Explorez tous les épisodes du podcast Konflikte lösen. Konfliktwissen in 10 Minuten.

In dieser Folge teile ich meine Erfahrungen zu Einsichtsgesprächen mit dir. Grundlage hierfür ist die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg und ein sehr eindrucksvolles Gespräch mit einer Polizistin, die mich vor langer Zeit mit meinem Handy am Steuer angehalten hat und zur Einsicht brachte.

In dieser Folge teile ich mit dir, wie du aus fremdbestimmter, auferlegter Pflicht zu intrinsisch motiviertem, eigenverantwortlichem Handeln finden kannst, und wo ich den entscheidenden Unterschied sehe.

In dieser Folge erfährst du, wie sich Konflikte in nur 4 Schritten lösen lassen. Und was Kathrin Hohmann und ich uns dabei gedacht haben, als wir das Konflikthaus entwickelt haben.

In dieser Folge erfährst du, was sich hinter einzelnen Vorwürfen verbirgt und wie du Vorwürfe in konstruktive Gespräche umwandeln kannst.

In dieser Folge erhältst du 3 Kritik-Modelle, mit denen du Kritik souverän, wertschätzend und erfolgreich zu kommunizieren. Erfolgreich im Sinne einer Verhaltensänderung durch Einsicht oder einer gemeinsamen Einigung. Ich wünsche dir viel Erfolg bei deinem nächsten Kritikgespräch.

In dieser Folge erhältst du Einblick in die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation. Ich zeige dir drei Richtungen der GFK (Impathie, Selbstkundgabe und Empathie) an konkreten Beispielen. Außerdem teile ich meine „goldene Konfliktregel“ mit dir, die ein echter Gamechanger für mich war.

Wenn Urteile und Zuschreibungen über Menschen die Oberhand gewinnen, verbünden sich Menschen. Sie bilden Fronten und bekämpfen sich. Doch wohin führt diese Ausgrenzung? Im schlimmsten Fall zu Radikalisierung und extremer Gewalt. Wenn es uns gelingt, hinter den Zuschreibungen wieder die Menschen in ihren Bedürfnissen zu sehen, dann nutzen wir unsere menschliche Superkraft „Empathie“. Denn nur mit Empathie füreinander ist Frieden möglich. Und dabei ist klar: Gewalt in jeder Form ist und bleibt abzulehnen und zu stoppen. Gleichzeitig zugewandt und offen zu bleiben und Gewalt zu stoppen, das ist eine unglaublich große Herausforderung, der sich die Friedensbewegung stellen muss.

In dieser Episode erzähle ich von meinem eigenen Partnerschaftskonflikt und der Lösung, die ich heute noch feiere. Der Schlüssel zu dieser Lösung? Das erfährst du in dieser Episode. Ich bin Hergen Sasse, Autor, Konflikt- und Kommunikationstrainer und möchte dir helfen, Konflikte mit mehr Leichtigkeit zu meistern.

Es ist schwierig, mit Aggressionen umzugehen, wenn uns Vorwürfe gemacht werden. „Es wird persönlich“ und wir gehen in den Kampf- oder Fluchtmodus. Aber was, wenn ich dir sage, dass du mit ein paar einfachen Fragen Vorwürfe entschärfen und ein tieferes Verständnis und eine Verbindung schaffen kannst? Ich bin Hergen Sasse, Autor, Konflikt- und Kommunikationstrainer und möchte dir helfen, Konflikte mit mehr Leichtigkeit zu meistern.

Aggressionen erleben in unserer Gesellschaft häufig Ablehnung. Dabei sind Aggressionen lebenswichtig. Aggressionen sind das Leben. Was ich damit meine, wie Aggressionen entstehen und wo die Grenze zwischen konstruktiver und destruktiver Aggression liegt, das erfährst du in dieser Podcastfolge. Ich bin Hergen Sasse, Autor, Konflikt- und Kommunikationstrainer und möchte dir helfen, Konflikte mit mehr Leichtigkeit zu meistern.

In dieser Podcast-Episode geht es um eine gewinnbringende Haltung in Konflikten, denn alles beginnt bei mir. Selbstregulation, Reframing, Kommunikation und der Blick auf die eigene Landkarte. Ich bin Hergen Sasse, Autor, Konflikt- und Kommunikationstrainer und möchte dir helfen, Konflikte mit mehr Leichtigkeit zu meistern.

