Les podcasts du Ticket – Détails, épisodes et analyse

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Les podcasts du Ticket

Le Ticket

Business & Entrepreneuriat

Fréquence : 1 épisode/171j. Total Éps: 32

Le Ticket, le média du Product Management, diffuse deux podcasts produit : The Product Tape - Présenté par la CPO Estelle Aubouin, ce podcast interroge des hommes et des femmes du produit à propos de leur vision du métier, de leurs défis et de leurs conseils pour avancer. Épique - Dans ce podcast produit par Le Ticket, découvre des histoires concrètes de product managers comme si tu étais à leurs côtés, dans les coulisses. Épique, c'est l’aventure du product management racontée par celles et ceux qui le vivent, pour t’inspirer et de te faire progresser. En alternance tous les 15 jours, retrouve The Product Tape et Épique sur ce même canal de diffusion : Les podcasts du Ticket.

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TPT#36 - La co-conception : entre pilotage par l'impact et delivery réussi, avec Marion Lecerf et Nicolas Poitelon de Fluho

dimanche 7 avril 2024 • Durée 59:31

“Si ce n’est pas de la co-conception, c’est un cahier des charges. Il n’y a pas d’entre-deux possible : à l’inverse, si c’est un cahier des charges, ce n’est pas de la co-conception”

S’appuyer sur toutes les expertises - Produit, Tech, Design, voire métier - pour construire les meilleures solution est au coeur de la démarche Produit. Pourtant, dans les faits, la “co-conception” n’est pas une démarche si facile à mettre en place.

Passés par des entreprises comme My Little Paris, Decathlon ou Meetic, Marion Lecerf et Nicolas Poitelon ont fondé Fluho, un cabinet de conseil spécialisé dans la création et la transformation des organisations Produit. Dans cet épisode, ils nous partagent leurs expériences et leurs clés pour placer la co-conception au coeur de son organisation.

Ensemble, nous avons notamment évoqué :

📚 Ce qu’est, et n’est pas la co-conception - avec différents stades de maturité selon les entreprises

💪 Le cadre à mettre en place pour s’assurer que la démarche fonctionne

🔎 Des bonnes pratiques et des exemples concrets pour la faire vivre

💫 L’importance d’un fort sponsorship du management

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Merci pour ton écoute !

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Dans les coulisses de la création de Doctolib Messagerie

Saison 2 · Épisode 14

dimanche 17 mars 2024 • Durée 47:22

Dans ce 14e épisode du podcast Epique, Guillaume Denolle nous raconte l'histoire de la création de la nouvelle messagerie de Doctolib destinée aux échanges entre patients et professionnel·les de santé. Une aventure de plus d'un an et demi qui a débuté... en Italie. Récit.

💬 Un grand merci à Screeb, le partenaire de confiance de cet épisode 💬

En 2021, Doctolib décide de se lancer dans un 3e pays. Après la France et l'Allemagne, la plateforme arrive en Italie. Sauf que le système de santé italien ne fonctionne pas du tout comme son équivalent français. Côté transalpin, les médecins généralistes sont rémunérés au nombre de patients et non à l'acte.

Le logiciel de prise de rendez-vous médicaux ne repond donc qu'à une part des besoins de ces praticiens. Doctolib décide alors de développer un nouveau produit : une messagerie sécuriser pour favoriser les échanges entre patients et médecins.

Après un an de travail et d'itérations, le Product Market Fit est trouvé : en Italie, Doctolib est plus utilisé en tant que messagerie que de plateforme de RDV.

Fort de ce succès, les équipes décident de déployer cette solution en France. Avec toutefois des ajustements, pour coller aux spécificités des médecins français, qui prendront au final plus d'un an.

En octobre 2023, cette nouvelle messagerie est officiellement annoncée lors de la première keynote de l'histoire de Doctolib, à l'occasion de ses 10 ans.

Guillaume Denolle, l'un des Product Managers qui a travaillé sur le sujet raconte dans cet épisode les coulisses de cette aventure produit en racontant l'envers du décor de sa conception.

Voici les 3 chapitres de l'épisode :

01:39 - Chapitre 1 : La création de Doctolib Messagerie en Italie

13:18 - Chapitre 2 : Le déploiement en France34:58 -

TPT#35 - Diversité : Comment changer concrètement sa culture ? - Pauline Feray de 360Learning

Saison 2 · Épisode 14

dimanche 3 mars 2024 • Durée 47:43

“En termes de diversité, si on ne prend pas d’action qui nous coûtent un petit peu - mais qui au final ne coûtent pas si cher que ça - le problème ne se règlera pas tout seul”

Après une levée de fonds et une forte vague de recrutements, la scale up 360Learning réalise que ses effectifs sont passés de 30 à 20% de femmes. S’engage alors une réflexion de fond pour encourager la diversité au sein des équipes - diversité de genre, mais encore sociale ou ethnique.

Dans cet épisode, Pauline Feray, VP Product chez 360Learning nous raconte les initiatives mises en place et le chemin parcouru pour passer d’une situation de minorité à une majorité de femmes au sein des équipes Produit. Un thème qui nous tenait toutes les deux très à coeur.

