Schwimmbäder kämpfen vielerorts ums Überleben – hohe Energiekosten, sinkende Besucherzahlen und veränderte Freizeitgewohnheiten setzen sie unter Druck. Die Stadtwerke Radevormwald haben diese Herausforderung als Chance genutzt und mit life-ness eine vielseitige Erlebniswelt geschaffen, die weit über den reinen Bäderbetrieb hinausgeht.

Ann-Cathrin Schulte, Betriebsleitung und verantwortlich für Marketing, erklärt, wie das Konzept aus Schwimmbad, Fitness, Minigolf, Schwimmschule und Events neue Zielgruppen anspricht und regionale Lebensqualität stärkt. Im Gespräch geht es um Erlebnismarketing, Markenentwicklung und die Rolle kommunaler Freizeitbetriebe. Aber auch darum, wie Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit erfolgreich zusammenfinden.

Ein inspirierendes Beispiel, wie Stadtwerke mit kreativen Konzepten Mehrwert schaffen und neue Synergien zum Energiegeschäft herstellen.

Viel Spaß beim Hören!

Abonniert den Podcast, um keine Folge zu verpassen und lasst uns eine Bewertung da, wenn euch die Folge gefallen hat.

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Die neue Bundesregierung bringt Bewegung in zentrale Gesetzesvorhaben. Im Fokus stehen Änderungen im BGB und EnWG, die den Verbraucherschutz stärken sollen. Im Gespräch erklärt Ingo Rausch, Jurist bei den Netzwerkpartnern, was auf Energieversorger zukommt:

• Widerrufsbutton: Ab Juli 2026 Pflicht für Online-Verträge – zusätzlich zum Kündigungsbutton
• Gasspeicherumlage: Ab 2026 übernimmt der Bund die Kosten, Preissenkungen müssen weitergegeben werden
• Versorgungsunterbrechungen: Neue Informationspflichten und Einbindung von Sozialbehörden

Jetzt reinhören und erfahren, wie sich die neuen Vorgaben in der Praxis umsetzen lassen.
Viel Spaß beim Hören!

Abonniert den Podcast, um keine Folge zu verpassen und lasst uns eine Bewertung da, wenn euch die Folge gefallen hat.

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

KI rettet Leben – das klingt nach Zukunftsmusik, ist in Schwerte aber bereits Realität. Chris Kittl berichtet, wie ein KI-gestütztes Ertrinkungserkennungssystem im Stadtbad für mehr Sicherheit sorgt und was das für Gäste, Team und Betrieb bedeutet.

Das System analysiert das Verhalten der Badegäste in Echtzeit und erkennt mögliche Gefahrensituationen, zum Beispiel wenn eine Person ungewöhnlich lange unter Wasser bleibt oder sich nicht mehr bewegt. Chris Kittl gibt Einblicke in die Einführung des Systems, die technischen Abläufe im Hintergrund und die Frage, wie ein solches Projekt im laufenden Schwimmbadbetrieb funktioniert. Dabei geht es nicht nur um Sensorik und Datenanalyse, sondern auch um Datenschutz, Akzeptanz bei den Gästen und die Schulung des Personals.

Wir sprechen über Chancen und Grenzen künstlicher Intelligenz im Schwimmbad und darüber, wie die Stadtwerke Schwerte das Thema Sicherheit ganz praktisch mit Technologie verknüpfen. Außerdem gibt Chris Kittl einen Ausblick auf weitere KI-Anwendungen im Unternehmen und mögliche Einsatzfelder über das Bad hinaus. Jetzt reinhören und erfahren, wie KI im Stadtwerk konkret eingesetzt wird und wo sie Leben sicherer machen kann.

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner Bildnachweis: Petra Coddington

Wie lässt sich Automatisierung sinnvoll einsetzen und wo beginnt der Einsatz von KI? Patrizia Brocki von der FairEnergie zeigt, wie moderne Prozessoptimierung funktioniert und gibt uns praxisnahe Einblicke in RPA, KI und die Rolle von Changemanagement.

Gestartet mit einem Projekt rund um Kundenprozesse und Arbeitssysteme, verfolgt die FairEnergie heute einen klaren Automatisierungskurs: Von Bankverbindungsänderungen über Rechnungskorrekturen bis hin zu End-to-End-Abläufen ohne manuelle Eingriffe. Patrizia Brocki erklärt, welche Prozesse sich für Prozessautomatisierung eignen, wie Schnittstellen effizient genutzt werden können und wie vorhandene Systeme sinnvoll integriert werden. Außerdem geht es um den ergänzenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz und den Wandel im Arbeitsalltag: Wie verändert Automatisierung die Zusammenarbeit? Und warum braucht erfolgreiche Prozessoptimierung immer auch ein gutes Changemanagement?

Jetzt reinhören und erfahren, wie Digitalisierung Prozesse schlanker macht und gleichzeitig Freiräume für Menschen schafft.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und hinterlasst uns gerne eine Bewertung.

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie gelingt der Aufbau eines tragfähigen E-Mobilitätsgeschäfts unter den Vorgaben des §7c EnWG? Klaus Tripke und Dennis Zährl von den Stadtwerken Bad Nauheim berichten aus der Praxis – von der ersten Ladesäule bis hin zum Full-Service-Anbieter. Die Verkehrswende nimmt Fahrt auf und stellt insbesondere Energieversorger vor komplexe technische, wirtschaftliche und regulatorische Herausforderungen. Die Stadtwerke Bad Nauheim bieten heute ein breites Spektrum an E-Mobilitätsdienstleistungen für Endkunden – von der Installation über den Betrieb bis hin zu Abrechnung, Störungsmanagement und THG-Quotenvermarktung. Im Gespräch berichten Klaus Tripke und Dennis Zährl, wie der Ausbau auf mittlerweile 190 öffentliche Ladesäulen gelang. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem §7c EnWG, der eine klare Trennung von Stromnetz und Ladeinfrastruktur vorsieht. Die beiden zeigen, wie sie diese Vorgaben in der Praxis umsetzen und welche Lösungen sich für andere Stadtwerke lohnen könnten. Jetzt reinhören und erfahren, wie Elektromobilität unter den Rahmenbedingungen des §7c EnWG erfolgreich umgesetzt werden kann.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und hinterlasst uns gerne eine Bewertung. Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie wird aus nachhaltigem Anspruch konkretes Handeln? Carsten Neises von der Regionetz zeigt, wie Klimaschutz in der Praxis gelingen kann und was Unternehmen heute für Klima und Zukunft tun können.

2021 war die Regionetz selbst von der Hochwasserkatastrophe im Ahrtal betroffen. Heute treibt das Unternehmen das Thema Nachhaltigkeit mit Überzeugung voran – verankert im Leitbild und sichtbar im Arbeitsalltag. Carsten Neises berichtet, wie das Unternehmen Klimaziele, Umweltmanagement und EMAS-Validierung ganz konkret angeht. Er spricht über den bürokratischen Dschungel rund um die CSRD-Pflicht und warum echte Veränderung bei der Haltung beginnt.

Außerdem erklärt er, was es mit dem ökologischen Handabdruck auf sich hat und berichtet von einem ungewöhnlichen Projekt, das Nachhaltigkeit einmal ganz anders ins Bewusstsein rücken soll: einem Weltrekordversuch rund ums Klima-Puzzle.

