Explorez tous les épisodes du podcast Markenkraft - Der Podcast über Markenführung und Markenforschung

Michael Brandtner ist Spezialist für strategische Marken- und Unternehmenspositionierung und Lead Partner von Ries Global. Seit 30 Jahren berät er nationale und internationale Unternehmen, ist Autor zahlreicher Bücher, Kolumnist und ein gefragter Vortragsredner. Wir sprechen unter anderem darüber ... 🚀 ... aus welcher Beobachtung von Al Ries der Positionierungsgedanke entstanden ist 🚀 ... welche Rolle mentale Schubladen für die Wahrnehmung von Marken haben 🚀 ... wie sich die Strategie von Marktführern von Challenger Brands unterscheidet 🚀 ... was der Unterschied zwischen geordneten, teilgeordneten und ungeordneten Märkten ist 🚀 ... welche Denkmuster Siegermarken ausmachen 🚀 ... was man bei seiner Positionierung unbedingt vermeiden sollte

Jenni Romaniuk is a Research professor International Director of the Ehrenberg Bass Institute of the University of South Australia. The EBI Institute is the largest marketing research center in the world, busting pseudo science and marketing myths. They showed with empirical research that brands need to be brain friendly - meaning that we need to take the function of perception, memory and retrieval as a basis to think about how we can make brands grow. They urged marketers to focus on attracting light category buyers, showed them that greater loyalty amongst heavy users doesn't necessarily translate into market success, created the controversy with stating that distinctiveness trumps differentiation, and even more provocatively, that behavior drives perception, not the other way around. She wrote three highly influential books: “How Brands Grow Part 2”- coauthored with Byron Sharp, “Building distinctive Brand Assets and her newest “Better Brand Health”, is one of the leading researchers on brand equity, advertising effectiveness, distinctive brand assets, word of mouth, loyalty and brand growth and pioneered Mental Availability measurement and metrics.

Tino Meitz bringt 20 Jahre Erfahrung in der experimentellen Medienwirkungsforschung und der Strategieberatung mit. Nach mehreren Stationen in der Wissenschaft u.a. als Professor und Leiter des Lehrstuhls für Medien-Psychologie in Jena und die Berufung auf eine Professur in den USA, unterstützt er heute internationale Marken als geschäftsführender Gesellschafter der Mediaberatung Schramm, Meitz & Partners. Er war jahrelang aktiv in der Deutschen Gesellschaft für Publizistik- und Kommunikationswissenschaft, hält regelmäßig Vorträge zum Thema Werbewirkungsforschung und ist in verschiedenen Juries von Forschungspreisen wie dem Horizont „The Real Impact“ Award. Wir sprechen unter anderem über ... ... die verschiedenen kommunikativen Wirkungsebenen von Medien ... wie Medienmarken die Wahrnehmung von Markenwerbung beeinflussen ... die Studie "Reputation Impact" welche die Wirkung von Vertrauen in Medien untersucht ... Geldverschwendung in der Mediaplanung und was man dagegen tun kann ... die Kraft von Kontext

Steffen Schmalenberg betreut kommunikativ zwei Geschäftsbereiche des Spezialchemieunternehmens Evonik und hat zu der Frage geforscht ob affektives Markencommitment markenfördernde Verhaltensweisen bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzeugt. Für diese Arbeit erhielt er den Studienpreis der Westfälischen Hochschule, Münster. Lukas Notthoff ist im Bereich Corporate Identity bei Evonik tätig und verantwortlich für die Positionierung und die Markenführung. Wir sprechen über Strategien und Werkzeuge zur Steigerung des Brand Commitments sowie über Erfolgsprinzipien und Fallstricke der Praxis.

Dirk Held ist Psychologe, Experte für psychologische Marketingforschung und Markenberater. Er war jahrelang Hochschuldozent, schrieb zusammen mit Christian Scheier mehrere Standardwerke des Neuromarketings und gründete die Marketingberatung DECODE. Seit 2007 unterstützt DECODE Unternehmen wie die Telekom, Henkel, Beiersdorf und andere führende internationale Konsumgüterhersteller dabei, die Erkenntnisse der Neuroökonomie und der Psychologie gezielt einzusetzen, um Marketing-Maßnahmen effektiver und erfolgreicher zu gestalten. In den letzten Jahren hat er sich intensiv mit dem Thema KI in der Markenführung beschäftigt und die Firma Aimpower gegründet, die mit der Brainsuite eine der führenden Ready-to-use KI-Plattformen zur Werbemittelananlyse geschaffen hat. Wir sprechen unter anderem über ... den "Winner takes it all" Effekt. ... wie Marken es schaffen, situativ als superior bzw. als beste Wahl wahrgenommen zu werden. ... warum es nicht ausreicht Category Entry Points zu besetzen. ... wie das Gehirn Wert kalkuliert und Kaufbereitschaft entwickelt. ... wie sich starke Marken ihre Kraft aus existierenden Assoziationen "borgen". ... was Marken mit verschneiten Feldern zu tun haben. ... welche Rolle Kreativität und Emotion für die Werbewirkung spielt, aber alleine Marken nicht voranbringt. ... wie sich wissenschaftliche Erkenntnisse in Brand Equity und steigende Absatzkurven ummünzen lassen.

"Wer nichts weiß, muss alles glauben." In dieser Folge von Markenkraft hat Olaf Hartmann seinen ersten Wiederholungsgast. Er diskutiert mit Uwe Munzinger über Brand Management und warum es dringend ein Update braucht. Uwe ist einer der führenden Experten für Brand- und Customer Experience, hat eine Vielzahl exzellenter Bücher über Markenkommunikation und Markenerleben geschrieben – die lange bevor wir uns kannten schon einen Ehrenplatz in meinem Bücherregal hatten – Er ist ein gefragter Gastautor, Redner und erfolgreicher Unternehmer Uwe studierte Kommunikationswissenschaft, Psychologie und Philosophie in München. Seine Karriere begann er in der Werbeforschung bei der GfK. Er war Geschäftsführer für strategische Planung bei BBDO, Gesellschafter und Geschäftsführer bei ICON Brand Navigation und leitet heute die Beratung munzinger Brand & Experience. Wir sprechen u.a. darüber - dass auch Mathematiker Liebe brauchen - warum es höchste Zeit für "Next Level Brand Management" ist und was das eigentlich ist - warum die Markenführung noch nie so schwierig, aber noch nie so wichtig war wie heute - weshalb die Rolle von Emotionen im Marketing missverstanden wird - was die drei wichtigsten Fragen sind, die sich Brand Manager stellen sollten - warum Marke keine Abteilung sein darf - warum es nie eine bessere Zeit gab, um in Marke zu investieren - wie die Zukunft des Brand Managements aussieht

