Der Vorteil von schrittweiser Internationalisierung: Man muss das Rad nicht immer neu erfinden! Und das gilt nicht nur für Händler, sondern auch für Marktplätze.

Zum Beispiel für Kaufland Global Marketplace: In weniger als 2 Jahren hat Kaufland neben dem deutschen Marktplatz 4 weitere in der Slowakei, Tschechien, Polen und Österreich aufgebaut. Denn Kaufland konnte so Schritt für Schritt die Learnings aus einem Land auf das andere übertragen, wie Doreen Schumm, Head of Marketplace Sales at Kaufand e-Commerce, im Podcast verrät.

Dasselbe gilt für Händler: Wer auf einem Kaufland-Marktplatz erfolgreich verkauft, kann mit überschaubarem Aufwand sein Business auf weitere kaufland-Marktplätze ausdehnen und sich so die lukrativen Märkte in Mitteleuropa erschließen. Doreen erklärt, welche Services Händler dabei unterstützen, inwieweit sich Top-Seller und Kaufgewohnheiten unterscheiden (Spoiler: oft weit weniger als vermutet) und wie das Wettbewerbsumfeld auf den Kaufland-Marktplätzen im Ausland aussieht.

Übrigens: Let’s talk Marketplace-Hörer, die jetzt neu auf einem der 5 Kaufland-Marktplätze starten, bekommen als exklusives Goodie 3 Monate die Verkaufsgebühr geschenkt! Einfach hier anmelden und den Voucher Code „MP-INI2024“ einlösen!

Newsflash:

- 2023 hat Amazon Deutschland mit Retail Media 2,9 Mrd. Euro umgesetzt - 20 Prozent mehr als im Vorjahr.

- Peloton stellt den eigenen Online-Shop und damit den D2C-Vertrieb ein, der Vertrieb läuft künftig nur noch über Amazon und Fitshop.

- Der Second-Hand-Mode-Marktplatz Vinted öffnet seine Plattform für gebrauchte Elektronik.

- Der deutsche Bundeswirtschaftsminister Robert Habeck hat einen Aktionsplan E-Commerce gegen Temu und Shein entworfen.

- Temu kommt in Deutschland auf 33 Millionen Nutzer, EU-weit sind es 75 Millionen.

Hinweis des Sponsors Channable:

Kennt ihr den E-Commerce-Lösungsanbieter Channable? Channable bietet eine Lösung an, die den Handel auf nahezu allen Plattformen abbilden kann - natürlich auch auf Marktplätzen. Produkte können damit kanal- und teamübergreifend verwaltet, beworben, verkauft und analysisiert werden. Das heißt, das Marktplatz-Team, das E-Commerce-Team, das Social Media-Team, das Performance Marketing, alle arbeiten der gleichen Software. Im Fokus der Lösung steht dabei Automatisierung. Neugierig geworden?  Dann schaut doch mal beim kostenlosen Online-Event "IMPACT cube“ am 25. September, 15 Uhr vorbei, da erfahrt ihr alles Wichtige über Channable.

Hinweis des Sponsors DIY Summit:

Am 27. September 2024 startet der 4. Virtual DIY Summit – und Marketplace Universe ist Mitveranstalter! Kurz vor 11 Uhr nehmen wir euch mit in die DIY-Welt auf Online-Marktplätzen. Denn in den letzten 18 Monaten hat dort eine regelrechte Revolution stattgefunden und Ingrid und Valerie analysieren die Trends: Kaufen Heimwerker überhaupt auf Marktplätzen? Welche Marktplätze sind für Heimwerker wirklich relevant - und wie erkennt man sie? Darüber hinaus gibt es noch viele weitere interessante Vorträge, Cases und Branchen-Zahlen. Einschalten lohnt sich auf jeden Fall am 27. September 2024, 10 Uhr bis 13 Uhr. Die Teilnahme ist kostenlos, zur Registrierung geht’s hier: https://diysummit.org/virtual-diy-summit/

Chapters:

00:00 Die Internationalisierung von Kaufland in Zentral-Ost-Europa

05:51 Newsflash

16:03 Erfolge und Herausforderungen der neuen Marktplätze in der Slowakei und Tschechien

18:14 Die Vorteile der Marke Kaufland für den polnischen Markt

20:42 Die Expansion von Kaufland in neue Länder

23:40 Besonderheiten in der Marktplatz-Landschaft in Österreich

27:13 Bedeutung des grenzüberschreitenden Handels

35:14 Faktoren für den Erfolg im internationalen Verkauf

38:59 Zukunftspläne für die internationale Expansion

Wer auf Marktplätze sichtbar sein will, kommt an Retail Media eigentlich nicht mehr vorbei, denn auch wenn Marken und Händler sich es anders wünschen – die Realität heißt: Ohne Werbung geht nicht mehr viel! Wie aber kann eine Brand sich da gut aufstellen? Einen Blick hinter die Kulissen gewährt in dieser Folge 77 Marc Sonnemann, Team Lead Retail Media Third Party bei der Schreib- und Büroartikelmarke edding.

Seiner Erfahrung nach ist der Werbedruck mittlerweile auch jenseits der großen Player wie Amazon hoch ist, etwa beim polnischen Marktplatz Allegro oder dem niederländischen Marktplatz BOL. Im Podcast verrät Marc Live Hacks im Umgang mit den bezahlten Ads, zum Beispiel, dass der Search Query Performance Report für Seller bei Amazon richtig gute Daten für die Kampagnensteuerung liefert. Und er erklärt warum edding ein eigenes Team für Retail Media aufgebaut hat, welche Erfahrungen er mit Retail Media bei Amazon gemacht hat und welche Vorteile beides für die Nutzung von Retail Media auf anderen Marktplätzen hat.  

Newsflash:

-        Youtube und Shopify haben ein Partnerprogramm aufgesetzt, um sich gegen TikTok Shop zu positionieren.

-        Ikea testet mit „Ikea Preowned“ einen C2C-Marktplatz für gebrauchte Ikea-Produkte.

-        Der deutsche Markenaggregator Seller-X wird am 17. September versteigert.

-        Amazon hat die Frist, bis zu der Waren in den Amazon-Lagern eingetroffen sein müssen, um das Prime-Logo für den Black Friday zu erhalten, auf 31. Oktober verlängert.

 

Hinweis unseres Sponsors eBay:

Für Brands, die ihr Business bei eBay pushen wollen, hat eBay das Markenprogramm aufgelegt: Marken können entweder ausgewählte Partner als „Autorisierte Händler“ mit ihrem Marken-Logo zertifizieren lassen, einen Branded Showroom bei eBay im eigenen Look & Feel nutzen oder einen komplett eigenständigen Markenshop bei eBay einrichten. Die Vorteile: Mehr Reichweite, mehr Kundenvertrauen, mehr Umsatz! eBay unterstützt Marken zudem beim Markenschutz, bei Retail Media und mit einem zentralen Verkaufs-Tool, dem „Marken-Cockpit“. Mehr Informationen findet ihr hier: https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/markenprogramm

 

Hinweis unseres Sponsors Kaufland Global Marketplace:

Anfang August ist Kaufland mit seinem Marktplatz in Polen live gegangen, diese Woche war es in Österreich soweit. Für Händler heißt das: einheitlicher Verkaufszugang auf allen Marktplätzen mit nur einer Registrierung, Fulfillment by Kaufland, kostenlose und automatisierte Produktdaten-Übersetzung, persönlicher Händler-Support in allen Marktplatz-Landessprachen und Zahlungsabwicklung in Landeswährung mit relevanten Zahlungsarten. Über den Vocher-Code „MP-UNI2024“ sparen neue Seller 3 Monate lang die Grundgebühr und die Verkaufsprovision und bekommen Sponsored Product Ads Credits im Wert von 1200 Euro geschenkt. Hier geht’s zur Anmeldung: https://www.kaufland.de/seller-signup/en/?utm_source=newsletter&utm_medium=paid&utm_campaign=Marketplace%20Universe&utm_content=07_2024#early-bird

Chapters:

00:00 Einleitung und Vorstellung des Thema Retail Media

06:23 Newsflash

18:38 Die Bedeutung von Retail Media

21:44 Einblick in die Retail Media-Strategie von edding

23:42 Die Erfahrungen von edding

26:21 Die Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung von Always-On-Kampagnen

28:17 Unterschiede zwischen Amazon und anderen Marktplätzen in Bezug auf Daten und Werbeformate

31:13 Die Key-Learnings von edding bei der Nutzung von Retail Media auf verschiedenen Marktplätzen

36:22 Amazon als Vorreiter im Bereich Retail Media

41:47 Konkrete Unterschiede bei Allegro und BOL

44:48 Ausblick auf den Vortrag von Marc auf der Marketplace Convention

Wie kann sich ein Unternehmen mit einem breiten Sortiment auf einem diversen Marktplatz wie eBay gut positionieren? Und wie kann ein Retailer sich als starke Händlermarke im Marktplatz-Umfeld behaupten?

Antworten darauf geben in der neuen Folge 68 John Feldheim, John Feldheim, Team Lead Marketplaces bei EMP, einem Retailer für Fan- und Band-Merchandising-Artikel, und Antonia Kazmierczak, Business Development Manager im Bereich Luxury & Collectibles bei eBay.

Für John ist beispielsweise wichtig, das Sortiment von EMP marktplatzspezifisch anzupassen und in jeweils passenden Kategorien anzubieten, um profitabel auf dem Marktplatz zu agieren. Für Antonia geht es darum, als verlässlicher Partner Lösungen für die spezifischen Herausforderungen des Händlers zu finden. 

Dazu gehört auch, das Onboarding gut zu begleiten: EMP ist im Februar nach einem Systemwechsel neu bei eBay gestartet. Antonia hat ihn im Rahmen des eBay Durchstarter-Programms dabei unterstützt. Und das hieß für John erst einmal, einige Monate lang stur Hausaufgaben machen und zusehen, dass alle Basics reibungslos laufen. Erst dann hat EMP den nächsten Schritt gewagt, nämlich mit dem Pro Trader-Programm das Geschäft weiter auszubauen. Und damit ist nicht genug: John hat bereits weitere Marktplätze auf der Agenda stehen, darunter BOL in den Niederlanden und Allegro in Polen.

