Explorez tous les épisodes du podcast DMEXCO Podcast by Verena Gründel

Wie sieht die Kreativagentur der Zukunft aus, wenn KI immer mehr Aufgaben übernimmt? Darüber spricht Verena Gründel mit Chris Jungjohann, CEO der Ogilvy Group Germany. Es geht um den Umbau von WPP, Metas KI-Offensive und die Frage, welche Rolle Agenturen künftig noch spielen. Jungjohann erklärt, warum menschliche Kreativität sogar wertvoller werden könnte, wie Ogilvy KI bereits im Alltag einsetzt und weshalb Agenturen vor allem eines verkaufen müssen: messbares Wachstum für ihre Kunden.

Einige Zahlen und Fakten aus dem Podcast:

·         Seit 2023 führt Chris Jungjohann die Ogilvy Group Germany.

·         Zur Gruppe gehören fünf Agenturmarken.

·         Die AI-Adoption-Rate innerhalb der Agenturgruppe liegt laut Jungjohann bei weit über 70 Prozent der Mitarbeitenden.

·         9 von 10 US-Agenturen setzen laut einer im Podcast genannten Forrester-Erhebung generative KI ein.

·         Rund die Hälfte nutzt demnach Agentic AI zur Umsetzung von Marketingmaßnahmen.

Eine der großen Fragen des Gesprächs lautet: Was bleibt eigentlich von einer Kreativagentur übrig, wenn KI Produktion, Ausspielung und Optimierung von Werbung übernimmt?

Für Jungjohann ist klar, dass sich die Wertschöpfungskette verschiebt. Repetitive, produktionslastige und exekutive Aufgaben werden zunehmend durch KI und andere Technologien ergänzt oder übernommen. Gleichzeitig sieht er darin die Chance für Kreativagenturen, sich wieder stärker auf ihren eigentlichen Kern zu konzentrieren: mit Kreativität Businessprobleme zu lösen.

Denn je leichter Content produziert werden kann, desto mehr Content wird entstehen. Jungjohann erwartet eine regelrechte Explosion – und damit eine „Sea of Sameness“. Wenn immer mehr Inhalte nach ähnlichen KI-Logiken entstehen, könnten ungewöhnliche Ideen, Emotionen und konsequente Markenführung umso wertvoller werden.

Außerdem geht es im Podcast um folgende Themen:

·         Warum braucht die Ogilvy Group Germany weiterhin unterschiedliche Agenturmarken?

·         Wie entscheidet die Gruppe, welche Agentur bei einem Pitch antritt?

·         Welche Rolle spielt Metas KI-Offensive für die Zukunft von Kreativagenturen?

·         Wohin fließen die Effizienzgewinne, die durch KI entstehen?

·         Welche Fähigkeiten brauchen Mitarbeitende künftig in einer Kreativagentur?

·         Wann sollte eine Agentur den Daten widersprechen und trotzdem dem Bauchgefühl vertrauen?

Jetzt reinhören!

In this episode of the DMEXCO Podcast, host Verena Gründel speaks with Dave Dugan, Head of Global Ads Solutions at OpenAI, about building an advertising platform for ChatGPT and launching it across Europe.

Dave explains how ChatGPT advertising differs from traditional search and social media. Instead of scrolling or entering a few keywords, users describe their needs, constraints and intentions in detailed conversations. This context enables brands to offer relevant recommendations at moments when people are researching, comparing products or preparing to make a decision.

At the heart of OpenAI’s approach are three principles: conversational privacy, answer independence, and user choice and control. Dave discusses how organic answers remain separate from clearly labeled advertising, why conversational information is not shared with advertisers and how OpenAI measures user acceptance.

The conversation also covers campaign strategy, contextual creative, CPM and CPC models, conversion signals, catalog integrations and the role of ChatGPT in the marketing funnel. Dave reveals why B2B and SaaS have emerged as particularly successful categories and shares a case in which ChatGPT delivered a lower cost per signup than paid search and paid social.

Further information:

• Everything about the ads launch in Europe 
• Advertising in ChatGPT
• OpenAI for business
  
  

See Dave Dugan live at DMEXCO 2026:

·       September 23, 4:10 PM to 4:30 PM
Center Stage, Hall 6
„Beyond Attention: Building the Future of Intelligent Advertising“ with Dave Dugan and Ulrich Klenke (Chief Brand Officer, Deutsche Telekom)

·       September 24, 11:20 AM to 11:40 AM
Innovation Stage, Hall 8
„Measuring the Next Era of Marketing: A Fireside Chat with OpenAI and AppsFlyer“ with Dave Dugan and Alexia Nakad (General Manager EMEA West, Apps Flyer)

No ticket yet? We got you covered: https://dmexco.com/tickets/

This episode is powered by Teads. 

How will publishers make money once the pure reach providers deliver less traffic? Omar Piras, Vice President Supply Northern, Central & Eastern Europe at Teads and long-time voice in the ad tech industry, answers exactly that question in conversation with DMEXCO Podcast host Verena Grundel. 

A few numbers that stand out: 

• AI overviews cut referral traffic by 20-30% across Europe 

• 42% of page views now come from internal recirculation - more than search, direct and social combined 

• Teads' unified auction model delivers an average 10% revenue lift across 25 publishers worldwide 

For decades, the publisher playbook was simple: more page views, more ad space, more revenue. That model is breaking down. As Omar explains, simply adding more advertising to compensate for lost traffic often backfires. His answer is a shift in thinking, from optimizing single pages to optimizing the entire user session. 

Teads' unified auction lets editorial recirculation compete directly against display ads, native demand and direct campaigns, all valued in real time based on what actually drives revenue. As Omar puts it: "We really believe that publishers in the open web are a very important pillar for our democracy - and we need technology to support that." 

Curious how publishers can turn the traffic apocalypse into an opportunity? Press play and find out. And if you want to keep the conversation going in person, come find Teads at DMEXCO on September 23 and 24, 2026, in Cologne: in our World of Tech, Hall 6.1 C029 

https://community.dmexco.com/event/dmexco-2026/exhibitor/RXhoaWJpdG9yXzMzODc3Mw== 

See Teads on the Masterclass stage:  

“Beyond the TV: How Heineken & Teads Mastered CTV HomeScreen to Drive Brand Lift” 

With Marc Zander, Chief Client Officer from Teads, and Juliana Magalhães Rocha, Global Media Lead at Heineken 

Wednesday, September 23, 3:45 p.m., Masterclass MC6B 

How do you turn a brand that used to stand for a good price into one people actually desire? Laura Rathai, Vice President Marketing at Hyundai Motor Europe, answers exactly that question in the new DMEXCO Podcast with Verena Gründel. 

For years, Hyundai's communication centered almost entirely on the car itself: features, price, equipment. Then the company made a conscious decision to talk more about itself as a brand: its origins, its culture, its purpose.  

In the podcast, Laura describes that shift like this: "Our brand is rooted in this belief, progress for humanity, human-centric innovation. We moved away from pure feature communication into making sure people understand what things actually mean for them."  

Alongside that shift, Hyundai built a large dedicated design team in Europe. The new Ioniq 3 was designed there from scratch. According to Laura, it's this consistency between design, purpose and marketing that has done the most to change how the brand is perceived. 

The podcast also covers the following topics: 

• How does brand perception differ across markets like Norway, Italy and France? 
• What role does Korean pop culture, from K-pop to K-beauty, play in how Hyundai is seen in Europe? 
• How is AI-driven search changing automotive marketing, and how is Hyundai preparing to become part of AI-generated recommendations? 
• Out of every 100 marketing euros, how much should go toward brand building versus performance marketing? 
• Why ist Hyundai becoming the Official Automotive Partner of the UEFA Champions League 

Ready for a fresh perspective on automotive marketing? Grab your headphones and listen to the new DMEXCO Podcast episode with Laura Rathai and Verena Gründel! And if you want even more inspiration from the digital industry live: join us on September 23 and 24, 2026, at DMEXCO in Cologne! 

DMEXCO 2026 is almost here! In this special episode, Verena Gründel shares the ten things you need to know before heading to Cologne. From “Scaling Intelligence” and the biggest conference highlights to the new World of Commerce, side events and smart networking tips, this is your essential guide to DMEXCO. 

Plus, Thomas Mosch, Director Conference at DMEXCO, Dirk Freytag, President of BVDW, and Kassenzone founder Alexander Graf reveal what they’re most excited about this year. 

What's Covered: 

1. The motto is a deadline, not decoration Why "Scaling Intelligence" - and not "Scaling Artificial Intelligence" - is this year's theme, and what the PwC CEO survey stat (only 12% of companies grow revenue and cut costs through AI) tells us about where the industry really stands. 

2. The basics: When, where, how to get around Dates, venue, opening times, transport, and why the DMEXCO app is essential before you even land in Cologne. 

3. Eleven summits, four worlds, one roof: A guide to the four DMEXCO Worlds (Tech, Commerce, Media, Agencies) and the ten summits and stages within them. Plus the Start-Up Area and the new Innovation Stage. 

4. Why the two days aren't identical: How Day 1 (technological and structural change) and Day 2 (what it means for brands and marketing leadership) follow a deliberate script, and which topics and stages appear on which day. 

5. Conference deep dive with Thomas Mosch: The scale of this year's program, how AI runs through the sessions without a dedicated "AI Summit," and the sessions to watch. 

6. World of Commerce deep dive with Alexander Graf: Why commerce, media, and marketing are converging, what's new in the expanded Commerce Summit and Commerce Lounge, and the trends (social commerce vs. agentic commerce) shaping the conversation. Learning Journeys, highlights of the Creativity Summit, the Online Ad Summit, and an insider tip for the show. 

8. Side events worth knowing about: Pre-show dinners and parties, booth parties on Day 1, and the legendary night out at Bootshaus. 

9. Insider tips for getting the most out of DMEXCO: Practical advice on using the app early, pacing your schedule, stepping outside your usual world, arriving the night before, and leading with questions instead of pitches. 

10. A closing thought: A question to carry into Cologne: is your company actually scaling intelligence? Or just scaling expectations? 

In this episode, Verena Gründel is joined by Andreas Wieser, VP Brand Strategy & Customer Experience at Miele, and Yulia Kalner, Head of Creative and Media Effectiveness at Kantar.

Together, they explore why German heritage brands must move beyond engineering excellence and functional messaging to build emotional connections. They discuss Miele's brand transformation, the launch of its Outdoor Kitchen category, the role of creativity and humor, and why emotional differentiation is becoming the key competitive advantage.