In Episode 44 von #MARKENKRAFT war Olaf Hartmann selbst zu Gast: im Podcast der systemischen Organisationsberatung PRAXISFELD GmbH. Er spricht mit den Change-Beratern Holger Schlichting und David Agert und Martin Mayer über die Rolle der Marke als Übersetzungsinstrument der Strategie in Organisationen. Ein sehr interessantes Gespräch in der sich zwei Welten begegnen, die beide um eine große Frage kreisen: Wie bewegen wir Menschen? Sie sprechen unter anderem darüber: 🚀 dass Marken und Organisationen Wertemuster codieren, die Handlung leiten. 🚀 dass die #Markenstrategie die #Geschäftsstrategie zum Leben erwecken muss. 🚀 wie die Marke Zielkonflikte innerhalb der Organisation auflösen kann. 🚀 warum man Marke nicht ohne #customerexperience denken darf. 🚀 dass Aufmerksamkeit und Erinnerung nicht alles sind, aber ohne Aufmerksamkeit und Erinnerung alles nichts ist - auch in der #Change-Kommunikation.

In episode #43 of MARKENKRAFT I talk about the fascinating topic of brand positioning from a practical perspective. My guest is the award-winning brand strategy consultant Ulli Appelbaum. He held senior strategy roles at some of the largest advertising agencies in the world including BBDO, Leo Burnett, Fallon Worldwide, and SapientNitro and tarted a brand research & strategy boutique called First The Trousers Then The Shoes Inc in Minneapolis and wrote "The Brand Positioning Workbook" – a how-to guide. Among other topics we discuss: - why knowing the objective is the key before starting any project - why "Sunday in bed" is a great brand name - how the digital space has distracted us from whats important - what it means to identify the patterns of your brand - how to identify wether you have to reposition your brand and why - the sources of powerful brand associations - how to develop compelling brand positionings, faster

Nicht Logik die Psycho-Logik macht Marken stark. Verstößt man gegen diese Logik bezahlt man einen hohen Preis. Deshalb spreche ich mit Georg Felser, dem führenden Konsumentenpsychologen Deutschlands über die Erfolgslogik der Markendehnung. Georg lehrt seit 30 Jahren an verschiedenen Hochschulen Werbe- und Konsumentenpsychologie. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der unbewussten Beeinflussung von Konsumenten, der Entstehung von Kundenzufriedenheit sowie in der Entscheidungsforschung. Er ist Gründungsmitglied der Gesellschaft für angewandte Wirtschaftspsychologie und ist Autor des deutschen Standardwerks der Werbe- und Konsumentenpsychologie. - die Psychologie der Urteilsbildung - wie gefälschte Markenartikel unser Verhalten beeinflussen - die Kraft der multisensorischen Markenbildung - warum Amazon mit seinem Firephone gescheitert und mit Alexa erfolgreich ist - warum der Absturz des Phaeton von VW schon im Namen angelegt war

Hans Christian Schwingen, ehemaliger Chief Brand Officer der Telekom erzählt die Geschichte des Relaunchs des Technologiekonzerns und welche Rolle die Marke als Führungsinstrument und Transformationshebel dabei spielte. Hans Christians Karriere begann in der legendären Werbeagentur Springer & Jacoby und führte ihn nach 8 Jahren als VP Marketing Communication von AUDI zur Telekom wo er von 2007 – 2020 als Chief Brand Officer tätig war. Er wurde für seine Arbeit mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet - unter anderem als „CMO of the Year“ und gilt vielen in der Marketingbranche als Vorbild in seinem ganzheitlichen Verständnis von Marke als Stimme des Kunden und als Leitstern für die Unternehmensentwicklung. 2020 verließ er die Telekom und widmet sich seitdem der Frage welche Rolle Werte bei der Entstehung von Markenkraft spielen und wie Marken zum gesellschaftlichen Wandel beitragen könne. Dazu schrieb er mit der Markenberaterin Nina Rieke-Dalaman das Buch „Wie Werte Marken stark machen“ und berät Unternehmen und Unternehmer zu werteorientierter Markenführung. Wir sprechen unter anderem darüber 🚀 warum sich in Südtirol niemand mehr traut, schlecht zu kochen 🚀 was Springer & Jakoby so prägend für die deutsche Werbebranche machte 🚀 wie sich die Telekom vom behäbigen Technologiekonzern in die wertvollste Telekommunikationsmarke Europas verwandelte 🚀 warum implizite Signale wirkungsstärker sind als explizite Botschaften 🚀 was die Erfolgsprinzipien der Markencodierung sind 🚀 warum der Betriebsrat ein wichtiger Verbündeter für Markenverantwortliche ist 🚀 was wertorientierte Markenführung bedeutet 🚀 weshalb sich Automobilhersteller ein Beispiel an Hurtigruten nehmen sollten

Magda Nenycz-Thiel is Professor at the Ehrenberg Bass Institute for Marketing Science at the University of South Australia. She has been the first Mars-funded chair at the Ehrenberg-Bass Institute and led for three years the Mars Marketing Lab. Magda is one of the leading experts in helping organizations on their transformational journey to better marketing results through science. Together with her team, she pioneered the category growth research at the Ehrenberg Bass and founded the Industry Growth Initiative. Magda contributed to “How brands grow” Part 2 and her academic work has been published widely. She regularly presents at academic and industry conferences around the world and was an associate editor at the Journal of Advertising Research. Among many other topics we talk about: 🚀 why building relationships drive sales and pushing for sales destroys the relationship 🚀 how you inoffensively change someones view and their mental models 🚀 why it is important to understand that attitudes don´t influence behaviour, but habits do. 🚀 why an evidence based company culture can bulletproof your organization from the shiny-new-thing-syndrome 🚀 how categories grow, how you can identify potential for growth and why it is important to know

