Explorez tous les épisodes du podcast Guerres de Business

Nous sommes en l’an 2000 et Ben & Jerry’s a désormais un nouveau propriétaire. Mais le nouvel actionnaire ne semble pas partager les valeurs qui avaient été celles des créateurs de l’entreprise. A tel point que les employés se demandent si la marque pourra survivre à de tels changements.

Pendant ce temps, Häagen-Dazs est confrontée à des changements dans les modes de consommation qui vont l’obliger à repenser ses produits, sans se renier.

Et ce, alors qu’une start-up de Los Angeles tente, à son tour, de venir bousculer le marché de la crème glacé.

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Nous sommes en 1998 et Häagen-Dazs et Ben & Jerry’s découvrent que leur succès fait des envieux. Et pas de petits joueurs : Nestlé et Unilever sont bien décidés à entrer eux aussi sur le marché des glaces premium.

Mais alors que ces deux géants de l’agroalimentaire injectent des millions de dollars dans leurs nouveautés glacées, le marché semble se lasser. Les ennemis d’hier vont devoir faire alliance, tandis que les amis deviennent des concurrents entre lesquels tous les coups sont désormais permis.

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Domino’s pizza séduit les consommateurs avec sa garantie de livraison en 30 minutes. Mais dans les années 90, cette promesse pourrait bien lui jouer des tours devant les tribunaux.

Et tandis que Domino’s se démène avec des problèmes juridiques, Pizza Hut imagine une nouvelle recette, qui va horrifier les puristes, mais va aider la chaîne à repousser un nouveau venu dans le marché disputé de la pizza : Papa John’s.

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C'est un nouveau siècle et les temps sont durs pour les géants du burger. Burger King se trouve dans l'ornière et McDonald's est sur le point d'annoncer sa première perte en près de 40 ans. Les deux enseignes doivent se réinventer rapidement. Mais peuvent-elles élaborer des stratégies suffisamment solides pour se sortir de la crise économique à venir ?

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Burger King est sous pression. McDonald's offre à la nation une nouvelle façon de manger du poulet et Wendy's se rapproche rapidement du numéro deux de la restauration rapide. Acculé au mur, Burger King s'apprête à mordre à l'hameçon avec une campagne publicitaire qui attaque directement ses rivaux.

La guerre des hamburgers est sur le point de commencer. Le premier qui clignera des yeux aura perdu. La seule question est de savoir qui va se déplumer.

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Nous sommes dans les années 1970, et les barons du burger se tournent vers la publicité télévisée pour faire grimper les profits en flèche. McDonald's mise sur une petite chanson et une petite danse pour lui donner un avantage concurrentiel, mais Burger King intensifie ses publicités et lance un nouveau slogan qui va certainement le mettre sur la voie de la collision avec Burger Chef.

Tandis que les guerres de la restauration rapide continuent de s'intensifier sur le sol américain, McDonald's poursuit son déploiement à l'international.

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Au milieu des années 60, les Américains ont développé un goût pour la nourriture rapide, délicieuse et abordable — et ils en demandent davantage. Les franchises américaines de restauration rapide — McDonald's, Burger King et Burger Chef — savent que si elles veulent nourrir l'Amérique et remporter la guerre des hamburgers, elles vont devoir gagner du terrain.

Mais Wall Street hésite encore à investir dans un tas de chaînes de hamburgers. Et Ray Kroc est sur le point d'apprendre de première main que ceux qui ne supportent pas la chaleur doivent être forcés de quitter la cuisine.

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Nous sommes à la fin des années 50 et les cuistots ont du pain sur la planche. Mais le désir de succès national de McDonald's et d’Insta-Burger King dépasse de loin leur capacité à le réaliser. Un meilleur hamburger ne suffira pas. De mauvais contrats, des équipements défectueux, des capitaux limités et des investisseurs qui ne croient pas aux hamburgers à 15 cents menacent d’interrompre toute activité.

Ray Kroc pense qu'il a les réponses, mais pour battre Insta-Burger King et un nouveau concurrent agressif de l'Indiana, il doit sortir de l'ombre des frères McDonald--et vite.

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Nous sommes en 1948, et quelque part au bord du désert de Mojave, un drive-in fait des vagues. Il s’agit du McDonald's—un restaurant atypique sans serveurs avec un service ultra rapide et des prix ridiculeusement bas.

