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Explorez tous les épisodes du podcast BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business

Plongez dans la liste complète des épisodes de BtoBコミュニケーションとビジネス談話 - B2B Communication & B2B Business. Chaque épisode est catalogué accompagné de descriptions détaillées, ce qui facilite la recherche et l'exploration de sujets spécifiques. Suivez tous les épisodes de votre podcast préféré et ne manquez aucun contenu pertinent.

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[Sales] 改めてBtoBセールスとは何をする仕事なのか11 Aug 202600:16:27

本来、仕事というのはもっと自由であってよい。

それは、雇用主・被雇用者ともにであります。ルールは必要。役割を果たす必要はある。

でも自由であってよい。役割を果たした先には何があるのか。顧客にとってどのような存在が求められるのか。

そのように考えたときに、セールスとくにBtoBのセールスとは、何をする仕事なのかを考えてみた。


【どうでもいい話】キャンプに行きました


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[AI]AI事業者各社の企業向け展開・一人雑談02 Aug 202600:15:40

SNSで「Geminiが他のLLMに対して取り残されてきている」という投稿があり、自分の印象とは異なるため、話してみました。


チャット型LLMはBtoB向けでは主戦場ではなくなってきている。個人がAIを使ってもパフォーマンスを上げるには簡単ではないことが見えていること、システムを開発することができることがそのまま企業の競争力にまでつながるわけではないこと、などから、BtoB市場は個人がAIを使用する想定とは大きく異なってきています。


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[Sales]「情報のにおい」と「シグナル」19 Jul 202600:21:27

情報フォラジング理論に「情報のにおい」という考えがあります。

またシグナリング理論に、売り手と買い手の情報格差をなくすシグナル、正直なシグナルと不正なシグナルという考えがあります。

この2つの理論を元に、訴求力を高めて顧客に適切に情報を伝達する、つまり情報格差をなくし、売り手の情報を適切に届ける、訴求力向上の論理を構成します。

【どうでもいい話】社内情報を探す時間は一人1日1時間以上

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[BIZ]未来の仕事の作り方・一人雑談12 Jul 202600:24:03

ここでは未来のお仕事としておりますが、未来の業務や未来のビジネスも含めての視点で話します。

昔の職場の同僚と話をして転職の話を聞きました。

新しい仕事、何がよいかな、という話。

さまざまな視点がありますが、それらはすべて自分の手の中にあるもの、自分が作るもの、という考えを持っており話してみました。


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[Biz]AI浸透初期の今、何をすべきか28 Jun 202600:23:48

AIが出てきて、さまざまなことに変化が起きている。

起きていることは、顧客側の変化と、事業としてはオペレーション領域の変化。

ニーズはどんどん複雑でむつかしいことに進んでいる。資産、資本がとても大切。PL思考ではなく、BS思考にいかに全社が移っていけるか。

やるべき方向性はそのような領域です。


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[Biz]社長との商談の会社説明・一人雑談27 Jun 202600:06:44

社長との商談で失敗した経験があります。非常にわかっていなかった。

社長には会社説明をせずに、面接のようなものと考えて、自分の考えと、社長の考えがいかにしてフィットするかを考えましょう。


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[AI]トークン資本と人的資本・一人雑談21 Jun 202600:19:27

最近、Microsoft CEOのサティア・ナデラさんが出演して、人的資本とトークン資本という話をした原文を拝見しました


リード・ホフマンさんのPodcastで話をしており文字起こしの原稿です。


https://www.possible.fm/podcasts/satya-nadella-on-making-human-and-token-capital-compound/


Podcastの文字起こしテキストを読んで、トークン資本と人的資本について考えました。


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[Sales]営業経験の最大活用13 Jun 202600:15:05

営業はつぶしが効くという話も聞くが、トップセールスマンが転職したけどうまくいかなくなることも多い話も効く。

複数の視点で、営業の仕事の違いを考えてみました。


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[Sales]信頼獲得のきっかけ・気づきの初回接点08 Jun 202600:16:59

