ZUM INHALT Erstkontakte und Kennenlernengespräche gießen das Fundament für die zukünftige Zusammenarbeit. "Richtiges" Fragen sorgt dabei für die notwendige Stabilität. Hierbei sind es allerdings nicht nur die inhaltlichen Komponenten, die den Weg ebnen. Auch die innere Haltung hilft, allzu menschlichen Schlaglöchern und Konfliktherden gekonnt auszuweichen. Was genau hiermit gemeint ist und welche Berufsgruppe diese Grundhaltung entspannter, entspannender Zusammenarbeit auf vorbildliche Weise vorlebt... SHOWNOTES Die angesprochenen Bücher: Roger Fisher, William Ury: Das Harvard-Konzept: Der Klassiker der Verhandlungstechnik (mit diversen Aktualisierungen) Marshall B. Rosenberg: Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens Mehr zum Thema? Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen finden sich im "Steckbrief" [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-76-fragen-mit-forschergeist-entspannte-erstkontakte-durch-die-richtige-haltung/) Fragen oder Feedback? Sehr gerne! z.B. über Mail an info@susannepetersen.com Sind wir schon vernetzt? Gern über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Gerade zu Beginn einer neuen Tätigkeit - einerlei, ob Job-Start oder -Wechsel -  sind Informationen die ultimative Reisebegleitung. Welche das sind und welche Fragen dir helfen, dich möglichst schnell mit Antworten zu versorgen, erfährst du in dieser Episode... SHOWNOTES Mehr dazu? Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-75-fachlich-fuehren-wichtige-fragen-fuer-den-start-in-job-und-beruf/) Fragen oder Feedback? Sehr gerne! Mail an info@susannepetersen.com oder über [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Der betriebliche Alltag besteht nicht nur aus (blauen) Routinen, die stur abgearbeitet werden können. Unübersehbare Einflussgrößen und Zielsetzungen, vielfältige Bedürfnisse und Anforderungen sorgen nicht nur für Abwechselung. Sie "bereichern" auch den ohnehin oft überfordernden Alltag. Einfaches "wenn" - "dann" in linearen Abläufen hilft hier nicht weiter. Hier braucht es (rote) Zonen, die solch eine "UmWelt" abpuffern. Heute geht´s darum, wie sich die zwei Farben in den gängigen Managementsystemen präsentieren und wie starren Prozessen "Beine" gemacht werden können.... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-67-ueberforderte-prozesse-anpassungsfaehigkeit-bewusster-einplanen/) Die Quellen: - Wohland, Gerhard (2012): Denkwerkzeuge der Höchstleister: Warum dynamikrobuste Unternehmen Marktdruck erzeugen - Hier finden sich einige [Denkwerkzeuge zum Buchinhalt](https://dynamikrobust.com/denkzettel/) Das erwähnte (fre)eBook zum Thema [>>> Widerstand ](https://susannepetersen.com/lp-ebook-widerstand/) Fragen, Impulse oder Kommentare? Sprich mich gern an! (info@susannepetersen.com) und/oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Was sollten wir fest- und vor-schreiben? Und was nicht? Wann sind Anweisungen, Prozesse oder "Arbeitshilfen" sinnvoll und hilfreich? Wann nicht? Gerade vor dem Hintergrund des "Bürokratie-Vorwurfs" an gängige Managementsysteme hilft es sehr, Unternehmensführung und -organisation flexibler zu interpretieren. In dieser Episode lernst du ein weiteres Denk-Modell kennen, dass hier Licht in´s Dunkel bringt. Und ganz "nebenbei" auch die Zusammenarbeit entlastet... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-66-prozesse-optimieren/) Die Quellen: - Jung, Hans (2010): Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. 12. Auflage. Oldenbourg, München - Wohland, Gerhard (2012): Denkwerkzeuge der Höchstleister: Warum dynamikrobuste Unternehmen Marktdruck erzeugen - Hier finden sich einige [Denkwerkzeuge zum Buchinhalt](https://dynamikrobust.com/denkzettel/) Fragen, Impulse oder Kommentare? Sprich mich gern an! (info@susannepetersen.com) und/oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Verhalten und Verhältnisse gehören zusammen. Aber wie macht man sich ein gutes Bild von den Verhältnissen im Unternehmen? Eines ist klar: Das Organigramm allein reicht hier nicht aus. In dieser Episode verrate ich, was mir geholfen hat und warum. SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-65-wie-unternehmen-ticken-modelle-mit-mehr-mensch/) Folgende Modelle habe ich erwähnt: St. Galler Unternehmens-/Managementmodell Staffort Beer´s Viable System Model: sehr komplexes (kybernetisches) Unternehmens-/Managementmodell Fragen, Impulse oder Kommentare? Sprich mich gern an! (info@susannepetersen.com) und/oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT DIN ISO Managementsystemen für mehr Schutz, Sicherheit, Qualität & Co. wird gern nachgesagt, nicht in´s Unternehmen zu passen... Wem denn eigentlich und warum? Grund genug, sich einmal eingehender mit dem Wort zu befassen und zu schauen, wo es hinführen kann... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-64-wenn-managementsysteme-nicht-mehr-passen/) Fragen oder Kommentare? Sprich mich gern an! (info@susannepetersen.com) und /oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Worüber sollten wir mal sprechen? Was hilft, Qualität, Schutz, Sicherheit oder auch Nachhaltigkeit in Unternehmen wirksamer voranzutreiben? Und: Nein, über "AI" spreche ich hier nicht oder nur mal am Rande.... Du erfährst, warum und wie ich auf das nächste Staffel-Thema komme, wer mir hierzu die Stichworte geliefert hat und womit ich in der nächsten Episode einsteige. Soviel sei verraten: Es geht um Um-Stände...

