"Et si demain, ton établissement était confronté à un incendie, un évènement sensible ou un accident grave ?"

En tant que directeur·rice, tu n’as pas le choix : tu dois être prêt·e à gérer l’imprévu. Mais comment faire sans paniquer et en gardant le contrôle ?

Dans cet épisode, je te partage ma méthode en 6 étapes pour piloter une crise sereinement, illustrée, comme toujhours, par des retours d’expérience.

Les 6 étapes pour bien gérer une crise :

1️⃣ L’action urgente :

2️⃣ L’analyse au calme

3️⃣ La cellule de crise

4️⃣ La communication maîtrisée

5️⃣ L’action

6️⃣ Le débrief post-crise :

Les crises sont inévitables… mais tu peux t’y préparer.

À qui s’adresse cet épisode ? ✔ Futur·e·s directeur·rice·s qui veulent se préparer aux aléas. ✔ Jeunes directeur·rice·s qui cherchent des repères concrets. ✔ Tous ceux qui veulent anticiper les crises sans se laisser submerger.

Bonne écoute ! Et n’oublie pas : 💬 Tu as déjà géré une crise ? Partage ton expérience sur LinkedIn (Marie LECUYER) avec #AlloDirecteur – on en parle dans un prochain épisode !

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"Et si ton corps te parlait… mais que tu ne l’écoutais pas ?"

Dans cette deuxième partie sur la surchauffe des directeur·rice·s, je t’aide à reconnaître les signaux d’alerte avant qu’il ne soit trop tard.

Parce que l’épuisement ne tombe pas du ciel : il s’installe progressivement, et ton corps te prévient bien avant que tu ne craques.

Les 5 symptômes qui peuvent nous alerter :

1️⃣ L’omniprésence du travail dans nos pensées :

2️⃣ Une émotivité exacerbée :

3️⃣ Des symptômes physiques :

4️⃣ Un rapport altéré à la nourriture :

5️⃣ La difficulté à prendre des décisions

Et maintenant, comment réagir ?

🔹 Étape 1 : Reconnaître son état

🔹 Étape 2 : Demander de l’aide

🔹 Étape 3 : Prendre du temps pour soi

🔹 Étape 4 : Avoir une pensée apaisante

La surchauffe, ça se soigne… mais il faut agir avant qu’il ne soit trop tard. "Un·e directeur·rice épuisé·e ne fait pas de bon travail – et ça peut devenir délétère pour toute l’équipe."

À qui s’adresse cet épisode ? ✔ Directeur·rice·s en poste qui sentent la fatigue s’installer. ✔ Futur·e·s directeur·rice·s qui veulent anticiper les pièges. ✔ Tous ceux qui veulent prendre soin d’eux sans culpabiliser.

Bonne écoute ! Et n’oublie pas : 💬 Tu te reconnais dans ces symptômes ? → Écris-moi sur LinkedIn (Marie LECUYER) avec #AlloDirecteur – je peux t’aider à trouver des solutions !

(PS : Tu as manqué la 1ère partie ? Écoute-la [ https://podcast.ausha.co/allo-directeur/directeurs-en-surchauffe-comment-eviter-l-epuisement-partie-1] pour comprendre les causes de la surchauffe et comment la prévenir !)

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"Je sens que je suis en surchauffe… mais comment faire pour ne pas basculer dans l'épuisement ?"

C'est la question que m'a posée Justine, une directrice que je connais bien. Et c'est un sujet qui touche beaucoup d'entre nous : comment continuer à s'investir dans notre métier sans y laisser notre santé ?

Dans cette première partie, je te partage :

✅ Les 4 raisons principales qui expliquent la surchauffe des directeur·rice·s aujourd'hui :

• Un contexte professionnel de plus en plus tendu (difficultés financières, recrutement, pression des familles…).

• Une charge mentale accrue (responsabilités + inadéquation entre moyens et attentes).

• Une charge de travail effrénée (plus de temps calme, polyvalence extrême).

