Explorez tous les épisodes du podcast L'Invité Marketing par Barbara Haddad

Bonjour à toutes et à tous ! Bienvenue dans L’Invité Marketing. 🎙️

🙋‍♀️Je suis Barbara Haddad, journaliste et animatrice,

spécialisée dans la modération de salons business, conventions et séminaires d’entreprises.

🤖 Aujourd’hui, on parle de l’impact de l’IA agentique dans la relation client et le CRM.

⇒ Comment est-ce utilisé ? Comment cela fait-il évoluer les pratiques du secteur ?

Pour en parler, je reçois comme GRAND INVITÉ : Antoine Parizot, co-CEO de SPLIO.

💬 Parmi les sujets abordés :

• Le passage de la segmentation à la communication individuelle : est-ce l’heure de l’hyper-personnalisation ?

• Une meilleure contextualisation des communications

• SPLIO, nouvelle génération de CRM, en capacité d’analyse des données, de détection d’opportunités puis d’actions marketing

• Ask My CRM : l’Agent d’Intelligence Client développé par SPLIO. Pour avoir une démo en ligne : https://splio.com/demo-interactive-ask-my-crm/

• Le Large Customer Model (LCM), conçu pour donner aux marques une intelligence client contextualisée et actionnable

• Approche conversationnelle et analyse des données non structurées

👉 En résumé : comment l’IA peut-elle aider les équipes du marketing client à gagner en rapidité, en pertinence et en capacité de décision ?

Merci à SLIO d'être Sponsor de l'INVITE MARKETING ! 

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🎤 Et pour tout besoin d'animation (séminaire, convention, salon professionnel) :

on se retrouve sur LinkedIn :ou sur mon site barbarahaddad.com

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Je suis Barbara Haddad, journaliste et animatrice, spécialisée dans la modération de salons business,
conventions et séminaires d’entreprises.

Cette semaine, on parle de la marque FAUCHON - Une Maison emblématique de 140 ans. 

FAUCHON est une marque joyeuse, de célébration ....

👉 Quelle est la nouvelle impulsion donnée à cette Maison emblématique ?

Pour en parler je reçois comme GRAND INVITÉ: Jérome Tacquard, Président de FAUCHON depuis 2024

On aborde :

• L'entrepreneuriat familial

• Sa vision pour FAUCHON

• Les 2 piliers de la marque : entre héritage et audace

• La création d'un réel écosystème retail et boutique hôtel autour de la gastronomie

• Les 140 ans de la marque

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Aujourd’hui, on va parler de trafic web  et de l’impact de l'utilisation des LLM comme  ChatGPT ou Claude pour rechercher de l’information.

👉 Comment continuer à attirer des visiteurs sur son site web ?

🎙️ Pour cela je reçois comme INVITÉ MARKETING : David Reboux, Directeur Performance Digitale chez UX Republic

• Un constat sans appel : le trafic diminue de façon structurelle, où nous construisons désormais nos décisions sans accéder aux sites des marques. Le site web devient alors de plus en plus une interface de conversion.
• Un levier : s'appuyer sur la data pour identifier le problème, détecter les opportunités d'intentions et suivre l'analytics au plus près.
• Développer une approche SXO : Comment faire pour que son site soit "Boit Friendfly" ? De l'importance du templating des pages

• UX Republic : un regroupemet naturel des expertises UX, data et performance pour une optimisation du parcours client de bout en bout : de la génération de trafic à l'optimisation de la conversion.

Et pour aller plus loin : rendez-vous le vendredi 25 septembre à 11h pour un Webinar Gratuit qui détaillera plusieurs cas d'usage et donnera des clés concrètes pour aligner son contenu sur l'intention de recherche. 👉 Pour s'inscrire :  https://bit.ly/4AoKsvi

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#épisodesponsorisé

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Pour sa rentrée, je reçois comme INVITÉ Marketing 🎙️ :

Alexis Pasquesoone, fondateur de Purify Waters, une solution innovante de filtration de l’eau par céramique et charbon actif.

Avec Alexis, nous revenons sur son parcours d’entrepreneur, la naissance de Purify Waters, son innovation, les défis rencontrés depuis le lancement et les enjeux marketing auxquels il doit répondre pour faire connaître et grandir la marque.

• Alexis : son parcours d'entrepreneur
• Purify Waters : Comment est née l'idée ?
• Le coup de pouce inattendu : le prêt Shopify Capital
• Comment accompagner le changement d'usage ?
• Perspectives de croissance

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Barbara

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À l'occasion des 10 ans de Bergamotte, je reçois cette semaine comme INVITÉE MARKETING :

🎙️ Gladys Porthault, Directrice Marketing & Communication

💐 pour revenir sur les ingrédients qui ont fait le succès de cette marque devenue une référence des fleurs et plantes en ligne !

Les enjeux :

• Comment digitaliser un produit aussi émotionnel qu'un bouquet de fleurs ?
• Comment garantir que le client reçoive exactement ce qu'il a commandé ?
• Quels sont les leviers pour transformer un simple cadeau en une expérience mémorable

💬 "On ne réfléchit pas juste "produits" mais expérience"

Au cours de cet épisode, nous abordons :

• la promesse de la marque : « Recevez ce que vous voyez » ;
• la construction d'une expérience client de qualité de bout en bout, du site web jusqu'à la livraison ;
• la diversification vers les plantes, les coffrets cadeaux et le service entreprise
• les leviers d'acquisition et de fidélisation (CRM, réseaux sociaux, Google Ads, Meta, influence, presse...) ;
• l'importance d'un service client humain et réactif ;

Un conseil aux jeunes marques :" Ne cherchez pas à aller trop vite, mais identifier votre singularité et construisez une identité forte "

Bonne écoute !

• On se retrouve sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/barbarahaddad/
• Et pour l'animation d'une convention ou d'un salon : www.barbarahaddad.com

Barbara

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Bonjour à toutes et à tous 

Cette semaine je reçois comme INVITÉ MARKETING :

🎙️ Mathieu Tuau, Head of Packaging and Sustainability chez Nestlé France pour parler de réemploi !des emballages  

« Il faut qu’on travaille avec toutes les parties prenantes  : législateurs, industriels et consommateurs ».

👉 Pour les marques KitKat Ball et Nestlé Dessert en France

👉 Qu’est-ce qu’on entend par « Réemploi » ? Comment trouver des alternatives aux emballages uniques ?

👉 Retours sur le test de « la cup en acier inoxydable » mis en place avec le Fourgon

👉 Des retours positifs : 85% de taux de retour des emballages et plus de 55% de réachat.

👉 Avez-vous pensé aux subventions de Citeo ?

👉 Quels sont les challenges à date et les perspectives d’évolution ?

On se retrouve sur Linkedin : https://www.linkedin.com/in/barbarahaddad/

Si vous avez un projet d'animation : salon, convention ... On en parle : www.barbarahaddad.com

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#Kidulte vs #NewAdult ?

🎙️ Echange avec Céline KERN nouvelle Présidente Directrice Générale du Groupe JouéClub !

En 3 min, on parle :

- De son parcours : de l'audit, au magasin jusqu'à la présidence

- Un enjeu de diversification et celui d'être toujours à l'avant-garde des dernières tendances

- Comment le marché des adultes se segmente ?