Ensemble, nous avons notamment évoqué :

💪 Comment mettre en place un process de recrutement inclusif

🎤 Comment encourager une culture du feedback non-biaisé

👀 Le rôle central du management dans cette transition

🤺 Les difficultés de devenir manager lorsqu’on est une femme

✨ Des conseils pour encourager cette démarche au sein de son entreprise

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"Lean In: Women, Work, and the Will to Lead", le livre de Sheryl Sandberg recommandé durant l'épisode : https://www.amazon.fr/Lean-Women-Work-Will-Lead/dp/0385349947

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Epique #13 : Vendre sa boîte... et refondre son produit de A à Z, avec Julie Chane Ching (Lucca)

Saison 2 · Épisode 13

dimanche 18 février 2024 • Durée 59:21

Dans ce 13e épisode du podcast Epique, Julie Chane Ching nous raconte son histoire -épique- de cofondatrice de Bloom at Work, une startup de suivi de l'engagement au travail, puis de son rachat par l'éditeur de logiciels RH Lucca. Une entreprise dans laquelle, en tant que Senior Product Manager, elle a été amenée à... refondre intégralement son produit d'origine !

💬 Un grand merci à Screeb, le partenaire de confiance de cet épisode 💬

En octobre 2016, Julie Chane Ching cofonde la startup Bloom at Work, spécialisée dans l'engagement au travail. Son produit ? Un éditeur de Pulse Survey, des questionnaires anonymes envoyées régulièrement aux salariés pour connaître leur moral. Incubée par MyLittleParis puis Station F, l'entreprise lève 1 million d'euros et atteint, 5 ans plus tard, 200 clients et une quinzaine de salariés.

À la suite de la pandémie, le marché si fige et Julie et son associé cherchent la façon de continuer à développer Bloom at Work. Une rencontre va tout changer : Gilles Satgé, le fondateur de la suite de logiciels RH Lucca. Les premières discussions portent sur un partenariat commercial... avant d'aboutir finalement au rachat de Bloom at Work par Lucca en avril 2021.

Julie et son équipe rejoignent alors Lucca afin d'y poursuivre le développement de leur produit. Mais, un an plus tard, il est décidé de le refondre intégralement afin de le construire sur la même base technique que les autres logiciels existants.

En septembre 2023, le logiciel, qui est devenu Poplee Engagement, est relancé sur le marché !

Julie Chane Ching nous raconte dans cet épisode cette aventure épique de 7 ans de développement produit.

Voici les 4 chapitres de l'épisode :

1:52 - Chapitre 1 : Le lancement et le développement de Bloom at Work (octobre 2016 à avril 2021)

13:48 - Chapitre 2 : Le rachat par Lucca (Avril 2021)

25:04 - Chapitre 3 : L'intégration chez Lucca... et la refonte intégrale du produit ! (mai 2021 à l'été 2022)

TPT#34 - Construire une culture du feedback - Alexandra Lung

Saison 2 · Épisode 13

dimanche 4 février 2024 • Durée 39:24

Au risque d’enfoncer une porte ouverte : partager du feedback est essentiel pour faire grandir son équipe. Mais vous sentez vous toujours à l’aise lorsqu’il s’agit d’en donner (ou d’en recevoir 😅) ?

Passée par Aircall, uptime ou Pivotal Labs, Alexandra Lung accompagne régulièrement des équipes Produit comme Fractional CPO. Dans cet épisode de Product Tape, elle partage avec nous ses conseils pour construire une solide culture du feedback.

Ensemble, nous avons notamment évoqué :

🧐 Ce qu’est - ou n’est pas - du feedback

🎤 Comment en recevoir et comment en demander

🤗 Comment adapter son feedback à son interlocuteur.trice

🎈 Quel plan d’action mettre en place pour construire une culture du feedback

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Épique #12 - L’aventure du virage Product-led Growth de Yousign

Saison 2 · Épisode 12

dimanche 21 janvier 2024 • Durée 01:17:01

Dans ce nouvel épisode du podcast Épique, Dorinda Huybrechts et Spyridon Aspreas, respectivement Senior Product Marketer et Senior Product Manager de Yousign, nous racontent le virage Product-led Growth du service de signature électronique français.

Quelques ressources supplémentaires évoquées dans l'épisode :

Le livre : Monetizing Innovation de par Georg Tacke & Madhavan Ramanujam
L'article de Paddle sur les relative preference survey (à la fin de l'article) : https://www.paddle.com/blog/quantify-buyer-personas.
La méthode de Van Westendorp avec un super guide pour comprendre et analyser les résultats par conjointly : https://conjointly.com/guides/manual-calculation-of-van-westendorp/#calculate-and-produce-results-of-van-westendorp-psm
Le Roadbook #1 du Ticket sur la PLG : https://www.le-ticket.fr/roadbook-product-led-growth/

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Episode #11 : L'aventure du dispositif Okoo-koo chez France TV

Saison 2 · Épisode 11

dimanche 5 novembre 2023 • Durée 41:06

Dans ce 11e épisode d'Epique, nous te racontons les coulisses du dispositif participatif de France TV pour le lancement de la nouvelle émission jeunesse Okoo-koo.