ZUM INHALT Arbeitssicherheit ist ein großes Thema – Haltung und Verhalten ein wesentlicher Hebel. Im Teil 2 meines Gespräches mit Daniel Kullmann gehen wir weiter in´s Detail, welche Aspekte bei der Safety Cultur Ladder in den Fokus genommen werden und vor allem wie? Dabei lerne ich, dass externe Auditoren hierbei eine ganz wesentliche Rolle spielen… SHOWNOTES Daniel Kullmann auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/daniel-kullmann-282a5a16b/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-63-sicherheitskultur-a-la-scl-daniel-kullmann-im-gespraech-teil-2) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich gern auch mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/) Fehlt dir etwas? (Themen, Antworten..) Dann schreib mir eine Mail an info@susannepetersen.com. Vielleicht wird daraus eine weitere Podcast-Folge ;)

ZUM INHALT Fast alle Normen (und Unternehmen) kennen den Begriff "Kultur" und haben sich damit angefreundet, dass sie auf sichere Performance einen wesentlichen Einfluss hat. Aber: Wie messen? Und vor allem: Wie gestalten und verbessern? Die Safety Culture Ladder (SCL) bietet hier eine vielversprechende Route. Mit Daniel Kullmann diskutiere ich nicht nur über den Weg "nach oben". Wir suchen auch nach Highlights für die Weiterentwicklung gängiger Managementsysteme. Als ehemaliger QEHS-Manager, der jetzt auch zertifiziert, hat er einen ganz eigenen Blick auf die Dinge und einige Geschichten zu erzählen... SHOWNOTES Daniel Kullmann auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/daniel-kullmann-282a5a16b/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-62-sicherheitskultur-a-la-scl-daniel-kullmann-im-gespraech-teil-1) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich auch gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Als Fach-Beraterin möchte ich natürlich überzeugend sein. Aber manchmal ist Überzeugungskraft eher kontraproduktiv - gerade dann, wenn Handlungen folgen sollen... Systemische Berater wissen es besser. Warum das so ist und wie das genau gehen könnte - auch ohne Fremdwörter? Darüber mache ich mir hier Gedanken... SHOWNOTES Die Definition stammt aus diesem Paper der [Uni Mannheim](https://www.vwl.uni-mannheim.de/media/Fakultaeten/vwl/Dokumente/Leitfaden_Hypothese_These.pdf) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-61-die-magie-von-hypothesen/) Fragen oder Kommentare? Gern per Mail (info@susannepetersen.com) und /oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Alle sind sich einig? Leider eher selten! Auch in Managementsystemen sind die Standpunkte viel zu oft unterschiedlich. Wie gut, dass es Vor-Denker und Gedanken gibt, die hier erklären helfen und damit festgefahrene Positionen und Konflikte wunderbar entschärfen. Besonders gilt dies für die Erkenntnisse aus dem "Konstruktivismus"! Mir jedenfalls hat dieser Abschnitt in meiner systemischen Changeausbildung sehr geholfen - und das nicht nur beruflich ... ;) SHOWNOTES Die erwähnten Bücher: >>> Paul Watzlawick: Anleitung zum Unglücklichsein >>> Gabriela Bormann, Hans-Werner Bormann, Marcus Benfer: Change durch Co-Creation  (u.a. meine Change-Ausbilder) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-60-wie-wir-konflikte-konstruieren/) Der Link zum erwähnten [eBook-Seite](https://susannepetersen.com/ebook-widerstand/) (mehr zum Inhalt und Download) Fragen oder Kommentare? Gern per Mail (info@susannepetersen.com) und /oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Neue Ziele, Prozesse und Arbeitsweisen bedeuten Veränderung und ggf. auch Mehrarbeit... Nicht immer willkommen! Die Reaktionen der Kolleg:innen sind dabei nicht immer klar und konstruktiv. "Widerstand"?... Wie lässt er sich erkennen und sinnvoll ansetzen? Die 3 häufigsten "Signale" aus der Praxis der Managementsysteme und Ansatzpunkte für Fachkräfte, sie sinnvoll zu nutzen.... SHOWNOTES Die erwähnten Bücher: > Klaus Doppler, Christoph Lauterburg: Change Management – Den Unternehmenswandel gestalten > Niels Pfläging in Michael Lang, Reinhard Wagner: Das Change Management Workbook > John P. Kotter: Leading Change > Die erwähnte Website der Berater-Kolleg:innen von [initio](https://organisationsberatung.net/widerstand-change-management-veraenderungsprozess/) Der Link zum [eBook-Seite](https://susannepetersen.com/ebook-widerstand/) (mehr zum Inhalt und Download) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-59-widerstand-in-wirksamkeit-verwandeln/) Fragen oder Kommentare? Gern per Mail (info@susannepetersen.com) und /oder auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT "Jedem Anfang wohnt ein Zauber inne..." - das gilt auch für die fachliche Zusammenarbeit. Schon die ersten Minuten können darüber entscheiden, ob diese entspannt und produktiv oder mühsam wird. Das gilt für einen neuen Job ebenso wie für ein neues Projekt. Wo genau liegt dieser "Zauber", und wie lassen sich die Chancen in Startsituationen fachlicher Zusammenarbeit nutzen? Auch mögliche Fallen und Fettnäpfe kommen nicht zu kurz. Übrigens: Zaubern ist nicht nötig... SHOWNOTES Der Satz "Jedem Anfang wohnt ein Zauber inne..." stammt aus dem Gedicht "Stufen" von Hermann Hesse. Der Fachartikel zum lateralen Führen: Kim, Q & Co – wie man Kollegen mitnimmt (https://www.qz-online.de/a/fachartikel/lateral-fuehren-viel-bewirken-auch-ohne--5961203) Die [Impulsvideos ](https://susannepetersen.com/impuls-markt/)auf meiner Website Mehr dazu? Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als **"Steckbrief" im [BLOG]**(https://susannepetersen.com/podcast-74-besser-beginnen-als-fachkraft-anfaenge-gestalten-und-weichen-stellen/) Vernetz dich gern mit mir auf **[LinkedIn]**(https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Wer Änderungen und Modernisierungen anstoßen will, tut gut daran, sich auch mit dem Management zu “synchronisieren” - besonders in Managementsystemen... In diesem im 2. Teil des Gesprächs lüftet Benjamin Hahn weiter den Vorhang und zeigt auf, wie er und seine fachlichen Kolleg:innen Brücken bauen - in die verschiedensten Richtungen... SHOWNOTES Benjamin Hahn auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/benjamin-hahn-21b7897a/) Website der [Koehler Group](http://www.koehler.com/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-58-benjamin-hahn-im-gespraech-teil-2) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich auch gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Wer neu im Unternehmen ist, bringt oft auch frischen Wind. Benjamin Hahn berichtet von seinem Einstieg bei der Koehler Group und wie er als neuer Leader des Koehler Management Systems mit so viel Veränderung umgeht - im Grossen und im Kleinen. Im ersten Teil streifen wir nicht nur seinen Einstieg, sondern auch das Thema "Q-Leadership" und wie er das lebt... SHOWNOTES Benjamin Hahn auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/benjamin-hahn-21b7897a/) Website der [Koehler Group](http://www.koehler.com/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-62-sicherheitskultur-a-la-scl-daniel-kullmann-im-gespraech-teil-1) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetze dich auch gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Es gibt frustrierende Alltagserlebnisse, die Beziehungen gefährden! Und genau dieser Reflex gedeiht auch im betrieblichen Alltag... Heute geht´s darum, wie wir ganz automatisch Schuldige ausmachen und warum Change-Management mit systemischer Brille das ideale Gegenmittel ist. Ganz nebenbei erfährst du, was mir und meinem Gatten kürzlich fast den Abend verdorben hat... SHOWNOTES Die erwähnten Bücher: > John P. Kotter: Leading Change > Klaus Doppler, Christoph Lauterburg: Change Management - Den Unternehmenswandel gestalten Der Link zum [Coaching-Guide: "Wer bist du und wenn ja, wie viele?" ](https://susannepetersen.com/rollen-coaching/) Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-56-change-und-fehlerkultur-eine-glueckliche-verbindung/) Gefällt dir, was du hörst? Dann vernetzt dich gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT IT-Tools für Managementsysteme gibt es viele! Nicht selten wird an Ihre Einführung große Hoffnung geknüpft. Berechtigt? Carsten Behrens vom "Modell Aachen" hat ein solches Tool, den "Q.wiki" nicht nur erfunden. Er und seine Kolleg:innen kennen sich auch aus mit der Einführung und wirksamen Etablierung im Unternehmen. Und hier gibt es einige "Achtungspunkte"! Unser Gespräch darüber ist allerdings nicht nur für Unternehmen und Fachkräfte spannend, die neue IT einführen wollen. Viele Punkte, die wir hier diskutieren, bündeln Erkenntnisse und Hinweise, die auch für den laufenden "Betrieb" eines Managementsystems äußerst hilfreich sind... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-55-q-wiki-im-spiegel-von-silo-sog-und-selbstorganisation-carsten-behrens-im-gespraech/) Dr. Carsten Behrens auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/carsten-behrens-experte-fuer-interaktive-managementsysteme/) [Website der Modell Aachen GmbH](https://www.modell-aachen.de/de)

