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Explorez tous les épisodes du podcast Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e umanità

Plongez dans la liste complète des épisodes de Il Futuro del Turismo | il viaggiatore in equilibrio tra tecnologia, AI e umanità. Chaque épisode est catalogué accompagné de descriptions détaillées, ce qui facilite la recherche et l'exploration de sujets spécifiques. Suivez tous les épisodes de votre podcast préféré et ne manquez aucun contenu pertinent.

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WTTC Roma 2025: Crescita, Lusso ed AI Agentica – il futuro del turismo30 Sep 202500:27:40
Dal palco del WTTC Global Summit di Roma arrivano messaggi chiari: il turismo cresce e continuerà a farlo nei prossimi anni, ma con traiettorie più frammentate e polarizzate. Il lusso esperienziale si conferma come motore di spesa, mentre le soluzioni budget restano resilienti e le fasce intermedie rischiano di perdere attrattività. Sullo sfondo, l’Intelligenza Artificiale agentica si prepara a diventare la nuova infrastruttura del settore, capace di rivoluzionare prenotazioni, servizi e modelli di fidelizzazione. In questo episodio vi racconto gli insight più rilevanti emersi a Roma e cosa significano per destinazioni, operatori e policy maker.
How Generative AI Is Revolutionizing Travel & Tourism



report da Skift Global Forum 2025: AI, innovazione e nuove sfide per il turismo globale23 Sep 202500:27:42
Lo Skift Global Forum 2025 di New York ha riunito i principali leader del turismo mondiale per discutere le sfide e le opportunità del settore. In questo episodio speciale analizziamo tredici spunti emersi dal Forum: l’espansione di Airbnb verso gli hotel, il ruolo crescente dell’intelligenza artificiale in crociere, metasearch e customer service, la price fatigue che frena gli aumenti tariffari, il boom dei viaggi brevi negli USA, fino all’uso dei digital twins e al ritorno dei modelli in abbonamento. Un racconto che intreccia tecnologia, dati, sostenibilità e tocco umano, offrendo una bussola per comprendere il futuro del turismo.

Cosa ho imparato dallo Skift Global Forum 2025
https://medium.com/@mkl/cosa-ho-imparato-dallo-skift-global-forum-2025-eb77567ec86e



While Everyone Races to Build AI Travel Bots, Airbnb Is Playing a Different Game
https://medium.com/@mkl/while-everyone-races-to-build-ai-travel-bots-airbnb-is-playing-a-different-game-9f94f8e5b26f

Ep.42 - EXPERT TALKS | Tutto quello che devi sapere sul Progetto Deploytour della Commissione Europea con Dolores Ordóñez23 Jun 202500:29:14
In questo episodio speciale incontriamo Dolores Ordóñez, direttrice di AnySolution, per parlare insieme di Deploytour, un progetto triennale lanciato nel 2024 per sviluppare uno Spazio Comune Europeo dei Dati Turistici (ETDS) affidabile. Ci confronteremo sul valore dello scambio di dati sia per le imprese private del turismo, di tutte le dimensioni, sia per le istituzioni e le DMO. 

E in apertura, vedremo insieme alcune novità del settore: commenteremo le nuove proteste del Sud Europa contro la “invasione dei turisti”, la decisione della Norvegia di lanciare la tassa di soggiorno e un nuovo report di Accenture che dimostra l’utilizzo crescente dell’IA per pianificare i viaggi. 

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare.

Gli spunti di riflessione di questa puntata:
Se vuoi contattarci, scrivi a: marketing@datappeal.io 



Ep.41 - Episodio speciale: il potere dirompente dell'IA nel turismo - Phocuswright Europe 202517 Jun 202500:27:58
Questa puntata del nostro podcast è tutta dedicata a uno degli eventi più rilevanti del turismo a livello globale: Phocuswright Europe 2025.  

Sono appena tornato da Barcellona, dove ho partecipato all’evento in prima persona, e quello che ho visto ha completamente cambiato la mia prospettiva su dove sta andando la nostra industria. 

Il tema di quest'anno era "The New Age(nts)" (La Nuova Era degli Agenti). Non stiamo parlando di agenti di viaggio tradizionali. Stiamo parlando di AI agents, di intelligenza artificiale che sta riscrivendo le regole del gioco. 

Se pensavate che l'AI fosse solo una tendenza temporanea o un nice-to-have per il settore travel, è il momento di ripensarci. Quello che ho visto a Barcellona è chiaro: l'AI non sta arrivando nel turismo. È già qui. Ed è diventata il sistema operativo dell'intera industria. 

Nei prossimi 25 minuti vi porterò dentro questa trasformazione, con storie concrete, dati rilevanti e soprattutto con quella percezione di essere davanti a un cambiamento fondamentale per la nostra epoca. 

Buon ascolto! 

Gli spunti di questa settimana: 





Ep.40 - Le recensioni aumentano la visibilità sull’IA | Delta Airlines punta a diventare carbon neutral09 Jun 202500:22:15
In questa puntata parliamo di recensioni, ma anche di innovazione, con tutte le novità di intelligenza artificiale annunciate da Cloudbeds e soprattutto da Google. Parleremo di compagnie aeree che vogliono diventare green ma che non hanno abbastanza carburante verde per farlo. E poi vedremo che impatto potrebbe avere la decisione di Trump di imporre un nuovo travel ban in USA. Per concludere con un invito a un evento speciale, un webinar con la DMO di Helsinki. 


Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare.  
Gli spunti di riflessione di questa settimana: 













 
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Ep.39 - Sfatiamo i miti degli affitti brevi | Le Hawaii introducono la Green Fee per i turisti03 Jun 202500:17:58
Oggi andiamo a sfatare alcuni miti sugli affitti brevi e poi ci spostiamo sul versante dell’inclusività: vedremo insieme perché i viaggiatori americani LGBTQ in questo momento storico preferiscono l’Europa come meta di viaggio.

Parleremo anche di IA e distribuzione online dei prodotti di turismo. E di come le Hawaii abbiano deciso di imporre una tassa turistica per la sostenibilità. 

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare. Iniziamo! 

Gli spunti di riflessione della settimana:




Se vogliamo incontrarci, ti ricordo che il 4 giugno sarò al WMF a Bologna con uno speech dedicato al mondo del turismo e dell’IA, alle 15.30 sullo stage AI Plenary, e parteciperò a Phocuswright Europe a Barcellona dal 10 al 12 giugno. 

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Ep.38 - La Spagna blocca 65 mila annunci su Airbnb | La rivoluzione AI di Google26 May 202500:23:09
Oggi dedichiamo un po’ di spazio al tema dell’overtourism in Spagna, che coinvolge il tema degli affitti brevi ma anche le strategie di marketing delle destinazioni. 


Parleremo di Booking.com, che è stato accusato dalla Svizzera di imporre commissioni troppo salate agli hotel e analizzeremo insieme i trend turistici estivi in alcune delle maggiori città della cultura in Europa. Infine, vi porterò con me in un percorso tra le tantissime, incredibili innovazioni annunciate da Google nella sua ultima conferenza. 


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Gli spunti della settimana: 






 
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Ep.37 - Il nuovo report sul turismo di Mastercard | 3 novità sull’IA e il comparto aereo19 May 202500:20:35
Oggi analizzeremo i trend di viaggio individuati da Mastercard e le novità del colosso degli affitti brevi, Airbnb.
Vedremo le innovazioni tecnologiche che hanno investito il mondo delle compagnie aeree e l’impatto che il turismo sportivo ed enogastronomico ha sull’Italia. E infine, l’annuncio di un webinar esclusivo da non perdere il 4 giugno con la DMO di Siviglia. 


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Gli spunti di questa settimana: 





Ep.36 - Il 75% delle compagnie aeree sta investendo in IA generativa | Arriva Expedia Trip Matching12 May 202500:24:44
Oggi apriamo la nostra puntata con una speciale analisi sulle nuove tecnologie adottate dalle compagnie aeree nordamericane. Poi ci sposteremo alle Fiji, per scoprire la nuova, bellissima iniziativa di turismo sostenibile di queste isole.

Parleremo anche di Expedia e del suo strumento per trasformare i social media in una macchina da prenotazioni. Vedremo cosa succede in casa Tripadvisor e un innovativo programma firmato VISA, e infine vi racconterò di un aggiornamento del nostro strumento basato sull’IA per le destinazioni turistiche. 

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Gli spunti di riflessione di questa puntata: 







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Ep.35 - Il 75% dei viaggiatori trova ispirazione sui social | Il 72% degli europei viaggerà entro settembre05 May 202500:22:44
In questa puntata ci occuperemo dell’impatto dei social sul mondo dei viaggi e torneremo a parlare di turismo sostenibile con un nuovo report pubblicato da Booking.com. Vedremo quali sono i progetti di viaggio degli Europei per questa estate e qual è l’impatto degli eventi sportivi sul turismo e la crescita economica dell’Inghilterra. E infine, analizzeremo le motivazioni alla base di una delle più grandi acquisizioni alberghiere dell’anno.  

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Gli spunti di questa puntata: 




Ep. 34 - Le nuove frontiere del turismo nell'era dell'intelligenza artificiale28 Apr 202500:17:54
In questo episodio esploriamo insieme il nuovo report Phocuswright’s Travel Innovation and
Technology Trends 2025: dall'ascesa degli agenti autonomi all'impatto dell’identità digitale,
passando per la trasformazione del marketing e della distribuzione. Una riflessione critica e
ispirazionale su come l’IA sta cambiando il modo in cui pianifichiamo, viviamo e raccontiamo i 
viaggi.
Una vera e propria immersione nel futuro del turismo, dedicata ai professionisti che vogliono essere protagonisti del cambiamento.


Link di approfondimento:
Phocuswright's Travel Innovation and Technology Trends 2025 

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Ep.33 - EXPERT TALKS | Dietro le quinte di Velvet: la nuova intelligenza artificiale made in Italy di Almawave – Raniero Romagnoli14 Apr 202500:29:53
Incontriamo Raniero Romagnoli, CTO di Almawave e CEO di OBDA Systems, per un episodio speciale dedicato a Velvet, la famiglia di LLM made in Italy realizzata da Almawave, il gruppo di cui anche Data Appeal fa parte. 