Jetzt reinhören und erfahren, wie aus Haltung messbare Wirkung wird – im Kleinen wie im Großen.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und hinterlasst eine Bewertung – wir freuen uns auf euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner
Alle Infos zum Verein Climate Fresk: climatefresk.org

Im Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft – und bringt klare Anforderungen für digitale Angebote mit sich. Waldemar Duckardt von den Stadtwerken Ratingen zeigt, wie der Einstieg gelingt und welche Maßnahmen wichtig sind.

Barrierefreiheit ist mehr als nur eine gesetzliche Pflicht – sie ist ein zentraler Aspekt moderner Kundenkommunikation. Mit dem BFSG, der BITV und den WCAG-Richtlinien sind auch Energieversorger verpflichtet, digitale Angebote wie Websites und Kundenportale barrierefrei zu gestalten. Die Stadtwerke Ratingen haben frühzeitig mit der Umsetzung begonnen – mit klarer Strategie, konkreten Maßnahmen und einem realistischen Blick auf Herausforderungen und Chancen.

Im Gespräch mit Waldemar Duckardt ordnen wir die gesetzlichen Vorgaben ein, sprechen über die Bedeutung barrierefreier Kommunikation im Kundenkontakt und werfen einen Blick auf die praktische Umsetzung bei den Stadtwerken Ratingen: Was wurde bereits angepasst? Wie sieht der Fahrplan bis Juni 2025 aus? Und warum ist es sinnvoll, das Thema nicht nur als Pflicht, sondern auch als Chance für mehr Nutzerfreundlichkeit zu sehen?

Jetzt reinhören und erfahren, wie Stadtwerke das BFSG pragmatisch und kundenorientiert umsetzen können!

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Mit KI durchstarten – aber wie? Claudio La Torre, unser Experte für Digitalisierung, spricht mit uns über die Potenziale und Herausforderungen von Künstlicher Intelligenz und erklärt, was der EU AI Act jetzt für Unternehmen bedeutet.

Künstliche Intelligenz hält rasant Einzug in Wirtschaft und Gesellschaft – und stellt Unternehmen vor neue Chancen, aber auch vor neue Pflichten. Der EU AI Act, die erste umfassende KI-Regulierung, verpflichtet Unternehmen unter anderem dazu, ihre Mitarbeitende im verantwortungsvollen Umgang mit KI-Systemen zu schulen. Doch was bedeutet das konkret für die Praxis? Im Gespräch mit Claudio La Torre ordnen wir die rechtlichen Rahmenbedingungen ein und diskutieren Themen wie Datenschutz, IT-Sicherheit und Schulungspflichten. Gleichzeitig werfen wir einen Blick auf die vielfältigen Potenziale von KI: Welche Anwendungsfälle lohnen sich? Wie gelingt ein fundierter Einstieg? Und wie können Risiken frühzeitig erkannt und minimiert werden? Jetzt reinhören und erfahren, wie Du Dein Unternehmen KI-fit machst!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie lassen sich Wasserpreise wirtschaftlich tragfähig, sozial gerecht und transparent gestalten? Mit Siegfried Gendries, Experte für Wasserwirtschaft, diskutieren wir die Entwicklungen in der Wasserwirtschaft aus der Perspektive von Wasserversorger, Politik und Verbraucher. Die Preisgestaltung in der Wasserwirtschaft ist komplex: Kostendeckung, Investitionen in die Infrastruktur und soziale Gerechtigkeit müssen unter regulatorischen Vorgaben in Einklang gebracht werden. Gleichzeitig fehlt vielen Verbrauchern das Bewusstsein für die tatsächlichen Kosten der Wasserversorgung. Wir sprechen mit Siegfried Gendries über wirtschaftliche und regulatorische Rahmenbedingungen, aktuelle Entwicklungen und die Bedeutung transparenter Kommunikation. Jetzt reinhören und wertvolle Impulse für Ihre Preisstrategie mitnehmen! Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!
Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner
Blog LebensraumWasser: lebensraumwasser.com

Deutschland hat gewählt – doch was bedeutet das für die Energiebranche? Mit Dr. Tobias Brocke von der Westenergie sprechen wir über die möglichen Auswirkungen der neuen Regierung auf die Energiepolitik. Nach der Bundestagswahl im Februar 2025 beginnt die politische Neuordnung. Welche energiepolitischen Vorhaben sind mit der neuen Koalition realistisch? Wie könnten sich die regulatorischen Rahmenbedingungen ändern? Und was bedeutet das für Stadtwerke, Versorger und die Energiewirtschaft insgesamt? Dr. Tobias Brocke ordnet das Wahlergebnis ein und gibt eine erste Einschätzung zu möglichen Entwicklungen, politischen Strategien und den Herausforderungen für die Branche. Wichtiger Hinweis: Diese Folge wurde am 7. März 2025 aufgenommen. Alle getätigten Aussagen basieren auf dem Wissensstand zu diesem Zeitpunkt.

Viel Spaß beim Hören!Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Was bedeutet die jüngste Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) für Stadtwerke und Energieversorger? Wir sprechen mit unserem Experten und Juristen Ingo Rausch über die zentralen Änderungen und ihre Auswirkungen auf die Branche. Am 31. Januar 2025 hat der Bundestag zahlreiche Gesetze im Energiewirtschaftsrecht verabschiedet, die weitreichende Neuregelungen für den Energiemarkt mit sich bringen. Doch was bedeuten die Änderungen für die Praxis? Unser Jurist und Experte Ingo Rausch gibt einen Überblick über die wichtigsten Anpassungen und ihre praktischen Auswirkungen. Unter anderem sprechen wir über:

• die Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes
• Die Änderungen im Erneuerbare-Energien-Gesetz und Messstellenbetriebsgesetz
• die Verlängerung des Kraft-Wärme-Kopplungsgesetzes
  
  

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Hinweis: Diese Folge wurde am 27. Februar 2025 aufgenommen. Alle getätigten Aussagen basieren auf dem Wissensstand zu diesem Zeitpunkt.

Wie können Stadtwerke den Smart-Meter-Rollout effizient gestalten und welche Herausforderungen gibt es auf dem Weg zum digitalen Messwesen? Bharanidharan Jayanthi Natarajan gibt Einblicke in die Smart-Meter-Strategie der Stadtwerke Wolfenbüttel.

Bis 2032 müssen alle Haushalte mit digitalen Zählern ausgestattet sein – eine Aufgabe, die viele Stadtwerke vor große Herausforderungen stellt. Die Stadtwerke Wolfenbüttel haben bereits eine Ausbauquote von 87 % erreicht. Doch der Weg dorthin war nicht ohne Hürden.

Im Gespräch berichtet Bharanidharan Jayanthi Natarajan, wie das Projekt 2019 mit ersten Überlegungen begonnen hat, welche Hindernisse es gab, warum die Wahl eines innovativen Partners so wichtig war und wie der zweistufige Rollout-Prozess mit moderner Messeinrichtung und Gateway-Integration funktioniert. Außerdem schildert er, welche Rolle Digitalisierung spielt und wie die Stadtwerke Wolfenbüttel ihre Strategie kontinuierlich weiterentwickeln, um den steigenden Anforderungen der Energiewende gerecht zu werden.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Die Wärmewende ist komplex – in Gummersbach wird sie konkret. Die AggerEnergie hat mit ihrem Technik-Standort und Zukunftsmodell Eisspeicher einen Ort geschaffen, an dem sich moderne Wärmeversorgung anschaulich nachvollziehen lässt. Kommunen und Bürger können dort erleben, wie Energie entsteht, gespeichert und verteilt wird. Eine Technologie zum Anfassen, die Verständnis und Vertrauen schafft.

