Explorez tous les épisodes du podcast GLASKLAR · Der Marketing & Sales Podcast

Worum geht es in Sales und Marketing? Um qualitatives und quantitatives Wachstum. Warum reicht ein Marketingplan nicht aus, in einer komplexen Marktrealität erfolgreich zu handeln? Weil du für langfristig wirksame Entscheidungen ein Regelwerk brauchst. Um Kundinnen und Kunden zu überzeugen und zu deinem Angebot zu führen. Um Erfolge messbar zu machen, KI und Automatisierung voranzutreiben und datengetrieben zu agieren. Wie sich der alltägliche Wahnsinn in einen smarten Alltag verwandeln lässt, hörst du hier.

Christina kommt aus der PR-Welt und ist Spezialistin für LinkedIn. Sie weiss, wie Unternehmen ihren individuellen Mehrwert aus der Plattform ziehen. Was geht, geht nicht und wie geht man auf Mitarbeitende zu, die zu viel oder gar nicht wollen? Ihr Credo: Bleibt, wer ihr seid, aber nutzt eure Chancen auf einer der zurzeit wichtigsten Business-Plattformen in der Social Welt. Es geht nicht darum, der lauteste Frosch im Teich zu sein, sondern langfristig zu profitieren. Wer kurz reinhört, gewinnt in jedem Fall.

Kenne deinen Funnel. Wie viele Touchpoints brauchst du bis zur Offerte? Kommunikation heisst nicht mich selbst, sondern mein Gegenüber zu überzeugen. Getreu des Mottos: gut gemeinte Theorie in intelligente Praxis überführen, geben Tobias und Ralph Einblicke in den Marketing- und Kommunikationsalltag. Lösungen oder Vorgehensweisen für Probleme, die immer wieder auftauchen oder vorausschauend vermieden werden können. Alle die wissen was gemeint ist mit: «Und täglich grüsst das Murmeltier.» Einfach mal reinhören.

Stephan Landi hat vor allem eines: eine grossartige Stimme. Gerne gibt er auch seine Erfahrung hinter dem Mikrofon weiter. Als studierter Mediator weiss er, wie man Konflikte löst und Beziehungen erhält: zwischen Menschen und Unternehmen. Beim Business Storytelling geht es Stephan darum, Marken und Unternehmen authentisch erlebbar und fassbar zu machen. Diese Episoden bestätigt: Stephan weiss, wie es geht.

Pascal kommt aus dem IT-Business und ist ein echter Profi in den Themen Business Development und Sales. Wie kann ein Unternehmen langfristig erfolgreich am Markt agieren, sich an Veränderungen anpassen? Natürlich geht es um die Mission, die Vision und darum, Trends frühzeitig zu erkennen sowie auf Kundenerwartungen und Marktveränderungen zu reagieren. Wie das genau funktioniert, erfahrt ihr hier.

Wie erreichen wir die Gen Z? Sind wir als Unternehmen relevant für die nachfolgende Generation? Welche wirtschaftliche Rolle spielt der demografische Wandel? Yannick ist als Gründer der NEOVISO AG dicht dran an der Generation Z. Was also erwarten die heute 11- bis 26-Jährigen von der Lebens-, Führungs-, Arbeits- und Kommunikationskultur? Wo schlägt ihr Herz? Yannick weiss, wovon er redet, weil er schon viele Unternehmen zu genau dieser Frage beraten hat.

Muss der Bereich Sales in Zukunft neu aufgestellt werden? Und wenn, warum? Vor dem Hintergrund langjähriger Erfahrung hält Marianne klare Statements bereit. Im richtigen Augenblick «on the point sein» heisst, sich im Vorfeld von limitierenden Denkmustern zu verabschieden. Wie lassen sich Werkzeuge, Entwicklungsräume, Austausch, Spass und Mindset kombinieren? Erfolgreich verkaufen macht glücklich. Ohren auf, reinhören und einfach die wichtigen Punkte mitnehmen. Es lohnt sich.