In dieser Episode spreche ich mit Stefan Sagmeister über Design, Branding und Schönheit als Quelle von Markenkraft. Stefan ist ein Gesamtkunstwerk und selbst eine Superbrand. Vielfach ausgezeichneter Grafikdesigner, Typograph Ausstellungsmacher und Designphilosoph. Er gestaltete Plattencover für Künstler wie Lou Reed und die Rolling Stones, wurde dafür sechsmal für den Grammy nominiert und durfte ihn zweimal mit nach Hause nehmen. Durch seine haptischen Designs, die schon beim Hinschauen die Finger zum Kribbeln bringen und teilweise auch die Haare im Nacken aufstellen, bin ich seit vielen Jahren Fan. Den ersten Kontakt mit seinen Gedanken hatte ich durch sein Buch „Things I have learned so far in my life“. Er inszeniert darin seine Erkenntnisse in Form typographischer Installationen und erklärt den biographischen Hintergrund zu Aussagen wie: „Jammern ist blöd. Ich sollte handeln oder die Sache vergessen.“ “Trying to look good, limits my life” oder „Jeder der ehrlich ist, ist interessant.“

Marke ist kein Wunschkonzert. Hinter jeder starken Marke, stehen starke Führungskräfte. Das macht die Erfolgsprinzipien der Führung zu Erfolgsprinzipien der Markenführung – besonders für Dienstleister. Dazu spricht Olaf Hartmann mit dem Führungsexperten Dr. Jürgen Weimann. Jürgens Karriere begann im Vertrieb der Sparkasse München, führte ihn über Stationen bei verschiedenen Unternehmensberatungen zum Studium der Organisationspsychologie und späteren Promotion über „Service Excellence im deutschen Bankenmarkt“. Heute berät er Sparkassen und Geno-Banken, hält verschiedene Lehraufträge und betreibt den sehr spannenden Podcast „Everyone Counts“ in der er den beiden Fragen auf den Grund geht, wie Transformation grundsätzlich gelingt und wie Banken und Sparkassen den Wandel gestalten können. Wir sprechen unter anderem darüber 🚀 ... wie Markenkraft und Verkaufserfolg zusammenhängen. 🚀 ... wie die geringe Erwartungshaltung der Kunden im Finanzdienstleistungsbereich eine große Chance für Kundenbegeisterung und Markenbildung bietet. 🚀 ... was die Erfolgsfaktoren wirksamer Führung sind. 🚀 ... wie Markenverantwortliche Wirkung in Bereichen entfalten auf die sie disziplinarisch keinen Zugriff hat. 🚀 ... welche Kraft Marke in Veränderungsprozessen entfalten kann. 🚀 ... warum sich die Marke in den Zielsystemen abbilden muss. 🚀 ... was KI für die Zukunft der Finanzdienstleistung bedeutet.

Phil is the managing director of DECODE Marketing in the UK. Before joining the DECODE Network Phil collected 20 years of marketing and brand management experience starting at Unilever. As VP Consumer Business of T-Mobile he led the brand relaunch and managed to drive a 49% increase in sales. He is very rare mix combining extensive experience in brand management with deep knowledge about leading edge science. The second edition of his bestselling book “DECODED – The Science behind why we buy” has just been published. It is based on cognitive & social psychology, neuroscience and behavioural economics and is the first book to apply Daniel Kahneman´s Nobel Prize Winning Work to real life marketing. Truly a treasure chest for anybody interested in a systematic framework for optimizing brand management and sales. We talk about: - how our judgement is always influenced by context - why blind testing is often useless - why perception beats cognition - how German and English advertising/work culture differs - why understanding explicit and implicit goals are the key for brands building - why the future belongs to evidence based marketing - why puppies don´t sell beer and cute camels don´t sell cigarettes

My guest today is Professor Jenni Romaniuk. Jenni is Associate Director of the world famous Ehrenberg Bass Institute of the University of South Australia. She is a Research Professor and author of two very influential books “How Brands Grow Part 2” and “Building distinctive Brand Assets and one of the leading researchers on brand equity, advertising effectiveness, distinctive brand assets, word of mouth, loyalty and brand growth. She pioneered Mental Availability measurement and metrics. Jenni was the Executive Editor of the Journal of Advertising Research and now sits on the journal’s Senior Advisory Board. Among other topics, we discuss: - why "brand love" is a myth - why most loyalty programs don´t work and may even be detrimental for your brand - how brands grow - how we take on different personas in different parts of our lives and how that shapes our buying behaviour - how much of marketing is timing - how the idea of "love brands" is just the ad industry flattering itself too much - what the purpose of distinctiveness really is - the seven costly sins of brand identity

I am speaking with english advertising legend and bestselling author Paul Feldwick. He sees advertising in a crisis. Misled by managerial myths of rationality and logic, and by a cultish misunderstanding of ‘creativity’, it risks forgetting how to appeal to the public. As a result today’s advertising is less liked – and less effective – than ever before. Technology and discussions about purpose dominate the agenda. In Paul´s view advertising awards have lost touch with reality as the award-winning campaigns do not deliver business results like they used to. The big question is: How does advertising really work? In his radical new view, all theories have their uses - and all are dangerous if they are taken too literally as the truth. He therefore examined the assumptions underlying advertising and how these assumptions developed in historical context in his books “The Anatomy of Humbug” and “Why the Pedlar sings”. Among many other topics, we discuss: - does advertising require conscious attention, or is it simply about being famous? - what role does creativity play in the effectiveness of advertising? - is the cult of raw creativity in the advertisement industry justified or do we need a new and different type of creativity? - entertainment and advertising - how two people can have differing opinions on a matter and still both be right - why it is a great time to be in advertising right now

A must not-miss episode! Mark is a brand consultant and former marketing professor. He has a PhD in Marketing and taught on the MBA programs of leading universities including the London Business School and MIT. He is writing a weekly column on marketing for almost 20 years, winning several awards for his commentaries. He established an internal marketing academy for LVMH – the leading French luxury brand company and he teaches the Marketing Week Mini MBAs in Marketing and Brand Management. In a marketing world where often a lot of half-truths, semi-lies or pure bullshit are being peddled, Mark is a refreshingly clear voice whose opinion is backed up by research and a track record working with some of the most successful brands in the world. He is clearly not afraid to say it how it is. We talk among many other topics about the state of marketing, brand strategy and the playbook for brands in a recession.