In this episode of the DMEXCO Podcast, Verena Gründel is joined by Andreas Wieser, VP Brand Strategy & Customer Experience at Miele, and Yulia Kalner, Head of Creative and Media Effectiveness at Kantar, to explore why even the world's most respected heritage brands need to evolve beyond engineering excellence and product quality.

For decades, German brands have built their reputation on precision, reliability and functionality. But in an increasingly competitive market, these strengths alone are no longer enough to create lasting brand preference. Andreas and Yulia discuss why emotional connection has become one of the most important drivers of brand growth and how companies can embrace it without losing the authenticity that made them successful in the first place.

The conversation dives into Miele's ongoing brand transformation, the launch of its new Outdoor Kitchen category, and the thinking behind a campaign that deliberately breaks with traditional category conventions. Andreas explains why Miele chose to evolve from a position of strength rather than necessity, while Yulia shares insights from Kantar's research on creativity, advertising effectiveness and the power of emotional differentiation.

https://www.youtube.com/watch?v=Af1mgSWxvgc

Together, they discuss why humor deserves a place in premium branding, how emotional storytelling complements functional excellence, and what marketers can learn from one of Germany's most iconic brands.

They answer the following questions:

·         Why have German brands traditionally relied so heavily on functional communication?

·         How can premium brands create emotional impact without losing credibility?

·         What role does humor play in premium advertising?

·         Can entering a completely new category strengthen an entire brand portfolio?

·         How should heritage brands balance tradition with transformation?

·         What can marketers learn from Miele's brand evolution?

A fascinating conversation about brand transformation, creativity, consumer perception and the future of premium branding.

Listen now! 🎧

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Can AI really transform shopping without taking the joy out of it? 

Michael Komasinski, CEO of Criteo, answers exactly this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel. Recorded during the Cannes Lions Festival, the conversation explores how AI is redefining commerce, advertising and customer experiences—and why the future will be driven by relevance rather than automation. 

As CEO of Criteo, Michael Komasinski leads one of the world's leading commerce media companies. His focus is on preparing advertisers and retailers for an AI-driven future where commerce, search and discovery increasingly converge. 

Four Key Facts from the Conversation: 

• Criteo started as a DVD recommendation engine more than 20 years.  

• Around 80% of the traffic generated by paid advertising on ChatGPT currently represents new-to-brand customers.  

• Michael expects traditional keyword-based shopping experiences to largely disappear within the next two to three years.  

• Clean product data, not algorithms, is becoming one of the most important competitive advantages for retailers. 

While much of the industry is fascinated by autonomous AI agents that could shop entirely on behalf of consumers, Michael Komasinski takes a different view. He believes people will continue to enjoy shopping themselves. AI should support consumers, not replace them. 

Instead of fully autonomous purchasing, he expects AI assistants to help users discover products more efficiently, compare options and surface highly relevant recommendations. Retailers will increasingly offer conversational shopping assistants that combine AI with sponsored recommendations, making product discovery easier while creating new advertising opportunities. 

As Michael explains: 

"People like to shop. Even for mundane products. AI should reduce friction, not remove people from the experience." 

Do you want to see Michael Komasinsy live? Come to DMEXCO in Cologne on September 23 and 24. Get your ticket now and see you there! 

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Wie behandelt man Kund:innen die, fünfstellige Summen für Beauty-Produkte ausgeben? 

Diese Frage beantwortet Nina Kristin Pütz, CEO von parfumdreams und Niche Beauty, im DMEXCO Podcast mit Verena Gründel. Gemeinsam sprechen sie über die Besonderheiten des Luxus-Commerce, exklusive Kundenerlebnisse, die Zukunft von Beauty-E-Commerce und darüber, warum Wachstum und Begehrlichkeit oft in einem spannenden Spannungsverhältnis stehen. 

Nina Kristin Pütz gehört zu den profiliertesten Managerinnen der deutschen E-Commerce-Branche. In ihrer Karriere hat sie Unternehmen wie eBay, Brands4Friends und Ratepay mitgestaltet und weiterentwickelt.  

Heute verantwortet sie mit parfumdreams und Niche Beauty zwei sehr unterschiedliche Unternehmen innerhalb der Douglas-Gruppe. Während parfumdreams auf Reichweite, Sortimentstiefe und internationale Skalierung setzt, steht Niche Beauty für exklusive Marken, kuratierte Produktauswahl und ein besonders hochwertiges Einkaufserlebnis.  

Die Herausforderung besteht darin, beide Geschäftsmodelle erfolgreich weiterzuentwickeln und gleichzeitig die jeweilige Markenidentität zu bewahren. 

Zahlen, die überraschen 

• Niche Beauty versendet Produkte in rund 100 Länder weltweit.  

• Das Unternehmen beschäftigt nur etwas mehr als 40 Mitarbeitende.  

• Im vergangenen Jahr wurden rund 80 neue Marken ins Sortiment aufgenommen.  

• Das Loyalty-Programm zählt inzwischen mehr als 70.000 Mitglieder.  

• Besonders treue Kund:innen geben teilweise hohe fünfstellige Beträge pro Jahr aus. 

Besonders spannend sind die Erkenntnisse rund um Loyalität und Kundenbindung. Während viele Händler um Neukund:innen kämpfen, beobachtet Niche Beauty einen anderen Trend: Die wertvollsten Kund:innen werden immer mehr. 

Dazu sagt Nina Kristin Pütz: 

„Unser VIP-Level, also die Leute, die am meisten ausgeben, das wächst am stärksten. Und weil das so toll wächst, haben wir jetzt vor kurzem auch noch ein neues Premium-Level mit noch einer Stufe drüber gelauncht.“ 

Diese Entwicklung zeigt, dass Luxus-Kund:innen nicht primär auf Rabatte reagieren. Viel wichtiger sind exklusive Vorteile, besondere Erlebnisse und individuelle Betreuung. Genau deshalb investiert das Unternehmen gezielt in Loyalty-Programme, Events und personalisierte Angebote. 

Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie Luxus, Technologie und E-Commerce zusammenwirken. 

+++Early-Bird-Tickets+++ Und wenn du die spannendsten Köpfe der Digitalwirtschaft live erleben möchtest, komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln. Sichere dir jetzt noch dein Ticket zum Early-Bird-Preis. Wir sehen uns dort! 

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Wie verändert KI die Art, wie wir künftig einkaufen? Und welche Rolle spielen dabei Live-Shopping, Re-Commerce und Agentic Commerce? Darüber spricht Verena Gründel mit Saskia Meier-Andrae, Vice President and General Manager, eBay Germany & Central Europe.  

Die Art, wie Menschen Produkte suchen und entdecken, steht vor einem grundlegenden Wandel. Für Saskia Meier-Andrae ist klar: Die klassischen Filter auf Websites könnten schon bald Geschichte sein. 

Statt mühsam Kategorien, Größen und Preise auszuwählen, werden Nutzer künftig in natürlicher Sprache mit intelligenten Systemen interagieren. Die KI kennt Vorlieben, Größen, frühere Käufe und sogar den Inhalt des Kleiderschranks. Produktsuche wird dadurch persönlicher, intuitiver und deutlich komfortabler. 

Gleichzeitig entstehen neue Herausforderungen für Händler und Plattformen. Denn wenn KI-Agenten den Einkauf übernehmen, stellt sich eine zentrale Frage: Wer besitzt künftig die Kundenbeziehung? 

Besonders spannend ist Saskias Blick auf Live-Commerce. Während viele Menschen dabei sofort an Teleshopping denken, sieht sie darin vielmehr eine Mischung aus Community, Entertainment und Commerce. 

Bei eBay stehen nicht austauschbare Massenprodukte im Mittelpunkt, sondern häufig einzigartige Artikel: Luxusuhren, Vintage-Handtaschen, Sammelkarten oder Refurbished-Produkte. Händler präsentieren ihre Ware live, beantworten Fragen der Community und schaffen Vertrauen durch direkte Interaktion. 

Ein entscheidender Unterschied zu vielen KI-getriebenen Entwicklungen: Live-Commerce lebt von Menschen. 

Spannende Zahlen aus dieser Episode: 

• • Rund 40 Prozent des eBay-Umsatzes stammen bereits aus nicht neuer Ware.  

• • In Asien werden bereits etwa 35 Prozent des E-Commerce-Umsatzes über Live-Commerce generiert.  

• • Der globale Live-Commerce-Markt soll laut Prognosen von 25,6 Milliarden auf 74,5 Milliarden US-Dollar bis 2030 wachsen.  

• • eBay Live ist mittlerweile in sieben Ländern verfügbar.  

• • Der weltweite Außenumsatz von eBay Live hat sich gegenüber dem Vorjahr verachtfacht.  

• • Einzelne Luxusuhren-Verkäufe erzielen in Livestreams Preise von über 90.000 Euro. 

Hör jetzt in die Folge rein und entdecke, wie sich das Einkaufen der Zukunft entwickelt.

Will consumers soon outsource their entire shopping journey to AI agents? Jovan Protić, CEO of Idealo, answers this question in the latest DMEXCO Podcast with Verena Gründel about the future of e-commerce in the age of AI. They discuss agentic commerce, AI-powered shopping assistants, trust in AI purchasing decisions, and why brands matter more than ever in an automated world.  

Jovan also shares insights from Silicon Valley, explains Idealo’s vision of becoming an AI-driven platform, and introduces the concept of “Decision Media” as the next evolution of retail media. 

Jovan Protić leads one of Europe’s best-known price comparison platforms at a time when AI is rapidly transforming online commerce. Before becoming CEO of Idealo, he spent several months in Silicon Valley studying how artificial intelligence would reshape digital business models.  

Those experiences fundamentally changed his leadership style and strategic thinking. Today, he is focused on turning Idealo into an AI-native company while helping consumers navigate an increasingly automated shopping landscape. 

Key facts and numbers from the episode 

• 25% of consumers already used GenAI shopping tools in 2025  

• 31% plan to use AI shopping tools in the future  

• 76% of users want clear transparency when AI assistants are involved  

• 71% are concerned about how AI shopping tools use their data 

While many industry experts predict a fully automated shopping future, Jovan Protić believes reality will be more nuanced. According to him, there is a critical difference between receiving recommendations and handing over full purchasing control. 

“People like shopping. For many consumers, shopping is entertainment. And when money is involved, trust suddenly becomes incredibly important,” he explains. 

This is where Idealo sees its future role: not as a faceless backend provider, but as a trusted, branded layer inside AI-driven commerce ecosystems. 

Also discussed in this episode: 

• Will AI agents eventually replace marketplaces?  