資料ダウンロードを行った見込み顧客とインサイドセールスとセールスのギャップ間を整理しました。

商談化に向けて、提案が大事とお話しています。そして提案を受け取る前準備として、気づきと信頼をお伝えします。


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[Sales]サービスの説明は聞かないお客様・一人雑談31 May 202600:22:08

最近、買い手として受けた体験を元に、話します。一人雑談の回です。


課題カテゴリのずれについて。

Webで調べている話。

サービスの説明だけにならないか注意が必要な点。

現代では、お客様は何がしたいのか。


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[IS]AI時代のインサイドセールスの価値24 May 202600:19:09

2024年3月に発信したインサイドセールスの価値というエピソードを最近視聴いただいています。

改めてインサイドセールスの価値についてAI時代を踏まえて発信したいと思います。

大切なことは変わりません。関係構築と提案です。

AIの時代背景とお客様の状況を踏まえて改めて話しました。


2024年:インサイドセールスの価値エピソード

https://creators.spotify.com/pod/profile/bumpeiogataclmbsjp/episodes/IS-e2hj88d/a-a95hgdg


【どうでもいい話】手書きとタイピングhttps://x.com/ihtesham2005/status/2056381836499263953?s=20


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[AI]AGIに足りない要素・一人雑談06 May 202600:17:16

Google DeepMindのCEOデミス・ハサビスさんのYコンビネーターの講演がリリースされました。

その中で「AGIにまだ欠けているもの」にも話しをしていたので、追加で必要な要素を話しました。人間の直感について。


AGIにまだ欠けているもの | デミス・ハサビス|Y Combinator Startup Podcast — BigGo ファイナンス

https://finance.biggo.jp/podcast/cfe7765782e4b9eb

Demis Hassabis: Agents, AGI & The Next Big Scientific Breakthrough - YouTube

https://www.youtube.com/watch?v=JNyuX1zoOgU&t=1s


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[Sales]購買者が求める営業体験と未来への道29 Apr 202600:19:29

昨日4月29日の配信に続き、Gartnerの2025年8月のプレスリリースを説明します。

ガートナーのセールス部門のプリンシパルとシニアディレクターアナリストの方による2030年までの変化に対する戦略について語っています。

ガートナーは、2030年までにB2Bバイヤーの75%がAIよりも人間とのやり取りを優先する営業体験を好むようになると予測している。コリーン・ギブリンとエリザベス・ジョーンズへの質疑応答

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-06-25-gartner-sales-survey-finds-61-percent-of-b2b-buyers-prefer-a-rep-free-buying-experience


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[Sales]購買者から見たサプライヤー28 Apr 202600:17:23

しばしば引用される、Gartnerの2025年6月のプレスリリースを説明します。

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-06-25-gartner-sales-survey-finds-61-percent-of-b2b-buyers-prefer-a-rep-free-buying-experience

・B2Bバイヤーの61%が営業担当者を介さない購買体験を好む

・B2Bバイヤーの73%が無関係な働きかけを送ってくるサプライヤーを積極的に避ける

・B2Bバイヤーの69%がwebサイトの情報と営業担当者から提供される情報との間に矛盾があると報告している


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[Commu]インプットとAI時代のコミュニケーション19 Apr 202600:21:23

改めてインプットが重要であると感じ話しました。

AI時代のコミュニケーションは、相手をコントロールすることではなく、自分がどんなインプットを渡すかを問い続けることです。

マーケティングも営業も人間関係も、良いアウトプットは、言動一致した良いインプットの積み重ねからしか生まれない。

実践しましょう。


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どうでもいい話は「万年筆」の話です。


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[Biz]カスタマーサクセスとサポートとサービスと12 Apr 202600:19:47

カスタマーサクセスとカスタマーサポートとカスタマーサービス、顧客との受注後にどのような関わり方をするのか、考えてみました。


プロダクトに投資をしなければならない話。

今後のAI活用はプロダクト側にAIサポート役割をもっと投入していく必要があること。


Wikipedia

カスタマーサポート

カスタマーサービス

カスタマーサクセス


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どうでもいい話は「エナジードリンク」の話です。


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[BIZ]成長企業は非常識05 Apr 202600:20:47