Christian Lorenz, Teamleiter Netzplanung bei der AggerEnergie, erklärt, wie aus einer Idee ein funktionierendes System wurde, das zeigt, wie nachhaltige Wärmeversorgung machbar ist. Im Gespräch geht es um technische Details und Funktionsweise des Eisspeichers. Um wirtschaftliche Fragen, Stärken und Grenzen des Systems und darum, wie solche Projekte Akzeptanz schaffen können. Ein Projekt, das zeigt: Wenn Stadtwerke Innovation sichtbar machen, wird Zukunft verständlich.

Viel Spaß beim Hören!

Abonniert den Podcast, um keine Folge zu verpassen und lasst uns eine Bewertung da, wenn euch die Folge gefallen hat.

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie können Stadtwerke die enormen Investitionen für die Energiewende stemmen? Mit Timm Dolezych und Dr. Hans-Georg Napp sprechen wir über verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten und geben Einblicke in die Strategie der evo.

Die Energiewende ist mit ehrgeizigen Zielen verbunden: Bis 2030 soll der Anteil erneuerbarer Energien auf 80 Prozent steigen, bis 2045 will Deutschland klimaneutral werden. Doch diese Transformation erfordert enorme Investitionen – allein für den Ausbau der Netze werden bis 2030 Investitionen von über 600 Milliarden Euro geschätzt. Stadtwerke stehen aktuell vor der Herausforderung, die Finanzierung dieser gewaltigen Vorhaben sicherzustellen und gleichzeitig wirtschaftlich zu bleiben.

Mit unseren Gästen diskutieren wir, welche Finanzierungsmöglichkeiten Stadtwerken zur Verfügung stehen. Timm Dolezych gibt Einblicke in konkrete Strategien der evo, während Dr. Hans-Georg Napp zeigt, wie alternative Finanzierungsmodelle in der Praxis umgesetzt werden können. Sie beleuchten, wie Stadtwerke ihre Finanzierungsfähigkeit langfristig sichern, welche Rolle externe Kapitalquellen dabei spielen und wie neue Partnerschaften und Kooperationen mit unterschiedlichen Akteuren zur erfolgreichen Umsetzung der Energiewende beitragen können.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie kann die 4-Tage-Woche sowohl für Mitarbeitende als auch Arbeitgeber ein Gewinn sein? Ulrike Adam und Uwe Lutz von den Stadtwerken Pforzheim berichten über ihre Pilotphase, Erfahrungen und die Herausforderungen eines flexiblen Arbeitszeitmodells.

Mit der „4-Tage-Woche Flex“ haben die Stadtwerke Pforzheim ein innovatives und alternatives Arbeitszeitmodell entwickelt, das sowohl die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden als auch die Effizienz und Attraktivität des Unternehmens stärkt. Die besondere Herausforderung bestand darin, alle Beschäftigten – von Teilzeitkräften bis hin zu Azubis – einzubeziehen und dabei individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen. Anfang 2024 startete die Pilotphase. Das Modell bietet den Mitarbeitenden die Möglichkeit, zwei freie Tage innerhalb von vier Wochen flexibel zu gestalten – individuell abgestimmt auf die persönlichen und betrieblichen Bedürfnisse.

Im Gespräch geben unsere Gäste einen Einblick, wie die Mitarbeitenden von Anfang an in den Prozess eingebunden wurden, um ihre Wünsche und Bedenken aufzugreifen. Sie schildern die schrittweise Umsetzung, berichten von technischen Herausforderungen und zeigen, wie das Modell durch regelmäßiges Feedback kontinuierlich weiterentwickelt wurde. Dabei teilen sie ihre bisherigen Erfahrungen aus der Pilotphase und geben einen spannenden Ausblick auf die nächsten Schritte.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Mit Miriam Schmalhaus von RWW sprechen wir über die Bedeutung von Wasser als wertvolle Ressource und die Herausforderungen der Trinkwasserversorgung in Deutschland.

Wasser begleitet uns täglich und ist für viele Lebensbereiche unverzichtbar – doch die Versorgung ist oft komplexer, als viele denken. Pro Person verbrauchen wir täglich rund 121 Liter Trinkwasser und tausende Liter „virtuelles Wasser“, das z. B. in die Herstellung vieler Produkte fließt. Besonders im Ruhrgebiet spielt die Trinkwasseraufbereitung eine zentrale Rolle, da das Grundwasser oft nicht ausreicht. Sowohl Privathaushalte als auch die Industrie können gemeinsam zur Sicherung der Wasserressourcen beitragen.

Miriam Schmalhaus erklärt, wie Wasser aufbereitet wird und wie Privathaushalte als auch die Industrie gemeinsam zur Sicherung der Wasserressourcen beitragen können. Darüber hinaus gewährt sie Einblicke in die Aufklärungsarbeit der RWW – von Bildungsinitiativen über Wissensvermittlung bis hin zu praxisnahen Programmen.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Gemeinsam die Energiewende gestalten: Maximilian Wolf von den Stadtwerken Münster zeigt, wie Bürgerbeteiligung und Kooperationsmodelle den Ausbau erneuerbarer Energien vorantreiben und die Akzeptanz in der Region stärken.

Die Stadtwerke Münster haben sich zum Ziel gesetzt, die Region grüner und nachhaltiger zu gestalten, die Wärme- und Mobilitätswende voranzutreiben und einen großen Teil der Stromerzeugung aus erneuerbaren Energien zu decken. Bis 2030 sollen 380 Gigawatt Strom aus Wind- und Sonnenenergie erzeugt werden - genug, um den  Bedarf der Privatkunden zu decken. Um dieses Ziel zu erreichen, setzen die Stadtwerke auf Bürgerbeteiligung und Kooperationsmodelle, die die Akzeptanz in der Bevölkerung stärken und den Ausbau der erneuerbaren Energien gemeinsam vorantreiben.

Im Gespräch stellt Maximilian Wolf unterschiedliche Modelle und Beteiligungsformen vor, mit denen Bürger und lokale Akteure in die Infrastrukturprojekte eingebunden werden. Er beleuchtet die Hintergründe und Vorteile dieser Ansätze - vom sozialen Engagement über Finanzierungssicherheit bis hin zur Schaffung eines kollektiven Verantwortungsbewusstseins. Gemeinsam diskutieren wir, wie Bürgerbeteiligung auf allen Ebenen gelingen kann und welche Potenziale zukünftige Kooperationsmodelle bieten.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Grüne Energie – Bernhard Zipp und Celina Knabl von den Stadtwerken Waiblingen geben Einblicke in ihr innovatives H2-Mobilitätsprojekt, das die Weichen für eine emissionsfreie Mobilität in der Region stellt.   Mit diesem Projekt übernehmen die Stadtwerke Waiblingen Verantwortung für die Energie- und Mobilitätswende. Ziel ist die Erzeugung von grünem Wasserstoff aus regional erneuerbaren Energien und der Aufbau einer lokalen Wasserstoffinfrastruktur. Geplant ist der Bau einer Wasserstoffproduktionsanlage und einer öffentlichen Wasserstofftankstelle, an der künftig LKWs, Busse und Brennstoffzellen-PKWs betankt werden.   Mit Bernhard Zipp und Celina Knabl sprechen wir über die Herausforderungen bei der Planung und Umsetzung des Projekts - von der Standortwahl über die Wirtschaftlichkeit bis hin zur Zusammenarbeit mit Partnern. Unsere Gäste erläutern, wie mit Widerständen umgegangen wurde und geben ein Update zum aktuellen Stand des Projekts.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Erhöhter Investitionsdruck, steigende Energiepreise und das Erreichen von Klimazielen – wie können Stadtwerke Synergien schaffen, um wettbewerbsfähig zu bleiben? Wir sprechen mit Ron Keßeler, Geschäftsführer der EMERGY, über die Kooperation der Stadtwerke Borken und Coesfeld.