• What can retailers do today to prepare for agentic commerce? 

• Why will we buy tomatoes through AI agents? 

• Will price or brand matter more in an AI era? 

If you want to understand how AI will reshape shopping, advertising, and digital consumer behavior, this episode is packed with insights, practical examples, and bold predictions. 

🎧 Tune into the full episode now. 

And if you want to discuss the future of AI, commerce, and digital marketing in person: join us at DMEXCO in Cologne on September 23 and 34.

• Wie viel Branding braucht eine starke Marke heute noch? Diese Frage beantwortet Steffen Zeller, CMO der Rügenwalder Mühle, im Podcast mit Verena Gründel. 

  Steffen Zeller treibt seit 2021 die strategische Weiterentwicklung der Rügenwalder Mühle voran. Mit Stationen bei Unternehmen wie Iglo, Mondelez und Kraft Foods bringt er umfassende Erfahrung aus der FMCG-Welt mit. Seine Herausforderung: eine Traditionsmarke modernisieren, ohne ihre Wurzeln zu verlieren. Dabei geht es nicht nur um Produkte, sondern um Haltung, Relevanz und die Fähigkeit, sich in einer zunehmend komplexen Medienlandschaft zu behaupten. 

  Spannende Zahlen aus dieser Folge: 

  • 60 % Branding vs. 40 % Performance ist Steffens Idealverteilung
  • 50 % des Kampagnenerfolgs entfallen auf das Creative
  • Rügenwalder hat seit 2021 den TV-Anteil im Media-Mix von 90 % auf ca. 40–50 % gesenkt
  • 26 % der Marken sind heute nicht in den LLMs auffindbar 
    
    

  Ein zentraler Gedanke des Gesprächs: Marketing ist heute komplexer denn je. „Es gab noch nie so viele Wege und Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute“, bringt es Zeller auf den Punkt. Genau deshalb sei eine klare Markenpositionierung entscheidend – funktional und emotional zugleich.

  Besonders spannend ist sein Blick auf die Rolle von Kreativität. Für ihn ist sie kein „Nice-to-have“, sondern ein zentraler Wachstumstreiber: „50 Prozent des Erfolges ist das Creative und 50 Prozent die Aussteuerung und Media.“

  Am Beispiel der Rügenwalder-Kampagnen zeigt sich, wie wichtig emotionale Ansprache ist. Statt rein funktionaler Produktkommunikation setzt das Team bewusst auf Gemeinschaft, Genuss und Leichtigkeit. Diese emotionale Ebene sorgt dafür, dass Werbung nicht nur gesehen, sondern auch erinnert wird – und letztlich Kaufentscheidungen beeinflusst.

  Marke schlägt kurzfristige Performance

  Gleichzeitig warnt Zeller vor einem zu starken Fokus auf Performance-Marketing. Wer nur kurzfristige Effekte optimiere, vernachlässige den langfristigen Markenaufbau. Sein Bild: ein Apfelbaum, der gepflegt werden muss, bevor man ernten kann. Ohne kontinuierliche Investitionen in Branding verliere jede Marke langfristig an Strahlkraft.

  Dabei geht es nicht nur um Reichweite, sondern um relevante Reichweite. Entscheidend ist, die richtigen Zielgruppen zur richtigen Zeit mit der passenden Botschaft zu erreichen. Gerade in einer fragmentierten Medienlandschaft wird das zur zentralen Herausforderung.

  „Es gab noch nie so viele Möglichkeiten, eine Marke schlecht zu führen wie heute. Umso wichtiger ist eine klare Positionierung – nicht nur über funktionale Vorteile, sondern auch über emotionale Werte. Genau diese gilt es konsequent in Kommunikation zu übersetzen.“

  Hör unbedingt in die Folge rein und entdecke, wie modernes Markenmanagement wirklich funktioniert.

  Und wenn du noch tiefer in die Marketingwelt eintauchen willst: Komm am 23. und 24. September zur DMEXCO nach Köln – wir sehen uns dort! 

Und abonniere Verenas Newsletter DMEXCO Digital Digest: 

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Werbepartner dieser Folge ist Swat.io. Swat.io bietet Social-Media-Management in einer App: Publishing, Teamwork und Analytics ohne Kanal-Hopping, alles auf einen Blick. Erfahre jetzt mehr und teste das Tool kostenlos:

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What happens when shopping no longer starts on a website – but inside an AI conversation? 

In this episode of the DMEXCO Podcast, Verena Gründel speaks with Deann Evans, Managing Director EMEA at Shopify, about the radical shift from linear customer journeys to a world of retail everywhere. From social feeds and search to stores and AI-powered chats, commerce is becoming truly omnipresent – and brands must adapt fast. 

Deann explains why creativity is still a critical growth driver in an AI-driven world and why unified commerce has become a must-have rather than a nice-to-have. Customers expect brands to recognize them everywhere – and reward them with seamless, frictionless experiences. 

A central part of the conversation is agentic commerce: AI agents that don’t just recommend products, but actually complete purchases. Deann breaks down the difference between generative and agentic AI, shares real performance data from Shopify, and gives more detail on the Universal Commerce Protocol (UCP): a new infrastructure that allows brands to sell directly inside AI environments, that Shopify developed in cooperation with Google. 

Packed with concrete examples, bold numbers, and clear advice, this episode is a must-listen for anyone who wants to understand how AI is turning intent into revenue and what retailers should do now to stay ahead. 

Numbers in this episode that show how commerce is evolving: 

• 60% of shopping journeys start and end on different surfaces 

• 15% of Shopify sales are cross-border 

• Orders from AI-driven journeys are up 14x 

• Average order value from AI searches is 30% higher 

• 44% of global shoppers say discounts drive brand loyalty 

Curious how agentic AI will shape the future of commerce? Then listen to this episode of the DMEXCO Podcast now.  

And don’t forget: Join us at DMEXCO in Cologne on September 23 & 24, 2026 – where many of today’s AI commerce visions will already be reality. See you there! 🚀 

In this episode, Verena Gründel talks to Andrea Lederer, Chief Digital Officer at Weleda, the iconic natural cosmetics brand loved by Bella Hadid. 

Andrea shares her journey of digitally transforming a 105-year-old heritage company, building e-commerce structures from the ground up, and aligning digital goals with brand values like premiumization and sustainability. They discuss how Andrea restructured teams, harmonized global data, launched new digital campaigns, and what it takes to move fast without losing sight of brand identity. 

5 Data-Driven Takeaways from the Podcast: 

When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast. 

She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains. 

She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning. 

• Weleda’s first D2C-webshop launched in 2024.
• Today, 40% of webshop traffic comes from paid media. 
• Global sales achieved double-digit growth in 2025. Digital were outpacing traditional channels. 
• Andrea restructured and re-hired nearly the entire digital team. 
• In autumn 2025 Weleda launched it’s first social-first campaign ever: for the new product Booster Drops- 

When Andrea joined, the digital team was "somewhere in marketing" — not linked to sales or customers. Reporting systems were disconnected. “As global CDO, I couldn’t even tell you how much we were selling digitally,” she says. That changed fast. 

She aligned her strategy with Weleda’s four corporate goals: internationalization, digitization, premiumization, and product innovation. “We asked: what role does digital play in each? Then we translated it into team and individual goals,” Andrea explains. 

She also brought in structure. “We clarified roles, cleaned up CRM, launched paid media, and set pricing rules.” Quick wins like Prime Day campaigns and social media boosts delivered instant ROI without compromising brand positioning. 

“We didn’t go below the market. We just adjusted our pricing to become competitive,” she clarifies. 

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Wie viel der Werbebudgets sind heute noch rausgeschmissenes Geld? Wenn man Steffen Braun, Executive Vice President Consulting bei Civey, fragt, ist der Anteil inzwischen im einstelligen Prozentbereich. Seine Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kampagnen nicht nur zu senden, sondern auch zu verstehen und auf Basis von Echtzeitanalysen kontinuierlich zu optimieren. So bringt er datenbasierte Klarheit in eine oft gefühlsgetriebene Marketingwelt. 

„Das Marketing hat sich in den letzten ein, zwei oder drei Jahren eindeutig in Richtung Absatz-Performance-Verkauf gedreht. Deshalb muss die Branding-Kampagne stärker als früher nachweisen, dass sie einen Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg leistet”, sagt Steffen Braun. 

Mit diesem Satz bringt er die aktuelle Herausforderung im Marketing auf den Punkt. Es reicht nicht mehr, dass Branding nur für Image sorgt – es muss heute auch im unteren Teil des Funnels performen. Das macht Wirkungsmessung und datengetriebenes Marketing zur Pflicht. 

Warum Marktfoschungsunternehmen immer häufiger von Beginn an in die Kampagnenkonzeption eingebunden werden und welche KPIs heute für die Werbewirkungsmessung relevant sind, erzählt er im Podcast mit Verena Gründel.  

Außerdem geht es im Podcast um folgende Themen: 

• Wie sich die Werbeforschungs-Metriken verändert haben 

• Wie KI die Marktforschung beeinflusst 

• Welche Rolle synthetische Nutzer in der Marktforschung spielen könnten 

• Wieso es mutiger Zielgruppen-Definitionen bedarf 

Hör rein und finde heraus, warum Werbewirkung heute messbarer ist als je zuvor – und was das für dein Marketing bedeutet. 

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In this episode, Verena Gründel speaks with Nickolas Rekeda, CMO of MGID, an international ad tech company with deep roots in Ukraine. They discuss how digital advertising is helping to support free journalism and democracy, even amidst war. Nickolas shares how Ukraine's ad market adapted in crisis, why CTV is booming, and how MGID supports the local industry through innovation, resilience, and collaboration.

What happens to advertising when a war breaks out?
Nickolas Rekeda, CMO of MGID, gives us an extraordinary look behind the scenes of the Ukrainian ad tech market.

• Ad spend dropped by 80% in 2022

• Local delivery services became vital for survival

• CTV usage surged as a new form of escapism

• Clean rooms and data innovation are now being exported globally

In this episode, Nickolas explains how his team kept going — and why ad tech can help protect democracy.

If you enjoyed the episode, you should definitely also watch Nickola’s keynote at DMEXCO CMO 2025. It’s full of sharp insights, personal stories, and actionable takeaways for marketing leaders: https://community.dmexco.com/event/dmexco-2025/planning/UGxhbm5pbmdfMjc5NzQ0Nw==

All DMEXCO 2025 sessions are available on demand for free. Simply register at and dive into the full treasure trove of digital marketing content.