ZUM INHALT "CHANGE"... Ja, alles verändert sich...immer und überall! - Nicht immer trifft dies auf Begeisterung! Genau deshalb ist Change-Kompetenz auch für Fach- und Führungskräfte in Qualität, Schutz und Sicherheit hilfreich und entlastend. In dieser Vorschau erfährst du mehr, - wozu sie (die Change-Kompetenz) gut ist - was dich konkreter erwartet und - warum die folgende (erste) Episode ein genialer und sehr praxisnahmer (Gesprächs-)Einstieg in´s Thema ist und wer mir dabei immer genau die richtigen Stichworte geliefert hat... SHOWNOTES Das erwähnte Buch: Change Management - Den Unternehmenswandel gestalten von Klaus Doppler, Christoph Lauterburg

ZUM INHALT Viele Verbesserungs- oder Veränderungsprojekte sind in der Theorie gründlich durchdacht und pefekt geplant. Trotzdem scheint der Weg in´s echte Leben von Steinen gepflastert. Auch in Managementsystemen steht die Verwirklichung von Verbesserungen und Neuerungen oft unter keinem guten Stern. Im Coaching wird grad dieser "Brücken-Etappe" viel Aufmerksamkeit geschenkt, um dem "Tun" und damit dem erwünschten Ergebnis den Weg zu ebnen. Die hier ausgewählten methodischen Impulse könnten auch in Managementsystemen helfen, die Brücke von der Theorie zur Praxis zu stabilisieren... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-54-passend-fuer-die-praxis-der-vertraeglichkeits-test-im-coaching-als-bruecke/) Der erwähnte Podcast mit den Coaching-Phasen: [Podcast 51](https://susannepetersen.com/podcast-51-die-5-coaching-phasen-wegweiser-fuer-virtuose-zusammenarbeit/) Gefällt dir, was du hörst? Dann empfehle mich bzw. meinen Podcast gern weiter und /oder vernetze dich mit mir - z. B. auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