Insieme a Raniero scopriremo le caratteristiche e le motivazioni di questa nuova intelligenza artificiale proprietaria, i due diversi modelli che fanno parte di questa famiglia e quali sono le applicazioni nel settore turistico. 

Raniero ci racconterà anche i consigli per hotel, ristoranti e destinazioni che vogliano ottenere visibilità all’interno di un LLM, ma anche quali sono le curiosità emerse durante l’addestramento di Velvet e i potenziali pericoli che potrebbero nascondersi dietro queste potentissime tecnologie. 

Trovi Velvet su Hugging Face. 
 
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Turismo tra dati, AI e social: Milano, Malta e le nuove sfide globali15 Sep 202500:22:38
Un viaggio tra i grandi temi del turismo contemporaneo: dai dati DOXA e Data Appeal su Milano e il rapporto tra turismo e qualità della vita, al caso Blue Lagoon di Malta contro l’overtourism. Dalla partnership TikTok–Booking che trasforma i social in canali di prenotazione, alle riflessioni sull’AI e la qualità dei dati, fino al nuovo report della European Travel Commission. Concludiamo con la mossa di Booking Holdings che punta sull’agentic AI per sfidare Big Tech. 

📝 Note dell’episodio Fonti e link utili
Ep.32 - Episodio speciale: Turismo e intelligenza artificiale, tra sfide e opportunità07 Apr 202500:21:22
Questa settimana facciamo il punto su turismo e IA.

Qualche giorno fa abbiamo incontrato a GatewAI, il primo evento nazionale sull’IA nel turismo, Edoardo Colombo, presidente di Turismi.ai, con il quale abbiamo fatto due chiacchiere.

Inoltre, ne abbiamo approfittato per approfondire la tematica, raccontare novità e casi d'uso rilevanti a livello nazionale e internazionale:
  • Perché l’IA cambierà completamente i paradigmi del turismo 
  • Come l’IA ci aiuterà a trasformare i dati in informazioni utili per gli operatori 
  • Esempi pratici di IA per potenziare l’organizzazione alberghiera 
  • Formazione e IA 
  • IA come strumento di crescita per destinazioni smart e sostenibili 

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Ep. 31 – Prenotare un hotel su Perplexity | Salvare gli alberi di ciliegio giapponesi con un’app31 Mar 202500:20:12
Oggi apriamo la puntata con la nuova partnership tra Tripadvisor e Perplexity. Vedremo come l’associazione degli agenti di viaggio inglesi offra un servizio di consulenza gratuita dedicato al delicato tema di intelligenza artificiale e protezione della privacy.  

Ci occuperemo anche dell’evoluzione dei travel shop di Expedia e della nuova app che coinvolge i visitatori per una missione speciale in Giappone. Infine, faremo un tuffo nel futuro con i nuovi robot alberghieri di Marriot e una ricca analisi sulle preferenze di viaggio pubblicata da Amadeus.  

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 






Ep. 30 – Il turismo invernale è condannato? | TripAdvisor non accetta recensioni scritte con l’IA24 Mar 202500:23:43
Oggi analizzeremo in quale misura il turismo invernale sia ancora sostenibile, mentre le nostre montagne sono sempre meno innevate. 
Parleremo di recensioni false su TripAdvisor e di pagamenti digitali.
Analizzeremo la vittoria di Pordenone come Capitale della Cultura italiana 2027 e ascolteremo le parole di Draghi sull’iper-regolamentazione dell’IA in Europa. Infine, un invito a un webinar esclusivo per chi si occupa di destinazioni turistiche. 

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Gli spunti di riflessione della settimana: 




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Ep. 29 – Il nuovo Codice di Condotta dell’AI Act | Le novità tech di Mindtrip e Booking.com17 Mar 202500:20:07
In questa puntata torniamo a parlare dell’AI Act e del Codice di Condotta per i fornitori di queste tecnologie in EU.

Parleremo anche di emergenza abitativa e di overtourism nelle maggiori città italiane, vedremo le innovazioni introdotte in tema di intelligenza artificiale da Mindtrip e dal colosso Booking.com.

E infine, ci prenderemo qualche minuto per congratularci con Pordenone, Capitale della Cultura 2027, e con l’aeroporto Leonardo da Vinci di Roma Fiumicino, premiato per l’ottavo anno consecutivo come miglior aeroporto d’Europa. 

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 








 
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Ep. 28 – Anche Praga soffre di overtourism | I siti di viaggio sono inaccessibili a 1,3 miliardi di disabili10 Mar 202500:23:32
Questa settimana parleremo del sovraffollamento turistico di Praga, ma anche dell’esplosione dei viaggi dall’India, la nuova promessa del turismo a livello internazionale. Affronteremo il tema dei siti travel, purtroppo ancora oggi perlopiù inaccessibili a persone con disabilità.

E infine vedremo quali sono le innovazioni destinate a cambiare il panorama dei viaggi con un nuovo report del World Travel & Tourism Council e tutte le novità annunciate all’ITB di Berlino. 

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 






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Ep. 27 - I trend turistici di Berlino | La Scozia punta sull’IA per battere l’overtourism03 Mar 202500:24:07
Oggi vedremo insieme come sta evolvendo il turismo a Berlino e perché IHG ha ammesso di non riuscire a rispettare i suoi obiettivi di sostenibilità. Parleremo di Albufeira, in Portogallo, obbligata a varare un nuovo codice di comportamento per i turisti indisciplinati, e del Qatar, dove il turismo sta conoscendo una vera e propria esplosione dell’IA.

