Handwerksimpulse ist der Podcast für alle, die einen Handwerksbetrieb führen. Seit 2016, über 150 Folgen, Thema sind Künstliche Intelligenz (KI) im Handwerk, Digitalisierung, Prozesse, Marketing und Mitarbeitende – immer mit Handgriffen, die Du am nächsten Morgen ausprobieren kannst.
Hier hörst Du keine Vorträge über die Zukunft. Du hörst, was in Betrieben aus SHK (Sanitär, Heizung, Klima), Elektro, Schreinerei sowie Fenster- und Wintergartenbau tatsächlich funktioniert. Und was nicht.
Die Schwerpunkte:
- KI im Handwerk: von der ersten Frage an eine KI wie ChatGPT, Claude oder Gemini bis zum eigenen Assistenzsystem im Betrieb
- Prozesse und Organisation: Angebote, Arbeitsberichte, Bauakte, Übergaben ohne Fresszettel
- Marketing und Sichtbarkeit: gefunden werden bei Google und in KI-Antworten
- Mitarbeitende finden und binden
- Mehr Ertrag pro Auftrag, höhere Auftragsquote, Antworten auf Preisvergleiche im Netz
- Führung: Entscheidungen treffen, statt Feuer zu löschen
Zwei Sätze ziehen sich durch jede Folge: **Chaos lässt sich nicht digitalisieren.** Und: **Wer schlechte Prozesse automatisiert, bekommt schlechte Ergebnisse – nur schneller.**
Gastgeber ist Thorsten Moortz, Gründer von handwerk.live. Er ist seit 1990 in der Branche. Er ist Buchautor, berät und trainiert Handwerksbetriebe, spricht auf Messen wie ISH, light + building, Get Nord und eltefa und schreibt in Fachmedien wie SBZ, IKZ und handwerk.com.
Das Versprechen: 100 Prozent Praxis. Keine Esoterik. Kein Tschakaaa.
Beratung, Training und Umsetzung - das bietet handwerk.live
Risiken und Nebenwirkungen: Du könntest auf die Idee kommen, etwas zu verändern. Sehr wahrscheinlich findest Du hier Anregungen, die Du sofort umsetzen kannst.
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Spracherkennung im Handwerk: Wer tippt, hat zu viel Zeit
Épisode 187
mardi 6 octobre 2026 • Durée 16:03
Spracherkennung im Handwerk spart Dir die Arbeit, die in keiner Kalkulation steht. Eine Bestandsaufnahme vor Ort dauert 45 Minuten. Die Dokumentation danach kostet 2 Stunden. Und trotzdem kommt sie zu spät und fällt zu dünn aus.
Thorsten Moortz zeigt in dieser Folge, warum das Problem nicht bei Deinen Mitarbeitenden liegt, sondern in Software, die für den Büroarbeitsplatz gebaut ist. Er stellt drei Werkzeuge für Sprache zu Text vor: Plaud als Aufnahmegerät mit Vorlagen, VoicePen als App zum Ausprobieren und Speakly für das Diktieren direkt am Rechner. Dazu kommen vier Anwendungsfälle für den Start: Besprechungsprotokoll, Bestandsaufnahme, Tagesbericht und Nachtrag. Und eine ehrliche Grenze: Die KI ersetzt Wissen, aber nicht das Denken.
Dein nächster Schritt: Nimm Dir ein oder zwei Mitarbeitende, lasse sie ihre Tagesberichte diktieren und lege Dein bisheriges Formular als Vorlage dahinter.
Angebotserstellung automatisieren: So übernimmt es die KI
Épisode 186
mercredi 23 septembre 2026 • Durée 14:13
Der teuerste Engpass in Deinem Betrieb liegt zwischen Aufmaßtermin und Angebot. Wer die Angebotserstellung automatisieren will, beginnt deshalb beim Budget. Die Aufmaßskizze wandert im Stapel nach unten. Der Kunde fragt längst bei anderen Betrieben an.