ZUM INHALT Unser Gehirn liebt Lösungen.. Je schneller, umso besser. Im Coaching liegt der Fokus anders: Die Lösung muss nicht schnell sein. Sie muss für den Coachee "funktionieren"! Dazu werden gern "Umwege" in Kauf genommen: z.B mit der Kontextklärung. An einem konkreten Coaching-Fall zeige ich auf, welche positiven Effekte hier schlummern und baue über ein Beispiel aus dem Managementsystem-Umfeld (Reklamationsbearbeitung) eine Brücke in die betriebliche ISO-Realität... Ähnlichkeiten mit populären Normpassagen sind natürlich rein zufällig! SHOWNOTES Susanne Petersen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/ Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast/podcast-53-forscher-geist-fuers-managementsystem-wie-coaching-mit-kontextklaerung-glaenzt/) [Der BLOG von Christoph Bördlein mit der "Boys Town"-Story](https://verhalten.wordpress.com/2021/03/) Passende Podcast-Folgen: [Podcast 47: Die EHS-Funktion im Licht des Wandels ](https://susannepetersen.com/podcast-47-die-ehs-funktionen-im-licht-des-wandels-teil-2/) [Podcast 32: Der Blick über den Tellerrand – Kontextbetrachtung mit und ohne Currywurst](https://susannepetersen.com/podcast-32-der-blick-ueber-den-tellerrand-kontextbetrachtung/) Gefällt dir, was du hörst? Dann freu ich mich sehr an einer Bewertung über die PodcastApp oder Feedback direkt an info@susannepetersen.com

ZUM INHALT Ziele führen zum Erfolg. - Eigentlich... Ein klarer Fokus hilft, Energien zu bündeln und effizient einzusetzen. Gilt diese Aussage auch für Qualität, Schutz und Sicherheit in Managementsystemen? Ich habe da meine Zweifel! Mein Blick hinter die Kulissen des Coachings zeigt, warum das so ist und wie hier darauf geachtet wird, kein Potential zu verschenken ... mit konkreten Fragen für die Praxis. SHOWNOTES Susanne Petersen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/ Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-52-die-magie-guter-ziele-impulse-aus-der-coaching-praxis/) Passende Podcast-Folgen: [Podcast 03: Was ist das eigentliche Ziel?  Auftragsklärung im Managementsystem](https://susannepetersen.com/podcast-03-was-ist-das-eigentliche-ziel/) [Podcast 16: Gesetzlich inspirierte Bürokratie - Vom Rechtstext in die Sackgasse?](https://susannepetersen.com/podcast-16-gesetzlich-inspirierte-buerokratie-vom-rechtstext-in-die-sackgasse/) Gefällt dir, was du hörst? Dann freu ich mich sehr an einer Bewertung über die PodcastApp oder Feedback direkt an info@susannepetersen.com

ZUM INHALT Wenn Menschen zusammenarbeiten, kann es schon einmal schwierig werden. Oft sind es allzu "menschlichen" Eigenheiten, die es anstrengend machen. Von den Ergebnissen ganz abgesehen... Im Coaching gehören diese Eigenheiten zum Spielfeld und werden von vornherein bedacht und genutzt. Deshalb ist der Coaching-Prozess mit seinen 5 Phasen ein idealer Wegbereiter für Fach-(und Führungs-)kräfte, die anders "führen" wollen. Ein Überblick mit Brücken und Riesenrosinen... SHOWNOTES Gefällt dir, was du hörst? Dann freu ich mich sehr an einer Bewertung über die PodcastApp oder direkt an info@susannepetersen.com Susanne Petersen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/ Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-51-die-5-coaching-phasen-wegweiser-fuer-virtuose-zusammenarbeit/) Passende Podcast-Folgen: [Podcast 03: Was ist das eigentliche Ziel?  Auftragsklärung im Managementsystem](https://susannepetersen.com/podcast-03-was-ist-das-eigentliche-ziel/)

ZUM INHALT Meine Vermutung: Eine Fachkraft, die etwas bewegt, kann coachen! Mit und ohne DIN ISO... Warum? Weil Fachkräfte, Beauftragte oder Stabskräfte einige grundlegende Dinge gemeinsam haben. Welche? In dieser Episode serviere ich die Top 5. Alles Aspekte, die auch mich selbst betreffen und weitergebracht haben. Und ich könnte mir vorstellen, dass du mir am Ende zustimmmst ;) SHOWNOTES Gefällt dir, was du hörst? Dann freu ich mich über eine Bewertung über die PodcastApp oder direkt an info@susannepetersen.com Susanne Petersen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/ Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-50-5-entscheidende-dinge-die-fachkraefte-und-coaches-gemeinsam-haben/) Den Positionierungs-Schnelltest findest du [hier ](https://susannepetersen.com/veroeffentlichungen/)zum freien Download Mehr zur ["Fach-Coach Masterclass"](https://susannepetersen.com/fach-coach-masterclass/)

ZUM INHALT Angefangen hat jede:r mal... Später kommen dann doch einmal Gedanken wie: "Hätte ich doch..." OK, Lernen ist eine tolle Sache. Aber vielleicht lässt sich ja das eine oder andere "Lern-Erlebnis" von vornherein vermeiden? In diesem Vorspann erfährst du, wo der neue Fokus herkommt, welche Themen (Probleme und Ziele) er streifen und warum er dich vielleicht auch interessieren könnte... Ach ja: 3 Coaching-Fragen habe ich auch eingebaut ;)

ZUM INHALT Was treibt eine Ingenieurin und Umweltschutz-Fach-Experin dazu, COACHEN zu lernen? Und was ist das überhaupt? In dieser ersten Staffel-Folge werde ich nicht nur persönlich, ich markiere auch schon einmal unser Spielfeld für das Kommende. Dabei geht´s nicht nur um die Aspekte, mit denen Coaching unsere Fachberatung bereichert. Ich berichte dir auch von einer typischen Coaching-Übung, mit der du selbst einen wesentlichen Erfolgsfaktor reflektieren kannst... ...zumindest, wenn du öfter vor Gruppen sprichst ;) SHOWNOTES Feedback und Fragen an Susanne Petersen: info@susannepetersen.com Susanne Petersen auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/ Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-49-wieso-coaching-mein-reise-dahin-und-einige-basics/) Weitere Infos zur ["Fach-Coach Masterclass"](https://susannepetersen.com/fach-coach-masterclass/)