In 20 Jahren ist der Umsatz von Hornbach von 1,3 auf 5,4 Millarden gestiegen. Eine echte Erfolgsgeschichte - zu der die Werbung einen wichtigen Beitrag geleistet hat. Ein Mann, der die Hornbach Kommunikation von Anfang an geprägt hat ist Guido Heffels, Mitgründer der Agentur Heimat und einer der am häufigsten ausgezeichneten Kreativen in Deutschland. Ein Mann, der die Hornbach Kommunikation von Anfang an geprägt hat ist Guido Heffels, Mitgründer der Agentur Heimat und einer der am häufigsten ausgezeichneten Kreativen in Deutschland.

„Digital-first, data-first oder mobile-first kann ich nicht mehr hören. Ich lasse nur Mensch-first gelten.“ In Episode 26 von #MARKENKRAFT geht es um Neupositionierung. Der R+V ist mit der Haltungskampagne unter dem Motto „Du bist nicht allein“ ein frischer Auftritt gelungen, der den Zeitgeist trifft und aufhorchen lässt. Sie wurde dafür unter anderem mit dem Marken-Award 2021 als „bester Relaunch“ ausgezeichnet. Über die Hintergründe der Neupositionierung und den Erfolgsfaktoren einer starken Versicherungsmarke spreche ich mit Anja Stolz. Sie verantwortet bei der R&V seit 2019 das strategische Marketing & Brand Management und war vorher 8 Jahre CMO der Commerzbank. Mit 19 Mrd Euro Umsatz und 130 Mrd. Bilanzsumme gehört die R&V zu den größten Versicherungen Deutschland. Wir sprechen unter anderem darüber: 🚀 was effektive Markenführung im Versicherungsbereich ausmacht 🚀 warum Dogmatismus jeglicher Art in der Markenführung gefährlich ist 🚀 wie man neue Ideen in konservativen Organisationen durchsetzt 🚀 wie hilfreich Ethnologie und wie gefährlich Neomanie in der Markenführung ist

Markenkraft Basics #9 - Die Entwicklung einer neuen Marke ist eine spannende Zeit – denn es gibt niemals wieder so viele Gestaltungsmöglichkeiten als in dem Moment ihrer Geburt. Wenn die Marke ihren Namen und ihr erstes Erscheinungsbild erhält. Doch es gibt auch viele Fallstricke. Ein schlecht gewählter Name verhindert Erfolg. Starke Markennamen hingegen bringen von Anfang an entscheidende Wettbewerbsvorteile, denn sie brauchen weniger Kontakte um erinnert zu werden und wecken schnell kauftreibende Assoziationen. Tobias Langner ist einer der führenden Markenforscher Deutschlands und schreibt aktuell zusammen mit Jan Reichel ein Buch über die Psychologie und Wirkung von Markennamen und wie man starke Markennamen entwickelt. Er ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing an der Schumpeter School of Business and Economics der Bergischen Universität Wuppertal. Mit über 3500 Zitationen und über 100 Forschungsarbeiten hat er das Phänomen Marke aus allen Perspektiven beleuchtet und erhielt dafür zahlreiche Forschungspreise und Nominierungen. In dieser sehr lebendigen, inhaltlich dichten und unterhaltsamen Episode sprechen wir unter anderem darüber 🚀 was starke Markennamen ausmacht 🚀 welche Rolle Kultur und Wahrnehmungspsychologie bei der Entwicklung von Markennamen spielt 🚀 was Markenverantwortliche von der Markenforschung lernen können 🚀 warum Markennamen wie „Sunday in Bed“ besonders gehirngerecht sind 🚀 warum der USP auch eine Unique Emotional Proposition sein sollte 🚀 wie unsere sensorische Wahrnehmung die Wirkung von Marken beeinflusst

Markenkraft Basics #8 – Hans Peter Albrecht ist ein echter Radiohead. In seiner langen Karriere gewann er alle Kreativpreise von Rang und Namen. Die Stationen seiner Karriere umfassten unter anderem Lürzer, Conrad & Leo Burnett und Springer & Jacoby. Heute leitet er zusammen mit Charlotte Buffler die Kreativagentur _The Wunderwaffe _in München. Seit Jahrzehnten ist HP in der Jury des ADC für die Kategorie Radio und einige Mal auch in Cannes. Er ist Botschafter für Lürzer´s Archiv und moderierte viele Jahre an der Seite von Barbara Schöneberger den RMS-Radio Award. HP Albrecht hält Radio für das weltmeistunterschätzte Medium.

Markenkraft Basics #7 – 15 mal in Folge ist die ING zur beliebtesten Bank Deutschlands gewählt worden. Die holländische ING Gruppe gehört mit einer Bilanzsumme von fast 900 Milliarden zu den Top 12 Banken in Europa. Bis vor ein paar Jahren hieß die ING noch ING Diba und das Dibadibadu kann ein Großteil der Deutschen spontan mitsingen. Die Verpflichtung von Dirk Nowitzki als ihr Testimonial ist eine der erfolgreichsten Kooperationen seiner Art und viele der produzierten Spots sind Werbeklassiker. Waltraud Niemann leitet seit 20 Jahren das Marketing der ING in Deutschland und erzählt über die Hintergründe dieser besonderen Erfolgsgeschichte.

