage sind vielfältig - wie die Auswahl an Kundengeschenken.

Welche empfehlenswert sind und warum, dröselt in dieser Folge Vanessa Dresmann für uns auf. Sie ist bei der NOWEDA ApothekenBeratung Leiterin der hauseigenen Druckerei und für die Auswahl der Kundengeschenke zuständig.

Bei Fragen oder Beratungsbedarf zu Kundengeschenken und Kalendern einfach

• anrufen: 0201 802 1818 (Mo., Di. und Do. 9.00 bis 17.00 Uhr, Mi. und Fr. 9.00 bis 13.00 Uhr)
• oder mailen: apothekenberatung@ab.noweda.de.

Laden Sie sich hier einen ersten Überblick zu den Kundengeschenken herunter (PDF-Datei).

Und hier finden Sie Informationen zu den Kalendern für 2025.

Einmal kümmern und das Marketing läuft wie von allein? Was fast zu gut klingt, um wahr zu sein, ist bei genauem Hinhören ganz einfach: mit NOWEDA Frequenz.

Kerstin Ludemann von der NOWEDA ApothekenBeratung verrät in dieser Folge, was hinter dem abstrakten Begriff "Einkaufskonzept" steckt - und warum NOWEDA Frequenz eine echte Entlastung ist.

Bei Fragen oder Beratungsbedarf zu NOWEDA Frequenz einfach

• anrufen: 0201 802 1818 (Mo., Di. und Do. 9.00 bis 17.00 Uhr, Mi. und Fr. 9.00 bis 13.00 Uhr)
• oder mailen: apothekenberatung@ab.noweda.de.

Eine Frage, die derzeit viele Apotheken umtreibt, denn die Einnahmen sinken weiter, während die Kosten stetig steigen.

Was jetzt helfen kann und wie Vor-Ort-Apotheken ihren Ertrag fast von alleine steigern, erklärt in dieser Folge Oliver Hüttmann, Leitung des Preiskonzept-Teams bei der NOWEDA ApothekenBeratung.

Bei Ideen, Fragen oder Beratungsbedarf zum Preiskonzept einfach anrufen: 02241 8810 160

Laden Sie sich hier einen ersten Überblick zum Preiskonzept herunter (PDF-Datei).

Ist Social Media nicht sehr viel mehr Arbeit, als es bringt? Von wegen!

Zu Gast ist diesmal Julia Appel, Social-Media-Expertin der NOWEDA. Sie macht Apotheken Mut. Denn in Social Media steckt zwar (überschaubarer) Aufwand, aber auch sehr viel Potenzial. Welches? Das verrät sie in dieser Folge.

Reicht eine Website heute noch? Brauche ich eine App für meine Apotheke? Und wie bitteschön soll das zeitlich alles hinhauen?

Diese Fragen beantwortet Teil 2 unseres Double Features rund um das Card-Link-Verfahren und digitale Neuerungen im Gesundheitswesen. Jan-Florian Schlapfner ist erneut zu Gast und ermuntert Apotheken, sich digital aufzustellen - am besten mit dem Zukunftspakt Apotheke.

Bei Fragen zum Zukunftspakt: 0201 802 4000 (Mo bis Fr 8 bis 18 Uhr)

Zur Website des Zukunftspakts

Alle reden von CardLink. Aber ab wann ist das wirklich relevant? Und wie kommt das CardLink-Verfahren in die Vor-Ort-Apotheke?

Spoiler: Relevant ist es ab sofort. Weitere Antworten auf diverse Fragen rund um die vermeintliche "Versender-Lösung" zum E-Rezept beantwortet in dieser Folge Jan-Florian Schlapfner, einer der Köpfe hinter dem Zukunftspakt Apotheke.

Bei Fragen zu Card-Link: 0201 802 4000 (Mo bis Fr 8 bis 18 Uhr)

FAQ zu Card-Link auf der Website des Zukunftspakts.

Diese Folge ist sozusagen die Fortsetzung von Folge 5: Es geht um NOWEDA aktiv PRO, die digitale Erweiterung von NOWEDA aktiv.

Anja Vaehsen ist erneut zu Gast und zählt alle Vorteile auf, die Apothekenteams mit NOWEDA aktiv PRO genießen. Community-Events sind einer davon, mehr Umsatz und mehr Sichtbarkeit im Netz weitere.

