Deutsch lernen A2–B1: Paket nicht angekommen? „Mein Paket ist nicht angekommen.“ – und warum nicht der Paketdienst, sondern der Shop zuständig ist.
Die App sagt „zugestellt“, aber vor Miras Tür ist nichts. Emil und Sophia zeigen dir, wie du das Problem meldest, deine Rechte freundlich sagst und mit einer Frist nachfragst.
⏱️ Kapitel
00:00 Zugestellt, aber nicht da
01:17 Beim Nachbarn fragen
02:51 Die falsche Hotline
03:46 Das Problem kurz und klar melden
05:22 Der Geheimtipp: Der Shop haftet
07:44 Rollenspiel: Anruf beim Shop
08:44 Deine Rechte freundlich sagen
10:17 Nachfragen mit Frist
11:38 Nummer einundzwanzig
13:14 Alle Sätze noch einmal
14:11 Zum Schluss
💬 Die 12 Sätze von heute
🔹 Haben Sie vielleicht ein Paket für mich angenommen? → Did you perhaps take in a parcel for me?
🔹 Mein Paket ist nicht angekommen. → My parcel hasn't arrived.
🔹 Laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt. → According to the tracking, it was delivered.
🔹 Ich habe nichts bekommen. → I didn't receive anything.
🔹 Das Versandrisiko liegt bei Ihnen. → The shipping risk lies with you.
🔹 Mein Vertrag ist mit Ihnen, nicht mit dem Paketdienst. → My contract is with you, not with the delivery company.
🔹 Können Sie mir einen Nachweis schicken? → Can you send me proof?
🔹 Ich möchte mein Geld zurück. → I'd like my money back.
🔹 Könnten Sie die Jacke noch einmal schicken? → Could you send the jacket again?
🔹 Ich warte noch auf eine Antwort. → I'm still waiting for an answer.
🔹 Bitte melden Sie sich bis Mittwoch. → Please get back to me by Wednesday.
🔹 Bitte liefern Sie das Paket bis Freitag. → Please deliver the parcel by Friday.
💡 Geheimtipp: Beim Online-Kauf von einem Shop trägt der Verkäufer das Versandrisiko (§ 474, § 475 BGB). Paket weg? Dann kontaktierst du zuerst den Shop – er muss nachweisen, dass du das Paket bekommen hast.
⚠️ Allgemeine Infos, keine Rechtsberatung. Stand: Oktober 2026.
🎙️ Deine Aufgabe: Sag laut: „Mein Paket ist nicht angekommen.“ Und schreib nur ein Wort in die Kommentare: Nachbar, kaputt oder verschwunden?
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