Dans cet épisode je reçois Anne-france Lucas, associée dans le cabinet Pactes Conseil et grande spécialiste d'un sujet fondamental : l'absentéisme. Quand on sait que le cout de l'absentéisme pour l'économie se compte en dizaine de milliards chaque année, il est clair qu'éluder le sujet n'est pas une option. Quelles en sont ses causes, ses conséquences, comment le réduire. ce sont autant de questions que nous traiterons lors de cet entretien passionnant !

Et pour aller plus loin, son livre : Ensemble, soignons l’absentéisme

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La rentrée, c'est souvent le moment de prendre du recul, de réfléchir à sa situation professionnelle et d'envisager des changements. Mais face à cette période de transition, chacun réagit différemment. 🤔

Dans cet épisode, je décrypte les résultats du sondage pour lequel vous avez été 2 711 à participer sur LinkedIn. Des résultats qui en disent long sur vos aspirations professionnelles. 📊

🌟 Le chiffre marquant : 44 % d'entre vous envisagent l'entrepreneuriat ! Cela montre une envie croissante d'indépendance et d'autonomie. Mais qu'est-ce qui pousse vraiment à vouloir créer sa propre activité ?

Est-ce une réponse à une insatisfaction dans le salariat traditionnel ? Je vous en parle en détail !

📈 31 % préfèrent faire évoluer leur poste actuel : Pour ceux qui souhaitent rester dans leur entreprise tout en progressant, ce chiffre montre une volonté de sécurité et d'évolution en interne.

Découvrez mes conseils pour maximiser vos chances de réussite !

🏢 Changer d'entreprise ou de poste : des options pour 21 % et 8 % d'entre vous ! Le marché du travail évolue, et vous êtes nombreux à envisager de nouvelles opportunités.

Que vous souhaitiez diversifier vos expériences ou simplement trouver un meilleur équilibre pro/perso, cet épisode vous donnera des clés pour bien choisir votre prochaine étape.

📝 Et vous, où en êtes-vous ? La rentrée est le moment idéal pour faire le point sur vos envies et vos objectifs.

Prenez le temps de réfléchir, et surtout, n'hésitez pas à partager vos réflexions en commentaire ! J'adore échanger avec vous et cela m'inspire pour de futurs épisodes. 💬

🎧 Écoutez ou regardez l'épisode dès maintenant et prenez en main votre avenir professionnel

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Gaël Chatelain-Berry

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0:00 Introduction

0:31 Introduction 2

1:01 Un désir fort d'entrepreneuriat

3:05 Faire évoluer son poste actuel : la stabilité avant tout

4:25 Changer d'entreprise

5:34 Changer de poste au sein de la même entreprise

6:20 Conclusion 1

7:28 Conclusion 2

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management carrière

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L'écoute active est un pilier fondamental de la communication efficace en entreprise. Elle permet de mieux comprendre les idées et perspectives de chacun, et de créer un environnement de travail harmonieux et motivant. Pourtant, beaucoup d'entreprises peinent encore à l'optimiser. Découvrez les résultats fascinants d'un sondage LinkedIn réalisé auprès de 2 377 professionnels et explorez des pistes concrètes pour améliorer cette compétence essentielle.

📊 Ce que révèle mon sondage LinkedIn (2 377 répondants) :

57% des participants estiment que l'écoute est perfectible, voire mauvaise dans leur entreprise.

Seuls 8% jugent l'écoute excellente.

Ces chiffres montrent qu'il reste beaucoup à faire pour améliorer l'écoute au travail. Mais pas de panique, nous avons des solutions à vous proposer !

👥 Managers, voici pourquoi l'écoute active est votre meilleur allié :

Encourager l'innovation : En écoutant attentivement, vous décelez des opportunités d'amélioration souvent insoupçonnées.

Résoudre les conflits : Une bonne écoute permet de trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.

Renforcer l'engagement : Les collaborateurs écoutés se sentent valorisés et sont plus motivés.

🔄 Et pour les managés ?

Fluidifier les échanges : Une bonne écoute réduit les malentendus et améliore la collaboration.

Favoriser le développement personnel : Être à l'écoute des feedbacks permet de progresser continuellement.

Renforcer la cohésion d'équipe : Un sentiment d'appartenance et de solidarité se développe.

📈 Les stratégies pour améliorer l'écoute au travail :

Formations et ateliers : Développez les techniques d'écoute active avec des sessions dédiées.