Bei Fragen oder Beratungsbedarf zu NOWEDA aktiv PRO schreiben Sie eine Mail an aktivpro@noweda.de.

Einen ersten Überblick zu NOWEDA aktiv PRO bekommen Sie hier (PDF-Datei).

Ob Neueröffnung, Umbau, Umzug oder Übernahme: Die Einrichtung der Apotheke nimmt ganz schön viel Zeit in Anspruch.

Dominique Garber entlastet "ihre" Kundinnen und Kunden mit dem Einrichtungsservice – von den Grundlagen über die Inneneinrichtung bis zum Kundenevent. In dieser Folge fasst sie den Service kurz zusammen.

Mehr erfahren zum Einrichtungsservice der NOWEDA ApothekenBeratung⁠ (PDF-Download).

Team Analyse anrufen: 02241 8810 160 (Mo-Fr 8:00 bis 16:00 Uhr)

Sicht- und Freiwahloptimierung: ein sehr langes Wort. Aber es stecken ja auch sehr viel Entlastung, langjährige Erfahrung und mehr Umsatz dahinter.

Dass die Optimierung mehr umfasst als aufgeräumte Regale, erläutert in dieser Folge Dominique Garber. Sie ist zum zweiten Mal zu Gast bei „Nachgehört – Der Apocast“ und bringt die Vorteile der Sicht- und Freiwahloptimierung sympathisch auf den Punkt. Und einen direkt umsetzbaren Tipp hat sie auch dabei.

⁠Mehr erfahren zur Sicht- und Freiwahloptimierung der NOWEDA ApothekenBeratung⁠⁠ (PDF-Download).

Team Analyse anrufen: 02241 8810 160 (Mo-Fr 8:00 bis 16:00 Uhr)

Zahlreiche Apotheken bieten Eigenmarken an. "Die Apotheke hilft" ist die Arzneimittel-Eigenmarke der NOWEDA und aus sehr vielen verschiedenen Gründen eine gute Wahl für Vor-Ort-Apotheken.

In dieser Folge geht Oliver Wackernagel auf diese Gründe ein. Der Leiter des Ressorts Handelsmarken bei der NOWEDA beleuchtet, woher "Die Apotheke hilft" kommt und was in diesem Zusammenhang Spannendes für die Mitglieder der Genossenschaft geplant ist.

Außerdem stellt er die neue Website vor. Sie erreichen sie hier.

Mehr Rohertrag nimmt man doch gern mit. Doch wieviel Aufwand müssen Vor-Ort-Apotheken dafür betreiben?

Wenig, weiß Oliver Hüttmann, Leiter des Preiskonzept-Teams bei der NOWEDA ApothekenBeratung. Er stellt in dieser Folge mit OTC Start das neue Einstiegsmodell des Preiskonzepts vor. Und zeigt, wie er und sein Team mehr Rohertrag in Apotheken generieren und die Apothekenteams dabei weitgehend entlasten.

Einen Überblick zu den drei Preiskonzept-Varianten bekommen Sie hier (PDF-Download startet per Klick). Oder Sie melden sich direkt beim Preiskonzept-Team:

• telefonisch unter 02241 8810 160
• per Mail an analyse@ab.noweda.de

Ist echte Handarbeit in Zeiten vollautomatischer Prozesse noch nötig? Nötig vielleicht nicht, aber häufig von Vorteil.

Für diese Folge tauscht Sascha Weiland für kurze Zeit die Druckmaschine gegen das Podcast-Mikro und gibt einen Einblick in die Kalender-Produktion in der hauseigenen Druckerei der NOWEDA ApothekenBeratung.

Dabei verrät er, warum Handarbeit und Qualität eng verknüpft sind. Und wie Kartons ein zweites Leben bekommen.

Falls Sie schon Kalender für 2026 bestellen möchten, rufen Sie einfach an: 0201 802 1818 (Mo., Di. und Do. 9.00 bis 17.00 Uhr, Mi. und Fr. 9.00 bis 13.00 Uhr)

Facebook, Instagram, TikTok ... Viele Apotheken sind auch über Social Media mit ihrer Kundschaft in Kontakt.

Nachgehört startet daher mit dieser Folge eine 6-teilige Serie "Social Media und Recht" mit Ina Ruhoff, Anwältin für Medienrecht.