Hinweis unseres Sponsors Tradebyte:

Der Lösungsanbieter Tradebyte hat auf dem ECD im Juni in München ein neues Feature vorgestellt: TB.Demand Match. Das Tool ermöglicht Brands und Herstellern, neue Produkte pünktlich zum Launch-Termin auf allen Marktplätzen gleichzeitig live zu schalten und dabei auf jedem Marktplatz nur genau so viel Stock einzuspielen, wie tatsächlich auf Lager vorrätig ist. TB Demand Match

-        erlaubt die Produkte vorab mit einem Warenbestand von Null auf den Marktplätzen zu listen

-        ermöglicht das Einspielen des echten Stocks 15 Minuten vor dem Launch-Termin

-        verfügt über eine Multi-Warehouse-Anbindung zur dynamischen Verwaltung der Bestände über multiple Lagerorte hinweg

Mehr dazu findet ihr hier: https://www.tradebyte.com/de/

Newsflash:

- Weltbild ist zum 2. Mal insolvent, die D2C-Marken sind aber nicht betroffen

- Vinted ist als erster Spezialanbieter in Sachen "Pre-loved"-Artikel nach einem deutlichen Wachstumssprung in der Gewinnzone

- Auch die Refurbed-Plattform Backmarket ist deutlich gewachsen und hat 2023 einen Umsatz von 320 Millionen Euro erzielt

- Temu hat seine Mindestbestell-Limits für Luftfracht erhöht, möglicherweise werden die hohen Luftfrachtkosten für Temu zunehmend ein Problem

Alle News gibt’s montags im Newsletter, hier geht’s zur Anmeldung: https://www.marketplace-universe.com/newsletter

Chapters:

00:00 Einleitung und Vorstellung der Gäste

05:23 Die Bedeutung von Marktplätzen für Unternehmen wie EMP

10:12 Newsflash

20:05 Herausforderungen und Chancen des Onboardings auf eBay

25:04 Der Shop als Instrument zur Präsentation der Händlermarke

29:21 Konkurrenz und Unterschiede zu privaten Anbietern

32:18 Trust und Qualität als Schlüsselfaktoren für den Erfolg auf eBay

36:31 Der Ausbau des Marktplatzgeschäfts und die Nutzung von Retail Media bei EMP

Marketplace Universe's vision: to connect marketplace people throughout Europe. In the new podcast episode 67, Ingrid and Valerie reveal how this vision is growing step by step: After the newsletter launch, one of the next projects is the Marketplace Universe Connect, the first live event on October 22 as a side event on the eve of the Marketplace Convention together with our sponsor Kaufland Global Marketplace. Retailers and brands, manufacturers and marketplace service partners will come together there to exchange ideas and network. Register here if you want to take part!

Another project is our job matching platform, which will be officially launched in fall. However, the beta phase is already underway, so anyone looking for specialists for their marketplace or a new job challenge is welcome to get in touch with Ingrid and Valerie. Also on the agenda:

- The Marketplace Convention, whose program Ingrid is currently planning, is taking shape

- On September 27, Marketplace Universe invites you to the Virtual DIY Summit

- The Marketplace Universe website should be up and running by the end of June

- There is a new Marketplace quadrant format, namely a brand new country quadrant

Note from sponsor partner ChannelEngine:

ChannelEngine is a marketplace technology service provider that was founded in the Netherlands in 2013. It is now active throughout Europe, in the USA, Canada, Australia, Singapore and Dubai. ChannelEngine acts as a marketplace integrator and provides marketplace middleware: Brands and retailers can use it to connect to more than 950 different online marketplaces and social media platforms worldwide. It also offers automated processes for product listings, product ranges, management and fulfillment as well as repricing. ChannelEngine thus makes it easier for its customers to grow faster and more easily on marketplaces. More information is available here or during a visit to K5!

Newsflash:

- British supermarket chain Tesco launches an online marketplace

 - Shein launches its second-hand platform Shein Exchange in France; Germany and the UK to follow

 - Refurbed expands to Belgium, Finland, Portugal and the Czech Republic in June

 - Decathlon launches its own C2C platform in Belgium

 - The personnel carousel includes: Otto board member Sebastian Klauke, who is leaving the company, Jessica Wegner from Douglas Marketing Solutions, Inga Scheithauer from Kitchen Appliance Manufacturer Group SEP, Stefan Heuberger from Lusini, Ilja Modeev from Amazon, Lars Tomaszewska from DMV Dietrichs Markenvertrieb, Nils Zundorf from Amazon agency DEPT, Dilay Kocoglu from Zalando and Stefan Heuberger from Lusini. 

All the news is also available every Monday in the Marketplace Universe Weekly newsletter, sign up here: https://www.marketplace-universe.cim/newsletter

Chapters:

00:00 Introduction and Event Updates

05:29 Marketplace Country Quadrant and Future Plans

13:40 Newsflash

21:46 Introducing Marketplace Universe Connect

25:17 The Marketplace Convention

35:44 Matching Candidates with Job Opportunities

41:20 Upcoming Podcast Episodes

Entsteht mit Retail Media eine Art neue Marktplatz-Steuer? Und wird der Verkauf auf Marktplätzen für Händler und Brands noch kostspieliger, weil sie zwingend in Werbung auf den Plattformen investieren müssen? Der Trend geht eindeutig in diese Richtung, denn: Der Anteil an bezahlten Slots an der Gesamtheit aller verfügbaren Platzierungen nimmt immer mehr zu, der Anteil der organischen, sprich unbezahlten im Gegenzug immer mehr ab.

Wie gut Händler dieses Advertising-Geschäft beherrschen, ist für Florian Vette in jedem Fall ein ganz erfolgskritischer Faktor in den kommenden Jahren. Florian unterstützt mit seiner Agentur Movesell seit 2015 Marken und Händler beim Verkauf auf Marktplätzen und bei der Retail-Media-Nutzung – auch wenn das Buzzword damals noch nicht gefunden war.

In der neuen Folge 66 des Podcasts "Let's talk Marketplace" begeben sich Valerie und Ingrid gemeinsam mit Flo auf einen Deep Dive in Sachen Retail Media. Allein in diesem Jahr ist mit einem Plus von 20 Prozent bei den Retail Media-Spends zu rechnen. Mehr als ein Drittel der gesamten Retail Media-Ausgaben landet bei Amazon. Klar, schließlich fährt Amazon in Sachen Retail Media-Technik Lamborghini am Start hat, während andere Marktplätze gerade mit dem Skateboard anfangen. Welcher Marktplatz welches Angebot hat, wo es hapert und warum sich gerade einheitliche Standards herausbilden, gehört zu den Insights, über die Florian berichtet.

Hinweis unseres Sponsor-Partners ChannelEngine:

ChannelEngine ist ein Marktplatztechnologie-Dienstleister, der 2013 in den Niederlanden gegründet wurde. Mittlerweile ist er in ganz Europa, in den USA, Kanada, Australien, Singapur und Dubai aktiv. ChannelEngine agiert als Marktplatz-Integrator und stellt Marktplatz-Middleware zur Verfügung: Marken und Händler können sich damit mit mehr als 950 verschiedenen Online-Marktplätzen und Social-Media-Plattformen weltweit verbinden. Mehr Informationen gibt's hier.

Newsflash:

-  Gerüchtehalber sollte TikTok Shop schon im Juli in Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich und Irland starten, diese Pläne liegen aber jetzt wohl fürs erste auf Eis.

-  The Platform Group hat ihre Prognose für 2024 erhöht und rechnet jetzt mit einem Jahresumsatz von 500 Mio. Euro.

-  Otto legt mäßige Quartalszahlen vor. Zurück in die Profitabilität soll eine Strategie führen, mit der chinesische Billiganbieter derzeit den Markt erobern.

-  Der Kaufland-Marktplatz erzielte 2023 in Deutschland eine Umsatzsteigerung des Bruttowarenvolumens um drei Prozent gegenüber dem Vorjahr.

- PayPal plant Einstieg ins Werbegeschäft und folgt damit dem Retail-Media-Trend im E-Commerce.

- Google Ads können jetzt direkt auf Amazon-Produktlistings verweisen.

Hinweis unseres Sponsor-Partners eBay:

Mit dem eBay Durchstarter Programm unterstützt eBay alle neuen gewerblichen Verkäufer, die ihr Geschäft auf eBay schnell ausbauen wollen. Das Programm enthält viele Benefits wie 4 Monate lang ein kostenloses Top-Shop-Abonnement, 3 Monate lang keine Verkaufsprovision oder einen kostenlosen eBay-Premium-Kundenservice. Wer teilnehmen möchte, kann sich hier anmelden.

 

Kapitel

00:00 Retail Media und die Marktplatzbranche

06:36 Newsflash

16:20 Wachstum von Retail Media und die Rolle von Amazon

30:11 Entwicklung von Werbelösungen auf verschiedenen Plattformen

33:03 Werbeformate und Targeting-Optionen auf Marktplätzen

35:01 Daten-Transparenz und die Entwicklung von Retail Media

37:15 Self-Service und Wettbewerbsintensität auf Marktplätzen

Internationalization is the order of the day for many retailers and brands. However, for around two and a half years now, the focus has been on profitability rather than just growth.  This is because many companies have already had the painful experience of finding that although they can sell abroad, the whole thing is anything but profitable. This is because every market has its own characteristics: different customer preferences and buying habits, different price levels, different storage and logistics costs, different returns behavior, etc. This makes the leap across the border very complex to implement, even - or especially - via marketplaces.

Technical solutions such as marketplace middleware or the services of a full-service marketplace integrator can help. One such provider is ChannelEngine, sponsor partner of Marketplace Universe. ChannelEngine can connect more than 950 marketplaces and social media platforms via its solution and process the business there.

In the new episode 65, Valerie talks to Dexter van Hofwegen, Director Sales EMEA at ChannelEngine, about the strategic considerations required for successful internationalization, how to reduce the complexity of the various country characteristics, which cost drivers need to be taken into account, how to calculate worthwhile minimum selling prices and how meaningful KPIs on seller performance, delivery times and returns can provide support.

Note from our sponsor partner Allegro:

Marketplace Universe also stands for further education for marketplace people. On June 5th the first webinar will take place in cooperation with our sponsor Allegro. The topic: “How to scale your Marketplace Business across CEE using Allegro's platform” - in short, retailers and brands will learn how to sell successfully in Poland and Central Eastern Europe on the Allegro marketplace.

If this is exciting for you, make a note of this date in your calendar:

• When: Wednesday, June 5, 2024, 9:00 - 10:00 a.m.
• Where: Online
• Who: Emilia Gregorczyk, Business Development Partner at Allegro and Valerie
• How: Free of charge by pre-registration. Click here to register!