Créer un environnement d'expression libre : Encouragez la prise de parole lors de réunions régulières.

Mise en place de feedbacks réguliers : Montrez à votre équipe que leur opinion compte.

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Gaël Chatelain-Berry

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0:00 Introduction

0:30 Introduction 2

1:18 Résultats du Sondage LinkedIn

1:47 L'Écoute : Un Outil Essentiel pour les Managers

3:14 L'Écoute : Une Valeur pour les Managés

4:16 Stratégies pour Améliorer l'Écoute au Travail

5:27 Conclusion 1

6:33 Conclusion 2

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management carrière

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Vous êtes 5 715 à avoir répondu au sondage de la semaine dernière dont l’objectif était de savoir si être un bon manager pouvait s’apprendre ou si cela était inné. Eh bien le résultat est sans appel : seulement 1% d’entre vous pense que quoi que l’on fasse, si dès la naissance nous n’avons pas certaines qualités, il sera impossible de devenir un bon manager.

Mais pour 99% d’entre vous, manager peut s’apprendre. Alors, ce qui est intéressant, à mon sens, ce sont les 32% qui ont répondu « sans une base naturelle, non, devenir un bon manager n’est pas possible ».

Mais… c’est quoi cette base naturelle ? Toute la question est de savoir si cette base est si rare que cela et c’est la question à laquelle je vais essayer de répondre dans cet article.

Alors… quelles sont les bases indispensables pour devenir un bon manager ? Quelles sont ces « softskills » sans lesquelles, quelles que soient les formations données, une personne ne pourrait devenir manager ?

1️⃣ Un minimum de politesse

2️⃣ Un minimum d’empathie

3️⃣ Un minimum de courage

4️⃣ Un minimum d’ouverture d’esprit

5️⃣ Un minimum d’humilité

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Le défi de nos jours en entreprise : libérer la parole. Pourquoi ? Parce que les salariés souhaitent participer à la prise de décision, donner leur opinion… c’est l’une des clés pour donner du sens à son travail.

Mais la libération de la parole ne se décrète pas, ça se saurait. Il faut appliquer quelques méthodes simples que je vais décrire dans cet épisode :

1-           Le manager doit expliquer pourquoi il / elle veut libérer la parole et exprimer clairement ce qu’il/elle attend

2-           Il doit commencer par lui avec exercice simple expliqué dans l'épisode

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J’ai été manager pendant des années et, je ne vais pas vous mentir : j’ai adoré ça. Oui, aujourd’hui, je suis écrivain, conférencier, chroniqueur et podcasteur, mais je ne brule pas mon passé. Si je passe autant de temps à écrire sur le management, c’est justement parce que je pense que c’est un métier formidable.

Le problème est double en fait aujourd’hui. Il existe malheureusement des managers qui n’en n’ont que le titre, et des jeunes générations qui, selon la CEGOS, ne sont que 21% à vouloir devenir manager. Dans l’absolu, ce n’est pas le chiffre qui est inquiétant puisque dans l’absolu, 15% des salariés d’une entreprise sont des managers, mais plutôt que l’image du métier de manager n’est plus autant valorisée qu’elle pouvait l’être, ce qui s’explique pour beaucoup par les dégâts causés par celui-ci.

En fait, les managers devraient passer un peu plus de temps à expliquer leur métier et pourquoi ils l’aiment autant.

1-           Si vous êtes managers, rappelez-vous comment vous regardiez vos managers quand vous avez commencé votre carrière

2-           Expliquer la beauté de ce métier qui a radicalement changé par rapport au siècle dernier

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En temps de crise, dire que l'on est optimiste n'est pas toujours une preuve de crédibilité. Et pourtant, nous n'avons jamais autant eu besoin d'optimisme qu'aujourd'hui. MIEUX : et si l'optimisme était une qualité fondamentale d'un manager. Non seulement j'en suis convaincu, mais je vous le prouve dans cet épisode !

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Vous connaissez des personnes autour de vous pour qui tout va toujours bien ? Qui font toujours des choses mieux que vous ? Qui se trouvent toujours au top sur la photo ? Bonne nouvelle... ces personnes vivent dans un monde parallèle. Dans la vraie vie, nous faisons des erreurs, nous ne sommes pas parfait.e.s. 

Pour autant, il est important de prendre soin de son égo de tant à autre. Sans tomber dans l'excès de confiance, il faut apprendre à se regarder avec indulgence de temps à autre.