E infine ci fermeremo in Scozia, che pianifica di contrastare l’overtourism proprio con l’IA e faremo una rapida carrellata di tutte le novità tecnologiche del turismo. 
 
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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 

LE NEWS DELLA SETTIMANA IN AMBITO AI e TRAVEL-TECH 

 
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Ep. 26 - Il turismo culturale in Italia 2025 | Roberta Milano racconta la candidatura di Savona a Capitale Italiana della Cultura 202724 Feb 202500:37:52
Oggi ci occupiamo del turismo culturale in Italia, con il nuovo report realizzato da Data Appeal, ma anche del turismo spagnolo, perché il governo in carica è pronto a sborsare 95 milioni di euro per la trasformazione digitale del settore. 

Parleremo anche dell’Asia, un’apripista di novità tecnologiche anche nel settore del turismo. E poi in chiusura torneremo a occuparci di cultura con Roberta Milano, che ci ha raccontato la candidatura di Savona come Capitale Italiana della Cultura 2027. Anche in questo progetto c’è davvero tanta innovazione tecnologica di cui parlare.

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 
 




Ep. 25 – La rivoluzione GenAI secondo Phocuswright | Antonio Preiti ci racconta JULIA, la nuova assistente AI di ROMA17 Feb 202500:48:11
Oggi vedremo insieme i contenuti dell’ultimo report di Phocuswright sulle novità in fatto di turismo e tecnologia. Parleremo delle prospettive di Expedia e di quelle di Airbnb, che chiude il 2024 con numeri superiori alle aspettative e ancora una volta annuncia cambiamenti importanti. E infine, un’intervista esclusiva ad Antonio Preiti, AD della Fondazione per l’Attrazione Roma & Partners, con cui parleremo di Julia, il nuovo assistente IA della città di Roma. 

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Gli spunti di riflessione di questa puntata: 
 




Ep. 24 – Il turismo torna ai livelli del 2019 | Il report di PoliMI | Il caos generato dai tiktoker10 Feb 202500:20:13
l 2024 è ufficialmente alle spalle e i dati definitivi sul turismo sono finalmente sulle nostre scrivanie.

Oggi condividiamo le analisi dell’Organizzazione Mondiale del turismo e i risultati dell’indagine del Travel Innovation Day 2025 del Politecnico di Milano.

Parleremo anche del settore delle esperienze e degli effetti di Tiktok su destinazioni italiane e internazionali, per chiudere con una carrellata di novità che riguardano l'IA e i nuovi modelli messi in campo da Google e OpenAI.

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Gli spunti di riflessione di oggi: 





 
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Ep. 23 - Arrivano Operator, DeepSeek e Velvet | Perché la sindrome del turista ci rende tutti indisciplinati03 Feb 202500:33:25
Oggi ci concentriamo sulle novità tecnologiche: parleremo degli Operator di OpenAI, ma anche del suo nuovo competitor, il cinese DeepSeek, e della prima famiglia di modelli di intelligenza artificiale completamente italiana, Velvet.

Ci fermeremo a Malaga, in Spagna, per analizzare una nuova iniziativa contro gli affitti brevi e vedremo insieme che cosa si intende per “sindrome del viaggiatore” - quella sensazione di poter fare cose illecite quando siamo in vacanza. Infine, incontreremo l’esperto Giancarlo Carniani per affrontare un tema che ci sta molto a cuore: l'evoluzione della tecnologia e delle professionalità nel mondo dell’hospitality. 

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 







S03 ep01 - AI, immaginario e autenticità: il futuro del turismo tra dati, serie TV e nuovi strumenti di viaggio08 Sep 202500:22:50
Partiamo dall’Italia, con un bilancio dell’estate 2025 che mostra un Paese ancora attrattivo dall’estero ma con un mercato domestico in trasformazione. In Europa le agenzie turistiche parlano di Intelligenza Artificiale ma faticano a integrarla davvero, mentre in Thailandia una serie TV come The White Lotus diventa volano per il lusso e il posizionamento del Paese. Google continua la sua strategia invisibile, inserendo funzioni di viaggio nei prodotti che usiamo ogni giorno, e Trip.com promette viaggi prenotabili in tre sole mosse. Infine, esploriamo il mondo in fermento dei nuovi tool AI per viaggiatori: tra entusiasmo, limiti e la necessità di un tocco umano che dia autenticità alle esperienze.

🌍 Fonti e link utili

Pre-intro – Turismo in Italia Estate 2025Notizia 1 – AI nelle agenzie turistiche europeeNotizia 2 – White Lotus Effect in ThailandiaNotizia 3 – Google e i nuovi strumenti di viaggioNotizia 4 – Trip.com e il viaggio in tre domandeNotizia 5 – I nuovi strumenti AI per pianificare viaggi
Ep. 22 – EXPERT TALKS | Testo Unico del Turismo della Toscana - Assessore Leonardo Marras | Turismo Enogastronomico - Roberta Garibaldi28 Jan 202500:35:14
Oggi avremo con noi due ospiti d’eccezione. 


