Explorez tous les épisodes du podcast IT základy

Komplexní přehled od základních definic dat v informačním věku až po pokročilé modely. Shrnutí evoluce databázových systémů, významu standardizované architektury a nezbytnosti logického návrhu (ERM, normalizace) pro efektivní správu dat v praxi.

Principy objektové orientace: objekty, vlastnosti a funkce. Důvody vzniku OO databází a jejich rozdíly oproti relačním (ukládání objektů vs. tabulek). Pojem objektově-relační databáze (ORDBMS) jako hybridní řešení. Aktuální stav na trhu a role XML databází.

Proces odstraňování redundancí a anomálií (při vkládání, změně a mazání). Tři základní normální formy: 1NF (atomární hodnoty), 2NF (úplná funkční závislost na klíči) a 3NF (odstranění tranzitivních závislostí). Výhody normalizace pro konzistenci a integritu databáze.

Matematický základ pro manipulaci s daty v relacích. Množinové operace: sjednocení (Union), průnik (Intersection) a rozdíl (Difference). Specifické operace: Projekce (výběr sloupců), Selekce (výběr řádků pomocí podmínek), Kartézský součin (kombinace všech tupel) a Přirozené spojení (Natural Join) pro propojování tabulek.

Hierarchický model: struktura stromu (kořen, listy), vztahy 1:m, systémy IMS/DB a UDS. Relační model: základní pojmy jako entita, atribut, asociace (1:1, 1:m, m:n) a tabulky (relace). Význam primárních a cizích klíčů pro propojení relací. Přehled trhu: Desktopové (Access) vs. Serverové databáze (Oracle, SQL Server, MySQL, DB2).

Třívrstvá architektura ANSI/X3/SPARC: externí (pohledy uživatelů), koncepční (logický model celku) a interní úroveň (fyzické uložení). Logická a fyzická datová nezávislost. Funkce DBMS: zprostředkování přístupu, integrita (sémantická, operacionální, fyzická), ochrana dat a servisní nástroje. Komponenty systému (např. SQL procesor, systémová vyrovnávací paměť SGA).

Definice databáze jako úložiště dat a vztahů mezi nimi. Rozdíl mezi databází a archivem. Základní operace (vkládání, dotazování, mazání, změna) a účel databází (rychlost, struktura, ochrana). Historický vývoj od děrných štítků a magnetických pásek přes "Flat-File" databáze až po moderní systémy DBMS. Význam "Data Dictionary" pro kontrolu redundance.

Komplexní přehled: Propojení internetu věcí, služeb a dat. Jak technologické komponenty (senzory, CPS) a ekonomické zákonitosti (Moore, Metcalfe) vytvářejí chytrý svět (Smart Everything). Shrnutí přínosů pro efektivitu (Průmysl 4.0) i výzev pro společnost (ochrana dat, proměna práce).

Reálné příklady: Disney World (MagicBand) pro personalizaci zážitků. Predictive Maintenance (předpovídání údržby) u výtahů ThyssenKrupp nebo lokomotiv DB. Využití Big Data v medicíně (léčba tumorů). Schwarmdaten (shluková data) v Google Maps pro navigaci v reálném čase.

Zdroje dat: lidé (sociální sítě), stroje (senzory), transakce (ERP systémy). Čtyři dimenze Big Data (4V): Volume (objem), Velocity (rychlost), Variety (rozmanitost/formáty), Veracity (věrohodnost/pravdivost). Význam analýzy dat v reálném čase.

Smart Home: inteligentní termostaty (Nest) a osvětlení (Hue) pro úsporu energie a komfort. Smart Health: využití wearables (fitnesstrackery) a telemedicíny, rizika spojená s ochranou dat. Smarte Mobilität: propojená auta jako mobilní zařízení, autonomní řízení, pilotované parkování a komunikace Car-to-X.

Přechod k internetu služeb. Smart Factory a Průmysl 4.0 v Německu. Koncept Losgröße 1 (individuální výroba za cenu masové). Spolupráce člověka a stroje (kollaboration, lehké roboty) a využití chytrých brýlí. Smart Grid jako inteligentní energetická síť pro optimalizaci spotřeby.

