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Explorez tous les épisodes du podcast J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui souhaitent gagner en clarté stratégique

Plongez dans la liste complète des épisodes de J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui souhaitent gagner en clarté stratégique. Chaque épisode est catalogué accompagné de descriptions détaillées, ce qui facilite la recherche et l'exploration de sujets spécifiques. Suivez tous les épisodes de votre podcast préféré et ne manquez aucun contenu pertinent.

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TitreDateDurée
Suivre son temps de travail : pourquoi le balado passe aux deux semaines13 Oct 202600:07:36

Savons-nous vraiment où va vraiment notre temps chaque semaine?

Prendre le temps de suivre son temps de travail, c’est une étape qui peut réellement nous permettre d’orienter nos décisions de façon stratégique, autant en OBNL qu’en entreprise.

Dans ce minisode du balado J’aime ta compagnie, Marie-Michèle fait une annonce importante, née de ses réflexions suite à l’épisode 139, Comment planifier sa semaine sans s’éparpiller?

Suite à l’enregistrement de cet épisode, elle a elle-même recommencé à suivre ses heures. Son constat? La création d’un épisode de balado par semaine lui demande jusqu’à 15 ou 20 heures de temps, sur des semaines de 35 à 45 heures. Pour elle, en tant qu’entrepreneure solo, c’est un rythme qui n’est pas viable.

Elle donc pris la décision de passer à un épisode aux deux semaines, plutôt qu’un chaque semaine.

Elle nous parle des réflexions qui l’ont menée à cette décision, tout en nous guidant sur les bonnes questions à se poser si on souhaite également porter ce regard sur l’utilisation de notre propre temps.

Parce qu’on va se le dire, le temps est notre ressource la plus précieuse!

Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Suivre son temps de travail
  • Gestion du temps
  • Planification stratégique
  • Planifier sa semaine
  • Clockify
  • Gestion du temps en OBNL
  • Travail autonome
  • Productivité

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Culture d'organisation forte : les 5 fondements à clarifier (épisode 144)06 Oct 202600:15:58

Raison d'être, vision, mission, valeurs, parties prenantes : les 5 fondements qui permettent de faire la différence pour construire une culture d'organisation solide. Dans cet épisode, Marie-Michèle nous montre comment clarifier ces 5 fondements et, surtout, comment les faire vivre au quotidien. 

Parce que déterminer nos fondements, c'est seulement la première étape. Ce qui fait toute la différence, c'est de les rendre vivants pour toute l'équipe les incarne au quotidien!

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre enfin la différence entre la raison d'être, la vision et la mission.
  • Découvrir un test tout simple pour formuler notre raison d'être.
  • Transformer notre vision, ce grand rêve, en une direction qui mobilise toute l'équipe.
  • Bâtir une mission assez claire pour convaincre nos bailleurs de fonds, nos partenaires ou nos futures recrues.
  • Savoir quelles questions poser pour révéler nos vraies valeurs.
  • Cartographier nos parties prenantes, que l'on soit en PME ou en OBNL.
  • Repartir avec des moyens concrets pour faire vivre nos fondements au quotidien.

Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Pour aller plus loin

  • Raison d'être
  • Mission
  • Vision
  • Culture organisationnelle
  • Valeurs d'entreprise
  • Parties prenantes
  • Planification stratégique
  • Gestion d'OBNL
  • Stratégie PME

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Comment innover quand on manque de temps et de ressources|Entrevue avec Martial Dubois (Épisode 143)29 Sep 202600:57:38

On aimerait faire vivre nos idées, innover, se réinventer, mais souvent, l'agenda déborde et le budget est serré. Comment faire alors pour créer de l’espace pour l’innovation, sans impacter les opérations de notre PME ou de notre OBNL?

Dans cet épisode de J'aime ta compagnie, Marie-Michèle Bélanger reçoit Martial Dubois, ingénieur et consultant en innovation qui accompagne les PME et les OBNL à développer leur capacité à innover et à gérer le changement.

Dans cet échange riche et inspirant, il affirme que la vitesse de changement qu'on vit aujourd'hui, c'est la plus lente que l'on connaîtra pour le reste de notre vie. Autrement dit, on va devoir constamment se réinventer et s’adapter.

La bonne nouvelle, c'est qu'il est possible de le faire sans s’épuiser. Au contraire, ça peut même être stimulant et porteur pour notre organisation!

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre ce qu'est vraiment l'innovation, au-delà de l'effet de mode.
  • Découvrir le portefeuille de projets 60-30-10 pour répartir son temps d'innovation sans fragiliser ses opérations.
  • Apprendre à réserver et à protéger un vrai temps d'innovation, même si c’est seulement quelques heures par mois.
  • Rendre le processus collectif dans nos équipes, pour transformer le négatif en résolution de problèmes.
  • Comprendre comment l'intelligence artificielle peut aider et comment évaluer si c’est un outil réellement porteur pour notre organisation.

Bonne écoute!

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En savoir plus sur l'invité

Martial Dubois est ingénieur de formation et consultant en innovation, où il accompagne les PME, les OBNL et les institutions à développer leur capacité à innover et à gérer le changement. Passionné d'innovation et de transmission, il a étudié dans ce domaine et y travaille depuis une dizaine d'années, d'abord au sein d'un centre de recherche en innovation, puis à son compte depuis trois ans. À travers une approche profondément humaine, il déploie aujourd'hui à l'échelle du Québec une formation destinée aux dirigeant·es et aux gestionnaires. Il s'appuie sur des travaux et une expertise reconnue à l'international pour outiller les organisations.

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Innovation
  • Innovation entreprise
  • Innover quand on manque de temps
  • Portefeuille 60-30-10
  • Gestion du changement
  • Culture d'innovation
  • Intelligence collective
  • PME
  • OBNL
  • Optimisation des opérations
  • Leadership
  • Gestion d'entreprise

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Les 5 C du marketing relationnel : comment convertir sans forcer la vente? (épisode 142)22 Sep 202600:17:45

Parfois, convaincre un·e client·e d'acheter, un·e bailleur·euse de fonds de financer ou un·e bénévole de s'impliquer peut nous demander beaucoup d’énergie et nous amener à mettre de la pression sur les personnes ciblées.

Mais est-ce possible de convertir avec aisance, sans forcer la vente? Tout à fait! Et ça se travaille en amont, en solidifiant notre marketing relationnel.

Dans cet épisode de J'aime ta compagnie, Marie-Michèle Bélanger décortique les 5 C du marketing relationnel. Une méthode pour convertir des client·es, des donateur·rices ou des bénévoles avec aisance, sans jamais forcer personne. Le marketing relationnel regroupe tout ce qu'on fait pour initier et enrichir une relation avant, pendant et après un engagement.

Un épisode dédié autant aux PME et aux OBNL qui souhaitent convertir efficacement, et ce, sans pression!

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi on a l'impression de toujours devoir pousser.
  • Repérer les étapes où ça bloque.
  • Découvrir les 5 C du marketing relationnel, une séquence à travailler dans l'ordre pour convertir avec fluidité.
  • Savoir où concentrer nos énergies en priorité et éviter de s’éparpiller.
  • Appliquer la méthode à notre réalité, que la conversion soit un achat, un don, un mandat bénévole ou une embauche.
  • Découvrir de nombreux autres épisodes pour nous outiller et bâtir un marketing relationnel solide.
  • Repartir avec des actions concrètes à mettre à notre horaire dès cette semaine.

 Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Marketing relationnel
  • Convertir sans forcer la vente
  • Développement des affaires
  • Fidélisation de la clientèle
  • Rayonnement
  • Marketing OBNL
  • Marketing PME
  • Réseautage
  • Persona
  • Clientèle cible 

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10 tests pour savoir si les IA recommandent votre entreprise (Épisode 141)15 Sep 202600:29:37

Est-ce que les IA recommandent notre entreprise, ou celles de nos concurrent·es? Quand un·e client·e potentiel·le demande à ChatGPT, à Claude ou à Perplexity de lui suggérer une entreprise comme la nôtre, il devient primordial, à l’ère d’aujourd’hui, d’être connu et reconnu des agents d’IA. Mais comment faire?

Dans cet épisode, Marie-Michèle, stratège en développement spécialisée en communication marketing, propose un autodiagnostic GEO, 10 tests concrets et gratuits qu'on peut faire soi-même pour savoir où on se situe dans les moteurs d'IA et, surtout, quoi corriger. Le GEO, c'est l'optimisation pour les moteurs génératifs, ce que le référencement naturel (SEO) est à Google.

Parce que la démarche devient toujours plus claire avec des exemples concrets, Marie-Michèle nous présente les 10 tests à faire à l’aide d’un exemple complet : l’évaluation GEO d’une entreprise de Québec, Le Marchand de lunettes.

 Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre le GEO et en quoi il a un effet majeur sur notre visibilité en ligne.
  • Savoir si les IA nous nomment, ou si ce sont nos concurrent·es qui ressortent à notre place.
  • Faire analyser nos concurrent·es par une IA pour repérer l'écart que nous avons et ce que l’on doit travailler pour le combler.
  • Comprendre sur quels critères les IA choisissent réellement.
  • Comprendre les éléments que nous devons travailler pour améliorer notre référencement GEO.
  • Repartir avec un plan d'action réaliste et des priorités claires.

 Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Être recommandé par les IA
  • Référencement IA
  • Test GEO
  • GEO
  • Optimisation pour les moteurs génératifs
  • Comment savoir si ChatGPT recommande mon entreprise
  • Visibilité dans les moteurs d'IA
  • Fiche Google Business
  • Avis clients
  • Réputation en ligne
  • Positionnement web PME

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L'infolettre vaut la peine, avec ces 6 clés payantes (Épisode 140)08 Sep 202600:14:24

Est-ce que l'infolettre vaut encore la peine, quand nos boîtes de réception débordent déjà? Marie-Michèle Bélanger, stratège en développement spécialisée en communication marketing, répond oui à cette question!

C’est souvent l'action marketing la plus sous-estimée et pourtant… Elle peut être un levier puissant pour rejoindre nos personnes cibles directement, d’humain à humain. La différence entre une infolettre qui n’est pas lue et une infolettre qui fonctionne? Notre posture. Pour qu’une infolettre devienne plus qu’une simple lite d’envoi, elle doit être vivante, humaine, contribuer à bâtir une relation de qualité avec nos client·es, nos membres, nos partenaires, nos donatrices et donateurs, nos bénévoles, etc.

Dans cet épisode, Marie-Michèle nous explique les 6 clés d'une infolettre payante pour PME ou OBNL.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre en quoi nous avons un réel contrôle sur l’infolettre, à l’inverse des réseaux sociaux.
  • Découvrir les 6 clés d'une infolettre vivante et payante.
  • Comprendre l’importance de faire un ménage régulier et en quoi les désabonnements à notre liste sont des cadeaux.
  • Transformer notre infolettre en canal de conversation avec nos abonné·es.
  • Utiliser l'intelligence artificielle sans perdre notre approche humaine.
  • Humaniser nos envois avec des photos du quotidien et de courtes vidéos.

Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Infolettre
  • Infolettre vaut la peine
  • Infolettre OBNL
  • Infolettre PME
  • Marketing relationnel
  • Liste d'envoi
  • Marketing PME
  • Communication OBNL
  • Taux d'ouverture
  • Loi 25

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Comment planifier sa semaine sans s'éparpiller? La méthode 75-15-10! (Épisode 139)01 Sep 202600:11:37

Comment rester focus au travail et générer des résultats concrets quand on déborde constamment de nouvelles idées et de nouveaux projets? Comment planifier sa semaine sans s’éparpiller? Pour rester focus, il suffit de se donner une façon simple de canaliser nos élans et de choisir nos priorités, semaine après semaine.

Dans cet épisode, Marie-Michèle , stratège en développement, partage la méthode qu'elle utilise elle-même pour y arriver : la méthode 75-15-10. Cette méthode permet d’appuyer nos actions et nos décisions sur trois piliers clés. On peut ainsi répartir notre temps, notre argent et notre énergie au bon endroit tout au long de l’année. Que l’on soit entrepreneur·e, solopreneur·e ou gestionnaire d'un OBNL, cet épisode offre un outil concret pour prioriser, semaine après semaine, et voir des retombées concrètes pour notre organisation.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi on a tendance à s'éparpiller et comment faire pour mieux s’organiser.
  • Découvrir la méthode simple de Marie-Michèle : 75-15-10. Trois piliers pour répartir notre temps, notre argent et notre énergie au bon endroit.
  • Appliquer des exemples concrets pour chaque pilier, autant pour les PME que les OBNL.
  • Instaurer un rituel simple tous les lundis matin, pour mieux planifier notre semaine autour de tes trois piliers et éviter l’éparpillement.

Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Planifier sa semaine de travail
  • Gestion du temps
  • Priorités de la rentrée
  • Méthode 75-15-10
  • Planification stratégique
  • Gestion d'OBNL
  • Productivité
  • S'éparpiller en affaires

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9 conversations d'équipe pour améliorer la communication interne (Épisode 138)25 Aug 202600:35:10

Les membres de notre équipe se répondent par courriel à tout moment de la journée? Les fils de messages s'empilent? Tout le monde se sent débordé? Et si le problème venait moins de la charge de travail que de l'absence d'une stratégie efficace de communication interne?

Quand une personne ouvre sa boîte et trouve 15 courriels pour un même projet, elle aura la perception d’avoir une montagne de travail devant elle. Mais dans les faits, ce sont peut-être 15 petites lignes qui auraient tenu dans un clavardage et être réglées en 2 minutes. Ce sentiment de surcharge, il vient souvent de la façon dont on se parle, pas de la quantité de travail.

Dans cet épisode, Marie-Michèle, stratège en développement, partage ce qu'elle observe sur le terrain auprès des PME et des OBNL qu'elle accompagne. Elle passe en revue les 9 conversations essentielles qu'une organisation devrait mettre en place et la démarche le faire, tout en gardant l'équipe motivée.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Découvrir les 9 conversations à baliser dans une équipe, des urgences à la grande vision, ainsi que le bon canal pour chacune.
  • Comprendre pourquoi une vraie urgence mérite un canal dédié et pourquoi le texto est souvent le meilleur choix.
  • Apprendre pourquoi les suivis de projet ne devraient jamais vivre dans les courriels et où les mettre à la place.
  • Repartir avec les trois questions qui transforment la rencontre un à un en outil de gestion le plus précieux de l'organisation.
  • Suivre une démarche concrète pour implanter ces communications dans notre organisation.

Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Stratégie de communication interne
  • Productivité d'équipe
  • Réduire le stress au travail
  • Gestion des courriels
  • Rencontres un à un
  • Organisation du travail
  • PME et OBNL

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Abonnes-toi au balado pour ne rien manquer! Un nouvel épisode sort tous les mardis.

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Arrêtons de penser que l'innovation n'est pas pour nous (Épisode 137)18 Aug 202600:10:10

On a toutes et tous en nous la capacité d'innover… et l’innovation peut prendre de multiples couleurs!

Dans cet épisode, Marie-Michèle  nous présente un truc pour cultiver une posture d’innovation, peu importe notre contexte : les 5 C de l'innovation.

Parce que l’innovation est accessible à toutes et tous, autant en PME qu’en OBNL. Il suffit d’adopter la bonne posture, d'oser avancer malgré nos peurs et d'accepter le risque de se tromper.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Découvrir les 5C de l'innovation de MM, un cadre simple et applicable dès aujourd'hui.
  • Comprendre l’importance d’honorer les privilèges que nous avons.
  • Voir comment la cocréation, avec son équipe, ses partenaires et ses client·es, accélère l'innovation.
  • Réaliser que l'innovation a plusieurs couleurs et qu'elle n'est pas réservée à la technologie.
  • Trouver le courage nécessaire pour oser essayer des solutions nouvelles malgré nos peurs.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Innovation PME
  • Posture d'innovation
  • Innovation OBNL
  • Innover sans ressources
  • Marketing stratégique PME
  • Développement des affaires
  • Entrepreneuriat
  • Leadership et innovation
  • Cocréation entreprise
  • Courage entrepreneurial

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136 │ 5 trucs pour communiquer efficacement, sans s'éparpiller11 Aug 202600:11:46

Il y a certaines communications qui sont marquantes. Qui nous reste longtemps en tête et nous donnent envie de passer à l’action ou de créer une vraie connexion. Est-ce possible de faire pareil avec nos propres communications? Certainement! Et on va se le dire… c'est plus accessible qu'on ne le pense!

Dans cet épisode, Marie-Michèle partage cinq trucs concrets qui transforment la façon d'écrire, de prendre la parole et de connecter avec les autres. Des stratégies qui fonctionnent, peu importe le contexte! Que ce soit pour écrire une infolettre qui engage, une prise de parole qui interpelle notre public, un 5 à 7 où l'on crée de vrais liens ou un « pitch » qui reste en tête. Envie d’essayer?

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi écrire au « vous » plutôt qu'au « je » change complètement l'effet d'un message.
  • Apprendre à mettre l’accent sur sa clientèle plutôt que sur soi pour des communications plus fluides et plus percutantes.
  • Repartir avec une astuce concrète pour couper le superflu sans perdre le sens.
  • Intégrer l'exercice de visualiser une personne précise avant d'écrire ou de parler, pour être plus pertinent·e et moins éparpillé·e.
  • Adopter la règle des 90 % de questions et 10 % d'affirmations, l'un des réflexes les plus puissants en réseautage et en vente.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Communiquer efficacement
  • Communication efficace
  • Prise de parole publique
  • Rédaction
  • Marketing de contenu
  • Infolettre
  • Réseautage
  • Entrepreneuriat
  • Communication OBNL
  • Communication PME
  • Stratégie de communication
  • Développement des affaires

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135 │ Marketing et mission communautaire : réconcilier les deux|Entrevue avec Karine Savoie04 Aug 202600:40:53

Est-ce que la stratégie marketing peut réellement s’adapter à la réalité et aux besoins des OBNL? Certainement! Et c’est d’ailleurs un outil puissant pour faire rayonner et soutenir une mission communautaire!

Cela dit, dans le milieu communautaire, le marketing traîne encore bien des préjugés. On l'associe souvent à la vente, au profit, à un monde qui ne nous ressemble pas ou ne répond pas à nos besoins terrain. Cette méfiance freine souvent des organisations qui auraient pourtant tout à gagner à se faire connaître et à rayonner davantage.

Car bien utilisé, le marketing peut générer du financement, attirer des bénévoles aux expertises variées, fidéliser des équipes engagées et faire rayonner la mission auprès des bonnes personnes. Marie-Michèle en a discuté avec Karine Savoie, de KaSa - Coup de pouce virtuel. Une discussion riche qui vient déconstruire les mythes et expliquer comment adapter le marketing à la réalité des OBNL, tout en restant cohérent avec nos valeurs.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre d'où viennent les préjugés envers le marketing dans le milieu communautaire et pourquoi ils freinent des organisations.
  • Voir comment la visibilité génère des retombées concrètes, que ce soit pour attirer du financement, des bénévoles aux expertises variées ou des candidat·es aligné·es sur la mission.
  • Découvrir des actions simples à mettre en place même quand le temps et l'argent manquent.
  • Repartir avec une vision élargie du marketing au service de ce qui compte vraiment.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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En savoir plus sur l'invitée de cet épisode

Karine Savoie est fondatrice de KaSa - Coup de pouce virtuel, où elle soutient les PME et OBNL dans leurs actions de communication, la création de contenu et la gestion de projets. Travailleuse sociale de formation, elle a développé au fil des années une expertise en communication et en visibilité adaptée au contexte OBNL, d'abord sur le terrain dans différents organismes communautaires, puis à l'échelle nationale à titre de coordonnatrice des communications pour un regroupement national d'organismes communautaires.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Marketing communautaire
  • Communication OBNL
  • Visibilité organisme à but non lucratif
  • Mission sociale
  • Stratégie de communication
  • Financement OBNL
  • Bénévolat stratégique
  • Marque employeur OBNL
  • Leadership communautaire Québec
  • Marketing éthique
  • Direction générale OBNL
  • Balado francophone entrepreneuriat

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134 │ L'été c'est fait pour... rêver28 Jul 202600:16:32

Entre tout ce que l'on accomplit chaque semaine, on oublie souvent de se demander ce que l'on rêve vraiment de faire. Ce qui a du sens. Comment garder vivants nos idées et projets de cœur.

Et si l'on profitait de l'été pour rêver grand?

Dans cet épisode, Marie-Michèle pose quatre questions simples, mais puissantes, pour faire émerger ce qui nous habite vraiment. Ce que l'on ferait par pur plaisir. Ce que l'on regretterait de ne pas avoir fait. Le legs que l'on a envie de laisser derrière nous. Un exercice à prendre le temps de faire, tranquillement, papier et crayon sous la main.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Répondre à quatre questions pour éveiller ce qui a du sens pour soi.
  • Clarifier la contribution que l’on souhaite avoir dans le monde.
  • Découvrir comment une idée folle, un projet de cœur, peut prendre forme en osant faire un premier pas.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  •  Vision entrepreneuriale
  • Développement personnel
  • Sens au travail
  • Clarté professionnelle
  • Leadership
  • PME
  • Ambition et équilibre
  • Legs organisationnel
  • Planification stratégique
  • OBNL

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133 │ Membership : attirer, mobiliser, fidéliser21 Jul 202600:39:47

Et si la clé d'un « membership » qui roule à fond n'était pas d'en faire plus, mais de mieux comprendre les membres que l'on aimerait mobiliser? Dans cet épisode, on plonge dans un outil simple, mais puissant pour arrêter de deviner ce que nos membres veulent, et commencer à construire une offre qui les attire, qui les garde engagé·es et qui les fidélise sur le long terme.