👉🧐 " Serait-ce la capacité d'un adulte à se reconnecter à son âme d'enfant ? "

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Bonjour à toutes et à tous ! Aujourd’hui, je reçois comme INVITÉ MARKETING : 

Mick Levy - expert data & IA
A l’occasion de la sortie de son nouveau livre aux éditions Vuibert : IA Mania - Usages, Éthique et Stratégie 

🎙️ Dans cet épisode nous parlons de :

• Comment appréhender l'IA : il faut se mettre en mouvement, sortir de la sidération mais par une approche méthodique et pas uniquement "technocentrée".

• Prendre soin de son patrimoine Data

• Des différentes IA : analytique, perceptive, générative et agentique

• Le chemin ? De l'exploitabilité à la prédiction puis à la prescription et à l'action

• Identifier les cas d'usage qui vont permettre de se différencier

• D'une impulsion qui voit venir à la fois des métiers et du top management

🔥👉 "Passer à l'action va permettre de créer de la valeur" Mais attention à distinguer "Gain de performance et gain de valeur"

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Bonjour à toutes et à tous ! Dans l'Actu Marketing cette semaine :

1️⃣ 📺 #CTV Samsung Ads décrypte les nouveaux usages de la CTV avec le rapport Behind The Screens 2026 ==> fondé sur des données 1rst party issus de Smart TV Samsung. Quelques insights pour la France :

• Les foyers français utilisent en moyenne 5 applications 👉 ce qui amène une fragmentation de l’attention et des usages TV , ces derniers se rapprochant de ceux sur mobile.

• L’écran d’accueil est le véritable Hub d'utilisation : consulté plus de 5x / jour ==> permet de décider ce qui sera regardé ensuite.

• Paysage TV plus éclaté avec une explosion des choix et des applications : contenus en SVOD, sport et gaming : tous se disputent le même écran !

• La télévision reste toutefois une expérience collective, où le salon demeure un espace partagé, et où le co-viewing s’impose aussi bien sur le linéaire que sur le streaming.

2️⃣#TOURISME ⛺️ Sandaya X Decathlon Quechua inventent une nouvelle façon de camper : des tentes Quechua déjà montées, meublées et équipées dans certains camping Sandaya. A l’intérieur : un salon, deux chambres séparées avec un lit double d’un côté et deux lits simples de l’autre, ainsi qu’une cuisine équipée ==> une véritable alternative au cottage ! Même le linge de lit est fourni pour voyager léger. A tester cet été au camping sur l’île de Noirmoutier et celui du Cap Ferret (Le Truc Vert.

3️⃣ Fleurus et le Centre National du Livre lancent un dépliant pour sensibiliser sur l'importance de la lecture auprès des plus jeunes. 👉 Les jeunes Français ne consacrent plus que 18 minutes par jour à la lecture vs + de 3 heures aux écrans ! (Source Ipsos / BVA) .

👉 Un dépliant inédit conçu avec une neuropsychologue - Sylvie Chokron - et illustré par Soledad Bravi, destiné à rappeler de manière simple, visuelle et accessible combien la lecture est essentielle au développement cognitif et émotionnel, notamment chez les enfants. Ce support met en avant 6 grands pouvoirs de la lecture (imagination, mémoire, concentration … Diffusion prévue auprès d’un réseau de plus de 2 000 librairies et d’autres partenaires.

4️⃣#COURSESLes Français et les MDD - Rapport Nielsen IQ Insight

• Après une année de stabilité en 2025, les MDD repartent à la hausse cette année 👉 : même les Français « fans » de marques nationales font actuellement le choix de basculer une partie de leurs achats vers des MDD.

• Une croissance encore + marquée chez les jeunes et les seniors (+4,2% et + 5,5%)

• Plus de la moitié de la croissance en volume des MDD s’explique à travers 20 catégories : yaourts, fromages, conserves de poisson, café, jambon et viande, produits apéritifs, bières, chocolat

• A la fois les MDD 1ers prix et les MDD milieu de gamme.

5️⃣ #SPORT Deliveroo annonce ses opérations marketing pour la Coupe du Monde de la #FIFA2026 :

• Des lunettes rétroviseur

• La Garantie But : Du 11 juin au 19 juillet 2026, si votre commande est livrée au moment du but,  Deliveroo remboursera le montant de votre commande en bon d’achat

🙋‍♀️👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi en MP !

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Cette semaine je reçois comme INVITÉE MARKETING :  🎙️ Marion Durand, Directrice marketing d’Octopus Energy

👉 : Une marque d’électricité peut-elle devenir une love brand ?

Marché saturé, dépense contrainte ... : la facture d'énergie est incontournable mais souvent subie ! Comment créer de la préférence et émerger quand on est une marque qui s'implante en France ?

🔥 Les parti-pris d'Octopus Energy : Innover au service des clients et bousculer les codes du secteur énergétique pour que l'Energie soit un achat choisi et engagé !

🧐 Dans cet épisode :

⚡ Le rôle des énergies renouvelables dans un contexte d’électrification croissante des usages

⚡ La data, la technologie et l'innovation : le triptyque gagnant pour aider les clients à réduire leurs factures !

⚡ Les mécaniques proposées aux clients pour devenir acteurs de leur consommation d'énergie

⚡ Les leviers d''incarnation de la marque : l'appui sur la CEO et la mascotte Constantine

⚡ L’importance du service client et de l’organisation interne dans l’expérience de marque.

⚡ La stratégie médias, social media et relations presse qui a permis de gagner en visibilité et crédibilité

⚡ Demain, comment soutenir la croissance sans casser les prix ?

Bonne écoute !

🎧 Merci à Octopus Energy de soutenir cet épisode de L’Actu Marketing.

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Bonjour à toutes et à tous,

C’est l’Actu Marketing du Lundi 1er juin 2026 :

🍦1️⃣ Extreme & son Personality Lab

La marque de glaces Extreme donne rendez-vous du 3 au 6 juin  pour une dégustation gourmande dans son nouveau pop-up store situé au 18, rue de Turenne à Paris.

👉 Au programme du « Personality Lab by Extreme » , 3 espaces immersifs proposant plusieurs animations : photos, ateliers, et dégustations d’une dizaine de parfums …

👉 La marque jour sur les codes de l’expérimentation et de la découverte au travers d’un parcours immersif.

💁‍♀️2️⃣ PLAYMOBIL x Barbie

PLAYMOBILs’associe à Mattel pour donner vie à l’univers Barbie dans une collection inédite, disponible dès juin 2026.  👉Cap sur la Californie et les plages de Malibu avec plusieurs coffrets : personnage en rollers, toboggans, cabriolet et bateau avec wakeboard. Prix : 7,99 € à 99, 99 €.

🎾3️⃣ Rapport tendances Pinterest été 2026 : du sport au street style

👉 basé sur les recherches de plus de 600 millions d’utilisateurs actifs chaque mois dans le monde. Un virage culturel : le sport ne se vit plus seulement sur le terrain, il devient un mode de vie à part entière, une esthétique, une énergie et même une identité assumée.

1/ Tendance GAME & GLAM : les athlètes féminines : on adopte leur esthétique, leurs routines et même leurs looks, de la tenue d’entraînement au maquillage du quotidien. (👉Naomi Osaka qui a fait son entrée sur le court de Rolland Garros vêtue d’une robe haute couture)

2/  C’est le retour du survet !