Newsflash:

• The French luxury brand conglomerate LVMH will extend its partnership with Alibaba and start using Alibaba's technology Alibaba Cloud to help improve supply chain processes and customer insights.
• The British marketplace OnBuy is starting its internationalization this summer with platforms in 10 new countries, expanding to 30 countries total by the end of 2025.
• TikTok Shop will start earlier in continental Europe than expected and is now speaking about launching “this summer”. The company has already started to invite merchants to beta-tests in Germany, France, Italy and Spain.
• The compliance specialist Avalara has canceled its cooperation with Amazon. Previously, Avalara had handled the advance VAT returns for sellers on the Amazon Marketplace as part of its partnership with Amazon. Now, several sources reported that the cooperation will end on November 1st.

More news every week in “Marketplace Universe Weekly”, the newsletter from Marketplace Universe. Subscribe now!

Chapters

00:00 Introduction

08:44 Focus on Profitable International Expansion

13:14 Newsflash

22:19 Introduction to Channel Engine and Marketplace Integrators

26:50 International Expansion and Cost Considerations

28:39 First Steps for International Expansion

30:29 Calculating Minimum Prices and Determining Strategy

34:39 Different Business Cases and Profitability Drivers

36:31 Volume vs Profitability in International Expansion

42:34 Calculating Minimum Prices for Profitability

45:05 Visibility, Volume, and Profitability

51:43 Hybrid Selling and Collaboration

53:34 Key Considerations for Internationalization and Profitability

Vor 15 Jahren wagten Eva und Jan Heideman einen mutigen Schritt: Sie stiegen sehr früh als D2C-Marke in das Marktplatzgeschäft ein - und zwar mit einem Produkt, von dem damals niemand glaubte, dass es sich online verkaufen ließe: Schmuck. Doch die beiden haben das Kunststück mit Bravour gemeistert. Mittlerweile verkaufen sie ihre Edelstahl-Schmuckkollektionen für Damen und Herren auf verschiedenen Marktplätzen in 17 Ländern.

In Folge 64 des Podcasts „Let's talk Marketplace“ erzählt Eva auch, wie naiv sie einst bei Brand for Friends angeklopft haben und wie ihr Angebot dort durch die Decke ging. Und sie spricht darüber, wie sie Marktplatzpräsenzen strategisch auswählen.

Denn Zalando ist nicht Amazon: Auf Zalando kaufen eher 20-Jährige den Schmuck der Heidemans, auf Amazon suchen ältere Menschen nach Geschenken für ihre Liebsten. Und gemeinsam mit Valerie wirft sie einen Blick auf den neuesten Marktplatz-Quadranten für Schmuck.

Außerdem in Folge 64: das Personalkarussell mit David Scheider, der Zalando verlässt und durch den ehemaligen COO David Schröder ersetzt wird, sowie einigen anderen. Und es gibt einen Ausblick auf das, was Valerie und Ingrid mit ihrem „Hidden Job Matching“ vorhaben.

Hinweis unseres Sponsors ChannelEngine:

Eine kurze Einführung in ChannelEngine: ChannelEngine ist ein Marktplatztechnologie-Dienstleister, der 2013 in den Niederlanden gegründet wurde. Mittlerweile ist er in ganz Europa, in den USA, Kanada, Australien, Singapur und Dubai aktiv. ChannelEngine agiert als Marktplatz-Integrator und stellt Marktplatz-Middleware zur Verfügung: Marken und Händler können sich damit mit mehr als 950 verschiedenen Online-Marktplätzen und Social-Media-Plattformen weltweit verbinden. Hinzu kommen automatisierte Prozesse für Produktlistings, Sortimente, Management und Fulfillment sowie Repricing. Channel Engine macht es seinen Kunden damit leichter, schneller und einfacher auf Marktplätzen zu wachsen. Mehr Infos zu ChannelEngine gibt's hier.

Newsflash

- Esprit ist insolvent.

- Der britische Heimwerker-Marktplatz B&Q wächst weiterhin in einem atemberaubenden Tempo: Derzeit sind 1,2 Millionen Produkte von 1100 Verkäufern auf der Plattform gelistet. - Die Verbraucherzentrale lässt ihre Klage gegen Temu fallen, weil Temu die Anweisungen der Verbraucherschutzbehörde befolgen will.

Mehr News jede Woche im „Marketplace Universe Weekly“, dem Newsletter von Marketplace Universe. Jetzt abonnieren!

Kapitelmarken

00:00 Einführung und Vorstellung des Gastes

08:06 Personalkarussell

11:05 Newsflash

20:01 Heidemans Produkte und Preisgestaltung

22:12 Heidemanns Strategie bei der Auswahl von Marktplätzen

There are increasing signs that TikTok Shop will launch in Germany this year. It's high time to take a look at how business is going at TikTok. Chris Dawson, editor-in-chief of the British e-commerce online magazine Channel X, has been keeping a close eye on developments in the UK right from the start. TikTok Shop was launched there in 2021, a year earlier than in the USA. There are now more than 1.5 million TikTok businesses in the UK and they are writing extraordinary success stories.

In episode 63 of the podcast “Let's talk Marketplace”, Chris explains what makes doing business on TikTok so special and what you need to consider when starting out. For example, that only the entertainment value counts and therefore nothing works without an established fan community. That it needs its very own marketing. That TikTok's fulfillment can absorb peak loads when a product goes extremely viral. Incidentally, he considers a ban on TikTok in the USA to be unrealistic - if only because the platform is of such great economic importance in the USA.

Note from our sponsor Tradebyte:

It's event season and a must for all European marketplace players involved in fashion, sports or lifestyle is the ECD in Munich. On June 12, you will have the great opportunity to meet old acquaintances, make new contacts and share in the excitement of like-minded people! This year, you can look forward to a very interesting panel on the topic of luxury goods with Olga Burfan, Head of Global e-Commerce at Philip Plein, Francesca Padula, Director Marketplace at Metys and Ivan Perra from Moschino. Mimi Sewalski, CEO of Avocado Store, Yaw Fram from the Clinton Group and Fashion Retail Specialist Donna Darthuizen will also be on stage. And another “big name in fashion marketplaces”, about whom the organizer Alex Otto is still keeping quiet - so there's a lot to look forward to. Make sure you get your ticket here!

Newsflash:

-Amazon has launched its 22nd country marketplace in South Africa. Next country in 2025 will be Ireland.

- Zalando made more profit in the first quarter of 2024 with slight sales losses. Competitor About You increased sales slightly and profits significantly.

-  Kaufland warns their marketplace sellers not only when they ship their orders too late - but also when their packages are too early.

Chapters

05:39 Newsflash

11:38 Event Updates: ECD Munich and Retail Media Night

15:31 The Potential Ban of TikTok in the US

24:16 Skepticism and Success of TikTok Shop in the UK

27:42 Starting a TikTok Shop and Creating Engaging Content

33:52 Fulfilled by TikTok: Handling Logistics for Viral Products

37:28 Low Fees and Attractive Promotions on TikTok

39:45 Integrating with TikTok Shop: Service Providers and Solutions

100 Milliarden US-Dollar Schaden haben Kriminelle 2023 in den USA mit Retourenbetrug verursacht, hat die Federal Retail Association ermittelt. Demnach sind knapp 14 Prozent der Retouren betrügerisch. Und wer jetzt glaubt, Fraud sei ein US-Thema, täuscht sich gewaltig: Von 400 bis 500 Angriffen pro Tag und pro Marktplatz geht Jean-Paul Feidt hierzulande aus. Der Fraud-Spezialist verantwortet als Department Head Credit & Fraud bei Otto Payments die Betrugsprävention und hat tagtäglich mit dreisten Maschen von Banden und kleinen Einzeltätern zu tun.

In der neuen Folge von "Let's talk Marketplace" berichtet er nicht nur, wie gängige Betrugsmuster aussehen, sondern verrät auch, was gegen Fraud hilft. Damit es kein Kampf gegen Windmühlen wird, sondern ein cooler Wertbeitrag für das Unternehmen. 

Newsflash:

• Amazon hat sehr starke Zahlen fürs erste Quartal vorgelegt, z.B. 13 Plus beim Nettogewinn

• TikTok legt den Fokus in der zweiten Jahreshälfte auf den Europastart, der Deutschland-Start noch in diesem Jahr gilt damit als so gut wie sicher. 

• Shein plant offenbar den Einstieg in den Verkauf von Beauty-Produkten, Haushaltswaren und Spielzeug.

• Temu testet Dropshipping-Konzepte im UK-Markt. 

Personalkarussell: 

Neuer Bereichsvorstand Retail & Marketplaces bei Otto ist jetzt Boris Ewenstein, bis Ende 2023 Senior Vice President Supply bei Zalando. Außerdem mit dabei: Bernhard Weiß, Jolene Bronckhorst, Lucy Münz, Carina Wamsbach und Marius Boersig.

Alle wichtigen News und Personalien gibt es übrigens auch im wöchentlichen Newsletter "Let's talk Marketplace Weekly". Zur Anmeldung geht's hier:

www. Marketplace-universe.com/newsletter

Podcast-Kapitel

01:37 Gastvorstellung: Jean-Paul Feidt, Department Head Credit & Fraud bei Otto Payments

08:24 Newsflash

14:28 Thema der Woche: Fraud auf Marktplätzen 

21:25 Häufige Fraudfälle und anfällige Produkte

33:02 Beispiele für Betrugsmethoden

36:15 Awareness und Prozessanalyse

38:08 Herausforderungen bei der Fraud Prevention

43:39 Abschreckungswirkung von Anzeigen

There is hardly any of it left in Europe, but in Dubai it’s there: a real gold-rush atmosphere.

This is because the United Arab Emirates is striving to become an attractive home country for people from all over the world in the next 10 or 15 years - including e-commerce, which provides people with everything they would otherwise not be able to find locally. In the new episode of their podcast "Let's talk Marketplace", Ingrid and Valerie talk to Mareike Thomas about how to successfully enter such an exciting and fast-growing market. She is an Amazon expert and founder of the consulting agency Boom Commerce and has lived in Dubai herself since Covid times.

And the facts speak for themselves: with a gross domestic product of 460 billion US dollars, the UAE is one of the richest countries in the world. Online purchases still only account for 15 percent of retail sales in the UAE - plenty of potential for growth in a very modern society. An average online purchase is worth 332 US dollars. By comparison, the average in Europe is 73 US dollars.

Reason enough to take a closer look at this exciting market and find out more about which marketplaces are particularly relevant there, how best to enter the market and why experienced marketplace brands can easily come out on top. Listen in!

Note from our sponsor Tradebyte:

It's event season and a must for all European marketplace players involved in fashion, sports or lifestyle is the ECD in Munich. On June 12, you will have the opportunity to meet old acquaintances, make new contacts and share in the excitement of like-minded people! Make sure you get your ticket on www.ecd-gate.com!

Newsflash:

- Amazon has launched "Account Health Assurance", a new function to protect against account blocking.