Proč digitalizace postupuje tak rychle: Mooreův zákon (zdvojnásobení výkonu čipů každých 18–24 měsíců). Kryderův zákon o hustotě dat na pevných discích. Gilderův zákon o šířce pásma sítí. Metcalfeův zákon vysvětlující hodnotu sítě v závislosti na počtu uživatelů (síťový efekt).

Ubikvitární computing (všudypřítomnost počítačů). Role protokolu IPv6 pro adresaci miliard zařízení. Technologie RFID (funketikety) a NFC pro identifikaci. Funkce senzorů (sběr dat) a aktorů/efektorů (vyvolání akce). Definice Kyberneticko-fyzikálních systémů (CPS) jako základu Průmyslu 4.0.

Vývoj internetu od World Wide Web (hypertext) přes Web 1.0 (E-Business, JavaScript) a Web 2.0 (Social Web, prosumenti) až po mobilní internet (aplikace) a Internet věcí (IoT). Koncept platformové ekonomiky a role intermediárů (např. Booking.com, Uber) v digitálních obchodních modelech.

Syntéza všech klíčových témat učebnice. Propojení strategického řízení (IT-Governance) s operativními systémy (ERP, SCM, CRM). Význam integrace dat přes Data Warehouse a BI pro správná manažerská rozhodnutí. Role moderních technologií jako SAP HANA a Cloud v agilitě podniku. Důraz na správu digitálního obsahu a znalostí jako konkurenční výhodu. Celostní pohled na to, jak IT transformuje pracovní postupy a zvyšuje produktivitu.

Content Management (CMS): oddělení obsahu od formy, srovnání s DMS. Knowledge Management: rozdíl mezi explicitními a implicitními znalostmi a role Repository. Outsourcing IT: rozhodování Make-or-buy. Varianty Onshoring, Nearshoring a Offshoring. Šance (core business) a rizika (ztráta know-how). Modely Cloud Computingu: IaaS, PaaS a SaaS.

Rozdíl mezi operativním (OLTP) a dispozitivním (OLAP) zpracováním. Koncept Data Warehouse (DW) jako jednotné báze pro rozhodování. Modelování pomocí Star-Schema (dimenze a fakta) a technika Drill-Down. Data Mining jako hledání vzorců (příklad Walmart). Big Data (4V: Volume, Variety, Velocity, Analytics). Definice Business Intelligence (BI) jako procesu od sběru dat po vizualizaci.

Business Process Management (BPM): životní cyklus procesu (Design, Modelování, Implementace, Monitorování, Optimalizace). Metody Kaizen a Six Sigma. Technologie Process Mining pro analýzu datových stop. Human Resource Management (HRM): vývoj od HRIS k HRMS. Klíčové funkce: správa kmenových dat, časový management, mzdy, talent management a Employee Self-Service (ESS).

Rozšíření ERP o specifické systémy: SCM (Supply Chain Management) pro logistiku a E-Procurement pro elektronický nákup. CRM (Customer Relationship Management) pro budování vztahů se zákazníky a analýzu jejich chování. Detailní správa produktových dat: PDM (Product Data Management) pro technická data, PIM (Product Information Management) pro marketing a PLM (Product Lifecycle Management) pro celý životní cyklus od nápadu po recyklaci.

Definice ERP systémů jako integrovaného softwaru pro plánování podnikových zdrojů a pojem Customizing. Přehled klíčových modulů: FI (finance), CO (controlling), MM (materiály), PP (výroba), SD (odbyt) a HR/HCM (lidské zdroje). Rozdíl mezi horizontálním a vertikálním softwarem. Evoluce k Extended ERP a balík SAP Business Suite. Představení SAP HANA (In-Memory databáze) a rozhraní SAP Fiori.

Úkoly informačního managementu rozdělené na Plan (plánování), Build (vývoj) a Run (provoz). Koncept IT jako produktu a role interního poskytovatele. Definice IT-Governance jako odpovědnosti vedení za soulad IT se strategií. Představení rámce COBIT a jeho 5 jádrových oblastí. Základy ITIL jako souboru Best Practice pro řízení IT služeb a životní cyklus služeb (Strategy, Design, Transition, Operation, CSI). Novinky v ITIL 4 (agilita, Service Value System).

