Le café de l'e-commerce – Détails, épisodes et analyse

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Le café de l'e-commerce

Laetitia Lamari & Adrien Naeem

Actualités

Fréquence : 1 épisode/8j. Total Éps: 343

Bienvenue dans l’univers du podcast du Café de l’e-commerce. Imaginé et réalisé par Adrien et Laetitia, deux férus de commerce connecté depuis plus de 15 ans, ce podcast apporte news, interviews et expertises pointues, mais toujours dans une ambiance décontractée, autour d’un café. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Le Café des Femmes de l'E-Commerce #014 : Redonner vie à Kaporal, histoire, authenticité et résilience avec Nathalie Zaffran

Saison 5 · Épisode 49

lundi 19 août 2024 • Durée 33:56

🎙️⚢ Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce quatorzième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Nathalie Zaffran, Directrice Marque et Communication chez Kaporal.

📦 Kaporal est née au début des années 2000, à Marseille. Marque de jean’s emblématique d’une génération, Kaporal a connu les sommets de l’Olympe mais aussi la dure réalité du retail français, avec un redressement judiciaire en 2023.

🎙️Nathalie Zaffran était là au début, et elle est là 20 ans après. C’est une femme du commerce. Une du retail, de ce retail français qui souffre, s'engouffre mais qui repousse la loi de la fatalité. De ce retail made in France, made in Marseille, qui ne renonce pas, qui se bat, qui renait de ses cendres, grâce à des hommes et des femmes, qui y croient.

📲 Dans cet épisode, on évoque les années 2000, la crise mais aussi l’espoir, partout, même quand les signaux sont au rouge. On parle de poésie, de lumière.

Redonner vie à Kaporal, c'est l'épisode 014 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Nathalie Zaffran qui nous recommande un ouvrage made in planète Mars : Il est des hommes qui se perdront toujours de Rebecca Lighieri

Pour en savoir plus sur Kaporal: www.kaporal.com
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Tous les évènements e-commerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373
WIRE, seconde édition, revient le 26 septembre prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/

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Le Café des Femmes de l'E-Commerce #013 : Renforcer la puissance de la marque grâce au post-achat avec Julia Sarfati, Shipup

Saison 5 · Épisode 48

lundi 12 août 2024 • Durée 37:05

🚀Femmes engagées, douées, déterminées : pour ce treizième épisode, Laetitia Lamari partage le micro avec Julia Sarfati, Chief of Staff chez Shipup.

📦 Shipup, c’est la solution de post-achat orientée customer experience : la plateforme accompagne les marques tout au long du parcours client. Si la partie la plus volatile de l'expérience client, le post-achat, est souvent négligée, elle n’en demeure pas moins un vecteur d’engagement, de fidélité à la marque mais aussi un facteur de réduction des coûts de support non négligeable.

🎙️Julia est Chief of Staff, dans le post-achat. Mais quel est ce taff dont elle est chief ? Et au-delà de diminuer les appels au support client avec la fameuse question source de frustration : “Où est mon colis?”, c’est quoi le post-achat ?

📲 Dans cet épisode, on évoque l’e-commerce. Ses tendances, mais surtout les interrogations des solutions, des marchands et des consommateurs, à mi-chemin de l’année 2024.

Renforcer la puissance de la marque grâce au post-achat, c'est l'épisode 013 du Café des Femmes de l’E-cCommerce avec Julia Sarfati qui nous recommande l’ouvrage de Laura A. Liswood, “The Loudest Duck: Moving Beyond Diversity while Embracing Differences to Achieve Success at Work” où comment la diversité peut être un véritable levier de performance.

197 -Camaïeu is back, Apple renonce au Pay Later, Supply Chain et IA avec Julien Vigneau de KingFisher

Saison 5 · Épisode 39

vendredi 21 juin 2024 • Durée 53:47

Le Café de l’e-commerce, c’est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même pendant des périodes de dissolution.

Dans cet épisode, Laetitia et Adrien parlent toujours de résurrection, de levée de fonds et de défection.

🛟 Naf Naf sauvé, Camaïeu revient pour la rentrée

💰 Constructor lève 25M$

🧑‍💻 Shadow AI : Késako ?

⛓️ Supply Chain et IA gen : on en parle avec Julien Vigneau de KingFisher

📅 Le prochain lunch de l’e-commerce, c’est le 02 juillet prochain et c’est le dernier de la saison ➡️ https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7163837712666460160/

ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre site

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122 - Dark Stores dans le mal, Crash Test Leroy Merlin, Happy Hour de l’e-commerce

Saison 4 · Épisode 2

vendredi 9 septembre 2022 • Durée 31:35

🎙Épisode 122 : de la livraison collaborative, de la chaussure recyclée et du crash test de site marchand. C’est parti !