Die 2018 gegründete EMERGY Führungs- und Servicegesellschaft verfolgt das Ziel, beide Unternehmen langfristig und strategisch weiterzuentwickeln, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und Prozesse zu vereinheitlichen. Ron Keßeler gibt uns Einblicke in die enge Zusammenarbeit der Stadtwerke. Wir sprechen darüber, wie Synergien genutzt und Systeme zusammengeführt werden, ohne die Eigenständigkeit der Stadtwerke zu verlieren. Außerdem beleuchten wir, was diese Veränderungen für die Mitarbeitenden bedeuten und warum klare und mutige Entscheidungen notwendig sind, um zukunftsfähig zu bleiben.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie können flexible Benefits die Mitarbeitendenbindung und Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigern? Jasmin Rembs und Julien Bick von der Westnetz erläutern, wie flexible Modelle die Bedürfnisse jedes Mitarbeitenden gezielt ansprechen.

Es geht um die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – und darum, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden in jeder Lebensphase unterstützen können. Jede Zielgruppe und jeder Mitarbeitende hat andere Bedürfnisse, und diese zu verstehen, ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Employee Lifecycle. Ob zusätzliche Urlaubstage, Sabbaticals oder flexible Arbeitszeiten: Jasmin und Julien erklären, wie individuell zugeschnittene Benefits die Zufriedenheit steigern und zu einer langfristigen Mitarbeitendenbindung beitragen.

Doch wie kommuniziert man die flexiblen Benefits erfolgreich an die Mitarbeitenden? Unsere Gäste erzählen, wie sie ihre Benefits nahbar machen, Feedback einholen und mit kreativen Formaten und Testimonials neue Wege gehen.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie hängen Diversität und Nachhaltigkeit zusammen? Georgina Layritz von den Stadtwerken München und unsere Expertin Lea Schlösser erklären, warum Diversity Management mehr als eine Floskel ist und wie es die Wettbewerbsfähigkeit stärkt.

Diversity bedeutet, Chancengleichheit im Unternehmen zu fördern – von der Familienförderung über den Abbau von Sprachbarrieren bis hin zur Bekämpfung von Diskriminierung und Rassismus. Unsere Gäste zeigen, wie Unternehmen durch gezieltes Diversity Management ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und warum das Thema für den CSRD-Bericht relevant ist.

Georgina Layritz gibt Einblicke in die Maßnahmen der Stadtwerke München und erläutert, welche Rolle Diversity für die Nachhaltigkeitsziele spielt. Gemeinsam beleuchten wir die verschiedenen Dimensionen von Diversity und zeigen, wie diese die Unternehmenskultur, die Leistungsfähigkeit und die Wettbewerbsfähigkeit optimieren.
 Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie reagiert und agiert ein Familienunternehmen auf die großen Herausforderungen der Energiewende? Mit Andrea von Haniel tauchen wir ein in die Welt der E-Werke Haniel Haimhausen und erfahren, wie sie die Transformation der Branche meistern.

Bereits in vierter Generation versorgt das Familienunternehmen E-Werke Haniel Haimhausen rund 3.000 Kunden mit Ökostrom. Mit Andrea sprechen wir über die Geschichte, Stärken und Herausforderungen kleiner Energieversorger. Dabei beleuchten wir die spezifischen Herausforderungen, denen sich das Unternehmen angesichts der Transformationsprozesse in der Energiebranche und der aktuellen politischen Rahmenbedingungen stellen muss.

Andrea von Haniel erzählt uns, wie die E-Werke Haniel Haimhausen als reiner Ökostromanbieter ihre Vision von 100 % nachhaltiger Energie umsetzen und welche Strategien sie entwickelt haben, um trotz der vielschichtigen Herausforderungen erfolgreich zu bleiben. Sie teilt mit uns ihre Gedanken und reflektiert darüber, was viele Energieversorger bewegt.

100% Ökostrom aus Bayern - Imagefilm 2020  |  E-Werke Haniel Haimhausen

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wenn zwischen Plan und Wirklichkeit ein steiniger Weg liegt – mit Dorothee Heckhuis sprechen wir über die vielen Herausforderungen, aber auch Meilensteine auf dem Weg zur Eröffnung des neuen Kombibades der Stadtwerke Rheine.

Sanierungsstau, Fachkräftemangel und Energiekrise haben der deutschen Bäderlandschaft zugesetzt. Während andere schließen mussten, haben die Stadtwerke Rheine ein neues Bad eröffnet. Der Weg dorthin war alles andere als einfach. Dorothee Heckhuis gibt uns einen Einblick in die Höhen und Tiefen des Projekts und spricht mit uns über die Vision eines attraktiven Bades für die Region, die veränderten Bedingungen während Corona, Lieferengpässe und Bauverzögerungen, wichtige Meilensteine und sie verrät uns, wieso die transparente Kommunikation gegenüber den Bürgern der Schlüssel zum Erfolg war.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Hype, sie verändert Prozesse, Rollen und Perspektiven. Doch wie gelingt der Einstieg, und wie wird aus Technologie ein echter Mehrwert? Dr. Alexandra Redmann, KI-Spezialistin bei der NEW zeigt, wie KI als strategisches Werkzeug wirkt, Kultur prägt und mit kreativen Projekten Neugier weckt und Nutzen stiftet.

Die NEW verfolgt eine klare KI-Roadmap: Von produktiven Use Cases wie Voicebots im Kundencenter bis hin zu kreativen Formaten, die Aufmerksamkeit erzeugen. Auch spielerisch gedachte Lösungen erfüllen dabei einen klaren Zweck: Sie machen KI greifbar, fördern Akzeptanz und motivieren Mitarbeitende, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen. Dr. Alexandra Redmann erklärt, warum es wichtig ist, frühzeitig zu experimentieren, Mitarbeitende aktiv einzubeziehen und KI-Kompetenz gezielt aufzubauen. Sie spricht über interne Communitys, Schulungspflichten und darüber, wie sich KI verantwortungsvoll und mit Begeisterung zugleich nutzen lässt.

Viel Spaß beim Hören!

Abonniert den Podcast, um keine Folge zu verpassen. Teilt die Folge gern mit euren Kolleginnen und Kollegen und lasst uns eine Bewertung da, wenn euch die Folge gefallen hat.

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie kann Talentgewinnung in der Energie- und Wasserwirtschaft gelingen? Wir sprechen mit Teamleiter Fabian Janotte über die erfolgreiche Talentgewinnung bei der RBS wave.

Es wird immer schwieriger, geeignete Bewerberinnen und Bewerber auf dem Arbeitsmarkt zu finden. Um dieser Herausforderung zu begegnen, hat die RBS wave vor einigen Jahren begonnen, selbst auszubilden und junge Menschen nach ihren Bedürfnissen zu entwickeln. Vom Praktikum während des Studiums bis zur erfolgreichen Festanstellung als junger Ingenieur – und das mit Erfolg: In den letzten 10 Jahren ist Fabian Janottes Team von 5 auf 21 Ingenieure angewachsen und RBS wave zählt heute zu den größten Büros für Rohrnetzberechnungen im deutschsprachigen Raum. 