Die Reduktion von Komplexität schafft Klarheit, eine bessere Übersicht und mehr Effizienz im Marketing. Aber warum gelingt das Vereinfachen eher selten? Weil wir Kundinnen und Kunden erreichen, gewinnen, sie überzeugen und langfristig halten wollen, die sich ebenfalls in einer komplexen Lebenssituation befinden. Der Schlüssel erfolgreicher Kommunikation liegt in der Verbindung, die du zu deinen Kundinnen und Kunden aufbaust. Wie das gelingen kann und welche Voraussetzungen hilfreich sind, erfährst du hier.

KI ist nicht neu, aber sie erhält neue, verstärkte Aufmerksamkeit, weil sich Angebote wie ChatGPT und Co. an ein breites Publikum richten. Die Einschätzung welche Veränderungen die KI im Marketing mit sich bringt, changieren zwischen unter- und überbewertet sein. Wie gehts du mit KI um? Zwischen Stressmodus, sich Zeit nehmen und im KI-Sandkasten Erfahrungen sammeln: diese Folge basiert auf persönlichen Einsichten. Ein guter Ansatz, wenn du weisst, dass sich fast alles verändern wird – aber nicht weisst, wohin.

Auf dem noch immer monopolistischen Energiemarkt braucht es eigentlich kein Marketing. Oder? Doch. Weil es einerseits gilt, Vertrauen aufzubauen und wir uns andererseits mitten in einer grundlegenden Transformation befinden. Wie vereint man als Betriebsökonomin beides? Mit Erfahrung, Analyse und einem strategischen Marketing, das horizontal und vertikal im Unternehmen gelebt wird. So viel vorab. Die wesentlichen Details erfährst du beim Zuhören.

Talent haben wir alle – aber Andy setzt gleich auf drei Talente, die er in einer Person vereint. Eine Podcast-Folge zwischen Tanz, Innovation und Marketing. Was alle drei Bereiche miteinander verbindet? Warum Andy gerne den Status Quo hinterfragt? Und was hinter dem Online-Marketing-Strategie-Generator QOYO steckt? Das hörst du hier. Direkt, vertrauensvoll und pointiert.

Durchschnittlich 31 Touchpoints bis zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss in der B2B Kommunikation. Ein echtes Labyrinth, ein komplexer Weg – voller Schweiss und Stolpersteine. Gut, wenn man die Touchpoints, den Entscheidungsverlauf und die jeweiligen Bedürfnisse der Kaufinteressierten kennt. So lässt sich das Verkaufserlebnis aktiv gestalten und der entscheidende Content orchestrieren: zur richtigen Zeit, in der richtigen Situation und dem richtigen Kommunikationskanal. Los geht’s.

KI und ChatGPT bewegen gerade Millionen von Menschen. Wie konkret und sinnvoll du ChatGPT in der Entwicklung deiner Content-Strategie einsetzen kannst, erfährst du in diesem Podcast. Dich erwarten vier konkrete Hacks zu KI und Zielgruppentargeting, KI und der Entwicklung einer Customer Journey, zielgruppenrelevanter Botschaften und einer Content-Charta für dein Unternehmen. Anesa und Lara sind einfach in Vorleistung gegangen und verwandeln so einen allgemeinen Hype in konkret nutzbare Vorteile. Voll auf dem Punkt.

Die Ferien sind schnell gebucht und schnell wieder vorbei. Leider. Im Vergleich zum Tourismus ist Marketing für digitale Reportings ein echter Ozean-Riese. Fast ein Systemwechsel, der jedoch langanhaltende Vorteile verspricht. Fabio Negro kennt beides. Schauen wir hinter die Kulissen. Im Vergleich von Märkten, die unterschiedlichen Geschwindigkeiten folgen, liegt viel Erkenntnisse. Reinhören lohnt sich.

Nur eine Stunde täglich? Bei der Sales Power Hour geht es um Regelmässigkeit, ums Dranbleiben. In sehr vielen Unternehmen fehlt genau dieses Ritual. Wie bewältige ich den Weg von guten Vorsätzen zum schlagfertigen Verkaufen? Wie wichtig ist ein Regelwerk? Wie erreiche ich nicht nur Kund:innen, sondern meine Wunschkundschaft? Es geht um Tools, Methoden, Verkaufszyklen und Sense Marketing. Bist du dabei?