Cependant, les propriétaires de McDonald's ne rêvent pas aussi grand que les entrepreneurs qui se rendent en Californie pour voir leur restaurant révolutionnaire. Et pour Keith Cramer, le futur roi du burger et Ray Kroc, le vendeur de milk-shake, c'est une occasion en or.

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Nous sommes en juin 2018. Mark Zuckerberg est en difficulté et le moral du géant des médias sociaux est au plus bas. Facebook a été victime de violations de données et il n’y a pas de fin en vue. Pendant ce temps, Evan Spiegel a la possibilité de transformer Snapchat en se concentrant sur les adolescents qui ont abandonné Facebook.

Lorsque Snapchat dévoile de nouvelles fonctionnalités, la start-up commence sa bataille suivante : devenir rentable. Et pour rester dans la course, Zuckerberg doit regagner la confiance des utilisateurs de Facebook et des organismes de réglementation qui veulent s’en débarrasser.

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Nous sommes en avril 2017 et Mark Zuckerberg lance un nouveau défi à Snapchat. En rendant ses filtres visage source libre, le géant technologique est en concurrence directe avec la fonctionnalité la plus populaire de Snapchat. Mais le fondateur, Evan Spiegel, a d’autres raisons de s’inquiéter : Snapchat perd beaucoup d’utilisateurs et le cours de ses actions est en chute libre.

Mais lorsque le scandale du Cambridge Analytica éclate, la bataille la plus pressante de Facebook est renvoyée au tribunal de l’opinion publique.

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Nous sommes en septembre 2015 et Snapchat vient de changer la donne pour la jeune entreprise : des filtres qui augmentent les visages des utilisateurs. Parce que des célébrités l’aiment, la nouvelle fonctionnalité devient très populaire. Mais Mark Zuckerberg surveille de près et acquiert une start-up concurrente.

Puis, Zuckerberg change sa stratégie. Sa nouvelle philosophie : Ne sois pas trop fier pour copier. Malheureusement pour Spiegel et Murphy, cela va avoir des conséquences dévastatrices.

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Nous sommes en novembre 2013 et Mark Zuckerberg est sur le point de faire une offre à Evan Spiegel et Bobby Murphy qu’il pense être irrefusable. Mais lorsque Spiegel et Murphy font l’inimaginable, cela incite Facebook à rivaliser, en copiant.

Snapchat prend son envol, mais les fuites de données nuisent à la crédibilité de la société et à la réputation de Spiegel. Pour survivre, ils vont devoir faire la chose la plus difficile pour une start-up : s’agrandir.

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Domino’s pizza a remporté son pari : les affaires de Tom Monaghan, fondateur de la chaîne, sont au beau fixe. Après des années de vache maigre, il est désormais milliardaire et dépense sans compter, s’offrant les signes extérieurs de richesse les plus clinquants.

Pizza Hut tente de lancer une contre-attaque… Pour le pionnier de la livraison de pizza, il n’y pas de temps à perdre : ça passe ou ça casse.

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C’est le nouveau millénaire et Mark Zuckerberg s’ennuie au lycée. C’est un étudiant prodigieux, si intelligent qu’il suit déjà des cours de codage de troisième cycle au Mercy College. Bientôt, il va créer un produit qui changera l’Internet à jamais. Maintenant, il n’a plus qu’à terminer le lycée.

Evan Spiegel, pendant ce temps, grandit riche et gâté. Il fait la fête tout au long du lycée et atterri dans une fraternité à Stanford. Mais les choses vont devenir sérieuses pour Spiegel lorsque Zuckerberg le joint.

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Nous sommes en avril 2011 et Evan Spiegel est sur le point de présenter son projet de classe. Pour le moment, son projet s’appelle Picaboo. Bientôt, il deviendra Snapchat. Mais pour Spiegel, c’est plus important que les notes, il y a en jeu des investisseurs potentiels et l’avenir de la communication telle que nous la connaissons.

Mark Zuckerberg, pendant ce temps, dirige sur le plus grand site de réseautage social au monde, avec 500 millions d’utilisateurs. Mais il sait que sa réussite dépend de sa capacité à rester pertinent. Pour ce faire, il va devoir rivaliser avec Snapchat.