Fabian Janotte gibt uns einen tiefen Einblick in die Talentgewinnung bei der RBS wave. Dabei spricht er auch über seinen eigenen Werdegang und verrät uns einige wichtige Kriterien, wenn es darum geht, junge Talente zu gewinnen und zu halten und wie sich Unternehmen und Führungskräfte heute aufstellen müssen, um ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten.
Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Welche Schlagkraft hat die Abhilfeklage und worauf müssen sich Energieversorger jetzt einstellen? Mit unserem Experten und Juristen Ingo Rausch klären wir diese Frage und sprechen über mögliche Auswirkungen.

Am 13. Oktober 2023 ist das Verbraucherrechtsdurchsetzungsgesetz (VDuG) in Kraft getreten, das als zentrales Element die Abhilfeklage einführt. Die neue Klageform ermöglicht es Verbänden, im Namen einer Vielzahl von Verbrauchern Zahlungen, insbesondere Schadensersatz, geltend zu machen. Erste Klagen der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen Energieversorger zeigen bereits die Tragweite dieser Entwicklung. Sie zielen darauf ab, Preiserhöhungen rückgängig zu machen und Rückzahlungen für betroffene Kunden zu erwirken.

Gemeinsam mit Ingo Rausch beleuchten wir die Bedeutung der Abhilfeklage, sprechen über die Grundvoraussetzungen für Klagen, Klageberechtigte und geschützte Unternehmen. Wir klären die Mechanismen, die greifen und wie Energieversorger sich jetzt schützen können.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Hinweis: Diese Folge wurde am 16. Mai 2025 aufgenommen. Alle getätigten Aussagen basieren auf dem Wissensstand zu diesem Zeitpunkt.

Wie kann Innovation sinnvoll im Unternehmen verankert werden, um einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen? Mit Sonja Kirschner und Bertil Kilian werfen wir einen ganzheitlichen Blick auf das Innovationsmanagement der Stadtwerke Pforzheim. 

In einer sich schnell entwickelnden Marktumgebung setzen die Stadtwerke Pforzheim auf ein integratives Innovationsmanagement, das eng mit den strategischen Prozessen des Unternehmens verbunden ist. Unsere Gäste berichten von ihren Erfahrungen und erläutern, wie sie unter anderem durch den kontinuierlichen Dialog mit Kollegen und verschiedenen Abteilungen Ideen sammeln und Potenziale im Unternehmen identifizieren. Sie berichten von innovativen Maßnahmen und Technologien, die bereits erfolgreich umgesetzt wurden. Aber auch von Projekten, die nicht optimal liefen und welche Learnings sie daraus ziehen konnten. 

Sonja Kirschner und Bertil Kilian geben uns einen Einblick in ihre Innovationslandkarte und berichten von konkreten Projekten, wie der Entwicklung intelligenter Infrastrukturen, die verdeutlichen, wie Innovationen die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens stärken können.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Inmitten der Energie- und Verkehrswende spielt auch die Schifffahrt eine bedeutende Rolle. Wir sprechen mit Christoph Witte von den Stadtwerken Konstanz über ihren innovativen Ansatz, die Schifffahrt auf dem Bodensee klimafreundlicher zu gestalten.

Der Bodensee ist der größte Trinkwasserspeicher Europas und ein einzigartiger Lebens- und Wirtschaftsraum für Mensch und Tier. Im Zusammenhang mit den immer dramatischeren Folgen des Klimawandels tritt auch die Klimaneutralität der Bodenseeschifffahrt in den Fokus der verantwortlichen Akteure.

Gemeinsam mit Christoph Witte sprechen wir über die Herausforderungen und Chancen der Klimaneutralität in der Schifffahrt, insbesondere vor dem Hintergrund des Klimanotstands in Konstanz. Von der Vision über die Strategie bis hin zur Umsetzung führt er uns durch den Prozess der Entwicklung alternativer Antriebssysteme mit einem geringeren Fußabdruck. Dabei berichtet er von den Herausforderungen, der Suche nach Ansatzpunkten und kreativen Lösungen sowie von den Erfolgen und Motivationen entlang des Weges.

Viel Spaß beim Hören!
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback!

Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.com
Vernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie lässt sich eine Digitalisierungsstrategie nachhaltig im Unternehmen aufbauen und verankern? Wir sprechen mit Sebastian Mies über den Bottom-up-Ansatz bei den Stadtwerken Brühl.

Die Digitalisierung ist zweifellos ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Doch während große Strategien entwickelt werden, bleibt die Umsetzung oft auf der Strecke. Gerade die Integration der Digitalisierung in den operativen Alltag stellt Unternehmen vor große Schwierigkeiten. Dabei wird deutlich, dass es nicht nur um die Einführung neuer Technologien geht, sondern auch um eine grundlegende Veränderung der Unternehmenskultur. Vor diesem Hintergrund setzen die Stadtwerke Brühl auf eine innovative Bottom-up-Digitalisierungsstrategie.

Sebastian Mies führt uns durch den digitalen Wandel der Stadtwerke Brühl und gibt Einblicke in erfolgreiche Ansätze für eine kulturorientierte Digitalisierung. Wir beleuchten die Herausforderungen bei der Umsetzung der Digitalisierungsstrategie, sprechen über den Nutzen des Bottom-up-Ansatzes und wie man bei Mitarbeitenden die Nutzerakzeptanz der digitalen Transformation steigern kann.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Auf Knopfdruck einen strukturierten Überblick über alle vertriebsrelevanten Kennzahlen erhalten? Mit Konstantin Lögers und Florian Klemp sprechen wir über den Aufbau eines effektiven Vertriebscontrollings bei den Stadtwerken Lingen.

Energiewende, steigende Beschaffungskosten und zunehmender Kostendruck – in Zeiten, in denen der Markt einem dynamischen Wandel unterliegt, wird ein aussagekräftiges Vertriebscontrolling immer wichtiger. Nicht zuletzt die aktuellen Marktentwicklungen und zunehmende Vertriebskomplexität waren für die Stadtwerke Lingen der Auslöser, sich intensiver mit ihren Vertriebskennzahlen auseinanderzusetzen. Um transparente und nachhaltige Entscheidungen für das Unternehmen treffen zu können, musste zunächst ein System gefunden und entwickelt werden, das ein effektives und automatisiertes Datenmanagement mit individuellen Auswertungen auf Knopfdruck ermöglicht.

Konstantin Lögers und Florian Klemp geben uns einen Einblick in den Aufbau ihres Vertriebscontrollings und sprechen mit uns über Kapazitäten, Know-how, relevante Daten, Kennzahlen und geben uns Tipps für eine erfolgreiche Umsetzung.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Die lokale Wärmewende kann nur gelingen, wenn effektive Planung mit erfolgreicher Kommunikation verbunden wird. Mit Raphael Jungbauer von der NEW Smart City sprechen wir über das Quartierskonzept Seestadt und wie elementar bürgernahe Kommunikation ist. 

Mit Abwasserwärmerückgewinnung, Geothermie, Photovoltaikanlagen und der Nutzung von Ab- und Umweltwärme soll die Seestadt Mönchengladbach möglichst energieautark werden. Doch die Wärmewende ist weit mehr als nur technische Innovation. Kommunikation ist ein zentraler Baustein, um Akzeptanz für die Wärmewende zu schaffen.