Wie gehen Führungspersonen mit Unsicherheit um? Generell und in volatilen Märkten. Zuerst solltest du dich, deine Rolle, deine Aufgabe und deinen Anspruch genau kennen. Und du solltest mit einem alten Rollenmodell aufräumen. Insbesondere in den Bereichen Marketing und Sales ist gefallen wollen keine gute Motivation. Es geht um das grosse Bild, um Kompetenz, Kommunikation und wie man Ziele realistisch erreichen kann. Extrem spannend.

Software as a Service hat sich als Businessmodell in der Softwarewelt durchgesetzt. Wir fragen uns warum? Welche Vorteile hat es für wen? Kann sich noch jemand an die Zeit vor den Abosystemen erinnern? Martin Winiker spielt in der SaaS Welt mit – im Bereich Zeiterfassungssoftware und als Gründer von Teamhero Schweiz. Er berichtet von Stolpersteinen und Erfolgsmodellen und hat seine ganz eigenen Erfahrungen gemacht. Zuhören lohnt sich.

Willst du mit der Website Kund:innen und Mitarbeitende gewinnen, zählt jedes Detail. Hinter etrex steht die Idee, Design und Technologie bei der Webentwicklung zusammenzubringen. Ration und Emotion stecken unter einem Hut. Uff. Wie das bis jetzt funktioniert und wie sich das Verständnis von Websites im Laufe der Jahre entwickelt, erfährst du hier.

Was ist Short Content? In welchen Bereichen kann ich damit was bewirken? Ist das Ziel klar, folgt das Brainstorming – mit oder ohne Kunde. Die aus den Zielvorgaben abgeleitete Botschaft muss so verpackt werden, dass sie die Zielgruppe begeistert. Dann folgt der erst Drehtag, Schnitt, Abstimmung und Veröffentlichung. Fertig. So einfach kann das sein. Oder? Das Swisstok Erfolgsrezept. Einmal reinhören bitte.

Was Community first bedeutet? Was Community-Marketing bei elleXX besonders macht? Die Aufgabenbereiche reichen von der Content-Erstellung über die Kampagnenentwicklung bis zum Puls messen. Geht es der Community gut? Am besten ist, wenn elleXX als eine Art Privatperson wahrgenommen wird. Alles über Ideen, Mehrwert, Conversion und Intuition zwischen KPI und Engagement erfährst du hier.

Marketing heisst unbequem sein, aktiv Kanäle bespielen, reagieren und involviert sein. Sales heisst die Früchte ernten. Wie Farming und Hunting zu einer Schieflage in der Wertschätzung führen kann. Was läuft gut in der Führung des Marketings und wie können Marketing und Sales auf Augenhöhe besser funktionieren? Hört einfach mal rein.

Uff. Ein langer Titel, aber die Antworten sind konkret: Was sind die Hintergründe des neuen Schweizer Datenschutzgesetzes? Wo gibt es rechtliche Stolpersteine oder dürfen Verkaufsteams noch «Cold Calls» tätigen? Neben praktischen Tipps gibt es auch eine grundsätzliche Diskussion. Macht das neue Datenschutzgesetz Sinn oder kann man sogar davon profitieren? Für alle, die sich mehr Klarheit wünschen.

Vom Customer zum Employee Experience Management. Worauf es ankommt, wenn wir die Mitarbeiter:innen in den Vordergrund stellen? Es geht um positive Erlebnisse, egal ob wir Kolleg:innen finden, haben oder halten wollen. Welche Auswirkungen das Employee Experience Management auf den Fachkräftemangel hat? In jedem Fall brauchen wir Lösungen, neue Ansätze und frische Ideen. Zuhören lohnt sich.

B2B? Hochpreisig? Erklärungsbedürftig? Theresa weiss, wie du mit diesen Herausforderungen souverän auf dem Markt performst. Aber was genau ist das Besondere an LinkedIn Ads und warum sind sie so teuer? Die Antwort lautet: super Targeting, super Conversion Rates. Die Userinnen und User auf LinkedIn halten schon aus eigenem Interesse die Profildaten aktuell. Im Ergebnis ist die Zielgruppenansprache sehr präzise. Willst du mehr zum Product-Market-Fit oder zur Rolle von hochwertigem Content im LinkedIn-Marketing wissen? Du musst nur zuhören.