Komplexní shrnutí cesty dokumentu od vstupu (skenování, OCR) přes zpracování (DMS, AI) až po specializovaný výstup (tisk, plottery). Integrace hardwarových a softwarových systémů jako základ moderního Backoffice a terénní práce. Přehled klíčových standardů automatizace: EDIFACT pro globální obchod a XML/BMECat pro digitální katalogy. Budoucnost práce: eliminace rutinních úkolů pomocí RPA a AI, což vyžaduje vyšší kvalifikaci zaměstnanců. Význam specializovaných periferií v průmyslu a designu (CAD systémy).

RPA (Robotic Process Automation): softwaroví boti pro repetitivní kancelářské úlohy (zpracování faktur, formuláře). Využití AI/KI v pojišťovnictví: rozpoznávání řeči, obrazu a automatizované vyřízení škod (včetně detekce podvodů). Oblast CAD (Computer-Aided Design): nahrazení rýsovacího prkna. Grafické tablety: tlaková citlivost, souřadnicová síť, využití v retuši a designu. Plottery: výstup velkých formátů (A0), rozlišení na rastrové a vektorové (přesné čáry).

Čárové kódy (Barcode): identifikace produktů pomocí EAN-13 (číslo produktu, nikoliv cena). Nové trendy: 2D/Matrix kódy pro více informací (např. online jízdenky). Technologie čteček: laserové skenery, CCD skenery a čtecí pera. Elektronická výměna dat: EDI a EDIFACT (mezinárodní norma). Rozdíl mezi On-Premise (vlastní správa) a Cloudovým řešením (Pay-per-Use). Využití XML a standardu BMECat pro výměnu katalogových dat.

Scénáře v pojišťovnictví: posílení nezávislosti poradců pomocí notebooků a tabletů. Rozdíly mezi notebookem a tabletem/convertiblem: dotykové ovládání, intuitivnost pro zákazníka, absence fyzické klávesnice u čistých tabletů. Technika pro prezentace: Beamer (digitální projektor) a jeho varianty – LCD, DLP (kontrast, regenbogeneffekt), LED (dlouhá životnost, nízké teplo) a Laser (přesnost, vysoká cena).

Technické fungování skenerů: digitalizace pomocí pixelů, AD převodník, OCR software pro převod do ASCII. Technologie tiskáren: Inkoustové (Bubble-Jet, piezoelektrické, Continuous-Jet) a jejich výhody v barevném tisku. Laserové tiskárny: princip fotokopírky, elektrostatický náboj, selenový buben a fixace toneru „vypálením“. LCD monitory: technologie tekutých krystalů, aktivní matice (TFT) a výhody oproti CRT (úspora místa, nízké záření).

Koncept „bezpapírové kanceláře“ a role DMS (Document Management System). Pět požadavků na DMS: skenování, archivace, indexování, bezpečnost a výstup. Proces zpracování: digitalizace, indexace pro vyhledávání a reprodukce. Hardware v Backoffice: vysokovýkonné skenery (až 700 stran/min), multifunkční zařízení (tisk, kopírování, skenování, fax, finishing), LCD monitory a archivace na WORM desky (Write Once Read Multiple) pro dlouhodobé uchování dat.

Celkový přehled o systémech Frontoffice, které zajišťují přímý kontakt se zákazníkem v sektoru služeb. Shrnutí fází procesu služeb (Anbahnung, Vereinbarung, Abwicklung) a role IuK technologií v nich. Rekapitulace vývoje platebních metod od papírových šeků a OCR zpracování přes magnetické a čipové karty (SmartCard) až po mobilní platby přes NFC a kryptoměny jako Bitcoin. Přehled digitalizace v dopravě: od webových formulářů a uživatelského rozhraní přes Handyticket s čárovým kódem až po sledování spojů v reálném čase pomocí GPS. Závěrečný pohled na multimediální revoluci: přechod od fyzických nosičů (CD, DVD, Blu-ray) k cloudu, NAS systémům a streamování, které způsobilo disrupci tradičních obchodních modelů.

Historie digitalizace hudby a videa. Vývoj optických médií: CD-ROM (principy Pits a Lands, laser), DVD (vyšší hustota, dvě vrstvy) a Blu-ray. Formáty komprese dat (MP3, MPEG) jako základ pro šíření internetem. Koncept disrupce obchodních modelů: přechod od nákupu produktů k předplatnému služeb. Cloud computing a streamování médií (vysvětlení latence). Domácí úložiště NAS jako soukromý cloud.