On adopte une esthétique inspirée des gradins VIP mixée avec une inspiration des années 90 : « ensemble de survêtement stylé » +276 % / Pantalon de survêtement avec talons » +35 %

3/ Le Maillot : pièce mode incontournable …

Des coupes larges et décontractées, qui respirent le confort : maillots Coupe du monde » +840 % / « look maillot Brésil femme » +302 % /  tenue maillot et talons » +81 %

4/ Tout comme les baskets !  Avec une hybridation dans le style : baskets mocassins, baskets mules … « dad shoes » +906 % / « look baskets plates » +432 % /« baskets à semelle compensée » +246 % / « look baskets ballerine » +170 %

👉 Pour lire le rapport complet : https://newsroom.pinterest.com/fr/news/summer-trend-report-2026/

🙋‍♀️4️⃣ Rendez-vous à Vivatech 2026 sur le stand d’Adobe !

HALL 7.2 STAND 2F10 - Où je serais correspondante  sur la journée du 17 juin pour vous montrer en live toutes les activations sur place !

Et si vous souhaitez réserver déjà un créneau avec un expert  pour parler d’AI Customer-Expérience, c’est par ici : https://event.adobe.com/adobeatvivatech2026/BACOM

Bon début de semaine à tous !

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Bonjour à toutes et à tous, cette semaine je reçois comme INVITÉ MARKETING  

Sélim Niederhoffer, formateur et copywriter depuis 2010 

et auteur du livre Le guide du copywriting - 50 techniques pour vendre en ligne aux Editions Eyrolles.

Dans cet épisode on parle de :

• Qu'est-ce qu'est vraiment le Copywriting ?

• L'importance de penser "Objectifs"

• L'arrivée des LLM : ce que ça change

• Comment capter l'attention dans un environnement digital saturé ?

• Un " Top Conseil" à destination des entrepreneurs

Pour aller plus loin :

• Le site Les mots magiques : www.les-mots-magiques.com

• Le Guide du Copywriting : https://amzn.to/3RC0wrq 

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C’est l’Actu Marketing du Mardi 26 Mai 2026 :

1️⃣ 🍝 #FOOD Plusieurs insights issus de la Masterclass Food & Social Media « Feeding the Feed » organisée par We Are Social :

📣 3 territoires de contenus s’entrecroisent :

1/ Inspirationnels : recettes, savoir-faire, apprentissage
2/ Explorationnels : découvertes, lieux, expériences
3/ Prescripteurs : lifestyle, healthy, local…

👩‍🍳 Des réseaux sociaux pour faire ses recherches : de recettes, de restaurants… 73 % des utilisateurs ont déjà reproduit une recette vue sur les réseaux.

📸 « Si l’aspect visuel prédomine dans beaucoup de secteurs sur les réseaux sociaux, la nourriture n’y échappe pas » : esthétique des plats, mise en scène des ustensiles, beauté de la cuisine… le beau est partout expliquent les équipes.

🎬 Une intégration dans la pop culture : recettes inspirés des films, des animés ...

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2️⃣ ⚽️ #FOOT Les marques s’activent pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026 et dévoilent leurs dispositifs :

• 🍔 BURGER KING notamment 3 déclinaisons du whopper inspirées des saveurs du monde : Italian, Korean et American.

• 🧱 LEGO installera une fan zone au cœur du Parc de la Villette à Paris. Au programme, de nombreuses animations en plus de la diffusion des matchs sur écran géant : ateliers de construction LEGO, activités football en famille, food & drinks ...

• 🥤 Coca-Cola France déploie une nouvelle campagne conçue pour prolonger l'émotion du tournoi sur l'ensemble de ses points de contact : activations #produit + #Contenu Campagne "Rollercoaster" + Plan #Media d'envergure + Club Coca-Cola

• 📱 TIKTOK et la FIFA présentent les #CreatorCorrespondents de la FIFA World Cup 2026 : Trente créateurs TikTok internationaux partageront les coulisses, des perspectives en direct et des récits portés par les fans 👉 Objectif : élargir l’audience du tournoi, favoriser la découverte des matchs en direct.

3️⃣ 🙌 Les Good News : 🥳 L'Actu Marketing se retrouve, un an après son lancement dans 2 tops des podcasts marketing Français : MERCIII !! 🙏 1/ "Best 30 podcasts Marketing Français" partagé par Million Podcast : https://www.millionpodcasts.com/france-marketing-podcasts/

2/ 25 meilleurs podcasts marketing français par Feedspot : https://podcast.feedspot.com/france_marketing_podcasts/?utm_source=chatgpt.com

Bon Mardi et rendez-vous Jeudi pour l’Invité Marketing de la semaine ! Si cet épisode vous a plu, n’hésitez pas à laisser un commentaire et à vous abonner pour ne rien manquer 🙏

👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com.

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Bonjour à toutes et à tous,

Cette semaine je reçois comme INVITÉ MARKETING :

Xavier Vincent, Directeur Général Samsonite

👉 Quelle stratégie pour rester top of mind et traverser les générations ?

Dans cet épisode, nous échangeons sur :

• ✈️ Les nouveaux usages : courts séjours …

• 🧳 Une marque centenaire : de la valise au sac à dos

• ⭐️ Les attributs natifs de la proposition de valeur de la marque : force et robustesse, innovation et agilité pour accompagner et le mouvement

• 🎒 Produits : évolutions et innovations de rupture

• 🌳 La durabilité : pas qu’un slogan mais une promesse d’un produit dure longtemps, qui est réparable.

• 🙋‍♀️ Expérience client et Plan de communication 2026

👉 En résumé, un compagnon fiable de toutes les mobilités, qui facilite tous les déplacements, que ce soit en trottinette, en train, en voiture ou en avion.

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser des étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve lundi prochain pour l’ACTU MARKETING de la semaine.

👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com.

Bonne écoute !

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Cette semaine je reçois comme INVITÉ MARKETING : Luc Dammann, Président EMEA d’Adobe pour parler de stratégie de la plateforme d’IA d’Adobe .

👉 Comment l’IA redéfinit l’expérience client à grande échelle.

Dans cet épisode on parle de : 

• ⚙️ Content Supply Chain : comment orchestrer efficacement l’ensemble de la production des contenus. 

• 🛍️ La division « Customer Experience Orchestration » : la convergence de la Créativité, du Marketing et de l’IA 

• 🎯 Les grands défis auxquels les marques sont confrontées lorsqu'elles adoptent l'IA à l’échelle ?

• 📣 3 champs d’innovation présentés à l'Adobe Summit Vegas : la brand visibility & GEO, l’automatisation de la génération de contenus (GenStudio/Brand Intelligence) et la personnalisation de l’expérience client (Adobe Expérience Cloud) 

• 📺 Des exemples d'expériences client optimisées par l'IA : Coca Cola, L’Oréal, Le Real Madrid

• 🤖 L’IA comme “Coworker” pour soutenir la customer centricity des entreprise

👉  Si vous souhaitez en savoir plus sur les dernières innovations en IA d’Adobe, rendez-vous sur : https://business.adobe.com/fr/

🙏 Merci à Adobe de soutenir l’Actu Marketing en étant sponsor de cet épisode ! 

On se retrouve Jeudi prochain pour un nouvel Invité Marketing !

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Bonjour à toutes et à tous,

c’est l’Actu Marketing du Lundi 11 Mai 2026 :

1️⃣ 🤰 #FETESDESMERES Les marques redoublent s'activent comme LA destination shopping des cadeaux de fête des mères :

• CHANEL propose un générateur d’idées cadeau (parfum / maquillage / soin + caractère de la maman) + un écrin cadeau exclusif, avec un médaillon Camélia à conserver

• ETAM déploie une campagne 3 en 1 : Fête des Mère + Été + Influence: mise en avant de la collection de maillots de bain mère/fille portée par 3 créatrices de contenu : @mademoisellesoph, @loladorn et @Romy :

• BALZAC PARIS vient de dévoiler cette semaine "Le Mamma Club", une collection capsule aux rayures rose et rouge composée de vêtements et accessoires pensée pour offrir ou garder pour soi.