Dans l'épisode #133, Marie-Michèle nous guide à travers chacun des piliers du parcours client de nos membres, du persona jusqu'à la culture de la relation. On y découvre aussi des astuces concrètes pour garder le lien vivant avec elles et eux, en leur donnant le goût de rester avec nous.

Un épisode généreux, qui donne envie de sortir son crayon pour auditer son propre « membership » dès la fin de l'écoute!

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Découvrir une méthode claire et complète pour auditer son «membership » actuel, du début à la fin du parcours client.
  • Comprendre ce qui fait vraiment qu'on attire, qu'on mobilise et qu'on fidélise des membres sur le long terme.
  • Repartir avec des pistes et outils concrets et applicables rapidement, peu importe la taille ou les ressources de notre organisation.
  • Voir le «membership »  comme un système cohérent, où chaque pilier a une influence sur les autres.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Pour aller plus loin sur le parcours client

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Thématiques abordées dans cet épisode

  •  Membership
  • Parcours client
  • OBNL
  • Association
  • Fidélisation des membres
  • Mobilisation des membres
  • Offre de membriariat
  • Persona client
  • Découvrabilité
  • Notoriété
  • Infolettre
  • Réseaux sociaux
  • Culture de la relation
  • Développement organisationnel
  • Stratégie marketing

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132 │ Communications et marketing pour le rayonnement de la culture|Entrevue avec Catherine Lussier14 Jul 202600:50:06

Les organismes culturels ne le savent pas toujours, mais ils possèdent déjà de nombreux atouts pour faire rayonner la culture sans gros budget ni département marketing dédié.

Dans cette entrevue entre Marie-Michèle et Catherine Lussier, directrice aux communications du Théâtre du Bic, les particularités du marketing en milieu culturel sont très bien démontrées, autant à travers ses forces que ses défis. On va au-delà du marketing mercantile, pour parler d’un marketing humain et expérientiel, à travers un contenu naturellement riche, une communauté fidèle, une mission qui parle aux gens et une directrice artistique qui incarne la marque mieux que n'importe quelle campagne.

Dans cet épisode, Marie-Michèle et Catherine discutent de stratégie, d'instinct, de fidélisation du public et de ce que ça veut dire concrètement de faire rayonner la culture quand on est une petite équipe dans un organisme culturel en région (ici, on parle du Théâtre du Bic).

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi le « storytelling » est l'atout naturel des organismes culturels et comment s'en servir stratégiquement.
  • Découvrir comment humaniser une marque institutionnelle, notamment en mettant de l'avant un visage fort comme celui de la directrice artistique.
  • Explorer le développement de public autrement avec des exemples concrets tirés du terrain.
  • Réfléchir à l'expérience client dans la stratégie marketing.
  • Comprendre l’utilité de travailler avec un plan clair, mesurer ses résultats et faire confiance à son instinct.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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À propos de Catherine Lussier

Catherine Lussier est directrice aux communications du Théâtre du Bic, à Rimouski. Elle cumule une quinzaine d'années d'expérience en événementiel, en philanthropie et en gestion d'organismes culturels de différentes tailles. Formée en communication et en stratégie de production culturelle et médiatique à l'UQAM, elle est passée par des organisations montréalaises avant de choisir la région, un choix assumé qui nourrit sa compréhension fine des enjeux de rayonnement autant en milieu urbain qu'en périphérie. Elle croit fermement au plan de communication comme boussole, à la mesure des résultats comme outil de décision et à l'instinct comme moteur.

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Pour joindre Catherine ou en savoir plus sur le théâtre du Bic

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Communications OBNL
  • Marketing culturel
  • Rayonnement en région
  • Gestion des communications avec peu de ressources
  • Développement de public
  • Expérience client en arts vivants
  • Identité de marque
  • Storytelling
  • Fidélisation
  • Planification stratégique
  • Leadership en organisme culturel
  • Théâtre Québec

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131 │ Comment mener une étude de marché qui donne de vrais « insights »? (3 de 3)07 Jul 202600:22:44

Dans les deux premiers épisodes de cette série de trois Dossier études de marché PME et OBNL, nous avons vu pourquoi faire une étude de marché et dans quels cas c'est pertinent.

Mais comment, en tant que gestionnaire d’une PME ou d’un OBNL, pouvons-nous réaliser une étude de marché efficacement et sans gros budget?

Marie-Michèle nous le confirme ici, pas besoin d'une grosse firme ni d'un énorme budget de pour aller chercher des « insights » qui feront toute la différence dans notre stratégie et la précision dans nos décisions.

Dans cet épisode, on partage la méthode complète en 5 étapes pour poser les bonnes questions aux bonnes personnes et gagner en clarté.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi il vaut mieux ne pas mener l'étude soi-même pour la qualité des réponses qu’on souhaite aller chercher.
  • Découvrir comment structurer un questionnaire qui fait sortir de vrais « insights », pas juste des réponses qui confirment ce qu'on pense déjà.
  • Repartir avec une méthode concrète, des entrevues individuelles jusqu'au rapport anonymisé.
  • Comprendre comment l'intelligence artificielle peut accélérer l'analyse des données et repérer des tendances qu'on n'aurait peut-être pas vues.

Bonne écoute!

Pour consulter le dossier complet, suivez ce lien!

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Ressource citée dans cet épisode

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Comment faire une étude de marché
  • Entrevues client·tes PME
  • Insights marketing
  • Étude de marché accessible
  • Recherche qualitative PME
  • Intelligence artificielle marketing
  • Planification stratégique
  • Biais de confirmation
  • Méthode étude de marché OBNL
  • Partenaire externe étude de marché
  • Confidentialité des données
  • Positionnement concurrentiel
  • Analyse qualitative

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130 │ Une étude de marché qui change vraiment les choses pour les PME et les OBNL (2 de 3)30 Jun 202600:22:23

Il y a des moments clés dans la vie d'une organisation, autant en PME qu’en OBNL, où une étude de marché peut tout changer dans notre stratégie!

Dans ce deuxième épisode d’une série de trois Dossier études de marché PME et OBNL, Marie-Michèle plonge dans les cas concrets où investir en clarté stratégique fait toute la différence. Que ce soit pour une PME qui veut passer à la vitesse supérieure ou un OBNL qui cherche à mieux mobiliser ses bénévoles et ses membres. Ce n'est pas une question de budget, c'est une question de s’assurer d’être ancré·e dans les besoins réels du terrain.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre comment identifier les vrais irritants de nos client·tes.
  • Découvrir pourquoi étudier son marché ne concerne pas seulement les entreprises, mais aussi les OBNL qui veulent attirer bénévoles, membres et bailleurs de fonds.
  • Repartir avec des exemples concrets et applicables immédiatement, peu importe la taille de notre organisation.

Bonne écoute!

Pour consulter le dossier complet, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode.

  • Étude de marché PME
  • Étude de marché OBNL
  • Connaître ses client·tes
  • Rétention des employé·es
  • Engagement des bénévoles
  • Fidélisation des donateur·trices
  • Positionnement concurrentiel
  • Expérience usager·ères
  • Insights clients
  • Planification stratégique
  • Marque-employeur
  • Développement organisationnel

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129 │ Les limites des études de marché traditionnelles (1 de 3)23 Jun 202600:16:39

Pour investir au bon endroit en développement, il faut d'abord savoir ce que pensent vraiment notre clientèle cible (en entreprise) ou nos usager·ères, membres, bénévoles, donateur·rices (en OBNL). C'est là qu'une étude de marché bien réalisée peut faire une réelle différence.

C'est exactement ce que Marie-Michèle vient décortiquer dans ce premier épisode d’un dossier spécial en trois parties : Dossier études de marché PME et OBNL.

Accessible, concret et taillé pour les réalités des PME et des OBNL, ce dossier donne des informations et outils pour poser les bonnes questions, aux bonnes personnes, de la bonne façon. Un épisode à écouter avant de se lancer dans notre propre étude de marché!

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi les groupes de discussion et les sondages internes ont des limites importantes, et comment ces méthodes peuvent biaiser les résultats sans qu'on s'en aperçoive.
  • Découvrir à quoi sert vraiment une étude de marché : aller chercher les vrais « insights » de nos personnes cibles.
  • Comprendre en quoi un microprojet pilote est souvent beaucoup plus révélateur.
  • Repartir avec une vision claire de ce qu'on peut accomplir avec une étude de marché bien réalisée, même sans gros budget.

Bonne écoute!

Pour consulter le dossier complet, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode.

  • Études de marché
  • PME
  • OBNL
  • Planification stratégique
  • Insights clients
  • Biais de confirmation
  • Dynamique de groupe
  • Focus group
  • Groupe de discussion
  • Sondage
  • Validation d'idée
  • Microtest
  • Projet pilote
  • Prise de décision
  • Marketing de contenu
  • Développement organisationnel
  • Positionnement
  • Communication marketing
  • Microentreprise
  • Recherche qualitative

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128 │ Comment mesurer la performance marketing16 Jun 202600:18:54

On travaille souvent très fort sur nos actions de marketing. Les activités s'enchaînent, les publications aussi. On espère avoir la meilleure visibilité possible.

Mais est-ce que tout ça fait vraiment bouger les bonnes aiguilles? Est-ce que l’énergie que l’on met dans ces actions permet réellement de faire progresser notre OBNL ou notre entreprise?

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle met le doigt sur les pièges dans lequel on tombe souvent : confondre l'activité avec les résultats, ou s'accrocher à des données de vanité qui ne nous font pas avancer. Elle nous partage un modèle simple à suivre pour enfin savoir si notre marketing travaille vraiment pour nous, prendre de meilleures décisions et investir notre énergie là où ça compte vraiment.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi les données de vanité, par exemple, les mentions j'aime, les impressions et les abonnés, ne disent pas grand-chose sur la santé réelle de l'organisation.
  • Appliquer un modèle concret pour suivre les bons indicateurs, accessibles autant aux PME qu'aux OBNL.
  • Distinguer l'activité, le temps et l'argent investis, des résultats tangibles qu'on veut vraiment voir bouger.
  • Découvrir deux exemples tirés de la propre expérience de Marie-Michèle.
  • Repartir avec des exemples concrets d'indicateurs adaptés aux réalités PME et OBNL.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode.