Standardy pro webové formuláře (HTML4/5, JavaScript). Psychologie uživatelského rozhraní: pravidla pro barvy (např. červená jako alarm), čitelnost a ergonomii zadávání dat. Technologie dotykových displejů (infračervené sítě, indukční fólie). Metody termotisku (přímý, přenosový, sublimační) pro jízdenky a účtenky. Paměti SRAM pro mobilní terminály. Problematika rozpoznávání řeči (závislé/nezávislé na mluvčím) a hlasoví asistenti.

Využití IuK technologií od plánování cesty po její realizaci. Online vyhledávání spojení přes webové formuláře a aplikace (DB Navigator). Výhody pro zákazníka i dopravce (úspora nákladů na tisk a personál). Handyticket a jeho kontrola pomocí čárových kódů. Inovace v podobě Blockchainových jízdenek pro transparentní dělení tržeb mezi více dopravců v rámci jednoho tarifu. Elektronické hlasové informace a využití GPS pro informace v reálném čase.

Technologie OCR (optické rozpoznávání znaků) pro zpracování dokladů: písma OCR-A, B a H (pro rukopis) a princip rastrového rozpoznávání. Fungování SB-terminálů (dotykové obrazovky, klávesnice). Bezpečnost v online bankovnictví: standard HBCI, šifrování RSA (veřejný a soukromý klíč) a vývoj metod TAN (mTAN, pushTAN). Technický rozdíl mezi magnetickou kartou (tři stopy) a čipovou kartou (SmartCard) s mikroprocesorem a různými paměťovými zónami.

Přehled forem platebního styku: hotovostní, polohotovostní (šeky, prepaid karty) a bezhotovostní platby. Role Fintech společností v online obchodě. Typy platebních karet: Girocard (debetní), kreditní karty a jejich specifika v online prostředí. Moderní trendy: Mobile Payment (Apple Pay, Google Pay) využívající technologii NFC. Online systémy: PayPal, Klarna, Giropay a SEPA inkaso. Úvod do digitálních měn (Bitcoin) a technologie Blockchain.

Úvod do problematiky IuK technologií v sektoru služeb. Rozlišení mezi Frontoffice (přímý kontakt se zákazníkem) a Backoffice (procesy v pozadí bez kontaktu se zákazníkem). Fáze procesu služeb: příprava, sjednání a realizace. Definice pojmů: vstup dat (zadávání přes periferní zařízení), výstup dat a sběr dat (organizované získávání dat z reálného světa pro strojové zpracování).

Softwarequalitätssicherung (Zajištění kvality softwaru). Programmabnahme (převzetí programu): kontrola, zda program splňuje zadání, provádějí se Probeläufe s normálními i Extremdaten (extrémními daty). Nutnost Versionsnummer (číslo verze) pro jednoznačnou identifikaci. Der Probebetrieb (zkušební provoz) – testování součinnosti DV-postupu s jeho prostředím, zjišťování akceptace uživateli a chování systému pod plnou zátěží. Einführung eines neuen DV-Verfahrens (zavedení): dopady na Organisationsform (organizační formu) a pracovní postupy. Klíčová role Schulung (školení) pro motivaci a plné využití systému. Nutnost pečlivé Erfassung der Grunddatenbestände (zaznamenání základních datových sad) při přechodu z manuálního provozu. Umstellungsphase (fáze přechodu) – kritická doba, kdy by měla být k dispozici specializovaná skupina pro řešení problémů.

Programmablaufpläne (PAP) (vývojové diagramy) – starší technika využívající symboly a spojovací linie, s rizikem netransparentnosti. Struktogramme (Struktogramy) – novější technika (Nassi-Shneiderman-Diagramme), která nepoužívá spojovací linie a zpracování probíhá vždy shora dolů, zajišťuje jasnější logiku. Speciální forma výběru: Fallunterscheidung (vícenásobný výběr). Cíle DV-technischer Programmentwurf (např. Top-Down-Entwurf, Modul-Technik). Programmierung (programování): volba jazyka (COBOL, C/C++, SQL, PASCAL) a odhad Programmierkapazität. Testování (Testing): Black-Box-Test, Modultest, Integrationstest. Programmdokumentation – vytvářená pomocí DV, musí sloužit různým uživatelským skupinám (programátor, operátor, uživatel, management). Data-Dictionary (DD) – systém pro centralizovanou správu a popis všech Informationsbegriffe (informačních pojmů) v podniku, zabraňuje duplicitnímu vývoji.