- Europe's largest second-hand fashion marketplace Vinted has over 100 million users and will be in the black for the first time in 2023 with a profit of 20 million.

 - Amazon has "paramount cross-market significance" for the German online market, says the Federal Court of Justice. This opens up completely new possibilities for the Cartel Office.

And if you want more news, sign up for our brand new newsletter "Marketplace Universe Weekly": www.marketplace-universe.com/newsletter. Then you'll get all the important news straight to your inbox every Monday!

DEUTSCHE VERSION

Wenn man ein Paar fragt, wie es sich kennengelernt hat, bekommt man ja oft zwei sehr unterschiedliche Versionen derselben Geschichte erzählt. Bei Ingrid und Valerie – den beiden Macherinnen von "Let's talk Marketplace" - ist das ganz anders: Die beiden sind sich völlig einig darüber, wie alles begann, damals vor gut drei Jahren. Da nämlich hat Valerie via LinkedIn bei Ingrid angefragt, ob sie nicht einmal ein Interview mit ihr machen möchte. Und Ingrid wollte. Es wurde eine wunderbare berufliche Zusammenarbeit daraus.

Mittlerweile sind die beiden etablierte Podcast-Profis und Experten in Sachen Marketplace. Und sie haben große Pläne, dieses Wissen einem stetig wachsenden Kreis an Marktplatz-Menschen zur Verfügung zu stellen. In Folge 60 berichten sie daher nicht nur, wie sie sich kennengelernt haben, sondern vor allem auch, was sie vorhaben: Mit dem Marketplace Universe ein Zuhause für die Marktplatz-Menschen in Europa zu bauen und sie dort zusammenzubringen – für den Austausch unter Kollegen, für die Wissensvertiefung in Workshops und Webinaren, für die Suche nach neuen Talenten und neuen Jobs, für eine Marketplace-Community.

An welchen Projekten Ingrid und Valerie dafür fleißig arbeiten, erfahrt ihr hier im Podcast. Hört rein!

Und weil einiges noch im Planungsstadium ist, könnt ihr mitgestalten, wie das Marketplace Universe aussehen soll. Schreibt Ingrid oder Valerie auf LinkedIn: Was für Themen wünscht ihr euch? Welche Workshops würden euch in eurem täglichen Marketplace-Business unterstützen? Wie würdet ihr euch gerne mit anderen Marktplatz-Spezialisten austauschen?

Newsflash:

Der Marktplatz Obi.de ist jetzt live, rund 10.000 Partner-Produkte sind schon auf dem Baumarkt-Marktplatz online.

Amazon senkt in den Pan-EU-Marktplätzen die Verkaufsgebühr für die Kategorie Bekleidung & Accessoires ab 15. Mai 2024 von 15 % auf 8 %.

Kaufland hingegen erhöht zum 30. April 2024 die Gebühren auf seinem Marktplatz, in einigen Kategorien sogar deutlich.

Temu erreicht nach einer Berechnung von ibi research in der EU monatlich 75 Millionen Nutzer, Shein 108 Millionen und Amazon 181 Millionen Nutzer.

Auf dem Mirakl Platform Summit konnte man vielen Brands beim Marktplatz-Bauen zuschauen, darunter Zooplus, Popken Fashion / Happy Size und Yves Rocher. live erlebt

ENGLISH VERSION!

If you ask a couple how they met, you often get two very different versions of the same story. With Ingrid and Valerie - the two creators of "Let's talk Marketplace" - it's completely different: the two are in complete agreement about how it all began, a good three years ago. Valerie asked Ingrid via LinkedIn whether she would like to do an interview with her. And Ingrid wanted to. It turned into a wonderful professional collaboration.

The two are now established podcast professionals and marketplace experts. And they have big plans to make this knowledge available to an ever-growing circle of marketplace people. In episode 60, they not only talk about how they met, but also about their plans: To build a home for marketplace people in Europe with Marketplace Universe and bring them together there - for exchange among colleagues, for deepening knowledge in workshops and webinars, for the search for new talents and new jobs, for a marketplace community.

You can find out what projects Ingrid and Valerie are working on here in the podcast. Listen in!

And because some things are still in the planning stage, you can help shape what the Marketplace Universe should look like. Write Ingrid or Valerie on LinkedIn: What topics would you like to see? Which workshops would support you in your daily Marketplace business? How would you like to exchange ideas with other marketplace specialists?

Newsflash:

The Obi.de marketplace is now live, around 10,000 partner products are already online on the DIY marketplace.

Amazon is reducing the sales fee for the Clothing & Accessories category from 15% to 8% in the pan-EU marketplaces from May 15, 2024.

Kaufland, on the other hand, is increasing the fees on its marketplace as of April 30, 2024, in some categories even significantly.

According to a calculation by ibi research, Temu reaches 75 million users per month in the EU, Shein 108 million and Amazon 181 million.

At the Mirakl Platform Summit, many brands could be seen building marketplaces, including Zooplus, Popken Fashion / Happy Size and Yves Rocher.

Wow, manche gehen echt mutige Wege beim Sprung über die Grenze! Die Münchner Home & Living-Marke KARE jedenfalls ist in 52 Ländern aktiv, darunter so exotisch anmutende Märkte wie Kolumbien und Mexiko, Mauritius und Japan, Südafrika und Nigeria. Und weitere sollen folgen: Die USA, Indien und Uk stehen fest auf dem Plan.

In dieser Podcast-Folge 76 verrät Thomas Birner, Head of Digital Sales bei KARE Design, wie sein Unternehmen interessante Märkte analysiert und für das eigene Geschäft relevante Marktplätze identifiziert, inwieweit Sortimente und Produkte für einzelne Märkte angepasst werden und wie die Umsetzung einer neuen Präsenz konkret aussieht. Außerdem schildert der Head of Digital Sales, welche Länder für KARE derzeit am wichtigsten sind (Geheimtipp: Indien) und warum Retail-Partner vor Ort für die Münchner so wichtig sind.

Newsflash:

- Temu hat seinen Marktplatz für Seller mit EU-Dependance geöffnet.

- Der deutsche Ex-Politiker und frühere EU-Kommissar Günther Öttinger berät Shein bei den Themen Cybersicherheit, Datenschutz und Geopolitik

- MediaMarktSaturn hat seine Marktplatz-Umsätze im letzten Quartal nach eigenen Angaben mehr als verdoppelt.

- H&M schließt seinen Outlet-Marktplatz Afound bis Ende des Jahres wegen zu geringer Nachfrage.

Auf der Suche nach mehr Marktplatz-News? Hier geht's zum Marketplace Universe Newsletter: https://www.marketplace-universe.com/newsletter

 

Hinweis unseres Sponsors Kaufland Global Marketplace:

Nach Tschechien und der Slowakei ist der Kaufland-Marktplatz jetzt auch in Polen und ab 4. September auch in Österreich aktiv. In 14 Tagen, in Folge 78 ist Doreen Schumm, Head of Marketplace Sales bei Kaufland, im Podcast zu Gast und spricht mit Ingrid darüber, wie diese neuen Marktplätze von Händlern und Brands bespielt werden können, was Kaufland für seine Seller in Sachen Internationalisierung tut und welche Services zur Verfügung stehen.

Unser exklusives Angebot: Mit dem Bonus-Code "MP-UNI2024" können neue Kaufland-Seller sich 3 Monate lang die Grundgebühr sparen. Zur Anmeldung geht's hier: https://www.kaufland.de/seller-signup/en/?utm_source=newsletter&utm_medium=paid&utm_campaign=MarketplaceUniverse&utm_content=09_2024⁠

Hinweis auf unser Webinar-Programm im Herbst:

Drei spannende Webinare warten im Herbst auf euch!

Am 17. September um 16 Uhr geht es los mit einem englischsprachigen Webinar zum Thema Marktplatz-Profitabilität. Valerie und Twan Rotten vom Marktplatz-Integrator ChannelEngine geben euch Taktiken zur Verbesserung der Marktplatz-Profitabilität an die Hand. Hier anmelden!

Am 24. September um 11 Uhr geht es weiter Jonny Hofberger von Taxdoo und dem Thema Umsatzsteuer und Buchhaltung beim Cross-Border-Verkauf.

Hier anmelden!

Am 9. Oktober um 11 Uhr sind Matthias Kluth von Kaufland und der Retailer Antonio Ligato von G+L Valeries Co-Hosts - da wird es um Internationalisierung auf dem Kaufland Marktplatz gehen. Hier anmelden!

Alle Informationen findet ihr auch auf www.marketplace-universe.com/events!

Chapters:

00:00 Einleitung und Vorstellung des Themas

03:02 Die Strategie von KARE Design bei der Internationalisierung

09:34 Newsflash

17:32 Die Auswahl der richtigen Marktplätze für KARE Design

24:37 Die Rolle der Retail-Partner bei der Internationalisierung

27:04 Die Bedeutung von Marktplätzen für das Cross-Border-Geschäft

32:13 Die Marktplatzauswahl für den US-Markt

35:25 Der Eintritt in den indischen Markt

44:01 Die Internationalisierungsstrategie von KARE

What makes the Swedish online market tick? Why are marketplaces nowhere near as popular there as in other European countries? And what is the easiest way to conquer the market? In their new podcast episode, Ingrid and Valerie join Anna Nordlander on a trip to Scandinavia and - spoiler - to Japan to explore the marketplace worlds there and find out more about similarities and differences.

In Sweden, the five largest marketplaces account for less than 25 percent of total e-commerce sales - in Germany, the online marketplace share of e-commerce turnover is higher than 65 per cent. However, the biggest payers are almost exclusively old acquaintances: Amazon, Zalando, MediaMarkt and eBay. The local marketplace Traderia is a C2C platform.

As a renowned Amazon expert, multi-company founder, experienced marketplace consultant and sought-after keynote speaker, Anna recommends that newcomers to foreign markets should definitely take a look at the marketplaces. "The easiest way to internationalize is probably via marketplaces such as Amazon," she is convinced - especially as a large number of service providers offer support. And she is convinced that it is sometimes more worthwhile looking at supposedly exotic markets such as Japan than just targeting familiar neighboring countries. In the podcast, she also reveals the 7 mistakes that screw up any internationalization in record time. Listen in!

How many of you can imagine expanding to Scandinavia or even Japan? Or have you already taken the plunge?

Note from our sponsor MarketSupply:

Speaking of service providers, MarketSupply offers marketplace-as-a-service and promises to handle the entire marketplace business. This means that the brand decides which of its products it wants to sell on which marketplaces and at what price, and the service provider takes care of the rest. It lists the products on the marketplaces, handles all customer interaction and logistics and also takes care of all communication with the marketplaces. If you would like to try out MarketSupply, write to Henning Heesen on LinkedIn under the keyword "Marketplace Universe". You will then receive a free onboarding for the MarketSupply service worth 800 Euros.