BESCHREIBUNG Nach reichlich KULTUR, Einflussfaktoren und Entstehungsgeschichten kommt ein neues Thema auf dich zu: COACHING. Warum ich gerade dieses Thema ausgewählt habe, erfährst du in diesem Trailer. Und - kaum überraschend: Es hat wieder etwas mit der Wirksamkeit von Fachkräften und Managementsystemen zu tun ;)

ZUM INHALT Nicht immer kommen interne Audits gut an. Wenn Auditierte dann lediglich erwarten, wieder nur "einen auf die Mütze" zu bekommen, dann läuft etwas schräg... Genau das war Thema in einem Workshop mit internen Auditoren. Mit Fragen, die ursprünglich aus dem lösungsfokussierten Coaching stammen, haben wir die Kuh auf dem Eis in´s Rutschen gebracht... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-48-wie-ausnahmen-die-regeln-befluegeln/) Weitere Infos zur ["Fach-Coach Masterclass"](https://susannepetersen.com/fach-coach-masterclass/)

ZUM INHALT Hier kommt der 2 Teil meines Gesprächs mit Oliver Kraus zur EHS-Fachfunktion und wie sich die Rolle dieser internen Expert:innen aktuell verändert. Nachdem wir über konkrete Ausprägungen des Wandels im Unternehmen (Siemens) und die Auswirkungen auf die Aufgaben und Kompetenzen der EHS-Funktionen gesprochen haben, kommt jetzt der praktische Teil: - Was wurde und wird konkret getan, ein Umdenken im EHS-Kosmos zu fördern und zu unterstützen? - Welche Erfahrungen wurden damit bei Siemens gemacht? SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-47-die-ehs-funktionen-im-licht-des-wandels-teil-2/) Oliver Kraus auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/oliver-kraus-9821221/) Weitere Infos zur ["Fach-Coach Masterclass"](https://susannepetersen.com/fach-coach-masterclass/)

ZUM INHALT Die Welt verändert sich – Unternehmen ebenso. Alles wird schneller und wendiger – und vor allem digitaler. Damit ändert sich das Zusammenspiel von Aufgaben und Funktionen - auch für die "beratenden" Expert:innen in Schutz und Sicherheit. Oliver Kraus hat diese Veränderungen bei Siemens miterlebt und in Arbeitsfeld EHS (Environmental Protection, Health Management, Safety) global begleitet. In diesem Gespräch teilt er Erfahrungen und Gedanken zur Frage: Wo geht es hin mit EHS und wie können sich Fachfunktionen zukünftig aufstellen, um weiter relevant und hilfreich zu sein. Im Teil 1 sprechen wir über den konkreten Wandel bei Siemens, wie er sich im Bereich EHS auswirkt und welche neuen Kompetenzen es braucht, damit zeitgemäß umzugehen. SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-46-die-funktion-ehs-im-licht-des-wandels-teil-1/) Oliver Kraus auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/oliver-kraus-9821221/)

ZUM INHALT Managementsysteme sind auch "Systeme". Aber was ist das eigentlich genau und wofür ist das wichtig? Darüber diskutiere ich mit einem Beraterkollegen aus dem QM, der auch gern systemisch "tickt" und das aus seinem Erfahrungsschatz wunderbar bunt und unterhaltsam ausmalt... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-45-alles-systemisch-oder-was/) Der Link zur Website [Joseph Beratung](https://www.joseph-beratung.de/) und zum [Linkedin-Profil von Stephan Joseph](https://www.linkedin.com/in/stephan-joseph-qm-experte/) und zur [LEV-Akademie](https://stephanjoseph.myelopage.com/s/StephanJoseph) Meine Online-Weiterbildung für Fachkräfte: [Fach-Coach Masterclass](https://susannepetersen.com/fach-coach-masterclass/)

ZUM INHALT Arbeit kann gesundheitsgefährdend sein - Führung und Zusammenarbeit auch! Managementsysteme gestalten Arbeit. Ist es da nicht von Vorteil zu wissen, worauf geachtet werden kann? Im Gespräch mit Stefanie Schöler gehe ich dieser Frage auf den Grund. Sie hat mit der "GB Psyche" (Gefährdungsbeurteilung psychische Belastungen) in Unternehmen wertvolle Erfahrungen gesammelt und teilt mit mir wichtige Erkenntnisse, die gerade für Managementsysteme aufschlussreich sind... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-44-gesundheitsgefaehrdende-zusammenarbeit-ein-tool-hilft-auf-die-spruenge/) Website des [Arbeitsschutz Universums](http://https://arbeitsschutz-universum.de/) Stefanie auf [Linkedin](http://https://www.linkedin.com/in/drstefanieschoelerberlin/) Mehr zum [SIFA-Stammtisch](http://https://www.subscribepage.com/sifa-stammtisch)

ZUM INHALT Interne Audits lassen sich verbessern! Wie das genau geht, hat Wilhelm Floer im ersten Teil des Podcast-Gespräches berichtet (hier zu finden). Und natürlich ist es nicht nur die Durchführung vor Ort, die hier eine Rolle spielt. Jetzt geht´s um weitere Einfluss- und Erfolgsfaktoren und um einen entscheidenden Unterschied zwischen Qualitäts-Audits und solchen zu Schutz und Sicherheit, die unter dem richtungsweisenden Einfluss des Gesetzgebers stehen... Hier kommt der 2. Teil unseres Gespräches. SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-43-interne-audits-anders-und-besser-starke-impulse-aus-der-praxis-teil-2/) Wilhelm Floer auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/wilhelm-floer-a98b8265/)