🚄 Le paiement de vos billets de train en plusieurs fois, c’est pour bientôt. Réserver ses billets d’avion sur Google Flights, c’est bientôt finito. Boots dit oui à la marketplace et ce sera avec Mirakl, pour 2023. CommerceHub rachète ChannelAdvisor, Deliveroo toujours dans le radar de l’Urssaf. Kim Kardashian devient VC et le challenge TikTok “Keep or Return” cartonne, au détriment du bilan carbone.

🍸 Quoi de neuf chez nous ? Adrien et Laetitia préparent l’Happy Hour de l’e-commerce. Un événement simple et funky, dans la pure tradition LCDEsque : rencontrer la communauté, les curieux, les timides, les passionnés et même les rageux. Parce qu’on vous aime comme vous êtes. On se voit le 21 septembre, inscriptions ici : https://www.eventbrite.com/e/billets-lhappy-hour-de-lecommerce-414389830137

Si vous souhaitez contacter Célia Pedel notre graphiste, c'est ici :

https://www.linkedin.com/in/celia-pedel-24484880

😈 Vous aussi, vous recevez de faux avis de la passage de la poste avec un QR Code qui vous invite à transmettre vos coordonnées bancaires? Vous n’êtes pas seuls, Adrien est également ciblé, mais pas encore victime.

121 - Rentrée 2022 : Fintech en déclin, économie circulaire enfin en lumière, blocage des prix dans l’habillement

Saison 4 · Épisode 1

vendredi 2 septembre 2022 • Durée 45:39

🎙Épisode 121 : On est back dans les bacs et dans le mic !

🎒Très belle rentrée à toutes et à tous. LCDE revient pour une quatrième saison avec encore plus de d’actus, de décryptages, de débats et de rigolade. Vamos amigos !

🤔 Mais que se passe t-il dans l’industrie ? Snap dégraisse et se sépare de 1200 personnes. Cet été, c’est Shopify qui licenciait tandis que Klarna voit désormais sa valorisation chuter. Facebook met un terme à sa fonctionnalité Live Shopping et Sephora se fait épingler en Californie pour vente de données personnelles. Voilà pour le tableau sombre. Sinon, Leroy Merlin teste la location de matos via Lizee, Aldi ouvre un supermarché sans caisse et Disney + serait sur le point de lancer une fonctionnalité commerce. Et Kiabi bloque ses prix sur 150 articles. Nous voilà rassurés !

🆕 Quoi de neuf chez nous ? Laetitia vous invite à comprendre le marketing d’influence. Booba n’est pas invité à cet événement, ni Magali Berdah. En revanche, Myriam Roche, Fondatrice du média Les Gens d’Internet, organise Le Café de l’influence, le premier évènement professionnel dédié aux métiers du marketing d’influence. Pour choper vos places, c’est ici : https://cafedelinfluence.com/

003 - Le Café des Femmes de l’e-commerce - Influence Marketing, le salut du social commerce ?

Saison 3 · Épisode 41

lundi 1 août 2022 • Durée 01:22:11

Episode 003 - Le Café des Femmes de l’e-commerce.

Le Café des Femmes de l'e-commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, une femme qui fait du e-commerce et qui ose se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.

📲 Dans ce troisième épisode, Laetitia Lamari reçoitMyriam Roche. Myriam est journaliste, de celle qui observe et analyse la société comme on ne le fait plus beaucoup, avec discernement et sagacité. Elle a lancé son média à l'heure où le marketing d'influence était encore méconnu et raillé. Myriam y décrypte l’actualité social media avec l’oeil vif et acéré d’une analyste de la société 2.0. Aujourd'hui, Les Gens d'Internet a percé. Le bail, c’est une agence, des formations, des évènements. Le tout avec une énergie débordante.

Quel est le rapport avec le e-commerce ? TOUT. L’influence marketing a chamboulé la publicité. Les égéries d’antan ont laissé place aux influenceurs. Les marques, B2B et B2C, ont transformé leur communication avec l’essor des plateformes, devenues médias sociaux et surtout canaux de vente. Et si, le salut du social commerce passait par l’influence marketing ? Myriam revient sur le cas d’école de Don’t Call me Jennyfer, de marque has been à marque influente et stratège, Jennyfer a tout miser sur l’influence marketing, avec succès.