前回、展示会での取り組みを話しました。その後、GPTとPodcastの内容の壁打ちをしていました。


その中で、都度「反論して」と伝えたら、とにかく属人的だ、属人的で再現性がない、と言ってきたのです。


これに腹を立てた話をします。


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どうでもいい話は「焙煎珈琲豆店と、生豆から自分焙煎珈琲豆」の話です。


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[MKTG]製品の伝え方31 Mar 202600:22:14

AIDX営業マーケティング展でヒラメキセブンという製品を来場者様にご提案しました。

いくつかのポイントを抑えて何を用意したか共有します


ヒラメキセブンはこちら


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どうでもいい話は「マラソントレーニングとGemini」の話です。


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[DX]最小DXとAI活用29 Mar 202600:26:42

先日3月24日のAIDX営業マーケティング展でセミナーを担当させていただきました。

そこでお話した、「最小DX」という考えを頭に入れながら、物事を見ているとあることに気づきました。

実はDXは引き算が重要であること、そしてゼロベースが必要であること。DXはもう引き算とゼロベースの時代です。人間のために引き算をしていきましょう。


(記事内引用)

Wiki:パーキンソンの法則

書籍:Reengineering the Corporation


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どうでもいい話は「AI/DX営業マーケティング展」の話です。


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[BIZ]AI時代に策定すべき倫理規定・一人雑談15 Mar 202600:13:23

AI時代にとても倫理的な問題にぶつかると感じることが多くなっています。


まさにトランプ政権とAnthoropicのAIの戦時利用の話題が上がっていますが、このAIという未知なる可能性をどのように人間が扱っていくのか、ビジネスにあまりに偏重しないか、などが上がると思います。


同時に、3月14日にコーチングの倫理規定を学ぶ機会がありました。下記に記載します。

https://icfjapan.com/icf-code-of-ethics

これらのことを通じて、会社の中で倫理規定を明文化することの意義について考えました。


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[MKTG]ICPの設定方法と真のICP-ABM-623 Feb 202600:20:41

ABMについて話す6回目。

ABMの取り組みにおいて、ICP(Ideal Customer Profile:理想的な顧客プロファイル)はとても大切です。

しかし、ICPをどのように設定するかはあまり語られておらず、いくつかの要素でプロファイルを明記するにとどまっていることも多いと思います。

ICPは自分たちにとって理想のお客様であり、基準になる指標が定められます。この中には定量的な指標だけでなく、定性的な指標を入れておくことがおすすめです。

Relationship Marketingの文脈で言えば、TrustとCommitmentの2つの言語化について話しました。


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[MKTG]優良アカウントターゲットの見極めと構築・ABM-515 Feb 202600:21:40

ABMについて話す5回目。

ABMの成否を分けるといっても過言ではない、優良アカウントの定義。

マーケティングの視点に立てばたつほど、あるべき姿から離れていく。セールスの視点に立つことが望ましい。

なぜか。企業は静的なものではないし、生き物だし、人格があるからで、課題も常々変化していくからです。そして、実は企業を取り巻く市場も大きく変化していくものだからです。

関係品質の視点、相性、提案などについて話しています。


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[AI]AGIは生まれない話②・一人雑談31 Jan 202600:21:12

GPTに聞いたAGI(汎用人工知能)やASI(人工超知能)ができないことを共有します。

AGI・ASIは知能の「能力」で人間を超えても、構造上「できないこと」があります。

それは、自分の生に意味を見出し、間違いを背負い、決断の結果を人生として「引き受ける」こと。

最適化の果てにAIが到達できない、人間の尊厳や責任、そして「意味」の領域についてGPTがアウトプットした内容を解説します。


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[AI]AGIは生まれない話①・一人雑談31 Jan 202600:19:24

「AGIは生まれない」——その理由は技術不足ではなく、知性の本質にあります。

知性とは単なる能力ではなく、失敗を認め、後悔し、責任を負うという「引き受けの連続」だからです。

AIがどれほど賢くなっても、結果を背負うのは常に人間です。

AI時代だからこそ、人間の「判断と責任」を話しました。


※AGI=汎用人工知能


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[MKTG]ポジショニングの作り方・一人雑談12 Jan 202600:17:45

ポジショニングの作り方、という話をしました。

市場の中でのポジショニングや他社比較からのポジショニングではなく、顧客課題からスタートするように考えます。

お客様が自社のポジショニングを決め、その決め方は、自社の振る舞いや言動、行動の結果であります。

それらの蓄積によってブランドが作られます。


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[MKTG]2026年セールスマーケ業務予測04 Jan 202600:21:11

2026年始まりました、午年!飛躍の年にしましょう!