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Tandis que l'Amérique prend du poids - le pays est désormais celui qui compte le plus d'obèses - les ventes de Coca et de Pepsi ne cessent de chuter. Au début des années 2000, la guerre du cola prend une autre ampleur. Désormais, les consommateurs veulent des produits plus sains, moins sucrés. Les deux entreprises vont trouver comment y répondre, mais chacune à sa manière, en optant pour deux voies radicalement différentes. Tout en continuant à lutter, pied à pied, pour conserver le plus de parts de marché dans un secteur des boissons qui compte désormais les jus de fuirts, l'eau minérale, les boissons sportives et, bien sûr, les sodas.

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Avec le Pepsi Challenge sous le feu de Coca-Cola, Pepsi a besoin d’une nouvelle campagne publicitaire. L’entreprise fait alors appel à Michael Jackson, la plus grande pop star du monde. Pendant ce temps, Coca-Cola a un nouveau directeur général, qui est convaincu que la formule prisée de Coca-Cola est la clé pour gagner la guerre du cola. Il ne reculera devant rien pour présenter un nouveau cola aux amateurs de Coca-Cola – qu’ils le veuillent ou non. 

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Avec le baby-boom, les consommateurs de Coca-Cola sont balayés par une nouvelle génération : la génération Pepsi ! Les campagnes de publicité, inventives et fraiches de Pepsi font de l'ombre à Coca. Mais, à cause d'un problème d'avion, un publicitaire va trouver, en Irlande, l'inspiration qui manquait à Coca. Et tourner pour la marque ce qui deviendra l'une des publicités les plus emblématiques du 20e siècle, re-propulsant Coca au sommet de la popularité et des ventes. Jusqu'à ce que Pepsi, qui ne manque pas de ressources, décide de miser sur la publicité comparative. Grâce à des tests de dégustation à l'aveugle, Pepsi va même mettre en danger ce qui semblait être l'atout majeur de Coca : sa recette secrète !

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La seconde Guerre Mondiale prive les deux géants du soda de leurs approvisionnements en sucre. C'est Coca-Cola qui va réagir le plus vite, en s'imposant comme LA boisson des GI's. Et pour leur permettre de boire leur boisson préférée sur les champs de bataille, Coca va aller jusqu'à ouvrir des usines d'embouteillage au plus près des lignes de front. Grace à cela, pour les soldats américains et les citoyens libérés du monde entier, Coca-Cola deviendra un symbole d’espoir. Une stratégie de marketing patriotique qui va laisser Pepsi sur la touche, jusqu'à ce que le numéro deux découvre en Amérique du Sud un moyen de survivre... 

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Dans les rues de New York, des détectives privés traquent les contrefaçons de Coca-Cola. Dans leur ligne de mire : les confiseries Loft Candy, qui servent à leurs clients du Pepsi sans les prévenir, lorsqu'ils commandent du Coca-Cola. Tromperie sur la marchandise et contrefaçon... la marque d'Atlanta sort le grand jeu judiciaire pour étouffer la concurrence. Mais Charles Guth, nouveau propriétaire de Pepsi n'est pas à une magouille près pour imposer sa marque sur le marché. Pourtant, l'homme le plus redoutable de l'industrie du bonbon va se faire évincer par Walter Mack, un avocat malin, qui va donner à Pepsi une nouvelle dimension.

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En 1885, à Atlanta, les clients se pressent dans la pharmacie de John Pemberton. Son élixir reconstituant, dont la recette contient de nombreux ingrédients top secrets, rend vite accro... Mais il y a un problème : son sirop contient de l'alcool et en cette période de prohibition, il devient la cible des ligues anti-alcoolique de la ville. Il doit donc se dépêcher de mettre au point une nouvelle recette... avant d'être rattrapé par ses propres démons.

D'autant que, dans le même temps, un autre problème plane : la naissance d'un concurrent du nom de Pepsi-Cola.

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Si elle dure depuis des années, la rivalité entre Nike et Adidas a toujours été... sportive et fair play. Mais lorsque trois designers vedette de Nike décident de quitter l'entreprise pour passer à "l'ennemi", les choses se gâtent. D'autant que ces trois déserteurs réussissent l'exploit de faire repasser les bandes blanches devant la virgule en termes de ventes.