Mit dieser Methode beteiligst du alle Teammitglieder an einem Entscheidungsprozess, ohne erfolglose Diskussionen zu führen, die lediglich Zeit und Nerven kosten.

Konflikte lösungsorientiert zu gestalten ist schon herausfordernd genug. Dabei kannst du es dir aber noch schwerer machen, indem du eine oder mehrere Verhaltensweisen an den Tag legst, die „man so sagt“, die aber in Konflikten zur Eskalation führen können. Welche das sind? Darum geht es in dieser 10 minütigen Podcastepisode.

In dieser Folge geht es um eine Methode, mit der du im Team ein tieferes Kennenlernen und dadurch eine respektvollere Kommunikation stärken kannst. Vor allem für Konfliktsituationen ist diese Teamübung eine ideale Vorbereitung, damit künftige Konflikte mit mehr Rücksicht und Leichtigkeit geklärt werden können.

In dieser Folge zeige ich dir drei meiner Lieblingsübungen zur Selbstregulation in hitzigen und stressigen Situationen. Vor allem in Konflikt- oder Kritikgesprächen steigt der Stresspegel gerne in Bereiche, in denen sich unser „Denkendes Gehirn“ unwohl fühlt und nicht mehr lösungsorientiert arbeitet, sondern in den Kampf- oder Fluchtmodus verfällt. Um wieder einen klaren Kopf zu bekommen, sind Selbstregulationsübungen eine gute Möglichkeit. In dieser Folge stelle ich dir die 3-5 Atemübung, die 4x4 Atmung und die 5-4-3-2-1 Methode vor. Du bist herzlich eingeladen, diese Übungen direkt auszuprobieren und zu schauen, welche Übung sich für dich am praktischsten und effektivsten anfühlt.

In dieser Podcastfolge geht es darum, wie du dich und andere beruhigst und mehr Leichtigkeit in Konflikt-/ oder Kritikgesprächen gewinnst.

Über diese Frage haben in den letzten Wochen viele Menschen mitdiskutiert. In dieser Folge teile ich meine aktuelle Sicht und meinen Wunsch hierzu.

In dieser Folge erfährst du, wieso Bedürfnisse niemals im Konflikt miteinander stehen können. Wie eine gute Abstimmung Konflikte verhindern kann. Was unsere Gedanken mit Konflikten zutun haben. Warum Beziehung ein Schlüssel in Konflikten ist und weshalb die Schuldfrage Ansicht schon eine Konfliktursache darstellt.

Nach 9 Podcastfolgen ist es nun Zeit für einen Rückblick und eine Zusammenfassung aller Bausteine aus den letzten Episoden. Ich wünsche dir viel Spaß beim Anhören und Ausprobieren in deinem Alltag.

In dieser Episode spreche ich darüber, wie wir uns besser verstehen können, wenn Argumente allein nicht ausreichen. Oft stehen in Diskussionen die sachlichen Argumente im Vordergrund, statt wirklich eine Verbindung zueinander herzustellen. Mir ist es wichtig, auf die Beziehungsebene in der Kommunikation zu achten, und ich teile meine Erfahrungen aus der videobasierten Beratung. Dabei habe ich gelernt, dass gute Kommunikation dann gelingt, wenn man dem anderen aufmerksam zuhört und wirklich offen ist. Außerdem erzähle ich von einem Talkshow-Format, bei dem Menschen mit unterschiedlichen Meinungen sich zuerst auf persönlicher Ebene begegnen, bevor sie über Inhalte sprechen. Ich bin überzeugt, dass der Fokus auf die Beziehungsebene zu besseren und konstruktiveren Diskussionen führen wird.

In dieser Episode spreche ich über die Bedeutung von Mitgefühl und Empathie in Konfliktsituationen. Oft neigen wir dazu, Konflikte nur auf der kognitiven Ebene anzugehen und vergessen dabei, wie wichtig Mitgefühl ist. Ich bin überzeugt, dass Mitgefühl trainiert werden kann und eine entscheidende Rolle dabei spielt, Konflikte auf emotionaler Ebene zu lösen. Ich stelle eine Coaching-Übung vor, die einen leichteren Perspektivwechsel ermöglicht und hilft, durch Mitgefühl ins Verstehen zu gelangen. Mir liegt es am Herzen, eine einladende Haltung zu betonen, und ich zeige anhand eines Beispiels, wie positiv sich eine solche Haltung auf Konfliktsituationen auswirken kann.