年始めということで、世の中の流れから、BtoBセールスマーケの現場での業務がどのように変わっていくか、勝手に予測を行いました。

どうでもいい話もうれしい話です。


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どうでもいい話は 「 Buying ComitteeについてGPTに聞いてみた 」 です。

GPTに紹介してもらった動画(podcast)はこちらです。 https://www.youtube.com/watch?v=LExcgi5wDDg


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[MKTG]組織メカニズムを理解する ABM-429 Dec 202500:17:10

ABMについて話す4回目。

セールスにおいて企業開拓で購買関係者を理解していくことは大切です。

同様に、ABMでも購買関係者を理解することは大切ですが、ABMでは社内の力関係を把握すること、組織の情報などの流通の仕組み、トップダウンやボトムアップ、

組織の成長段階などを把握しながら、社内を理解し、検討が進むように推進していくことが大切です。


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どうでもいい話は 「 抽象的概念の理解 」 です。


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[MKTG]ABMの最も良い始め方 ABM-321 Dec 202500:20:29

ABMについて話す3回目。

ABMは新規事業と捉えることで良い進め方が見えてきます。

ベンダー資料には書いていない、実際の現場で行われるABMを説明します。


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どうでもいい話は 「 オーディオ熱、再び 」 です。


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[Biz]サブ4達成の1年・一人雑談10 Dec 202500:19:34

1年かけてフルマラソンに取り組み、サブ4達成しました。

この1年で何に取り組んだか、どんなことを考えていたか、仕事などでもどのように横展開して活用ができるか、など話しました!


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[MKTG]ABMとリードマーケティング ABM-207 Dec 202500:18:24

ABMについて話す2回目。

リードマーケティングとABMの違いを話します。

リードマーケティングとABMの違い。その文化の違い。

ABMの3つ。SMB向け、MM向け、EP向け。ターゲットアカウントと自社の事業モデルで検討する。

営業経験者がマーケティングも理解しリーダーに立つことがABMでは必要。


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どうでもいい話は 「 明日フルマラソン 」 です。


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[MKTG]ABMを深堀する ABM-130 Nov 202500:18:32

ABMについて話す1回目。

改めて2025年。さらには2026年、ABMに取り組む企業が増加しています。マーケティングは進化して、ようやく20年前の概念の実現に進んでいます。

ABM Account Based Marketingとは。について話していきます。

ABMは思想が大事。推進者が重要。型から入らないように。


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どうでもいい話は 「 衣替え 」 です。


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[Biz]ポジショントーク・一人雑談17 Nov 202500:13:59

AIのバブルがバブルです。発信者にはポジショントークが含まれていることを話したいと思います。

Wikiより:ポジショントークとは。

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%9D%E3%82%B8%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%AF

ポジショントークとは、自分の所属する組織や部署に有利な情報しか話さないこと[1]。自分にとって有利になることばかり恣意的に選んで話し、自分に都合が悪いことは話さず黙っているようなトーク(語り方)。(金融用語)自分の「ポジション」に有利な方向へ相場を動かす目的で、人の心理を操作するための発言をすること。

なお「ポジショントーク」という用語は和製英語だと言われている。

結論、周りの方々をよく見て、幸せをかみしめたいですね。


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[Sales]営業の標準化と属人化、どっち?・一人雑談12 Nov 202500:19:42

営業の標準化、属人化どちらが進むのか、という話をしました。

背景としては、すでにAIによる直接的なお客様への営業電話の代行が始まっていることを踏まえて調べていた経緯で、今後は営業の標準化が進む、という資料がありました。

個人的には標準化が進む営業の領域は、代替されてしまうと考えており、Geminiに聞いてみたので聞いてください。


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[MKTG]2026年以降のBtoBマーケティングとブランド構築09 Nov 202500:22:04