Markenkraft Basics #6 – 250 Millionen lichtempfindliche Sinneszellen sind in unseren Augen permanent mit der Verarbeitung visueller Reize beschäftigt. Drei Sehbahnen senden mit einer Bandbreite von 240 mBit pro Sekunde ins Gehirn. Das sind die Niagarafälle unseres sinnlichen Erlebens. Unser Hörnerv schafft im Vergleich gerade einmal 3 Mbit. Doch warum hat die Evolution die Farbwahrnehmung entstehen lassen? Wie prägen Farben unser Weltverständnis? Welche Rolle spielt dabei die Biologie, welche die Kultur? Wie beeinflussen sie unbewusst unser Verhalten unser Wohlbefinden und unsere Entscheidungen und wie werden sie so zur Quelle von Markenkraft? Über dieseFragen spreche ich mit Prof. Dr. Axel Buether. Axel ist Mitbegründer der modernen Farbpsychologie und einer der weltweit führenden Farbforscher. Er studierte Architektur in Berlin und London, promovierte zu Wahrnehmungspsychologie und Architekturtheorie, lehrte in Halle, in Hannover, an der Universität Siegen und heute als Professor für Didaktik der visuellen Kommunikation an der Bergischen Universität in Wuppertal. Seit 2007 ist er Vorsitzender des Zentralinstitut für Farbe in Wissenschaft und Gestaltung. Er schrieb zahlreiche Bücher über kreative Gestaltung und die strategische Nutzung von Farbe in Produktdesign und Kommunikation.

Nach Haptik, Farbpsychologie und Sound, wenden wir uns in dieser Folge der Markenkommunikation mit Düften zu und ihrem Potenzial für Marken.

Markenkraft Basics #5 In Episode 15 von Markenkraft, bin ich selbst zu Gast – bei Michael Trautmann im Podcast der Deutschen Post “Ein-Mail-Eins”. Wir sprechen über die Rolle multisensorischer und speziell haptischer Markenkommunikation in einer digitalen Welt. Ich spreche mit Michael in dieser Folge unter anderem darüber: 
 • was multisensorisches Marketing eigentlich ist, • warum die Haptik unser Wahrheitssinn ist, • wie der Kontext von Mediakanälen die Werbewirkung beeinflusst, • wie Print-Mails den ROI digitaler Kanäle befeuern, • wie rauhe Oberflächen die Spendenbereitschaft erhöhen, • warum ein kleines Handtuch und Sonnenmilchduft die Kaufresponse eines Kreuzfahrtanbieters um 50 % steigern, • welche Rolle die Haptik beim Durchbruch des mobilen Internets spielte, • warum Zitrusduft Deutsche zum Putzen animiert und Spaniern Durst macht, • wie man seine Print-Mailings systematisch erfolgreicher macht.

Markenkraft Basics #4 - Die Marketingwelt ist unübersichtlich geworden. In vielen Organisationen fehlt Orientierung und Klarheit. Wie man die Klarheit über die Hebel des eigenen Erfolgs systematisch schafft und die komplexe Herausforderung Markenführung erfolgreich meistert, darüber spreche ich mit Jürg Honegger. Dr. Jürg Honegger ist einer der führenden Experten für Komplexitätsmanagement in Europa. Seit über dreißig Jahren beschäftigt er sich mit der Logik des Erfolgs. Er promovierte in St. Gallen und war dort bis 2013 Lehrbeauftragter für Vernetztes Denken und allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Er doziert heute unter anderem an der Executive School der HSG und berät mit der Netmap AG Unternehmen und öffentliche Institutionen wie das Schweizer Bundesamt für Umwelt zu komplexen strategischen Themen. Wir sprechen unter anderem darüber • warum Markenführung komplex und nicht kompliziert ist, • warum wir alle vernetzt denken und uns trotzdem der Umgang mit Komplexität schwer fällt, • wie unbewusste mentale Modelle unser Verhalten prägen, • wie man systematisch die Erfolgslogik für die eigene Marke identifiziert, • wie man die Hebel für langfristigen Markenerfolg findet und Komplexität systematisch managt, • wie eine Erfolgslogik in Wirtschaftskrisen hilft, die darin versteckten Chancen zu erkennen und zu nutzen.

Wolfgang K. A. Disch ist einer der großen Vordenker des Marketings in Deutschland. Er verwandelte den Begriff Absatzwirtschaft in Marketing und bewahrte den Begründer der Markentechnik, Hans Domizlaff, vor dem Vergessen. Wolfgang Disch hob 1968 das Marketingjournal aus der Taufe und schuf damit einen Leuchtturm des deutschen Wirtschaftsjournalismus. Als Geschäftsführer leitete er 18 Jahre lang die Geschicke der Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens (GEM) – der Forschungsplattform im Netzwerk des Markenverbands.

Markenkraft Basics #2 – Business Insider counts Raja Rajamannar among the 20 most innovative CMOs in the world, in the Forbes ranking he has a firm place among the top five of the world's most influential CMOs and his recently published book "Quantum Marketing" is already a worldwide bestseller. How a brand gains power in our rapidly changing world through multisensory branding is something Raja has impressively demonstrated with MasterCard. Under his care, MasterCard grew into a superbrand. Within ten years, the brand value tripled, revenues and profits doubled - and the trend accelerates. With insights from psychology and behavioral science, Raja recognized early on that the most important source of growth is a strong brand whose meaning people experience with all their senses. Thanks to Raja, MasterCard is now a prime example of multisensory brand management. People can not only see the "Priceless" promise, but also hear, smell, taste, and feel it. Raja reveals to us how he systematically translates Mastercard's value proposition and values in a sensory way, and the competitive advantages that result.

Markenkraft Basics #1 Dr. Christian Scheier ist einer der wenigen Neuropsychologen, der Forschungs- und Praxiskompetenz in der Marketingberatung kombiniert. Er forschte im Bereich Embodied Cognition und schrieb mit "Understanding Intelligence" eines der Standardwerke zum Thema künstlicher Intelligenz und formuliert Juwelen über die es sich länger nachzudenken lohnt wie zum Beispiel: "Markenkraft ist aus neurowissenschaftlicher Perspektive die messbar erhöhte Zahlungsbereitschaft durch die wahrgenommene oder erwartete Erfüllung funktionaler oder motivationaler Ziele." Heute leitet er zusammen mit Dr. Dirk Held die Marketingberatung DECODE Marketing und die auf die Anwendung von KI in der Werbemittelanalyse spezialisierte aimpower GmbH. Wir sprechen unter anderem darüber 🚀 wo die psychologischen Quellen Markenkraft liegen 🚀 warum implizite Marken-Codierung so wichtig ist 🚀 was die größten Schmerzpunkte der Markenführung sind 🚀 warum #KI mehr Zeit für strategische #Markenführung schafft 🚀 wo die Grenzen der #KI liegen und warum wir eher von Augmented Intelligence sprechen sollten 🚀 welche Fähigkeiten Markenverantwortliche in Zukunft ausbilden sollten, um trotz KI eine sichere Berufsperspektive zu haben