• Un niveau d'engagement trop élevé (le "syndrome du bon élève" qui nous pousse à tout donner).

✅ Mes 3 conseils pour prévenir l'épuisement (inspirés de Greg McKeown et Gaël Châtelain-Berry) :

1. Lutter contre le perfectionnisme : "Mieux vaut un dossier imparfait mais fait" (exemple : mon podcast, que je ne diffuserais jamais s'il devait être parfait !).

2. Ne pas faire plus que ce dont tu peux récupérer : "Le burn-out n'est pas un insigne d'honneur" (Greg McKeown).

3. Identifier et cultiver tes "zones de kiff" : ces moments qui te redonnent de l'énergie (ex : prise de parole, stratégie, analyse financière…).

✅ Mon tip : Bloquer des créneaux dans ton agenda pour tes activités ressourçantes (yoga, course, badminton…). "Si tu ne priorises pas ta vie, quelqu'un d'autre le fera !" Greg Mc Keown

La surchauffe n'est pas une fatalité, il existe des solutions concrètes pour :

• Prendre du recul sans culpabiliser.

• Trouver un équilibre entre engagement et préservation de soi.

• Éviter de "laisser sa peau au boulot"

À qui s’adresse cet épisode ?

✔ Directeur·rice·s en début de carrière qui veulent anticiper les pièges.

✔ Directeur·rice·s expérimenté·e·s qui sentent la fatigue s'installer.

✔ Tous ceux qui veulent travailler autrement sans sacrifier leur santé.

Bonne écoute !

💬 Et toi, quelles sont TES "zones de kiff" au travail ? → Retrouve-moi sur LinkedIn https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/ avec #AlloDirecteur – je pourrais en parler dans la 2ème partie de cet épisode !

(PS : La suite au prochain épisode ! On y parlera des symptômes d'épuisement et des solutions pour réagir quand on est en surchauffe.)

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"Et si nos émotions étaient nos meilleures alliées pour diriger ?"

Dans cet épisode, je m’inspire du film Vice-Versa pour explorer les 5 émotions clés que tout·e directeur·rice rencontre au quotidien : joie, colère, peur, tristesse et dégoût (ou plutôt dépit, comme je l’explique).

Ce que tu vas découvrir :

✅ La joie : Comment la cultiver et la partager pour renforcer la cohésion d’équipe

✅ La colère : Pourquoi il faut la canaliser (et non la refouler)

✅ La peur et l’anxiété : Comment les gérer sans les transmettre à ton équipe

✅ La tristesse : Quand et comment l’exprimer

✅ Le dégoût/dépit : Comment le transformer en argument factuel

Nos émotions ne sont pas nos ennemies – bien au contraire ! Elles nous révèlent ce qui compte pour nous et peuvent renforcer notre leadership, à condition de savoir les doser et les exprimer avec authenticité.

Mes exemples concrets :

• Comment j’ai géré ma colère face à une soignante irrespectueuse (et ce que j’en ai appris sur ma légitimité).

• Pourquoi pleurer n’est pas un signe de faiblesse, mais d’humanité.

• Comment Barack Obama et Angela Merkel incarnent deux styles de leadership émotionnel radicalement différents… mais tout aussi efficaces.

  
  

À qui s’adresse cet épisode ?

✔ Directeur·rice·s débutant·e·s qui veulent assumer leurs émotions sans perdre en crédibilité.

✔ Directeur·rice·s expérimenté·e·s qui cherchent à affiner leur communication émotionnelle.

✔ Tous ceux qui veulent comprendre comment les émotions peuvent devenir un outil de management.

Bonne écoute !

💬 Une question sur la gestion des émotions en tant que directeur·rice ? → Retrouve-moi sur LinkedIn https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/ avec #AlloDirecteur – je pourrais y répondre dans un prochain épisode !

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"J'ai vraiment besoin de vacances, mais j'appréhende de laisser mon établissement..." C'est le message que m'a adressé Romain, directeur depuis moins d'un an.