気が早いが2026年のBtoBマーケティングについて話しました。

企業のBtoBマーケティング、ブランド構築、セールスなどについてとしてあるべき姿に向かっていくことを想定しています。

その中で、デジタルやAIに関わらない領域において、どのような点が重要か考えながら整理しました。


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どうでもいい話は 「 走る場所と思考 」 です。


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[Biz]今後の組織、人、投資について04 Nov 202500:25:46

AIによる未来予測が不透明になる中、人の仕事・業務やあり方が揺さぶられています。

いくつかの情報源を元に、何を重要視して考えるべきか、人が行う仕事、人に投資して何を目指すか、を考えてみます。

スタンフォード大学調査:AI導入で新卒採用13%減少の衝撃 https://oneword.co.jp/bignite/ai_news/stanford-ai-entry-level-jobs-decline-13-percent/

「米国で「ブルーカラービリオネア」現象 AI発展で潤う肉体労働者」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN15CNW0V11C25A0000000/

As workers fear for AI job cuts, Open AI co-founder says AI agents will take a decade before they even work: ‘They don’t have enough intelligence’

アンドレイ・カルパティのAIエージェント未来予測 https://fortune.com/2025/10/20/workers-fear-ai-job-cuts-open-ai-co-founder-says-ai-agents-will-take-a-decade-before-they-even-work-they-dont-have-enough-intelligence-unemployment-automation-2035/


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どうでもいい話は 「 残存者利益 」 です。


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[Biz]AIと無駄の価値・一人雑談01 Nov 202500:13:45

この3週間忙しかった。その中で行った工夫たちと、GPTのコメント。

さらには、AIを活用して生み出す価値と、無駄だと思われることに取り組む価値は、今後どのような違いがでてくるか。


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どうでもいい話は 「 なし 」 です。


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[Biz]フレームワークの本当の活用方法・一人雑談18 Oct 202500:18:51

みんなが好きなフレームワークを、もっとうまく使うために大切なことがあると思って話してみた。

抽象化や経験学習、という話。


>参考記事

「経験学習」とは何か?新入社員が“仕事上の直接経験”で成長する方法ダイヤモンドオンライン https://diamond.jp/articles/-/303810

「経験学習」のサイクルを組織に取り込むためには https://www.corner-inc.co.jp/media/c0231/


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[Biz]進行管理の重要度12 Oct 202500:20:00

さまざまなプロジェクトを行う弊社において、進行管理業務の重要性は非常に高い位置に位置づけています。

先日ご提案の中で外部パートナーチームとも会話していましたが、進行管理の担当者を配置することを伝えると、そのようなフォーメーションをしている会社は少ないように言っていました。

今一度、進行管理の重要性についてお話します。


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どうでもいい話は 「 StravaとGarmin 」 です。


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[Biz]日常とコミュニケーション・一人雑談11 Oct 202500:20:05

日常にこそたくさんのヒントがある、というデザインの講義を聞いたが、これはコミュニケーションにも通じる。

日常の些細な表情、会話、愚痴、うれしいかなしい感情、くせ、特性、態度、言葉など。

コミュニケーションは、会話だけではないし、時空を超えた共通点を持っていることも、コミュニケーションの一つである、そんな話です。


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[Sales]課題提案の工夫06 Oct 202500:15:39

お客様の素晴らしいトップセールスという場合によっては属人的で事業の課題にもなる状況に対して、課題提案をする。

その課題の提案をお客様はどのように受け取り、発注検討をするのか、という視点から、伝え方を工夫したお話です。


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どうでもいい話は 「 リレーマラソン全速力 」 です。


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[AI]AIの策略・一人雑談27 Sep 202500:17:55

記事を元に考えます。


「ChatGPTに策略の兆し」。

AIは人間を欺くようになるのか。AIが勝手に人のようになっていくのか。


▼ChatGPTに「策略」の兆し、OpenAIが実験で確認 実社会へのリスクは

https://japan.cnet.com/article/35238270/?tag=nl


▼Detecting and reducing scheming in AI models

https://openai.com/index/detecting-and-reducing-scheming-in-ai-models/


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[Sales]失注理由を科学する23 Sep 202500:15:43