Professor Koen Pauwels is one of the worldwide top scientist on marketing and ad effectiveness. He is Professor of Marketing at the Northeastern University, publishes regularly in the Harvard Business Review, the Sloan Management Review and wrote several books on smart data analytics, the digital economy and improving marketing decision making. He is an academic with sure footing in marketing practice as he works as a consultant for over 20 years. Since 2019 he is also the Principal Research Scientist for Amazon. He shares actionable insights with agencies and advertisers under the motto: “Helping people avoid bad choices and make best choices”. Among many other things we talk about: - why people who say they don´t like beer should give Belgian beer a try - how changing the context of your product can make all the difference - dress code in Berlin nightclubs - why location matters so much - why its not about the the size of the data but how you use it - how advertising to people that will never buy your product help build your brand - the disconnect between marketing practitioners and marketing scientists and how to fix it - why having strong brand recognition is important in the digital space - how promotive or preventative mindsets changes behavior

In Episode 41 spreche ich mit dem PR Berater und Unternehmer Bernhard Fischer Appelt über die Macht der Narrative. In einer Zeit wo wieder scheinbare Sicherheiten ins Wanken geraten. In der viele Kräfte gleichzeitig die Welt verändern und man von einer Zeitenwende spricht, entsteht ein hoher Bedarf an mutmachenden, positiven Narrativen – auch für Marken. Für ihre Kunden aber besonders für ihre Mitarbeiter. Bernhards Karriere begann schon früh. Er gründete noch während der Schulzeit mit seinem Bruder seine erste PR Agentur. Heute ist fischer-Appelt eine der größten inhabergeführten Kommunikationsagenturen in Deutschland mit über 700 Mitarbeitern. Vor kurzem forschte Bernhard zwei Jahre in Harvard zum Thema Zukunft und schrieb zwei Bücher: Zukunftslärm und ganz „hot off the Press“: Das Storyerse Playbook, dass davon handelt wie man die Geschichten findet, die alles verändern. Wir sprechen unter anderem darüber - wie Narrative leitende Kraft in Wirtschaft und Gesellschaft entfalten - wie Polarisierung in der Kommunikation wirkt - was der Unterschied zwischen einem Marken-Narrativ und einer Marken-Story ist - warum Marken immer in ihren Verwendungskontexten verstanden werden müssen - warum man Markenführung nicht von der Customer Experience trennen kann - was das emotionale Narrativ Deutschlands ist - was die 3 größten Herausforderungen für Markenführung sind - wie uns Narrative helfen, die Probleme der Zukunft zu lösen

Stephan Westermann ist Geschäftsführer der Marketing- und Vertriebsberatung devonSPORT und kennt die Sportbranche seit 20 Jahren aus verschiedensten Blickwinkeln: Aus der Hospitality Perspektive als Marketingchef des Vfl Bochums und in den letzten 10 Jahren als Berater, als Motivator, Trainer und Impulsgeber für Profivereine und Verbände von Fussball bis Golf. Wir sprechen unter anderem darüber - was gutes Marketing in der Sportbranche ausmacht - nach welchen Kriterien man gute Mitarbeiter suchen sollte - welche Rolle Sponsoring für das Employer Branding spielt - wie Sportmarketing in der Krise funktioniert - was gute Mitarbeiter-Führung ausmacht

Der Fussballclub St. Pauli – ein echtes Phänomen. Denn trotz seltener großer sportlicher Erfolge, rangiert St. Pauli unter den Top 10 der beliebtesten Vereinen Deutschlands. Der Verein ist auch noch aus einer anderen Marken-Perspektive interessant. Lange bevor der Begriff Purpose aufkam, stand der Verein für viel mehr als nur Fussball. Im Stadion am Milerntor wurde in den 90er Jahren friedlich gefeiert als in anderen Stadien Neonazigesänge ertönten. Hier fanden die Hausbesetzer aus der Hafenstrasse eine sportliche Heimat und kulturellen Entfaltungsraum. Welche Erfolgsfaktoren man für Marken mit sozialem Purpose aus ihrer Geschichte ableiten kann, darüber spreche ich mit Martin Drust. Er ist seit 2015 Managing Director Marketing des FC St. Pauli. Er war vier Jahre als Partner, Geschäftsführer und Chief Digital Officer bei thjnk und davor 10 Jahre als Executive Creative Director und Managing Director bei Tribal DDB in Hamburg. Martin hat mehr als 300 Kreativpreise gewonnen und ist seit 2008 Mitglied im ADC Deutschland. Im Laufe seiner Karriere hat Martin für namhafte Kunden wie Allianz, Audi, Lufthansa, Deutsche Telekom, Douglas, Philips, Porsche, RWE und Volkswagen gearbeitet. Martin ist ursprünglich Lehrer für Geschichte und Wirtschaft, heute unterrichtet er an der Miami Ad School Europe oder beim ADC Deutschland.