Begleiten Sie uns auf eine spannende Reise durch die Seestadt und erfahren Sie, warum Kommunikation der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung der Wärmewende ist. Raphael Jungbauer zeigt uns, wie vielfältig und zugleich nachhaltig die Wärmewende gestaltet und wie zielgerichtete Kommunikation mit den unterschiedlichsten Stakeholdern aussehen kann.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Von 5 auf 50 Bewerbungen pro Woche – wie findet man qualifizierte und motivierte Fachkräfte für sein Unternehmen? Nicole Fritz berichtet aus der Praxis der EnBW ODR.

Energiewende, Nachhaltigkeit, Digitalisierung - die Energiebranche steht vor vielen neuen Aufgaben. Um diese Herausforderungen zu meistern, werden qualifizierte Fach- und Führungskräfte benötigt. Doch der Wettbewerb um geeignete Fachkräfte ist groß und der Arbeitsmarkt längst zum Arbeitnehmermarkt geworden.

Auch die EnBW ODR muss sich dieser Herausforderung zunehmend stellen und hat im vergangenen Jahr ihr Personalmarketing intensiv ausgebaut. Nicole Fritz spricht mit uns über die aktuellen Wachstumsziele und die damit verbundenen Herausforderungen. Sie erzählt, an welchen Stellschrauben das Unternehmen gedreht hat, welche Maßnahmen ergriffen und welche Erkenntnisse gewonnen wurden und wie die Belegschaft aktiv eingebunden wurde.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Die Energiewende hat viele Facetten. Neben der Entwicklung von Strategien und dem Einsatz neuer Technologien spielt die effiziente Organisation im Unternehmen eine wichtige Rolle. Daniel Schürmann gewährt uns einen Blick in die Organisation der EWV Energie- und Wasser-Versorgung.

Die Energiewende ist eine komplexe Herausforderung, die verschiedene Unternehmensbereiche von der Stromerzeugung über die Netze bis hin zur Kundenbetreuung betrifft. Eine effiziente Organisation ist daher unerlässlich, um die Energiewende erfolgreich voranzutreiben. Die EWV hat sich entschieden alle betreffenden Aufgaben zu bündeln und die Abteilung „Energiewende“ gegründet. So werden Know-how und Ressourcen effizient gebündelt und alle Aufgaben rund um Wind, PV und Wärme zentral verantwortet. 

Daniel Schürmann erklärt, warum sich die EWV neu aufgestellt hat, welche Vorteile eine zentrale Organisation bietet, welche neuen Stellen im Zuge der Energiewende geschaffen wurden und wie die EWV die Energiewende so meistern will.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Mit Thomas Endres sprechen wir über die aktuellen Herausforderungen bei Tiefbauleistungen in der Stadtwerkelandschaft und welche Lösung die Stadtwerke Neuwied für sich gefunden haben.

Hochkonjunktur im Tiefbau – was für die Baubranche gut ist, stellt Stadtwerke vor Herausforderungen. Weniger Bewerber auf Ausschreibungen, weniger Kapazitäten und damit längere Projektlaufzeiten. Im schlimmsten Fall bedeutet das für einen Hausanschluss Wartezeiten von bis zu 3 Monaten. Um dem entgegenzuwirken, haben sich die Stadtwerke Neuwied für ein Kooperationsmodell mit den Servicebetrieben Neuwied als Tiefbaugesellschaft entschieden. Bis zu 200 Maßnahmen pro Jahr werden so gemeinsam abgewickelt.

Thomas Endres erzählt, warum sie sich für dieses Modell entschieden haben, wie die Koordination funktioniert und welche Chancen sich für die Stadtwerke Neuwied ergeben haben.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Der Energievertrieb steht unter Druck: Kundenerwartungen steigen, digitale Anbieter setzen neue Maßstäbe, die Wechselbereitschaft nimmt zu. Die Stadtwerke Garbsen haben darauf mit einer digitalen Zweitmarke reagiert, die anders auftritt und gezielt digitalaffine, preisbewusste Haushalte anspricht. Sascha Konetznick, Leiter Digitale Energielösungen, gibt Einblicke in die Entstehung der Marke und erklärt, warum der klassische Stadtwerke-Vertrieb an Grenzen stößt. Er zeigt, wie purpur-energy mit automatisierten Prozessen, Self-Service, datenbasierter Steuerung und lifestyle-orientierter Kommunikation neue Kundengruppen erschließt. Im Gespräch geht es um die strategischen Überlegungen hinter der Zweitmarke, den USP in einem homogenen Markt, E-Sports-Kampagnen, Social-Media-Ansprache und das Zusammenspiel zwischen digitaler Marke und klassischem Stadtwerk.
Viel Spaß beim Hören!

Abonniert den Podcast, um keine Folge mehr zu verpassen. Teilt die Folge mit euren Kollegen und lasst uns gerne eine Bewertung da.  Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie gelingt die Strategieentwicklung in Zeiten permanenten Wandels? Mit Jens Gieselmann sprechen wir über den praxisorientierten Ansatz bei den Stadtwerken Emden.

Erfolgreiche Strategieentwicklung braucht einen durchdachten Plan, eine effektive Umsetzung und eine gute Kommunikation. Dabei müssen Strategien heute mehr denn je dynamisch gedacht werden. Welchen pragmatischen Ansatz Jens Gieselmann bei der Strategieentwicklung der Stadtwerke Emden gewählt hat, wie er die gesamte Belegschaft mitnimmt, Verbindlichkeit in die Ziele bringt und was es mit der "Aktuellen Stunde" auf sich hat, verrät er uns in dieser Folge. 
Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Energiekrise, Wärmewende, Grundversorgung, Preisgestaltung – die Welt der Energie ist komplex. Mit Daniel Wolter und Spax sprechen wir über den neuen verbraucherorientierten Podcast der Stadtwerke Garbsen. Um mehr Transparenz in einer komplexen Branche zu schaffen und um über die Energiewelt aufzuklären, gehen die Stadtwerke Garbsen neue Wege und veröffentlichen seit Mitte 2023 regelmäßig den Q&A-Podcast „Energielevel“. In diesem greifen die beiden Moderatoren Daniel Wolter und Spax aktuelle Energiefragen auf und diskutieren offen und ehrlich über das, was Verbraucherinnen und Verbraucher derzeit bewegt. Mit uns sprechen die beiden über die Intention hinter dem neuen Format, die Entstehung und Themenfindung. Hier in den Podcast „Energielevel“ reinhören: https://www.stadtwerke-garbsen.de/energielevel-der-neue-podcast-der-stadtwerke-garbsen/ Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Damit die gesteckten Klimaziele erreicht werden, muss die Wärmeversorgung nachhaltig werden. Mit Niklas Reichert und Lorenz Wellmann sprechen wir über aktuelle Herausforderungen und die kommunale Wärmeplanung in Konstanz.  Rund 40 Prozent aller CO2-Emissionen in Deutschland entstehen im Wärmemarkt. Die Dekarbonisierung des Wärmesektors ist daher elementar für das Gelingen der Energiewende. Die kommunale Wärmeplanung dient dabei als Instrument, um auf Basis der lokalen Gegebenheiten einen Weg aufzuzeigen, wie die Wärmeversorgung zukünftig schrittweise auf die Nutzung erneuerbarer Energien oder unvermeidbarer Abwärme umgestellt werden kann. In Baden-Württemberg ist die kommunale Wärmeplanung bereits Pflicht, in Konstanz muss bis Ende des Jahres ein Wärmeplan vorliegen.   Mit Niklas Reichert von den Stadtwerken Konstanz sprechen wir über Bestandsanalyse, Potenzialermittlung erneuerbarer Energien, Zielszenarien und den aktuellen Maßnahmenkatalog im Rahmen der kommunalen Wärmeplanung. Unser Experte Lorenz Wellmann ordnet das Thema in den Gesamtkontext ein. Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wie gut funktionieren Chatbots als digitale Servicemitarbeiter? Frank Reichhardt gibt Einblicke in den praktischen Einsatz bei den Stadtwerken Münster. Wie setzt sich der Energiepreis zusammen? Wie lese ich meinen Zähler ab? Wo kann ich meine Abschläge ändern? – Kunden erwarten schnelle Antworten auf ihre Fragen. Am besten sofort und jederzeit, auch außerhalb der Servicezeiten. Diese Erfahrung haben auch die Stadtwerke Münster gemacht. Nicht zuletzt zur Strom- und Gaspreisbremse gingen über die verschiedenen Kanäle so viele Anfragen ein, dass diese kaum noch zu bewältigen waren. Hier sahen die Stadtwerke Münster die Chance zur Automatisierung von Antworten und Service-Prozessen und führten einen Chatbot ein, der rund um die Uhr alltägliche Kundenanfragen beantworten kann. Frank Reichhardt liefert Einblicke in die Praxis bei den Stadtwerken Münster und erzählt, wie sie das Projekt organisiert und umgesetzt haben. Wie viel Zeit es für einen guten Chatbot braucht, wie dieser lernt und wie er letztendlich von den Kunden genutzt wird.  Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Das Gebäudeenergiegesetz (GEG) ist final verabschiedet. Mit unserem Juristen Thomas Gruschka schauen wir auf die aktuelle Novelle und sprechen über die Auswirkungen und Fristen für Energieversorger.