Johannes Nagl sieht Social Media im Umbruch: Der CEO des Social-Media-Management-Tools Swat-io hat so tiefe Einblicke in die Zahlen wie kaum jemand. Instagram, TikTok und LinkedIn werden weiter wachsen, sagt er – während Twitter aka X im deutschsprachigen Raum praktisch irrelevant geworden ist und Threads Potenzial hat, X abzulösen. 

Die Zukunft liegt in der Fragmentierung: Unternehmen müssen genau wissen, wo ihre Zielgruppe aktiv ist. „In 2026 braucht jede Firma ihren eigenen Plattform-Mix“, erklärt Nagl. Von Strava über Reddit bis Pinterest – Nischenplattformen können enorme Wirkung entfalten, wenn man die richtige Community anspricht.

Auch KI verändert das Social-Media-Marketing radikal, ist er überzeugt. Immer mehr Inhalte werden maschinell generiert – mit unterschiedlicher Qualität. Johannes beobachtet eine „Klassengesellschaft”  zwischen lieblos erzeugten Texten und hochwertig trainierten Prompts. 

Trotzdem gilt: Qualität schlägt Quantität. Und er glaubt, dass komplett menschlich ersteller Content eine Nische finden wird. 

Virtuelle Influencer hält er für unausweichlich, „aber wahrscheinlich erst 2026“, sagt er. In den USA und Asien sei das Thema längst größer, während der deutschsprachige Markt noch zögert - Tourismus-Influencerin Emma sei dank.

Außerdem beantwortet er folgende Fragen: 

• Wird LinkedIn das neue Instagram? 

• Warum entwickelt sich Social Media so schnell wie noch nie? 

• Welche Chance hat das Social-Media-Netzwerk Sora von Open AI? 

• Warum sollte Social Media jetzt Algorithmic Media heißen?

• Und warum ist es nicht peinlich, auch 2025 noch keine Social-Media-Strategie zu haben?

Hör rein und erfahre, wie du dein Social-Media-Marketing fit für die Zukunft machst - und was Johannes’ “Super-low hanging Fruit” ist. 

In just five years, Mutti has doubled its international revenue. Rafael Narvaez, CMO of the iconic Italian tomato brand, shares with Verena Gründel how a family-owned company from Parma became a global player - without losing its soul.

After decades at PepsiCo and Mars, Rafael joined Mutti to lead the company’s international expansion from the marketing side.

“The starting point was actually understanding where we stand with the brand around the world and understanding that there are markets where we are a challenger. Where we are not a market leader. And in order to cut through and be noticed in a challenger market, you need to be bold. You just have to. So, it was really a cultural shift within Mutti.”

One of the bold moves Rafael initiated: The Great Tomato Challenge in the U.S. Instead of simply sampling products, Mutti challenged consumers to taste their tomatoes blind, compared to fresh ones from the grocery store. The results? Tune in!

But boldness also means cultural sensitivity. In Japan, where tomatoes aren’t a staple, Mutti started small, working with one retailer, testing SKUs, and adapting the approach to local consumption habits. “Being global in brand foundations and local in execution is the key,” Rafael explains.

Mutti’s four brand pillars - quality, communication, innovation, and consistency - are applied across all markets. From iconic packaging to premium positioning, everything is designed to reinforce the brand’s identity while adapting to local needs.

5 Facts from the Episode

1. Mutti produced 525,000 tons of tomatoes in 2023 - all harvested in Italy.

2. Mutti is now present in over 100 countries; 60% of its business comes from international markets.

3. Mutti doubled its international growth in just 5 years, from 30 to 60%.

4. New sustainable glass jars reduce CO₂ emissions by 7% - equal to 13,000 car trips between Rome and Milan.

5. Rafael’s top three KPIs: product velocity, brand top-of-mind, and digital engagement.

If you enjoyed the episode, you should definitely also watch Rafael Narvaez’s keynote at the DMEXCO CMO Summit 2025. It’s full of sharp insights, personal stories, and actionable takeaways for international brand leaders: 

https://community.dmexco.com/event/dmexco-2025/planning/UGxhbm5pbmdfMjc0MjEwOQ==

All DMEXCO 2025 sessions are available on demand for free. Simply register at dmexco.com and dive into the full treasure trove of digital marketing content.

“If I have to ask for permission, then it’s not Mini."

In this episode, Verena Gründel speaks with Jennifer Treiber-Ruckenbrod, Head of Brand & Marketing at Mini, about what it means to lead a brand with courage in a highly regulated and risk-averse automotive environment. 

Having worked across BMW, BMW Motorrad, Rolls-Royce, and now Mini, Jennifer shares how she’s bringing back Mini’s challenger spirit with creative risk-taking, campaigns that push boundaries, and an authentic commitment to diversity.

One of the most vivid stories in the episode is the guerrilla-style campaign involving British Airways. A bold creative on a Mini Convertible, referencing “Britishness,” was launched without any prior approval from the airline. The result? They had to take the billboards down - but not before the campaign sparked buzz, pride, and also applause internally. 

She reveals why Mini’s boldest moves come from staying true to its DNA. The two talk about building a real culture of failure, how AI plays a role in Mini’s transformation, and why great ideas don’t come from permission but from passion.

Discover:

• What happened when Mini spoofed British Airways without asking

• If “Don’t buy this car” might be Mini’s future slogan

• How her team used AI for campaigns and learned to love it

• Why trust, heritage and a clear brand core are the real enablers of boldness

• How Jennifer leads creative teams within a large corporation without losing agility

Get inspired by Mini’s unapologetically bold marketing - and by Jennifer’s fearless leadership.

And if you want to hear more from Jennifer: don’t miss her keynote “CTRL+ALT+MINI” at the CMO Summit on September 18 at 10:35 AM at DMEXCO. Expect bold insights, fresh perspectives and nothing ordinary: https://community.dmexco.com/event/dmexco-2025/planning/UGxhbm5pbmdfMjc0ODIyNQ==

Get ready for DMEXCO 2025! In this episode, Verena Gründel walks you through everything you need to know for two inspiring days in Cologne – from headline speakers and new formats to side events and insider tips.

If you don’t have much time, here are Verena’s three must-sees at DMEXCO 2025:

1. Discover fresh perspectives at the brand-new Thought Leaders Summit

2. Explore innovation at the Commerce Lounge

3. And don’t miss The Brands’ Trend Grand Jury, live at the CMO Summit. Bold ideas guaranteed!

Essentials & Organization

• Dates & Venue: September 17–18, 2025, Koelnmesse, Halls 6–8.

• Opening Hours: Wednesday 9:00–18:30 (booth parties run later), Thursday 9:00–17:30.

• Good to know: Your ticket doubles as a public transport pass and is automatically loaded in the DMEXCO app (hall plan, exhibitor list, full program, networking tools, and session recordings).

• Comfort upgrade: Additional restrooms, including unisex facilities, to avoid long queues.

 DMEXCO Summits 2025:

• DMEXCO Thought Leaders’ Summit

• DMEXCO CMO Summit - powered by Digiday and W&V

• DMEXCO  Commerce Summit in partnership with Shopify

• DMEXCO Creators’ Summit – supported by Social Match & VideoDays Festival

• DMEXCO Creativity Summit  – curated by DDA and empowered by Kantar

• DMEXCO AdTech Summit 

• DMEXCO MarTech Summit – system intelligence for modern marketing

• DMEXCO Retail Media Summit powered by BVDW

• Corporate Influencer Summit - co-curated by The People Branding Company

• NXTGEN Agency Summit  – empowered by awork, Weischer.JvB, Brainsuite

 Come and visit our DMEXCO Worlds

• World of Tech (Hall 6)

• World of E-Commerce (Hall 7)

• World of Media (Hall 8)

• World of Agencies (Hall 8)

• Start-up Area: StartupValley “Start-up of the Year” Award + brand-new Innovation Stage (Hall 7)

 More new and beloved Formats:

• CMO Lounge: VIP Masterclass Leadership Lab, pop-up photo studio with Raimar von Wienskowski, and a live ice roll experience.

• Commerce Lounge: Networking sessions like the E-Com Meet-up with Laura Kremer, and the Female Leaders in Commerce Breakfast. And don’t miss the E-Com Night celebration.

• Mobile.de bumper cars

• Tuesday Pre-Show events: Online Ad Summit, OVK Executive Dinner, AMPLIFY Audio Café, MMA Premexco Connect, DMEXCO Eve by DoubleVerify, Limelight’s Adtech Kick-Off Drinks, Global Media Leaders Dinner by Framen, DMEXCO Drinks from Via Nederland and more.

• Booth parties in Halls 6, 7 and 8 on Day 1 on Wednesday

• Wednesday night Side Events: Ströer OM Club, Brands & Bubbles, Videoweek Cologne or and the Uncoded Dinner.

• 30 years of BVDW celebration

• DMEXCO Guided Tours powered by BVDW

Two packed days of innovation, networking, bold impulses, and memorable nights in Cologne await you at DMEXCO 2025. Be Bold. Move Forward.

[Sponsored Episode] Verena Gründel speaks with Roger Williams, Head of the Loyalty Center of Excellence at Marigold, about the power and pitfalls of loyalty programs. Roger shares how brands harm themselves with excessive discounts, how to create golden moments that drive profit, and why onboarding is the most overlooked step in loyalty strategy. He also reveals the three key pillars of successful loyalty programs - and why redemption matters more than earning.

Roger Williams started his career at Air Jamaica and built up a first loyalty program with no budget. What began as a challenge turned into a passionToday, he advises major brands on loyalty strategy and builds award-winning programs at Marigold.

Roger is convinced: Discounts are a short-term solution with long-term consequences that even can destroy brands. Roger warns that overuse has created a "viral state of over-dependence," damaging not just profit margins but also brand equity - and it even enhances inflation.

The alternative? Loyalty done right. Roger defines three critical elements of a successful loyalty program:

1. A clear value proposition
2. Simple rules for accrual and redemption
3. A robust onboarding strategy, including 21 interactions in the first 60 days.

Also in this episode: Verena Gründel asks Roger:

• What makes a good onboarding journey?

• What are the biggest mistakes of loyalty programs?

• What makes a loyalty program truly profitable?

• What is the role of gamification in modern loyalty programs?

• Why does redemption matter more than point accumulation?

• Which KPIs are best to measure loyalty success?

If you want to build real customer loyalty, this episode is your blueprint. From onboarding frameworks like to advanced segmentation, Roger shares strategies that make loyalty measurable, profitable, and fun.

Tune in now – and don’t forget to meet Roger in person at DMEXCO on September 17–18, 2025 in Cologne. Don’t miss his masterclass:

https://community.dmexco.com/event/dmexco-2025/planning/UGxhbm5pbmdfMjc1MDY1MA==

See you there!