2️⃣  🐶 #VACANCES À l’approche de l’été, Animalis renforce son partenariat avec Homair, spécialiste des séjours en camping, pour faciliter les vacances avec son animal de compagnie. Les deux marques communiquent une sélection de campings dog-friendly, entièrement équipés pour accueillir les chiens dans de bonnes conditions : Toutou Bars (eau fraîche et friandises en libre accès), caniparcs, canidouches, sentiers de balade et parcours d’agility. 👉 avantage client : les membres du programme de fidélité Animalis+ bénéficient du supplément chien offert pour tout séjour (jusqu’à 7 nuits et jusqu’au 30.09.2026).

3️⃣ 🎾 #FOCUS MARKETING & SPORT - Les marques surfent sur les grands rendez-vous sportifs pour booster leur visibilité et créer l’événement :

• 🐊 Lacoste — qui a récemment dévoilé sa nouvelle identité graphique — lance une collection dédiée à Roland-Garros, mêlant les codes de la marque à ceux du mythique tournoi parisien.

• 🍰 Le chef Hugues Pouget imagine un coffret d’éclairs tricolores à l’occasion de la Coupe du Monde de football (dès le 11 juin). Au menu : myrtille, vanille et framboise. Prix : 19 € — disponible dans sa boutique du 6e arrondissement de Paris.

• 🚴‍♂️ La marque Vico fait son grand retour sur le Tour de France avec un dispositif caravane d’envergure : quatre véhicules — dont le fameux quad patate —, près de 463 000 paquets distribués et une activation terrain avec La Guinguette Vico dans trois villes étapes. 👉 Véritable institution, la caravane publicitaire reste un levier puissant pour engager le public du Tour.

Bon lundi et rendez-vous Mercredi pour l’Invité Marketing de la semaine ! Si cet épisode vous a plu, n’hésitez pas à laisser un commentaire et à vous abonner pour ne rien manquer 🙏

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Cette semaine je reçois comme INVITÉE MARKETING : Lise Cassan, Directrice Marketing du Groupe VACANCES BLEUES

👉 Pour parler de la stratégie de #communication et de #fidélisation de la marque.

Dans cet épisode, nous abordons :

• 📈 Les résultats 2025 du Groupe en progression : 104 millions d’euros - près de 10% vs 2024

• 🧑‍🧑‍🧒 A quoi ressemblent aujourd’hui les vacances des Français et quelles sont leurs aspirations et attentes

• 💙 Quelle stratégie de communication différenciée ?

• 💖 Le nouveau programme de fidélité - entre envies et possibilités

• 🎯 Quels défis marketing sur les prochains mois ?

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Bonjour à toutes et à tous, c’est l’Actu Marketing du Lundi 4 Mai 2026 :

1️⃣ #STARWARS Aujourd’hui, c’est la journée « May the 4th be With You » ou « Journée Star Wars » pour l’occasion :

• Ouverture du Star Wars™ Store by King Jouet  avec TheWaltDisneyCompany à Paris

• Burger King propose 2 menus The Mandalorian and Grogu avec des boissons, burgers et sauces inédites + tasses

2️⃣ #SPONSORING Les marques révèlent leurs activations pré-estivales :

• Schweppes devient fournisseur officiel de Roland‐Garros pour les trois prochaines années avec une campagne « Take Your Time à Roland‐Garros » 

• Nespresso, Partenaire, Officiel du Festival de Cannes, installe son emblématique Plage sur la Croisette du 12 au 23 mai 2026 sur le thème « Vertuo World ».

3️⃣ #EXPERIENCE La clé de l’expérimentiel retail : faire vivre des émotions mémorables : considération, valorisation, moments de partage …

• Le 1er magasin GASHAPON de France à Paris - par Bandai x King Jouet.

• Polène : une expérience one-to-one ultra premium et personnalisée

• Zara et l’essayage virtuel alimenté par l’IA sur son application mobile 👉 Création d’un avatar 3D avec 2 photos. 

4️⃣ #TOURISME #SHOPPING EXPEDIA dévoile une nouvelle étude sur le voyage comme nouveau déclencheur d’achats pour les marques non‑travel en 2026. Menée auprès de 3 500 voyageurs dans sept marchés, l’étude montre que, sur un budget moyen de 2 000 $ par voyage, près d’un quart est consacré à des achats hors séjour.

Bon lundi et rendez-vous Jeudi pour l’Invitée Marketing de la semaine ! Si cet épisode vous a plu, n’hésitez pas à laisser un commentaire et à vous abonner pour ne rien manquer 🙏

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Cette semaine je reçois comme INVITÉE MARKETING : 

Brigitte Touilllez, Directrice marketing et Communication  de Céraclès Coopérative 

pour parler de l’actualité de Sport 2000.

👉 La marque célèbre ses 60 ans avec une année 2026 marquée par de nombreuses activations marketing.

Dans cet épisode on évoque :

• Qu’est-ce qu'un modèle de réseau coopératif change concrètement dans la façon de faire du marketing ?

• Comment se porte le marché du Sport en France ?

• Le positionnement de Sport 2000 avec un nouveau territoire de communication "Le sport comme style de vie", dévoilé en janvier 2026 ?

• Le plan d'accélération Sprint 2030, qui vise 1,3 milliard d'euros de chiffre d'affaires

• Les grandes activations pour les 60 ans de la marque : Prix Fair Play, L’heure du Sport et Tenue de sport exigée.

 🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser des étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve lundi prochain pour l’ACTU MARKETING de la semaine.

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Bonjour à toutes et à tous,

C’est l’Actu Marketing du Lundi 27 avril 2026 :

1️⃣🛒 Lidl France réinvente la façon de proposer des coupons de réduction avec le « Crush de la semaine »  C’est une nouvelle fonctionnalité disponible dans l’app Lidl Plus qui consiste à proposer chaque semaine une sélection de coupons personnalisée où il faut swiper à droite pour accepter la réduction ou swiper à gauche pour la refuser.

👉 Une expérience  inspirée des usages numériques actuels 👉 ultra personnalisée : + de 2000 variantes disponibles 👉 De la promotion au « Retail-tainment

2️⃣ 🍗 Burger King revisite un rituel mythique des français : le poulet du dimanche  ! Avec une formule tout inclus disponible en 2 formats (2 ou 4 personnes) : tenders, nuggets, smocky chicken, frites, boissons et sauces.

3️⃣ ✍️ BIC lance un musée virtuel dédié à sa collection d’art contemporain : The BIC Art Collection Museum.

4️⃣ TUI France (Clubs Marmara, Clubs Lookéa, Nouvelles Frontières) dévoile sa première application mobile « TUI France »

5️⃣  TINDER enflamme Les Flammes avec un “Kissing Hijack” !  Lors de la cérémonie Les Flammes cette semaine, évènement  qui célèbre les cultures populaires, Tinder, partenaire de cette édition 2026 - a orchestré une incursion inattendue  : Pendant toute la cérémonie, un couple installé au cœur du public s’est embrassé de manière continue. Une scène captée à plusieurs reprises par les caméras du live, repérée par les spectateur·rices et rapidement commentée sur les réseaux sociaux

6️⃣ 👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com.

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser des étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve lundi prochain pour l’ACTU MARKETING de la semaine.