Et c'est un défi que tous les directeur·rice·s connaissent : comment s'absenter sans culpabiliser, et surtout, comment vraiment déconnecter ?

Dans cet épisode, je te partage mes astuces testées et approuvées pour :

✅ Organiser la garde de ton établissement

✅ Préparer ton absence

✅ Gérer les imprévus de dernière minute

✅ Couper VRAIMENT pendant tes congés (sans culpabilité ni mails pro)

Pourquoi cet épisode ? Parce que les vacances, c'est sacré – mais quand on est directeur·rice, c'est aussi un exercice d'équilibriste.

Je te raconte :

• Mes pires galères avant les vacances (harcèlement dans l'équipe, problème de bâtiment... toujours juste avant le départ !)

• Comment j'ai appris à poser des limites (ex : ne plus gérer les arrêts maladie dans la voiture en partant)

• Mon retour d'expérience Covid (été 2020 : quand j'ai dû gérer mes mails pendant mes congés... et pourquoi je ne veux plus revivre ça)

  
  

Ce que tu vas retenir : 🔹 "Un bon directeur, c'est un directeur dont l'établissement fonctionne normalement en son absence" (merci à mon formateur préféré !)

🔹 La clé : responsabiliser tes équipes AVANT ton départ

🔹 Mon conseil : ne pas consulter ses mails la veille de la reprise (sinon, gare aux nuits blanches !)

À qui s'adresse cet épisode ?

✔ Directeur·rice·s débutant·e·s qui stressent à l'idée de partir

✔ Directeur·rice·s expérimenté·e·s qui veulent enfin réussir à déconnecter

✔ Tous ceux qui veulent transformer leurs vacances en vrai moment de ressource

Bonne écoute !

Et n'oublie pas : 💬 Une question sur tes vacances de directeur·rice ? → Retrouve-moi sur LinkedIn https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/ avec #AlloDirecteur – je pourrais y répondre dans un prochain épisode !

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"Comment je saurais si je suis une bonne directrice ?"

C’est la question qu’une future directrice en alternance m’a posée – et c’est celle que se posent beaucoup de directeur·rice·s, débutant·e·s ou expérimenté·e·s.

Dans cet épisode, je te partage les 5 clés qui font la différence pour exercer ce métier avec confiance et authenticité :

1️⃣ Adopter la juste posture

2️⃣ Être responsable

3️⃣ Prendre soin de son équipe

4️⃣ Être exemplaire (autant que possible)

5️⃣ Rester authentique

Pourquoi ces clés ?

Ce sont celles que j’aurais adoré connaître en débutant. Elles m’auraient permis de gagner du temps, d’éviter des erreurs, et de construire ma légitimité plus sereinement.

À qui s’adresse cet épisode ?

✅ Futur·e·s directeur·rice·s en quête de repères.

✅ Jeunes directeur·rice·s qui veulent affiner leur pratique.

✅ Toute personne souhaitant réinventer sa posture de leader avec bienveillance.

Bonne écoute !

💬 Une question ? Une réflexion ? → Retrouve-moi sur LinkedIn https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/avec #AlloDirecteur – je pourrais y répondre dans un prochain épisode !

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Dans ce 7ème épisode, j'explique comment, suite à une anecdote personnelle récente, je me suis penchée sur le rapport des directeurs et directrices à la pause café.

Cette question d'apparence anecdotique m'a menée à des recherches et une réflexion plus profondes qu'attendues et que je vous partage ici.

Allo Directeur, le podcast qui répond aux questions existentielles des directeurs.

Viens me poser tes questions sur mon profil LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/

je me ferais un plaisir d'y répondre dans un prochain épisode.

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Cet épisode d'Allo Directeur reprend une intervention faite le 28 mars au colloque CoD3S sur le thème: "Directeurs: prenez soin de vous!"

Je reprends ici la première partie de l'intervention, consacrée aux raisons pour lesquelles les directeurs devraient prendre soin d'eux dans leur quotidien énergivore et exigeant.

Pour illustrer mon propos, je vous présente le concept du BFQ.