Newsflash:

The Date for Amazon Prime Day 2024 is fixed: It will be July 9th and 10th.

Shein is opening a Pop Up Store in Liverpool.

Otto will open its marketplace to European sellers starting next year, Otto-CEO Marc Opelt announced.

ebay has launched a "Shop the Look" AI feature for its fashion cateories in UK and US.

Er sagt, er ist ein kleiner Junge aus Berlin-Marzahn und er hatte einen Traum: sich hochzuarbeiten und richtig Geld verdienen. Das ist ihm extrem gut gelungen. Stepan Timoshin wurde mit 18 als Reseller von limitierten Sneakern zum Millionär, heute ist er DER Sneaker-König in Deutschland.

Im Krisenjahr 2023 hat er mit seinem Unternehmen Vaditim 30 Prozent Wachstum hingelegt und 25 Millionen Euro umgesetzt. Wie er sein erstes Sneaker-Paar gewinnbringend verkauft hat, was ihm wichtiger ist als Geld und warum er Niederlagen zelebriert wie Erfolge, das alles hat er Ingrid und Valerie in der neuen Folge 58 des Podcasts "Let's talk Marketplace" verraten.

Erfrischend offen erzählt er, warum er mit Performance Marketing im letzten Jahr eine Million verbrannt hat, warum er Angebote von Nike, Amazon oder Zalando ausschlägt, warum er 2025 verstärkt den osteuropäischen Markt 2025 angehen will und warum ihm eine Milliarde Euro Umsatz fehlen, um die USA zu expandieren.

Und ganz nebenbei haut er raus, dass er Vaditim zum eigenen Marktplatz ausbaut.

Stepan ist einer, der sich treu ist und fest seinem Motto folgt: Mein Business, meine Regeln. Einer, der sich nicht schont und auch nicht scheut, selbst in die Verantwortung zu gehen. Ein gutes Business-Vorbild, finden Ingrid und Valerie. Überzeugt euch selbst und hört rein!

Hinweis unseres Sponsors Allegro:

Wenn ihr Allegro ausprobieren möchtet, haben wir ein ganz besonderes Angebot für unsere euch:

-        100 % Rabatt für euer Professional-Abonnement

-        Kostenloses Listing in den meisten Kategorien

-        100 % Rabatt auf Verkaufsprovisionen

Dafür müsst ihr euch nur unter folgendem Link bei Allegro als Verkäufer registrieren: https://allegro.pl/campaign/isonlinesourcing?afilliation=OHN_article&affiliation_source=OHN_article⁠  

Newsflash:

Kaufland Marktplatz startet in Q3 in Österreich und Polen

Decathlon hat in seinen Zahlen zum Geschäftsjahr 2023 auch ein paar Details über den Marktplatz verraten, zum Beispiel, dass das GMV um 76 Prozent gewachsen ist

Zahlen gab es auch vom DYI-Anbieter B &Q, da ist der Marktplatzanteil auf 38 Prozent gestiegen.

Shein soll seine Gewinne auf 2 Milliarden US-Dollar verdoppelt haben, heißt es in einem Bericht der Financial Times. Der Umsatz lag demzufolge bei 45 Mrd. US-Dollar.

Mytheresa und die BestSecret Group sind angeblich an einer Übernahme der defizitären YOOX NET-A-PORTER-Gruppe interessiert.

 

Im Personalkarussell fahren unter anderem Laura bei Ulla Popken mit, Benjamin Schneider bei Happy-Size und Pascal Vetter, der bei Weltbild aussteigt. 

Where have they gone, the double-digit growth rates? Especially fashion brands are asking themselves this question. Many have lost ground in recent months, some have not survived, as we found out two weeks ago when we updated our fashion marketplace quadrant. If you want to look at it again, you can find it here.

So where and how can fashion brands still grow? This week, Ingrid and Valerie discussed this with two specialists who are very close to the fashion industry, namely Alexander Otto and Stefan Röttger. They represent our partner Tradebyte, a marketplace integrator that focuses on the technical integration of marketplaces and support in setting up a marketplace business specifically for the fashion industry. In this episode of “Let’s talk Marketplace”, they talk about where high-growth markets can still be found - spoiler alert: Have a look at Eastern Europe.

And Alex also granted us an exklusive sneak peak into the still very secret program of this year’s ECD, the big fashion meet-up event on 11th of June in Munich..

Thinking about attending the ECD? Then check this out:

Listeners of Let’s talk marketplace get a whooping

50% discount on the ECD ticket. 

Use this registration link https://ecd-gate.com/open and the code ECD-50-LTM - but be quick about it, the code is only redeemable 5 times!

Speaking of cool events:

If you are in Berlin next week on 11th of April AND if Amazon is a big part of your daily business, do have a look at the famed “Amazon Late Night” event hosted by our partner Amzell (event language: German). 

Attendees enjoy conversation, Amazon insights, good food and drinks - for free! Register here: https://www.amzell.de/de/triff-uns/amazon-late-night-with-amzell/amazon-late-night-04-2022⁠ 

Newsflash:

The German Boulevard newspaper BILD has started their own online marketplace.

After the successful launch in Czech Republic last year, then Polish marketplace Allegro started now their online marketplace in Slovakia.

Migros CEO Mario Irminger has publicly stated that Galaxus is having strong discussions about the extent to which it wants to remain active in Germany.

Preisfrage: Wovon träumt ein Marktplatz-Manager nachts? Antwort: Von selektiven Vertriebsmodellen. Oh, wie schön wäre es doch, wenn sich die Preisspirale rund um die eigenen Produkte auf Marktplätzen unterbrechen ließe, zum Beispiel indem man besonders preistreiberischen Händlern einfach den Verkauf verbietet - oder?

Wer sich solchen Phantasien schon mal hingegeben hat, sollte bei der heutigen Folge von "Let's talk Marketplace" besonders gut zuhören. Ingrid und Valerie haben nämlich einen Anwalt gefunden, der sich mit dem Thema nicht nur besonders gut auskennt, sondern tatsächlich auch noch Tacheles redet - nix "Es kommt darauf an..."!

Markus Nessler ist Spezialist für selektive Vertriebssysteme. Mehr als 70 solcher Systeme hat er in den letzten 20 Jahren im Auftrag verschiedener Hersteller und Marken entworfen und umgesetzt, teils europaweit. Und er sagt: Das, was wir im Vertrieb oft als Kanalkonflikt bezeichnen, ist in aller Regel ein Preiskonflikt. Und den können Brands aufwendig in Form von Vertriebsverboten stoppen - oder schon viel früher an der Wurzel. Indem sie ihre Bezugskonditionen für den Online-Handel anheben.

Schon Schnappatmung bekommen? Dann zuhören, es wird noch besser.

Newsflash

TikTok Shop startet spätestens 2025 in Deutschland und sucht jetzt schon Mitarbeiter für ein Büro in München

Douglas ist zurück an der Börse, aber der Start auf dem Parkett lief nicht so doll.

Die französische Baumarkt-Kette Castorama (eine Kingfisher-Tochter) hat einen Online-Marktplatz gestartet

Amazon hat Luxury Brands Stores eingeführt - auch für Luxus-Marken, die gar nicht auf Amazon verkaufen.

There is no way around it: We have to talk about fashion. The Zalando figures for 2023 are out and show the company's paradigm shift from growth-driven to profitability-maximised, the marketplace landscape for fashion has taken serious blows in the last year - so Fashion-Queen Valerie and Ingrid take up the challenge and discuss the marketplace scenery in this struggling industry. Listen into their take on the Zalando update and their thoughts about the most relevant marketplaces for fashion and shoes.

Valerie's latest marketplace quadrant for fashion and shoes is out - you can find it here: https://tinyurl.com/25xbfh9f

This comprehensive overview has long become an industry standard for the marketplace business, and it has seen quite a lot of changes and updates in the last year.

For Valerie's deeper dive into the Zalando business update, click here: https://tinyurl.com/228aemgx

Newsflash

• Temu marketplace launched in the US, for the beginning just with round about 1000 Chinese sellers who have an inventory in the US.
• Amazon has announced that it will significantly shorten the return period in some categories.
• SHEIN is now on the EU list of Very Large Online Platforms. The EU estimates the number of monthly active Shein users in the EU at 108 million.
• Change of leadership at Otto Group: Michael Otto hands over to his son Benjamin in 2026, Alexander Birken hands over operational management to CFO Petra Scharner-Wolff in 2025.
• SportScheck has found a saviour: The Italian Cisalfa Group is joining as an investor.

Es wird Zeit für eine neue Ausgabe von "Let's talk Marketplace reist..." - und diesmal machen wir uns, begleitet von unserem Gast Klaus Forsthofer, auf den Weg in die USA. Denn dort lockt das große Geld:

2023 war der US-amerikanische Online-Markt rund 670 Milliarden US-Dollar schwer, und damit größer als alle europäischen E-Commerce-Märkte zusammengerechnet. Und im Gegensatz zum deutschen und anderen westeuropäischen Märkten war der US-Markt in den letzten Jahren nicht rückläufig, sondern wächst munter weiter.

Klingt ja eigentlich toll - und trotzdem ist die Liste der deutschen Unternehmen, die sich nach einem Fehlstart mit zwei blauen Augen wieder aus den USA zurückgezogen haben, lang. Fragen wir also am besten einen, der die USA gut kennt und den Markt gerade mit seinem zweiten Unternehmen zähmt: Klaus Forsthofer. Der Online-Händler, Amazon-Experte und dank eines Joint Ventures mit uvex auch Co-Geschäftsführer eines Herstellers verkauft seit anderthalb Jahren uvex-Produkte auf Amazon.com. Sein US-Geschäft ist gerade mal anderthalb Jahre nach dem Start schon profitabel. Wie er dieses Kunststück vollbracht hat, erzählt er in der heutigen Folge.

Newsflash:

Otto wird im April Nahrungsergänzungsmittel als erste 7-Prozent-Kategorie auf dem Marktplatz zulassen.

MediaMarkt hat seinen Marktplatz in den Niederlanden gestartet.

Amazon öffnet seine Kundendaten-Blackbox - zumindest in den USA. Dort können Seller jetzt Daten zu Alter, Schulabschluss und Einkommen der Kunden einsehen.

Temu bringt es in den USA auf eine Customer Retention von beeindruckenden 28 Prozent. Die Kunden sind damit doppelt so aktiv wie die von Walmart und Target.