Vom Online Marketing zur Marketing Automation für KMU und Grossunternehmen, das ist Fabianos Weg. Aber was zur Hölle ist Marketing Automation? Kurz gesagt, es geht um Softwarelösungen fürs Marketing. Wo es holpert und wo es einem die Tränen in die Augen treibt, erfährst du in dieser Folge.

Neugier ist der Antrieb. Aber woher kommt, was wir wissen? Wie gehen wir mit diesem Wissen um? Ob Schwamm oder Mosaik, wahrscheinlich hat jede und jeder seine persönliche Methode, sich Wissen anzueignen, zu verarbeiten, umzusetzen und weiterzugeben. Was wir wissen oder auch nicht wissen, ist entscheidend für unser Business? Wir tauchen kurz ab – in unsere Wissensquellen.

Warum sollten Anwältinnen und Anwälte Marketing betreiben? Für MME, das Beratungsunternehmen für Legal, Tax und Compliance ist die Antwort klar: Anwälte und Steuerberaterinnen wollen ihr Unternehmensziel erreichen, weiterwachsen, Leads generieren und ihre Leistungen professionell vermarkten. Eine Eigenvermarktung ist bei den Stundensätzen unrentabel. Aber wie vermarktet man Anwälte? Einfach mal reinhören.

Was ist eigentlich eine Full-Service-Agentur? Gehört der Begriff auf den Werbe-Dino-Friedhof oder macht die Idee dahinter Sinn? Wir zitieren Giganten aus dem Agentur-Business, fragen uns ob und wie komplex die Praxis von Full-Service Agenturen aussieht. Verkaufen Agenturen Kapazitäten, die gerade nicht ausgelastet sind oder sind sie in der Lage Antworten auf die individuellen Herausforderungen ihrer Kund:innen zu liefern. Ende offen.

Wir haben jemanden gefragt, der es wissen muss. Jörg Staudacher eröffnet neue Sales-Perspektiven, sagt, warum es in vielen Unternehmen im Bereich Vertrieb harzt. Was ist also der Kundenwert, wie berechnet man den oder was ist der Kunden-Netto-Nutzen? Jörgs Statements sind gespickt mit Anregungen, wie man vom Ich-Verkäufer zu zielführenden Zukunftslösungen kommt. Es gibt keine Zeit zu verlieren.

Verlieren wir mit der Digitalisierung von Marketing und Sales den Kontakt zu unseren Kund:innen oder intensivieren wir ihn? Was das digitale Marketing stark macht, wo Wertschätzung zu erwarten ist und was Smartness in der Kooperation von Sales und Marketing bedeutet. Tobias berichtet aus seiner Praxis mit HubSpot und was Unternehmenslösungen zukunftsfähig macht. Die richtige Strategie kann ein Geschenk sein.

Capture Media ist eine Schweizer Erfolgsgeschichte. Sandro Albin ist ein Teil davon. Wir haben ihn nach der Idee dahinter, nach dem Erfolgsmodell von Engagement Advertising gefragt. Die Antworten sind einfach und überzeugend. Was können wir in Zukunft noch besser machen, um im Online Marketing die zu erreichen, die wir erreichen wollen und Kampagnen besser zu lancieren?

Daten oder Emotionen, was macht das Marketing wirklich erfolgreich? Wie gewinnen wir Aufmerksamkeit oder behalten den Überblick? Es geht um das Ziel, die strategische Vorgehensweise, die bestmögliche Orchestrierung und die Flughöhe, mit der ich Sales- und Marketingmassnahmen umsetze. Was brennt noch unter den Fingernägeln?

Product, Price, Place, Promotion, das sind die 4Ps des erfolgreichen Marketing-Mixes. Der Preis ist das Scharnier der Ökonomie. Wer kauft und warum? Premium oder Budget? Was ist unsere Preispolitik? Wie verhalten sich Angebot, Nachfrage und Preis, wenn ich an einer Stellschraube etwas verändere? Reden wir über das, was zu häufig selbstverständlich scheint.

Du wirst magisch angezogen, kannst nicht anders, hörst hin, siehst zu. Gibt es so etwas wirklich? Ja. Zumindest gibt es Stories, die ihre Kraft nicht nur aus den aktuellen Inhalten ziehen, die sie vermitteln, sondern aus der Struktur oder Systematik, wie sie aufgebaut sind. Monster überwinden, Missionen erfüllen oder einfach wiedergeboren werden. Was das mit unserem Business oder deinem Unternehmen zu tun hat? Einfach reinhören.