In dieser Episode geht es darum, warum wir in Konfliktsituationen so reagieren, wie wir es tun. Ich spreche darüber, wie unsere Erfahrungen und unsere Erziehung unseren Umgang mit Konflikten prägen. Außerdem zeige ich, wie die gewaltfreie Kommunikation dabei helfen kann, Konflikte auf eine konstruktive Weise zu lösen. Mir ist es wichtig, dass wir in Konflikten auch uns selbst und unsere eigenen Bedürfnisse reflektieren. Ich gehe darauf ein, warum trotz der scheinbar einfachen Schritte der gewaltfreien Kommunikation Konflikte dennoch entstehen können. Zum Abschluss erkläre ich die zehn Schritte der „Erziehung zur Gewalt“ und wie sie unsere Reaktionen in Konflikten beeinflussen.

In dieser Episode geht es um Selbstempathie in Konfliktsituationen. Ich stelle eine Übung vor, die viele Teilnehmer in meinen Seminaren als sehr bereichernd empfinden. Die gewaltfreie Kommunikation bietet eine Methode, um uns unseren eigenen Bedürfnissen zu nähern und besser zu verstehen, was wir gerade brauchen. Ich erläutere sechs Schritte, die zu mehr Selbstempathie führen können: Gedanken aufschreiben, unerfüllte Bedürfnisse identifizieren, die wichtigsten Bedürfnisse auswählen, Gefühle erkennen, eine Vorgehensweise planen und die Auswirkungen berücksichtigen. Dabei hebe ich hervor, wie wichtig eine positive Einstellung ist und wie sie unsere Kommunikation positiv beeinflussen kann.

In dieser Folge teile ich fünf Leitsätze, die dir dabei helfen, Konflikte mit mehr Offenheit und Verständnis anzugehen. Es geht nicht nur um Theorie, sondern um praktische Ansätze, die du direkt anwenden kannst – von der Selbstoffenbarung bis zur Bedeutung von Bedürfnissen hinter Verhaltensweisen. Ich zeige dir, wie ein „Nein“ auch ein „Ja“ sein kann und warum das Prinzip „Ich weiß, dass ich nicht weiß“ eine wertvolle Haltung im Dialog ist. Lass dich inspirieren, Konflikte neu zu betrachten und mit frischem Blick anzugehen!

In dieser Folge erkläre ich, warum es so wichtig ist, den Gesichtsverlust in Konflikten zu vermeiden – sowohl für dich selbst als auch für dein Gegenüber. Anhand einer kurzen Geschichte verdeutliche ich, wie wir empathisch und sicherheitsorientiert Konflikte gestalten können, sodass niemand sein Gesicht verliert. Ich gebe praktische Tipps, wie du durch 1-zu-1-Gespräche und konstruktives Feedback die Eskalation vermeidest und stattdessen zu einer sicheren Gesprächsbasis findest. Erfahre, wie du in hitzigen Diskussionen die Kontrolle behältst und so echte Lösungen ermöglichen kannst.

Gedanken haben Macht! In dieser Folge erfährst du, wie unsere Gedanken Konflikte beeinflussen und warum die Geschichten, die wir uns selbst erzählen, oft entscheidend sind. Mit der berühmten Geschichte „Der Hammer“ von Paul Watzlawick und Einblicken aus der Praxis zeige ich, wie „selbsterfüllende Prophezeiungen“ entstehen und wie bewusstes Hinterfragen deiner Gedanken eine Eskalation verhindern kann.

In dieser Folge spreche ich über ein Phänomen, das wir alle kennen: Was passiert, wenn die gut gemeinte Lösung zum eigentlichen Problem wird? Ich teile meine Erfahrungen aus Beratungsprozessen, in denen ein Ungleichgewicht in der Kommunikation entsteht – oft durch das Gefühl, es besser zu wissen. Mit Hilfe der Transaktionsanalyse erkläre ich, wie wir solche Situationen vermeiden können, um Begegnungen auf Augenhöhe zu schaffen. Ich zeige dir drei Schritte, die dir helfen, Konflikte konstruktiv anzugehen und Beratungsprozesse wirksamer zu gestalten.