  • Mesure de la performance marketing
  • KPI PME
  • Indicateurs marketing OBNL
  • Indicateurs marketing PME 
  • Données de vanité
  • Tableau de bord marketing simple
  • Marketing stratégique petite entreprise
  • ROI marketing
  • Suivre ses résultats
  • Planification stratégique
  • Leadership organisationnel
  • Gestion par résultats
  • Marque employeur
  • Développement des affaires OBNL
  • Développement des affaires PME 

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127 │ L'angle mort qui freine le développement09 Jun 202600:14:45

On connaît le problème. On sait qu'il faut agir. Alors pourquoi on n’arrive pas à prendre des décisions pour avancer? On va se le dire franchement : un des grands freins au développement, c’est l’indécision.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie Michèle s'attaque à ce fameux état d’indécision, un frein courant et qui peut être très coûteux au niveau du développement organisationnel. Car l’indécision peut s'installer en silence, ronger l'énergie mentale, miner la crédibilité et laisser passer des occasions pendant qu'on tergiverse. Que l’on gère un OBNL ou une entreprise, l'indécision est souvent l'angle mort qu'on peine à regarder en face.

Bonne nouvelle! Nous partageons dans cet épisode un outil autodiagnostic concret pour identifier le stade où l’on se trouve et comment reprendre le gouvernail de notre organisation.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi l'indécision coûte plus cher que la mauvaise décision, en temps, en énergie et en occasions manquées.
  • Découvrir le spectre complet qui va du déni total à la décision pleinement assumée.
  • Repartir avec cinq questions autodiagnostic concrètes à se poser dès cette semaine pour identifier ce qui nous pèse vraiment.
  • Apprendre à ne plus attendre la certitude parfaite pour agir.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode.

  • Angle mort en développement des affaires
  • Indécision en entreprise
  • Prise de décision en PME
  • Déni en gestion
  • Développement des affaires
  • Décision assumée
  • Leadership OBNL
  • Courage décisionnel
  • Gestion solopreneur
  • Développement organisationnel
  • Clarté stratégique

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126 │ Ne jamais finir par la facture ou le reçu fiscal02 Jun 202600:18:07

On a toutes et tous déjà quitté un endroit avec une facture en main… et l'impression d'avoir perdu de l'argent plutôt que d'avoir obtenu un produit ou service qui a de la valeur.

Ce sentiment, c'est exactement ce que l’on veut éviter de faire vivre à nos client·tes, nos donateur·trices et nos bailleurs de fonds. Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous rappelle que la dernière impression conditionne tout ce qui suit. Elle nous donne des pistes de réflexion et idées pour terminer chaque transaction sur la valeur générée, pas sur le montant dépensé.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi terminer une relation client·e ou donateur·trice par une facture ou un reçu fiscal nuit à la fidélisation et à l'ambassadorat.
  • Repartir avec des idées concrètes adaptées aux commerces, aux entreprises de service et aux OBNL pour clore chaque transaction sur une note de valeur.
  • Repenser nos processus post-transaction pour transformer nos client·tes et donateur·trices en ambassadeur·trices qui parlent de nous.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

Thématiques abordées dans cet épisode.

  • Expérience client
  • Fidélisation
  • Relation donateur·trice
  • OBNL
  • Développement des affaires
  • Parcours client
  • Commandite
  • Bailleur de fonds
  • Marketing relationnel
  • Ambassadeur·trice de marque
  • Entrepreneuriat
  • PME

 

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125 │ Le chaos... ça te mobilise ou ça te vide?26 May 202600:20:48

Des Post-its partout, des notes éparpillées sur dix endroits différents, des journées entières à travailler fort sans l'impression d'avoir vraiment avancé, une grande charge mentale, une perte de motivation… Pour celle et ceux qui se reconnaissent dans cette description, cet épisode est pour vous!

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle décortique trois leviers concrets pour reprendre le contrôle de notre organisation du travail et retrouver légèreté, énergie et motivation au quotidien.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Identifier les trois leviers concrets pour organiser notre travail et rester mobilisé·e, même quand le quotidien déborde.
  • Transformer notre espace de travail en environnement qui nous donne le goût d'avancer, plutôt qu'un espace qui nous vide avant même de commencer.
  • Explorer des méthodes simples et efficaces pour la prise de notes, autant pour les solopreneur·es, entrepreneur·es, que pour les équipes en OBNL.
  • Adapter la méthode Agile à la gestion de nos priorités dans une entreprise ou un organisme, peu importe la taille.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Organisation du travail
  • Priorisation
  • Planification stratégique
  • Productivité
  • Méthode Agile
  • Prise de notes
  • Gestion du temps
  • Rituel de travail
  • Développement des affaires
  • OBNL
  • Entrepreneuriat
  • Mobilisation d'équipe
  • Gestion de projet

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124 │ Est-ce que vous travaillez sur le mauvais problème?19 May 202600:13:02

En tant que gestionnaires d’entreprises ou d’OBNL, on travaille fort tous les jours pour faire avancer notre organisation. Et quand les résultats ne sont pas au rendez-vous? Le réflexe naturel est de faire plus : plus de projets, plus d'initiatives, plus d'actions. Mais si le problème de départ n'est pas bien défini, toute cette énergie ne mène nulle part.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle explique comment identifier le vrai problème qui freine le développement de notre organisation, éviter le piège des faux problèmes et repartir avec cinq questions concrètes pour travailler enfin sur ce qui va vraiment faire avancer notre PME ou notre OBNL.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi un faux problème, ancré dans le contexte ou la victimisation, nous prive de tout levier d'action.
  • Apprendre à formuler un problème de qualité à partir de notre part de responsabilité.
  • Repartir avec cinq questions concrètes pour identifier l'embûche principale qui freine le développement de notre organisation.
  • Découvrir comment libérer du temps en équipe pour vraiment travailler sur ce qui compte.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Planification stratégique
  • Clarté stratégique
  • Gestion stratégique
  • Prise de décision
  • Priorisation
  • Leadership entrepreneurial
  • Leadership OBNL
  • Direction générale
  • Gouvernance
  • Développement organisationnel
  • Mobilisation d'équipe
  • Communication interne
  • Développement des affaires
  • Stratégie marketing

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123 │ Accepter que ça prend du temps12 May 202600:23:50

On a toutes et tous vécu ce moment : on a mis du temps, de l'argent, de l'énergie dans un projet qui nous tient à cœur et les résultats ne sont toujours pas au rendez-vous. On commence à douter, à se demander si on a fait fausse route, si on a brûlé nos ressources pour rien, si on devrait tout arrêter.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle, stratège en développement à La Firme marketing, nous partage ce qu'elle observe chez ses client·es et vit elle-même dans son propre parcours : le découragement qui s'installe quand on n'a pas encore appris à cultiver la patience. Parce que bâtir de grandes choses prend du temps, beaucoup plus de temps qu'on l'anticipe. Accepter ça et adapter sa stratégie, c'est souvent la clé qui change tout.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • On a l'impression que ça ne bouge pas assez vite pour notre OBNL ou notre entreprise.
  • On se compare aux autres et on sent un décalage décourageant.
  • On cherche des pistes concrètes pour avancer sans attendre des résultats à court terme.
  • On veut comprendre pourquoi la constance dans les petites actions est plus puissante qu'un grand coup isolé.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Patience entrepreneuriale
  • Gestion du découragement
  • Développement organisationnel
  • Repositionnement professionnel
  • Rebranding
  • Lancement d'offre
  • OBNL
  • Petites entreprises
  • Micro-entreprise
  • Développement de réseau
  • Marketing relationnel
  • Marque personnelle
  • Visibilité professionnelle
  • Constance stratégique
  • Croissance long terme
  • Projet pilote
  • Lecture du contexte
  • Leadership stratégique
  • Indicateurs de performance
  • Actions récurrentes
  • Balado
  • Positionnement
  • Découvrabilité
  • Entrepreneuriat

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122 │ Comment utiliser la comparaison à notre avantage05 May 202600:09:21

Quand on développe une organisation, on regarde inévitablement ce que font les autres autour de nous. La comparaison peut être bénéfique, mais comporte aussi des pièges. Elle peut devenir soit un outil stratégique puissant pour clarifier notre positionnement organisationnel, soit un réflexe qui commence à influencer nos décisions à notre place.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, on explique comment distinguer une comparaison utile d’une comparaison nuisible. Surtout, comment utiliser l’observation des autres organisations pour mieux comprendre notre rôle dans notre écosystème et renforcer notre contribution distinctive.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Distinguer une comparaison stratégique d’une comparaison nuisible.
  • Comprendre à quel moment la comparaison devient du mimétisme.
  • Clarifier notre positionnement organisationnel dans notre écosystème.
  • Identifier ce que notre organisation peut offrir de complémentaire.
  • Utiliser la comparaison au bon moment dans notre réflexion stratégique.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Comparaison organisationnelle
  • Positionnement stratégique
  • Stratégie PME
  • Stratégie OBNL
  • Diagnostic stratégique
  • Écosystème organisationnel
  • Communication stratégique
  • Mimétisme organisationnel
  • Clarification du positionnement
  • Développement organisationnel

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121 │ OBNL : grand ménage stratégique printanier28 Apr 202600:15:30

Le début d’une nouvelle année financière est un moment idéal pour réaligner nos priorités avec notre mission et créer plus d’impact. Et ce, sans en faire toujours plus et épuiser nos équipes.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous propose un grand ménage stratégique printanier spécialement pensé pour les gestionnaires d’OBNL. Elle nous partage cinq zones concrètes à revisiter (ou dépoussiérer!) après la fin d’année financière. Nos sources de revenus, nos canaux de communication, les projets en cours, les partenariats stratégiques et notre présence web, sont tous des piliers où l’on peut clarifier nos objectifs et choisir, ou non, d’investir notre énergie cette année.

Le grand ménage stratégique printanier permet de soutenir un développement organisationnel plus cohérent, plus stable et plus mobilisateur pour nos équipes.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Clarifier nos priorités après la fin d’année financière OBNL.
  • Renforcer la stabilité de notre financement OBNL.
  • Choisir des canaux de communication réellement stratégiques.
  • Prioriser les projets alignés avec notre mission.
  • Améliorer notre présence Web pour soutenir notre rayonnement.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Pour aller plus loin

011 – Partenariats et commandites : au service de ses ambitions!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Planification stratégique OBNL
  • Gestion OBNL
  • Direction générale OBNL
  • Conseil d’administration OBNL
  • Financement OBNL
  • Diversification des revenus OBNL
  • Communication OBNL
  • Priorisation des projets
  • Partenariats stratégiques OBNL
  • Présence web OBNL
  • Visibilité organisationnelle
  • Impact mission
  • Clarté organisationnelle

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120 │ Lancer un OBNL efficacement|Entrevue avec Katrina Côté Girard de MPR21 Apr 202600:48:13

Quand on lance un OBNL ou un nouveau service, on pense souvent qu’il faut d’abord avoir une offre solide avant de mobiliser la communauté. Pourtant, c’est souvent l’inverse qui permet au projet de décoller. Dans cet épisode, on découvre comment le parcours client peut soutenir le lancement d’une organisation ou d’un service dès ses premières étapes.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle échange avec Katrina Côté Girard, chargée de projet chez Mobilité Partagée Rimouski. Avec le soutien de La Firme et de son équipe, elle a piloté le lancement d’un organisme complet, tout en appliquant une stratégie marketing basée sur le parcours client. Elle nous explique comment cette approche l’a aidée à structurer ses priorités et voir de réels résultats.