ZUM INHALT Interne Audits sind wunderbar dazu geeignet, ein Thema wie Qualität (oder andere Schutz- und Sicherheitsthemen) bei den produzierenden Kolleg:innen in Verruf zu bringen... In vielen Unternehmen wird das Murren lauter. Die Unzufriedenheit mit Nutzen und Ergebnissen führt allerdings auch dazu, neue Wege zu beschreiten - zum Beispiel bei Vorwerk. Hier hat Wilhelm Floer ganz ohne Thermomix neue Rezepturen ausprobiert, die wirklich ermutigen. SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-42-interne-audits-anders-und-besser-starke-impulse-aus-der-praxis-teil-1/) Wilhelm Floer auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/wilhelm-floer-a98b8265/):

BESCHREIBUNG "Wie lang dauert die Einführung eines Managementsystems?" Vielen Fach- und Stabskräften - und natürlich auch mir - ist diese Frage nicht unbekannt. Schliesslich bindet so ein Projekt Ressourcen und kann im Zweifel ganz schön teuer werden... Ganz ehrlich: Hier gibt´s keine Standardantwort. Allerdings gibt es Fragen, die nicht nur die Schätzung erleichtern, sondern den zukünftigen Projektleitungen und Beteiligten wertvolle Hinweise liefern zum Thema "Kultur". Damit lassen sich zukünftige Widerstände zwar nicht sofort ausräumen, aber sie kommen nicht mehr ganz so überraschend ... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-41-dauer-einfuehrung-eines-managementsystems) Mehr zum Begriff "Managementsystem" und was das eigentlich ist: Podcast 1: podcast-41-dauer-einfuehrung-eines-managementsystems Podcast 25: "Managementsystem" - Wie ein Wort Verwirrung stiftet

ZUM INHALT Weiter geht´s mit Rainer Feldbrügge. Im 2. Teil berichtet er mehr darüber, wie er Managementsysteme und ihre internen "Stellvertreter" wahrnimmt. Wir diskutieren über systemische Fragen, die steuernde Wirkung eines geschickten Wordings, tauchen tiefer in das Thema Konflikte sowie die Möglichkeiten und vor allem Grenzen des Prozessmanagements. Und am Ende verrät uns der Autor auch endlich, wie es zu dem Buch: "Systemisches Prozessmanagement: Unternehmen digitalisieren – Teams mobilisieren" gekommen ist... SHOWNOTES Rainer Feldbrügge auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/rainer-feldbr%C3%BCgge/) Das angesprochene Buch von Rainer Feldbrügge: Systemisches Prozessmanagement - Unternehmen digitalisieren, Teams mobilisieren (Hier auf den Seiten des Verlags mit ["Blick in´s Buch" ](https://shop.haufe.de/prod/systemisches-prozessmanagement)) Das erwähnte Buch: Ganz im Gegenteil: Tetralemmaarbeit und andere Grundformen Systemischer Strukturaufstellungen - für Querdenker und solche, die es werden wollen von Matthias Varga von Kibéd und Insa Sparrer Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-73-prozesse-systemisch-gemanagt-teil-2/) Mehr dazu? Ich poste zu jeder Podcast-Episode "Extrakte" und weiterführende Gedanken und Arbeitshilfen. Vernetz dich gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

BESCHREIBUNG Hier kommt der zweite Teil des spannenden Gesprächs mit Dr. Matthias Parey. Und hier geht´s ganz konkret um relevante "Bausteine" und ihre Wirkung in´s Unternehmen.  Dabei wird mehr als deutlich, dass regelmäßige Kommunikation über Einflussfaktoren und Wechselwirkungen im Arbeitssystem (engl.: operating system) ein entscheidender Erfolgsfaktor ist. Hier werden die Akteure vor Ort wirklich einbezogen ... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-40-so-geht-echte-beteiligung-mit-hop-zu-einer-neuen-sicherheitskultur-teil-2) Matthias Parey auf seiner [Website](https://matthiasparey.com/) und auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/drmatthiasparey/) Das empfohlene Buch: Sidney Dekker "The Field Guide to Understanding 'Human Error'"

BESCHREIBUNG "Menschen machen Fehler!" ist eines der Grundprinzipien aus dem Human-Organizational-Performance-Konzept, das für Unfallbearbeitung und -vermeidung hohe Wellen schlagen kann... Wie das in der praktischen Arbeitssicherheit aussieht und wie das mit Kultur und Managementsystemen zusammenhängt, diskutiere ich mit Dr. Matthias Parey. Ganz nebenbei wird auch deutlich, dass der "Faktor Mensch" bei HOP eine ganz entscheidende Rolle spielt, die über das Fehler "machen" weit hinaus geht... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/der-faktor-mensch-im-arbeitsschutz-mit-hop-zu-einer-neuen-sicherheitskultur-teil-1) Matthias Parey auf seiner [Website](https://matthiasparey.com/) und auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/drmatthiasparey/) Die im Podcast erwähnten (englischsprachigen) [Charts zu HOP](https://www.nsc.org/getmedia/72bb8904-013d-46c9-88fa-e9b72d9e0f4c/hop062421.pdf)  aus einem Vortrag auf einer Tagung des National Safety Council 2021, in dem die HOP-Prinzipien wunderbar dargestellt sind und sich auf Seite 17 die mit Matthias diskutierte Kurve findet.