Envie d'en savoir plus? Ca se passe dans cet épisode.

Le prochain viendra le compléter et apporter des moyens d'action concrets aux directeurs pour prendre soin d'eux dans leur exercice professionnel.

Allo Directeur, le podcast qui répond aux questions existentielles des directeurs.

Viens me poser tes questions sur mon profil LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/

je me ferais un plaisir d'y répondre dans un prochain épisode.

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"Comment transformer une équipe de directeurs aux personnalités fortes en un collectif soudé et efficace ?"

Dans cet épisode, je reçois Thomas Roux, directeur d’hôpital depuis 20 ans et actuel directeur de l’EPSM de Saint-Avé.

Avec lui, on explore les coulisses d’une équipe de direction : comment fédérer sans écraser, gérer les désaccords, et instaurer une dynamique collective qui profite à tout l’établissement.

Les 5 enseignements clés:

1. Une équipe de direction, ça se construit comment ?

2. Comment gérer les désaccords ?

3. Les rituels qui font la différence

• Un CoDir hebdomadaire

• Des échanges informels pour renforcer la cohésion

• Des bilatéraux pour préparer les sujets avant le CoDir.

4. Accueillir un·e nouveau·lle membre

5. Gérer les personnalités fortes

Un outil précieux : Le co-développement Une méthode pour résoudre des problèmes ensemble

💡 Les 3 conseils de Thomas pour les directeur·rice·s

1. "Instaurer la confiance dès le début"

2. "Accepter les divergences d’opinion"

3. "Valoriser chaque membre de l’équipe"

   
   

🎯 Pourquoi cet épisode ?

• Pour les directeur·rice·s solo : Découvrir comment passer à une équipe de direction sans perdre le contrôle.

• Pour les équipes existantes : Optimiser la cohésion et la prise de décision.

• Pour tou·te·s : Des outils concrets (co-développement, rituels, gestion des conflits) à appliquer dès demain.

  
  

🗣️ À qui s’adresse cet épisode ?

✔ Directeur·rice·s en poste qui veulent améliorer la dynamique de leur équipe.

✔ Futur·e·s directeur·rice·s qui envisagent de diriger en équipe.

✔ Tous ceux qui cherchent des méthodes pour fédérer sans écraser les individualités.

🎧 Bonne écoute !

💬 Et toi, comment gères-tu les désaccords dans ton équipe ? → Partage tes tips sur LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/)– on en parle dans un prochain épisode !

#Allo Directeur, le podcast qui aide les directeur·rice·s du médico-social à diriger avec confiance

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Et si l’intuition avait toute sa place dans les décisions de direction ?

Dans cet épisode d’Allo Directeur, je vous parle d’un sujet à la fois très personnel et profondément professionnel : mon intuition.

Cette petite voix intérieure que j’ai longtemps appris à taire… avant de comprendre qu’elle faisait déjà partie de ma manière de diriger.

Je vous partage comment l’intuition s’est invitée dans mon quotidien de directrice, parfois discrètement, parfois sous forme de véritables fulgurances.

Je reviens aussi sur mes doutes, mes erreurs, mes hésitations, et sur ce conflit intérieur longtemps vécu entre intuition et rationalité.

Dans cet épisode, je parle notamment :

• de ce qu’est réellement l’intuition (et de ce qu’elle n’est pas),

• du syndrome de l’imposteur quand on dirige autrement que par les seuls chiffres,

• des fulgurances, ces idées qui surgissent comme des évidences,

• des moments où l’intuition se trompe… et de ce que ça nous apprend,

• de la place (encore timide) accordée à l’intuition dans la culture managériale française,

• et de méthodes très concrètes pour écouter et stimuler son intuition au quotidien.

Je partage aussi ce qui m’a décomplexée dans mon rapport à l’intuition, notamment en entendant des dirigeants comme Christine Lagarde assumer publiquement la place de l’instinct et du doute dans la prise de décision.

Un épisode pour celles et ceux qui dirigent, managent, décident…et qui sentent que la justesse ne vient pas toujours uniquement des tableaux de bord.