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Bienvenue sur Happy Work Express, le podcast quotidien qui vous livre des chiffres étonnants et des anecdotes sur le monde du travail en quelques minutes.

Que vous soyez salarié, manager ou à la tête d'une entreprise, Happy Work Express vous apporte chaque jour des informations pertinentes et surprenantes pour éclairer votre journée de travail.

Chaque épisode vous offre un regard neuf sur des statistiques clés, des tendances actuelles et des faits insolites qui façonnent le monde professionnel. Être manager ou managé, ce n'est pas toujours simple... mais ces chiffres vous montreront que vous n'êtes pas seul.e.s.

Abonnez-vous dès maintenant et enrichissez votre quotidien avec Happy Work Express !

Améliorer son quotidien, améliorer son management... cela passe également par la connaissance de son environnement.

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Le bien-être, qu’il soit psychologique ou physique est un sujet absolument fondamental, c’est éviodent. Le problème, c’est que bien souvent, des experts vont vousexpliquer que pour aller bien, il faut vous lever à 5 heures du matin, manger macro-biotique, faire du Yoga et de la méditation tous les jours, faire 1 heure de psort chaque jour… bref : l’enfer.

En fait, votre bien-être passe avant toute chose par des choses simples et faciles à mettre en place… il y en a beaucoup, mais je vous en propose déjà 3

1️⃣ Déconnectez, vraiment

2️⃣ 5 mn de "sport" tous les matins

3️⃣ Finissez votre journée de travail en vous faisant un compliment professionnel

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Dans cet entretien avec Jullien Brezun, le Directeur Général de Great Place to Work, nous parlons de l'impact que la pandémie a eu sur notre rapport au travail et, surtout, sur les changements auxquels il faut (encore) s'attendre. Son regard d'expert est absolument passionnant.

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Parler de son burn-out de façon détendue, voire de considérer cette expérience comme un atout pour sa carrière à venir, clairement, nous en sommes loin comme le montre le résultat du sondage réalisé sur LinkedIn la semaine dernière.

L’idée de ce sondage était de poser la question si c’était une bonne idée d’afficher le fait d’avoir fait un burn-out sur son CV et sur LinkedIn. Réponse sans appel : seuls 5% trouvent que c’est une super idée, 23% répondent pourquoi pas et 73% pensent que c’est une mauvaise ou très mauvaise idée.

Je ne vais pas vous mentir, le résultat ne m’étonne pas du tout, mais il montre à quel point il reste du chemin à faire pour que le sujet du burn-out ne soit plus tabou.

Alors vous me direz : mais pourquoi vouloir lever le tabou sur ce sujet qui, finalement, ne regarde que l’individu, au même titre que n’importe quelle maladie. Une personne m’a même laissé un commentaire assez radical : « je ne parle pas de mon cancer sur mon CV, pourquoi devrais-je parler de mon burn-out ? Le secret médical, ce n’est pas fait pour rien. »

Je comprends ce commentaire, et pourtant, je ne change pas d’avis concernant le burn-out, il est urgent que le tabou disparaisse, et voilà pourquoi :

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Le management, contrairement à ce que beaucoup de personnes voudraient nous faire croire, ce n'est pas une science complexe; c'est avant toute chose affaire de bon sens. Oui, je le crois profondément, tout le monde peut devenir un manager de qualité. Bien entendu, certaines personnes ont naturellement des qualités humaines qui font d'elles ou d'eux des "managers"... cela étant dit, les 5 qualités essentielles pour être un bon manager, avec un peu de travail, tout le monde peut les acquérir.

1️⃣ Écoute

2️⃣ Disponibilité

3️⃣ Humilité

4️⃣ Empathie

5️⃣ Confiance

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Vous l'aurez sans doute remarqué... nous sommes dans une période où les débats font rage et le nombre de désaccords est grand.

Dans notre vie personnelle comme professionnelle, gérer une personne en désaccord avec nous peut être un véritable défi. 🤔 Comment réagir face à un "chihuahua" qui aboie fort, refusant d'écouter ?

🔍 Dans cet épisode de mon podcast, je partage des astuces pour naviguer ces situations délicates. Voici quelques points abordés :

🎧 Écouter sans interrompre : Comprendre la source du désaccord est primordial.

🗣️ Poser des questions ouvertes : Montrez votre intérêt pour le point de vue de l'autre.