Der Bundestag hat am 8. September das neue Gebäudeenergiegesetz (GEG) verabschiedet. Damit tritt das Wärmegesetz zum 1. Januar 2024 in Kraft.  Ziel des Gesetzes ist die Dekarbonisierung und Energieeffizienz im Gebäudebereich, insbesondere der verpflichtende Umstieg auf erneuerbare Wärme. Dazu hat der Gesetzgeber mit der Novelle des Gebäudeenergiegesetzes eine grundsätzlich geltende 65%-Vorgabe für erneuerbare Energien bei der Wärmeversorgung von Gebäuden verankert. Für Bestandsbauten soll eine kommunale Wärmeplanung Dreh- und Angelpunkt sein.

Was sieht das GEG konkret vor? Welche Fristen müssen eingehalten werden? Und was bedeutet das Gesetz für Stadtwerke und Energieversorger? Thomas Gruschka gibt einen juristischen Überblick über die wichtigsten Änderungen der Novelle.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Regional mehr grünen Strom produzieren als verbraucht wird – mit Thomas Abels von der EMERGY sprechen wir über die Wirtschaftlichkeit und Akzeptanz von Windparks und PV-Freiflächenanlagen vor Ort.

Mit den Windparks Coesfeld Letter Bruch und Flamschen wurden 2021 zwei der größten Windparks bundesweit in Coesfeld errichtet. Mehr als 40.000 Haushalte können damit rechnerisch klimaneutral versorgt werden. Damit ist der Anteil Erneuerbarer Energien am Gesamtstromverbrauch in Coesfeld auf über 100 % gestiegen.

Thomas Abels gibt uns einen Einblick in das Projekt bei der EMERGY. Wir sprechen über Maßnahmen zur Akzeptanzsteigerung bei Bürgern, Kommunalpolitik und Co. Über Projektgesellschaften, Bürgerbeteiligung und den Nutzen für Kommunen und Bürger. Außerdem sprechen wir über die Wirtschaftlichkeit und den Ausbau von PV-Freiflächenanlagen und wie die EMERGY mit Anfragen und den aktuellen Herausforderungen umgeht. Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Wo fängt Customer Loyalty an und wie können Kunden effizient zurückgewonnen werden? Mit Denis Muratčehajić von den Stadtwerken Böblingen beleuchten wir die verschiedenen Aspekte der Kundenbindung. 

Eprimo, Yello, Telekom oder Aldi - der Wettbewerb auf dem Energiemarkt nimmt zu. Zudem ist Strom ein homogenes, schnell austauschbares und wenig emotionales Produkt. Wie also lassen sich positive Kundenerlebnisse schaffen und Kunden langfristig binden?

Mit Denis Muratčehajić werfen wir einen Blick auf die wissenschaftlichen Aspekte des Customer Loyalty Managements und übertragen die Erkenntnisse auf die Energiewelt. Wir sprechen über proaktive und reaktive Kundenbindung und klären gemeinsam die fragen, wo Kundenbindung anfängt, wie sich verschiedene Kundentypen unterscheiden und welche möglichen Strategien es gibt.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Für eine nachhaltige Mobilität in der Region setzen die Stadtwerke Brühl auf E-Carsharing. Martin Lösch gibt uns einen 360-Grad-Blick auf die Entwicklung und Umsetzung des Geschäftsmodells.

Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Zukunftsthema und spielt auch bei den Stadtwerken Brühl eine zentrale Rolle. 2020 haben sie daher beschlossen, ein nachhaltiges Geschäftsmodell für die Mobilitätswende zu entwickeln. Nach vielen Überlegungen und Prozessschritten sind sie 2021 mit ihrem regionalen E-Carsharing unter der Marke „Brühl.Mobil“ live gegangen.  Wir sprechen über den Business Case dahinter, Mietmodelle, Kooperationspartner und die Learnings der Stadtwerke Brühl aus den ersten Jahren. 

Martin Lösch nimmt uns mit auf eine Reise von der ersten Carsharing-Idee über die Entwicklung eines Geschäftsmodells, den Aufbau einer Fahrzeugflotte und geeigneter Standorte bis hin zu Kommunikation, KPIs und dem täglichen Doing.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Die robotergesteuerte Prozessoptimierung gilt inzwischen als bewährtes Mittel, um Prozesse zu automatisieren. Sarah Ruhloff von den Stadtwerken Elmshorn erzählt uns von ihren Erfahrungen bei der Implementierung von RPA im Vertrieb.

Ein hohes Auftragsvolumen, viele monotone Arbeitsschritte und eine hohe Arbeitsbelastung im Vertrieb sind Anlass für die Stadtwerke Elmshorn sich mit dem Thema Prozessoptimierung und -automatisierung zu beschäftigen. 25-30 Minuten braucht ein Mitarbeitender im Durchschnitt für die händische Vertragseingabe. Mit dem Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) haben die Stadtwerke Elmshorn eine langfristige Lösung gefunden, ihre standardisierten Prozesse zu vereinfachen und beschleunigen. Durch das Nachahmen von Benutzereingaben schafft es die Softwaretechnologie den Aufwand bei der Vertragseingabe auf bis zu 5 Minuten zu reduzieren. Damit werden die Mitarbeitenden nachhaltig entlastet und Zeit für qualitative Kundenkontakte geschaffen.