失注のメカニズムを説明します。すべての基本は顧客の状況を把握すること。

もちろん提案を良いものにする必要はあるが、その前段階で発注がなくなることもたくさんある。

その理解をなしに失注の理由を聞いても活かせません。失注理由を財産にしよう。


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どうでもいい話は 「 RYU ITOさんのBGM 」 です。

(BGM)曲名:「Delight」/ 作曲: RYU ITO / URL: https://ryu110.com/


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[Biz]シンプルの深堀・一人雑談21 Sep 202500:15:15

シンプルが良いというが、シンプルだけだと情報が不足する。

シンプルと複雑の狭間でマネジャーの苦悩の話からシンプルの深堀をしてみました。


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[DX]顧客健全性スコアの応用15 Sep 202500:17:55

誰もが知っている既存顧客の重要性。継続して活用していただけるお客様が自社を支えてくれているという事実があります。

特にリカーリングモデルのSaaSビジネスで使われる、Customer Health Scoreについて、BtoBビジネスのSaaSビジネス以外にもエッセンスを組み込むことで継続率の改善につなぐことが可能です。

応用する考えを、基本的な情報と経験を踏まえて伝えます。

<参考資料>

https://hbr.org/2024/07/toward-healthier-b2b-relationships

https://www.gainsight.co.jp/blogs/healthscore-introduction/

https://blog.hubspot.jp/service/healthscore


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[Biz]仕事の変化への対応・一人雑談13 Sep 202500:13:18

AIで仕事は減らない条件というテーマをAIに投げかけたら、

〇学術的な整理

〇実務的な条件

〇概念的な条件

の観点から説明してくれました。

上記に対して私も自論を話しました。


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[Sales]大手企業開拓時の顧客理解07 Sep 202500:21:56

大手企業を開拓するときには、アカウントプランにも含まれる顧客理解と価値提供が大前提必要で重要です。

どんな企業でも事業会社はツールを導入するなどは一つの業務にすぎません。つまり優先順位が低いものとみなされます。

この視点をどのようにして、変えるか、優先順位を高くするか、ではなく、売り手側の視点を上げるほうが早くて正確であり、結果につながります。


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[Biz]ビジネス上のAI対策について・一人雑談06 Sep 202500:22:06

活用記事:LLMエンジン最適化:AIにあなたの情報を教える-KKBC.co.uk

https://kkbc.co.uk/blog/llm-engine-optimization-teach-the-ai-about-you/

・メディアはYouTubeやPodcast、生の人間が見えることが大事。E-E-A-Tが大切。

・他とは違くてよい。同じではないほうが良い。差別化や自社の提供できる価値を整理する。独自のポジション、ブランドを作ることが大切。

・一次情報となるコンテンツが大事。YouTubeやPodcastは有効。

・今後も優良なコンテンツを作り続けることはむつかしい、提案する文化を伝えていくこと。

・コンテンツはストックされて資産になる。AIでもLLMでも変わらないこと。


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[Biz]BtoB購買の大きな変化・一人雑談30 Aug 202500:17:55

また問い合わせが発生し、マッチング度合が高そうに感じています。

自らの行動などを照らし合わせて、BtoBビジネスにおける購買の大きな変化について、想像を踏まえながらお話しします。


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[Sales]商談化の深堀と4つのレイヤー27 Aug 202500:19:21

前回の商談化のポイントを聞いて、不完全燃焼でしたので一段落とし込みました。


商談化のために事前に確認しておくべき4つのレイヤー、視点をお伝えします。

・会社

・部署

・課

・個人


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[Commu]クリティカルシンキングのパラドックス(逆説)・一人雑談23 Aug 202500:14:22

クリティカルシンキングは日本語で、批判的思考、とよく訳されます。実際にはそんなことはない定義です。


しかし、その本来の考えとは逆によく批判されている否定されていると考えられるし、そのような人とも多く会います。


多くの思考傾向のうちの一つだととらえていますが、より良い方向でとらえるならどうすればよいか、ということを考えました。


クリティカルシンキングのパラドックスと、社内コミュニケーションについて話します。


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