Ingrids Deepdive zum aktuellen Stand bei Otto findet ihr hier: https://www.linkedin.com/posts/ingrid-lommer_was-ist-eigentlich-los-bei-otto-das-habe-activity-7172946751920836609-xyH5?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

Let’s talk marketplace is a weekly podcast now - and Ingrid and Valerie are already quite pumped to present all their new insights for you, even though the strains of a weekly production do take getting used to…

And to celebrate the start of their new rhythm, they picked a particularly controverse topic for today’s episode: marketplace-as-a-service providers. These companies promise A LOT to their customers (mainly brands): Easy onboarding to dozens of marketplaces, professional listings, a cost-effective marketplace business without any of the hustle, while retaining full control over listings and pricing for the brand - sounds to good to be true?

This is why LTM is very happy to welcome Henning Heesen from our sponsoring partner Marketsupply to this episode. He is able and willing to answer ALL questions on the marketplace-as-a-service model, how cooperation with such a service provider works, how much it costs, who could benefit from it (and who won’t) and how brands find out which service provider is the right match for them. No backing out of the hard questions!

Note from our sponsor Allegro:

If you want to try out Allegro, we have a very special offer for our listeners:

IF you set up your account using the link in the shownotes of this episode, you get

• 100% discount for  your Professional subscription

• List your products for free in most categories, instead of their listing fee

• Receive up to 100 % discount on sales commissions (more details in the comments)

So, there’s no better time to try out Allegro but now!

Newsflash

Otto’s Head of Marketplace, Bodo Kipper, leaves the company over “differing views on the strategic direction of Otto.de 

ebay stagnated in 2023, stopping the fall of its GMV and customer base. 

Amazon aggregator Thrasio is finally bankrupt, and its competitor Perch has merged with Razor Group. 

Fossil marketplace Katchin has been secretly taken offline. No official information on this, but voices from inside the company have confirmed this to us.

Yoox is tightening the thumbscrews on brand onboarding and is becoming much more restrictive towards brands.

Ein großer Teil des Erfolgs der Farben-D2C-Brand Miss Pompadour, die seit rund drei Jahren die deutschen E-Commerce-Bühnen aufmischt, besteht in der Fähigkeit ihrer Co-Gründerin Astrid Reintjes, Farben treffend zu erklären. Bestes Beispiel ist das Bestseller-Produkt des Unternehmens, ein Farbton namens "Weiß mit Charakter" - da hat man doch gleich ein Bild im Kopf, oder?

Doch wie funktioniert diese besondere Fähigkeit außerhalb des geschützten Reservats "eigener Online-Shop" und mitten im kompetitiven Hauen und Stechen eines Online-Marktplatzes? Das probiert Miss Pompadour seit rund einem Jahr auf Amazon, Otto und mittlerweile auch Hornbach aus. Eine gute Gelegenheit fürs Let's talk Marketplace-Team, mit Astrid über erklärungsbedürftige Produkte zu sprechen - und teils sehr überraschende Antworten zu bekommen (wait for Minute 50...)

Newsflash

Mädchenflohmarkt öffnet sich mit einem neuen B2B-Partnerprogramm für externe Anbieter von Second-Hand-Ware.

Der niederländische Marktplatz-Primus bol ist 2023 um rund 5 Prozent auf ein Gesamt-GMV von 5,8 Milliarden Euro gewachsen.

Asos führt für Marktplatz-Partner will dieses Jahr das neue Fulfllment-Modell "Asos Fulfillment Services (AFS)" einführen.

The Platform Group hat Hood.de übernommen.

Und das Personal-Karussell hat sich im Februar besonders kräftig gedreht.

Welcome to a truly international episode: Ingrid records from Germany, Valerie tunes in from her workation Thailand and joining them from Poland is Mateusz Długokęcki, Group Director International Sellers & Fulfilment Sales at Let's talk Marketplace partner Allegro.

Together they take a look at the Polish e-commerce market and customers - and at Poland's No. 1 online-marketplace Allegro.

Allegro, founded some 25 years ago, has grown to a remarkable Gross Merchandise Volume (GMV) of approximately 8 billion EUR in the first nine months of 2023 alone - a year-on-year growth of 13.1% in the same period. German marketplace experts haven't heard these kinds of figures for quite a while, so consider Ingrid and Valerie intrigued.

Together with Mateusz they discuss, what categories and products are the most promising to sell on Allegro, how to cater to the Polish customer (and their high demands regarding logistics) and why the Polish language barrier might not be as high as you think.

Special offer for Let's Let´s talk marketplace listeners: 

If you register your brand as a seller at Allegro we have a special benefit for you:

For new joiners we have a Welcome Package: 

Benefits:

• Up to 100% discount on sales commission and up to 50% discount on sales commission on Featured offers. In total partners can save up to 10,000 PLN!

• A package of 100 additional 10-day Features. Partners can turn them on and off any time in the My Assortment tab.

• 100% discount for the Professional Subscription. 

• Partners can list offers for free in most categories where we normally charge a listing fee.

• If Partner finishes the Allegro Academy's Welcome Program course within 10 days of the moment they set up their business account, they will get additional 100 Features. They are valid for 90 days.

Use this link to register and collect all benefits: ⁠https://allegro.pl/campaign/isonlinesourcing?afilliation=MarUni_2024q1&affiliation_source=MarUni_2024q1⁠ 

Newsflash:

• Zooplus, Europe’s biggest online retailer für pet related products, seems to be working on its own marketplace.
• Kaufland is starting out there own fullfilment
• German kitchen application brand Miele retracted all its vendor and official retailers connections to Amazon, leaving the field open to resellers
• Amazon Brazil starts as a full marketplace for physical goods
• fashionette started their marketplace in September 2023 and from March they are welcoming brand partners to the platform
• The latest announced business figures of Amazon, AliExpress, Home24, and MediaMarkt Saturn

Man macht Pläne, damit das Universum was zu lachen hat, heißt es. Aber manchmal entstehen aus gescheiterten Plänen ja auch tolle neue Sachen. So wie diesmal bei LTM: Eigentlich wollten Ingrid und Valerie mit Stephan Timoshin über Marktplätze im Sneaker-Markt sprechen. Aber Stepan hatte soviel Pech mit gecancelten Flügen, das eine gemeinsame Aufnahme einfach nicht zu machen war. Die Folge mit ihm wird selbstverständlich ein andermal nachgeholt. 

Aber zum Glück hat das LTM-Team ja bekanntermaßen ein hervorragendes Netzwerk. Und aus diesem kam nicht nur der Themenvorschlag für die heutige Folge, sondern auch unser sehr spontaner Gast: Robert Wall von der Marktplatz Agentur T4DT.

Zusammen mit ihm schauen wir in eine Branche, die es im letzten Jahr alles andere als leicht hatte und sich gerade neu ordnet: Der Spielwarenmarkt. Wir sind schließlich im Jahr 1 nach der Pleite von mytoys. Wie sieht die Marktplatzwelt mittlerweile aus?

Kurze Antwort: dünn.

Ein echter Spielwaren-Spezialmarktplatz ist seit dem mytoys-Aus nicht in Sicht - und gewöhnlich für eine Branche, die in Sachen E-Commerce-Durchdringung schon so weit ist (über 40 Prozent der Spielwarenumsätze werden online erwirtschaftet).

Woran liegt das? Und wo sind die Hersteller und Händler nach der mytoys-Pleite hingewandert? Robert betreut mit seiner Agentur einige Spielwaren-Player und beleuchtet mit seiner Expertise einen schwierigen Markt mit engen Margen, der immer weiter unter Druck gerät und - zumindest in Deutschland - stark von Amazon abhängig ist.

Sneak Peak:

Nächste Woche begrüßt das LTM-Team Mateusz Długokęcki, Director Group International Sellers & Fulfillment bei Allegro. Mit ihm werden sie den polnischen Marktplatz-Primus genauer unter die Lupe nehmen. Eure Fragen an Mateusz könnt ihr in der Umfrage zu dieser Folge einreichen - oder Valerie und Ingrid via LinkedIn zukommen lassen. Und wer daran interessiert ist, auf Allegro zu verkaufen, kann über diesen Link ein besonderes Angebot nutzen: Damit spart ihr euch die gesamte Grundgebühr für den Profi-Account, listet Produkte in den meisten Kategorien kostenlos und bekommt bis zu 100 Prozent Rabatt auf Verkaufsprovisionen.

Newsflash:

Laut bevh ist der Brutto-Umsatz im deutschen E-COmmerce um 11,8 Prozent - erstmals zweistellig - auf 79,7 Mrd. Euro gesunken. Der Umsatz auf Marktplätzen ist 2023 ebenfalls deutlich gesunken, allerdings "nur" um 8,5 Prozent. Temu öffnet seinen Marktplatz ab März für US-Seller, danach soll die Öffnung für europäische Händler folgen.

ebay kündigt Massenentlassungen an, 1000 Mitarbeiter weltweit (9 Prozent der Belegschaft) müssen gehen. Vinted macht Rebelle dicht: Vinted hat den Konkurrenten/Anbieter von Second-Hand-Luxusmode 2022 übernommen, im März wird die Plattform geschlossen. Nach den ganzen Krisenmeldungen mal was Positives: Der Sporthandels-Online-Umsatz in Spanien ist 2023 um fast 30 Prozent gewachsen.

Internationalisierung über Marktplätze ist total easy: Ein paar Klicks und schon kann man europaweit verkaufen. Stimmt – aber nicht ganz. Denn da sind noch die leidigen Themen Buchhaltung und Umsatzsteuer. Und da lauern etliche Fallstricke: Schnell ist eine Umsatzsteuerpflicht übersehen oder droht ein Rauswurf aus dem One-Stop-Shop-System, weil Null-Meldungen fehlen. Oder die Buchhaltung verzweifelt, weil die vierstelligen Buchungsvorlagen in Datev nicht ausreichen. Oder der Steuerberater rauft sich die Haare, weil er nicht verstehen kann, was das französische Finanzamt von ihm will.

Wie sich solche Herausforderungen meistern lassen, erörtert Valerie in der neuen Folge 75 mit Jonny Hofberger, Director of Sales von Taxdoo. Und der hat viel Charme und noch mehr praktische Tipps im Gepäck, sodass die vermeintlich trockene Thematik unterhaltsam daherkommt.

Mehr zum Thema gibt es übrigens am 24. September um 11 Uhr im Webinar “Steuern und Buchhaltung für Marketplace Seller leicht gemacht”. Hier geht’s zur Anmeldung: https://zoom.us/webinar/register/2717219151257/WN_uW5krYjySyiAzMq1wfq_wg

Newsflash:

• Im zurückliegenden Quartal verzeichnete Amazon Umsatzeinbußen, weil die Kunden vor allem nach Deals und Billigprodukten suchten. Manche sprechen vom Temu-Effekt.