Sie erklärt in Teil 1, was grundlegend rechtlich für Social-Media-Profile zu beachten ist und wie man am besten mit Fotos umgeht, auf denen Personen abgebildet sind.

Fortsetzung folgt, und zwar mit diesen Themen:

• Teil 2:  Fotos aus Bilddatenbanken und Musik
• Teil 3: Gewinnspiele
• Teil 4: Umgang mit Kommentaren
• Teil 5: Produktwerbung
• Teil 6: Marken und Produktplatzierung

Der Name ist Programm: APS, also die Apotheken Pflege Service GmbH, unterstützt Apotheken nicht nur dabei, ihre Kundschaft mit Pflege- und Hilfsmitteln zu versorgen. Neben der Auswahl der passenden Materialien bietet sie auch Fachberatung auf Abruf.

APS-Geschäftsführer Ralf Nielsen erläutert in dieser Folge,warum sich Apotheken 1992 genau für diese Vorteile zusammengetan haben, was das Einzigartige an der APS ist und welche Chancen in diesem Fachbereich für Apothekenliegen.

Bei Interesse und Fragen melden Sie sich am besten direktbei der APS GmbH:

• telefonisch: 0201 802 1220
• per Mail: info@apo-ps.de

In zwei weiteren Folgen geht es um die Unterstützung von pflegenden Angehörigen und um die Heimversorgung.

In dieser Folge ist zum zweiten Mal Ralf Nielsen zu Gast. Der Geschäftsführer der Apotheken Pflege Service GmbH (APS) verrät, dass bereits heute die meisten Pflegebedürftigen zu Hause versorgt werden – Tendenz steigend.

Sein Appell an Vor-Ort-Apotheken: Machen Sie Ihre Apotheken zum Mittelpunkt eines Netzwerks für die lokale Gesundheitsversorgung. Er erläutert, wie die APS Apotheken mit Verbrauchsmaterial und Fachberatung dabei unterstützt, ihrerseits Menschen zu entlasten, die Angehörige zu Hause pflegen.

Bei Interesse und Fragen melden Sie sich am besten direkt bei der APS GmbH:

• telefonisch: 0201 802 1220
• per Mail: info@apo-ps.de

In einer weiteren Folge geht es um die Chancen der Heimversorgung.

Urlaub, Schwangerschaft, Krankheit, Vakanz: Immer wieder suchen Apotheken kurz- oder langfristig eine Vertretung. Doch wie findet man eine Person, die nicht nur vertritt, sondern auch zur Apotheke passt? Und was kostet das?

Diese und viele weitere Fragen beantwortet in dieser Folge Devid El-Wahsch, Gründer und Geschäftsführer von Flying Pharmacist.

Die Website dieser Plattform für Vertretungsgesuche und -angebote finden Sie hier.

Tel.: 0211 9717 44 66 oder 040 228 648 430
E-Mail: mitarbeiter@flying-pharmacist.de

In der dritten und letzten Folge rund um die Pflege- und Hilfsmittelversorgung liegt der Schwerpunkt auf der Zusammenarbeit mit Pflegeheimen.

Ralf Nielsen, Geschäftsführer der Apotheken Pflege ServiceGmbH (APS), ermuntert dazu, die Heimversorgung weiterzudenken.

Denn mit der APS im Rücken können Apotheken Pflegeheimen mehr bieten als die Belieferung mit Medikamenten. Neben Pflege- und Hilfsmitteln geht es bei der APS nämlich um ein fachliches Back-up, das in dieser Form einzigartig am Markt ist.

Bei Interesse und Fragen melden Sie sich am besten direkt bei der APS GmbH:

• telefonisch: 0201 802 1220
• per Mail: info@apo-ps.de

Willkommen zu Teil 2 unserer Serie "Social Media und Recht" mit Ina Ruhoff, Anwältin für Medienrecht.

In dieser Folge geht es noch mal um Fotos, diesmal allerdings um solche aus Bilddatenbanken. Außerdem erklärt Ina, warum Creative Commons-Lizenzen eine Überlegung wert sind. Und dann sprechen wir noch über die Nutzung von Musik.

Fortsetzung folgt, und zwar mit diesen Themen:

• Teil 3: Gewinnspiele
• Teil 4: Umgang mit Kommentaren
• Teil 5: Produktwerbung
• Teil 6: Marken und Produktplatzierung

Stellen sich Vor-Ort-Apotheken nicht besser, wenn sie häufig die Rabatte des Direktgeschäfts mit Herstellern nutzen?