🎙️ Bonne écoute.

#Allo Directeur, le podcast qui aide les directeur·rice·s du médico-social à diriger avec confiance

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Dans cet épisode d’Allô Directeur, on plonge au cœur d’un sujet qui donne du fil à retordre à nombre de managers actuellement : comment accompagner la génération Z au travail sans y laisser des plumes.

Pour explorer ce thème, je fais un pas de côté et j’accueille un invité un peu particulier : Jérôme, directeur de magasin dans le secteur du commerce.

Il manage au quotidien une équipe composée exclusivement de jeunes de 21 à 34 ans. Autant dire qu’il a dû revoir ses réflexes managériaux, ses certitudes… et parfois son rythme cardiaque.

Ensemble, on parle :

• d’énergie à canaliser 

• de spontanéité déconcertante, 

• d’un rapport à la hiérarchie quasi horizontal,

• du flou artistique entre vie pro et vie perso, qu’il faut apprendre à baliser sans le rigidifier.

Jérôme raconte ce qui change avec cette génération : la quête de sens, la vitesse d’exécution, la créativité fulgurante, et ce talent fascinant pour “déplacer des montagnes” dès lors qu’on leur donne envie d’y aller.

Il partage aussi ce qu’il a dû transformer dans sa posture de manager :

• écouter vraiment,

• individualiser l’accompagnement,

• faire preuve de lâcher-prise,

• abandonner les objectifs lointains au profit de caps à court terme,

• laisser l’autonomie nécessaire… y compris le droit à l’erreur.

On parle aussi des erreurs de management qui ne pardonnent pas : la sanction, la rigidité, l’idée que “c’était mieux avant”, ou la croyance que la Gen Z va finir par s’adapter aux anciens codes. Spoiler : non.

Ce qui fonctionne vraiment, selon lui ?

La confiance, la proximité, la réactivité, un vrai rôle de coach plus que de “directeur”, et la conviction sincère que si l’équipe gagne, tout le monde gagne.

Dans la dernière partie, Jérôme explique ce que cette génération lui renvoie de lui-même, et comment il a compris qu’il était probablement un “Gen Z de l’époque”, déjà prêt à bouger quand le management ne suivait plus.

Un épisode énergisant et rafraîchissant, qui aide à porter un regard différent sur une génération parfois caricaturée… alors qu’elle a largement les moyens de conduire le camion, pour peu qu’on lui confie les clés.

🎧 Bonne écoute !

💬 Et vous, quel cliché sur la Gen Z vous agace le + ? → Partagez le en commentaire sur LinkedIn https://www.linkedin.com/in/marie-lecuyer-4868abb9/

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Retour d’expérience d’une jeune directrice sur la prise de poste et la posture professionnelle.

Prendre son premier poste de directeur, c’est arriver avec des attentes, des convictions… et découvrir très vite une réalité plus complexe que prévue. Dans cet épisode, Angèle, 25 ans, revient avec sincérité sur ses débuts : ce qu’elle imaginait du rôle, ce qu’elle a réellement rencontré sur le terrain, et les ajustements qu’elle a dû opérer, parfois dans l’urgence.

On parle de pression, de responsabilité, de rapports aux équipes, de décisions difficiles, mais aussi d’apprentissage progressif, de limites à poser et de posture à construire dans la durée. Un échange sincère et profondément ancré dans le réel du métier.

Un épisode destiné à celles et ceux qui prennent un premier poste de direction, qui s’y préparent, ou qui ont simplement besoin de se rappeler qu’on n’apprend pas ce métier en un jour.

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Dans cet épisode d’Allô Directeur, j’ai eu envie de vous parler de mes 5 plus grosses erreurs de directrice.

Parce que je crois profondément qu’on apprend souvent davantage de ce qu’on a mal fait que de ce qu’on a réussi du premier coup.