Přístup k Programmentwurf (návrh programu). Fáze Programmentwicklung (vývoje programu): Programmvorgabe, Programmentwurf, Dokumentation, Codierung, Testen. Význam Programmdokumentation pro kvalitu a snížení nákladů. Datenflusspläne (plány toku dat) – použití symbolů DIN 66001 k zobrazení vztahů mezi několika programy navzájem nebo mezi programy a soubory. Struktury Programmierlogik (programovací logiky): Elementarbefehl (základní příkaz), Folge (Sequenz) (posloupnost), Auswahl (Selektion) (výběr/větvení) a Schleife (Iteration) (smyčka).

Přechod k Feinkonzeptu (DV-Konzept) – fáze již DV-spezifická. Vytvoření Datenflussplan (plán toku dat) pro hrubý přehled souborů a toků. Detailní Definition der Datenstruktur v tabulkové formě: rozlišení numerische Daten (číselné) a alphanumerische Daten (alfanumerické). Popis zpracování dat (Verarbeitungsbeschreibung) jako „kuchařka“. Kosten-Nutzen-Analyse (KNA, analýza nákladů a přínosů) pro porovnání nákladů starého a nového postupu. Rozdělení nákladů nového DV-postupu na einmalige Kosten (jednorázové: Ist-Aufnahme, Grob-/Feinkonzept, Programmierung, Test, Schulung) a laufende Kosten (provozní: Datenerfassung, Maschinenkosten, Wartung, Personalkosten). Nehmotný Nutzen (přínos) jako zlepšení informací, snížení chyb, příjemnější práce.

Soll-Konzept (cílový koncept) jako plán, jak práci lépe organizovat. Fáze tvorby Soll-Konzeptu: Voruntersuchung (předběžný průzkum) pro nalezení alternativ, Idealkonzept erstellen (vytvoření ideálního konceptu) – např. centrální správa dat a automatizace rutinních prací. Grobkonzept erstellen (vytvoření hrubého konceptu) – návrhy, jak části Idealkonzeptu uvést do praxe, které nemusí nutně vyžadovat DV-Einsatz. Popis potřebných dat a Identifikationsfelder (identifikační pole) (např. Artikelnummer, Kundennummer). Proces rozhodnutí o přechodu k Feinkonzeptu.

Analýza a příprava problému na příkladu velkoobchodu s potravinami (manuální řízení skladu a fakturace). Ist-Aufnahme (zaznamenání současného stavu) pomocí rozhovorů, dotazníků, pozorování a vyhodnocení podkladů. Schwachstellenanalyse (analýza slabin) – identifikace problémů (např. pozdní fakturace vedoucí ke Zinsverluste – úrokovým ztrátám). Rozhodování o dalším postupu (Entscheidung über das weitere Vorgehen) – fáze problému se dělí a každá končí rozhodnutím, zda je další postup smysluplný.

Definice pojmu „Datenverarbeitung“ (DV). Cílová představa (Zielvorstellung) a technika Brainstorming. Kroky k DV řešení: Ist-Zustand (současný stav), Schwachstellenanalyse (analýza slabin), Grobkonzept (hrubý koncept). Nutnost Kostenvoranschlag/Wirtschaftlichkeitsbetrachtung (ekonomické zhodnocení). Vliv velikosti projektu (Einfluss der Projektgröße) – rozdíly mezi malými a velkými projekty, a doporučení rozdělovat velké problémy na menší, nezávislé Einzelprobleme. Klíčové principy: „Vom Groben zum Detail“ (od hrubého k detailu) a schrittweise Verfeinerung (postupné zpřesňování).