Melanie hat die Seiten gewechselt: von der Expertin für digitales Marketing, anfangs auf Agenturseite, über die Marketingleitung in einem internationalen Konzern, zur CEO für die cora technology solutions AG. cora ist ein smarter IT-Automat, der die Ausgabe von Laptops, Maus und Co. automatisiert. Was das alles mit Trends wie New Work und der Attraktivität von Arbeitsplätzen zu tun hat, erfährst du hier. Als CEO mit Marketinghintergrund bündelt Melanie interne Kompetenzen, baut Partnernetzwerke aus, koordiniert Marktchancen und vertritt cora nach aussen. Das sind ihre Statements direkt aus der Praxis.

Es geht um Sätze, die die Welt verändern und die, nach denen keiner mehr fragt. Der Unterschied zwischen überlebt und unsterblich kann winzig sein. Wir testen Weisheiten im Marketing, in Kundenbeziehungen, in der Preisgestaltung oder der Unternehmenskommunikation. Klar, unsere Einschätzungen sind persönlich, aber damit nicht weniger wahr. Oder?

Artifizielle Intelligenz und maschinelles Lernen sind in aller Munde, Meinungen und Haltungen hart umkämpft. Was aber funktioniert schon? Wir fordern GPT-3, einen Textgenerator von Open AI heraus. Unsere ersten Fragen: «Wofür brauche ich einen Podcast?» Oder: «Was mache ich, wenn ich keine Ideen mehr habe?» Die Antworten? Voll überraschend. Viel Spass beim Reinhören und selbst testen.

Es geht um Zitate, Sätze, die wie Schwergewichte wirken und solche, die sich überlebt haben. Autsch. Ist Vertrauen noch immer das wirksamste Bindeglied? Sind Unternehmen, die unsichtbar sind, auch irrelevant? Welche Rolle spielt Content Marketing im Business? In dieser Folge werden ausgewählte Statements und Positionen ausgetauscht, diskutiert oder verworfen.

Was bedeutet Höchstleistung oder warum sollten wir unbedingt alles geben? Alle, die mit dem Mittelmass zufrieden sind, müssen sich diese Folge nicht anhören. Alle anderen erfahren, wie man das Tal der Erschöpfung meidet, was Growth Mindset bedeutet und wie man Strategie, Struktur und Kultur unter einem Dach vereint. High Perfomance ist mehr als eine Leistungsbeschreibung, es ist ein Bekenntnis, ein Weg, um in Sales und Marketing selbstgesetzte Ziele zu erreichen.

Als Geschäftsführerin von Folienwerke, einer Beratungs- und Designagentur für Präsentationen, geht es Ellen Riesterer eigentlich nur um eines: in einem vorgegebenen engen Zeitrahmen die Kommunikation zwischen Menschen mit maximalem Ergebnis zu ermöglichen. Dafür ist Folienwerke operativ und schulungstechnisch unterwegs. Wie das geht? Von der Publikumsanalyse über das Storytelling, der Visualisierung, der Rhetorik bis zur Körpersprache während der Präsentation. Der Mensch steht im Vordergrund. Einfach reinhören.

Vom betreuten Lesen zum erfolgreichen Präsentieren. In einer Webagentur war Michael der Ansprechpartner, wenn es um Unternehmenspräsentationen ging. Die Häufigkeit der Anfragen führte zu der Idee, aus einer Begabung ein Unternehmen zu machen. So entstand Folienwerke. Präsentationen, die ausgezeichnetes Design, Storytelling und Rhetorik unter einem Dach vereinen. Gut für das Verständnis, den Mehrwert, den Verkauf und die wirtschaftliche Entwicklung von Unternehmen.

Was haben Kunst und Kommunikation gemeinsam? Warum Kunst Kommunikation in Super-Slow-Motion ist und Unternehmenskommunikation die Situation von Menschen und Unternehmen in Hochgeschwindigkeit verändern kann. Einfach zuhören und prüfen, ob das Gesagte zu neuen Schlussfolgerungen führt – ob es für alte Probleme neue Lösungen gibt. Neugier öffnet Türen und Erfolg ist kein Zufall, sondern das Ergebnis gelungener Kommunikation. Ralph?

