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Explorez tous les épisodes du podcast Meersüchtig - Der Podcast von mein-schiffberater.com

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TitreDateDurée
Staffel 4 #4 - Ich wollte von Bord gehen17 mars 202500:42:03

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Staffel 4 #3 - Es ist unfassbar viel im Moment07 mars 202500:36:14

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Staffel 4 # 2 - Häufig gestellte Fragen28 févr. 202500:32:16

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Staffel 4 # 1 - Monheimer Cruise Center21 févr. 202500:34:51

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Staffel 3 # 10 - Bitte mehr Realismus bei 50 Millionen12 avr. 202400:29:32

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Staffel 3 #9 - Viel Lärm um nichts05 avr. 202400:30:05

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Staffel 3 #8 - Du kannst nicht immer absagen02 avr. 202400:25:04

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Staffel 3 #7 - Der Lotto-Mann08 mars 202400:39:20

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Staffel 3 #6 - Unser erster Shitstorm06 mars 202400:35:56

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Staffel 3 #5 - Die 5-Minuten-Kopierer22 déc. 202300:33:23

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Staffel 3 #4 - Künstliche Intelligenz wird zu einem massenhaften Reisebürosterben führen15 déc. 202300:37:14

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Staffel 3 #3 - Wenn ich morgens schon diesen Blick bei dir sehe08 déc. 202300:30:04

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Staffel 3 #2 - Bordguthaben... Auf Dauer geht das nicht gut01 déc. 202300:35:06

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Staffel 3 #1 - Wir leben noch24 nov. 202300:25:36

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Staffel 2 #8 - Routenholz14 juil. 202300:42:43

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Staffel 2 #7 - Das haben wir vor07 juil. 202300:48:53

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Staffel 2 #6 - Kunden sind keine Könige30 juin 202300:46:58

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Staffel 2 #5 - Das muss Konsequenzen haben23 juin 202300:56:19

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Staffel 2 #4 - "Du bist doch Reederei gesteuert!"16 juin 202300:40:58

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Staffel 2 #3 - Wer nicht hören will, muss fühlen - Teil 208 juin 202300:43:55

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Staffel 2 #2 - Die Kehrseite der Medaille - Teil 301 juin 202300:31:45

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Staffel 2 #1 - Das Ausflugsexperiment30 mai 202300:30:24

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Dein Team Ändi 💙

#36 - Rudelbildung25 nov. 202200:40:41
Buchungsstart bei TUI Cruises ist für uns immer etwas Besonderes und eine wichtige Phase.   Alles zum Buchungsstart bei TUI Cruises erfährst du in dieser Podcastfolge!
#35 - So ist es bei uns Zuhause28 oct. 202200:45:03

Immer wieder erreicht Rebecca und mich die Frage, wie wir unsere Zeit abseits des Kreuzfahrtschiffes verbringen.

Eine Folge über Sport, Schönwetter-Zuschauer & Kioskbesuche.

#34 - Vorfreudepakete: Fluch & Segen zugleich21 oct. 202200:42:15

Wer bei uns seine Reise bucht, den erwartet kurz darauf unser sogenanntes "Vorfreudepaket" - bestehend aus Reisetasche, Kofferanhängern und unseren Likören "FlipFlop".

Denn Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude. Was man dabei jedoch nicht vergessen darf: Die Arbeit, die hinter diesen Paketen steckt.

#33 - Dazu bin ich euch noch eine Antwort schuldig17 oct. 202200:44:00

Mich haben in den letzten Tagen einige Nachrichten erreicht. Beispielsweise zu dem Live-Video, in dem ich mich zu dem Fall äußere als ein Kunde noch auf der Kreuzfahrt positiv getestet und daraufhin ausgeschifft wurde..

Unter anderem über dieses Thema möchte ich mit euch sprechen.

#31 - Wenn meine Geduld ein Ende hat..30 sept. 202200:43:03

In den vergangenen Folgen haben wir schon öfter über Kundenerlebnisse gesprochen, die mir auch heute noch im Gedächtnis geblieben sind.