Mais l'histoire n'est pas finie : la concurrence est bénéfique car elle pousse les deux entreprises à innover toujours plus, pour proposer les meilleures chaussures, les plus performantes possibles. Qui sortira vainqueur de cette guerre de la basket ? Personne ne peut le dire. Mais le patron de Nike, Phil Knight, a une certitude : à la fin, c'est toujours celui qui n’a pas peur de perdre qui gagne.

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Lancé sur les écrans en 1988, le nouveau slogan de Nike, "Just Do It" marque les esprits dans le monde entier et permet à Nike de devenir en quelques années le nouveau leader du marché. Pendant ce temps, Adidas traverse une mauvaise passe. Ventes en baisse, modèles dépassés, sportifs qui abandonnent les trois bandes au profit de la virgule... jusqu'au décès du fils du fondateur, qui entraîne la vente de l'entreprise. Les nouveaux propriétaires de la marque vont frapper un grand coup en recrutant deux anciens dirigeants de Nike pour relancer Adidas aux Etats-Unis. Leur mission : trouver comment faire passer le chiffre d'affaires d'un million à... un milliard. Et ils doivent faire vite.

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Nous sommes dans les années 1980 et Domino’s décide de s’attaquer frontalement à Pizza Hut en ouvrant des pizzeria à un rythme très soutenu, partout aux Etats-Unis. La chaîne espère ainsi devenir un poids lourd de la restauration rapide.

Mais tandis que Domino's passe à l'attaque, Pizza Hut est coincé entre le marteau et l’enclume.

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Quand il rejoint Nike, chaque nouvel employé reçoit un exemplaire de la charte de l'entreprise. Premier point : "notre business, c'est le changement." Deuxième point : "Nous devons toujours être en position d'attaque".

En appliquant ces principes, Nike est passé de 29 millions de dollars de chiffre d'affaires en 1973 à plus de 850 millions en 1983. Mais c'est surtout à un sportif que Nike doit l'accélération fulgurante de son business. Un jeune basketteur qui, à l'instar de Jesse Owens cinquante ans plus tôt pour Adidas, propulsera la marque vers de nouveaux sommets. Un certain Michael Jordan.

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Depuis que le sport professionnel existe, des athlètes se sont fait payer par des marques pour porter leurs produits. Mais les sommes en jeu ont longtemps été symboliques, jusqu'à ce que la télévision commence à diffuser les évènements sportifs. Les fans de sports pouvaient alors suivre les exploits de leurs athlètes et de leurs équipes préférées en direct et presque tous les jours. Les marques n'ont logiquement pas tardé à réaliser qu'elles ne pouvaient pas se passer d'une telle vitrine et d'une telle visibilité. Ce fut alors le début d'une course pour décrocher des contrats de sponsoring avec les meilleurs sportifs du monde... et les transformer peu à peu en véritables hommes sandwich.

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Dans l'Allemagne des années 1920, deux frères, Rudi et Adi Dassler, montent un petit atelier de fabrication de chaussures de sport dans le garage de leurs parents. Les matériaux sont rares à l'époque et ils débutent en recyclant d'anciens équipements militaires, des parachutes, casques et uniformes de la Première Guerre mondiale. Lors des Jeux Olympiques de 1936, à Berlin, ils réussissent à convaincre le coureur américain Jesse Owens de porter leurs chaussures. Sa victoire, devant les yeux de spectateurs du monde entier, lance leur business.

Mais après la Seconde Guerre mondiale, la rivalité entre les deux frères se transforme en guerre ouverte. Rudi part fonder sa propre société, Puma. Adi, lui, créé Adidas.

De l'autre côté de l'Atlantique, dans les années 1970, Phil Knight et Bill Bowerman, s'affairent dans la cuisine de ce dernier, bricolant un modèle de chaussures à l'aide d'un gaufrier et de quelques échantillons de baskets Onitsuka Tiger. Le gaufrier ne fera pas long feu, contrairement aux chaussures qu'ils imaginent alors...

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En 2015, Kanye West décidé subitement de rompre son partenariat avec Nike... pour lancer une nouvelle ligne de baskets avec Adidas. Un rebondissement de plus dans la guerre permanente que se livrent depuis des années les deux marques pour devenir le numéro un du marché mondial de la basket. Un marché colossal, estimé à 220 milliards de dollars en 2020, le double du PIB d'un pays comme l'Ukraine... ce qui explique que des entreprises dépensent autant d'argent et d'énergie pour des produits faits en caoutchouc et en nylon.