Prima faremo due chiacchiere con Leonardo Marras - Assessore all'Economia, alle Attività Produttive, alle Politiche del Credito e al Turismo nella Regione Toscana. Ci occuperemo del nuovo Testo Unico del Turismo e del progetto Vetrina Toscana. Affronteremo la questione degli affitti brevi, ma anche degli Academy Hotel. 


Poi incontreremo Roberta Garibaldi, uno dei massimi esperti di turismo enogastronomico in Italia e autrice dell’annuale "Rapporto sul Turismo Enogastronomico Italiano". Ci soffermeremo sulle Regioni più note per la loro offerta enogastronomica, sul valore delle aree interne del nostro Paese, e sul diverso livello di apprezzamento dell’offerta in base all’età dei visitatori. 


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Per approfondire le tematiche della settimana: 


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Ep. 21 – L'IA ci ascolta | Le nuove auto potenziate dall’IA | La tassa di soggiorno di 60 euro per Kyoto20 Jan 202500:29:51
Oggi parleremo dei nuovi modi con cui l’intelligenza artificiale potrebbe trasformare il nostro modo di viaggiare, attraverso strumenti indossabili e direttamente in auto.

Faremo tappa a Torino e Benidorm, due città che hanno ottenuto importanti riconoscimenti per la loro crescita sostenibile.

Affronteremo poi il tema dell’overtourism, spostandoci in Alsazia ma anche a Kyoto, dove ci accompagnerà Marco Massarotto: imprenditore, esperto di marketing e grande esperto del Giappone.

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 




























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Ep. 20 - Le novità del Testo Unico del Turismo della Regione Toscana | Cos’è il Delta Concierge13 Jan 202500:18:01
Il nuovo Testo Unico sul Turismo della Regione Toscana è davvero una novità importante di cui discutere – ecco perché in questa puntata abbiamo destinato più spazio a questa notizia rispetto alle altre.

Infatti, si tratta di una legge che mette al centro del dibattito il collegamento tra overtourism e affitti brevi e ci permette di riflettere sulle vere, o presunte, cause che hanno generato il fenomeno.

Ma parleremo anche del nuovo assistente virtuale di Delta Airlines e della crescita del turismo nel biennio 2025-26 stimata da Phocuswire. 
 
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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 




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Ep.19 - EXPERT TALKS | Rivoluzione turismo e hospitality 2025 ... What’s next? – con Silvia Moggia06 Jan 202500:25:13
Apriamo il 2025 con una puntata speciale dedicata ai principali megatrend del turismo e ai grandi cambiamenti che ci attendono, grazie all’evoluzione dell’intelligenza artificiale e delle nuove tecnologie.  

Sarà con noi Silvia Moggia, albergatrice, consulente ed esperta di marketing e management turistico. 

Di cosa parliamo: 
  • L'IA come nuovo linguaggio del turismo
  • L’innovazione che rende più fluido il flusso d’acquisto dei viaggi
  • La nostalgia che si fonde con le nuove tecnologie
  • Le destinazioni alternative come nuova opportunità contro l’overtourism 
  • I nuovi assistenti IA super performanti in hotel
  • Come cambia il lavoro nelle strutture ricettive e quali sono le nuove competenze necessarie
  • La trasformazione delle preferenze dei viaggiatori 

 
Gli spunti di riflessione di questa settimana: 
Ep.18 - EXPERT TALKS | Turismo a due velocità: dati, tendenze e sfide per il 2025 – con Antonio Pezzano30 Dec 202400:32:13
Il nostro podcast non si ferma per le festività! In questo ultimo appuntamento dell’anno abbiamo fatto quattro chiacchiere con Antonio Pezzano, esperto e consulente di turismo, su quello che sta accadendo nel settore travel, sia a livello italiano che internazionale. 

Gli argomenti di cui abbiamo discusso insieme: 
  • Destinazioni data-driven: quali sono le tendenze in atto 
  • I dati di Banca d’Italia sul terzo trimestre 2024: cosa succede al turismo in Italia e cosa ci aspettiamo per il 2025 
  • Turismo sostenibile 
  • Come diventare esperti di turismo 
  • Come sfruttare l’intelligenza artificiale in questo settore  
Buon ascolto! 

 
Gli spunti di riflessione della settimana: 
Ep. 17 - Per Capodanno gli affitti brevi volano | Quanto vale il turismo enogastronomico | Rispetto è la parola dell’anno23 Dec 202400:21:14
In questa puntata parleremo dei trend tariffari nelle città europee per Capodanno con un report escluvio. Ci sposteremo poi sulle destinazioni di mare, per analizzare il valore e l’impatto ambientale del turismo costiero. Vedremo qual è il peso del turismo enogastronomico nel nostro Paese e le nuove tendenze 2025 catturate dagli analisti di Phocuswright. Infine, parleremo di rispetto, la parola dell’anno. 
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Gli spunti di riflessione di questa settimana:


Ep.16 - Cos’è un Check-in Chicken? | I chatbot AI stanno spopolando nei call center16 Dec 202400:26:09
Oggi apriamo il podcast con un focus dedicato agli stratagemmi che spopolano sui social per abbattere i costi di viaggio.
Ci occuperemo anche dell’avanzata dell’AI nei call center di agenzie di viaggio e hotel, e vedremo che risultati straordinari si stanno già ottenendo. Parleremo di un’importante accordo tra il gruppo Airfrance-KLM e Google, che potrebbe fare da apripista per il resto del settore. E infine, torneremo a parlare degli effetti dell’overoturism sulle scelte di viaggio e sui nuovi trend del turismo 2025. Chiuderemo con una pillola dedicata al progetto Destinaction.