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bonjour à toutes et à tous, 

Cette semaine je reçois comme INVITÉ MARKETING  

Rodolphe PichotDirecteur Marketing et Digital chez Generali France

« La prévention, c’est ce qui transforme l’assurance en relation »

Dans cet épisode, on aborde les enjeux de l’expérience client face aux nouveaux risques :

• Un marché de l’assurance marqué par 3 grandes dynamiques.

• L’arrivée de nouveaux risques : climatiques, cyber, sanitaires et sociaux

• L’importance de la sensibilisation et de l’éveil quant à l’exposition aux risques

• L’évolution du rôle de l’assureur vers une relation continue et non qu’en cas de sinistre

• Le positionnement de Generali comme un partenaire de protection dans la durée.

• La présence auprès de la Gen Z

• La présence plus que jamais nécessaire des agences Generali.

• Les grands sujets marketing dont : « Recentrer la relation sur les moments qui comptent réellement. (Surinvestir les moments de vérités) »

Pour faire le diagnostic : https://ensemble-face-aux-risques.generali.fr

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Bonne écoute ! 🎧

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Bonjour à toutes et à tous,

C’est l’Actu Marketing du Lundi 20 avril 2026 :

🎓 LE CHIFFRE DE LA SEMAINE : 96 % des étudiants et jeunes diplômés utilisent l'IA générative, 61 % chaque jour — Baromètre Talents 2026 SKEMA x EY / Ipsos-BVA.

🎤 #IA — RETOUR SUR LE HUB FORUM AI FOR EFFICIENCY 2026 : l'année du passage à l'échelle. Priorisation des cas d'usage, management hybride humains + agents IA, et vigilance sur les KPI d'impact.

📖 #LECTURE — Sofa Economics — Naviguer dans l'économie du domicile Le nouveau livre du HUB Institute x Paris Economic Forum décrypte le modèle de vie centré sur le domicile et ses implications pour les marques.

🥗 #LOYALTY — Grand Frais lance son appli relationnelle Près d'un million de téléchargements en deux semaines. Fidélisation, jeux, praticité et recettes au programme.

🥵 #CAMPAGNE — La Roche-Posay Italie lance Buoni Sole Une initiative B2B pour intégrer la protection solaire dans les kits de sécurité des travailleurs en extérieur.

🙏Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, pensez à laisser des 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve jeudi pour l’INVITÉ MARKETING de la semaine.

👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com.

Bonne écoute ! 🎧

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Bonjour à toutes et à tous, 

Cette semaine je reçois comme INVITÉE MARKETING 🎙️ :

Gaëlle Ouari - Directrice RSE, Communication et stratégie des marques chez Labeyrie Fine Foods. 

Dans cet épisode nous parlons :

• 💖 Du positionnement du groupe autour de la notion de "plaisir"

• 🥗 Du triptyque "Plaisir, Bien-être et Praticité" comme driver de l'innovation produit

• 🛒 Des nouveautés qui vont bientôt arriver en rayon

• 🍤 Des actions durables et responsables prises par le groupe

• 📈 Du Plan 2028 : "Tous unis" pour accélérer la compétitivité

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Bonne écoute ! 🎧

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Bonjour à toutes et à tous,

C’est l’Actu Marketing du Lundi 13 avril 2026 :

• 🧸 La Grande Récré renforce son image-prix avec 4 dispositifs forts.
  

• 👶 King Jouet lance un nouveau rendez-vous dédié aux grands-parents : les « Grands Mercredis King Jouet ».
  

• 🌳La Filière Jouet fait le point sur les volets éco-conception,  réparation et recyclage concernant les jeux et jouets.
  

• 🛒 Budget Courses : le vrai prix d'un caddie pour 1 semaine et pour 2 personnes coûte aujourd’hui 72,23 € en 2026, soit +10,4 % en 4 ans selon Radin Malin
  

• ⛽️ TotalEnergies fait profiter d’un prix du carburant plafonné à ses clients électricité et/ou gaz
  

• 🐣Picard fait le bilan de ses ventes pour Pâques : 👉Succès pour la collaboration Picard x Top Chef : la fameuse Cloche pâtissière à partager.

Bon début de semaine à tous !

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Bonjour à toutes et à tous, 

Cette semaine je reçois comme INVITÉE MARKETING  : Clélia Simon, DRH Opérations - Groupe Schmidt

👉 Dans cet épisode nous parlons du programme “Les Audacieuses”, lancé pour encourager les collaboratrices à accéder à des rôles de leadership dans un environnement industriel encore très masculin.

🧐 Pourquoi les femmes hésitent-elles à franchir le cap ?
Syndrome de l’imposteur, manque de rôles modèles, sentiment d’illégitimité… autant de freins encore très présents.

🚀 Pour y répondre, le Groupe Schmidt déploie un programme structuré alliant notamment ateliers et culture managériale.

POUR QUI ? pour comprendre comment les entreprises peuvent agir en faveur de la parité et du leadership féminin !

🙏 Pensez à vous abonner et laisser des ⭐⭐⭐⭐⭐ pour soutenir le podcast !`

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Bonjour à toutes et à tous,

C’est l’Actu Marketing du Mardi 7 avril 2026 :

FOCUS SPORT :

• 🐎 PMU vient de lancer l'application PMU PLAY

• 👟 Sport 2000 profite de son 60e anniversaire pour mettre en place des grands repères et temps forts : Prix Fair Play, l'Heure du Sport ...

• 🏋🏼Fitness Park lance “LEVEL UP” : un  programme de fidélité gamifié

FOCUS LUXE

• 👜 LONGCHAMP lance son site de seconde main

• 💄CHANEL dévoile l’application CHANEL TOUCH

FOCUS FOOD

• 🎮 Une collaboration entre Xbox et Fanta

• 💧EVIAN fête ses 200 ans par une collaboration avec l’artiste Jeff Koons et l'arrivée sur le marché de l'eau pétillante

• 🛒Intermarché baisse les prix de plus de 1 500 produits du quotidien.

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Bonjour à toutes et à tous, 

Cette semaine je reçois comme INVITÉ MARKETING : 

Sylvain Delteil, General Manager de PERFEFCT CORP en Europe

Pour voir comment la technologie des API fluidifie l’utilisation de l’IA dans l’expérience client Beauté & Luxe !

👉 Dans cet épisode, nous plongeons au cœur des transformations de l’expérience client dans le secteur de la Beauté et du Luxe : comment les technologies d’IA et de réalité augmentée redéfinissent les parcours d’achat : essayage virtuel, diagnostic de peau, personnalisation… mais aussi leurs limites.

💡 L’épisode met en lumière une évolution clé : la proposition par Perfect Corp d’un passage à un modèle basé sur des API, qui permet aux marques d’intégrer facilement ces innovations dans leurs propres environnements, de façon plus flexible et scalable.

Dans le détail : 

• Un focus sur l’essayage virtuel 

• Les usages concrets de l’IA générative dans la beauté et la mode

• L'impact sur la conversion et l’expérience client

• Les perspectives offertes par les agents conversationnels

👉  Un épisode pour comprendre comment la technologie devient un véritable levier d’expérience et de performance pour les marques.

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser des étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING.

👊 Merci également aux équipes de PERFECT CORP d'avoir sponsorisé cet épisode.

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Bon lundi ! 🎙️

C'est l' #ActuMarketing de la semaine :

1️⃣ #KIDULTE 🐴 Le Bon Marché Rive Gauche joue la carte de la nostalgie en s’associant à la licence Mon Petit Poney. 