Bob is an advertising legend. Creating award winning works for many Superbrands. Bob's blog, The Ad Contrarian, was named one of the world's most influential marketing and advertising blogs by Business Insider. After his career in advertising he wrote the book Bad Men: How Advertising Went from a Minor Annoyance to a Major Menace. It was selected as "Best Of Marketing 2017 ". Five years later Bob revisits in his new book Adscam advertising’s tracking based online advertising industry and finds it far more corrupt and dangerous than ever. If you can endure the first minutes of one of my truly worst introductions – I was a little nervous talking to Bob – we enjoyed a great conversation. Among other topics we talked about 🚀 the different lineages of #advertising and how they affect advertising today 🚀 the principles of brand building in a digital world 🚀 why brands should think twice about tracking people – from an ethical perspective but also from a perspective of #effectiveness. 🚀 why agencies are terrible places to work but great places to hang out 🚀 the still relevant lessons from Pepsi pouring almost 100% into #social media in 2010 🚀 how advertisers worldwide could save up to 60 billion dollar 🚀 why click fraud is a business bigger than Nike and its implications for online advertising 🚀 context sensitive advertising versus microtargeting

In Episode 29 von #MARKENKRAFT spreche ich über eine unternehmerische Erfolgsstory im Dienste starker Marken. Es geht um Merchandising und haptische Werbung. Steven Baumgärtner gründete 1994 eines der heute führenden Unternehmen der Werbeartikelbranche. Die Cybergroup betreut Marken wie AUDI, Gardena, Ford, Deutsche Bahn und MAN im Werbemittel Full-Service und er ist Geschäftsführer 7 weiterer Unternehmen. Ein echter Serial Entrepreneur mit viel Energie und nie versiegender Kreativität. Ich spreche mit ihm unter anderem darüber: 🚀 warum Unternehmer so schlechte Mitarbeiter sind. 🚀 warum man manchmal Dinge tun muss, die anderen Irre erscheinen. 🚀 welchen Einfluss haptische Werbemittel auf die Brand Experience haben. 🚀 warum es gut für Marken sein kann, wenn Menschen Werbemittel stehlen. 🚀 was Marken bei der Werbeartikelauswahl beachten sollten.

Richard is CEO and Co-Founder of WOW! Stuff - a British toy company. WOW! Stuff produces award winning toys with brand licenses and is one of the leading companies in their industry. They are partnering with brands like Disney, Warner Brothers, Harry Potter, The London Science Museum and Mensa – The Society for people with High IQ. Richard has a truly unique perspective on brands. He has created, positioned and advertised his own brands, he is using the power of established brands to develop successful products, knows how to market them successfully through all media channels and how to present them in retail. Unfortunately he also has extensive experience in protecting his inventions in legal battles against copycats.

In dieser Episode geht es um ein deutsches Startup. Mitten in der digitalen Disruption widme ich mich jedoch nicht um Flink, N26 & Co. Es geht um eine junge Firma aus dem Schwarzwald die nicht mit disruptiven Visionen und digitalen Codes die Welt revolutionieren will, sondern durch Liebe für das gute Leben, die Magie der Haptik und konsequenter Markenführung. Ich spreche mit Timo Horl, der sich mit seiner jungen Firma eine Mission gegeben hat: brilliant scharfe Messer! Mit seinem Deluxe Rollenschleifer ist Horl nach 4 Jahren noch kein Unicorn, macht aber mit 24 Mitarbeitern mehrere Millionen Umsatz, hat international Wachstumsdynamik und macht ganz untypisch für Startups auch gesunde Gewinne. Wir sprechen unter anderem darüber • wie Timo vom digitalen Mediengestalter zum analogen Startup-Unternehmer wurde, • wie er nach seinem Auftritt beim „Ding des Jahres“ dachte, nicht mehr unerkannt auf die Strasse gehen zu können, • warum die Fähigkeit die Mitarbeiter zu finden und zu binden gerade für junge Marken der entscheidende Erfolgsfaktor ist, • warum Horl bei Amazon ausgestiegen ist, • welchen Effekt das auf die Marke hatte und • dass Timo Designpreisen misstraut.

We're living in the golden age of audio. Acoustic interfaces are exploding. Smartphones, kitchen appliances, websites, and our cars already listen to our voice. More and more brands are seeking their own personal sound. I talk with Uli Reese, co-owner of sound branding agency AMP, about what exactly a sonic identity is, why audio branding is a competitive advantage for brands, and why the future of branding will be multisensory. Uli has won virtually every award there is to win for music and sound: from ADC Nails to Golden Lions to Emmys - and even a student Oscar. For the past 10 years, he has run the "101 Great Minds" project in which he interviews CMO's around the world on Music, Brands and Behavior. In 2019, Mastercard introduced the new Sonic Brand Identity of Mastercard, which was developed by amp and has since won many awards. A particularly exciting project as Mastercard has been systematically investing in its multi-sensory brand identity for 10 years. With great success. Mastercard's brand value, as calculated by Interbrand, has risen from 3 to 13 billion euros during this time. Among other things, we talk about: - How Uli lost to a 12-year-old at 16 as a budding tennis pro, and how that helped him land his first job in the music industry, - why James Bond can also be heard in a song written by Adele, - why a 2-3 second sound logo is too long today, - why brands earn trust by the trickle but lose it by the bucketload, - how the CMOs of leading brands see the future of brand management. Uli Reese´s Screensaver-quote: "Do good when nobody is watching."

Hat Geld verdienen als primärer Unternehmenszweck ausgedient? Oder sind die erfolgreichen Marken schon immer von mehr als Geld angetrieben worden?

Vor über 200 Jahren wurde in Hamburg die weltweit erste Sparkasse gegründet mit dem Ziel breiten Bevölkerungsschichten die finanzielle Vorsorge zu erleichtern. Heute sind über 50 % der Deutschen bei einer Sparkasse Kunde und die Sparkassen sind die größten Steuerzahler Deutschlands. In Episode 12 von Markenkraft erfahren wir mehr über eine Marke, deren Werbeslogans sogar Eingang in unsere Alltagssprache gefunden „Wir machen das mit den Fähnchen“ und deren Erfolg sie zum größten Steuerzahler Deutschlands macht. Mein Gast ist Silke Lehm, die seit 2014 für die zentralen Marketingaktivitäten des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands verantwortlich ist. Sie leitet seit 2018 zusammen mit Christian Achilles den Sparkassen-Newsroom. In diesem sind alle Aufgaben der Sparkassenkommunikation gebündelt. Wir sprechen unter anderem darüber, • warum eine Matrixstruktur in der Markenführung Sinn machen kann, • welche Effekte Markenkommunikation nach innen entfaltet, • welche Rolle die Sparkassenmitarbeiter während der Flutkatastrophe spielten, • warum die Vertrauenswerte der Sparkasse steigen, • wie die Sparkasse den Erfolg ihrer Markenkommunikation misst.

