Emraude Experience – Détails, épisodes et analyse

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Emraude Experience

Emraude.

Arts

Fréquence : 1 épisode/32j. Total Éps: 5

Emraude Experience est le podcast qui explore les coulisses de la création d’expériences immersives au service de l’engagement collaborateur. À chaque épisode, Emraude donne la parole à ses clients, partenaires ou membres de son équipe pour revenir sur les dispositifs qu’ils ont imaginés ensemble : formations interactives, onboarding expérientiel, lancements produits… Des conversations authentiques pour comprendre comment les plus grandes marques, notamment dans le luxe, utilisent le design, le storytelling et la technologie pour transformer la manière dont leurs équipes apprennent, s’engagent et évoluent. Un podcast pensé pour celles et ceux qui conçoivent l’entreprise comme une expérience. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Designing an immersive onboarding experience in luxury & retail - Montserrat Garcia from Rabanne's Retail Education Team

mercredi 5 novembre 2025 • Durée 39:29

In this episode of Emraude Experience, I sit down with Montserrat from Rabanne's Retail Education team.

We’ve explored how luxury houses create onboarding experiences that transform wholesale teams into passionate brand ambassadors.

We cover together :

- Why onboarding is strategic for luxury

- The Rabanne time-travel onboarding we’ve co-created

- Global deployment across 7 languages with adaptive learning

- Keys to impactful onboarding and mistakes to avoid

Have a good listening !

I am Virgile Loisance, CEO of Emraude.

Emraude is a creative studio that designs immersive and interactive experiences to engage employees inside leading organizations such as Louis Vuitton, Hermès or Dior.

To work with us, go on emraude.com

TIMELINE

00:00 - Introduction

05:13 – Why Onboarding Is Strategic for Luxury

09:32 – Designing for New Generations

13:08 – The Rabanne Time-Travel Journey

17:00 – Design Evolution: Archives to Reality

20:20 – Completion Mechanics & Market Adaptation

27:02 – Keys to Impactful Onboarding

29:55 – Mistakes to Avoid

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Gamification in Hospitality Operations Training - Pascaline Hazart (Global Head of Accor Academy)

lundi 29 septembre 2025 • Durée 51:56

In this new episode of Emraude Experience, I sat down with Pascaline, Head of Accor Academy, the global training organization behind 300,000 employees across 5,600 hotels and 45+ brands.

In this conversation, we cover:

How to maximise retention ?
On-the-job coaching, workshops, and Digital Training.
Training 300k employees in 110+ countries
Measuring training KPIs
Processing hundreds of SOP PDFs into gameplay

I am Virgile Loisance, CEO of Emraude, have a good listening.

Emraude is a creative studio that designs immersive and interactive experiences to engage employees inside leading organizations such as Louis Vuitton, Hermès or Dior.

To work with us, go on emraude.com

TIMELINE

00:00 - Introduction

04:04 - Accor Academy at scale: brands, hotels, people

08:00 - Brand-specific learning vs. generic content

12:17 - Maximise employee retention

16:21 - Measuring KPIs

20:25 - Brand specificities

24:26 - From SOP PDFs to interactive experiences

28:29 - Launch & adoption plan across regions

32:37 - Leaderboards, scoring & certification mechanics

36:34 - Results & lessons from the field

44:45 - Practical takeaways managers can apply fast

L'Artisan Parfumeur : Quand la formation digitale devient une expérience sensorielle avec Sophie Robinson, Global Education Manager - EP3

vendredi 5 septembre 2025 • Durée 43:22

Dans ce nouvel épisode, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Sophie Robinson, Global Education Manager chez L’Artisan Parfumeur.

Nous avons parlé de la façon dont la formation devient un vecteur d’émotion dans l’univers exigeant du luxe et de la parfumerie de niche.

Histoire de marque, storytelling sensoriel, expériences immersives, formats hybrides… Sophie partage avec clarté et passion la manière dont l’Artisan Parfumeur cultive une culture de marque forte et cohérente, jusque dans ses programmes de formation internationaux.