2️⃣ #TOURISME 🏝️ - TUI lance l’opération « Plan B 

3️⃣ #ECOMMERCE Amazon a établi un nouveau record de livraison en France

4️⃣ #LUXE 🍮 Ladurée ouvre un « Ladurée Café » à Paris

5️⃣#Food 🍫 Milka s’associe à Matt Pokora

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👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ? Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi sur www.barbarahaddad.com.

Bonne écoute ! 🎧

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Bonjour à toutes et à tous, cette semaine je reçois comme INVITÉE MARKETING 🎙️ :

💁‍♀️ Magalie Hidoux - Directrice de la Marque et de la Communication  chez Buffalo Grill

Pour parler du Renouveau de l’expérience client chez Buffalo Grill sans perdre l’ADN de la Marque .

• 🍽️ Comment se porte aujourd’hui le secteur de la restauration ?

• 🛒 Quelles évolutions côté clients ?

• 🚀 Les leviers de croissance de Buffalo Grill

• 🔄 Une transformation à 360° : Branding, offre, services, concept de restaurant, fidélité…

• 🥗 Quels sont les marqueurs qui restent ?

• 👶 Focus sur la cible famille : les actions pour séduire petits et grands ?

• 📣 Une stratégie de communication multigénérationnelle

👉 Un épisode riche en insights pour tous les professionnels du marketing, du retail et de la restauration.

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING.

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Bonne écoute ! 🎧

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Bonjour à toutes et à tous,

Dans l’Actu Marketing de ce Lundi 23 mars 2026 Spéciale #IA :

1️⃣🥗 L’IA au service de l’optimisation, des bars à salade avec Picadeli spécialiste des bars à salades en libre-service (Franprix, Intermarché … ). L’entreprise déploie une nouvelle solution technologique baptisée Arcvision. Cette innovation s’appuie sur l’IA pour analyser en temps réel le niveau de remplissage des bacs afin de  garantir des bars toujours bien approvisionnés et éviter l’effet de la barquette « à moitié remplie ».

2️⃣🛍️ Le comparateur idéalo lance son application sur ChatGPT Les utilisateur·rice·s peuvent accéder à l’application idealo directement depuis ChatGPT, via la barre latérale dans la section « Apps », puis l’activer au sein de leur conversation. Il suffit de décrire le produit recherché ou de poser une question précise.

3️⃣ 🛒 Criteo se penche sur les transformations des habitudes d’achats et de commerce en ligne dans son nouveau rapport  Commerce & AI Trend Report. Les visites issues d’assistants IA affichent des taux de conversion 1,5 fois supérieurs aux autres canaux

4️⃣ 👩‍💻 Snowflake, le Data Cloud AI, publie son nouveau rapport de recherche, « Le ROI radical de l’IA générative » Les résultats montrent que l’impact de l’IA sur l’emploi est plus nuancé qu’il n’y paraît. 42 % déclarent que l’IA a créé des emplois dans leur organisation, 11 % disent qu’elle a supprimé des postes, et 35 % signalent une combinaison des deux.

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Bonjour à toutes et à tous, cette semaine comme INVITEE MARKETING :

Silya Illoul, PR & Brand Manager pour LUSH France et Benelux.

Retail is not dead : Comment LUSH mise sur une expérience omnicanale pour soutenir sa croissance ? 

La marque a fait le choix audacieux de continuer sa croissance sans réseaux sociaux depuis plus de 4 ans,  en misant avant tout sur l’humain et l’expérientiel. 

👉 Dans cet épisode, nous abordons : 

• le contexte et les performances de la marque,

• ses axes stratégiques de développement,

• son parti-pris fort : pas de réseaux sociaux au profit d’une présence physique : magasins et événements. 

• un focus expérience magasin.

• l’application mobile pour entretenir le lien avec sa communauté.

• la volonté de revenir à un activisme fort et engagé, fidèle à l’ADN de la marque.

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING.

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Bonjour à toutes et à tous, dans l’Actu Marketing du Lundi 16 mars 2026 :

1️⃣ 🍫🧴 Mois du Vrac et du Réemploi : Léa Nature rejoint Pharma-Recharge et Nestlé étend son test de réemploi avec Le Fourgon (Nestlé Dessert + 8 régions en France).

2️⃣ 🧸 King Jouet lance la 3ᵉ édition du “Grand Ménage de Printemps” avec Smoby : Collecte des Jeux d'extérieur.

3️⃣ 🛒 Intermarché va afficher la note Yuka sur son drive sur ses MDD

4️⃣ 🐱 Catsan adopte les codes du luxe pendant la Fashion Week de Paris

🙏 Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles 🌟 et à vous abonner pour ne rien manquer.

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Bonjour à toutes et à tous, 

Cette semaine je reçois comme INVITÉES MARKETING 🎙️ :

Léa CROCE-KOENIG - Responsable Fidélité Émotionnelle chez Carrefour 

Mélina CHARBOIS - Cheffe de projet Ma Communauté Carrefour

Dans cet épisode, nous explorons Comment la voix du client devient un levier stratégique de fidélisation et d’engagement au cœur du Club Carrefour, le programme de fidélité :

• 🫶 Que représente la fidélité émotionnelle vs la fidélité transactionnelle ?

• 🧐 Les dispositifs Ma Communauté, Mon Avis Le Rend Gratuit et les Clubs de sport Carrefour détaillés.

• 🎁 Quels bénéfices Win-Win Marque & Clients ?

• 📈 Quels KPI clés pour mesurer l’engagement et la fidélité ?

Un épisode passionnant pour comprendre comment transformer les clients en ambassadeurs de marque grâce à l’écoute, à la co-construction et à l’engagement communautaire.

Bonne écoute ! 🎧

⭐ Si l’épisode vous plaît, pensez à laisser quelques étoiles et à vous abonner pour ne rien manquer des prochains épisodes.

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Dans l’Actu Marketing de ce lundi 9 mars 2026 :

1️⃣ 💖 Journée Internationale des droits des femmes : Poiray, Deezer et focus sur l'éducation financière

2️⃣ 👕 KIABI met l’intelligence artificielle au cœur de sa transformation avec un “Mois de l’IA” dédié aux cas d’usage et à l’accélération de l’adoption dans l’entreprise.

3️⃣ 🏸 DECATHLON poursuit sa transformation omnicanale avec le lancement d’une nouvelle plateforme e-commerce en France.

4️⃣ 🥗 Focus FOOD : Cadeau de naissance, programme de fidélité, plateforme communautaire et marques alimentaires les plus influentes sur Instagram et TikTok.

Bonne écoute ! 🎧

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Aujourd’hui je reçois Thomas Dubois, Expert Data Marketing chez Snowflake comme INVITÉ MARKETING  pour parler de Marketing à l’ère de l’IA agentique ! 

Au programme de cet épisode :

📈 Le vrai défi aujourd’hui : ce n’est pas le manque de données, mais l’accès et la compréhension.
👉 Comment mettre fin aux silos et créer une source de vérité unique ?

🔍 La philosophie de Snowflake : la Data Gravity.
👉 Amener le code et les modèles d’IA directement à la donnée (et non l’inverse).

🎯 Le passage d’une automatisation déclarative (“If A = B”) à une logique orientée objectifs :
👉 Comment atteindre un objectif business avec des contraintes budgétaires précises ?

💬 L’importance des vues sémantiques pour permettre à l’IA de parler le même langage que les équipes métier.

🚀 Des cas concrets d’impact : Accor, Toyota Motor Europe … 

🛍️ Et un focus Retail Media, avec le rôle stratégique des Data Clean Rooms de Snowflake.