BESCHREIBUNG Kultur in Managementsystemen wird oft im Zusammenhang mit Sicherheit oder Fehlern gesehen. Auch ausserhalb der DIN ISO Welten wird sie gern einmal unter die Lupe genommen. Bespielsweise, wenn es um Führung und Zusammenarbeit geht. Meine Gesprächspartnerin hat Kulturprojekte unter anderem bei einem grossen europäischen Automobil-Club erlebt. Gemeinsam erforschen wir, was sich daraus auch für Managementsysteme ableiten läßt. Und ganz nebenbei erfahre ich, dass auch bewaffnete Ritter auf Augenhöhe agieren können… SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/ritter-im-qm-eine-reise-zum-thema-kultur-mit-spannenden-begegnungen/) Sabine Gilliar auf ihrer [Website](https://www.gilliarconsulting.de/profil-sabine-gilliar/) und auf [Linkedin](https://www.linkedin.com/in/sabine-gilliar-b5b0639b/)

BESCHREIBUNG: Die auslösende Situation habe ich sofort vor Augen. Wer hat sie nicht schon erlebt? Überholte Vorgabe-Dokumente und peinlich berührte Mitarbeitende im Audit... "Verlangt die DIN ISO 9001 eine regelmäßige Überprüfung der Dokumente?" war die Frage aus meinem Netzwerk - gestellt von einer Qualitäts-Fachkraft, die wohlmöglich gerade Ähnliches erlebt hat. Ich hätte mit einem Wort antworten können... Allerdings hat mich diese Frage verführt, über das Thema etwas gründlicher nachzudenken. Herausgekommen sind weitere Fragen und und sogar einige Antworten. Schliesslich wäre ja möglich, dass es nicht nur um ein aktuelles Prüf-Datum geht ... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" mit ausführlichen Links und Verweisen im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-37-patentrezept-prueffristen/)

BESCHREIBUNG DIN ISO Managementsysteme kümmern sich bislang eher zögerlich um das Thema "Kultur". Und das, obwohl die DIN ISO Normen sie als Kontextthema schon seit einiger Zeit im Gepäck haben... Die Arbeitssicherheit allerdings kreist schon länger um das Thema. Mit Dominik Graner habe ich einen unternehmensinternen Ansprechpartner gefunden, der nicht nur im Bereich der Managementsysteme zuhause ist, sondern auch Erfahrungen mit Kulturveränderung hat - insbesondere zur "behaviour based safety". Und hier können sich die übrigen Diszipinen unserer Managementsysteme einiges abgucken ... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/von-der-fachkraft-zum-verhaltensmanager-ein-hse-experte-im-gespraech-zum-thema-kultur/) Das Linkedin-Profil von [Dominik Graner ](https://www.linkedin.com/in/dominik-graner-14753219a/)

BESCHREIBUNG Nicht wenige Auditoren sehen ihre Aufgabe darin, "Fehler" zu suchen und zu finden - quasi als Fehlerpolizei. Verständlich, dass die Reaktionen der Auditierten selten euphorisch sind. Denn: Fehler macht niemand gern. Viel zu häufig haben sie Konsequenzen, die weder Wohlgefühl noch Selbstwert stärken. Vom beruflichen Ansehen ganz zu schweigen... Wie wäre es mit einer anderen Perspektive auf das Thema "Fehler"? Ich hätte hier zwei, die der Fehlerkultur im Audit guttun könnten. Vielleicht helfen sie dabei, beschwingter zu auditieren und zu Ergebnissen zu kommen, die dem Unternehmen und den Kolleg:innen wirklich nutzen? SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-35-fehlerkultur-zu-fuerchten-ein-erweiteter-blick-auf-findings-im-audit/) Meine Website mit Kontaktdaten, [Podcast-Landingpage](https://susannepetersen.com/podcast/) mit Start-Video und mehr.

BESCHREIBUNG Regelungen und Prozesse sind dazu da, umgesetzt zu werden. Was aber tun, wenn die verantwortliche Führungskraft darin nur "Un-Sinn" sieht und Wichtigeres zu tun hat? Spätestens jetzt könnte ein Blick auf die Führungskultur im Unternehmen weiterhelfen. So geschehen in einem Coaching mit einer Fachkraft (UMB) ... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-34-fuehrungskultur-im-managementsystem-regeln-leben-lassen/) Meine [Podcast-Landingpage](https://susannepetersen.com/podcast/) mit Start-Video und mehr.

BESCHREIBUNG Die Kultur im Unternehmen ist nirgends dokumentiert. Sie wirkt zwischen den Zeilen. Wie ein unsichtbarer Sender sendet sie Patentrezepte zum Bewerten und Entscheiden, die dann in Handlungen wirksam werden. Auch in Managementsystemen und auch zu Schutz und Sicherheit. Ein erster wertvoller Schritt ist, dies überhaupt zu erkennen - wie in meinem Beispielunternehmen. Und dann können weitere Schritte folgen... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-33-kultur-im-managementsystem-stuetz-oder-stoersender/) Die nacherzählte Affengeschichte mit Hinweis auf die Quelle (“Competing for the Future” (1996) der Managementprofessoren Gary Hamel und C. K. Prahalad) findet sich auch hier im [BLOG](https://susannepetersen.com/gary-hamel-affen/). Meine [Podcast-Landingpage](https://susannepetersen.com/podcast/) mit Start-Video und mehr.

BESCHREIBUNG Veränderungen in Managementsystemen werden nicht selten über einen Abweichungsbericht angestossen. In diesem Fall eine nachdrückliche Erinnerung an offene "Kontext-Themen" aus einem Zertifizierungsaudit zur ISO 9001. Hinzu kommt der bedrohlich nahe Erledeigungstermin Grund genug für ein SOS-Coaching, um dieses Instrumentarium zu reflektieren und auch "im Kontext" zu betrachten. Neben der ZUsammenfassung wesentlicher Fragen bietet sich in dieser Episode die wunderbare Gelegenheit, am Beispiel der Currywurst und ihres Anbieters die erhellende Wirkung von Storytelling zu verdeutlichen ... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-32-der-blick-ueber-den-tellerrand-kontextbetrachtung/) Meine [Podcast-Landingpage](https://susannepetersen.com/podcast/) mit Start-Video und mehr. Hier mehr zum "Kugelfisch" und seinen Autor [Markus Reimer ](https://markusreimer.com/der-kugelfisch/)

BESCHREIBUNG Die jährliche Planung steht an. Neue IMS-Ziele müssen her. Für meine Kundin eine Herausforderung, die sie im Coaching genauer betrachten möchte. Auf dieser gemeinsamen Reise starten wir mit einer Bestandsaufnahme, umkreisen Sinn und Nutzen, streifen Hilfen und Hindernisse und landen bei einem ersten Schritt. Eine Zusammenfassung wichtiger Fragen und Antworten... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-31-wenn-ziele-ziellos-werden-ein-fall-aus-der-praxis/) Meine [Podcast-Landingpage](https://susannepetersen.com/podcast/) mit Start-Video und mehr.