Auch diese Episode befasst sich mit einem Aspekt dieser Erlebnisse; genauer gesagt mit einer "unzensierten" Facebook-Gruppe.

#30 - Die Kehrseite der Medaille | Part 216 sept. 202200:32:08

Erfolg kommt nicht von alleine. 

Von erfolgreichen Menschen hört man oftmals, wie viele Opfer sie bringen mussten. Für sie existiert zeitweise nur die Arbeit; ein Tunnelblick.

 

#29 - Die Kehrseite der Medaille | Part 109 sept. 202200:43:08

Die Corona-Pandemie hat die Reisebranche hart getroffen.

Innerhalb weniger Wochen wurden Reisen, Urlaube und Träume auf unbestimmte Zeit ausgesetzt. 

In dieser Folge empfängt Andreas seinen guten Freund Thomas. Jemanden, der inmitten des Lockdowns seinen ganzen Mut zusammengenommen und sich selbstständig gemacht hat.

#28 - Ich wollte mal bei TUI Cruises in den Außendienst02 sept. 202200:22:55

2015 meldete sich eine damalige Außendienstlerin von TUI Cruises bei mir. Also verabredeten wir uns zu einem Termin.

Der Anlass: Sie wechsle in eine interne Abteilung und wolle sich von mir - ihrem bisherigen Kunden - verabschieden.

Und die Position im Außendienst? Die ist absofort verfügbar..

#27 - Fluss ist eben nicht Hochsee19 août 202200:40:14

In der Vergangenheit hatten wir häufiger den Gedanken, ein Kreuzfahrtschiff allein mit Kunden zu füllen und eine Art "Mein Schiffbrater-Tour" zu machen. 

Aber wie kam es zu diesen Gedanken? Und besonders: Wie steht es um diese Pläne?

#26 - Mein erstes Mal...12 août 202200:49:52

Im Mai diesen Jahres wurde ich von TUI Cruises als Teil der 50 besten Reisebüros auf die Mein Schiff 4 eingeladen. Solche Einladungen hab ich zwar schon des öfteren erhalten, doch diesmal hab ich sie das erste Mal auch tatsächlich wahrgenommen.

Wie diese Reise so ablief, erzähle ich dir in dieser Folge. 

#25 - Der unvergessene Schriftsteller05 août 202200:48:09

Manche Dinge im Leben vergisst man nicht. Die folgenden Kundenerlebnisse gehören auf jeden Fall dazu.

Egal ob „scheinheiliger" Familienvater, missglückte Geburtstagsüberraschung oder der titelgebende Schriftsteller.

#24 - Unglaublich, wie dreist …29 juil. 202200:51:52

Neben neuen Schiffen und den Häfen dieser Welt dürfen wir auch immer wieder neue Leute kennenlernen. Das sorgt mal für tolle Erinnerungen, mal für weniger erfreuliche Erlebnisse. 

Es folgen unter anderem Geschichten über einen 30.000€-Schwindel und lebenslange Kreuzfahrt-Sperren.

#23 - Kussmundberater: So war das wirklich22 juil. 202200:43:53

Ob TUI Cruises oder AIDA, das Angebot an Kreuzfahrten ist riesig.

Zum Ende des vergangenen Jahres wuchs im Mein Schiffberater-Team der Wunsch heran, den Fokus nicht nur auf die Flotte von TUI Cruises zu legen. 

Die Herausforderung: Andreas und TUI werden häufig in einem Atemzug erwähnt. Es musste ein neues Gesicht her, was absofort alles rund um AIDA abbildet. 

#22 - Der erste Shirtstorm15 juil. 202200:38:14

Die Corona-Pandemie hat uns alle aus heiterem Himmel erwischt. Innerhalb von wenigen Wochen wurden Traumreisen in alle Ecken dieser Welt von Ausgangssperren und Reiseverboten abgelöst. 

Ein herber Schlag für euch, für uns und nicht zuletzt die Reisebranche..