Systematický přístup k řešení problémů a vliv velikosti projektu (dekompozice velkých problémů). Fáze řešení problému (Vom Problem zur DV-Lösung): 1. Analýza a příprava problému (Ist-Aufnahme, Schwachstellenanalyse). 2. Koncept DV-řešení, který se dělí na DV-nezávislý Soll-Konzept (Voruntersuchung, Idealkonzept, Grobkonzept) a DV-specifický Feinkonzept (definice datových struktur, Datenflussplan). Klíčové je rozlišení numerických dat (9) a alfanumerických dat (X). 3. Kosten-Nutzen-Analyse (KNA), která kontroluje jednorázové a běžné náklady versus užitek po každé fázi. 4. Programmentwurf (Návrh programu): Použití nástrojů pro zobrazení logiky – Datenflusspläne (vztahy mezi programy a soubory) a Programmablaufpläne (PAP) nebo Struktogramy (vnitřní logika). Logika je založena na čtyřech základních strukturách (Elementarbefehl, Folge, Auswahl, Schleife). 5. Programmování (Codierung) a Testování (Black-Box-Test, Modultest). 6. Dokumentace (včetně Data-Dictionary pro správu informačních pojmů) pro různé uživatelské skupiny (Programátor, Operátor, Uživatel, Management). 7. Vom Programm zur lauffähigen DV-Anwendung (Zavedení): Zajištění Softwarequalitätssicherung a Programmabnahme (testování normálními a Extremdaten). Dále následuje Probebetrieb (Zkušební provoz) a finální Einführung (Zavedení), včetně školení personálu (Schulung) a řešení organizačních změn. Na konci každé fáze je nutné rozhodnutí o dalším postupu.

Rozdělení správy sítě na Networkmanagement (funkčnost sítě, kabely, OS) a Systemmanagement (správa služeb, výkonnostní analýza). Popis standardu SNMP (Simple Network Management Protocol) pro centralizovanou správu zařízení v síti pomocí agentů a MIB. Koncept Webbasiertes Management (konfigurace zařízení – např. Routerů – pomocí vestavěného Webserveru a prohlížeče).

Detailní výhody a služby Intranetu (VoIP, RPC, interní webservery). VPN (Virtuální Privátní Sítě): Bezpečné využití Internetu pro firemní data pomocí šifrování a tunelování; typy (Site-to-Site, End-to-End). Extranety (přístup pro externí uživatele). Telearbeit/Homeoffice a mobilní práce. Pravidla pro používání Internetu a E-mailu na pracovišti.

Popisuje výhody Internettechniky pro firmy (stabilita, rychlá komunikace, interoperabilita). Rozdíl mezi Workgroup Computing (nestrukturovaná týmová práce) a Workflow Management (jasně definované, sekvenční kroky). Groupware (kollaborativní software): Požadavky (škálovatelnost, replikace dat pro distribuované týmy, bezpečnost). Představení příkladů (Exchange, Slack, Microsoft 365, HCL Connections).

Základní ochranná opatření: Bezpečná hesla (> 6 znaků), práce s omezenými právy (ne Administrátor), pravidelné zálohování dat a aktualizace OS/antiviru. Firewall: Definice (Brandschutzmauer), kontrola datového toku, Paketfilter a role Proxy-Serveru jako filtru aplikační vrstvy. Datenschutz: Nutnost šifrování datového přenosu (např. Secure Shell Protocol), jelikož soukromí poskytovatelé nepodléhají Fernmeldegeheimnis.

Přehled rizik: Information Overkill a lost in cyberspace. Cíle ochrany: Informace, Datová integrita, Dostupnost (ochrana před DoS/DDoS) a Důvěrnost. Typy hrozeb: Viry, Trojané (Spy-Ware), Červi, Ransomware (vyděračský software). Cesty průniku: E-mail (Phishing), Webové stránky (Skripty, Flash) a Otevřené síťové služby (Ports).

WWW: Základy: Tim Berners-Lee, HTML pro značkování prvků, URI/URL. Architektura: Webserver, role Proxy-Serveru (cache, filtrace, anonymizace), Browser, Cookies pro identifikaci uživatelů. Vývoj: Web 2.0 (interaktivní služby, Wikipedie) a Semantic Web. Vyhledávání: Rozdělení na Katalogy (manuálně hodnocené) a Vyhledávače (automatický index pomocí Crawlerů/Spiderů). Popis Meta-vyhledávačů.

Úvod do služeb aplikační vrstvy založených na Client/Server-modelu. E-mailová architektura a protokoly: SMTP (odesílání), POP3 a IMAP (příjem, výhody IMAP pro centrální správu). Problémy s E-mailem: Spam a šíření malwaru. Popis FTP (File Transfer Protocol) pro efektivní přenos souborů, včetně pasivního režimu a použití Client/Server architektury.