How do you lead with kindness—and still drive bold innovation? In this episode of the DMEXCO podcast, Verena Gründel sits down with Daniela Nyarko, Head of Strategic Sales EMEA at Canva, to explore how the world’s most valuable female-led startups is transforming visual communications.

The conversation dives deep into the power of visual communication and why design has become the universal language of work. Daniela explains how design can help enterprises to communicate more clearly and drive decisions. She also introduces Canva Sheets, the company’s new step into productivity, combining data, visuals, and collaboration on a single page.

Beyond business, Daniela opens up about her volunteering experience with a foundation, supporting survivors of human trafficking - and how it shaped her leadership philosophy around empathy, empowerment, and kindness.

This episode is packed with insights on how creativity and compassion can co-exist in business, and why the future of work is not just digital or visual, but also deeply human.

5 Fun Facts from the conversation:

• Every second, 420 designs are created on Canva.

• The human brain processes visuals 60,000 times faster than text, making design a key accelerator in decision-making.

• Visual content is 40 times more likely to be shared and remembered than non-visual content.

• Daniela co-leads the Women's Collective at Canva Europe, fostering a culture of empowerment and skill-building for women across newly acquired teams.

• Daniela believes design shouldn’t just inform - it should inspire and influence, helping decision-makers act faster and collaborate better.

Daniela’s book tip “Atomic habits” by James Clear: https://jamesclear.com/atomic-habits

Verena’s book tip “Radikale Freundlichkeit” von Nora Blum: https://www.norablum.com/

+++The DMEXCO agenda is now live.

Head over to dmexco.com or check out the DMEXCO app to start browsing the full program.

Have fun exploring - and let the countdown begin!

Mit KI erleben wir ”eine Revolution, die größer ist als die Erfindung des Internets”, sagt Handelsblatt-Chefredakteur Sebastian Matthes im Podcast-Interview mit Verena Gründel. “Wir fokussieren uns aber im Moment bei KI sehr auf die Anwendung, die wir im Alltag nutzen können”, bemerkt er. 

Dabei werde im Moment die nächste Welle der KI angestoßen: die Automatisierung von Geschäftsprozessen oder von Produktionsanlagen. Also im weiteren Sinne - die industrielle KI. “Und wo in aller Welt soll die beste industrielle KI entstehen, wenn nicht in Europa, wo die meisten und die erfolgreichsten Industriebetriebe sind?”

Wie wir die Weichen dafür schaffen, dazu hat er klare Vorstellungen. Ein wichtiger Baustein sei es, aus Lehre, Forschung und Entwicklung vermehrt skalierfähige Geschäftsmodelle zu entwickeln. Seine drei Erfolgsstrategien:

1. Wir müssen verstehen, in welchen Feldern wir als Land in den nächsten zehn Jahren eine Rolle spielen wollen. Für diese Industrien müssten die besten Rahmenbedingungen geschaffen werden.

2. Wir müssen die momentan große Chance nutzen, Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler aus den USA anzuziehen, mit entsprechenden Programmen oder hochdotierten Professorenstellen.

3. Wir müssen verstehen, dass die Zukunft Deutschlands nur Europa lauten kann und wir alles dafür tun müssen, dass dieser Binnenmarkt endlich vollendet wird.

• Ein “Blatt ohne Blätter: 85 Prozent der Handelsblatt-Abos sind bereits digital.
  
  

• In wenigen Jahren könnte schon ein Drittel des deutschen Risikokapitals in das erfolgreiche Münchener UnternehmerTUM-Cluster fließen, prognostiziert er und fragt sich, warum nicht alle anderen Exzellenz-Universitätsstandorte dieses System einfach kopieren.
  
  

• Um Geld für Start-ups macht er sich keine Sorgen: „Wir haben ein Mindset-Problem – kein Geldproblem.“ Denn in Deutschland liege viel Kapital brach. Es fehlt vor allem an Strukturen und dem unternehmerischen Selbstverständnis, um das Geld in das Wachstum der Wirtschaft zu investieren.
  
  

• Matthes sieht enorm viel Wachstumspotenzial für Deutschland in der Biotech- und Medizin-Branche. “In den nächsten zehn Jahren könnte sie die Autoindustrie an Relevanz, was Wertschöpfung angeht, übertrumpfen.”
  
  

• Matthes prognostiziert 1 bis 2 Prozent Wachstum für Deutschland in zwei Jahren – aber nur, wenn jetzt die passenden Reformen von der Politik umgesetzt werden.

Hör jetzt rein und lass dich inspirieren.

Und komm am 17. und 18. September 2025 zur DMEXCO nach Köln - sichere dir hier dein Ticket: https://dmexco.com/de/tickets/

In this episode, Verena Gründel speaks with Jaime Teevan, Chief Scientist and Technical Fellow at Microsoft. Jaime is shaping the future of work through AI, developing features like Copilot, and has served as technical advisor to Satya Nadella. 

She shares her first encounter with GPT-4 (spoiler: it made her pull over and scream), talks about how AI is transforming productivity, what skills the next generation should learn, and why business leaders value AI expertise more than experience. 

A deep dive into the human side of tech innovation.

+++ The DMEXCO ticket shop is now open! Go to https://dmexco.com/tickets/ and  get your ticket for DMEXCO on September 17 and 18. +++

Verena Gründel welcomes Roxy Young, CMO of Reddit, at the Cannes Lions festival for a Live DEXCO Podcast. Over breakfast, they discuss the power of communities in modern marketing. 

Roxy explains how brands should approach Reddit without disrupting authentic conversations, why community insights matter more than polished ads, and how tools like Reddit Answers can guide marketers. Plus: hear the story behind Skoda’s viral Reddit Edition car and why Reddit’s user growth is accelerating in Germany.

+++ The DMEXCO ticket shop is now open! Go to https://dmexco.com/tickets/ and  get your ticket for DMEXCO on September 17 and 18. +++

“A client chose a logo created by their secretary with AI over ours.” What sounds like a nightmare for designers became DAvide Colla’s wake-up call. 

In our latest DMEXCO podcast episode, the founder of Milan-based agency 150 up talks to Verena Gründel about how AI is changing the rules of design, why luxury brands fear looking "cheap" with AI content and what he teaches his students in a world where tools can do almost everything. 

From client rejection in favor of AI to using trained models for luxury campaigns - this episode dives into the real impact of AI on design and branding.

The DMEXCO ticket shop is now open! Get your ticket for DMEXCO on September 17 and 18.

But don’t wait too long - save €180 now: Early birds can grab a limited number of tickets for just €99 instead of €279.

Get yours now at https://dmexco.com/tickets/

„Viele Agenturen schaffen es, ihre Kunden zu vermarkten – aber nicht sich selbst.“

Wachstum gehört zum Anspruch fast jeder Agentur. Doch während Kunden in Attributionsmodellen, Lead-Funnels und Thought Leadership denken, operieren viele Agenturen im Eigenmarketing erstaunlich diffus. Woran liegt das?

Kai Ebert, Director Growth der SYZYGY GROUP, sieht darin keine Frage mangelnder Kreativität - sondern ein strukturelles Manko. Wachstum ist in vielen Agenturen kein Prozess, sondern ein Zufallsprodukt. Verantwortlichkeiten sind unklar, Ressourcen knapp, Inhalte werden punktuell produziert - nicht systematisch orchestriert.

In der neuen Podcastfolge von #WhatsNextAgencies mit Kim Alexandra Notz erklärt Kai, wie sich das ändern lässt: Mit glaubwürdiger PR in den Medien der Zielbranchen – nicht in der eigenen Bubble. Mit Whitepapern, die komplexe Themen aus Kundensicht erklären, statt nur Leads abzugreifen. Und mit einem Sales-Verständnis, das Beratung ernst nimmt – und nicht nach der ersten Slide abschaltet.

Doch das Gespräch bleibt nicht bei den Toolkits stehen. Es geht auch um die Grenzen: Viele Agenturen imitieren die Modelle von Tech-Unternehmen, verfügen aber nicht über deren Ressourcen, Prozesse oder Entwicklungszyklen. Die Folge: ein falsches Produktdenken, das an der Dienstleistungsrealität scheitert. Wachstum braucht tragfähige Strukturen – aber auch Führung, Mut zur Klarheit und die Bereitschaft, Inhalte zur Chefsache zu machen.

Eine Folge über diszipliniertes Wachstum, strukturelle Schwächen in kreativen Organisationen – und darüber, warum Sichtbarkeit ohne Substanz oft genau das bleibt: sichtbar, aber wirkungslos.

“Es gibt nichts Teureres, als langweilig zu sein”, sagt Christoph Weber, der zuletzt das Marketing der Bitburger-Gruppe geleitet hat. Im Gespräch mit Verena Gründel erklärt er, wie man das Einzigartige einer Marke herauskitzelt, sie unverwechselbar positioniert und damit die Umsätze, aber auch die Markenwahrnehmung messbar ankurbelt. 

An vielen Beispiel zeigt er die Bedeutung kreativer Werbung und die Chancen einer einzigartigen Marken-DNA auf. Warum langweilige Kampagnen die teuersten sind und wieso man dafür auch mal das Risiko eines Shitstorms eingehen muss, erfährst du ebenfalls in dieser Folge. 

Und vergiss nicht: Am 17. und 18. September 2025 findet die DMEXCO in Köln statt. Halte dich bis dahin mit Verenas Newsletter DMEXCO Digital Digest auf dem Laufenden - die wichtigsten News aus der Welt des digitalen Marketings in Deutschland und international direkt in dein Postfach:

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„Wenn das Onlinevideo als Hero Piece gesehen wird, ist alles andere nur 'Cartoon'. Das spricht mir und meinem Team ab, dass wir auf Social oder auf anderen Kanälen mindestens genauso starke Ergebnisse erzielen können“

Was bedeutet „Digital First“, wenn man den Begriff ernst nimmt? In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Aissu Diallo, Executive Director Digital Excellence bei der Agentur BUTTER., über die strukturellen Veränderungen, die nötig sind, um digitale Kreativität nicht nur mitzudenken – sondern zur selbstverständlichen Säule von Markenführung zu machen.

Aissu verantwortet ein interdisziplinäres Digitalteam aus elf Expert*innen für Social, Tech, Design und Innovation. Ihr Ansatz: Plattformen sind keine Kanäle zur Verlängerung klassischer Kampagnen, sondern eigenständige Räume, in denen Marken relevant werden müssen – schnell, zielgruppenspezifisch, mit einer klaren Haltung.