Der ersten Enttäuschung über die abgesagte Reise, folgte dann der Wunsch, sein Geld wiederzubekommen. 

#21 - Hier ist wieder euer Ben von mein-schiffberater.com!08 juil. 202200:35:16

Wie der Vater, so der Sohn.

Andreas' nächster Podcast-Gast ist sein Sohn Ben! Vom angehenden Kreuzfahrt-Experten möchte Andreas unter anderem wissen:

- Wie ist es, wenn der Papa wochenlang auf Kreuzfahrt ist?
- Wie steht Ben selbst zum Thema "Schiffsreisen"?
- Wie fühlt es sich an, Andreas das Arbeiten verbieten zu dürfen? 

#20 - Abmahnung statt Rückruf01 juil. 202200:32:53

Als kleines Reisebüro galt es zu Beginn der Mein Schiffberater-Zeit erst einmal Beziehungen zu den großen Redereien zu vertiefen.

In der letzten Folge sprach Andreas bereits über die Anfänge mit TUI Cruises. Diesmal geht es um die ersten Berührungspunkte mit dem nächsten großen Player auf dem Kreuzfahrt-Markt: AIDA.

#19 - TUI Cruises & Ändi: Aller Anfang ist schwer24 juin 202200:43:15

Wenn gute Freunde über ihre langjährige Freundschaft sprechen, hört man oftmals, dass das alles gar nicht so rosig anfing, wie man meinen könnte.

Nächstes Beispiel: TUI Cruises & Ändi.

Am Anfang stehen Konflikte mit dem Außendienst, Funkstille und ein Kabinenbrief.

#18 - Meinungen, Ansichten und Streitereien17 juin 202200:31:10

Unsere Gruppen sind Plätze der Leidenschaft.
Ein Sammelpunkt für viele tausende Menschen. 

Doch je reichenweitenstärker die Gruppe, desto mehr verschiedene Meinungen und Ansichten treffen aufeinander und umso mehr Nährboden gibt es für Streitereien.

#17 - 130.000 Gruppenmitglieder, eine Leidenschaft10 juin 202200:38:28

Angefangen hat alles ganz klein in Pulheim. 

Weit weg von den Augen der Kreuzfahrt-Fans. 

Doch inzwischen zählen die Facebook-Gruppen von Mein Schiffberater insgesamt über 130.000 Mitglieder.

130.000 Kreuzfahrt-Fans auf der Suche nach Austausch, News und regelmäßigen Updates. Eine Wahnsinns-Zahl! Aber wie ist die Gruppe überhaupt so groß geworden? 

Das erzählt dir Andreas in dieser Folge! 

#16 - Susi: Die schwäbische Außenstelle03 juin 202201:03:09

Andreas hat Susi erfolgreich davon überzeugt, sich dem Mein Schiffberater-Team anzuschließen. Aber wie geht es jetzt weiter? 

Wie schafft man Strukturen und lernt miteinenader zu arbeiten, wenn man mehrere hundert Kilometer auseinander sitzt? Und vor allem: Wie wird man seinen Kunden gerecht?

#15 - Ein Fußtritt ins Glück27 mai 202200:41:01

Das Mein Schiffberater-Team stellt sich vor! Den Anfang macht Susi.

Als allererste Mitarbeiterin, die Andreas eingestellt hat, gehört Susi seit 2017 fest zum Stammpersonal des Teams. 

Angefangen hat alles mit einem Tritt auf Andreas' Fuß, während der Einführungsfahrt der Mein Schiff 6.

#14 - Alle guten Dinge sind vier20 mai 202200:34:44

Mein Schiffberater ist nicht Andreas' erster Vorstoß in die Reisebranche. Zuvor gab es bereits drei kleineren Ideen - mit mehr oder weniger Erfolg. 

Eine Geschichte über zu lange Website-Namen, Reisegutscheine im Radiobüro und Unterstützung aus der Kfz-Branche. 