Berufsbildung und digitale Produktentwicklung, das sind zwei Welten. Oder? Warum scheinbar Unvereinbares zusammenpasst. Roy Franke ist auf vielen Bühnen zu Hause und konzentriert sich auf Projekte, bei denen Digitalisierung und Innovation eine Verbindung eingehen. Aber immer ist es der Kunde und dessen Mehrwert, der im Vordergrund steht. Das Coding wird zum Tool, das man mit wenig technischem Know-how bedienen kann. Das Motto für die Zukunft lautet: raus aus dem Elfenbeinturm, rein ins Ideen testen, machen und optimieren.

Das Metaversum ist das dreidimensionale Internet der Zukunft. Aber wann beginnt diese Zukunft? Viele Gerüchte, wenig Konkretes, so könnte man den allgemeinen Wissensstand beschreiben. Wir fragen genauer nach und haben Dominik Lämmler, den Agency Partner von Meta in der Schweiz, eingeladen und ihm Antworten zu den wichtigsten Fragen entlockt. Was wird sich mit dem Metaversum verändern? Wer hat was davon? Wann ist es so weit? Die dritte Dimension steht bereit.

Wir sind die Summe unserer Erfahrungen und Begabungen. Viel zu oft wird es als selbstverständlich vorausgesetzt, dass es eine Logik hinter dem gibt, wer wir geworden sind. Die gibt es und sie lässt sich erzählen. Bei Tobias Gläser wird anschaulich, dass es in seinem Fall gar nicht anders werden konnte: Er ist ein Mentor für Sales und Marketing und befähigt Menschen und Unternehmen. Manchmal passt sogar ein Leben in einen Podcast. Oder?

Verändert KI uns, die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden? Ja. Sind wir uns darüber bewusst, wie? Roger ist ein Botschafter zwischen zwei Welten. Er befähigt Menschen zu verstehen, durch Überblick, Erfahrung und neuste Informationen in seinen Good- und Bad-News Newslettern. Was machen wir also aus den neuen Möglichkeiten mit ChatGPT und Co.? Noch zu wenig. Das ist ein Plädoyer gegen falsche Erwartungen und für mehr Engagement bezüglich des Einsatzes von Generativer KI – in Marketing, Sales und generell. Fast pace forward. No protection.

Kann man mit wenigen Sätzen die Gegenwart und die Zukunft eines Unternehmens beschreiben? Na klar. Indem man alles weglässt, was man nicht zwingend braucht: mitreissend, wegweisend und überraschend. Ein echter Wettbewerbsvorteil. Bei der Signature Story geht es um Haltung, Handlung und Wirkung – die Kunst, mit nur wenigen Worten etwas auszulösen.

Von der Verkaufsförderung zur Kundenbefähigung. Endlich ein Perspektivenwechsel, der alles verändert. Denn, neue Sichtweisen führen zu neuen Vorgehensweise. Nicht so viel wie möglich verkaufen, sondern den Verkaufsprozess so optimal wie möglich gestalten, damit Kunden die richtigen Entscheidungen treffen. Klingt selbstverständlich? Ist es aber nicht. Los geht’s.

Wenn wie im Marketing verschiedene Menschen mit unterschiedlichem Vorwissen, Erfahrungen und Überzeugungen zusammenkommen, sind die Fehler fast schon vorprogrammiert. Welche das genau sind, wie sie sich vermeiden lassen oder wie eine Fehlerkultur aussehen könnte, erfährst du in dieser Folge. Aus Fehlern wird man klug. Wir auch. Viel Spass beim Zuhören.

Das digitale Zentralorgan der Unternehmenskommunikation bietet Möglichkeiten, Chancen – bringt aber auch Dos and Don'ts mit sich. Was gehört zu einem guten LinkedIn-Profil? Was ist relevant? Wie funktioniert der Social-Selling-Index? Wer weiss, worauf zu achten ist, kann LinkedIn als vielversprechendes Business-Tool nutzen. Wir haben es kurz gemacht, weil lang kann jeder.