MIT Sloan Management Review Polska – Détails, épisodes et analyse

Wyobraź sobie taką sytuację: Twój główny konkurent właśnie zalicza potężną wpadkę i wycofuje swój produkt z rynku. Masz prostą drogę do zwycięstwa, ale Twój dział marketingu o tym nie wie, bo dział produkcji zapomniał mu o tym powiedzieć. Efekt? Zamiast przejąć rynek, po prostu bezradnie patrzysz, jak szansa ucieka przez palce.
To nie jest scenariusz z filmu grozy. Dla menedżerów to brutalna rzeczywistość "pułapki silosu" – zjawiska, w którym brak komunikacji pomiędzy działami kosztuje miliony dolarów.
🎙️W najnowszym odcinku podcastu MIT Sloan Management Review Polska gościmy autorki artykułu "W pułapce silosów", które przez lata stały po dwóch stronach korporacyjnej barykady: Marię Jessę-Jabłońską – lekarkę, doktora nauk medycznych i wykładowczynię akademicką i Marię Wiśniewską – prawniczkę, doradczynię strategiczną i prawdziwego marketingowca. Autorki książki "Marketing w przemyśle farmaceutycznym" zdradzają, jak zamienić korporacyjną sztafetę w prawdziwą grę zespołową - więcej o książce https://cedewu.pl/Marketing-w-przemys... .
🔔Z tego odcinka dowiesz się m.in.:
Dlaczego działy medyczne często zamykały się przed światem, budując swoją "wieżę z kości słoniowej".
Dlaczego przekonanie, że nauka nie potrzebuje marketingu, jest bardzo ryzykowne.
Jakie mogą być rzeczywiste koszty i konsekwencje izolacji informacyjnej oraz błędnego prognozowania sprzedaży.
Jaką rolę w burzeniu silosów odgrywa empatyczny i świadomy lider, który potrafi zjednoczyć zespół wokół wspólnego celu.
Niezależnie od tego, w jakiej branży pracujesz, lekcje płynące z tego docinka pomogą Ci usprawnić przepływ informacji w Twojej firmie.

Special Guests: Maria Wiszniewska and dr n. med. Maria Jessa-Jabłońska.

🔔Gościem tego odcinka jest Jacek Mańko – asystent w Katedrze Zarządzania w Społeczeństwie Sieciowym Akademii Leona Koźmińskiego. Jacek jest absolwentem kognitywistyki na UAM oraz specjalistą analizy i przetwarzania big data z doświadczeniem w consultingu IT. Wspólnie z Marcinem Wilkowskim prowadzi eksperckiego bloga humanistyka.dev, publikuje także na łamach OKO Press.
🔔Z Jackiem rozmawiamy o hype studies i critical AI studies, których jest jednym z prekursorów w Polsce. Dowiemy się przy jakich założeniach AI czuje ból i posiada świadomość oraz kto korzysta na skutkach społecznych tego rodzaju narracji.

Special Guest: Jacek Mańko.

Jak firmy mogą dziś wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji, by lepiej rozumieć klientów, zwiększać skuteczność sprzedaży i budować trwałe zaufanie? W erze generatywnej AI rośnie rola danych i personalizacji, ale równie ważne staje się etyczne podejście do technologii oraz zachowanie ludzkiego wymiaru kontaktu.

Wysłuchaj podcastu MIT Sloan Management Review Polska, w którym Magdalena Kasiewicz wyjaśnia m.in.: • Jak AI wspiera rozwój biznesu i przewagę konkurencyjną? • Dlaczego dane są kluczowym zasobem we współczesnej sprzedaży? • Jak zrównoważyć automatyzację procesów z ludzkim podejściem do klienta? • Jakie kompetencje powinni rozwijać sprzedawcy, by efektywnie pracować z AI? • Dlaczego człowiek – nie algorytm – powinien pozostać w centrum technologii?

Special Guest: Magdalena Kasiewicz.