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Nike vs Adidas. Coca-Cola vs Pepsi. Chaque jour, des entreprises se font la guerre. Parfois, elles se battent pour votre argent. Parfois, c'est pour avoir votre attention. Et parfois, c'est juste pour le plaisir d'écraser le concurrent ! Après Dr La Mort, Wondery, vous présente son nouveau podcast : "Guerres de business". A écouter dès le 4 novembre.

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A l’aube des années 70, Pizza Hut a gonflé au même rythme que sa pâte à pizza. L’entreprise est désormais sous les projecteurs de Wall Street et va bientôt faire ses premiers pas en bourse. Mais le moindre faux pas pourrait faire fuir les investisseurs.

Dans le même temps, Tom Monaghan, le fondateur de Domino’s Pizza se démène pour tenter de sauver sa propre entreprise. Et il n’a pas beaucoup de temps devant lui.

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En 1958, à New York et Los Angeles les américains les plus cools se régalent de pizzas. En revanche, loin de l’effervescence des grandes villes, la pizza reste un plat peu connu et peu consommé.

Mais tout cela va bientôt changer grâce à une nouvelle pizzeria, ouverte par deux frères dans un kiosque au Kansas. Deux frères qui ne sont pas les seuls à rêver de faire fortune avec leurs recettes : dans le Michigan, les frères Monaghan ambitionnent, eux aussi, de faire de la pizza l’un des plats les plus populaires des Etats-Unis.

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Bernard Arnault est bien décidé à racheter Gucci. Mais dans le combat qui se prépare, Domenico De Sole va s’avérer un adversaire bien plus coriace que ce à quoi s’attendait le “loup en cachemire”. Mais dans sa lutte acharnée contre Bernard Arnault, De Sole va devoir nouer une alliance… qui va se retourner contre lui.

Et bientôt, les deux groupes vont devoir faire face au départ de leurs deux créateurs-stars. Des stylistes qui incarnaient les marques et faisaient partie intégrante de leur identité et qu’il va bien falloir remplacer. Un recrutement délicat, qui pourrait mettre en péril la survie même des deux marques.

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Après le départ de Maurizio Gucci, c’est la première fois que l’entreprise n’est pas dirigée par un membre de la famille Gucci. Pour redresser la marque, le PDG, Domenico De Sole, mise sur un nouveau créateur audacieux, un certain Tom Ford. Un pari gagnant car les deux vont rapidement faire de Gucci la marque la plus tendance du moment.

Du côté de chez Louis Vuitton, Bernard Arnault prend aussi les choses en main, nommant Marc Jacobs à la tête de la création de la marque et lui donnant pour mission d’imaginer une ligne de prêt-à-porter. Mais les premiers pas de Vuitton dans la mode sont difficiles. C’est aussi le moment où l’action de Gucci plonge, victime de la crise en Asie. Pour Arnault, c’est peut-être le moment de faire un coup de racheter Gucci, ce concurrent qu’il ne parvient pas à dépasser.

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Louis Vuitton a fusionné par le groupe de spiritueux Moët Hennessy. Mais dans la fusion, Vuitton peine à trouver sa place. Pour tenter de reprendre la main, le PDG de Vuitton propose à un jeune homme d’affaires ambitieux de faire alliance : un certain Bernard Arnault. Mais Arnault de rentre pas chez Vuitton pour faire de la figuration… Ce n’est pas pour rien qu’il a reçu le surnom de “Loup en cachemire”.

Pendant ce temps en Italie, Maurizio Gucci a enfin obtenu les commandes de Gucci. Il cherche à moderniser la marque… qui a changé de nom. Mais les investisseurs perdent peu à peu patience face aux mauvais choix stratégiques du PDG qui est, plus que jamais, sur la sellette.

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Pendant des décennies, Gucci et Louis Vuitton ont dominé le monde du luxe avec leurs créations. Symboles de réussite et de succès, leurs sacs et leurs chaussures ont été portées par les stars et têtes couronnées du monde entier. Mais dans les années 1970, les deux entreprises ont connu un passage difficile. A la tête de Louis Vuitton, les arrières-petits fils du fondateur ne voulaient surtout rien changer à ce qui avait fait le succès de la marque jusqu’à présent. N’apportant ni nouveautés, ni innovations. Et les choses n’allaient pas mieux chez Gucci, où Maurizio Gucci, le petit-fils du fondateur, peinait à convaincre le reste de sa famille de moderniser la marque, laissant Gucci perdre peu à peu de son influence et de sa valeur.