Pour aller plus loin : 📘 Le rapport annuel Modern Marketing Data Stack :
https://www.snowflake.com/en/the-modern-marketing-data-stack-report/

🙏 Merci à Snowflake pour le sponsoring de cet épisode !

🎧 Bonne écoute !  On se retrouve lundi prochain pour les Actus Marketing de la semaine ! 

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Cette semaine, dans l'ACTU MARKETING :

• 🤖 Les compétences IA, stratégie commerciale et stratégie de contenus en forte croissance selon LinkedIn.

• 🏨 Le luxe mise sur le bien-être : Le Bristol Paris lance ses Wellness Sundays et Mandarin Oriental nomme Simone Biles ambassadrice mondiale du bien-être.

• 👶 Pampers transforme les couches en cadeau de naissance stratégique sur Amazon.

• 📸 Getty Images révèle que les consommateurs préfèrent toujours les images authentiques aux visuels générés par IA.

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Je reçois cette semaine comme INVITÉE MARKETING :

Lissell Quiroz, professeur des Universités en études latino-américaines à CY Cergy Paris Université. 

« En France, le phénomène du streaming s'est développé depuis une petite dizaine d'années en attirant de plus en plus de jeunes autour de thématiques très variées, allant du divertissement à l'analyse politique”. 

Dans cet épisode, nous abordons :

• 🕰️ Depuis quand le phénomène s’est développé en France ?

• 🎯 Autour de quelles thématiques et quelles plateformes sociales ?

• 🎥 Quid de la frontière entre le rôle de producteur, de spectateur ?

• 📺 Complémentarité ou concurrence avec la télévision linéaire ?

• 💰Quels modèles économiques : entre partenariats, abonnements, dons et publicités

• 👯La nécessité de bien s’entourer et de ne plus être seul.e ?

• 💁‍♀️ Quid des biais sexistes ?

• 🛒 Quelle place pour les marques dans le streaming ?

“Les jeux vidéo sont de nouvelles formes de sociabilité humaines”.

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Voici l’ACTU MARKETING du Lundi 23 Février 2026 ! Dans cet épisode :

🛒 E-commerce & innovation
Retour sur le Grand Prix Favor’i 2026 : Vertbaudet en tête des meilleurs sites e-commerce, focus sur les Prix Innovation avec Decathlon et le lancement de ManoPilot, le copilote IA de ManoMano dédié aux artisans.

🍔🚗 Publicité & réactivité
Zoom sur le ping-pong publicitaire entre Burger King et Carglass, un exemple réussi de communication humanisée, en temps réel et dans le registre de l'humour.

❄️ Branding & stratégie de marque
Picard dévoile sa nouvelle signature « Jamais pareil, toujours Picard », affirmant sa capacité à innover.

👨‍👩‍👧 Marketing famille & licences
Carnaval chez King Jouet, collaborations fortes autour de Paddington, Totally Spies et Monopoly, et le retour du casting clients KIABI, symbole d’un marketing plus authentique et inclusif.

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🎙️ Bonne écoute !

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« L’effet Waouh, ce n’est PAS que de la surprise. » Et si on s’était trompés depuis le début ?

🎙️ Cette semaine, dans l’Invité Marketing du jeudi, je reçois Laurent Beretta, conférencier… et illusionniste, à l’occasion de la sortie de son livre « La Magie derrière l’Expérience Client – Maîtrisez l’effet Waouh » (Dunod). On y décortique un concept souvent galvaudé.

L’effet Waouh ne repose pas uniquement sur un “coup d’éclat”.
Il s’appuie en réalité sur 3 leviers émotionnels :

• ✨ La joie → une expérience simple, fluide, sans effort

• 🎯 L’intérêt → personnalisation, considération, valorisation

• 🎁 La surprise → le petit plus inattendu qui marque la mémoire

👉 Comment l’émotion se met alors au service du lien et de la relation ?

👉 Comment l’IA peut devenir un amplificateur d’empathie ?

🧐 Pensez vous les frictions de la parcours client uniquement à l’aune du prisme technologique ou y intégrez-vous aussi le volet émotionnel ?

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Cette semaine, dans l'ACTU MARKETING, je décrypte comment le sport et le jeu sont devenus des leviers marketing ultra-puissants, capables de générer émotions, désir… et ventes !

SPORT :

• Du spot Nike x Skims avec Lisa de BlackPink au Halftime Show de Bad Bunny, focus sur ces moments culturels qui transforment l’attention en engagement, jusqu’à booster l’apprentissage sur Duolingo.

• 🧘‍♀️ KIABI et sa collection sport Ekstract

• 🏎️ F1® x KitKat en chocolat

• 🧢 Les marques de mode les plus performantes sur Instagram et TikTok en France selon Kolsquare.

JEU

• 🍫 Pâques avec la collection ludique de Pierre Hermé.

• 🎮 Collection jouets enfants Mario

• 🍔 McDonald’s et son nouveau jeu mobile

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🎙️ Je reçois cette semaine comme INVITÉ MARKETING : Bruno Censier, Directeur de la Marque KRYS Optique & Audition.

Dans cet épisode on parle de :

• Santé visuelle et auditive avec l'opération gamifiée Senses Rush sur Fortnite

• L'expérience client signature chez KRYS : entre expertise et innovation

• L'anniversaire de la marque : 60 ans !

• La technologie au service de l'expérience chez un opticien : lunettes connectées, casque VR ...

• Seconde vie des lunettes

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🎙️ L’Actu Marketing – Lundi 9 février 2026 : ce qu’il ne fallait pas manquer

🧸 Doudou & Compagnie célèbre les #JO Milano Cortina 2026 avec une collection limitée de peluches “Flo”, compagnons officiels des mascottes. Entre objet collector et valorisation du savoir-faire français.

🐶 BUKI élargit son terrain de jeu avec des coffrets… pour chiens ! Une stratégie “dog friendly” déjà adoptée par d'autres marques : Vertbaudet ou Aigle. 👉 les marques famille s’adressent désormais aussi aux animaux du foyer.

❤️‍🔥 Saint-Valentin version solo & self care

• Deliveroo x happn lancent “Self Love” : des box bien-être offertes lors de certaines commandes.

• Tinder x Nostrum Care proposent une assurance “cœurs brisés” avec thérapie, coaching et sport.
  

🍫 La Maison Assouline rend homme à Nutella pour le World Nutella Day : la marque iconique se raconte en objet lifestyle.

🛍️ La FEVAD publie son classement e-commerce : mode, culture, électroménager, jouets et sport dominent. Amazon reste leader, mais la seconde main (Vinted) s’impose fortement, aux côtés d’acteurs comme Decathlon, Fnac, Cultura ou encore King Jouet, Intersport.

Bonne écoute / lecture !

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Cette semaine, je reçois comme INVITE MARKETING :

Martin Pavanello, CEO du Groupe Mister IA, cabinet de formation spécialisé en intelligence artificielle.

Le sujet ?

Décrypter un phénomène aussi fascinant qu’inquiétant : Moltbook. En quelques jours, plus de 700 000 agents IA y ont interagi,

On y aborde :

👉 Quelle est cette plateforme où des Agents IA se retrouvent pour discuter entre eux ?

👉 De quoi parlent des machines quand discutent entre elles ?

👉 Pourquoi ce phénomène fascine autant qu’il inquiète ?

👉  Une nouvelle étape dans l’anthropomorphisation des comportements IA ?

👉 Quelle posture adopter - à titre perso et en tant qu’entreprise ?