Sarah Ruhloff spricht mit uns über die Anforderung an Prozesse zur Automatisierung, die Prozessaufbereitung für die Programmierung, das tatsächliche Einsparpotenzial und die Hürden bei der Implementierung.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Vom lokalen Versorger zur regionalen Lieblingsmarke – Was macht eine Marke einzigartig und erfolgreich? Mit Daniel Flasche von der AVU sprechen wir über die Erfolgsfaktoren einer nachhaltigen Markenführung.

Ehrlich, einzigartig, erkennbar, einfach und ewig – das sind die 5 Schlüsselfaktoren, die Daniel Flasche bei der Markenführung der AVU immer im Hinterkopf hat. Das Ziel ist eine authentische Positionierung und konsequente Umsetzung, die Leuchttürme im Kopf der Kunden schafft, die mit positiven Emotionen und Relevanz aufgeladen sind. Daniel Flasche erzählt uns, wie die AVU ihre Marke nachhaltig aufgebaut hat, welche Prozesse und Maßnahmen wichtig waren und warum dies auch manchmal bedeutet, liebgewonnene Projekte zu streichen. Er berichtet von aktuellen Projekten, warum das „Wir-Gefühl“ treibend ist und wie wichtig es ist, Neues auszuprobieren.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Was denken Bürgerinnen, Bürger und Kundinnen, Kunden wirklich über ihren Versorger, was ist ihnen wichtig und wie erreicht man sie am besten? Kundenfeedback ist ein zentraler Kompass für strategische Entscheidungen und die Entwicklung von Angeboten. Corinna Bürgerhausen und Michaela Sprenger von der STAWAG geben Einblicke in ihre Kundenzufriedenheitsanalyse und zeigen, warum das Bauchgefühl allein nicht ausreicht. Sie erklären, welche Rolle klassische Marktforschungsinstrumente wie quantitative Umfragen spielen und wie qualitative Rückmeldungen aus dem Kundenservice zusätzliche Perspektiven eröffnen. Dabei sind die Ergebnisse nicht immer erwartungsgemäß. Doch gerade dann gilt es, hinzusehen und aus kritischem Feedback Chancen abzuleiten. Ein praxisnaher Blick darauf, wie die STAWAG mit Fakten statt Bauchgefühl ihre strategische Entwicklung steuert. Viel Spaß beim Hören! Abonniert den Podcast, um keine Folge mehr zu verpassen. Teilt die Folge mit euren Kollegen und lasst uns gerne eine Bewertung da.  Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Im Gespräch mit Rainer Schermuly ergründen wir, wie die Stadtwerke Ratingen als Pioniere und erstes Stadtwerk deutschlandweit eine systematische und koordinierte Netzbewirtschaftung etabliert haben, welche nach DIN ISO 55001 zertifiziert ist.

Die Terminologie und Definitionen von Asset Management variieren oft. Häufig wird es ausschließlich im technischen Kontext gesehen, der unter anderem die vorbeugende Instandhaltung beinhaltet. Aber Asset Management, insbesondere der integrierte Ansatz, ist weit mehr als eine Zertifizierung: Es repräsentiert ein systematisches und koordiniertes Infrastrukturmanagement, das sparten-, mitarbeiter-, zeit-, lebenszyklus- und wertübergreifend agiert und auf Zielgrößenoptimierung abzielt. Kurzum: Asset Management ist eine 360-Grad-Betrachtung, die das ganze Unternehmen betrifft. Rainer Schermuly nimmt uns mit auf die Reise zum Aufbau eines Asset-Management-Systems bei den Stadtwerken Ratingen. Dabei verrät er uns, warum sie den integrierten Ansatz verfolgt haben, erklärt die zugrundeliegenden Konzepte und beschreibt die Schlüsselschritte bei dessen Implementierung.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Gendersternchen, -strich, -Doppelpunkt und Co.: Kaum eine Debatte wird so emotional geführt wie die ums Gendern. Mit Jürgen Schulz sprechen wir über das Thema geschlechtergerechte Sprache und wie die Stadtwerke Düren mit diesem Thema umgeht.  Im Deutschen wird bis heute meist das generische Maskulinum verwendet, also die männliche Variante. Mit dem geschlechterbewussten Sprachgebrauch soll die Gleichbehandlung aller Geschlechter/Identitäten zum Ausdruck gebracht werden. Auch für Unternehmen wird das Thema immer relevanter. Doch wie kann das Thema inklusive Sprache und wertschätzende Kommunikation in die Corporate Language untergebracht werden? Immer mehr Unternehmen setzen sich mit diesem Thema auseinander.

Jürgen Schulz erzählt uns von den Anfängen des Projektes bei den Stadtwerken Düren und welchen Weg er und sein Team gewählt haben. Dabei verrät er uns auch vor welchen Herausforderungen und Hürden sie standen und wie das Thema im Unternehmen angenommen wurde.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Gesunde Mitarbeitende – gesundes Unternehmen. Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ist zweifellos zu einem wichtigen Aspekt im Arbeitsumfeld geworden. Mit Jacqueline Liebe und Janine Mauel sprechen wir über die Umsetzung bei der BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH.

Die letzten Jahre waren nicht nur für Unternehmen herausfordernd, sondern auch für ihre Mitarbeitenden. Homeoffice, Social Distancing, Termindruck, stetig wachsende Anforderungen und neue Herausforderungen: Die psychischen und physischen Belastungen nehmen zu. Für Unternehmen wird es immer wichtiger, das Wohlbefinden der Belegschaft im Blick zu haben und zu fördern. Das betriebliche Gesundheitsmanagement trägt dazu bei, die Gesundheit zu fördern und somit langfristig die Arbeitsfähigkeit und Leistung im Unternehmen zu erhalten.

Jacqueline Liebe und Janine Mauel erzählen uns von den BGM-Anfängen in ihrem Unternehmen. Vor welchen Herausforderungen sie standen und warum Einzelmaßnahmen nicht zum Erfolg führen. Sie erläutern, wie sie das Gesundheitsmanagement in ihrem Unternehmen verankert haben, welche Strategie sie verfolgen und welche Maßnahmen bereits umgesetzt wurden.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner

Pandemie, Energiekrise, Personalmangel – Schwimmbäder stehen aktuell besonders unter Druck. Wie die Stadtwerke Hilden mit den Herausforderungen umgehen und welche Wege es aus der Krise gibt, darüber sprechen wir mit Dirk Bremermann.

Erst die Einschränkungen und Schließungen durch die Corona-Pandemie, nun die steigenden Energie- und Rohstoffkosten. Hinzu kommt fehlendes Personal und geringere Besucherzahlen. Bäder sind von den Krisen der letzten Jahre besonders betroffen. Doch jede Krise birgt auch eine Chance, so sieht das Dirk Bremermann. Mit ihm sprechen wir darüber, welche Erkenntnisse die Stadtwerke Hilden für ihre beiden Schwimmbäder aus der Krise gewinnen konnten und welche Maßnahmen sie für sich daraus abgeleitet haben.

Dirk Bremermann erzählt uns, wie sich die Schwimmbäder während der Krise organisiert haben und welche Energiesparmaßnahmen kurzfristig umgesetzt wurden. Aber auch wie die Krise der Treiber für die Digitalisierung der Bäder war und welche langfristigen Investitionen jetzt nötig sind, um die Bäder für die Zukunft fit zu machen.

Wenn euch die Folge gefallen hat, abonniert uns und lasst eine Bewertung da – wir freuen uns über euer Feedback! Mehr über unsere Kooperation: dienetzwerkpartner.comVernetzt euch mit uns: linkedin.com/company/dienetzwerkpartner