Eher nicht, lautet das Fazit von Roland Fliß, Vertriebsverantwortlicher der NOWEDA-Niederlassungen Taucha und Neudietendorf. In dieser Folge bringt er auf den Punkt, warum die Bestellung über den Großhandel mehr Vorteile hat – und in welchen Fällen der Direktvertrieb vielleicht doch eine günstige Gelegenheit ist.

NOWEDA Frequenz ist das Rundum-sorglos-Paket für Vor-Ort-Apotheken mit wenig Zeit und Budget fürs Marketing (s. auch Folge 2 von Nachgehört).

In der aktuellen Folge erklärt ApothekenBeraterin Nadine Meller, welche digitalen Bestandteile das Paket enthält, damit Apotheken ihre Kundschaft an möglichst vielen Kontaktpunkten on- und offline erreichen.

Außerdem macht sie noch mal deutlich, wie einfach und günstig ein Marketing-Grundrauschen mit NOWEDA Frequenz ist. Denn das von Herstellern unterstützte Konzept gibt's bereits ab 59,- € monatlich.

Alle Kontaktpunkte von NOWEDA Frequenz sehen Sie hier im Überblick.

Bei Fragen oder Beratungsbedarf zu NOWEDA Frequenz wenden Sie sich einfach direkt an Nadine Meller:

• anrufen: 0171-83 78 051
• oder mailen: nadine.meller@ab.noweda.de.

Folge 3 unserer Serie "Social Media und Recht" mit Ina Ruhoff, Anwältin für Medienrecht, behandelt ein Thema zur Kundenbindung: Gewinnspiele auf Social Media.

Wir klären die Frage, ob es „kleine Gewinnspiele“ gibt, welche Angaben unbedingt klar sein sollten und wie sinnvoll Gewinnspiele eigentlich überhaupt sind.

Fortsetzung folgt, und zwar mit diesen Themen:

• Teil 4: Umgang mit Kommentaren
• Teil 5: Produktwerbung
• Teil 6: Marken und Produktplatzierung

Vom Standort über die Kundschaft bis hin zum Team: Der ideale Warenmix für eine Apotheke hängt von vielen Faktoren ab.

In dieser Folge hören Sie Fachwissen im Doppelpack: Dominique Garber und Sylvia Kockelmann von der NOWEDA ApothekenBeratung geben Tipps, worauf Apotheken für ein optimales Warenlager achten sollten. Und was man tun kann, wenn nebenan beispielsweise ein großer Drogeriemarkt eröffnet.

Sie können sich von den beiden aber auch unterstützen lassen. Mehr Infos finden Sie hier:

• Einrichtungsservice
• Sicht- und Freiwahloptimierung

Interaktion mit der Community ist doch eigentlich gut, oder? Auf jeden Fall ist sie eine Chance. Aber was, wenn unsachliche oder gar beleidigende Kommentare gepostet werden?

In Folge 4 unserer Serie "Social Media und Recht" gibt Medienrecht-Expertin Ina Ruhoff Tipps, wie man mit unangenehmen Kommentaren umgehen kann. Außerdem sprechen wir darüber, ob, wann und wie man Kommentare löschen kann.

Fortsetzung folgt, und zwar mit diesen Themen:

• Teil 5: Produktwerbung
• Teil 6: Marken und Produktplatzierung

Im zweiten Teil unseres Double Features "Nachwuchsförderung bei NOWEDA" geben gleich zwei Gäste Einblicke in ihren Alltag als Trainee bei NOWEDA: Julia Pieper stand zum Zeitpunkt des Gesprächs am Anfang ihrer Trainee-Zeit, Tsvetelin Ilchovski hatte seine fast abgeschlossen.

Die beiden berichten, wie sie auf NOWEDA aufmerksam geworden sind und was sie positiv überrascht hat – nicht nur im Bewerbungsprozess. Sie schildern, was Trainees bei NOWEDA erwartet, wo die Chancen liegen, und sind sich einig, für wen sich das Traineeship eignet – und wer besser weitersuchen sollte.  

So einiges, wie diese Folge beweist. Im ersten Teil unseres Double Features "Nachwuchsförderung bei NOWEDA" ist Roland Fliß zu Gast. Er ist Projektverantwortlicher für den NOWEDA Uniservice.