Un véritable n laboratoire grandeur nature des comportements émergents de l’IA !

Merci d’avoir écouté cet épisode. Si ça vous a plu, n’hésitez pas à laisser quelques étoiles et à vous abonner pour ne rien manquer. On se retrouve la semaine prochaine pour l’ACTU MARKETING et une nouvelle interview ! Merci pour votre soutien ! 🌟🙏

En savoir plus : www.mister-ia.com

👉 Vous organisez une convention interne ou une journée professionnelle de conférences ?Je suis maîtresse de cérémonie, animatrice et modératrice de conférences en France, spécialisée en marketing, digital, data et intelligence artificielle. Contactez-moi en message privé ou rendez-vous sur www.barbarahaddad.com ou Linkedin : www.linkedin.com/in/barbarahaddad/

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Dans 🎙 L’Actu Marketing de ce lundi 02 février 2026, un épisode spécial : je vous propose un décryptage approfondi du rapport annuel The Future 100 de VML Intelligence, qui identifie 100 tendances clés à l’œuvre dans une dizaine de secteurs majeurs.

🌍 2026 sous le signe de la métamorphose

👉 Le message clé pour les marques : devenir de véritables alliées, capables de simplifier la vie, faire économiser de l’argent, améliorer la santé… mais aussi apporter de la joie, du rire et de l’optimisme.

Les tendances marquantes :

• Culture :

  • Truth Literacy : apprendre à distinguer le vrai du faux

  • Hyperreality : l’expérience avant tout, online comme offline

  • Algospeak : l’émergence d’un nouveau langage

  • Natural IP & Multiplex Cities : quand nature et espaces hybrides redéfinissent nos environnements

• Technology :

  • Génération synthétique et relations émotionnelles avec l’IA

  • Omnisurveillance et quête de refuges de confidentialité

  • Smart Play, Digital Intent et responsabilité collective face à la tech

• Travel & Hospitality

  • Endurance travel, expériences nocturnes

  • Nano-trips et voyages sans bagages

• Brand & Marketing

  • Branding anthropomorphisé (mascottes, personnages)

  • Micro-dramas : mini-formats, maxi-engagement

• Food & Drink

  • Retour de la cuisine carnivore

  • L’essor des water sommeliers

• Beauté

  • Sleeping beauty et routines nocturnes extrêmes

  • Beauté, gaming et stratégies de contenu long

• Retail

  • Treatonomics et petits plaisirs dopamine

  • Gen Alpha, Living Loyalty et IA shopping assistant

• Luxe

  • Luxe monumental, opulent et théâtral

  • Luxe accessible, collectif et expérientiel

• Santé & Innovation

  • Pet longevity

  • Joyspan : vivre plus longtemps, mais surtout plus heureux

🎧 Un épisode dense, prospectif et inspirant, pour comprendre les tendances qui façonneront les stratégies de demain des marques.

Bonne écoute !

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Avec 30 domaines dans 5 pays, plus de 4,4 millions de clients accueillis chaque année en Europe, Center Parcs est bien plus qu’un acteur du tourisme : c’est une marque d’expériences à vivre ensemble.

Dans cet épisode de L’Invitée Marketing, j’accueille Laurène Beurdeley, Chief Commercial Officer chez Center Parcs.

Nous explorons :

• les grands enjeux de croissance

• la proposition de valeur unique de la marque

• la refonte de l'identité (visuelle / logo)

• l'expérience client (physique / digital / mobile)

• le nouveau programme de fidélité ramifié qui vient de sortir en décembre 2025

• et les nouveaux usages de voyage.

👉 Un échange à la fois stratégique et opérationnel, au cœur d’une marque iconique.

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En cette fin de mois de janvier, les marques préparent déjà les temps forts de février (Chandeleur, Saint-Valentin). Pour l’instant, les initiatives restent très orientées produit : créations food, collections capsules…

Cette semaine, focus sur 3 études clés avec des insights conso à ne pas manquer 👇

💄 Beauté – Décryptage des consommateurs de produits de beauté dans le monde : social commerce, beauté connectée, durabilité et fortes spécificités régionales et générationnelles. Etude Cosmetic Valley x Chaire Beauté de l’ESSEC.

🎁 Haul & Unboxing – Quelles marques sont les plus déballées sur TikTok et Instagram ? SHEIN, Zara, TEMU, Sephora, Amazon, Action ou encore Vinted. Etude Lengow.

🛒 Consommation & paiements – E-commerce, paiement mobile, arbitrage des dépenses, attrait pour le discount et la seconde main. 5e édition du Baromètre Digital & Payments de BPCE

Bonne semaine !

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🎙️ L’Actu Marketing 2026 – Lundi 19 janvier

Au programme de cet épisode :

🩵 #BlueMonday : ALL Accor transforme le “jour le plus déprimant de l’année” en expérience bien-être avec un pop-up immersif à Paris, dans le cadre de sa campagne internationale Blue Welldays.

🎵 Tourisme & Expériences : le Carlton Cannes lance le Carlton Fest, une programmation hivernale mêlant bien-être, gastronomie et culture pour dynamiser la basse saison.

🧸 Marché du jouet : une année 2025 record en France avec +7,1 % de croissance, portée notamment par les jeux de construction, les licences et le segment “kidultes”.`

📱 Digital & réseaux sociaux : les derniers chiffres du Digital Report France (We Are Social x Meltwater) entre hausse des audiences, ralentissement de la création de contenu et domination de TikTok en temps passé.

🏋🏼 Début d’année en mouvement : initiatives de WeWard, Asics, Intersport et Basic-Fit pour encourager l’activité physique.

Une synthèse rapide des tendances marketing, digitales et sociétales à ne pas manquer pour bien commencer la semaine !

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Dans cet épisode, retour sur les grands temps forts de la semaine du 5 au 11 janvier 2026 :

• le lancement des soldes d’hiver, entre météo hivernale et fatigue promotionnelle,

• le succès toujours plus large de l’Épiphanie, devenue un véritable terrain d’expression pour les marques, des grandes maisons de luxe aux enseignes grand public.

Zoom également sur le CES de Las Vegas, vitrine mondiale de l’innovation, avec des annonces marquantes autour des lunettes connectées, des écrans nouvelle génération, des robots domestiques et des jouets intelligents (LEGO, LG, META Ray-Ban Display).

Enfin, focus sur la campagne de la semaine : KRYS – “Senses Rush”, une activation immersive dans Fortnite , avec les codes du gaming, pour sensibiliser à la santé visuelle et auditive des joueurs.

==> Une veille opérationnelle pour comprendre comment les marques innovent, communiquent et s’adaptent aux nouveaux usages.

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On en parle !

Barbara

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• Souhaiter la bonne année quand on est une marque : bonne idée ou message inutile ?

• Comment les marques souhaitent la bonne année à leurs clients ?

• Quelles sont les initiatives qui se distinguent ?

Les vœux de bonne année constituent un rituel marketing mais quelles sont les bonnes pratiques ou au contraire, celles à repenser ? Dans cet épisode, je décrypte les campagnes - principalement emailing - du Nouvel An 2026 : Maison Ladurée, Nintendo, Picard ou encore Fitness Park.

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Cette année, s’est déroulée la 12ème édition de la Grande Enquête des Marques, Enseignes et Médias préférés des familles du 22 octobre au 7 décembre 2025.

763 familles ont voté en spontané, pour élire les marques, enseignes et marques média qu’elles jugent les plus investies à leurs côtés dans 23 univers.

Découvrez dans cet épisode le détail et mon analyse.

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