Prof. Dr. Oliver Errichiello ist Markenexperte, Werbesoziologe und Konsumphilosoph. Er hat eine Vielzahl von Büchern über Marke, Markensoziologie, Werbung und Markenführung geschrieben – viele davon mit Arnd Zschiesche. Er promovierte über „Markensoziologische Werbung“, hält die weltweit erste Professur für Marken-Soziologie und Markenmanagement, gibt international Gastvorlesungen und wendet die Prinzipien der Markentechnik seit über 20 Jahren als Markenberater an. Wir sprechen über die soziologische Erklärungsdimension von Marke und warum diese auch 90 Jahre nach ihrer ersten Beschreibung nichts an praktischer Relevanz für Markenverantwortliche verloren hat. Wir sprechen unter anderem darüber ... 🚀 ... wie Marken als moderne Gemeinschaften fungieren, die Vertrauen und soziale Bindungen schaffen. 🚀 ... wie man den genetischen Code der Markenkraft freilegt 🚀 ... warum Marken von Abgrenzung leben 🚀 ... wie eine selbstähnliche Evolution der Marke gelingt 🚀 ... wie man Marken zukunftsfähig macht und wie verschiedene Marken von Volvo bis Burberry diese Herausforderung unterschiedlich bewältigen 🚀 ... Wie wichtig eine klare Markenstrategie ist, die flexibel auf den Zeitgeist reagiert und gleichzeitig die Kernwerte der Marke schützt

Zu wissen, was Menschen motiviert, warum sie Produkte kaufen oder auch nicht, was Marken für attraktiv und Werbung effektiv macht, das sind die Fragen, die Markenverantwortlichen bewegen. Unser Verhalten als Konsument ist nicht zu trennen von unserem Verhalten als Mensch. Und genau deshalb kann uns die Tiefenpsychologie dabei helfen, die treibenden Kräfte unseres Verhaltens besser zu verstehen. Jens Lönneker ist Tiefenpsychologe mit Schwerpunkt Markt- Medien und Kulturforschung. Er schreibt regelmäßig für führende Fachmagazine, war als Lehrbeauftragter an Hochschulen wie der Universität der Künste in Berlin und der Uni 0St. Gallen tätig und ist Präsident der Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens – einer der ältesten Forschungsgesellschaften in Deutschland mit einer über 100 jährigen Tradition. Jens hat die Rheingold Gruppe mitbegründet und führt heute zusammen mit seiner Frau Ines Imdahl den Rheingold Salon – einer der Top-Adressen für qualitative Markt- und Medienforschung in Deutschland.

Können Finanzdienstleistungen auch Lifestyle Marken sein? Welche Rolle spielt die Customer Experience im Versicherungsbereich? Welche Rolle spielt die Marke und wie entsteht ihre Kraft?

Eine neue Marke aus einer existierenden heraus zu kreieren ist eine kniffelige Operation. Welche Instrumente helfen und welche Fallstricke gibt es? Eine neue Marke aus einer existierenden heraus zu kreieren und damit die Grundlage für ein erfolgreiches eigenständiges Unternehmen zu legen, ist eine kniffelige Operation. Welche Instrumente dabei helfen und welche Fallstricke es zu vermeiden gilt, dazu spreche ich mit Uwe Schmidt - bis Herbst 2020 Global Head of Brand and Corporate Reputation Management und in dieser Funktion 2015 kommunikativ verantwortlich für den Carve Out von Bayer Material Science und die Geburt der Marke Covestro. Wir sprechen u. a. über - Weinbau, Nelson Mandela und wie man sich als Marketer Gehör und Reputation in technologiegetriebenen Organisationen verschafft - wie der Name Covestro entstand - wie Name und Logo die Identifikation der Mitarbeiter mit der Geschichte von Bayer nutzte und gleichzeitig Energien für die neue Zukunft freisetzte - welche Rolle die Marke im Veränderungsprozess spielte - wie man CFOs überzeugt, in Marke zu investieren - Die Kraft multisensorischer Markenführung und seine Herausforderungen in der Umsetzung - warum man als Markenverantwortlicher sein Gehalt an Brand-KPIs koppeln sollte

Dirk Mario Boltz ist Professor an der Berlin School of Economics, und Faculty Member am Art Center College of Design in Kalifornien und berät international tätige Unternehmen wie die Telekom. Dirk Mario Boltz ist ein Markenexperte der in seinen Betrachtungen seiner Zeit schon häufig voraus war. Er hat in seiner Forschungsarbeit sich mit der Zukunft von Tankstellen beschäftigt, künstlerisch übersetzt was der Digital Detox für einen Effekt auf die kreative Arbeit von Designern hat, ist Herausgeber des Buchs Medienheimat zum 60jährigen Jubiläums des Spiegels und hat Mercedes geholfen die A-Klasse einzuführen. Heute ist er Professor an der Berlin School of Economics, und Faculty Member am Art Center College of Design in Kalifornien und berät international tätige Unternehmen wie die Telekom. Außerdem engagiert er sich als Vorstand in der Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens GEM - der Forschungsplattform im Netzwerk des Markenverbands.

Gudrun Hams Weinecke ist Marketingleiterin von Dermasence. Ihre Markenarbeit wurde unter anderem mit dem Preis des Deutschen Marketingverbands und dem Pharmabranchenpreis Vision A Award ausgezeichnet. Im Hautpflegemarkt sind Giganten wie L´Oréal, Unilever und Beiersdorf mit Marken wie NIVEA und Eucerin die Platzhirschen. Wie schafft man es als mittelständisches Unternehmen sich gegen die Budgets solcher Kolosse zu behaupten? Dermasence schafft es auf beeindruckende Weise. Vor 30 Jahren in Münster gegründet sind die innovativen Westfalen auf medizinische Hautpflege spezialisiert. Die Firma beschäftigt 170 Mitarbeiter und gehört zu den Top 3 der meist empfohlenen Marken in der Apotheke.

Seit 25 Jahren fasziniert mich das Phänomen Marke – aus Unternehmenssicht, aus der Forschungsperspektive und der Praxis. In diesem Podcast werde ich mit meinen Gästen über alles sprechen, was interessant, wertvoll, und nützlich für die Markenführung ist: Es geht um Insights aus der Psychologie, der Markenforschung, den Neurowissenschaften und Erfolgsgeschichten starker Marken.