Ziel des betriebswirtschaftlichen Weiterbildungsprogramms: den Apothekennachwuchs fit für die Selbstständigkeit machen. Roland Fliß erzählt, wie der Uniservice entstand, was die Vorlesungsreihe beinhaltet und an welchen Universitäten Pharmaziestudierende bereits vom Uniservice profitieren.

Produktempfehlungen via Social Media posten? Vorsicht!

In der vorletzten Folge unserer Serie "Social Media und Recht" mit Ina Ruhoff, Anwältin für Medienrecht, schwenkt diese gleich zu Beginn eine rote Flagge. Denn Apotheken sind durch das Heilmittelwerbegesetz sehr eingeschränkt in ihren Werbemöglichkeiten.

Wie Sie stattdessen mit durchdachten Posts Kompetenz vermitteln und Vertrauen in Gesundheitsfragen aufbauen, erfahren Sie in dieser Folge.

Eine Folge kommt noch, und zwar zu diesem Thema:

• Teil 6: Marken und Produktplatzierung

Sehr bequem, wie Sie in den knapp 11 Minuten dieser Folge erfahren. Zu Gast ist Klaus Övermeyer, er gehört zum Außendienst des Apotheken Pflege Service (APS).

Er berichtet, wie er und sein Team Apotheken, Heime, Arztpraxen und Pflegebedürftige entlasten. Außerdem verrät er, wie er Arztpraxen die Skepsis nimmt, warum Apotheken die APS noch viel mehr in Anspruch nehmen sollten und weshalb er gern zu Pflegebedürftigen fährt.

Mehr zu APS anhören:

Folge 16: Warum sind Pflege- und Hilfsmittel eine Chance für Apotheken?

Folge 17: Wer entlastet pflegende Angehörige?

Folge 19: Wie wird die Heimversorgung einfach?

Das Rund-um-sorglos-Marketing-Paket NOWEDA Frequenz hat ein Make-over bekommen!

In dieser Folge ist erneut Kerstin Ludemann zu Gast, die bei der ApothekenBeratung diesen Dauerbrenner in Sachen "Marketing-Grundrauschen für wenig Geld" betreut.

Was sich beim Design getan hat, warum es bei den Kundengeschenken jetzt auch Produktproben gibt und welche weiteren Vorteile NOWEDA Frequenz hat, beantwortet diese Folge in 10 snackbaren Hörminuten.

Überblick Frequenz Art-Linie

Überblick Frequenz Life-Linie

Nachgehört, Folge 2: Wie funktioniert Rundum-sorglos-Marketing?

Nachgehört, Folge 21: Wie wird Rundum-sorglos-Marketing digital?

Diese Folge ist voller Tipps, wie Apotheken bei retournierten Artikeln möglichst zügig an ihre Gutschrift kommen und was es bei Retouren zu beachten gilt.

Zu Gast ist Iris Esser, ein echtes NOWEDA-Urgestein. Sie ist sowohl für Retouren aus der Apotheke als auch für Herstellerretouren zuständig. Neben hilfreichen Infos verrät sie, was so alles versehentlich über die Wannen bei NOWEDA landet.

„Apotheken stärken: Jetzt.“ fordert die aktuelle Kampagne der NOWEDA von der Politik. In dieser Folge wirft Michael Bisping, Marketingleiter der NOWEDA, fürs Apocast-Publikum einen Blick hinter die Kulissen der Kampagne.

Es geht um bekannte Botschaften mit erhöhter Dringlichkeit, um neue Kommunikationswege und den genossenschaftlichen Gedanken, der immer die Basis für alles ist.

Hier geht’s zur Website der Kampagne: www.apotheken-helfen.de

Im Download-Bereich gibt’s kostenlose Materialien wie Plakate und Social-Media-Posts für alle Apotheken, die sich beteiligen möchten.

Von Schnelldrehern und BTM über Kühlware und Großpackungen bis hin zu Kundenzeitschriften: Alles, was über die Wanne in der Apotheke landet, nimmt seinen Weg übers Lager.

In dieser Folge berichtet Jessica Wolf, Lagerleitung der NOWEDA Frechen, von ihrem abwechslungsreichen Alltag zwischen Anlieferung, Automatisierung und Aufräumen. So viel ist klar: Es ist immer etwas los. Denn nur, wenn das Lager die Bestellungen rockt, kann der Fuhrpark pünktlich ausliefern.