À travers son expérience concrète, on découvre comment transformer une stratégie en actions mobilisatrices pour une organisation.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre comment appliquer le parcours client dans un OBNL en lancement.
  • Mobiliser une communauté avant l’arrivée des services.
  • Structurer une stratégie marketing avec peu de ressources.
  • Construire une marque crédible progressivement.
  • Suivre des indicateurs concrets dès les premières étapes.
  • Activer des partenariats pour accélérer le développement organisationnel.

Bonne écoute!

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Pour en savoir plus sur Mobilité Partagée Rimouski ou joindre l’équipe :

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Lancement d’OBNL
  • Stratégie marketing OBN
  • Parcours client en économie sociale
  • Parcours client en OBNL
  • Mobilisation de communauté
  • Développement de partenariats stratégiques
  • Autopartage et mobilité durable
  • Changement de comportement collectif
  • Image de marque en contexte de lancement
  • Infolettre et réseaux sociaux comme leviers de mobilisation
  • Indicateurs de performance en phase de démarrage

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119 │ Le parcours client au service des bénéficiaires d'organismes communautaires14 Apr 202600:27:45

Et si améliorer le parcours usager était un moyen puissant d’augmenter concrètement l’impact de notre OBNL dans la communauté?

Beaucoup d’organismes communautaires offrent des services essentiels dans leur milieu. Pourtant, les personnes qui en ont besoin ne savent pas toujours qu’ils existent, ni comment y accéder.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, on explore comment le parcours usager peut devenir un véritable levier stratégique pour améliorer la découvrabilité de nos services, renforcer notre impact social et faire en sorte que l’aide rencontre réellement les bonnes personnes. On explore les 9 piliers du parcours client, ou parcours usager·ère, qui permettent de mieux relier besoins, services et relations dans la communauté.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre le rôle stratégique du marketing en organisme communautaire.
  • Structurer un parcours usager·ère clair et adapté à notre réalité d’OBNL.
  • Améliorer la découvrabilité de nos services dans la communauté.
  • Renforcer notre crédibilité auprès des partenaires et bailleurs de fonds.
  • Mobiliser nos bénéficiaires comme ambassadeur·rices de notre mission.

Bonne écoute!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Marketing OBNL
  • Parcours usager
  • Organisme communautaire
  • Stratégie OBNL
  • Visibilité organisme
  • Découvrabilité des services
  • Impact social
  • Marketing social
  • Marketing communautaire
  • Mission organisme
  • Persona en organisme communautaire
  • Offre de services communautaires
  • Identité de marque OBNL
  • Expérience bénéficiaire
  • Fidélisation en organisme communautaire
  • Culture de relation

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118 │ Se bâtir une vitrine pour attirer facilement les bonnes personnes07 Apr 202600:13:06

Si notre organisation avait pignon sur la rue, est-ce que notre public cible s’arrêterait devant notre vitrine? Est-ce qu’il aurait envie d’entrer pour en savoir plus?

Pourquoi certaines PME et certains OBNL attirent naturellement les bonnes personnes alors que d’autres restent invisibles?

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle fait un parallèle entre la vitrine d’une boutique et notre vitrine en ligne. Elle nous explique comment on peut optimiser celle-ci pour faire rayonner pleinement nos services et notre mission.

À partir d’exemples vécus et de situations observées sur le terrain, on réfléchit ensemble à ce qui rend une organisation visible, crédible et attirante pour les bonnes personnes que l’on souhaite rejoindre.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi certaines organisations attirent naturellement les bonnes personnes.
  • Découvrir la métaphore de la vitrine pour repenser sa visibilité et sa découvrabilité.
  • Identifier les différents endroits où une organisation peut être visible aujourd’hui.
  • Vérifier si notre présence en ligne montre réellement ce que l’on veut attirer.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Visibilité organisationnelle
  • Marketing pour PME
  • Marketing pour OBNL
  • Stratégie de visibilité
  • Présence web
  • Fiche Google entreprise
  • Réseaux sociaux comme vitrine
  • Annuaires professionnels
  • Kiosques événementiels
  • Conférences et prises de parole
  • Parcours de la clientèle idéale
  • Découvrabilité d’une organisation
  • Être trouvable
  • Attirer des clients
  • Marketing simple
  • Notoriété
  • Se faire connaître
  • Rayonnement de marque

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117 │ Attention aux illusions de performance en publicité numérique31 Mar 202600:10:25

On pense souvent qu’une campagne de publicité numérique fonctionne parce que les chiffres ont l’air bons. Le coût par clic baisse. Les interactions montent. Les impressions explosent. Pourtant, sur le terrain, les ventes, les inscriptions ou les dons ne suivent pas toujours.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle aborde un piège très fréquent en publicité numérique. Les plateformes optimisent nos campagnes pour atteindre l’objectif qu’on leur donne.

Le problème, c’est que ces indicateurs ne sont pas toujours liés aux résultats qui comptent vraiment pour notre entreprise ou notre OBNL. On prend donc ici le temps de réfléchir aux bonnes questions à se poser pour des campagnes numériques plus stratégiques. Pourquoi faisons-nous réellement de la publicité et quelle action concrète voulons-nous générer chez nos client·es, partenaires stratégiques, bénévoles, bénéficiaires ou donateur·trices? Comment identifier les bons objectifs et résultats clés?

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi certains indicateurs publicitaires peuvent créer une illusion de performance.
  • Mieux définir les bons résultats clés pour notre entreprise ou votre OBNL.
  • Éviter de laisser les plateformes automatisées décider seules de notre stratégie marketing.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Pour aller plus loin

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Publicité numérique.
  • Optimisation des campagnes publicitaires.
  • Indicateurs de performance marketing.
  • Coût par clic et micro conversions.
  • Stratégie marketing pour OBNL et entreprises.
  • Collaboration avec une agence de publicité.
  • Analyse des résultats réels en marketing.

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116 │ Clarifier le message pour parler moins et marquer plus24 Mar 202600:17:05

Parler de son entreprise ou de son OBNL peut paraître simple. Pourtant, beaucoup improvisent encore leurs messages.

Résultat? Trop de mots. Pas assez d’impact. Manque d’engagement.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle vous propose une méthode concrète en 7 étapes pour clarifier votre message et communiquer avec plus de solidité.

Que ce soit dans une conversation, une publication ou une présentation. Il suffit de suivre la recette pour structurer un message clair, compris rapidement et capable de susciter une action et un engagement concrets chez vos client·tes, partenaires, investisseur·es ou ou même donateur·trices ciblé·es!

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi un message flou nuit à la visibilité et aux résultats de votre organisation.
  • Découvrir comment structurer un message clair qui se décline sur plusieurs plateformes.
  • Apprendre à arrêter d’improviser quand quelqu’un vous demande ce que fait votre entreprise ou organisation.
  • Repartir avec une méthode simple pour bâtir un message qui convertit et génère une action.

 Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Message clair.
  • Communication entrepreneur.
  • Communication OBNL.
  • Message marketing.
  • Pitch d’ascenseur.
  • Cohérence multi-plateforme.
  • Stratégie de contenu.
  • Visibilité entrepreneur.
  • Marketing de contenu.
  • Parler de son entreprise.
  • Parler de son OBNL.
  • Message PME.
  • Positionnement et clarté du message.
  • Transformation et promesse de valeur.
  • Appel à l’action efficace.
  • Confiance et posture de communication.

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115 - Le vrai retour sur investissement (ROI) d'une stratégie de développement17 Mar 202600:15:56

Tout le monde parle de retour sur investissement. Mais quand vient le temps de le mesurer, on regarde souvent les chiffres les plus visibles. Le nombre d’abonné·es. Les mentions J’aime. La portée. Le taux d’engagement. Le budget publicitaire. Pourtant, ces métriques ne nous disent pas si notre organisation avance réellement vers sa vision. 

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle remet le ROI à sa place stratégique. On parle de vrais indicateurs de performance, ceux qui influencent la rentabilité, la rétention, la croissance et la stabilité des PME et des OBNL.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Savoir quels KPI macro surveiller dans une PME.
  • Clarifier les indicateurs prioritaires dans un OBNL.
  • Éviter de prendre des décisions basées uniquement sur des chiffres visibles.
  • Relier votre marketing à votre développement organisationnel et vous assurer de progresser réellement.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

 

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Retour sur investissement ROI
  • Mesurer le ROI en PME
  • Indicateurs de performance KPI
  • Planification stratégique
  • Rentabilité et marge bénéficiaire
  • Rétention client
  • Dons récurrents
  • Engagement des bénévoles
  • Productivité organisationnelle
  • Valorisation d’entreprise

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114 - Fini le marketing de contenu monochrome10 Mar 202600:19:23

On parle souvent des mêmes choses dans notre marketing. Nos événements, nos services, nos campagnes de dons, etc. Viens souvent un moment où on a l’impression de se répéter ou de ne pas savoir comment en parler. Pourtant, le problème n’est pas qu’on manque d’idées. C’est surtout qu’on a tendance à utiliser toujours le même angle.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle explore comment transformer un seul message en plusieurs déclinaisons stratégiques. Même offre. Même intention. Mais différentes façons de le dire. Elle nous présente le modèle des couleurs de personnalités comme outil de réflexion pour sortir du marketing de contenu monochrome et bâtir une communication plus riche, plus complète et plus efficace pour les PME et les OBNL.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Sortir du syndrome de la page blanche sans chercher de nouveaux sujets
  • Structurer notre marketing de contenu de manière plus stratégique
  • Adapter notre message aux différentes personnalités de notre audience
  • Éviter de communiquer uniquement dans notre propre couleur dominante
  • Rendre notre communication plus claire, plus mobilisatrice et plus performante

Bonne écoute!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Marketing de contenu pour PME
  • Marketing de contenu pour OBNL
  • Stratégie de contenu et planification stratégique
  • Adapter son message selon les profils de personnalité
  • Communication rouge, bleu, vert, jaune
  • Création de contenu pour réseaux sociaux, infolettre, blogue et balado
  • Positionnement et clarté du message
  • Syndrome de la page blanche
  • Entrepreneur, solopreneur, gestionnaire d'OBNL

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113 - Planification stratégique : comment éviter les pièges qui coûtent cher03 Mar 202600:26:33

Avoir un plan stratégique ne garantit pas des résultats. Ce qui fait la différence? C’est ce qu’on fait dans l’exécution et notre capacité à sortir de notre zone de confort!

Car on va se dire les vraies affaires. On peut travailler très fort, remplir nos agendas et multiplier les projets, sans jamais créer de réelle transformation organisationnelle.