In dieser Folge erklärt Thorsten Moortz sein budgetorientiertes Verkaufen. Nach dem Erstgespräch bekommt die Kundschaft spätestens ein bis zwei Tage später ein Budget statt eines perfekten Angebots. Du nennst das Budget, Du fragst nicht danach.
Thorsten zeigt, wie die KI das Budget aus dem aufgezeichneten Erstgespräch, aus Leistungspaketen und aus vergangenen Projekten rechnet. Aus Paketen mit kurzer Erklärung und Bildern entsteht in Minuten eine Budgetpräsentation. Am Rechenbeispiel eines Badezimmers hörst Du, wie aus 35.000 Euro ein vereinbartes Budget von 30.000 Euro wird und warum danach niemand mehr günstiger anbietet.
Dazu kommt die Projektnachbesprechung am Ende jedes Auftrags. Sie ist der Lernstoff, mit dem die KI künftige Budgets besser einschätzt.
Dein nächster Schritt: Nimm ein Aufmaß, das seit drei Wochen liegt, kalkuliere ein Budget und melde Dich damit bei Deiner Kundschaft.
Seminare und Schulungen zum Thema: handwerksimpulse Akademie, www.handwerksimpulse-akademie.de
Tagesbericht per Sprache: Erst die Vorlage, dann die KI
Épisode 185
mardi 15 septembre 2026 • Durée 38:45
Dein Monteur spricht abends zwei Minuten ins Telefon, doch ein Bericht ist das noch nicht. Thorsten und Leon Moortz zeigen, wie Vorlagen, Tagesnotizen und eigene Betriebsdaten daraus einen Tagesbericht per Sprache machen, mit dem Dein Büro weiterarbeitet.
Sichtbarkeit im Handwerk ohne Weihnachtsgruß im September
Épisode 184
lundi 7 septembre 2026 • Durée 40:04
Sichtbarkeit im Handwerk scheitert selten am Willen. Sie scheitert an der Frage, was man zeigen soll. Der letzte Beitrag auf dem Kanal ist ein Weihnachtsgruß, auf dem Kalender steht September, und gelöscht hat ihn niemand.
Christian Russnak leitet bei handwerk.live das Marketing und die Sichtbarkeit. Mit Thorsten Moortz geht er die drei Bausteine durch, die einen Handwerksbetrieb sichtbar machen. Erstens das Material aus dem laufenden Bauvorhaben, das entsteht, während die Fotos für die digitale Bauakte ohnehin gemacht werden. Zweitens Referenzvideos nach vier festen Fragen. Drittens der monatliche Fachvortrag, der den Expertenstatus in der Region aufbaut.
Dazu kommt die Erfahrung aus vielen Betrieben: Prämien, Gutscheine und Arbeitszeitausgleich haben es fast nie geschafft, dass Mitarbeitende Videos liefern. Was wirkt, ist ein deutlich niedrigeres Anspruchsniveau und ein klarer Nutzen für den Betrieb.
An einer Stelle ist die Haltung eindeutig: Von KI-generierten Videos rät handwerk.live ab. Die Reichweite bricht sofort ein, weil Menschen gerade jetzt den Beweis suchen, dass echte Fachleute hinter der Aussage stehen.
Alle Zahlen und Abläufe stehen im Beitrag zur Folge unter www.handwerk.live. Seminare und Veranstaltungen der handwerksimpulse Akademie in Hochheim am Main findest Du unter www.handwerksimpulse-akademie.de.
KI: Ab sofort nimmst Du Deinen Mitarbeitenden den Akkuschrauber weg
Épisode 183
mercredi 26 août 2026 • Durée 07:50
Immer mehr Betriebe werden großzügig, wenn Mitarbeitende bei der KI nicht mitziehen. Diese
Folge dreht das um: Was KI heute wirklich bringt, warum Schulung Pflicht ist und welchen
ersten Prompt Du Deinen Mitarbeitenden mitgibst.