Sie beschreibt, warum die Struktur einer Agentur über kreative Exzellenz entscheidet, wie Social Media sich von reiner Adaption emanzipieren kann – und warum Beratung und Projektmanagement oft unterschätzt, aber zentral für digitale Schlagkraft sind. BUTTER. setzt dabei bewusst auf Retainer-Modelle statt auf einmalige Social-Stunts – um strategisch und kontinuierlich arbeiten zu können.

Im Gespräch geht es um Big Ideas jenseits der überholten TVC-Denken, um den Abschied vom Hero-First-Prinzip, um den Wandel von Agenturrollen und die zunehmende Relevanz echter Kollaboration – intern wie extern. Aissu plädiert für mehr Präzision in der Sprache, mehr Mut zur Prozesskritik und ein klares Ziel: Relevanz in digitalen Räumen beginnt nicht beim Content, sondern bei der Struktur, die ihn ermöglicht.

„Vor drei, vier Jahren ging ja jeder davon aus, dass der Anteil der Onlineverkäufe im Autohandel stark auf die 25 Prozent zugeht. Aber ich muss ganz ehrlich sagen, ich kenne keinen Autohersteller, der diese Zahlen geschafft hat.“ – Wolfgang Ufer, CEO von Smart Deutschland, gibt im Gespräch mit Verena Gründel spannende Einblicke in die digitale Transformation der Marke Smart. 

Seit 2020 verkauft Smart ausschließlich Elektrofahrzeuge und setzt auf eine Kombination aus digitalem Vertrieb und persönlicher Beratung. Im Marketing peilt er “100 Prozent Effizienz” an. Mehr zu seiner Strategie erfährst du im Podcast. 

Markiere dir schon mal den 17. und 18. September 2025 im Kalender: Denn die DMEXCO in Köln darfst du nicht verpassen. 

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„Warum begrüßt mich eine Website nicht wie ein Mensch? Warum fragt sie nicht, was ich wissen will – ob ich einen Cultural Fit suche, Cases sehen will oder wissen will, ob jemand CGI kann? Technisch geht das längst.“

In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Stefan Mohr, COO der Digitalagentur Argonauten, über die Potenziale und Missverständnisse rund um KI im Agenturalltag. Für Stefan ist klar: Echte Transformation beginnt nicht mit Tools, sondern mit Haltung.

Er gibt Einblicke in die Praxis der Argonauten: von automatisierter Projektsteuerung über virtuelle Meeting-Avatare bis hin zu ethischen Anforderungen an KI-Systeme. Es geht um interne Lösungen wie „Open“, die Wissen im Team halten sollen - damit Expertise nicht verschwindet, wenn Menschen gehen. Und es geht um die Frage, wie sich Aus- und Weiterbildung verändern müssen, wenn KI selbstverständlicher Teil der Arbeit wird.

Stefan erklärt, welche Rolle Agenturen in einer Welt spielen, die zunehmend von Tech-Giganten dominiert wird. Er ist der Meinung: Agenturen haben sehr wohl ihren Platz - wenn sie ihr Wissen über Marken, Nutzer*innen und Services klug mit Technologie verknüpfen. Sie müssen nicht selbst bauen, aber sie sollten orchestrieren. Nicht steuern, sondern gestalten. Und vor allem: Kontext geben, wo Technologie allein zu wenig kann.

Ein weiteres Thema - neue Vergütungsmodelle jenseits von Zeit gegen Geld - und die Frage, was in Zeiten automatisierter Prozesse eigentlich noch menschliche Arbeit ist. Eine Serie über Systeme, die effizienter werden - und Organisationen, die dabei ihre Seele nicht verlieren dürfen.

“Teads is the walled garden of the open internet”: In this episode, Verena Gründel speaks with David Kostman, Chairman and CEO of Teads, about the billion-dollar merger of Teads and Outbrain. They discuss the company’s bold growth strategy, its shift toward full-funnel advertising and “Brandformance”, and how Teads aims to close the ad spend gap of the open internet with premium quality and measurable outcomes. 

David shares insights into the future vision of Teads: performance-driven CTV and Retail Media will play a big role. So don’t miss this episode of the DMEXCO Podcast!

And don't forget: DMEXCO will take place in Cologne on September 17 and 18, 2025. Stay up to date until then with Verena's newsletter, DMEXCO Digital Digest – the most important news from the world of digital marketing in Germany and internationally, delivered straight to your inbox.

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„Wir setzen Craft oft mit Exzellenz gleich. Aber TikTok ist wie Kunst: Ist ein dreimonatiges Ölgemälde besser als Duchamps umgedrehte Toilette? Beides kann exzellent sein. Es geht um Wirkung, nicht nur um handwerklichen Aufwand.“

In dieser Sonderfolge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz live auf der DMEXCO-Bühne mit Götz Ulmer, Top-Kreativer bei David+Martin und ehemaliger Kreativvorstand bei Jung von Matt, sowie Paulina Schumann, Mitgründerin der Social-First-Agentur charles & charlotte, über kreative Exzellenz auf TikTok. Während klassische Agenturen über Originalität, Craft und Markenführung sprechen, setzen Creator*innen längst die Trends. Die große Frage ist: Warum hinkt Werbung oft hinterher, anstatt selbst Impulse zu setzen?

Götz Ulmer spart hier nicht mit Kritik: Alles auf TikTok sei kreativ – außer Werbung. Während täglich neue, hochkreative Formate entstehen, beschränken sich Agenturen oft darauf, Influencer*innen zu buchen oder bestehende Trends zu imitieren. Statt kreative Speerspitze zu sein, laufen sie hinterher. Für ihn ist klar: Wer Werbung macht, sollte den Anspruch haben, selbst Trends zu setzen – und nicht nur andere zu kopieren.

Paulina hingegen sieht TikTok als riesige Chance. Für sie geht es nicht darum, den Kanal mit klassischen Werbemaßstäben zu bewerten, sondern ihn zu verstehen und mit Marken-DNA zu verbinden. Exzellenz liegt für sie nicht in Hochglanzproduktion, sondern in Relevanz: Inhalte müssen sich nativ in die Plattform einfügen und dennoch auffallen. Marken, die TikTok richtig nutzen, profitieren von direktem Community-Feedback und haben die Möglichkeit, ihre Identität in Echtzeit weiterzuentwickeln.

Ein weiteres großes Thema ist die Geschwindigkeit. Während klassische Agenturen monatelang an Kampagnen feilen, müssen Social-First-Strategien oft innerhalb weniger Tage stehen. Doch ist Schnelligkeit ein Qualitätskiller? Nicht unbedingt. Kampagnen wie EDEKAs „Komm in die Gruppe“ oder Michael Kors’ Kollaboration mit Nara Smith beweisen, dass markengerechte Kreation auf TikTok funktionieren kann, wenn sie mutig gedacht wird.

Am Ende bleibt die Frage: Können Agenturen wieder Vorreiter sein – oder überlassen sie die kreative Hoheit endgültig den Creator:innen? Götz Ulmer fordert mehr Eigenständigkeit und weniger Anpassung, Paulina Schumann sieht die Plattform als Spielwiese für originelle Markenkommunikation. Klar ist: Wer auf TikTok erfolgreich sein will, muss mehr als nur Trends mitmachen. Es braucht mutige, eigenständige Ideen, die Nutzer*innen wirklich begeistern.

In this episode of the DMEXCO Podcast, Verena Gründel speaks with Hilal Merter, who leads strategic projects for global brands at BSH Hausgeräte, home to brands like Bosch, Siemens, and Gaggenau. 

Hilal shares insights into brand positioning, the power of networking, and navigating cultural differences in business. She reflects on her journey from Turkey to Germany, discusses how brands must define what they stand for – and what they don’t – and highlights why "small talk" is a key driver of business success. Plus, she reveals how BSH enhances the quality of life at home and why intuition still matters in an AI-driven world.

Hilal’s Book tipp: Differentiate or Die: Survival in Our Era of Killer Competition : Trout, Jack: Amazon.de: Books

And don't forget: DMEXCO will take place in Cologne on September 17 and 18, 2025. Stay up to date until then with Verena's newsletter, DMEXCO Digital Digest – the most important news from the world of digital marketing in Germany and internationally, delivered straight to your inbox.

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„Pitches und Kampagnen basieren oft auf Erfahrung und Bauchgefühl – aber was, wenn man den Erfolg schon vorher messen könnte? Immer mehr Agenturen setzen auf datengetriebene Pretests, um ihre Ideen zu validieren und Kunden zu überzeugen. Denn Social Effectiveness bedeutet nicht nur Reichweite, sondern echten Impact.“

Erfolg in Social Media wird oft an schnellen Zahlen festgemacht: Wie viele Menschen haben eine Kampagne gesehen? Wie viele Likes und Shares gab es? Doch sagen diese Werte wirklich aus, ob eine Marke langfristig in den Köpfen der Konsument*innen bleibt?

In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Johanna Lück, Senior Customer Success Manager bei Appinio, über eine zentrale Frage der modernen Markenkommunikation: Wie misst man echte Wirkung auf den Social Media Plattformen? Gemeinsam gehen sie der Frage nach, warum klassische Methoden wie Brand-Lift-Studien oft zu kurz greifen und wie Agenturen und Unternehmen Kampagnen strategisch besser auswerten können.

Ein Schlüsselbegriff dabei: mentale Verfügbarkeit. Die Idee dahinter: Eine Marke ist nur dann erfolgreich, wenn sie in möglichst vielen relevanten Kauf- und Entscheidungssituationen präsent ist. Anstatt nur darauf zu achten, ob eine Kampagne Reichweite erzielt, geht es darum, ob Menschen eine Marke mit den richtigen Momenten und Bedürfnissen verbinden. Brands sollten gezielt nach Lücken suchen – nach wichtigen Category Entry Points – die noch nicht von anderen Marken besetzt sind, und sich dort positionieren, erklärt Johanna im Gespräch.

Doch wie lässt sich das in der Praxis nutzen? In der Agenturwelt gewinnen Pretests zunehmend an Bedeutung – nicht nur zur Absicherung, sondern auch als strategisches Instrument. Agenturen investieren enorme Summen in Pitches, doch oft fehlt ihnen ein entscheidendes Argument: belastbare Daten. Gerade in Pitch-Situationen kann es helfen, ungenutzte Potenziale und Schwachstellen des Wettbewerbs zu kennen.