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 
Ep.15 – L’impatto turistico del Gran Premio di Abu Dhabi | Il livestreaming produce 2 miliardi di vendite nel turismo09 Dec 202400:21:10
Oggi voglio commentare il boom di viaggi che sta esplodendo in tutto il Medio Oriente: prima ci occuperemo del Gran Premio di F1 ad Abu Dhabi e poi di Dubai.
Analizzeremo insieme i trend negativi del turismo low cost in USA, l’emergere del livestreaming come propulsore delle vendite di viaggi nei Paesi asiatici. E infine vi racconterò le ultime mosse di OpenAI, anche in Italia. 

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 





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Ep. 14 - BTO Special edition02 Dec 202400:24:35
Una puntata speciale live da BTO 2024. Incontriamo alcuni dei protagonisti dell’evento per ottenere insight preziosi su tutti i trend più caldi del momento nel mondo del turismo.
 
  • Francesco Tapinassi, direttore scientifico di BTO, ci racconta le grandi sfide del nostro tempo

  • Cristiana Stradella, esperta di contenuti e social media manager, affronta il tema della convergenza tra intelligenza umana e artificiale

  • Massimo Catalini di Visa ci mostra l’importanza di rilevare lo spending dei viaggiatori

  • Olga Baratto di Marketing Arena tratta il grande trend del turismo esperienziale

  • Fabrizio Di Martino di CitizeM ci racconta come sfruttare l’IA nel settore dell’hospitality

  • Gianni Lacorazza di Fondazione Appenino affronta i temi delle "AI", ossia le aree interne italiane, e della loro innovazione

  • Armando Travaglini, consulente per strutture ricettive, tratta il tema dell’IA e dei chatbot per ottimizzare le attività degli hotel

  • Martina Manescalchi, consulente e formatrice alberghiera, ci introduce al mondo dell’ospitalità ibrida

  • Nevio D’Arpa di Business Tourism Management ci ricorda qual è il vero valore di dialogare con l’IA

  • Antohy la Salandra di Risposte Turismo esplora l’evoluzione e l’interoperabilità del CIN, banca dati nazionale

  • Francesco Palumbo di Fondazione Sistema Toscana ci racconta l’importanza di raccogliere i dati sui turisti e di utilizzarli congiuntamente all’IA

  • Elke Dens di Place Generation tratta la questione del vero significato di sostenibilità e di come vari a seconda della destinazione

 
Ep.13 - L’IA minaccia le DMO? | I progetti di Expedia | Cos’è Nowboarding25 Nov 202400:18:26
Oggi parleremo di tante novità che riguardano l’intelligenza artificiale. Vedremo che cosa è in grado di fare NowBoarding, in che modo Brand USA sta formando le DMO americane sull’utilizzo dell’IA, e come Expedia e Airbnb stiano evolvendo grazie a queste nuove tecnologie. Parleremo anche delle esperienze di viaggio e del perché stiano conoscendo un vero e proprio boom. 


Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-sized Trends, un podcast sul futuro del turismo, dedicato a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare.   
 
Gli spunti di riflessione della settimana: 





 
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Ep. 48 – EXPERT TALKS | La rinascita di Castelsaraceno grazie al turismo, con il Sindaco Rocco Rosano e Emma Taveri04 Aug 202500:40:14
Castelsaraceno è un piccolo borgo della Basilicata che ha fatto parlare di sé per un progetto particolare e ambizioso: l’inaugurazione del Ponte tra i due Parchi, il ponte tibetano più lungo del mondo, che ha richiamato oltre 50.000 persone in soli 3 anni e ha dato un lavoro e un futuro a 15 giovani del posto.

Queto progetto non è solo una piccola perla di marketing turistico creativo, ma anche il punto di partenza di un progetto di grande impatto locale: investire nel turismo sostenibile come leva concreta di lotta allo spopolamento.

Insieme al Sindaco di Castelsaraceno Rocco Rosano e Emma Taveri di Destination Makers parliamo della nascita della Destination Management Organisation (DMO) più giovane d’Italia, basata sulla governance turistica partecipata “dai giovani per i giovani”.

Rosano ci racconta come il percorso stia consolidando la destinazione attraverso un piano   di   sviluppo   che   valorizza   le   risorse   locali,  crea   occupazione   e   promuove   la collaborazione con gli stakeholder privati. 
 
I link da visitare:
Ep.12 - I turisti aumenteranno del 60% entro il 2040 | Le keybox bandite da Firenze18 Nov 202400:18:26
Oggi condividiamo i risultati di un importante report di Google dedicato al mondo travel e riflettiamo sul valore del tocco umano per bilanciare le tecnologie nell’hospitality. 

Torniamo a parlare degli eventi musicali in Italia, che per la prima volta in assoluto sfiorano introiti per un miliardo di euro, e infine vi porto a Firenze, la mia città, dove è stato appena varato un nuovo piano per la sostenibilità che farà di certo discutere. 
 