002 - Le Café des Femmes de l’e-commerce - E-commerce et CBD, ça peut marcher avec Olivia Doppelt Azeroual de ChanvReine

Saison 3 · Épisode 40

mardi 26 juillet 2022 • Durée 01:01:04

Episode 002 - Le Café des Femmes de l’e-commerce.

Dans ce deuxième épisode, Laetitia Lamari reçoit Olivia Doppelt Azeroual, Docteure, fondatrice et CEO de ChanvReine. ChanvReine c’est une entreprise française spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits alimentaires et cosmétiques à base d’extraits de chanvre pour les professionnels et les particuliers.

Experte en CBD, Olivia nous raconte son parcours entrepreneurial : la scientifique déploie des ressources qu’elle ne soupçonnait pas posséder. Parce qu’elle le dit haut et fort, avec ChanvReine elle veut faire du bien à ses clients. Mais comment apaiser ce monde alors que la consommation de CBD est associée à tort, à un délit ? Comment tenir sa stratégie de vente en ligne B2B et B2C lorsque la concurrence fait rage et que la publicité est interdite? Olivia le confie : “il y a toujours de solutions”. Et des solutions, elle en a trouvé même lorsque la législation s’en est récemment mêlée.

Enfin, celle qui est aussi conférencière, partage ses ambitions : expliquer, éduquer, vulgariser le CBD et ses vertus. Et pourquoi pas avec ses enfants, son mari et sa famille, ses amis, piliers fondateurs de ce roc à toute épreuve qu’est Olivia.

🌱C’est l’épisode 002, celui qui vous dévoile la face cachée de vrai Family Business, pas celui de Netflix.

Le Café de l'E-commerce passe en mode été

Saison 3 · Épisode 39

lundi 18 juillet 2022 • Durée 01:10

🦩Le Café de l'E-commerce passe en mode été. Et en mode surprise !

🍹Révisez vos classiques e-commerce tous les lundis, sur notre page LinkedIn

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Paye Ta Tournée #02 : Johann

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dimanche 17 juillet 2022 • Durée 01:27:56

"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.

Pour ce deuxième épisode, j'échange avec Johann et on parle de la vente à l'international, aussi bien en tant qu'éditeur de solution ecommerce (B2B) que de marque (B2C).

Pour contacter Johann Antoine, c'est ici : https://www.linkedin.com/in/johannantoine974/

Enregistré à l'Arbane à Paris.

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120 - Shein sur Amazon, Deliveroo toujours sur le fil, Lawrence Taylor de Retail 4 Brands, quand le retail media fait son festival

Saison 3 · Épisode 37

vendredi 8 juillet 2022 • Durée 41:35

🎙Épisode 120 : Kiabi lance sa marketplace omnicanale, Pinterest annonce de nouvelles fonctionnalités e-commerce et Deliveroo est de nouveau condamné. Oui, l’été sera caliente.

🆕 Le Café de l’e-commerce part aussi en vacances ! En attendant quelques hors-séries, Laetitia vous invite à découvrir le spin off LCDE : Le Café des Femmes de l’e-commerce. Le tout premier épisode fait la part belle à la seconde main, à la location, à la deuxième vie que l’on peut offrir grâce à la magie des Internets. Et c’est Anna Balez de Lizee qui prend le micro pour ce premier opus. A découvrir dans le flux LCDE.

⁉️ Mais que fout Shein sur Amazon ? Le roi de l’ultra fast fashion propose un catalogue de plus de 6000 références chez le géant américain. Idée de génie ou flop assuré ?

✋Amazoom : la résiliation du service Prime en deux clics, l’UE l’exige désormais. Aux USA, Amazon s’associe à Grubhub pour la livraison de repas.

☕Un café avec Lawrence Taylor de Retail 4 Brands. Quand le retail media fait son festival.

🎁 Reco Micro : un gestionnaire de mots de passe simple et efficace ? LastPass est l’outil préf d’Adrien et c’est son ultime reco. Comment les technologies de communication ont transformé la société ? Et si c’était une femme qui avait inventé les technologies du Wifi et du GPS ? Momentum, un podcast d’ vous dévoile les secrets d’histoire de la tech moderne. Et c’est la reco summer edition de Laetitia. 🎯Panier surprise : mais qu’est ce qui relie Snoop, HSBC et Carrefour ? 🎧 C’est l’épisode 120, à écouter à Calvi, Avignon, Carnac, dans la torpeur estivale. Bel été à tous et à toutes ! Les sources

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