🤝 Chercher un compromis : Utilisez les éléments de langage de votre interlocuteur pour construire un terrain d'entente.

🔄 Être flexible : Rester calme et montrer que vous êtes prêt à faire un pas vers l'autre.

👥 Faire intervenir un médiateur : Si le désaccord persiste, n'hésitez pas à solliciter une aide extérieure.

Gérer les désaccords, c'est comme faire du vélo : pour garder l'équilibre, il faut avancer. 🚴‍♂️ Les conflits peuvent être une source de créativité lorsqu'ils sont bien gérés.

Et vous, comment gérez-vous les désaccords dans votre vie ? Partagez vos anecdotes en commentaire, cela enrichit ma réflexion et m'inspire pour de futurs épisodes ! 🌟

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0:00 Introduction 1

0:16 Introduction 2

1:07 Comprendre la Source du Désaccord

3:17 Trouver un Terrain d'Entente

4:12 Être flexible

4:37 Faire Appel à un Tiers Neutre si Nécessaire

5 :34 L’utilité des désaccords

7 :04 Conclusion 1

7 :17 Conclusion 2

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Pas toujours simple de dire "non" au travail. Que ce soit à son boss, à un collègue ou à un collaborateur, dire oui est souvent plus simple. Parce qu'on ose pas, parce qu'on a peur de blesser ou de passer pour quelqu'un de "pas sympa". Et bien je vous donne la technique pour pouvoir dire non (presque) autant que vous voulez, tout en passant pour un.e grand.e pro !!!

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Entre l'entreprise libérée, l'halacratie, la socio-cratie, de plus en plus de types d'organisations disent pouvoir se passer de managers... et moi qui travaille sur ces questions depuis des années, et qui a été manager pendant plus de 20 ans, forcément, je me suis posé la question : les managers sont-ils vraiment utiles ? 

Cet épisode vous donne une réponse !

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Sans même nous en rendre compte, nous avons une part de responsabilité dans le niveau de stress ou de mal-être au travail qui est le notre. Alors, sans dire, bien entendu, que nous sommes les seuls responsables, travailler sur certains de nos comportements peut tout à fait nous permettre d'améliorer de façon significative notre bien-être.

Je vous propose 5 choses que vous pouvez cesser de faire. Certaines sont plus complexes que d'autres, je vous l'accorde. Mais peut-être pourriez-vous en choisir une et commencer par celle là, non ?

1️⃣ Ne plus dire "oui" à tout

2️⃣ Ne doutez plus de vous-même

3️⃣ Ne pensez plus que vous n'avez pas le choix

4️⃣ Cessez de reproduire les mêmes comportements en espérant un autre résultat

5️⃣ Cessez de croire aux miracles : rien n'arrive sans action

Si vous êtes concernés par un ou plusieurs de ces points... pourquoi ne pas changer ?

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En ces temps de grande démission et de difficultés croissantes pour recruter, je suis en contact avec beaucoup de cabinets de recrutements et de DRH qui m’expliquent bien souvent qu’au-delà de la pénurie des candidats, le dernier entretien peut poser problème.

Eh oui, désormais, bien souvent, ce n’est pas l’entreprise qui recrute un candidat, mais bien le candidat qui recrute son entreprise… je dirais même mieux, qui recrute son manager. Il est passé le temps où l’on voulait un job à tous prix, et nous ne pouvons que nous en réjouir (attention, je ne dis pas que tout est rose pour toutes les catégories socio-professionnelles, mais la situation a radicalement changé depuis 2 ans).

Et ainsi, ce dernier entretien est absolument capital. Voici un florilège des pires erreurs que j’ai entendu de la part de candidats qui ont refusé une offre d’embauche. Ces 5 réflexions sont de vraies réflexions entendues par des candidats.

1️⃣ Oui oui, le télétravail chez nous, c’est possible, mais après la période d’essai

2️⃣ La RSE ? C’est quoi ?

3️⃣ Chez nous, le boulot passe avant tout

4️⃣ Faut quand même pas oublier que dans télétravail, y a le mot travail.

5️⃣ Oui, chaque semaine, je fais une réunion d’équipe, c’est le vendredi à 18.30

R

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63% des 5 721 personnes ayant répondu au sondage sur mon profil Linkedin de la semaine dernière déclarent vouloir changer de travail cette année ! 63% !!!! 35% le feraient sans hésiter, 28% y réfléchiraient.