Dans cet épisode de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous explique les 10 pièges qui reviennent souvent en PME et OBNL lorsqu’on effectue un exercice de planification stratégique.

Prendre conscience de ces pièges dès le départ permet d’éviter de faire des erreurs. On peut ainsi être plus solides pour mettre sur pied une planification stratégique réellement alignée sur nos ambitions et nos objectifs de développement.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Repérer les pièges fréquents qui sabotent une stratégie organisationnelle.
  • Passer d’un plan « qui a l’air beau » à une exécution concrète.
  • Sortir des silos et penser en écosystème, afin d’aligner l’organisation autour d’une vision commune.
  • Bâtir une stratégie plus agile qui tient compte de l’incertitude, des ressources réelles et de la mobilisation de l’équipe.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Autres épisodes en lien avec la thématique

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Thématiques abordées dans cet épisode

  •  Zone proximale de développement.
  • Zone de confort
  • Courage stratégique
  • Planification en silos
  • Vision organisationnelle
  • Mission et vision
  • Gestion des ressources
  • Développement organisationnel
  • Transformation organisationnelle
  • Plan stratégique vivant
  • Gestion de l’incertitude
  • Regard externe
  • Mobilisation d’équipe
  • Exécution concrète
  • Stratégie d’affaires
  • Alignement stratégique

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112 - Comment éviter de s’éparpiller?|Se donner les moyens de ses ambitions 7 de 724 Feb 202600:12:34

Si en ce moment tout vous semble important, urgent et stratégique, il y a de fortes chances que vous soyez en train de vous éparpiller sans même vous en rendre compte.

Quand on veut se donner les moyens de ses ambitions comme entrepreneur·es ou gestionnaire·es d’OBNL, on se heurte vite à ce type de problème. Tout semble important et urgent. Et plus on est ambitieux·ses, plus les idées et les leviers s’accumulent, au point de créer de l’éparpillement, de la surcharge mentale et une impression de courir sans pourtant avancer.

Dans cet épisode 7 de 7 du dossier J’aime ta compagnie, « Se donner les moyens de ses ambitions », Marie-Michèle conclut la série en nous expliquant comment se donner les moyens de ses ambitions ne veut pas dire tout activer en même temps.

On doit impérativement prendre le temps de clarifier notre objectif de développement annuel, de sortir ce qui pèse sur nos épaules, puis de choisir un seul moyen prioritaire pour avancer avec plus d’énergie et de cohérence.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi l’éparpillement est souvent une forme d’évitement.
  • Clarifier un objectif de développement prioritaire pour l’année.
  • Alléger la surcharge mentale en identifiant ce qui nous ralentit concrètement.
  • Choisir un seul moyen stratégique, réaliste et soutenant pour appuyer nos ambitions.
  • Commencer l’année avec plus de clarté, moins de pression, et un plan d’action plus cohérent.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le dossier complet : Se donner les moyens de ses ambitions : la série pour commencer l’année en force ou écoutez le webinaire « Concrétiser ses ambitions, ça se planifie! », que Marie-Michèle a offert au Réseau des SADC+CAE, dans le cadre du projet Flexiprêt pour les femmes.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Priorisation et prise de décision en contexte entrepreneurial.
  • Éparpillement comme stratégie d’évitement.
  • Clarification d’un objectif annuel de développement organisationnel.
  • Surcharge mentale et charge émotionnelle des entrepreneur·es et gestionnaire·es d’OBNL.
  • Exercice guidé pour gagner en clarté stratégique.
  • Moyens de développement, accompagnement, outils, argent, compétences et soutien humain.
  • Leadership et capacité d’intégration réaliste.

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111 - Le soutien ou savoir bien s'entourer|Se donner les moyens de ses ambitions 6 de 717 Feb 202600:23:27

On parle beaucoup de stratégie, de structure, d’argent et de compétences. Mais il y a un élément souvent sous-estimé quand on veut se donner les moyens de ses ambitions : le soutien humain.

Développer une entreprise ou un OBNL, ce n’est pas simple. Les décisions sont lourdes, la charge mentale est réelle et l’isolement peut s’installer rapidement. Dans ce sixième épisode d’une série de 7 du balado J’aime ta compagnie, Marie-Michèle parle de tout ce qui permet de tenir dans la durée : communautés de pratique, groupements d’affaires, cercles de dirigeants, mais aussi soutien personnel, thérapeutique et émotionnel.

Un épisode profondément humain pour les entrepreneurs et gestionnaires qui veulent réussir sans s’abîmer.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Briser l’isolement qui accompagne souvent le rôle de dirigeant·e.
  • Traverser les périodes exigeantes avec plus de solidité et de clarté.
  • Réduire la charge mentale et émotionnelle liée aux responsabilités.
  • Soutenir nos ambitions sans nous brûler à petit feu.
  • Créer des conditions réalistes pour durer dans le temps.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le dossier complet : Se donner les moyens de ses ambitions : la série pour commencer l’année en force ou écoutez le webinaire « Concrétiser ses ambitions, ça se planifie! », que Marie-Michèle a offert au Réseau des SADC+CAE, dans le cadre du projet Flexiprêt pour les femmes.

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Liens nommés dans cet épisode

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Isolement des dirigeant·es et solitude entrepreneuriale.
  • Soutien entrepreneurial comme levier stratégique.
  • Communautés de pratique et soutien entre pairs.
  • Réseaux d’affaires et groupements de dirigeant·es.
  • Leadership humain et posture de leader durable.
  • Charge mentale des entrepreneurs et gestionnaires d’OBNL.
  • Santé mentale et responsabilité du ou de la leader.
  • Soutien émotionnel, thérapeutique et coaching de dirigeant·es.
  • Performance durable et développement organisationnel.
  • Réussir sans s’épuiser dans son rôle de dirigeant·e.

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110 - Compétences à cultiver pour réussir|Se donner les moyens de ses ambitions 5 de 710 Feb 202600:20:44

Pour atteindre nos ambitions comme entrepreneur·es ou gestionnaires d’OBNL, pas besoin d’avoir toutes les compétences, de tout savoir, ni de tout porter seul·es sur ses épaules.

Dans ce cinquième épisode d’une série de 7 du balado J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous parle des compétences comme d’un levier humain et stratégique pour soutenir la croissance, sans pression inutile ni course à la performance.

L’objectif est clair. Se donner les bons moyens pour avancer avec plus de fluidité, de plaisir et de pérennité, en clarifiant nos forces, nos angles morts et les compétences à aller chercher autour de nous.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Clarifier les compétences essentielles à avoir dans notre environnement d’affaires ou OBNL.
  • Arrêter de vouloir tout faire soi-même et réduire la pression sur la direction.
  • Comprendre les différentes options quand une compétence manque.
  • Mieux structurer la gestion, la planification et le développement.
  • Identifier où investir notre énergie et où déléguer de façon intentionnelle.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le dossier complet : Se donner les moyens de ses ambitions : la série pour commencer l’année en force ou écoutez le webinaire « Concrétiser ses ambitions, ça se planifie! », que Marie-Michèle a offert au Réseau des SADC+CAE, dans le cadre du projet Flexiprêt pour les femmes.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Développer, déléguer, embaucher ou externaliser
  • Planification stratégique et clarté organisationnelle
  • Compétences en gestion, finances, ressources humaines et opérations
  • Compétences technologiques et utilisation de l’IA
  • Art de la négociation et prises de décisions alignées
  • Gestion de l’énergie et pérennité organisationnelle

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109 - Boss de ses finances professionnelles|Se donner les moyens de ses ambitions 4 de 703 Feb 202600:18:08

On n’a pas besoin d’aimer les chiffres pour mieux gérer notre argent. On a surtout besoin de clarté, de repères simples et d’un minimum de suivi. 

Quand la gestion financière reste floue, ce sont souvent nos ambitions qui en paient le prix. On travaille fort, on vend, on livre, mais sans savoir si nos efforts sont réellement rentables. 

Dans ce quatrième épisode d’une série de 7 du balado J’aime ta compagnie, Marie-Michèle remet la gestion financière à sa juste place. Un outil concret pour soutenir la mission de notre entreprise ou de notre OBNL, sans culpabilité et sans pression inutile.

Pourquoi écouter cet épisode.

  • Sortir de la gestion au « feeling » et bâtir des repères financiers clairs.
  • Comprendre pourquoi, sans les bons calculs, vendre ne suffit pas et peut même nous appauvrir. 
  • Clarifier la rentabilité et le coût de revient de nos activités.
  • Utiliser le financement comme un levier stratégique et non comme une béquille.
  • Se payer et payer notre équipe de façon plus juste et plus durable.

Bonne écoute!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Gestion financière simplifiée pour entrepreneur·es et gestionnaire·es d’OBNL
  • Suivi des entrées d’argent et processus financiers
  • Rentabilité, coût de revient et budget prévisionnel
  • Financement externe, subventions, prêts et investissements
  • Salaires, conditions de travail et pérennité organisationnelle

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108 - Outils pour travailler efficacement|Se donner les moyens de ses ambitions 3 de 727 Jan 202600:13:24

On est beaucoup à le vivre régulièrement. On manque de temps, tout semble urgent, chaque décision passe par nous et où l’organisation avance, mais au prix d’une fatigue constante.

Dans ce troisième épisode d’une série de 7 du balado J’aime ta compagnie, on plonge dans une réalité bien concrète des entrepreneur·es et des gestionnaires d’OBNL. Celle où l’administration devient parfois un poids plutôt qu’un soutien.

Marie-Michèle nous partage comment des outils simples, accessibles et bien choisis peuvent réellement soutenir la croissance d’une organisation, sans alourdir les opérations ni transformer notre quotidien en casse-tête.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Alléger notre charge mentale en structurant ce qui revient sans cesse.
  • Déléguer plus facilement sans perdre en qualité ni en cohérence.
  • Organiser les projets sans devenir le point de blocage de l’équipe.
  • Vérifier si nos efforts mènent à des résultats concrets et mesurables.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Processus administratifs simples et reproductibles.
  • Délégation et standardisation des pratiques.
  • Gestion de projet sans micro gestion.
  • Utilisation de tableaux Excel et d’outils numériques accessibles.
  • Documentation des processus avec l’intelligence artificielle.
  • Indicateurs de performance et mesure des résultats.
  • Autonomie des équipes et réduction du rôle de goulot d’étranglement.

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107 - L'accompagnement qui fait réellement avancer|Se donner les moyens de ses ambitions 2 de 720 Jan 202600:16:05

Avancer seul·e peut sembler plus simple au départ, mais on constate rapidement que l’isolement devient un frein majeur à notre développement. Comme entrepreneur·es ou gestionnaires d’OBNL, on a des idées, de l’ambition et de la volonté, mais ce qui nous ralentit le plus souvent, c’est le manque de recul et l’absence des bonnes personnes autour de nous.