#13 - Zielhafen: Optimismus13 mai 202200:28:03

Die Einschneidungen der Reisebranchen trafen viele Leute unerwartet und konfrontierte sie mit einer Form der Ungewissheit. 

Kreuzfahrten bucht man im Regelfall nicht erst zwei Wochen vor Reiseantritt, sondern mehrere Monate, wenn nicht sogar Jahre im Voraus. Die Sorge der Reisenden: Was passiert mit meiner Buchung? Was passiert mir meinem Geld?

Die Sorge der Arbeitskräfte der Reisewelt: Habe ich in den nächsten zwei, drei Monaten noch einen Job?

#12 - "Daraus ist der Wunsch einer Alternative gewachsen." | Interview mit Marleen Hoffmann von meine-landausfluege.de06 mai 202200:18:24

Eine Kreuzfahrt ist ein Erlebnis. Eine Erinnerung, die für immer bleibt. 

Landausflüge in Massenabfertigung dagegen sind zum Vergessen. Das starre Abklappern von Sehenswürdigkeiten, Fahrten in viel zu vollen Bussen und Guides, die zwar auf alle deine Fragen eine Antwort hätten, diese aber in der Hektik und Dynamik einer zu großen Gruppe gar nicht erst anhören können. 

Daraus ist der Wunsch einer Alternative gewachsen. Ausflüge mit mehr Individualität; Ausflüge mit meine-landausflüge.de.

#11 - Der MeinSchiffberater-Shop29 avr. 202200:31:35

Als Reisevermittler ist es das Tagesgeschäft des Mein Schiffberater-Teams Kreuzfahrtinteressierten zu ihren Traumreisen zu verhelfen. Aber was passiert, wenn von jetzt auf gleich der Kreuzfahrtbetrieb komplett eingestellt wird?

Frühling 2020 - der Beginn der Coronapandemie.

Eine Geschichte über T-Shirtdrucke, Serverüberlastungen und Fahrten quer durch Deutschland.

#10 - Mein Schiffberater trifft meine-landausfluege.de | Interview mit Florian Berthold22 avr. 202200:23:29

Heute mal ganz ohne Ändi, aber dafür mit Florian Berthold von meine-landausfluege.de. 

Auf meine-landausfluege.de bieten dir Florian Berthold und sein Team tolle Kreuzfahrt-Ausflüge in den beliebtesten Häfen dieser Welt an. Das Ganze häufig in kleinen, exklusiven Gruppen und zu günstigeren Preisen als direkt bei den Redereien.

Und ab sofort findet ihr diese Angebote nicht nur im Browser, sondern auch direkt in der MeinSchiffberater-App! Und das bis zu 10% reduziert! App runterladen; Traumausflug buchen.

#9 - "Schwimm die Welle des Erfolgs zu Ende"15 avr. 202200:42:46

Andreas verpflichtete sich nach seinem Ausstieg beim Radio und der Scheidung seine volle Konzentration auf Mein Schiffberater zu legen. Keine Ablenkung; 100% Fokus.

Für eine Beziehung war da eigentlich keine Zeit. Doch dann kam die Vorfreude-Fahrt der neuen Mein Schiff 1. Eine exklusive Tour mit ersten Einblicken für Reisepartner. Was Andreas jetzt brauchte: Jemanden, der ihn während der Fahrt begleitet und ihm bei seinen Aufnahmen und Berichten hilft.

Seine Wahl fiel auf Rebecca.

#8 - Ohne Schmerz keine Verbesserung13 avr. 202200:24:23

Andreas' Credo ist: Ohne Schmerzen gibt es auch keine Verbesserung. 

Diese Einstellung rührt vorallem aus seiner Vergangenheit im Kampfsport. Doch diese Lebenseinstellung ist nicht das einzige, was sich auch heute noch bei Mein Schiffberater wiederfindet. 

Denn auch Rebecca, seine Partnerin und das zweite Gesicht vor der Kamera, hat Andreas durch den Kampfsport kennengelernt.

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