KI im Handwerk: Warum ich jetzt doch ein Buch schreibe – mit Stefanie Käsler (VDE Fachverlag)
Épisode 182
lundi 15 juin 2026 • Durée 19:38
Auf jeder Bühne habe ich gesagt: ein Buch kommt von mir nicht. Dann kam Stefanie Käsler vom VDE Fachverlag – und hat mich in wenigen Minuten umgestimmt. In dieser Folge sprechen wir über mein erstes Buch zu KI im Handwerk, über die Frage, warum verifiziertes Wissen in der KI-Zeit wieder einen anderen Stellenwert bekommt, und über das Buch als Anker in einer Welt voller beliebiger Inhalte. Geplanter Marktstart: Anfang Januar 2027.
KI im Handwerk: 38 Monate Praxis statt Gelaber
Épisode 181
dimanche 11 janvier 2026 • Durée 24:35
38 Monate KI-Praxis im Handwerk. Was klappt wirklich. Was scheitert. Und warum „alles automatisch“ fast immer zu früh kommt. Plus: KI-Stammtisch-Start am 20. Januar 2026 um 19:00 Uhr.
Vielfalt für mehr Fachkräfte
Épisode 180
mardi 27 mai 2025 • Durée 15:25
Was hat Vielfalt mit Fachkräftemangel, Nachwuchsgewinnung und Mitarbeiterbindung zu tun? Eine ganze Menge – wenn man es richtig angeht.
In dieser Folge spreche ich mit Maren Kogge (Miss Handwerk 2023) und Steff, den beiden Gründerinnen des Vereins Buntes Handwerk e.V., über gelebte Diversität auf der Baustelle – jenseits von Symbolik und Imagekampagnen.
Wir reden über:
echte Praxisbeispiele: vom einarmigen Prüfungsbesten bis zur queeren Azubigruppe
warum Vielfalt nicht „nett gemeint“, sondern wirtschaftlich sinnvoll ist
wie Du mit kleinen Schritten eine inklusive Betriebskultur aufbaust
und warum SHK- und Elektro-Betriebe bei diesem Thema endlich aufwachen sollten
Für alle, die sagen: „Bei mir zählt, was jemand kann – nicht, woher jemand kommt.“
Und für alle, die spüren: Wir brauchen dringend neue Wege, um junge Talente fürs Handwerk zu begeistern.
🎧 Jetzt reinhören – und vielleicht die wichtigste Perspektive gewinnen, die Deinem Unternehmen noch fehlt.
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Premiere: KI- generierter Podcast zu meinen Inhalten
Épisode 179
dimanche 11 mai 2025 • Durée 06:19
Erfahre, wie du mit KI im Handwerk Büroarbeit automatisierst, Prozesse vereinfachst und wertvolle Zeit sparst – praxisnah, verständlich und sofort umsetzbar.
KI & Datenschutz im Handwerk: Was jetzt wichtig ist
Épisode 178
jeudi 8 mai 2025 • Durée 20:15
Dieser Satz bringt auf den Punkt, worum es in dieser Podcastfolge geht: Verantwortungsvoller Umgang mit KI und Datenschutz im Handwerk.
Die Folge entstand live in München – in Ankes neuem Büro, mit echtem Publikum. Gemeinsam mit Achim Weisenbacher von MemoMeister haben wir über Chancen und Risiken von ChatGPT & Co. gesprochen. Konkret: Was dürfen Handwerksbetriebe mit KI machen – und was sollten sie besser lassen?
Hier sind die wichtigsten Learnings aus dieser Folge.
Live aus München: KI, Datenschutz & Verantwortung im Handwerk
Als ich die Podcastfolge mit Anke Hofmeyer und Achim Weisenbacher aufgenommen habe, war mir klar: Das wird keine Folge wie jede andere. Denn wir saßen nicht nur zu dritt in Ankes neuem Münchner Büro – rundherum war echtes Publikum dabei. Ein Live-Podcast mit Applaus, Lachen und jeder Menge Input.