Dans ce deuxième épisode d’une série de 7 du balado J’aime ta compagnie, Marie-Michèle, stratège en développement des affaires et spécialiste en communication marketing, nous partage pourquoi l’accompagnement entrepreneurial n’est pas un luxe, mais un véritable levier pour gagner en clarté, en efficacité et en confiance dans nos décisions.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi l’isolement freine le développement des entreprises et des OBNL.
  • Découvrir les différentes formes d’accompagnement entrepreneurial disponibles.
  • Réaliser que l’accompagnement n’est pas réservé aux grandes organisations.
  • Apprendre à bâtir des relations solides avant d’en avoir besoin de façon urgente.
  • Utiliser la formation comme un levier d’action concret, plutôt qu’une stratégie d’évitement.

Bonne écoute!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Accompagnement entrepreneurial et organisationnel
  • Relations durables et réseaux de confiance
  • Conseiller·ères aux entreprises et aux OBNL
  • Mentorat, coaching et consultation
  • Expertise « fractional » et optimisation des ressources
  • Formation stratégique et intégration des apprentissages

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106 - Leadership de soi et objectifs|Se donner les moyens de ses ambitions 1 de 713 Jan 202600:25:13

On commence très souvent l’année avec des ambitions claires et une vraie envie de faire évoluer notre entreprise ou notre OBNL. Pourtant, entre les urgences du quotidien, le manque de temps et la pression de performance, on se rend vite compte que de bonnes intentions ne suffisent pas.

Mais comment se donner les moyens de nos ambitions au quotidien quand tout va trop vite?

Dans ce premier épisode d’une série de 7 du balado J’aime ta compagnie, Marie-Michèle Bélanger, stratège en développement des affaires et spécialiste en communication marketing, ouvre la discussion sur une pièce maîtresse trop souvent négligée, le leadership de soi. Cet épisode lance officiellement la série « Se donner les moyens de ses ambitions », conçue pour nous aider à bâtir des fondations solides et durables dès le début de l’année.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi le leadership de soi est la base de toute ambition durable.
  • Mettre en place des moyens concrets pour avancer sans s’épuiser.
  • Clarifier nos objectifs et nos priorités pour sortir du mode réaction.
  • Réduire la charge mentale grâce à des décisions plus alignées.
  • Poser des bases solides pour la suite de la série et de l’année.

Bonne écoute!

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Liens nommés dans cet épisode

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 Thématiques abordées dans cet épisode

  • Leadership de soi chez les entrepreneur·es et les gestionnaire·es d’OBNL.
  • Se donner les moyens de ses ambitions.
  • Objectifs clairs et alignement personnel.
  • Gestion du temps et des priorités.
  • Courage managérial et prise de décision.
  • Planification stratégique et passage à l’action.
  • Hygiène de vie et énergie au travail. 

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105 - Surmonter ses blocages marketing|Entrevue avec Anne Vastel, herboriste thérapeute accréditée06 Jan 202600:44:13

Qui ressent un malaise profond quand vient le temps de faire du marketing? 

Ce n’est pas rare pour les entrepreneur·es ou gestionnaire·es d’OBNL. On veut faire connaître nos services, partager notre mission, rejoindre notre communauté, mais on a peur de déranger, de dépenser pour rien, ou de tomber dans des pratiques qui ne nous ressemblent pas. 

Dans cet épisode, Marie-Michèle accueille Anne Vastel, herboriste, thérapeute accréditée et cliente de La Firme depuis les tout débuts. Anne nous raconte comment elle est passée d’une perception du marketing teintée de méfiance et de jugement, à une approche assumée, éthique et alignée avec ses valeurs. Son parcours tout en nuances nous rappelle qu’on peut, nous aussi, apprivoiser le marketing pour faire rayonner notre impact. Et ce, avec sens et sans s’épuiser.

Son expérience concrète résonnera assurément auprès de toutes celles et tous ceux qui souhaitent mettre de l’avant un marketing éthique et respectueux.

Pourquoi écouter cet épisode?

• Comprendre que nos blocages marketing sont normaux et fréquents.
• Découvrir comment adopter une approche éthique en cohérence avec nos valeurs.
• Voir comment mesurer nos actions pour investir en marketing avec confiance.
• S’inspirer de stratégies simples pour dépasser ses peurs, une étape à la fois.
• Avancer avec des actions concrètes, malgré les peurs et l’inconfort.

Bonne écoute!

Pour consulter l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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À propos d’Anne Vastel

Anne Vastel est herboriste thérapeute accréditée. Elle pratique et enseigne l’herboristerie depuis plus de 20 ans. Il y a près de 15 ans, elle a également ajouté la médecine traditionnelle chinoise à mes connaissances. 

Elle offre des formations pour aider les thérapeutes à intégrer la Médecine Traditionnelle Chinoise, ou les plantes médicinales occidentales à leur pratique.

Elle a co-écrit un livre avec avec Sylvie Chagnon : La Médecine Traditionnelle Chinoise et les plantes médicinales occidentales.

Ses champs d’expertise incluent l’accompagnement de personnes atteintes de cancer, de la maladie de Lyme ainsi que de maladies auto-immunes. 

Pour en savoir plus sur Anne Vastel et ses services.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Blocages marketing.
  •  
  • Marketing éthique.
  •  
  • Marketing pour petites entreprises.
  • Investir en marketing.
  • Stratégies marketing.
  • Peur du marketing.
  • Mesurer ses actions marketing.
  • Émotions et marketing.
  • Entrepreneur et marketing.
  • Marketing pour herboriste.
  • Marketing PME blocage.
  • Perception du marketing.
  • Résultats marketing inattendus.
  • Mindset marketing entrepreneur Surmonter ses blocages marketing.

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Bonus|Commencer 2026 autrement : contribution > cupidité01 Jan 202600:03:43

On commence l’année avec une prise de position claire et assumée. En ce 1er janvier 2026, on met de côté la course effrénée à la performance pour réfléchir à ce qu’on apporte réellement autour de nous.

Dans cet épisode bonus de J’aime ta compagnie, Marie-Michèle nous parle de la montée de la cupidité dans plusieurs sphères économiques et organisationnelles.

Elle nous propose un contrepoids simple, mais puissant: faire de la contribution notre fil conducteur pour l’année à venir.

Pourquoi écouter cet épisode? Pour répondre à ces questions.

  • Qu’est-ce que j’apporte réellement autour de moi? 
  • Au sein de quels projets je veux amener ma contribution?
  • Qu’est-ce qui a du sens pour moi? 
  • Quelle énergie je choisis d’amener dans ma communauté?

Bonne réflexion et bonne année! 

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Ambition et développement des affaires en contexte incertain

  • Sens et responsabilités collectives

  • Contribution, collaboration et énergie collective

  • Communauté, impact et engagement durable

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Bonus|C'est congé aujourd'hui - épisode où on vous envoie jouer dehors25 Dec 202500:02:53

Aujourd'hui, on profite de la pause des Fêtes pour se rappeler qu'on a le droit de ralentir.

On met sur pause les ambitions, les objectifs et les grands projets de développement, pour se ramener à l’essentiel. Choisissons l’abondance: de temps, de moments avec nos proches, de plaisir et de nature.

On veut aussi vous dire merci. 

Merci d’être là.

Merci d’écouter le balado.

Merci de nous suivre.

Merci de  nous recommander. 

Merci de faire partie de l’aventure.

On vous souhaite une pause douce et lumineuse.

Écoutez ce mot des fêtes rempli de bienveillance de Marie-Michèle et ensuite... allez jouer dehors! :)

Joyeuses fêtes ❄️☃️⛷️!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Pause des fêtes, repos et santé mentale entrepreneuriale

  • Lâcher prise sur la performance et les objectifs

  • Abondance, plaisir et temps de qualité

  • Gratitude, communauté et soutien aux projets d’affaires au Québec

  • C'est le temps des vacances!

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104 - Tendances 2026 en vitalité réputationnelle : rester visible, vrai et crédible à l’ère de l’IA16 Dec 202500:32:52

À l’ère de l’IA, comment rester visibles, vrai·es et crédibles en tant que PME ou OBNL?

Et ce, sans s’épuiser?

En 2026, on ne peut plus se contenter de publier quelques posts et espérer que l’algorithme fasse le reste. Les impressions chutent, les visites web diminuent, l’IA s’emballe et pourtant, on doit continuer d’attirer des client·tes, des membres, des donateur·ices, des usager·es et des talents. Dans ce troisième épisode de notre dossier « Tendances 2026, vitalité de vos finances, de votre équipe et de votre réputation », on plonge avec Marie-Michèle dans les grandes tendances en vitalité réputationnelle.  

Car on va se le dire, prendre soin de la vitalité réputationnelle devient, à l’ère actuelle, une question de survie stratégique.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre pourquoi la réputation devient un actif de survie stratégique en 2026, autant pour les PME que pour les OBNL.
  • Savoir où investir notre temps et notre énergie malgré la chute des impressions organiques.
  • Identifier les risques réputationnels liés aux agents d’IA, et comment rester en contrôle grâce à l’intervention humaine.
  • Repenser notre marketing de contenu pour miser sur des voix incarnées et distinctives.
  • Outiller notre équipe pour contribuer, ensemble, à une réputation plus cohérente et durable.
  • Mesurer autrement notre vitalité réputationnelle, au-delà des clics et des abonnés.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le dossier complet: Tendances 2026: vitalité de vos finances, de votre équipe et de votre réputation.

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Liens nommés dans cet épisode

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Volatilité algorithmique et fin du « reach » gratuit.
  • Agents d’IA et risques réputationnels pour les organisations.
  • Marketing de contenu incarné et retour à la qualité.
  • Approche multicanal cohérente et durable.
  • Rôle de l’équipe dans la gestion de la réputation.
  • Gestion des avis en ligne et importance de la fiche d’établissement Google.
  • Fatigue des contenus générés et recherche de vraies voix humaines.
  • Mesure des signaux de vitalité réputationnelle.
  • Comment devenir choisi·e, pas juste connu·e. 
  • Positionnement web. 
  • SEO.
  • GEO.
  • Référencement organique. 
  • Ventes.
  • Stratégie de développement des affaires, des ventes, du marketing. 
  • Planification marketing. 

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103 - Tendances 2026 en vitalité de l’équipe : leadership pour garder l’humain bien vivant dans un monde à cran09 Dec 202500:32:12

On évolue actuellement dans un contexte instable, qui change rapidement. Les petites équipes sont surchargées et l’incertitude pèse sur le quotidien. La pandémie a aussi laissé des traces encore visibles. Le contexte rend les gens plus stressés, à cran, voire en mode survie.

L’état émotionnel de la société se transpose inévitablement dans nos organisations. En résulte un plus grand repli sur soi et une énergie d’équipe plus fragile. En ce sens, les leaders ont aujourd’hui un rôle de plus en plus important à jouer pour soutenir la santé de leurs équipes.