Neben den Möglichkeiten der Marktforschung diskutieren Kim und Johanna auch die Auswirkungen der technologischen Entwicklung: Welche Rolle spielt generative KI in der Datenauswertung? Wird sie Marktforschung verändern oder lediglich Prozesse beschleunigen? Und wie können Agenturen und Unternehmen die neuen Tools sinnvoll für sich nutzen?

„Wenn Social First ein echter Teil der Strategie ist, dann müssen Marken sich auch committen, schnell zu sein. Trends kommen und gehen – wenn ich erst noch durch sieben Abstimmungsschleifen muss, ist der Moment vorbei. Das schlimmste, was passieren kann? Ein Take-Down. Aber ohne Vertrauen in Geschwindigkeit funktioniert Social nicht.“​

In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Louise Stodtko, CEO von Granny, und Lisa Robben, COO von Saatchi & Saatchi, darüber ob Social First Agenturen die neuen Leadagenturen sind – oder ob es ein völlig neues Modell der Zusammenarbeit braucht.

Im Gespräch macht Louise schnell klar: Erfolgreiche Social-Kampagnen entstehen nicht aus klassischen Kampagnen, die am Ende für Instagram & Co. adaptiert werden. Sie beginnen mit einem echten Verständnis für digitale Kultur, Trends und Community-Dynamiken. Was bewegt die Menschen gerade? Was wird diskutiert? Kreativität muss aus den Plattformen heraus gedacht werden – in Echtzeit, nicht im Rückblick.

Social lebt von Relevanz. Granny setzt deshalb auf Social Creatives, die nicht nur Ideen entwickeln, sondern direkt produzieren – weil Trends eben keine Wochen auf eine Freigabe lang warten. Wer zu langsam ist, verliert.

Lisa sieht Social First als zentralen Bestandteil moderner Markenkommunikation, aber sie erlebt oft das gleiche Problem: Marken fordern Agilität, aber halten gleichzeitig an klassischen Abstimmungsprozessen fest. Endlose Feedbackschleifen töten jede Relevanz. Erfolgreiche Social-Strategien entstehen nur, wenn Unternehmen bereit sind, Verantwortung abzugeben.

Das klassische Lead-Agentur-Modell passt nicht mehr zu einer Welt, in der Echtzeit-Content zählt. Wer steuert, wenn Social schneller ist als jede Strategiepräsentation? Und wie bleibt Social First wirtschaftlich, wenn Vergütungsmodelle auf Einzelpreisen statt auf Impact basieren? 

„Deutschland kann keine Marke.“ Diese provokante These vertritt Mokhtar Benbouazza, der als Markenexperte und CMO unter anderem den Brands Jack Wolfskin und S.Oliver als CMO zu neuem Glanz verholfen hat. „Wenn die Zahlen nicht stimmen, ist Brand Marketing das Erste, was gestrichen wird“, sagt er im Gespräch mit Podcast-Host Verena Gründel. Deshalb verlieren deutsche Marken im internationalen Wettbewerb.

Die Gefahr, die er beobachtet: Viele „Marken der Mitte“ sind dem Untergang geweiht, weil ihnen Identität, Haltung und Konsistenz fehlen. Was genau sie falsch machen, wie es besser geht und welche Marken echte Leuchttürme sind, das verrät er in dieser Folge.

Und vergiss nicht: Am 17. und 18. September 2025 findet die DMEXCO in Köln statt. Halte dich bis dahin mit Verenas Newsletter DMEXCO Digital Digest auf dem Laufenden - die wichtigsten News aus der Welt des digitalen Marketings in Deutschland und international direkt in dein Postfach:

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Mokhtars Serientipp: The Wagner Brothers 

https://www.zdf.de/sport/the-wagner-brothers

„Wir arbeiten für Kunden, aber auch für Fans. Die Kunden bezahlen uns, aber die Fans danken es uns - weil wir selbst Fans sind. Es gibt nichts Ernüchternderes, als wenn Marken sich in Kulturen einmischen, ohne sich wirklich mit ihnen auseinanderzusetzen.“

In der aktuellen Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Tommy Gmür, CEO von DRAVT, darüber, wie Sportmarketing neu gedacht werden muss, um wirklich relevant zu bleiben. DRAVT, ein Joint Venture von Sportfive und Dojo, versteht sich nicht als klassische Agentur, sondern als kreativer Hub, der Marken mit Subkulturen und Communities verbindet.

Tommy macht unmissverständlich klar: Ein Logo auf dem Trikot reicht nicht mehr. Wer die Fans wirklich erreichen will, muss ihre Welt verstehen und bereit sein, etwas zurückzugeben. Deshalb setzt DRAVT auf Co-Kreationen, kulturelle Projekte und nachhaltige Partnerschaften, die mehr sind als PR-Maßnahmen - sie haben das Ziel, echte Beziehungen aufzubauen.

Doch der Weg dorthin ist alles andere als einfach. Tommy spricht offen über die Herausforderungen einer Branche, die oft noch von konservativen Strukturen geprägt ist. Sportmarketing bewegt sich zwischen Tradition und Innovation, zwischen schnellem Sichtbarkeitsgewinn und der langfristigen Frage, wie Marken Verantwortung übernehmen können. DRAVT zeigt, wie es gelingen kann, Fans nicht nur zu erreichen, sondern Teil ihrer Welt zu werden.

Mit 20 Millionen Nutzern im Monat gehört Chefkoch zu den größten digitalen Plattformen in Deutschland. Seit drei Jahren ist Christine Nieland CEO und treibt die digitale Transformation der Marke voran. 

In dieser Episode diskutiert Verena Gründel mit Christine Nieland die digitale Transformation der Kochlandschaft und die Rolle von User Generated Content. Christine erklärt, wie Chefkoch KI einsetzt, um nicht nur Prozesse, sondern auch das Produkt zu verbessern, warum manche Rezepte zeitlose Klassiker bleiben und wie sich Ernährungsgewohnheiten in Deutschland entwickeln. 

Außerdem geht es um die Herausforderungen bei der Monetarisierung von Food-Content, Social-Media-Trends wie Turkish Pasta und welche Zukunft KI-Agenten beim Kochen haben könnten.

Hör rein und erfahre, wie digitale Innovationen das Kochen verändern.

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„Die Zukunft gehört den Agenturen, die sich nicht als Dienstleister, sondern als Partner verstehen. Strategisches Denken, kulturelle Relevanz und die Fähigkeit, Business-Lösungen zu entwickeln, sind entscheidend, um in einer komplexen, digitalen Welt erfolgreich zu sein.“

In der neuen Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Giuseppe Fiordispina, Marketing Director bei CUPRA und SEAT Deutschland, über digitale Kreativität und die Zukunft von Agenturen. 

Im Gespräch fordert Giuseppe einen Paradigmenwechsel: Agenturen müssten mutig und strategisch agieren, um Marken langfristig erfolgreich zu machen. Dabei sei es wichtig, Unternehmen tief in den Lebenswelten ihrer Zielgruppen zu verankern und echte Beziehungen aufzubauen.

Wie das funktionieren kann, zeigt CUPRA. Die Marke, die 2018 als Challenger Brand gestartet ist, setzt auf moderne Technologien und kulturelle Relevanz. Eine Mixed-Reality-Anwendung bringt Fahrzeuge virtuell in Showrooms, bevor sie physisch verfügbar sind. Das Projekt vereint digitale und physische Erlebnisse und bietet Kunden ein interaktives Highlight, während es Händler*innen ermöglicht, frühzeitig in den Verkaufsprozess einzusteigen.

Giuseppe betont, dass technologische Innovation allein nicht ausreicht. Sie muss durch eine enge Verknüpfung mit kulturellen Themen ergänzt werden. CUPRA arbeitet daher gezielt mit Partner*innen im Bereich Musik, Gaming und Elektromobilität zusammen. Diese Kooperationen sollen die Marke dort verankern, wo sie für ihre Zielgruppen relevant ist. Die Zusammenarbeit mit dem Videospiel Forza Horizon macht beispielsweise zukünftige Fahrzeugmodelle frühzeitig virtuell erlebbar.

Die Zukunft der Agenturen hängt laut Giuseppe davon ab, ob es ihnen gelingt, nicht nur Werbung zu kreieren, sondern umfassende Businesslösungen anzubieten. Viele Agenturen liefen Gefahr, sich auf ausführende Tätigkeiten zu reduzieren, wenn sie den gesellschaftlichen und strategischen Anspruch vernachlässigten. 

Did you know that up to $84 billion is lost to ad fraud every year? 

In this episode, Verena Gründel talks with Arielle Garcia, Chief Operating Officer at Check My Ads, about the massive challenges advertisers are facing and why they often only see 36 cents of every ad dollar reaching their audience. She explains how a lack of transparency fuels these issues and why brands must demand accountability from their agencies. 

Tune in to learn how businesses can take control of their ad spend and drive meaningful change through education and advocacy.

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„Die größte Disruption im Influencer-Marketing wird durch AI kommen: Content-Erstellung, Community-Management und sogar Recherche – alles wird effizienter, und wer das nicht nutzt, wird zurückbleiben.“

In der neuen Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Adil Sbai, CEO von WeCreate, über die Transformation des Influencer Marketings, die Kraft der Creator Economy und die Rolle von künstlicher Intelligenz.

Adil gibt Einblicke, wie datenbasiertes Creator Management Marken dabei hilft, die richtigen Partner*innen frühzeitig zu erkennen - bevor sie zum Mainstream werden. Doch es geht um mehr: Er plädiert für echte Partnerschaften, bei denen Marken und Creator*innen gemeinsam nicht nur Kampagnen, sondern auch Produkte entwickeln, um Zielgruppen authentisch anzusprechen.

Ein zentraler Punkt ist die Disruption durch Künstliche Intelligenz. Wie verändert sie Content-Produktion, Community-Management und das gesamte Influencer-Ökosystem? Adil zeigt auf, welche Chancen KI bietet, warnt aber auch davor, Authentizität und die persönliche Bindung zwischen Creator*in und Community zu unterschätzen.

Gleichzeitig wirft er einen kritischen Blick auf die Agenturwelt. Warum klassische Modelle wie „Zeit gegen Geld“ nicht mehr ausreichen und wie WeCreate mit neuen Geschäftsmodellen vom Buchprojekt bis zur Produktentwicklung neue Wege geht.

Niat Asfaw Graça, General Manager bei Serviceplan Bubble und Christoph Weber, CMO der Bitburger Braugruppe, Thema: Pitchkultur

„Pitches fühlen sich manchmal wie ein schlechtes Date an – du weißt, es passt nicht, aber du gehst trotzdem weiter, weil du schon zu tief drinsteckst.“

In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Niat Asfaw Graça, General Managerin bei Serviceplan Bubble, und Christoph Weber, CMO der Bitburger Braugruppe, über das Thema Pitchkultur. Spoiler: Pitches, wie wir sie kennen, haben ein großes Problem – oder sogar mehrere.