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Nous sommes en 2010 et Yvon Chouinard vient de prendre une décision qui semble aller à l’encontre de toutes les règles de business : demander aux clients de sa marque d’acheter moins de produits de sa marque !

Pendant ce temps, The North Face rattrape peu à peu son retard en matière de responsabilité environnementale, avec une série de nouvelles initiatives.

Et bientôt, les deux rivaux vont se retrouver associés autour des mêmes valeurs – celles de leurs origines - pour combattre un ennemi commun.

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Les années 1990 débutent et Häagen-Dazs est bien décidé à partir à la conquête du monde, en exportant ses glaces en Europe et en Asie.

Aux Etats-Unis, Ben & Jerry’s profite que son concurrent soit occupé ailleurs pour lancer un nouveau parfum de glace… qui va faire sensation. Un coup de génie qui va raviver la guerre entre les deux marques pour la suprématie des les congélateurs des supermarchés !

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A la fin des années 1990, The North Face tente de se relancer en ouvrant des centaines de points de vente aux Etats-Unis. Car la stratégie de la marque n’est plus de séduire les amateurs de montagne et de grand air, mais bien les jeunes urbains, avec ses doudounes colorées. Sauf que le succès de la marque ne fait pas boule de neige et que l’entreprise se retrouve bientôt au bord du gouffre.

De son côté, Patagonia cultive ses valeurs et s’impose comme une entreprise réellement responsable, en s’appuyant notamment sur les dernières technologies textiles.

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A l’aube des années 1990, Yvon Chouinard est en pleine crise existentielle : il a du mal à accepter son statut d’entrepreneur à succès. Et il ne sait pas quoi faire de la marque qu’il a créée et qui engrange des montagnes de cash.

Pendant ce temps, le nouveau propriétaire de The North Face, Odyssey International, décide de lancer une nouvelle gamme d’équipements de ski pour tenter de s’imposer comme le roi de la montagne.

Mais lorsque le vent économique tourne et qu’arrive la récession, les deux entreprises se retrouvent prises en pleine tempête.

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A la fin des années 1970, Patagonia végète un peu. C’est alors qu’Yvon Chouinard a l’idée de lancer une nouvelle gamme de vêtements chauds, réalisés dans une matière jusqu’ici utilisée pour l’ameublement ! C’est un succès immédiat, tant sur les camps de base des alpinistes que dans les rangs du public des défilés de mode.

Pendant ce temps, The North Face doit faire face à la concurrence asiatique, avec des produits importés à bas coût et voit ses ventes de sacs à dos stagnent.

Mais surtout, les deux PDG des deux entreprises commencent à se demander si tout l’argent qu’ils gagnent est bien mérité…

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Nous sommes en 1970 : Hap Klopp vient de racheter The North Face, un magasin d’articles de ski et de randonnée. Mais il se rend compte que le sport outdoor est un marché de niche. Il va donc devoir faire plus que de créer de nouveaux équipements : il va devoir donner envie aux américains de les utiliser !

Et il n’est pas le seul à vouloir élargir sa cible et son marché : en voyage en Ecosse, Yvan Chouinard va faire une découverte qui va le pousser à transformer son petit business de matériel d’escalade en une marque de vêtements baptisée Patagonia.

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Nous sommes dans les années 1960, aux Etats-Unis. Deux passionnés d’escalade se retrouvent régulièrement pour partir à la conquête de nouveaux sommets. Le plus âgé des deux s’appelle Yvon Chouinard : exigeant, il forge lui-même ses propres pitons et mousquetons dans son atelier due Burbank. Et commence à revendre le matériel qu’il fabrique pour payer ses expéditions. Son ami, c’est Doug Tompkins, un amoureux de la nature qui a tourné le dos à une vie toute tracée dans une riche famille du Connecticut pour ouvrir son propre magasin d’articles de ski et de randonnée à San Francisco. Aucun des deux ne rêve alors de faire fortune : ce qu’ils veulent, c’est juste gagner assez d’argent pour voyager et grimper. Ils sont alors loin d’imaginer que, chacun avec sa propre marque, ils vont bientôt atteindre les sommets… du business.