Oui, le pourcentage est énorme, même s’il ne s’agit que de déclaratif. Plus inquiétant, seules 12% sont absolument certaines de ne pas changer de travail. Eh oui, la fidélisation des salariés est sans aucun doute devenue LA problématique des entreprises pour cette année avant même celle des difficultés de recrutement.

Compliqué de retenir un salarié qui a commencé à se poser la question de son départ. J’ai eu à gérer un certain nombre de fois cette situation quand j’étais manager et il est clair qu’une fois qu’un salarié a décidé de partir, il est extrêmement compliqué de le faire changer d’avis… il est trop tard et c’est pour cette raison qu’à cette époque, j’avais un certain nombre de « techniques » pour limiter le nombre de démissions, même s’il est clair qu’avec le recul actuel du chômage et le dynamisme du marché de l’emploi, la tâche est clairement plus complexe qu’à mon époque.

Pour autant, plutôt que de rester tétanisé face à ce mouvement de la Grande Démission, il existe à mon sens 3 changements culturels à opérer dans les entreprises afin d’en réduire l’impact à moyen et, surtout, long terme.

1️⃣  Lever le tabou du départ

2️⃣ Devenir flexible sur les missions

3️⃣ Stimuler la créativité

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Grâce à mon métier de conférencier, j'ai la grande chance de rencontrer un grand nombre de personnes, tant dans le privé que dans le Service Public ; force est de constater que ce dernier est vraiment méconnu par le grand public. Je suis toujours très surpris de constater l'attention portée au bien-être au travail et à la qualité du management dans ces structures. Je ne veux pas tout peindre en rose, bien entendu, et je suis conscient que tout n'est pas parfait dans l'ensemble des services de l'Etat, mais quand j'ai la chance de rencontrer Sophie Patout, Directrice Déléguée de l'URSSAF Caisse Nationale et ses équipes, je ne peux empêcher de me dire que beaucoup d'entreprises du secteur privé devrait s'inspirer de cette structure.

Dans cet entretien, nous parlons de la spécificité du Service Public, de bien-être au travail, de management, de sens donné au travail et j'espère que vous passerez un aussi bon moment à écouter cette interview que j'ai eu à la faire.

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Cet été, j’ai parcouru en 36 jours les 1 515 km du Chemin de Compostelle, du Puy en Velay à Santiago. Il n’y avait pas d’autres objectifs que de me vider la tête, de me recentrer et… d’arriver à Santiago.

C’est une fois revenu à Paris que j’ai compris que ce Chemin allait bien au-delà en termes de leçon et, notamment sur l’atteinte des objectifs. Oui, le Chemin est une leçon de vie, et voilà ce que j’ai appris.

1️⃣ Ne pas se focaliser uniquement sur l’objectif final

2️⃣ Une étape après l’autre

3️⃣ Savoir se féliciter à chaque étape

4️⃣ À chaque coup de mou, se rappeler l’objectif final

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J’entends souvent que, pour « réussir » sa carrière, il est important d’être un fayot, c’être toujours d’accord avec son manager et, dans le cas extrême, de savoir donner dans la flagornerie avec lui ou elle. Flatter l’égo de quelqu’un, cela peut fonctionner, certes, mais cela remet grandement en cause la qualité même du manager.

J’ai été manager pendant plus de 20 ans et je vais vous avouer quelque chose : j’ai toujours trouvé les fayots insupportables et inutiles, tout du moins dans l’énergie que cela donnait à l’équipe. Pourquoi ?

1️⃣ Un fayot ne fait pas avancer le débat

2️⃣ Un fayot ne permet pas de remise en question

3️⃣ Un fayot ne fait pas son métier

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J’ai été manager pendant plus de 20 ans chez TF1, CANAL+, NRJ, l'INA et j’ai remarqué quelque chose : Certaines personnes demandent sans cesse et d’autre ne demandent jamais rien.Devinez qui obtient des choses ?

 Celle qui demandent... et oui, c'est évident, mais dans la vraie vie, ce n'est pas toujours aussi simple que ça d'oser demander, surtout si c'est à son supérieur hiérarchique.Je faisais partie des gens qui ne demandaient pas : ben oui, mon talent devait être reconnu sans que j'ai à me mettre en avant... 

ERREUR… 

En fait, si vous pensez mériter quelque chose : DEMANDEZ LE… mais pas n’importe comment et c'est l'objet de cet épisode de Happy Work.