Niat und Christoph bringen auf sehr offene Art und anhand konkreter Erfahrungen Agentur- und Kundenperspektive in diese Diskussion ein. Christoph erzählt, wie er bei Bitburger einen Pitch-Prozess gestaltet hat, der auf echte Partnerschaft setzt. Statt reiner Hochglanzideen ging es um Teamdynamiken, Chemistry Meetings und strategische Workshops. ‚Ich wollte nicht die eine perfekte Antwort – ich wollte ein Team, das langfristig mit uns wachsen kann.‘

Niat schildert hingegen, welche Herausforderungen Pitches aus Agentursicht oft mit sich bringen: unrealistische Deadlines, fehlende Transparenz und der Druck, weiterzumachen, selbst wenn klar ist, dass es nicht passt.

Trotz unterschiedlicher Perspektiven teilen sie eine Überzeugung: Die Pitchkultur braucht ein Update. Chemie statt Show, klare Kommunikation und der Mut, auch mal Nein zu sagen – Niat und Christoph geben Anregungen, wie der Prozess für beide Seiten besser werden kann.

„Warum macht die Sparkasse jetzt den Praktikant*innen-Rap zum Girokonto? Warum müssen Supermärkte sich mit Jo-Handbewegungen batteln? Das waren meine Hip-Hop-Pain-Points. Aber: Marken wie Porsche, o2 oder die Rügenwalder Mühle zeigen, dass es anders geht. Sie haben mir Raum gegeben, Kultur auf authentische Weise zu erzählen, indem wir eine gemeinsame Basis gefunden haben – Kreativität und das Streben nach Einzigartigkeit.“

In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Niko Backspin, Chief Cultural Officer (CCO) und Managing Partner von Serviceplan Culture, über den Aufstieg der Culture Agencies, ihren Sinn - und ob nicht eigentlich jede Agentur von Grund auf ein kulturelles Verständnis mitbringen sollte.

Niko, selbst mit seiner Plattform BACKSPIN seit mehr als 20 Jahren tief in der Hip-Hop-Kultur verwurzelt, betont, dass Kultur keine Spielwiese für schnelle Kampagnen ist. Stattdessen nennt er positive Beispiele wie die Zusammenarbeit mit Porsche für das Projekt ‚Back to Tape‘, einer Plattform, die Hip-Hop über mehr als fünf Jahre einen echten Raum gegeben hat, statt ihn nur zu instrumentalisieren.

Hip-Hop ist längst Popkultur, und Marken, die das Potenzial von Subkulturen ausschöpfen wollen, müssen sich authentisch einbringen – mit Budget, Expertise und langfristiger Verbindlichkeit. Nur so lassen sich echte Beziehungen aufbauen, die der Community genauso nützen wie der Marke.

Früher hat Hip-Hop an die Tür geklopft, heute gehört uns das verdammte Haus‘, bringt Niko es auf den Punkt. Doch diese Stärke der Kultur verlangt Respekt und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Marken, die nur versuchen, Trends zu kopieren oder Subkulturen oberflächlich zu bedienen, schaden nicht nur ihrer Reputation, sondern gefährden das Vertrauen ganzer Communities.

How is AI reshaping the future of search? And what does it mean for businesses worldwide? In this episode, Verena Gründel speaks with Brendon Kraham, Vice President of Global Search Ads at Google. Together, they explore the evolution of digital search, the impact of AI on search and consumer behavior, and innovations like Google Lens and Notebook LM. Brendon discusses balancing personalization with privacy, and provides tips for companies to adapt to the fast-changing tech landscape. This conversation offers a visionary look into the future of search and marketing.

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„Ich sehe die Zukunft darin, dass es irgendwann keine Guidelines mehr gibt, sondern dass wir als Markenagenturen die Maschine konsistent trainieren, so dass dann User nur noch sagen müssen, was sie wollen und dann den passenden Branded Content bekommen.“

In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Burkhard Müller, CDO von MUTABOR, einer 360° Designagentur & Markenberatung, über den kreativen Einsatz von KI für Marken. Burkhard erläutert, wie KI die Arbeitsweise in Agenturen grundlegend verändert - vom internen Einsatz zur Effizienzsteigerung bis hin zur Entwicklung neuer Kundenangebote. Ein zentrales Thema: Wie KI markenspezifische Inhalte erschaffen kann, die bisher mühsam von Designer*innen und Texter*innen erstellt wurden.

Er beschreibt, wie MUTABOR das erste KI-basierte Tool eingeführt hat, das dem BVDW dabei hilft, eine einheitliche Bildsprache ohne Stockfotos zu schaffen - ein „Game Changer“ für die Markenwelt. Marken können nun ihre visuelle Identität vollständig konsistent und barrierefrei gestalten, ohne für jede Anpassung auf externe Ressourcen zurückgreifen zu müssen.

Zudem betont Burkhard die Bedeutung von Beratung und strategischer Markenarbeit. Während einfache Produktionsaufgaben zunehmend automatisiert würden, so Burkhard, liege die Wertschöpfung in Zukunft mehr denn je in der Idee und der strategischen Planung. Darüber hinaus geht um ein neues AI-Tool, an dem sie arbeiten, das mittels KI eine markenspezifische Sprache sicherstellt und so auch die alltägliche Kommunikation on-brand ermöglicht.

In this DMEXCO podcast episode, Geoffroy Martin, CEO of Ogury, unpacks how a cookie-less, ID-free future could change the ad game for good. Ogury’s approach? It’s all about Zero-Party Data – data collected directly from users with their consent. Geoffroy reveals how Ogury shifts from targeting individuals to personas, the secret to gathering Zero-Party Data effectively, leveraging targeted surveys instead of traditional ads. And he explains how attention metrics are replacing visibility as the key success indicator for campaigns, offering deeper insight into user engagement. 

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„Natürlich braucht es bei AI auch immer den menschlichen Prozess, weil wir vieles oft besser und vor allem emotionaler einschätzen können. Es gibt viele Tools, die auf den ersten Blick glänzen – aber am Ende doch kein echtes Gold sind.“

In dieser DMEXCO-Sonderfolge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Jasper Börnsen, Innovation & Marketing Lead von der Social-First-Agentur Justaddsugar über die Chancen und Grenzen von Generative AI für Agenturen.

Im Gespräch erzählt Jasper, wie Justaddsugar AI gezielt einsetzt, um Prozesse zu beschleunigen. Im hauseigenen Innovation Lab wird nichts dem Zufall überlassen: Mit Tools wie Midjourney, Runway und Comfy AI erforscht die Agentur die Grenzen des Machbaren, ohne dass die Kreativität auf der Strecke bleibt.

Für Jasper ist klar: GenAI ist kein Allheilmittel. Was auf den ersten Blick beeindruckt, muss im Arbeitsalltag bestehen. Justaddsugar geht deshalb systematisch vor und setzt GenAI dort ein, wo es strategisch Sinn macht, etwa bei der automatisierten Anpassung von Formaten für Social Media. Dabei behalten Jasper und sein Team stets das große Ganze im Blick und entscheiden mit scharfem Blick, welche Tools den kreativen Mehrwert wirklich steigern - und welche lieber in der Buzzword-Schublade bleiben. 

Wie viel Einfluss hat eine Stimme wirklich? In der neuesten Folge des DMEXCO Podcasts verrät Ric Scheuss, CEO von TRO Music, im Gespräch mit Verena Gründel das Geheimnis von Voice-Klonen und synthetischen Stimmen. Von der Schaffung einer konsistenten Markenstimme bis hin zur Psychologie, warum wir bestimmten Tönen vertrauen, und der Frage, wie man Marken zum Klingen bringt - auf all das liefert Ric Antworten.

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Ric Scheuss’ Charthit bei Amazon: 

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Ric Scheuss’ Podcast-Tipp: Hotel Matze mit Markus Gabriel

Was ist der Sinn des Lebens? – Markus Gabriel im Hotel Matze | Mit Vergnügen Berlin (mitvergnuegen.com)

DMEXCO Podcast goes #WhatsNextAgencies?: Ab jetzt hörst du hier alle zwei Wochen, abwechselnd zum bekannten DMEXCO Podcast, eine neue Folge #WhatsNextAgencies mit Kim Alexandra Notz. Auf der DMEXCO 2024 hat Kim 15 Episoden mit spannenden Persönlichkeiten aus der Agenturszene aufgezeichnet, die wir hier für euch co-hosten. Viel Spaß mit Kim auf der DMEXCO:

„Wir verbullshiten uns, erschaffen Tagträume, die schnell zerplatzen. Strategie muss uns zurück zum Wesentlichen bringen – das ist in den letzten Jahren verloren gegangen.“

In dieser Folge von #WhatsNextAgencies spricht Kim Alexandra Notz mit Kristina Bonitz, Gründerin der Strategieberatung Serotonin, über das dringend notwendige „Agency Makeover“. Sie erklärt, warum viele Agenturen mit ihrer eigenen Strategie auf der Stelle treten - und wie sie den Mut finden, sich endlich wieder zu fokussieren.

Kristina erzählt von ihrem eigenen Weg, der sie von SinnerSchrader über Accenture Song zur Strategieberatung Diffferent führte, bevor sie sich entschloss, Serotonin zu gründen. Dabei erkannte sie: Viele Agenturen verfangen sich im Dickicht ihrer eigenen Komplexität und verlieren aus den Augen, dass echte Stärke in der Klarheit liegt.

Deshalb plädiert sie für konsequente Entscheidungen, radikale Ehrlichkeit und ein mutiges Bekenntnis zur eigenen Essenz. Ihre “No-Bullshit-Strategie” bietet Agenturen und Unternehmen Inspiration, sich neu zu erfinden, alte Strukturen loszulassen und auf das Wesentliche zu fokussieren.

In this episode of the DMEXCO podcast, Verena Gründel talks with Konrad Feldman, Co-Founder and CEO of Quantcast. He shares how artificial intelligence is transforming the advertising industry and why it’s crucial to make ads more relevant to consumers. Feldman also discusses how AI can help bridge the gap between time spent online and advertising spend as well as the importance of the open internet and how it’s underfunded compared to major platforms. Tune in now to hear all about the future of AI in advertising! Don't miss this insightful discussion.

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Konrad Feldman’s book tips:

Hans Rosling: Factfulness

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David Allen: Getting Things Done

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