Dans ce deuxième épisode de notre dossier en trois volets « Tendances 2026: vitalité de vos finances, de votre équipe et de votre réputation. », Marie-Michèle nous parle des 8 tendances en vitalité de l’équipe qui, à travers le contexte actuel, permettront de garder les équipes énergisées et motivées.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre comment l’anxiété ambiante réduit l’empathie et fragilise la collaboration.
  • Découvrir des micro rituels simples pour apaiser la surcharge mentale.
  • Redonner du sens au travail avec des indicateurs d’impact humain.
  • Clarifier son leadership pour stabiliser l’équipe en période d’incertitude.
  • Mieux aligner les ambitions personnelles et le développement organisationnel.
  • Retrouver le plaisir d’être ensemble sans ajouter de surcharge.
  • Soutenir la santé physique, mentale et financière des équipes.
  • Identifier les tendances 2026 qui influencent la vitalité et les talents disponibles.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le dossier complet: Tendances 2026: vitalité de vos finances, de votre équipe et de votre réputation.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Vitalité des équipes
  • Tendances 2026
  • Anxiété organisationnelle
  • Empathie
  • Indicateurs d’impact
  • Leadership en incertitude
  • Culture d’équipe
  • Bien-être organisationnel
  • Trajectoires professionnelles
  • Alignement personnel et organisationnel
  • Santé mentale, santé financière et hygiène de vie
  • Mutualisation des talents
  • Marché du travail 2026
  • Compétences émotionnelles

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102 - Tendances 2026 en vitalité financière : diversification, simplification et efficience02 Dec 202500:28:55

On lance aujourd’hui le premier épisode de notre dossier en trois volets « Tendances 2026: vitalité de vos finances, de votre équipe et de votre réputation. ». Un dossier conçu pour nous aider, comme entrepreneur·es et gestionnaire·es d’OBNL, à traverser 2026 avec plus de clarté et de robustesse.

Marie-Michèle commence ici par nous parler de vitalité financière. Parce que les tendances financières de 2025 nous montrent déjà à quel point nos organisations doivent absolument devenir plus solides pour traverser ce qui s’en vient. En cette période d’incertitude géopolitique, de guerre économique avec les États-Unis et dans un Québec qui a frôlé la récession, rien n’est simple. On avance souvent avec l’impression que l’élastique économique est sur le point de casser. Ceci peut créer de l'instabilité et du stress au sein de nos organisations.

Dans cet épisode, on fait le point ensemble, on prend une grande respiration et on explore les 6 tendances qui peuvent nous aider à aborder 2026 avec plus de clarté, de force et de stabilité.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Comprendre ce qui rend 2025-2026 aussi instable et comment s’y adapter avec lucidité.
  • Découvrir les 6 tendances financières qui influencent déjà nos PME et OBNL.
  • Savoir quoi simplifier pour améliorer la productivité.
  • Saisir pourquoi la valeur humaine reprend le dessus dans un monde saturé d’IA.
  • Choisir les bons indicateurs qui nous permettent de garder le cap.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le dossier complet: Tendances 2026: vitalité de vos finances, de votre équipe et de votre réputation.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Contraction économique, incertitude géopolitique.
  • Diversification des revenus, stratégies de rentabilité et productivité réelle.
  • Fin du confort des subventions et nouvelles occasions de financement pour les OBNL et les PME.
  • Minimalisme financier et tri stratégique inspiré de Marie Kondo.
  • Partage de la richesse, reconnaissance interne et nouvelles responsabilités au sein des équipes.
  • Valeur humaine dans un contexte saturé d’IA et d’outils numériques.
  • Indicateurs essentiels pour mesurer la vitalité financière et suivre les bons signaux.
  • Mutualisation, partage d’expertises et fusions intelligentes pour gagner en robustesse.

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101 - Réseautage 101 : comment développer votre OBNL ou entreprise avec confiance|Entrevue avec Clara Dubernard25 Nov 202500:54:00

Réseauter, ce n’est pas toujours naturel ni confortable pour tout le monde. On peut facilement se sentir maladroit·e, intimidé·e ou à côté de la plaque. Pourtant, c’est un levier puissant pour briser notre isolement, bâtir des partenariats durables et faire rayonner notre organisation.

Dans cet épisode, Marie-Michèle en discute avec Clara Dubernard, une femme qui a transformé le réseautage en art de connexion humaine et stratégique. Ensemble, elles explorent comment réseauter avec confiance, authenticité et intention.

Pourquoi écouter cet épisode? Pour...

  • Comprendre pourquoi le réseautage est essentiel pour faire grandir notre organisation.
  • Se préparer efficacement avant un événement.
  • Réseauter avec authenticité, même lorsqu’on manque de confiance.
  • Savoir transformer une rencontre en relation solide et durable.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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À propos de l’invité·e

Clara Dubernard est chargée de cours en gestion de projet à l’UQAR et à l’Institut maritime du Québec. Passionnée par la collaboration et les dynamiques humaines, elle accompagne les professionnel·les et les étudiant·es dans le développement de leurs compétences relationnelles. Curieuse et bienveillante, elle croit profondément que le réseautage est avant tout une rencontre entre personnes humaines.

On peut la rejoindre sur LinkedIn.

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Thématiques abordées dans cet épisode

Réseautage, développer son réseau, réseautage professionnel, comment réseauter efficacement, meilleures pratiques réseautage, réseautage OBNL, réseautage entrepreneur, développer son entreprise par le réseautage, réseautage congrès événements, erreurs en réseautage.

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100 - La firme devient j'aime ta compagnie - on aime notre compagnie18 Nov 202500:17:50

C’est le 100e épisode de J'aime ta compagnie! Cent semaines à partager nos réflexions, nos apprentissages et nos rencontres avec des leaders d’ici.

Pour ce 100e épisode, l’équipe vit un moment charnière. Une étape importante. La Firme Marketing change de nom et élargit son approche.

Ce rebranding, c’est bien plus qu’une nouvelle image. C’est une transformation en profondeur, un alignement entre ce qu’on fait et ce qu’on est vraiment.

Ensemble, Caroline et Marie-Michèle reviennent sur ce parcours et nous expliquent le processus ayant mené à ce rebranding pour l’entreprise. 

Cet épisode peut être utile pour ceux et celles qui réfléchissent eux-mêmes à un « rebranding ». 

Pourquoi écouter cet épisode?

  • Célébrer avec nous le 100e épisode de J’aime ta compagnie.
  • Découvrir pourquoi et comment notre entreprise se transforme.
  • Comprendre comment on réaligne mission, vision et valeurs.
  • S’inspirer d’un rebranding centré sur le sens et la cohérence.
  • Voir comment la marque évolue sans perdre son humanité ni ses fondations.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue en lien avec cet épisode, suivez ce lien!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Rebranding et transformation d’identité de marque.
  • Leadership et gestion humaine.
  • Alignement entre mission, vision et valeurs.
  • Croissance durable et cohérence organisationnelle.
  • Culture de collaboration et notion de partage.
  • Vitalité des organisations et accompagnement stratégique.
  • Transformation d’entreprise.
  • Identité de marque.
  • Storytelling de marque.
  • Culture organisationnelle.
  • Repositionnement.
  • Transition stratégique.
  • Branding authentique.

 

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099 - Planification organisationnelle versus planification stratégique11 Nov 202500:26:45

Quand on parle de planification, on pense souvent à de grandes idées, à la vision, à ce qu’on veut accomplir. Mais entre la stratégie et la réalité du quotidien, il y a souvent un écart.

Mais comment passer de la planification stratégique à l’action concrète sur le terrain? Sans essouffler nos équipes ni perdre de vue notre vision?

Dans ce 4e d’une série de 5 sur la planification stratégique, Caroline et Marie-Michèle abordent la question avec nous. Elles partagent leur expérience du terrain, les erreurs qu’elles voient le plus souvent et les leviers qui permettent de transformer notre vision en résultats tangibles.

Parce qu’une stratégie n’a de valeur que lorsqu’elle s’incarne dans les gestes du quotidien.

Pourquoi écouter cet épisode ?

  • Comprendre la complémentarité entre planification stratégique et planification organisationnelle.
  • Découvrir les leviers d’une planification organisationnelle vivante et réaliste.
  • Choisir des indicateurs pertinents, qui mesurent le vrai progrès.
  • Trouver un équilibre entre vision, structure et vitalité d’équipe.

Bonne écoute!

Pour aller plus loin, consultez le dossier complet Dossier planification stratégique : cultiver la vitalité de votre PME ou OBNL.

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Comment faire le lien entre plan stratégique et plan d’action concret.
  • L’importance de la planification des effectifs et du développement des compétences.
  • Les éléments clés d’une planification organisationnelle (structure, processus, culture, gouvernance, gestion du changement).
  • Les pièges fréquents d’un plan stratégique sans exécution, actions sans vision, mauvais indicateurs.
  • Des outils simples pour suivre l’avancement et garder la clarté dans le temps.
  • Les bons KPI (indicateurs de performance).
  • Le ROI (retour sur investissement).
  • Les indicateurs de progrès et les indicateurs d’action.
  • Gestion du changement.
  • Gouvernance.
  • Leadership partagé.
  • Clarté organisationnelle.
  • Exécution.

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098 - Les 7 étapes d’une planification stratégique agile et résiliente04 Nov 202500:48:25

Dans cet épisode, Caroline et Marie-Michèle partagent leur méthode éprouvée, en 7 étapes claires et concrètes, pour bâtir une planification stratégique simple et efficace. Un plan qui bouge, qui motive les troupes et qui amène des résultats. Surtout, un plan arrimé avec votre mission et votre vision.

Que nous soyons responsables d’une PME ou d’un OBNL, on explique dans cet épisode clarifier nos priorités, engager notre équipe et transformer nos grandes idées en actions concrètes qui font avancer votre organisation.

Pourquoi écouter cet épisode?

  • On veut sortir d’une planification stratégique théorique, pour bâtir un document vivant et utile.
  • On apprend à diagnostiquer la situation réelle, en considérant nos parties prenantes.
  • On découvre comment choisir des objectifs motivants, mesurables et atteignables, sans piloter à l’aveugle.
  • On repart avec une séquence claire en 7 étapes, ainsi que des outils concrets pour prioriser et suivre les progrès.

Bonne écoute!

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Thématiques abordées dans cet épisode

  • Planification stratégique AGILE
  • Diagnostic stratégique, noyau organisationnel, parties prenantes

  • Analyse FFOM, écarts critiques, fin des silos

  • Objectifs de performance, « KPI », comme indicateurs d’avancement

  • Génération d’options stratégiques par vitalité, créativité et intelligence collective

  • Opérationnalisation et gouvernance collaborative

  • Suivi en continu, rituels d’apprentissage, agilité et révision

  • Vitalité organisationnelle
  • Diagnostic stratégique
  • Objectifs « SMART » 

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