Przeciążenie emocjonalne stało się jednym z głównych wyzwań współczesnego miejsca pracy, a badania pokazują, że ponad połowa menadżerów odczuwa częsty stres związany z pracą. W tym odcinku Paulina Chmiel-Antoniuk redaktorka "MIT Sloan Management Review Polska" rozmawia z Sylwią Królikowską, psychologiem biznesu, doświadczoną liderką i trenerką charyzmatycznego przywództwa, która dzieli się swoją wiedzą i spostrzeżeniami na temat efektywnego zarządzania stresem, emocjami, zapobiegania wypaleniu zawodowemu, a także praktycznymi strategiami radzenia sobie z wymaganiami współczesnego środowiska biznesowego.

Z rozmowy dowiesz się:
· Jaka jest definicja i wpływ stresu na efektywność menedżerów.
· Dlaczego zarządzanie emocjami jest kluczowe dla efektywnego przywództwa.
· Znaczenie autentyczności i empatii w budowaniu zaufania i autorytetu.
· Jak odnaleźć równowagę między życiem zawodowym a prywatnym jako lider.
· Praktyczne wskazówki, jak uniknąć wypalenia zawodowego i dbać o zdrowie psychiczne.
· Jakie cechy powinien mieć lider przyszłości.
· Za jakim liderem chcą podążać przedstawiciele generacji Z.

Special Guest: Sylwia Królikowska.

Tzw. halucynacje (zwane też konfabulacjami) to ryzyko, którego nie da się wyeliminować. Niby to wiemy od początku istnienia LLM-ów, ponieważ sam sposób ich trenowania i "rozproszonego" przechowywania przez nie informacji oraz ich przetwarzania przy pomocy tzw. embeddingów (funkcji wektorowych) powoduje, że każda treść generowana przez nie w interakcji z nami (każda odpowiedź na prompta) nie jest zwykłym przywoływaniem dostępnych danych, ale ich statystycznym uogólnieniem.

Niektórzy łudzili się jednak, że to tylko przejściowy, tymczasowy problem – że uda się w końcu wypracować rozwiązanie, które wyeliminuje treści nieprawdziwe, zachowując zalety generatywności. Dziś już wiemy, że to niemożliwe – że nie jest to problem techniczny, który by można rozwiązać lepszą inżynierią, ale cecha matematyczna systemów jakimi są LLMy.

Co to oznacza w praktyce? Nie masz żadnej gwarancji (i nie możesz mieć nigdy!), że informacja podana przez LLMa nie jest nieprawdziwa. Tam więc, gdzie ryzyko fałszywej informacji jest biznesowo nieakceptowalne, nie możesz polegać wyłącznie na LLMie – musisz wprowadzić do decyzyjnej pętli ludzkiego eksperta (tzw. "man in the loop").

A zatem: czym są halucynacje? Jakie ich typy najczęściej występują? Z czego wynikają? Dlaczego tzw. RAGi (Retrieval Augmented Generation) czy browsing, choć ograniczają ich ryzyko, nie mogą tego ryzyka wyeliminować? I co na ten temat myślą twórcy LLMów?

Special Guest: prof. Michał Karpowicz.

W pierwszym odcinku serii „Gotowi na Gen Z” rozmawiam z Piotrem Stohnijem – ekspertem w zakresie zmian pokoleniowych w biznesie, autorem książki „Koniec alfabetu”, trenerem i konsultantem ICAN Institute.

Zastanawiamy się, czy Pokolenie Z naprawdę jest „roszczeniowe”, czy może po prostu bardziej świadome swoich potrzeb, granic i wartości. To szczera rozmowa o sensie pracy, autentyczności i nowym podejściu młodych do kariery, bez stereotypów i uproszczeń. 💬 Piotr tłumaczy, dlaczego etykieta „roszczeniowi” potrafi zniszczyć zaufanie i współpracę w zespole, oraz jak liderzy mogą inaczej interpretować postawy młodych pracowników.

✨W tym odcinku rozmawiamy o tym:

• skąd wziął się mit o „roszczeniowym” pokoleniu Z – i dlaczego tak łatwo przylgnął do młodych pracowników,
• czym różni się roszczeniowość od świadomości swoich potrzeb,
• jak naprawdę wygląda podejście Gen Z do pracy,
• dlaczego etykietowanie młodych szkodzi współpracy i zaangażowaniu w zespole,
• co może zrobić lider, żeby lepiej rozumieć młodsze pokolenia i nie wpadać w pułapkę stereotypów,
• jak tworzyć środowisko pracy, w którym Gen Z naprawdę rozkwita.