Essayez d’abord de comprendre comment fonctionne votre manager, d'anticiper ce qui pourrait le pousser à vous dire non. Une demande, cela se prépare ! Arriver la fleur au fusil pour faire une demande à votre hiérarchie, c'est le meilleur moyen de ne rien obtenir. Plus vous serez préparé.e, plus vous aurez anticipé... plus vous obtiendrez ce que vous souhaitez !

Bonne écoute.

G

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Je suis certain qu'il vous est déjà arrivé d'avoir un ou une collègue toxique, n'est-ce pas ? Alors comment gérer une personne toxique ?Tout d'abord, Il y a 3 catégories de collègues toxiques :

1️⃣ Le collègue toxique léger : parler trop fort au téléphone, ne pas dire bonjour

2️⃣ Le collègue toxique moyen : les blagues lourdes, toujours en retard

3️⃣ Le collègue toxique lourd : agressif, harceleur ou qui diffuse des rumeurs à votre proposEn fait, ces trois types de collègues toxiques supposent une même réaction : le dialogue.

Dans ces trois cas, il est important de parler en tête à tête et de suivre les étapes suivantes.

✅ Lui demander le « pourquoi » de son comportement. Avant toute chose, il faut comprendre qu’un comportement toxique n’est pas nécessairement fait de façon consciente.

✅ Il faut écouter attentivement, comprendre puis expliquer en quoi ce comportement vous affecte dans votre travail. Autant que faire se peut, il faut éviter le discours émotionnel, mais rester sur les faits.

✅ Déterminer ensemble comment vous pourrez faire en sorte que tout se passe bien, sans pour autant désigner un « coupable ». L’idée est de faire progresser le « vivre ensemble. » 

Bien entendu, le vrai toxique pourrait tout rejeter en bloc, voire devenir agressif. Gardez toujours votre calme et posez cette simple question : « qu’as-tu as perdre en changeant de comportement ? »… vous verrez que bien souvent, la personne toxique sera décontenancée par votre calme et prendra conscience, qu’effectivement, elle n’a rien à perdre.

Mais attention… comme je le disais au début, si votre collègue est toxique à vos yeux sans forcément en être conscient, gardez en tête que c’est peut-être également votre cas. Oui, nous sommes toutes et tous le toxique de quelqu’un, sans forcément le vouloir. Le principal est d’en être conscient.e, et d’être prêt.e à changer en fonction de ce que les autres nous disent.

Bonne écoute !

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Je reçois beaucoup de messages me demandant des conseils pour bien utiliser Linkedin. Aujourd’hui, j’ai 240 000 followers sur ce réseau et cela ne s’est pas fait du jour au lendemain, mais les conseils que je vais vous donner, ce n’est pas pour devenir un TopVoice ou un influenceur, juste pour avoir un profil de qualité.

En effet, pas un recrutement ne se fait sans avoir recours à une petite « enquête » sur votre présence sur les réseaux, et en premier, Linkedin.

Ainsi, voici quelques conseils qui me semblent absolument essentiels :

1️⃣ Votre profil doit vous ressembler

2️⃣ Votre profil doit raconter une histoire et donner envie de vous connaitre

Chiffres, réalisations

3️⃣ Votre activité sur le réseau doit mettre la lumière sur vos centres d’intérêt

Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos =>>> www.gchatelain.com

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Parfois, au travail, ou en réunion, nous n’osons pas prendre la parole : peur de ne pas être crédible, syndrome de l’imposteur, peur de bafouiller, peur de paraître stupide. Cela peut être handicapant, mais surtout, cela peut vous priver de vous mettre en valeur.

Certes, le dicton dit que pour vivre heureux, il faut vivre caché, mais dans la vie professionnelle, ce n’est pas toujours le cas. Sans tomber dans l’extrême inverse et prendre la parole à tout bout de champ, quitte à ne dire que des banalités, s’affirmer au travail vous permettra de défendre vos points de vue, et de gagner en crédibilité.

Ok… mais on fait comment ?

1️⃣ Déterminez vos points de légitimité

2️⃣ Observez vos collègues

3️⃣ Avant chaque réunion, posez-vous une question : en quoi suis-je essentiel.le à celle-ci ?

4️⃣ Utilisez le « je » plutôt que le « on »

5️⃣ Oubliez le conditionnel

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