• Die Selfmade-Plattform Etsy startet mit "Etsy Insider" ein Premium-Programm mit Gratisversand, bevorzugter Teilnahme an Deals und jährlichem Geburtstagsgeschenk.    
• Europas größter Modehändler Zalando konnte im zweiten Quartal seinen Umsatz auf 2,6 Milliarden Euro steigern.

• KMU-Händler aus Deutschland konnten ihren Export-Umsätze bei Amazon steigern, so eine Auswertung des Konzerns.
• Die KI-Initiative von eBay zeigt Wirkung: Seller und Kunden reagieren positiv auf Tools wie "Shop the Look" und "Magical Listing".

Hinweis des Sponsors bestSolutions:

bestSolution ist ein Fullservice-Logistik-Dienstleister für ganz besondere Fälle in der Fashion, Lifestyle, Sports & Beauty-Branche. Das Angebot reicht von der Lagerhaltung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Retourenbearbeitung, das Motto lautet "Geht nicht, gibt’s nicht!" Das 2015 gegründete Unternehmen hat 2023 rund 184 Millionen Euro an Warenwert versendet. Dabei ist bestSolutions besonders spezialisiert auf Marktplatz-Logistik: bestSolutions kann nicht nur Marktplätze problemlos integrieren, sondern auch die unterschiedlichen Logistik-Vorgaben der einzelnen Marktplätze gut erfüllen.

 

Chapters:

 00:00 Vorstellung des Themas und des Gasts

10:05 Newsflash

20:46 Fallstricke bei Umsatzsteuerthemen und Buchhaltung im E-Commerce

26:11 Die Bedeutung von Spezialisten bei steuerlichen Fragen im E-Commerce

34:27 Umsatzsteuer bei Retouren und Verbringungen

37:07 Die Herausforderungen des OSS

40:07 Herausforderungen bei der Einhaltung der Mehrwertsteuer

42:35 Bedeutung einer genauen Buchführung und Dokumentation

53:32 Webinar zur Umsatzsteuer-Compliance für den grenzüberschreitenden E-Commerce

 

Everybody get their calenders out - let's start planning the marketplace year 2024. Your LTM hosts Ingrid and Valerie have done a lot of research in order zu provide you with in-depth information on the most relevant marketplace events you shouldn't miss this year.

Find all the answers in our first comprehensive guide to the most important marketplace events in Europe: We have compiled the most important European marketplace events for you - and you can download the unique European Marketplace Events Calender 2024 for free! All the events in one place - for free - perfect for your planning.

Click here for the calendar: www.marketplace-uni.com/ltmcalendar2024

We recommend you download the calendar first, get cosy with a coffee and your headphones -> and then we'll plan the Marketplace Event Year 2024 together with you.

In this episode you'll get insights into each event: which one is worth attending, how relevant they are for the marketplace business, target group and ticket prices - and where you can meet Ingrid and Valerie.

Channelengine Research Report 2024

German warehouse-chain and marketplace Galeria has filed for insolvency once again - it’s the third time.

Wormland has filed for insolvency, too. 

Amazon is cutting low-price items from the vendor program in some categories.

Redcare Pharmacy, formerly known as Shop-Apotheke also grows by 49 per cent to 1,8 billion euro.

Logistics is in trouble because of attack of Huthi rebels on ships in the Red Sea.

TikTok is flooding the feeds of their US users with posts and livestream of TikTok Shop.

Ingrid und Valerie schauen zum Anfang des Jahres 2024 in die Marktplatz-Glaskugel. Mit dabei haben sie viele spannende Trends und Thesen vom Who is Who der Marktplatz Branche. Zwei Tage vor Weihnachten haben sich die beiden nämlich gedacht: Fragen wir doch unser Netzwerk nach den Trends für das kommende Jahr.

Und das Netzwerk hat Stand gehalten: Zwischen Plätzchen, Weihnachtsbaum, neuen Vorsätzen und Silvester-Feuerwerk haben die beiden sehr kluge Ideen gesammelt, was dieses Jahr in der Marktplatzwelt zu erwarten ist. Danke an dieser Stelle an all unsere wundervollen Experten und Expertinnen für ihren Input!

Was bringt uns also das Marktplatz-Jahr 2024? Einfacher wird es definitiv nicht, sondern noch einmal ziemlich herausfordernd: KI im Marktplatz-Alltag, Konsolidierungen von Marktplätzen, Dienstleistern und co, hohe Konkurrenz aus Asien, Social Commerce und neue Entwicklung bei Retail Media.

Und welche Marktplätze sollten wir unbedingt beobachten - sowohl positiv als auch negativ? Auch darauf gibt es in dieser Folge eine Antwort. 

Newsflash:

Südkoreanischer E-Commerce-Gigant Coupang kauft Farfetch 

Mediamarkt will den Marktplatz-Umsatz bis 2026 auf 740 Millionen Euro steigern. Im Jahr 2022 lag dieser bei 137 Mio.

 Trendyol möchte in Q1/24 nach Rumänien, Griechenland, Ungarn und Tschechien expandieren, danach stehen Polen,Slowakei und Bulgarien auf dem Zettel.

Amazons neuer Low Inventory Fee betrifft ab dem 01. April 2024 auch die EU Lager. 

Außerdem kommt Werbung auf Amazon Prime Video auch nach Europa - Start ist Anfang Februar.

Zum Jahresende setzen sich Valerie und Ingrid noch einmal zusammen und lassen 2023 aus Marktplatz-Sicht Revue passieren. Mit dabei: die überraschensten Insolvenzen, die spektakulärsten Neueinsteiger, die wichtigsten Nachrichten, die aktuellsten Zahlen zu eurem Lieblings-Marktplatz-Podcast - und die neuesten Neuigkeiten dazu, wie es für eure beiden Hosts nächstes Jahr persönlich weitergeht.

Unsere Marktplatz-Flops:

Mytoys, Mirapodo, Klingel, Mango, Mädchenflohmarkt und Signa-Retail

Unsere Marktplatz-Newbies:

Miravia, Katchin, Best Secret, Lusini, Hornbach

Unsere Marktplatz-Tops:

H&M, Miravia, DIY.com

Die wichtigsten Marktplatz-News des Jahres

Zalando wirft viele kleinere Brands von der Plattform und konzentriert sich auf Fashion

Sehr viel Action aus Asien: TikTok Shop startet in den USA durch, Temu startet in Europa, Shein Marktplatz geht global, Alibaba kauft wer-liefer-was und Europages

Frischer Wind für Social Commerce durch Amazons Kooperation mit Pinterest, Instagram, Snapchat, Facebook und vielleicht X

Das Year of Horrors für die Fashion-Branche: Mindestens 136 Insolvenzen in einem Jahr

Zahlen zu Let's talk Marketplace:

- Knapp 1000 Streams pro Monat aus 30 Ländern (aber 90 Prozent aus Deutschland :)) - mehr als 3x soviele wie im Vorjahr!

- Rund 500 Abonnenten

- Die Hälfte unserer Fans zählen unseren Podcast zu ihren Top5 der am häufigsten gehörten Formate.

Vielen Dank und bleibt uns treu!

Wir wünschen euch eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in 2024. Let's talk marketplace ist am 4. Januar zurück.

In der Elektronik-Branche gelten auf Online-Marktplätzen andere Gesetze, erklärt der heutige Gast bei Let's talk Marketplace, Andreas Müller von deltatecc. Ingrid und Valerie lernen viel über lokale Aftersales-Services, Spaß mit unterschiedlichen Stromsteckern - und warum Weißwaren-Versand echt keinen Spaß macht.

Temu baut sein Versandnetzwerk in Europa aus und rückt damit seine chinesischen Billig-Produzenten immer näher an die hiesigen Verbraucher heran. Wie sollen kleine europäische Brands, die den Preisdruck nicht mitgehen können, damit umgehen? Nur über Branding, ist der österreichische E-Commerce-Berater Markus Miklautsch überzeugt.

Eine der spannendsten Branchen in Sachen Marktplatz-Business ist aktuell der Bereich DIY & Garden. Viele neue Player starten durch, Amazon ist zwar stark, aber nicht unschlagbar, und der Online-Anteil am Gesamtumsatz der Branche ist noch einstellig - da geht nächstes Jahr eine Menge. Höchste Zeit für ein Gespräch mit einem ganz erfahrenen Marktplatz-Player: Josef Kronthaler von Einhell.

Ingrid und Valerie haben sich frisch geflasht von vielen tollen Marktplatz-Events zusammengesetzt und versucht, die wichtigsten Erkenntnisse aus Marketplace Convention, AOM Networking Event und ECD Global in Paris zu ziehen. Gar nicht so einfach, bei soviel Input die richtigen Worte zu finden!

It's industry overview time at Let's talk Marketplace. On the agenda today: the sports industry. Valerie brings her latest marketplace quadrant for sporting companies to the table and soon realises: Quite a lot going on here!

Über den neuen Fokus auf Profitabilität haben Ingrid und Valerie bei Let's talk Marketplace schon oft gesprochen. Aber wie wirkt sich so ein Strategiewechsel auf die Praxis der Marktplatz-Manager konkret aus? Giuliana Prinz von Tom Tailor steckt mit in diesem Prozess und gewährt uns einen Blick hinter die Kulissen.

Zurück aus der langen Sommerpause nehmen sich Ingrid und Valerie eine Branche vor, die Marktplatz-seitig noch ordentlich boomt - Pharma-Produkte. Viele Regularien und unterschiedliche Gesetzeslagen in Europa erschweren hier das Geschäft; aber zum Glück kennt ihr Gast Gregor Leopold von Global AMZ einen Weg durchs Dickicht.

Wer im E-Commerce oder im Marktplatz-Business unterwegs ist, steht über kurz oder lang vor Fragen wie: Welches Volumen hat mein Marktsegment online? Welche Zielgruppe kauft wo was ein? Welche Marktplätze können sich für mich lohnen? Für die Antworten braucht es – ganz klar: viele Daten, aussagekräftige Zahlen und harte Fakten. Doch woher nehmen?

Einer, der sich seit vielen Jahren damit beschäftigt, ist Friedrich Schwandt. Er hat 2007 Statista gegründet und vor zwei Jahren die E-Commerce Datenbank ECDB. Zusammen mit seinem Gründungspartner Hubert Jakob und einem beachtlichen Team an Data-Experten analysiert der Statistiker und Volkswirtschaftler große Mengen an Rohdaten wie etwa Kreditkartentransaktionen, um das Kaufverhalten erfassen zu können.