Un échange riche sur la place du design narratif et de l’expérientiel dans l’apprentissage, avec un focus inédit sur la création d’un module immersif autour du parfum Abyssae et du retour iconique de la boule d’ambre.

Je suis Virgile Loisance, CEO d’Emraude, bonne écoute.

Emraude est un studio créatif qui conçoit des expériences immersives et interactives pour engager les collaborateurs au sein d’organisations de premier plan telles que Louis Vuitton, Hermès ou Dior.

Pour travailler avec nous, rendez-vous sur emraude.com

TIMELINE

00:00 – Introduction & contexte du luxe
01:12 – Présentation de Sophie Robinson et de l’Artisan Parfumeur
03:00 – Histoire, ADN pionnier et héritage de la marque
05:18 – Expansion internationale & distribution sélective
06:13 – Différences entre parfumerie de niche et traditionnelle
07:42 – La formation au cœur de l’expérience client
09:17 – Méthodes de storytelling pour susciter l’émotion
12:03 – Formats et supports de formation (présentiel, digital, expérientiel)
13:50 – Focus sur le parfum Abyssae et sa mise en récit
18:16 – Mesurer l’impact des formations & retours qualitatifs

Réinventer la formation collaborateur avec l'intelligence artificielle avec Johanna HILAIRE, chef de projet IA chez Emraude - Ep2

jeudi 21 août 2025 • Durée 35:01

Dans ce deuxième épisode, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Johanna Hilaire, chef de projet IA chez Emraude.

Nous avons exploré comment l’IA transforme les dispositifs de formation et d’engagement collaborateur, à travers des exemples concrets de projets menés chez Emraude.

IA conversationnelles, adaptation culturelle, analyse en temps réel, cybersécurité… autant d’enjeux que nous abordons avec lucidité et vision.

Un échange passionnant sur les promesses et les limites de l’intelligence artificielle appliquée à la formation et l'engagement collaborateur.

Je suis Virgile Loisance, CEO d’Emraude, bonne écoute.

Pour travailler avec nous, rendez-vous sur emraude.com

TIMELINE

00:00 - Introduction
00:40 - Présentation
01:45 - Les learning directors et l’IA
03:21 - Les IA customs et conversationnelles
08:30 - Les workshops IA chez Emraude.
11:26 - Adapter les IA selon les marchés et les pays
14:01 - Utiliser l’IA pour créer des podcasts
14:41 - Utiliser l’IA en toute sécurité
17:10 - Les différents types d’IA pour nos clients
28:25 : Adapter la simulation au joueur grâce à l’IA
29:51 - L’analyse des résultats en temps réel33:00 - L’IA et la cybersécurité34:05 - L’IA : Imitation ou inovation ?

Designing learning experience in Luxury & Retail with Emily BDC, Global Learning Manager at CHANEL - Ep1

lundi 30 juin 2025 • Durée 37:13

For this very first episode of Emraude Experience, I had the pleasure of sitting down with Emily BOISSON DE CHAZOURNES, Digital Learning Project Manager at CHANEL in the Global Retail Education team.

Together, we looked back on our collaboration and explored how luxury Houses approaches employee engagement through immersive learning experiences.

In this episode, we have a deep conversation about:

- How Design and esthetics shape learning engagement

- The challenges of aligning gamification with the codes of luxury

- Why onboarding is such a key moment in the brand experience

- And many other subjects.

I am Virgile Loisance, CEO of Emraude, have a good listening.

Emraude is a creative studio that designs immersive and interactive experiences to engage employees inside leading organizations such as Louis Vuitton, Hermès or Dior.

To work with us, go on emraude.com

TIMELINE

00:00 - Introduction

01:35 - Impact of design and esthetics on engagement

04:01 - How to align gamification with luxury codes?

07:25 - 2D or 3D?

08:39 - Why do luxury brands want to innovate more than other companies?

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