In dieser Folge geht es um ein zentrales Thema: Innere Sicherheit in Teams. Warum fällt es uns oft schwer, Konflikte trotz guter Schulungen anzusprechen? Ich zeige dir, wieso psychologische Sicherheit die Grundlage für eine erfolgreiche Konfliktkultur ist. Mit praxisnahen Tipps zu Beziehungspflege, sicheren Räumen für Kritik und strukturiertem Feedback bekommst du wertvolle Impulse, um Konflikte souverän zu meistern – bevor das Kind in den Brunnen fällt.

In der ersten Folge des Jahres 2025 tauchen wir in die spannende Welt der Konfliktgespräche ein. Wie gelingt es, trotz Spannung und Emotionen Leichtigkeit und Freude in die Konfliktkommunikation zu bringen? Ich zeige dir, wie du dich optimal vorbereiten kannst, indem du Minimal- und Maximalziele definierst, deine Anliegen klar kategorisierst (Rot, Gelb, Grün) und mit einem spielerischen Mindset in das Gespräch gehst. Erfahre, warum es wichtig ist, nicht nur Niederlagen abzuwenden, sondern nach Win-Win-Lösungen zu streben – für dich und dein Gegenüber. Diese Folge ist deine Einladung, Konflikte als gemeinsame Herausforderung zu sehen und mit Leichtigkeit und Respekt ans Ziel zu kommen.

In dieser Folge geht es um die Frage, warum Gelassenheit in Konflikten kein Zufall ist und wie wir es entwickeln können. Vorgestellt wird die Konfliktampel – ein einfaches und zugleich wirkungsvolles Modell, um Situationen besser einzuordnen und so gelassener zu reagieren. Die drei Stufen Grün, Gelb und Rot helfen sowohl bei der Einstufung der Konfliktsituation als auch in der Wahl einer innerlich stimmigen Reaktion. Eine Folge für alle, die Konflikte nicht nur bewältigen, sondern gelassener und bewusster gestalten möchten.

In dieser Episode geht es um die Kunst der Kritik und darum, wie Konflikte konstruktiv geklärt werden können. Im Mittelpunkt steht die Frage, warum Kritik oft eskaliert und wie sie stattdessen zu Verständigung führen kann. Gewaltfreie Kommunikation und das Einbeziehen der Wahrnehmung des Gegenübers spielen dabei eine zentrale Rolle. Wer erst versteht, wie das Gesagte beim anderen ankommt, kann Missverständnisse vermeiden und eine offene Dialogkultur fördern. Thematisiert wird außerdem, warum es so entscheidend ist, die Sichtweise des anderen zu würdigen, bevor Kritik geäußert wird - als Grundlage für eine respektvolle, gleichwürdige Kommunikation, die Verbindung ermöglicht statt Fronten zu verhärten. Eine Folge für alle, die Kritik klar, wirksam und beziehungsstärkend gestalten möchten.

In dieser Folge stehen sechs Zitate im Mittelpunkt, die dabei helfen, Konflikte besser zu verstehen und gelassener mit ihnen umzugehen. Jedes Zitat öffnet einen eigenen Blick auf das, was in Konflikten wirkt – von Wahrnehmung und Wahrheit bis hin zu Empathie und Verantwortung in der Kommunikation. Es geht darum, wie unterschiedlich Worte gehört werden, warum Wahrheit im Konflikt selten eindeutig ist und weshalb Würdigung eine zentrale Rolle spielt, besonders dann, wenn Kritik geäußert wird. Die Zitate dienen dabei nicht als Theorie, sondern als praktische Orientierung für herausfordernde Gespräche im Alltag. Eine Episode für alle, die Konflikte nicht vermeiden wollen, sondern sie klarer, menschlicher und konstruktiver gestalten möchten.

In dieser Folge geht es darum, Konflikte souverän zu begleiten, ohne sich in die Dynamiken der Beteiligten hineinziehen zu lassen. Im Fokus steht die Frage, wie Neutralität gewahrt werden kann, selbst dann, wenn Sichtweisen uns selbst überzeugen. Thematisiert wird, warum Vorgespräche eine zentrale Rolle spielen, um Bedürfnisse zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und Verbindung herzustellen – ohne sich mit einer Seite zu verbünden. Außerdem geht es um klare Regeln in der Konfliktbegleitung und um ein inneres Selbstverständnis, das Gelassenheit auch in herausfordernden Situationen ermöglicht. Abgerundet wird die Folge durch den Blick auf Humor als wertvolles Werkzeug zur Beziehungspflege – nicht zur Verharmlosung von Konflikten, sondern als Einladung zu mehr Menschlichkeit im Miteinander.