In der neuen Podcast-Folge sprechen Ingrid – selbst ein Zahlen-Nerd – und Valerie mit ihm über die Schwierigkeit, aussagekräftige Daten zu bekommen und widersprüchliche Aussagen unterschiedlicher Erhebungen zu verstehen. Er erläutert, wie wichtig ein Blick auf Definitionen und die Methodik ist und gibt eine Einschätzung, mit welchen Studien man seiner Meinung nach ein akzeptables Bild der E-Commerce-Landschaft bekommt.

Newsflash:

• TikTok Shop startet im Oktober in Spanien und Irland, andere europäische Länder könnten nächstes Jahr folgen. 

• Der zweite Amazon Prime Day des Jahres könnte am 8./9. Oktober oder am 15./16. Oktober stattfinden.

• Fnac Darty will den italienischen Elektronikgroßhändler und (noch) Marktplatzbetreiber Unieuro übernehmen. 

• Temu wurde im April 2023 in Frankreich eingeführt und erreicht bereits fast 12 % der französischen Online-Einkäufer, die 34 Euro pro Bestellung ausgeben. 

• Der deutsche E-Commerce-Software-Anbieter JTL erhöht seine Preise kräftig, in einigen Fällen um 100 Prozent und mehr. 

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Hinweis des Sponsor-Partners ebay:

Mit dem eBay Durchstarter Programm unterstützt eBay alle neuen gewerblichen Verkäufer, die ihr Geschäft auf eBay schnell ausbauen wollen. Das Programm enthält viele Benefits wie ein 4 Monate langes, kostenloses Top-Shop-Abonnement oder 3 Monate ohne Verkaufsprovision. Jetzt anmelden und durchstarten! https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-durchstarter

Hinweis des Sponsor-Partners Taxdoo:

"Bye, bye Bürokratie" – dieses Ziel hat sich die Taxdoo GmbH auf die Fahnen geschrieben. Das TaxTech-Unternehmen hat sich auf Automatisierungslösungen für die Umsatzsteuer-Compliance und das Accounting im E-Commerce spezialisiert. Dafür stehen 160 Mitarbeiter bereit, viele davon Steuerexperten wie Roger Grothmann, der früher als Umsatzsteuermanager beim Bundeszentralamt für Steuern tätig war. Kunden wie Ankerkraut, Airup, Purelei, Snocks und yfood vertrauen Taxdoo.

Chapters:

00:00 Vorstellung und Einführung des Themas

11:20 Newsflash

23:24 Die Herausforderungen bei der Beschaffung zuverlässiger Zahlen im E-Commerce

29:06 Die Schwierigkeiten bei der Analyse von Metadaten

33:42 Die Bedeutung von klaren Definitionen und Methoden

36:10 Die Vielfalt der Quellen für E-Commerce-Zahlen

Sommerfolge 3/2023 von Let's talk Marketplace dreht sich ganz um das Un-Wort des Jahres: Herausforderungen. Wie gehen Marktplatz-Seller damit um, wenn Plattformen schließen, Gebühren erhöhen, oder sie einfach rauswerfen? Ingrid und Valerie suchen nach Antworten - und verraten dabei gleich, wie sie es persönlich mit Herausforderungen halten.

Valerie and Ingrid take this year's hot shit - profitability - seriously and ask themselves: Could we make a marketplace business case more profitable, even in the current challenging times? Let's find out.

In ihrer ersten Urlaubs-Sommerfolge dieses Jahres widmen sich Valerie und Ingrid dem Buzzword des Jahres: Künstliche Intelligenz. Denn KI hat das Potenzial, die Arbeit von Marktplatz-Managern nachhaltig zu verändern. Wie genau? Das eruiert KI-Experte Garrit Wilson zusammen mit den LTM-Hosts.

In der Urlaubszeit soll man eine Reise tun, damit man was zu erzählen hat. Klar, dass Valerie und Ingrid da ihre Rundfahrt durch die Marktplätze Europas fortsetzen. Diesmal geht es in die Schweiz - natürlich begleitet von einer kundigen Reiseführerin: Alexandra Scherrer von Carpathia Consulting.

Heute steigen Ingrid und Valerie ins Thema Pricing ein: Wie läuft das Pricing auf Marktplätzen eigentlich ab, warum kommen sich Hersteller und Händler dabei so oft in die Quere, was machen eigentlich Price-Crawler - und kann man die irgendwie loswerden? Zum Glück haben sich die beiden für diese dicken Bretter einen echten Preis-Guru eingeladen.

On today's LTM menue: Internationalisation! Ingrid and Valerie muse about the difficulties of expanding your marketplace business inside Europe, wonder why so many US brands face challenges on the European market and realise: This has to be the first episode in a longer series on internationalisation, because there's is LOTS to talk about.

Auch bekannte Marken und berühmte Marktplatz-Cases kämpfen im Alltag mit vertrauten Problemen, stellen Ingrid und Valerie im Gespräch mit Christina Schröder von edding fest. Christinas Ansatz für den Start auf neuen Marktplätzen: agil anfangen, viel testen, schnell lernen. Und sich nie ausschließlich auf die Strahlkraft der Brand verlassen, vor allem im internationalen Geschäft.

Das halbe Jahr 2023 ist schon rum, und immer noch sind die Zeiten für Marktplatz-Menschen herausfordernd. Zeit für eine Zwischenbilanz von Valerie und Ingrid: Wo steht die Marktplatz-Branche gerade? Lohnt sich das Geschäft trotz aller Schwierigkeiten noch? Und wie geht es eigentlich weiter?

Läuft das Marktplatz-Business im Premium-Geschäft anders ab? Braucht es andere Marktplätze und einen ganz anderen Umgang mit Branding und Markenschutz? Alistair Dawson verantwortet das Marktplatz-Geschäft von Hugo Boss und meint: Eigentlich nicht.

Ingrid und Valerie machen weiter mit ihrer Marktplatz-Branchenschau und schauen sich ein Produktsegment an, das sich in diesem Jahr neu sortieren muss: Spielwaren. Wie stellt man sich in diesem Segment auf ohne mytoys, idealo und Check24? Spielwarenhändler Christian Krömer hat Antworten im Gepäck.

Hardly any other sector is as strongly characterized by offline business as the DIY & garden sector - and not just in Germany or Europe, but worldwide. This means that the DIY market still has a gold rush ahead of it in the marketplace business.

A few figures: Between 2019 and 2023, online sales in the DIY & Garden sector in Germany increased by 20 percent, while brick-and-mortar retail only grew by 5 percent. 38% of online sales are generated via marketplaces. However, the online share of total retail sales in the DIY sector is only 7 percent. So there is still a lot of room for improvement...

In the new episode 73, Inaki Maillard, Managing Director of the Global DIY Summit, the world's largest industry gathering, explains why the online and marketplace business of DIY providers is still in its infancy. Around 1,000 C-level DIY specialists come together at the Global DIY Summit every year - but online-marketplaces had hardly entered their business agenda until 2020.

Inaki discusses the extent to which coronavirus has changed the DIY market, the importance TikTok will play in the future and what manufacturers and retailers need to master the challenges in the marketplace business.

And he invites you to the Virtual DIY Summit, which he is organizing together with Marketplace Universe on September 27th! Industry professionals can join virtually to discuss the latest trends - and the new marketplace boom in DIY is definitly one of them!

If you want to attend, you can register here: https://virtual.diysummit.org

Newsflash:

- Amazon once again had a record Prime Day, at least in the USA: Prime Day sales there grew by 11 percent to 14.2 billion dollars.

- MediaMarkt's marketplace is now also available in Italy. At launch, 100,000 third-party products are available.⁠⁠

- Douglas has raised its annual target and now wants to grow by 8.5 percent. ⁠⁠Fashionunited⁠⁠

- TikTok launches a creator tool for shoppable videos. With CapCut Commerce Pro, creators can create videos with a sales option that can be used not only on TikTok but also on other video platforms.⁠⁠

Note from the sponsoring partner bestSolutions:

Who is already thinking about Christmas? That's right, all successful online retailers! The webinar "Q4 Readiness: Marketplace Logistics for Fashion & Lifestyle, Sports and Beauty Brands", which Marketplace Universe is organizing together with bestSolutions, will help you prepare. On July 31, retailers and brands will find out which key strategies will help their Christmas business run smoothly and which logistics solutions are suitable for whom.

·        When: July 31, 2024, 11 a.m. - 12 p.m.

·        Where: Online

·        Who: Valerie Dichtl from Marktplace Universe, Magnus Weiß, COO, and Ute Weickel-Oudot, Sales Manager from bestSolutions

·        How: Register here for free

Chapters

00:00 Welcome and introducion

02:58 The Global DIY Summit: Networking and Industry Insights

06:29 The Digital Transformation of the DIY Industry

09:50 Newsflash

16:45 TikTok for Reaching Younger Generations in DIY

21:17 Facts about the DIY Market

25:05 The Potential for Online Sales in the DIY Industry

30:20 The Shift towards E-Commerce and Marketplaces in DIY

34:03 Digital Forerunners in the DIY Industry

Heute machen sich Valerie und Ingrid in Begleitung ihrer Reiseleitung Agnieszka Hys auf den Weg nach Polen. Wer die Kunden in dem aufstrebenden Markt für sich gewinnen will, kommt natürlich an Platzhirsch Allegro kaum vorbei - aber das Listing auf der hoch-kompetitiven und preisgetriebenen Plattform ist nichts für schwache Nerven.

Ein Jahr ist es her, dass Ingrid und Valerie sich zum ersten Mal im Podcast-Studio getroffen haben, um über Online-Marktplätze zu quatschen. Zum Jubiläum heißt es deshalb Back to the Roots: zwei Frauen, zwei Mikros, kein Skript. Und ganz viel Dank für unsere Hörer.

Zalando hat Anfang März einen Strategiewechsel in Richtung "Qualität statt Quantität" angekündigt - und die ersten Seller und Brands bekommen die Auswirkungen schon zu spüren. Wie die Modebranche mit Zalandos neuem Bad Boy-Image umgehen kann, diskutieren Ingrid und Valerie heute mit der französischen Zalando-Kennerin Deborah Schinasi.

Hohe Profitabilität gibts nur mit guten Zahlenmaterial und regelmäßigen Auswertungen. Deshalb ist heute Yaw Afram von der Clinton Großhandelsgruppe zu Gast, der sich so gut wie alle Reportings seines E-Commerce-Geschäfts selbst gebaut hat und den DB III bis auf Produktebene im Griff hat. Da fehlen sogar Ingrid und Valerie zwischendrin vor Staunen die Worte.