Und der hatte es in sich.
KI-Verordnung – das neue DSGVO?
Viele haben sie noch nie gehört, dabei ist sie längst da: die europäische KI-Verordnung, auch „AI Act“ genannt. Anke hat es auf den Punkt gebracht: Diese Regeln sollen für Sicherheit sorgen – vor allem für uns als Unternehmer. Denn: Wenn Mitarbeitende Mist bauen, haftest Du als Chef. Genau wie beim Datenschutz.
Was bedeutet das konkret? Du brauchst Regeln im Unternehmen:
- Welche KI-Tools dürfen genutzt werden?
- Wie dürfen sie genutzt werden?
- Was ist tabu?
Es geht nicht nur um personenbezogene Daten, sondern auch um Geschäftsgeheimnisse – z. B. wenn Du technische Skizzen, Angebotsdaten oder Controlling-Auswertungen hochlädst.
Bilder, Rechte, Bauchgefühl
Auch bei Bildern wird es schnell heikel. Nur weil Du ein Baustellenfoto hast, darfst Du es nicht einfach mit einer KI verändern oder veröffentlichen. Rechte am eigenen Bild, Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte – die meisten Verstöße passieren nicht aus böser Absicht, sondern aus Unwissen.
Was hilft? Ganz einfach:
- Frag Deine Mitarbeitenden vorher.
- Achte auf unbeteiligte Dritte im Hintergrund.
- Schaffe klare Regeln für Social Media und KI-generierte Bilder.
Compliance für Handwerksbetriebe
Was wir brauchen, ist mehr als eine Datenschutzerklärung. Wir brauchen Compliance – also verbindliche Regeln, wie wir als Betrieb mit KI, Datenschutz, Ethik und Recht umgehen.
Das umfasst:
- Ethische Grundsätze (z. B. keine Diskriminierung)
- Datenschutzvorgaben
- Regeln zur Nutzung von KI
- Dokumentation, Schulung und Kontrolle
Anke hat es treffend gesagt: „Sagt, was ihr tut – und tut, was ihr sagt.“ Denn wenn der unzufriedene Mitarbeitende kommt, weiß der ganz genau, wo er ansetzen muss.
Team-Accounts oder lieber Unternehmenslösung?
Ein großes Thema war auch: Reicht ein gemeinsamer GPT-Account für alle oder sollte jede:r Mitarbeitende einen eigenen bekommen?
Die Empfehlung von uns:
- Nutze die Pro-Version mit Teamverwaltung.
- Du bekommst mehr Kontrolle, einheitliche Einstellungen und bessere Sicherheit.
- Einzelaccounts bergen Risiken: private Nutzung, fehlende Übersicht, steuerliche Stolperfallen.
Und ganz ehrlich: 250 € im Monat für unternehmensweiten Zugang sind schnell wieder drin – wenn jede:r nur fünf Minuten am Tag spart.
Was tun mit sensiblen Daten?
Kleiner Merksatz von mir: Alles, was Du nicht an Deine Haustür hängen würdest, gehört nicht in eine KI. Ganz besonders:
- Umsatzzahlen
- Kundenlisten
- Baukosten oder Angebote
- Technische Skizzen oder Entwürfe
Und wenn Du doch mit sensiblen Daten arbeiten musst? Dann bitte nicht im Gratis-Account, sondern mit abgeschaltetem Training und möglichst in geschützten Bereichen.
Fazit: KI ist genial – aber nur mit Plan
Ich glaube fest daran, dass KI uns im Handwerk riesige Chancen bietet. Aber wir brauchen Verantwortung, klare Regeln und einen kühlen Kopf.
Wenn Du unsicher bist, wie Du das in Deinem Unternehmen aufsetzt: Sprich mit Anke Hofmeyer. Die Frau mit dem Lächeln und den roten Locken weiß genau, was sie tut – und sorgt dafür,