ZUM INHALT Prozesse zu modellieren, ist nicht einfach! Hier lässt sich wunderbar "abtauchen", in Details und Varianten verlieren. NUR: Wem hilft dies und mit welchem Nutzen? Mit Rainer Feldbrügge bin ich den Antworten auf der Spur. Schließlich hat er dieses Handwerk von Grund auf gelernt und sogar Bücher darüber geschrieben. Im Gespräch beleuchtet und interpretiert er nicht nur seine reichhaltigen Erfahrungen. Er bereichert sie auch durchgängig mit seiner "systemisch" geprägten Herangehensweise und hilft damit auch den Managementsystemen auf die Sprünge... SHOWNOTES Rainer Feldbrügge auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/rainer-feldbr%C3%BCgge/) Das angesprochene Buch von Rainer Feldbrügge: Systemisches Prozessmanagement - Unternehmen digitalisieren, Teams mobilisieren (Hier auf den Seiten des Verlags mit ["Blick in´s Buch" ](https://shop.haufe.de/prod/systemisches-prozessmanagement)) Das erwähnte Buch: Ganz im Gegenteil: Tetralemmaarbeit und andere Grundformen Systemischer Strukturaufstellungen - für Querdenker und solche, die es werden wollen von Matthias Varga von Kibéd und Insa Sparrer Die Kerninhalte der Episode mit weiteren Verweisen als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-72-prozesse-systemisch-gemanagt-teil-1/) Mehr dazu? Ich poste zu jeder Podcast-Episode "Extrakte" und weiterführende Gedanken und Arbeitshilfen. Vernetz dich gern mit mir auf [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/)

BESCHREIBUNG Qualitäts-Fachkräfte (und nicht nur diese) führen zum Zertifikat. Spätestens bei der Aufrechterhaltung allerdings brauchen sie "Verstärkung". In diesem zweiten Teil des Gespräches geht es darum, wie sie hier zur Zusammenarbeit "einladen" und Akzeptanz schaffen können. Einbeziehung heisst allerdings auch immer, Mitwirkende "laufen zu lassen". Für Fachkräfte und Experten nicht immer ganz einfach... Wieder ein wunderbares Einsatzfeld für den altbekannten pdca-Kreislauf.... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/qualitaeten-fuer-qualitaeter-02/)

BESCHREIBUNG Qualitätsmanagementsysteme laufen nicht immer rund. Entsprechend herausfordernd sind sie auch für ihre Fachkräfte (z.B. Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager:innen). Wo typische Hürden auftauchen, lassen sich auch mögliche Zusammenhänge und Lösungsansätze finden - beispielsweise zur Qualifizierung. Zumindest dann, wenn eine Expertin wie Almut Strathe am Gespräch beteiligt ist. Sie berät, auditiert und coacht nicht nur. Sie bildet auch QMB aus ... SHOWNOTES Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/interview-almut-strathe/).

BESCHREIBUNG Die Unternehmenspolitik steht als Instrument der Unternehmensführung immer ganz vorn in der Norm. Mehr als ein prominenter Platz an der Wand im Foyer oder im Unternehmens-Web ist diesem DIN ISO Baustein dennoch selten beschieden... Dabei bietet sie der koordinierenden Fachkraft wie auch dem Management geniale Chancen, in eine fachliche Zusammenarbeit einzusteigen, die auch das Folgende trägt und zudem allen Seiten nützt. Ein Blick auf das ungenutzte Potential der DIN ISO, Leitungs-Rollen und Unternehmen wertiger und damit auch zukunftsfähiger zu positionieren... SHOWNOTES Die erwähnte Podcast-Folge 02: [Ist die Macht mit dir?](https://susannepetersen.com/podcast-02-ist-die-macht-mir-dir/) Ein passender Beitrag in meinem BLOG: [Hier kocht der Chef? – Wer managt das Managementsystem?](https://susannepetersen.com/hier-kocht-der-chef-wer-managt-das-managementsystem/) Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-28-politik-im-managementsystem-ganz-vorn-aber-ohne-leitfaehigkeit-und-leuchtkraft/) [Mein Linkedin-Profil ](https://www.linkedin.com/in/susannepetersen/) Die [Termin-Seite](https://susannepetersen.com/terminvereinbarungen/) für Kurz-Coachings zum Kennenlernen

BESCHREIBUNG Ich gebe Dingen gern eine Stimme - in diesem Fall den Managementsystemen. Warum? In vielen Unternehmen scheinen sie nicht besonders glücklich zu sein ... Mit diesem kurzen Ausflug in die Phantasie wirst du nicht nur verstehen, warum ich hier gern "Selbstbewusstsein" verschenken würde (und wie der Untertitel dieses Podcastes entstanden ist ;). Du bekommst auch 3 Fragen an die Hand, dein eigenes Managementsystem zu interviewen. Wie würde es wohl antworten? SHOWNOTES Die Folge, die beinahe anders geworden wäre: [Podcast 01: Was zum Teufel ist ein Managementsystem und tut das weh?](https://susannepetersen.com/podcast-01-was-zum-teufel-ist-ein-managementsystem-und-tut-das-weh/) Die Kerninhalte der Episode als "Steckbrief" im [BLOG](https://susannepetersen.com/podcast-27-din-iso-und-selbstbewusst-wenn-managementsysteme-sprechen-koennten/) Meine [Podcast-Landingpage](https://susannepetersen.com/podcast/) mit Start-Video und mehr.