Zwischen Verkehrschaos, Tourenplanung und Sendungsverfolgung behält Christoph Steuter den Überblick. Der Disponent im Fuhrpark der NOWEDA Frechen erzählt in dieser Folge, wie die blauen NOWEDA-Wannen pünktlich in der Apotheke ankommen.

Außerdem geht’s um Sonderfälle wie die Vollsperrung durch eine Bombenentschärfung und um das Engagement, die Apotheken unter allen Umständen zufriedenzustellen.

Schon gewusst? Nur 17 % der Menschen fühlen sich ihrem Arbeitgeber verbunden. Wie sieht es bei Ihnen oder Ihren Mitarbeitenden aus?

Dennis Krolzig aus dem Team Personal und Kultur der NOWEDA erklärt in dieser 11-minütigen Folge, warum viele Führungskräfte die Chance guter Führung verstreichen lassen – und was sie dagegen tun können (Stichwort: Wahrnehmung!).

Allen eine Chance geben und die Stärken fördern – das ist das Motto von Jessica Wolf aus der Personalabteilung der NOWEDA-Niederlassung Frechen.

Dank einer rehabilitationspädagogischen Zusatzqualifikation kann sie Azubis mit Behinderungen während der Ausbildung so begleiten, dass die jungen Leute bestmöglich unterstützt werden. Was das bedeutet, erzählt sie in dieser Folge.

Zwischen Sorgen, Formularen und großer Unsicherheit gibt es für Menschen mit Behinderungen bei der NOWEDA einen Felsen in der Brandung:

Christoph Steuter aus dem Fuhrpark Frechen ist in dieser Folge in seiner Funktion als Schwerbehinderten-Beauftragter zu Gast. Er gibt Einblicke in die Arbeit der Schwerbehinderten-Vertretung und verrät, warum diese Aufgabe eine Herzensangelegenheit ist.

Zu alt? Zu bequem? Kein Talent? Von wegen! Wir alle können uns weiterentwickeln. Wir müssen uns nur aus der Komfortzone herauswagen.

Linda Peuckmann und Dennis Krolzig aus dem Team „Personal und Kultur“ der NOWEDA räumen in dieser Folge mit drei Mythen zur persönlichen Entwicklung auf – und machen Mut, mal wieder etwas zum ersten Mal zu machen.

Rund 200 Seminare bietet das NOWEDA-Seminarwesen 2026 für Apotheken an. Überblick, Anmeldung und Teilnahme sind so niedrigschwellig wie möglich.

Wie erfahren Apotheken von den Seminaren? Wonach werden die Themen ausgewählt? Und welche Seminare sind besonders beliebt? Diese und weitere Fragen beantwortet Kirsti Babic aus dem Fachbereich Pharmazie der NOWEDA in informativen 13 Minuten.

Hier geht's zu den Seminaren der NOWEDA.

Bekannte Ansprechpartner, eine gute Wellenlänge und der regelmäßige Austausch unterscheidet das NOWEDA Preiskonzept von ähnlichen Angeboten.

Marcel Dammers ist Preisberater beim Preiskonzept und verrät in dieser Folge, wie eng dieses Team mit und zu den Apotheken im Austausch ist – und warum die besondere Team-Zusammensetzung auch menschlich den Unterschied macht.

Weitere Folgen zur Optimierung von Preisen und Sortiment:

• Was beinhaltet das optimale Warenlager?
• Was verkürzt den Weg zu mehr Rohertrag?
• Was hat Aufräumen mit Umsatz zu tun?
• Wie richtet man Apotheken bestmöglich ein?
• Wie steigt der Ertrag fast von allein?

Muss ich meinen gelabelten Lieblingspulli abkleben, wenn ich ein Reel für meine Apotheke aufnehme? Und was, wenn im Hintergrund ein Regal mit verschiedenen Markenprodukten zu sehen ist?

Diese Fragen beantworten wir in der sechsten und letzten Folge unserer Serie "Social Media und Recht" mit Ina Ruhoff, Anwältin für Medienrecht. Außerdem klären wir, ab wann etwas Produktplatzierung ist und wann man sich entspannen kann.