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Ep.11 - In diretta dal WTM di Londra | ChatGPT fa concorrenza a Google | 2 persone su 5 usano TikTok per i viaggi11 Nov 202400:19:44
Una puntata speciale in diretta dal WTM di Londra, uno degli appuntamenti travel più importanti a livello internazionale. Parleremo dei temi di spicco di questa edizione, tra cui in primis, l’intelligenza artificiale.

Ci occuperemo del lancio della funzione Search di ChatGPT, e delle nuove alternative ai taxi in Italia. 

Vi racconterò i risultati sorprendenti di una nuova ricerca su TikTok e le manovre della Cina per attrarre nuovi turisti dall’Europa e chiudere il gap rispetto al prepandemia. E infine ci fermeremo a Roma, per conoscere il nuovo assistente AI che aiuterà a decongestionare il centro storico durante il Giubileo.


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Ep.10 - I trend del turismo 2025 | Bruges ha sconfitto l’overtourism?04 Nov 202400:26:51
Mentre Venezia prosegue il suo esperimento per rendere la città più sostenibile, oggi diamo uno sguardo anche ai grandi trend di viaggio fotografati da due colossi delle prenotazioni online: Expedia e Booking.

Viaggeremo fino a Bruges per scoprire come combatte l’overtourism e vedremo le nuove evoluzioni dell’IA nel mondo del travel online.

Infine, una intervista esclusiva a Nicola Delvecchio, consulente e formatore di Teamwork Hospitality, sulle maggiori tendenze in atto nel mondo dell’hotellerie.

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Ep. 9 - Le Fær Øer rischiano l’overtourism? | GenAI è la priorità assoluta per il 46% dei leader tech28 Oct 202400:16:31
Oggi ci avventuriamo fino alle Isole Fær Øer, per parlare di crescita turistica sostenibile. Viriamo poi sulle nuove tecnologie: vedremo un interessante report sull’IA di Amadeus e una bella novità che riguarda l’utilizzo di questa tecnologia nell’hospitality e il f&b.

Infine, torniamo a discutere di overtourism nelle Canarie e a Roma, dove il Giubileo e l'aumento degli affitti turistici destano qualche preoccupazione.

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Gli spunti di riflessione di questa settimana:
Ep. 8 - I robotaxi, il turismo per disabili, e il futuro luminoso dell’IA22 Oct 202400:31:28
Oggi parleremo di nuove tecnologie: vedremo il lancio dei Robotaxi di Tesla, e condividerò con voi l'opinione di Dario Amodei, CEO di Anthropic, su un futuro illuminato dall’IA.

Parleremo di uno studio sul turismo di Pwc Italia e tratteremo il delicato tema di tecnologia e disabilità nel turismo.

Chiuderemo questa puntata con una intervista esclusiva a Eleonora Lorenzini, del Politecnico di Milano, sui risultati del convegno «In dato VERITAS»: l’analisi dell’Osservatorio Travel Innovation sul mercato e i viaggiatori nel 2024, presentato al TTG di Rimini.

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Ep.7 - Premio Italia Destinazione Digitale 2024 | Il 10% della popolazione mondiale in viaggio14 Oct 202400:18:18
Oggi dedichiamo la nostra puntata soprattutto ai trend del turismo, italiani e internazionali.

Parleremo dei vincitori del Premio Italia Destinazione Digitale 2024, del report Tutti i Dati d’Italia e di tanti altri studi che permettono di fotografare le tendenze in atto.
Torneremo in Spagna per conoscere le ultime novità del governo per mettere un freno al sovraffolamento turistico e vedremo in che modo Uber sta adottando l’IA, per chiudere con una notizia importante: una nuova partnership tra VISA e Data Appeal.

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Gli spunti di riflessione della settimana:
EXTRA - Impressionante! Un podcast interamente creato dall'IA.07 Oct 202400:11:23
Le esperienze di viaggio, dalle escursioni guidate ai corsi di cucina, stanno conquistando l’interesse dei viaggiatori di tutto il mondo e stanno rimodellando il settore dei viaggi.

Questo episodio sperimentale, generato da NotebookLM, il nuovo strumento di intelligenza artificiale di Google, esplora le dinamiche in evoluzione delle esperienze di viaggio.

Esamina il loro impatto significativo sui processi decisionali dei viaggiatori e le sfide e le opportunità che presentano per le aziende dell’ecosistema dei viaggi. Ma soprattutto fa intravedere qual’è la portata della rivoluzione in atto a causa dell’Intelligenza Artificiale.
Ep.6 - Quanto pesano le esperienze sulle destinazioni e sull’economia del turismo | La Nigeria punta tutto sul turismo virtuale07 Oct 202400:17:57
Questa settimana, oltre al valore delle esperienze, parleremo del turismo in Italia. Daremo uno sguardo ai dati sul travel internazionale e vedremo come le nuove tecnologie potrebbero cambiare le carte in tavola per il turismo di un paese come la Nigeria. Infine, voleremo su uno dei nuovi aerotaxi che presto potrebbero arrivare anche nella tua città.