In dieser Episode geht es darum, wie Missverständnisse in der Kommunikation entstehen – und wie sie sich vermeiden lassen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sprache wirkt und warum nicht nur das Gesagte, sondern auch die Art der Fragen entscheidend ist. Anhand praxisnaher Beispiele wird deutlich, wie schnell eigene Deutungen das Verstehen überlagern können und weshalb es hilfreich ist, die Worte des Gegenübers bewusst zu hinterfragen. So entsteht Raum für ein tieferes Verständnis und für Gespräche, die weniger aneinander vorbeigehen und mehr Verbindung ermöglichen

Tiefe statt richtig oder falsch. In dieser Folge von „Konflikte lösen – Konfliktwissen in 10 Minuten“ geht es um einen Perspektivwechsel mit Tiefgang. Du erfährst, warum das sichtbare Verhalten in Konflikten nur die Oberfläche ist – und welche Ebenen darunter liegen.

Zwei Fragen, die Gespräche nicht mehr eskalieren lassen Was kannst du tun, damit ein Gespräch so richtig eskaliert? Und was wäre das komplette Gegenteil? In dieser Folge zeige ich dir, wie genau diese beiden Fragen Konfliktgespräche verändern können. Aus Vorwürfen werden Beobachtungen. Aus Du-Botschaften Ich-Botschaften. Aus Abwertung echtes Interesse. Zehn Minuten Impuls für mehr Klarheit, Regulation und Leichtigkeit im Gespräch.

In dieser Folge geht es um einen kleinen Unterschied mit großer Wirkung: Beobachtung oder Bewertung. Warum eskalieren Gespräche manchmal so schnell? Oft nicht wegen des Verhaltens selbst – sondern wegen der Geschichten, die wir uns darüber erzählen. Anhand einer Seminarerfahrung und alltagsnaher Beispiele zeige ich, wie unsere Gedanken zum Brandbeschleuniger für Konflikte werden – und wie es gelingen kann, wieder mehr zu beobachten statt zu interpretieren.

Podcastbeschreibung Bedürfnisse sind oft das Unsichtbare im Konflikt – und gleichzeitig der Schlüssel zur Lösung. In dieser Folge erfährst du, wie du hinter Aussagen wie „mach doch dein Ding“ schauen kannst und erkennst, welche Bedürfnisse wirklich im Raum stehen. Mit den vier Bedürfnisfeldern bekommst du ein einfaches Modell an die Hand, das dir hilft, Konflikte schneller zu verstehen und Gespräche konstruktiv und emphatisch zu gestalten.

In dieser Folge geht es darum, wie Teamsitzungen nicht nur produktiv, sondern auch wirklich passend für alle gestaltet werden können. Im Mittelpunkt steht eine praktische Methode, die unterschiedliche Bedürfnisse im Team sichtbar macht – von Nähe über Distanz und Sicherheit bis hin zu Wechsel und Kreativität. Du bekommst eine konkrete Übung an die Hand, mit der Teams ihre eigene „perfekte Teamsitzung“ entwickeln können. Dabei wird deutlich, warum genau diese unterschiedlichen Perspektiven oft zu Spannungen führen und wie sie gleichzeitig der Schlüssel für bessere Ergebnisse sein können. Die Folge zeigt, wie Teams durch klare Struktur, Beteiligung und Bedürfnisorientierung deutlich wirksamer zusammenarbeiten können. Eine Episode für alle, die Teamsitzungen nicht länger einfach „durchführen“, sondern bewusst gestalten möchten.

„Der ist einfach faul." „Die denkt nur an sich." Wir beobachten ein, zwei Situationen und schließen daraus auf den ganzen Menschen. Das nennt sich Attributionsfehler und blockiert jede Konfliktklärung. Wie du unter die Oberfläche schaust und vom Urteil zurück zur Beobachtung kommst.

Dampf ablassen und Klärung sind zwei verschiedene Dinge. Wenn du innerlich nicht aufgeräumt bist, fehlt dir im Gespräch die Klarheit. Wie du dich mit dem inneren Team und drei einfachen Fragen vorbereitest, bevor es schwierig wird.