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Nous sommes en 2019. Sur les réseaux sociaux, on ne compte plus les vidéos de clients de Shein heureux de montrer leurs achats. Mais du buzz au bad buzz il n’y a qu’un pas quand la marque est accusée de copier et voler les créations de stylistes du monde entier.

Pendant ce temps, l’ancienne tête chercheuse de Topshop, Jane Shepherdson, se lance dans la location de vêtements. Mais la location est-elle vraiment plus éco-responsable que l’achat ? Topshop change de mains, et évite de peu d’être repris par Shein. Quand à Forever 21, c’est la relance de la dernière chance, dans un marché de la fast fashion qui évolue encore plus vite que le rythme effréné des collections.

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Nous sommes en 2018 et H&M croûle sous des milliards de dollars d’invendus. Les commerces physiques sont en difficulté tandis que, sur Internet, Shein prospère. La marque surfe sur les tendances des média sociaux pour produire, quasi en temps réel, des vêtements désirables et ultra bon marché.

Mais la marque n’est pas la seule à traverser une période de turbulence : aux Etats-Unis, Forever 21 est en difficulté tandis qu’en Angleterre, le patron de Topshop doit faire face à des accusations de racisme et de harcèlement sexuel.

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Nous sommes en 2010. Une série de tragédies mortelles dans des usines textiles au Bangladesh jettent un voile sombre sur le business de la fast fashion. H&M se retrouve sous le feu des critiques. En réponse, l’entreprise redouble d’efforts en matière de durabilité en lançant une nouvelle ligne respectueuse de l’environnement.

Pendant ce temps, Forever 21 va devant les tribunaux pour violation du droit d’auteur, et Zara investit dans la technologie pour optimiser sa chaîne logistique. Mais il y a un nouvel acteur sur la scène, la marque chinoise Shein, et son modèle 100% en ligne, est sur le point de changer la donne.

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Nous sommes en 1974. Né dans une famille espagnole très pauvre, Amancio Ortega est obligé d’arrêter ses études pour commencer à travailler, comme coursier pour une marque de vêtements, puis couturier. Motivé par une incroyable envie de s’en sortir et de s’extraire de sa condition, il travaille dur et fonde ce qui va devenir l’un des plus gros géants mondiaux de la mode : Zara.

Ces mêmes années, Topshop voit le jour, d’abord comme un petit stand dans le sous-sol d’un grand magasin. Tandis le futur PDG de l’enseigne, Philip Green, tente maladroitement de percer dans le commerce de jeans. Et en Californie, un couple de coréens poursuit son rêve américain en lançant Forever 21, la marque de mode la plus abordable jamais créée.

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Nous sommes en 1987. Jane Shepherdson est l’acheteuse vedette pour la chaîne anglaise de magasins de vêtements Topshop. Personne n’est capable de sentir à l’avance les futures tendances aussi bien qu’elle. Ses collections sont totalement dans l’air du temps, à tel point que les jeunes femmes britanniques se ruent chez Topshop. Mais ce long travail sur l’image de l’enseigne va être mis en pièce lorsque l’entreprise est rachetée par l’homme d’affaires Philip Green.

Pendant ce temps, la marque suédoise H&M ouvre son premier point de vente aux Etats-Unis. Et bientôt, une collaboration révolutionnaire avec Karl Lagerfeld, styliste vedette de Chanel, va brouiller les frontières entre mode et fast fashion.

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Nous sommes en 1984, Häagen-Dazs semble décidé à faire la peau à Ben & Jerry’s en faisant pression sur les distributeurs pour qu’ils cessent de commercialiser la marque de glaces originaire du Vermont. Mais Ben & Jerry’s ne vont pas se laisser faire sans réagir.

Avec l’aide d’un avocat sorti du chapeau et une série de coups publicitaires bien pensés, Ben & Jerry’s espèrent remporter une victoire qui semblait pourtant bien improbable.

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L’arrivée de nouveaux acteurs (Molotov, Amazon, Netflix) et de nouvelles façons de consommer la télévision ont poussé TF1 et M6 à revoir leur copie pour rester les leaders européens de la télévision. Pour la première fois, TF1 et M6 réussissent à s’entendre pour mener de front des projets communs, en vue de résister à la nouvelle concurrence des plateformes.

Avec une solution qui semblait jusqu’à présent impossible entre les deux concurrentes depuis plus de 30 ans : fusionner!

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