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Gli spunti di riflessione di oggi:
Ep.5 - Apple e Meta non firmano l’AI Pact | Le destinazioni più sostenibili del Brasile30 Sep 202400:19:23
In questa puntata parleremo di Intelligenza Artificiale e del nuovo AI Pact.

Andremo anche a Maiorca, per capire se e come l’overtourism abbia influito negativamente sul turismo, e poi in Olanda, dove L’Aia ha messo al bando le pubblicità di carburanti fossili e di aziende che danneggiano il clima. 
Vedremo quali sono le destinazioni più sostenibili del Brasile e le novità degli occhiali RayBan Meta.

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Gli spunti di riflessione di questa settimana:
Ep.4 - Google: l’IA è qui per restare | Il selfie tourism danneggia le destinazioni23 Sep 202400:19:25
L’intelligenza artificiale resta uno dei temi più caldi del travel, ma non il solo. Oggi torniamo a parlare di IA con Google, ma anche di overtourism e di come i selfie potrebbero favorire il degrado di tante destinazioni turistiche.

Analizzeremo i risultati dell’ultimo report sul turismo di Matercard e chiuderemo con qualche news su Airbnb e una nuova startup del turismo che si sta facendo strada proprio con l’intelligenza artificiale.

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Gli spunti di questa settimana:
Ep. 47 – EXPERT TALKS | Il petrolio dell’Italia: luoghi comuni che fanno male al turismo (e al Paese), con Antonio Preiti28 Jul 202500:43:42
Il dibattito pubblico sul turismo in Italia è spesso incentrato sui luoghi comuni. E le conseguenze sono tutt’altro che leggere. La realtà dovrebbe dettare l’immagine di una destinazione; al contrario, in Italia la percezione del turismo è spesso dettata da questi luoghi comuni pervasivi, che la rendono irreale o falsata, sempre riduttiva. 
 
Oggi nel parliamo insieme ad Antonio Preiti, esperto di turismo e Amministratore Delegato - Fondazione per l'Attrazione Roma & Partners, che ci racconta i messaggi del suo ultimo libro: “Il petrolio dell’Italia: luoghi comuni che fanno male al turismo (e al Paese)”. 

Abbiamo oltre la metà de patrimonio culturale mondiale; è tutto overtourism; il turismo è il petrolio d’Italia. Questi sono solo alcuni dei luoghi comuni che Preiti nel suo volume scardina e disseziona per ampliare lo sguardo e invitare tutti noi a ripensare il turismo in modo più attuale, più proattivo e più efficace. 


I link da leggere:  

 
Ep.3 – Le novità AI di OpenAI e Amazon | Le donne sono solo il 15% dei leader del travel tech16 Sep 202400:20:30
Apriamo questa puntata con un importante annuncio di OpenAI, per proseguire con un approfondimento sulla questione della parità di genere nel travel. Vedremo una interessante novità firmata Amazon, che non riguarda solo il turismo, ma ci fa capire come si sta evolvendo il panorama tech. E infine commenteremo che cosa hanno portato le Olimpiadi alla città di Parigi e quali sono le economie travel più forti al mondo. 

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Gli spunti di riflessione di questa settimana: 
Ep. 2 - Come certificare gli hotel sostenibili? | Bandire gli affitti a breve termine non risolverà la crisi abitativa09 Sep 202400:18:24
Questa settimana ci occupiamo della questione della certificazione degli hotel sostenibili, ma anche della scelta della Nuova Zelanda di triplicare la tassa turistica. Parleremo della figura del turista e delle nuove responsabilità che comporta viaggiare. E infine, voleremo a New York per capire se davvero mettere al bando gli affitti brevi possa risolvere la mancanza di alloggi.

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Gli spunti del mese:
Ep. 1 - Acquistare voli e hotel con un assistente AI | L’abbonamento di Wizz Air | Il turismo ripopola i paesi spagnoli02 Sep 202400:17:53
Con oggi inauguriamo la seconda serie del nostro podcast.

Torniamo a dedicare spazio all’intelligenza artificiale e al suo impatto sul turismo online e sui comportamenti di acquisto dei viaggiatori, parlando di Trip.com e MultiOn. 
Cercheremo di capire se il tanto chiacchierato abbonamento di Wizz Air sia un modello ripetibile e auspicabile. E infine torneremo a occuparci di luoghi dove c’è troppo turismo e di luoghi dove invece non c’è abbastanza turismo.
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Gli spunti di questa settimana:


Ep. 24 - Che ne sarà del marketing turistico? Intervista a Giorgio Soffiato | Summer Edition26 Aug 202400:27:40
Nell’ultima intervista di questa estate abbiamo il piacere di ospitare Giorgio Soffiato, fondatore e AD di Marketing Arena, esperto e docente di marketing. Con lui abbiamo esplorato le nuove tendenze del marketing delle destinazioni, influenzate dalla crescente attenzione verso la sostenibilità e il sovraffollamento turistico.

Considerando le situazioni attuali nelle Baleari, nelle Canarie, a Barcellona e a Venezia, come dovrebbero le destinazioni rivedere il proprio posizionamento?
 
Qual è il ruolo delle DMO e dove inizia l'intervento necessario del governo? Quali strategie di marketing sono più efficaci per le destinazioni che stanno affrontando il problema dell’overtourism?

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