Avec les années, j’ai identifié plusieurs erreurs qui m’ont marquée :

• sous-estimer l’importance de la communication et du relationnel,

• ne pas assez prioriser mon agenda,

• vouloir faire plaisir à tout le monde,

• déléguer sans suffisamment cadrer,

• ou encore tomber dans l’hyper-contrôle.

Derrière ces erreurs, il y a des situations très concrètes, des tensions, des maladresses, parfois des conséquences bien réelles… mais aussi des prises de conscience qui ont changé ma façon de diriger.

C’est donc un épisode très sincère, très incarné, sur la posture de direction, le management, la décision, le pilotage… et sur tout ce qu’on apprend en chemin quand on exerce un métier aussi exigeant et humain.

Parce qu’aucun directeur n’est parfait. Parce qu’on fait tous des erreurs.

Et parce que l’essentiel, au fond, n’est pas de les éviter à tout prix, mais de savoir les regarder en face, en tirer quelque chose, et continuer à avancer.

Bonne écoute.

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Notre secteur traverse une tempête. Et dans cette tempête, la plupart des directeurs avancent la tête dans le guidon — entre les recrutements qui n'aboutissent pas, les finances sous tension et les cadres réglementaires qui serrent. Certains attendent que ça passe. D'autres, comme Julien Brunet, continuent de mener des projets ambitieux, d'innover, d'oser. Même sans subvention. Même sans feu vert. Même quand les collègues lèvent les yeux au ciel.

Julien Brunet est directeur général de deux EHPAD publics dans le Finistère et administrateur de Comète-Bretagne, un GCSMS qui regroupe aujourd'hui 40 établissements sur le Finistère, les Côtes-d'Armor et le Morbihan.

En 12 ans sur le même territoire, il a construit une culture du projet qui dépasse largement sa propre personne — et c'est peut-être ça, sa vraie réussite.

Dans cet épisode, on parle de ce qui pousse à agir quand le cadre ne le prévoit pas.

Du premier projet mené sans financement — un accueil de jour monté de toutes pièces parce qu'il y avait un besoin réel sur le territoire, et aucun appel à projet en vue.

De comment on construit, pas à pas, une légitimité auprès de ses tutelles pour avoir de la latitude. De la complémentarité au sein d'une équipe de direction, et de l'art de déléguer vraiment.

De l'intelligence artificielle dans les transmissions soignantes — son chantier actuel avec le GCSMS.

Et de ce que ça fait, concrètement, de travailler dans un collectif de direction plutôt que seul dans son établissement.

On parle aussi du revers.

De la lourdeur administrative qui freine ceux qui osent.

Des appels de l'ARS qui rappellent qu'il y a un régime des autorisations.

Des regards sceptiques autour de la table quand on arrive avec une nouvelle idée.

Des moments de découragement, même chez quelqu'un comme Julien.

Et de cette question que beaucoup de directeurs se posent sans oser la formuler : est-ce qu'on peut vraiment mener des projets ambitieux dans un secteur aussi contraint ?

Sa réponse, vous l'entendrez dans cet épisode. Elle est nuancée, honnête, et elle ne ressemble pas à un discours de motivation.

Ce que j'aime dans cet échange, c'est la transparence de Julien. Il n'est pas dans la posture du directeur qui a tout réussi et qui distribue ses recettes. Il assume ses moteurs — y compris le goût du challenge et ce qu'il appelle lui-même le syndrome du premier de la classe. Il parle de ses années d'adjoint, de ce qu'il cherche chez ses propres adjointes aujourd'hui, de la métaphore du vélo qui m'a marquée : un établissement sans projet, c'est un vélo à l'arrêt. Et un vélo à l'arrêt, ça tombe. Et il partage avec une vraie générosité tout ce qu'il a construit, pour que d'autres puissent s'en emparer et faire encore mieux.

Oser, ce n'est pas forcément faire des grandes choses clinquantes. Ça peut juste vouloir dire sortir de son cadre, à sa mesure, là où on est.

Un épisode pour les directrices et directeurs d'EHPAD et du secteur médico-social qui ont envie d'avancer, même quand le chemin n'est pas tracé.

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