Special Guest: Piotr Stohnij.

Porozmawiamy m.in. o wdrożeniach tzw. internetu rzeczy, w tym logistyce smart stores i dark stores, wirtualnych asystentach (m.in. Rufus i Sidekick) oraz perspektywach i ograniczeniach interaktywnych interfejsów głosowych. Dowiecie się m.in. na czym polega hiperpersonalizacja przy wykorzystaniu AI i jakie są jej ograniczenia – np. jak z perspektywy inżynierii ecommerce wygląda taki „minimalny zestaw danych”, który pozwala maksymalnie dobrze poznać klientów, ale jednocześnie nie narusza ich prywatności ani przepisów prawa? Czy ja jako konsument albo mała firma mogę już dziś sobie zrobić własnego agenta, który z jednej strony będzie firewallem na cały spam marketingowy jaki płynie z sieci, a z drugiej będzie aktywnie wyszukiwał oferty ściśle spersonalizowane pode mnie? Co jako MŚP czy sklep internetowy już dziś powinienem robić, aby być widocznym dla rosnącego sektora generatywnych wyszukiwarek (GSE)? I jak się zabezpieczyć przed scenariuszem, w którym najpopularniejsze GSE mogą niebawem kupczyć widocznością, rekomendując swoim użytkownikom gorsze od moich produktów produkty konkurencji?

Rozmowa towarzyszy 6. edycji konferencji “E-commerce Trends Summit” organizowanej przez ICAN Institute online 30 września
Dołącz już dziś: https://www.ican.pl/wydarzenia/konferencje/e-commerce

Special Guest: Konrad Bujak.

Firmy od lat zmagają się z problemem niedoboru danych lub ich niskiej jakości. Jednocześnie rosną wymagania dotyczące ochrony prywatności oraz konieczność testowania rzadkich, trudnych do przewidzenia zjawisk. Odpowiedzią na te wyzwania stają się dane syntetyczne – sztucznie generowane zbiory, które wiernie odzwierciedlają statystyczne zależności w danych rzeczywistych, ale nie zawierają wrażliwych rekordów.
Wysłuchaj podcastu MIT Sloan Management Review Polska, w którym Artur Skalski wyjaśnia m.in.:
• Dlaczego dane syntetyczne mogą być kluczowym zasobem dla firm w erze cyfrowej?
• Jak wspierają ochronę prywatności i ograniczają ryzyka prawne?
• W jaki sposób umożliwiają testowanie rzadkich zjawisk, takich jak fraudy?
• Czym są cyfrowe bliźniaki i jak dane syntetyczne pomagają w ich tworzeniu?

Special Guest: Artur Skalski.

Co nas naprawdę motywuje? I jak znaleźć siłę, gdy jesteśmy o krok od wypalenia?
W rozmowie z dr. Andrzejem Silczukiem rozbieramy na czynniki pierwsze mit motywacji, mechanizmy wypalenia i sposoby, dzięki którym liderzy mogą odzyskać energię, zanim będzie za późno.

Special Guest: dr n. med. Andrzej Silczuk.

NAJWAŻNIEJSZE INSIGHTS:
70% pracowników jest niezaangażowanych - oto prawdziwe przyczyny. Jak personalizować zadania dla tysięcy pracowników dzięki AI? Dlaczego nagradzanie najlepszych może szkodzić zespołowi? Model przepływu (flow) jako fundament skutecznej gamifikacji. Jak łączyć naukę z pracą w czasie rzeczywistym? Różnica między AI a Intelligence Augmentation w praktyce.
W najnowszym odcinku MIT SMRP rozmawiamy z Wojciechem Ozimkiem, założycielem i CEO firmy One2Tribe, o rewolucji w zarządzaniu zespołami. Odkryj, jak połączenie psychologii behawioralnej, sztucznej inteligencji i mądrej grywalizacji może zwiększyć zaangażowanie pracowników i budować kolektywną inteligencję organizacji.

Special Guest: Wojciech Ozimek.