Mathieu Allemand est Product Manager responsable de l'offre Jeunesse Okoo au sein de la direction du numérique de France Télévisions.

En 2021, son équipe est avertie : une nouvelle émission jeunesse, sur le modèle du célèbre Club Dorothée, va être lancée à la rentrée 2022. Le brief côté numérique ? Mettre en place un dispositif participatif lié à l'émission.

Sauf que Mathieu et son équipe sont dépendants de la conception au préalable de l'émission pour avancer. Les mois passent, les premiers épisodes commencent à être tournés en juillet 2023... et la décision est prise : non, il ne sera pas possible de réaliser un dispositif de l'ambition voulue à la rentrée 2022.

Finalement, ce dernier sera déployé quelques mois plus tard, pour la Toussaint. Les enfants de 3 à 12 ans peuvent alors envoyer leurs contributions directement dans l'émission.

Plongée dans les coulisses d'une aventure au sein d'une grande entreprise ou le produit numérique n'est pas au centre du modèle économique.

Voici les 3 chapitres de l'épisode :

2:04 - Chapitre 1 : Le contexte du projet Okoo-koo

13:25 - Chapitre 2 : Le cheminement vers la solution

27:11 - Chapitre 3 : La solution déployée au lancement de Okoo-koo et les développements suivants

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Episode #10 : L'aventure de Flam, le nouveau baladeur pour enfants de Lunii

dimanche 8 octobre 2023 • Durée 01:08:45

Dans ce 10e épisode d'Epique, nous vous racontons les coulisses de la sortie de Flam, le nouveau baladeur audio interactif de Lunii, la marque très connue des parents pour sa célèbre fabrique à histoires.

Alexandre Leroy Deval, le Product Manager qui s'est occupé de sa conception, revient sur l'origine de cette idée, les premières itérations produit ainsi que la phase de pré-commande, par le biais d'une campagne Ulule.

Une vraie plongée dans la création d'un produit physique avec une forte composante numérique, auprès d'une cible très particulière : les enfants de 7 à 11 ans !

Voici les 4 chapitres de l'épisode :

1:53 - Chapitre 1 : l'idée de Flam

14:01 - Chapitre 2 : Les premières itérations

36:05 - Chapitre 3 : La finalisation

53:11 - Chapitre 4 : la campagne de pré-lancement

Et la page Ulule de pré-lancement de Flam : https://fr.ulule.com/lunii/

TPT#33 - Product en freelance : Les clés d'un bon fit x LPC

Saison 2 · Épisode 10

dimanche 24 septembre 2023 • Durée 41:02

Product en freelance, le nouvel eldorado ? Pourtant, vu de l’extérieur, la relation entre un freelance et son client n’est pas toujours un long fleuve tranquille 😅

Le 24 mai dernier à La Product Conf, mes invitées et moi explorions ensemble les clés d’un bon fit entre un freelance Product et son client. Le parti pris de cette table ronde : mélanger les points de vue entre freelance et entreprise, pour valoriser les attentes de chacune des deux parties.

Autour de moi, 3 invitées expérimentées :

Marianne Medionni, freelance Product depuis 2 ans, après 5 ans d’expérience chez Younited Credit et Qonto
Emmanuelle Thomas, CPO en Freelance après 10 ans d’expérience en Produit (B2C, B2B) dont plusieurs années de scaling et structuration d’équipe notamment chez Netatmo
Diane Sempéré, Head of Product depuis 2 ans chez le cloud provider français Scaleway, composé d’un département produit de 70 personnes et faisant régulièrement appel à des freelances

Durant cet échange, nous avons abordé :

💫 Les attentes et les motivations de mes invitées lorsqu’elles se sont lancées

📚 Des conseils pour devenir freelance, trouver ses clients et développer sa marque

💪 Des éléments concrets pour lancer une mission sur les bons rails et construire une relation durable

Et nous avons répondu aux questions du public, tout autant intéressé par le passage au freelance que le fait d’en recruter au sein de sa structure.

J’en profite pour renouveler mes remerciements à toute l’équipe de La Product Conf, pour son accueil et pour avoir permis cette rediffusion !

Bonne écoute

✨

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Épique #9 (4/4) - 7 années à itérer sur une fonctionnalité clé de BlaBlaCar

Saison 2 · Épisode 9

vendredi 8 septembre 2023 • Durée 11:15

PARTIE 4/4

On continue avec Nicolas Duval, Head of Product Design chez BlaBlaCar, qui vous raconte 7 années d’itérations sur Boost : un feature clé de la plateforme de covoiturage.

... et Boost devient la fonctionnalité qui t'aide à remplir ta voiture. Mais ce n'est pas fini. Nicolas nous donne un aperçu de ce que va être la suite pour Boost. Car Boost a désormais un vrai impact business pour BlaBlaCar

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