Handfeste Unterstützung rund um Zahlen und Finanzen in der Apotheke – das ist Alltag bei Verena Meier-Krampe vom Debitoren-Management der NOWEDA.

In aufschlussreichen 10 Minuten erklärt sie anschaulich, wie sie und ihr Team Apotheken nicht nur in Schieflagen helfen, sondern ganz allgemein zahlenbasiert erhellen.

Von Auto bis Zahlenregister: Der Apothekenservice der NOWEDA versorgt Apotheken mit allem – außer Arzneimitteln.

Daniel Liebing, Leitung des Apothekenservice, spricht in dieser Folge über das Sofort-Sortiment, den Vorteil der Zeitersparnis und die Bestellfrequenz im Notdienst. Jetzt rund 11 Hörminuten Wissen snacken!

Was ist der Kritik-Burger? Schmeckt der irgendwem? Warum ist das PRO-Modell für Feedback viel zielführender und was steckt dahinter?

Diese und weitere Fragen beantwortet Dennis Krolzig aus der NOWEDA-Abteilung Personal und Kultur in kurzweiligen 13 Minuten. Spoiler: Den Kritik-Burger können wir alle vom Feedback-Speiseplan streichen.

1916 gründet ein findiger Apotheker in Spangenberg einen Arzneimittelgroßhandel. 110 Jahre später versorgt dieser noch immer die Apotheken der Region.

Constanze Heymann, Vertriebsleiterin der NOWEDA Spangenberg, nimmt uns in dieser Folge mit auf eine Zeitreise. Und schnell wird klar: Gemeinsam lässt sich politischen wie gesellschaftlichen Stürmen trotzen.

Dennis Müller hat eine Sonderposition: Als Gebietsleiter der NOWEDA Neudietendorf betreut er im Grenzgebiet zwischen Thüringen und Hessen Apotheken im ehemaligen (?) Osten und Westen.

In bunten 11 Minuten geht er auf historisch gewachsene Unterschiede zwischen Apotheken ein, auf deren aktuelle Lage und darauf, wie er mit sehr viel Herz und Leidenschaft für jede einzelne „seiner Apotheken“ kämpft.

Apotheker Jens Kosmiky bietet in zwei seiner vier Apotheken Impfungen an. In dieser Folge berichtet er, warum er impft, wie einfach sich Impfungen umsetzen lassen und wie viele Vorteile Impfungen in Apotheken für alle haben.

Außerdem geht’s in den gut 12Minuten um typische skeptische Nachfragen auf der einen und dankbare Kundschaft auf der anderen Seite. Und zu guter Letzt verrät Jens Kosmiky, warum er Apotheken das Thema Impfen unbedingt ans Herz legt.

Dies ist Teil 1 einer Serie mit Dr. Kathrin Hohl, zuständig für Coachings in Apotheken. Zum Auftakt legt sie in knapp 11 Minuten den Grundstein für eine gute Beziehung zur Kundschaft.

Es geht um Empathie und was diese bewirkt. Wir klären, was Empathie eigentlich bedeutet, ob man sie lernen kann und wie sie den Apotheken-Alltag nachhaltig verändert.

Demnächst aus dieser Serie:

• Wir schaffen das! Der Wert von Teamcoachings
• Weil du es wert bist: Einzelcoachings im Fokus
• Weites Feld: Typische Kommunikationsprobleme in Apotheken
• Hohe Kunst: Vom Umgang mit schwieriger Kundschaft
• Win-win: Stärke dich als Führungskraft und dein Team

Stellenanzeigen in der Mittwochs- und Samstagsausgabe der Tageszeitung? Das war einmal.

Fünf aktuelle Trends aus dem Recruiting beleuchtet Linda Peuckmann, Leitung der Abteilung Personal und Kultur der NOWEDA, in dieser 12-minütigen Folge. Und sie hat konkrete Tipps für die Personalsuche in Apotheken dabei.

In dieser Folge geht es um Bettkanten-Entscheidungen und drei Säulen, die Betriebliches Gesundheitsmanagement zu einer Stütze für Unternehmen machen.

Dennis Krolzig, zuständig für genau dieses Thema bei der NOWEDA, erzählt in gut 13 Minuten, warum das BGM bei Unternehmen oft untergeht. Und wie es gelingt, dass die Maßnahmen dem Unternehmen und den Mitarbeitenden helfen.